2026年浦东网约车考试题库及答案

2026年浦东网约车考试题库及答案2026年上海市浦东新区网络预约出租汽车驾驶员从业资格考试分为公共科目、区域科目两部分，满分各100分，均80分合格，以下为完整题库及参考答案：第一部分：公共科目必考题库一、单项选择题（共20题）1.网约车驾驶员从业资格注册有效期为（）年？A.1B.3C.5D.永久答案：B2.网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向（）报备？A.服务所在地出租汽车行政主管部门B.公安机关C.市场监管部门D.交通运输部答案：A3.网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废？A.60B.70C.80D.50答案：A4.网约车驾驶员在运营过程中不得有中途甩客行为，否则由县级以上出租汽车行政主管部门和价格主管部门按照职责责令改正，对每次违法行为处以（）罚款？A.50元以上200元以下B.200元以上2000元以下C.1000元以上3000元以下D.3000元以上10000元以下答案：B5.乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，驾驶员应当（），确认无异议后再提供服务？A.直接拒绝B.要求乘客先预付车费C.主动向所属网约车平台报备，并核实乘客身份信息D.要求乘客出示健康码答案：C6.网约车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处（）罚款？A.200元以上2000元以下B.1000元以上3000元以下C.3000元以上10000元以下D.1万元以上3万元以下答案：D7.发生交通事故后当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，应当承担（）责任？A.主要B.次要C.全部D.同等答案：C8.驾驶网约车在冰雪路面行驶时，与前车的安全距离应是干燥路面的（）倍以上？A.2B.3C.4D.5答案：B9.网约车驾驶员连续驾驶时间不得超过（）小时，每次停车休息时间不得少于20分钟？A.4B.5C.6D.7答案：A10.乘客携带宠物乘坐网约车且未采取约束措施的，驾驶员（）？A.必须提供服务B.可以拒绝提供服务C.要求乘客额外支付车费后可提供服务D.上报平台后必须提供服务答案：B11.网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的信息内容、用户注册信息、身份认证信息、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份，数据保存期限不少于（）年？A.1B.2C.3D.5答案：B12.驾驶网约车在高速公路上行驶，遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等低能见度气象条件，能见度小于200米时，车速不得超过每小时（）公里，与同车道前车保持100米以上的距离？A.60B.80C.100D.40答案：A13.网约车驾驶员对行政处罚不服的，（）申请行政复议或者提起行政诉讼？A.无权B.有权C.必须先接受处罚才能D.只能答案：B14.乘客上车后，网约车驾驶员首先应当（）？A.直接启动车辆出发B.询问乘客目的地，确认行驶路线C.提醒乘客扫码付款D.介绍上海景点答案：B15.网约车运营过程中，车辆发生故障无法继续行驶的，驾驶员应当（）？A.要求乘客自行换乘其他车辆B.协助乘客换乘，免收或减收车费C.要求乘客全额支付车费D.隐瞒故障情况继续行驶答案：B16.上海市网约车运价实行（），当地政府认为有必要的可以实行政府指导价？A.政府定价B.市场调节价C.驾驶员定价D.乘客定价答案：B17.驾驶网约车遇紧急情况避险时，应坚持（）的处理原则？A.先避物后避人B.先避车后避人C.先避人后避物D.先避贵重物品后避普通物品答案：C18.网约车车内温度应适宜，驾驶员可根据乘客要求调节，一般夏季应保持在（）摄氏度之间？A.22-26B.20-24C.24-28D.18-22答案：A19.网约车驾驶员在运营过程中遇有老年人乘车，应当（）？A.嫌弃老年人行动缓慢，拒载B.主动下车帮助搀扶老年人，协助放置行李C.