福州市晋安区(2025年)网格员招聘笔试必考题库(含答案)

福州市晋安区(2025年)网格员招聘笔试练习题库(含答案)一、单项选择题（每题1.5分，共15题）1.根据《福建省社区工作者管理办法（2023修订）》，网格员年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，其中优秀等次比例不超过本社区参加考核总人数的（）。A.10%B.15%C.20%D.25%答案：B（依据《福建省社区工作者管理办法》第三章第十五条，优秀比例不超过15%）2.晋安区2024年推行“智慧网格”平台建设，要求网格员在采集流动人口信息时，需在（）个工作日内将信息录入平台。A.1B.2C.3D.5答案：C（晋安区《关于推进网格化服务管理数字化转型的实施意见》明确规定3个工作日内录入）3.某社区独居老人张奶奶因突发疾病拨打网格员小王电话求助，小王应首先（）。A.联系社区卫生服务中心派医护人员B.直接送张奶奶去医院C.通知张奶奶子女D.记录情况后上报街道答案：A（根据《福州市社区网格化服务管理规范》，网格员在接到紧急求助时，应优先联系就近医疗资源，确保居民生命安全）4.依据《中华人民共和国民法典》，社区内业主将住宅改为经营性用房，需经（）同意。A.全体业主B.有利害关系的业主C.物业服务企业D.社区居委会答案：B（《民法典》第二百七十九条规定，业主将住宅改变为经营性用房的，应当经有利害关系的业主一致同意）5.晋安区某网格内发生电动车违规充电引发的火情，网格员到达现场后，首要措施是（）。A.使用灭火器扑灭初期火源B.疏散周边居民至安全区域C.联系消防部门D.拍摄现场视频上报答案：B（《晋安区社区应急管理预案》规定，突发事件中人员安全为第一优先级，需先疏散再扑救）6.网格员在日常巡查中发现某商铺占用消防通道堆放货物，应（）。A.当场责令商铺整改B.记录问题并联系消防部门C.拍照留存后上报社区D.联合物业强制清理答案：B（《消防法》第二十八条规定，任何单位、个人不得占用消防通道；网格员无执法权，需联系消防部门处理）7.社区居民李女士反映楼上住户夜间装修噪音扰民，网格员处理时应优先（）。A.查看《福州市环境噪声污染防治条例》中关于装修时间的规定B.直接上门要求停止装修C.联系环保部门检测噪音D.组织双方协商答案：A（依据《福州市环境噪声污染防治条例》第二十条，每日12时至14时、22时至次日6时禁止装修作业，明确法规依据后再调解更具说服力）8.晋安区2024年“民生微实事”项目中，网格员需负责（）。A.项目资金审批B.居民需求征集与项目初审C.施工质量监督D.项目验收答案：B（晋安区《“民生微实事”项目管理办法》规定，网格员承担民意收集、项目可行性初审等前端工作）9.某网格内一名精神障碍患者未按时服药，情绪激动并威胁他人安全，网格员应立即（）。A.联系其家属带回B.报警并联系社区精防医生C.劝说患者冷静D.上报街道综治办答案：B（《严重精神障碍患者服务管理工作规范》要求，出现威胁公共安全行为时，网格员需同时联系公安和精防人员）10.网格员在录入社区人口信息时，发现某租户未办理居住证，正确做法是（）。A.告知租户15日内到派出所办理B.直接登记为“未办证”并上报C.要求租户立即补办D.记录后联系派出所核实答案：A（《福建省流动人口服务管理条例》第八条规定，流动人口应自到达居住地之日起15日内办理居住登记）11.社区组织“我们的节日·端午”活动，网格员的主要职责是（）。A.策划活动方案B.协调场地与物资C.邀请媒体报道D.决定活动预算答案：B（社区活动中网格员承担组织协调、居民发动等执行层面工作）12.某网格内一工地夜间施工噪音持续一周，居民多次投诉未果，网格员应（）。A.向生态环境部门提交书面投诉材料B.组织居民到工地抗议C.在业主群呼吁拒交物业费施压D.联系工地负责人协商答案：A（《环境噪声污染防治法》第五十六条规定，由生态环境部门对夜间施工违法行为进行处罚，网格员需协助居民依法投诉）13.网格员在走访中发现某低保户家庭新增一辆轿车，应（）。A.立即取消其低保资格B.记录情况并上报民政部门核查C.要求其说明车辆来源D.在社区公示质疑答案：B（《最低生活保障审核确认办法》规定，网格员需及时上报家庭经济状况变化线索，由民政部门调查核实后决定是否调整）14.晋安区推行“网格+警格”融合机制，网格员与社区民警的协作内容不包括（）。A.联合开展治安巡逻B.共享人口信息数据C.参与矛盾纠纷调解D.决定行政处罚答案：D（网格员无行政处罚权，协作限于信息共享、服务管理）15.社区内某老人去世后，其子女因遗产分配产生纠纷，网格员应（）。A.依据《民法典》继承编提出调解方案B.告知通过诉讼解决C.组织家族长辈参与调解D.上报司法所介入答案：C（《人民调解法》规定，网格员可参与民间纠纷调解，优先通过社区力量协调，复杂纠纷再引导至专业机构）二、多项选择题（每题2分，共5题）1.网格员的主要职责包括（）。A.采集和更新网格基础信息B.排查化解矛盾纠纷C.协助开展政策宣传D.参与社区公共事务管理答案：ABCD（《福州市社区网格员工作职责清单》明确涵盖信息采集、矛盾化解、政策宣传、事务管理）2.晋安区2024年重点推进的“网格服务五项机制”包括（）。A.每日巡查机制B.问题分级响应机制C.居民议事机制D.考核激励机制答案：ABCD（晋安区《深化网格化服务管理改革实施方案》提出“五项机制”：巡查、响应、议事、培训、考核）3.社区特殊群体服务中，网格员需重点关注（）。A.独居老人B.困境儿童C.失业青年D.残疾人士答案：ABD（《晋安区社区特殊群体关爱服务指引》明确重点为“一老一小一残”，失业青年属就业服务范畴）4.网格员在处理邻里纠纷时，应遵循的原则有（）。A.依法依规B.公平公正C.及时介入D.强制调解答案：ABC（《福建省社区矛盾纠纷调解工作规范》规定调解需自愿，禁止强制）5.关于网格信息安全，网格员需遵守（）。A.不得泄露居民个人信息B.仅限工作用途使用平台数据C.定期更改账号密码D.允许家属查询网格信息答案：ABC（《福州市网格化服务管理数据安全管理办法》禁止非工作用途使用数据）三、判断题（每题1分，共5题）1.网格员可以以社区名义对外签订经济合同。（）答案：×（网格员无对外签约权限，需社区居委会法定代表人签署）2.居民咨询低保申请条件，网格员应直接告知具体标准并协助填写表格。（）答案：√（网格员承担政策宣传和帮办代办职责）3.网格内发生宠物犬伤人事件，网格员应联系农业农村部门处理。（）答案：×（犬只伤人属治安事件，应联系公安部门；犬只管理由城管部门负责）4.晋安区“智慧网格”平台数据可与其他政府部