要求老年人有家属陪同才能乘车D.额外收取服务费答案：B20.网约车驾驶员注册有效期届满需继续从事网约车运营的，应当在有效期届满前（）日内，向所在地出租汽车行政主管部门申请延续注册？A.15B.30C.60D.90答案：B二、判断题（共20题）1.网约车可以在未取得运营许可的区域承接订单？答案：错误，只能在许可的运营区域内承接订单2.乘客遗忘在网约车的物品，驾驶员可以自行处置？答案：错误，应主动归还乘客或上交所属平台、行业主管部门3.驾驶网约车遇暴雨天气能见度低于50米时，最高行驶速度不得超过30公里/小时？答案：错误，应不超过20公里/小时，并尽快驶离高速或找到安全区域停靠4.网约车驾驶员可以在运营过程中接听手持电话？答案：错误，驾驶机动车不得有拨打接听手持电话、观看电视等妨碍安全驾驶的行为5.患有传染性疾病的网约车驾驶员在治愈前不得从事运营服务？答案：正确6.网约车平台公司应当为乘客购买承运人责任险，充分保障乘客权益？答案：正确7.乘客醉酒且无人陪同的情况下，网约车驾驶员可以拒绝提供服务？答案：正确8.驾驶网约车通过人行横道时，应当减速行驶，遇行人正在通过人行横道应当停车让行？答案：正确9.网约车驾驶员可以向乘客兜售商品或索要小费？答案：错误，不得从事与运营服务无关的活动，不得索要或变相索要小费10.网约车驾驶员从业资格证被吊销的，5年内不得再次申请网约车从业资格？答案：错误，被吊销的终身不得再次申请11.网约车可以巡游揽客，也可以在站点候客？答案：错误，网约车只能通过网络预约方式承接订单，不得巡游揽客、站点候客（除指定网约车候客区外）12.乘客携带少量易碎物品乘车时，驾驶员应当提醒乘客妥善保管，避免损坏？答案：正确13.驾驶机动车在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理？答案：正确14.网约车驾驶员可以将自己的从业资格证借给亲戚朋友使用？答案：错误，从业资格证仅限本人使用，不得转借、出租、涂改15.乘客在车上吐痰、乱扔垃圾的，驾驶员有权劝阻？答案：正确16.网约车平台公司应当定期对驾驶员进行安全生产、运营服务规范等培训，提升驾驶员服务水平？答案：正确17.驾驶网约车通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当快速通过？答案：错误，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行18.网约车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，不得违规收费？答案：正确19.遇有交通管制、道路施工等情况需要绕行的，驾驶员可以直接绕行，无需告知乘客？答案：错误，应当提前告知乘客，征得乘客同意后再绕行20.网约车驾驶员不得在运营车辆内吸烟，但是乘客吸烟可以不劝阻？答案：错误，应当劝阻乘客车内吸烟行为，劝阻无效的可以拒绝提供服务三、多项选择题（共10题）1.网约车驾驶员有下列（）情形的，由发证机关撤销其从业资格证？A.持证人死亡B.持证人申请注销C.持证人以欺骗、贿赂等不正当手段取得从业资格的D.持证人机动车驾驶证被注销或被吊销的答案：CD2.网约车运营过程中遇到以下（）情况，驾驶员可以拒绝提供服务？A.乘客携带易燃易爆等危险物品乘车的B.乘客在车内吸烟经劝阻无效的C.乘客提出违反道路交通法规要求的D.乘客目的地超出运营区域的答案：ABC3.驾驶网约车发生交通事故后，驾驶员应当采取的正确处置措施包括（）？A.立即停车，抢救伤员B.保护现场，设置警示标志C.主动报警，配合调查D.及时上报所属网约车平台答案：ABCD4.网约车驾驶员在运营服务时应当遵守的文明服务规范包括（）？A.衣着整洁，用语文明B.主动提醒乘客系好安全带C.主动帮乘客搬运行李D.按照乘客要求调节空调、音响等车内设施答案：ABCD5.以下不符合网约车驾驶员运营规范的行为有（）？A.未经乘客同意搭载其他乘客B.按照乘客指定路线行驶，遇拥堵主动绕行并告知乘客C.对老弱病残孕等乘客优先提供服务D.运营途中因个人原因终止服务答案：AD6.网约车驾驶员应当符合以下（）条件？A.取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历B.无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录C.无暴力犯罪记录D.城市人民政府规定的其他条件答案：ABCD7.以下属于网约车驾驶员文明服务用语的有（）？A.您好，请问您的目的地是哪里？B.请您系好安全带，我们马上出发C.麻烦您对我的服务给予评价，谢谢D.快点上车，我赶时间答案：ABC8.驾驶网约车在城市道路行驶时，不得有以下（）违法行为？A.压实线变道B.闯红灯C.超速行驶D.礼让行人答案：ABC9.乘客下车时，网约车驾驶员应当主动提醒乘客（）？A.带好随身物品B.开门时注意后方来车C.及时支付车费D.对服务进行评价答案：AB10.网约车驾驶员有下列（）情形的，出租汽车行政主管部门应当将其列入不良记录名单？A.连续3个考核周期服务质量信誉考核等级为B级的B.在考核周期内服务质量信誉考核综合得分为0分的C.发生重大以上且负同等以上责任的道路交通责任事故的D.无正当理由拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的答案：ABCD第二部分：浦东新区区域科目题库一、单项选择题（共25题）1.浦东新区行政区域面积约为（）平方公里？A.1210B.1420C.1630D.1840答案：A2.以下哪座地标性建筑位于浦东新区陆家嘴金融贸易区？A.上海恒隆广场B.上海中心大厦C.上海锦江饭店D.上海大剧院答案：B3.浦东新区2025年正式投入运营的国际级交通枢纽是？A.浦东国际机场T3航站楼B.上海东站C.芦潮港客运站D.外高桥客运站答案：A4.从浦东新区陆家嘴到浦东国际机场T3航站楼，最快的地面通行路线是？A.世纪大道-龙东高架-上海绕城高速-迎宾高速B.世纪大道-内环高架-华夏高架-迎宾高速C.张杨路-五洲大道-沪陕高速-迎宾高速D.东方路-中环路-申嘉湖高速-迎宾高速答案：B5.以下哪个国家级园区不在浦东新区范围内？A.张江科学城B.外高桥保税区C.临港新片区核心区D.虹桥国际中央商务区答案：D6.网约车驾驶员在浦东新区承接跨江订单前往浦西中心城区，优先选择的越江隧道不包括？A.翔殷路隧道B.人民路隧道C.新建路隧道D.南京东路隧道答案：D7.网约车驾驶员遇乘客前往上海迪士尼度假区，应将乘客送至哪个区域落客最合规？A.迪士尼小镇入口处B.度假区官方指定网约车上下客点C.迪士尼乐园主入口广场D.星愿公园停车场答案：B8.2026年浦东新区对合规网约车安装的智能监控设备，不具备以下哪项功能？A.驾驶员人脸识别签到B.车内录音录像实时上传C.乘客健康码自动核验D.运营异常情况自动报警答案：C9.网约车驾驶员在浦东国际机场运营时，以下行为正确的是？A.在出发层随意停靠揽客B.进入官方指定网约车候客区排队接单C.私下加价承接长途订单D.拒绝承接前往浦东新区中心城区的短途订单答案：B10.以下哪个医院位于浦东新区？A.上海交通大学医学院附属瑞金医院总院B.复旦大学附属华山医院总院C.上海交通大学医学院附属仁济医院东院D.复旦大学附属中山医院总院答案：C11.浦东新区网约车驾驶员未按规定使用浦东区域智能监管系统的，由浦东新区交通运输主管部门责令改正，并处（）罚款？A.50元以上200元以下B.200元以上1000元以下C.1000元以上3000元以下D.3000元以上10000元以下答案：B12.从浦东新区张江科学城到临港新片区滴水湖核心区，优先选择的快速路是？A.沪南公路B.申嘉湖高速C.两港大道快速路D.东大公路答案：C13.以下哪个大型会展场馆位于浦东新区？A.国家会展中心（上海）B.上海新国际博览中心C.上海展览中心D.上海世贸商城答案：B14.网约车驾驶员在上海新国际博览中心承接展会期间订单，应遵守的规定不包括？A.在指定区域上下客B.服从现场管理人员调度C.可适当提高车费承接订单D.主动配合查验运营资质答案：C15.浦东新区针对合规网约车驾驶员的激励政策不包括？A.年度无投诉无违章的驾驶员可获得运营补贴B.参与公益运营服务的驾驶员可获得积分奖励C.合规驾驶员可优先申请浦东新区公租房D.合规驾驶员可直接获得上海市落户资格答案：D16.以下哪所高校位于浦东新区张江科学城范围内？A.复旦大学张江校区B.上海交通大学徐汇校区C.同济大学杨浦校区D.华东师范大学中山北路校区答案：A17.网约车驾驶员遇乘客前往浦东新区东方医院总院，应将乘客送至哪个门附近的上下客点最方便？A.即墨路正门B.浦东南路侧门C.世纪大道侧门D.张杨路侧门答案：A18.2026年浦东新区最新开通的轨道交通线路是？A.轨道交通19号线B.轨道交通21号线一期C.轨道交通崇明线D.轨道交通机场联络线答案：B19.网约车驾驶员在轨道交通2号线张江高科站运营时，应当在（）停靠上下客？A.祖冲之路沿线非机动车道B.官方指定网约车上下客点C.地铁站出入口台阶处D.园区内部道路答案：B20.浦东新区对外地号牌合规网约车的运营要求是？A.不得在浦东新区范围内运营B.需取得上海市运营许可后方可在浦东新区运营C.可直接在浦东新区承接订单D.仅可承接跨城订单答案：B21.以下哪个公园位于浦东新区世纪大道沿线？A.世纪公园B.静安公园C.中山公园D.人民公园答案：A22.网约车驾驶员从浦东新区世纪公园到上海野生动物园，最快的通行路线是？A.锦绣路-罗山路高架-沪南公路B.世纪大道-内环高架-外环高速-南六公路C.张杨路-中环路-申嘉湖高速-南六公路D.东方路-龙阳路-沪南公路答案：A23.浦东新区网约车驾驶员连续（）次信用考核不合格的，将被取消运营资质？A.2B.3C.4D.5答案：B24.以下哪个政务服务机构位于浦东新区？A.上海市人民政府B.浦东新区人民政府C.黄浦区人民政府D.上海市高级人民法院答案：B25.网约车驾驶员在浦东新区运营时遇外籍乘客，应当（）？A.歧视外籍乘客，拒载B.可以额外加价收费C.按照规定提供服务，文明友好D.要求乘客必须会说中文答案：C二、判断题（共12题）1.网约车只能在浦东新区范围内承接订单，不得前往浦西其他行政区？答案：错误，上海市许可的合规网约车可在全市范围内承接订单2.浦东新区要求网约车驾驶员运营时必须随身携带浦东新区网约车驾驶员从业资格区域科目考试合格证明？答案：错误，从业资格证已实现电子证照全覆盖，无需携带纸质证明3.网约车驾驶员在陆家嘴核心区运营时，可在世纪大道沿线临时停靠上下客？答案：错误，陆家嘴核心区世纪大道全段禁止网约车随意停靠，需在指定上下客点停靠4.上海东站位于浦东新区祝桥镇，预计2027年建成投用，2026年暂不具备旅客集散功能？答案：正确5.网约车驾驶员遇乘客前往临港新片区，因路程较远可要求乘客先支付一半车费再出发？答案：错误，不得要求乘客预付车费，应按计价规则在行程结束后统一结算6.浦东新区要求所有合规网约车必须喷涂统一的网约车标识？答案：错误，网约车无需喷涂统一运营标识，只需按规定粘贴运营许可电子标识即可7.2026年浦东新区已实现全部主要商圈、交通枢纽网约车上下客点全覆盖，驾驶员需按规定停靠？答案：正确8.网约车驾驶员在浦东国际机场承接订单后，可在航站楼到达层长时间停靠等待乘客？答案：错误，需即停即走，长时间等候需进入专用候客区9.乘客在浦东新区乘坐网约车时遗失物品，驾驶员可送至浦东新区出租汽车行业协会失物招领中心？答案：正确10.网约车驾驶员在运营过程中与乘客发生纠纷，可直接前往浦东新区网约车纠纷调解中心申请调解？答案：正确11.浦东新区禁止网约车在居民小区内长时间停放揽客？答案：正确12.从浦东新区前往崇明区的订单，网约车驾驶员可以拒绝承接？答案：错误，无正当理由不得拒载，可提前与乘客协商行程费用等问题，报备平台后提供服务三、多项选择题（共10题）1.以下（）地标位于浦东新区境内？A.东方明珠广播电视塔B.上海科技馆C.上海野生动物园D.上海海昌海洋公园答案：ABCD2.网约车驾驶员在浦东新区运营时，遇到以下（）情况应当主动报备所属平台及浦东新区交通运输主管部门？A.发现乘客携带违禁物品乘车B.发生重大运营服务纠纷C.发现运营车辆存在安全隐患D.运营过程中发生交通事故造成人员伤亡答案：ABCD3.以下（）交通枢纽位于浦东新区范围内？A.浦东国际机场B.上海长途客运东站C.外高桥港客运码头D.上海南站答案：ABC4.浦东新区对网约车驾驶员的运营服务要求包括（）？A.熟练掌握浦东新区主要地标、园区、医院、商圈的地理位置B.遇老弱病残孕等特殊乘客优先提供服务C.文明服务，不得歧视外地乘客D.服从浦东新区交通运输主管部门的监督检查答案：ABCD5.网约车驾驶员在上海迪士尼度假区运营时，不得有以下（）行为？A.在非指定区域揽客B.向乘客兜售迪士尼门票、餐饮优惠券等商品C.未按计价规则收费，额外加价D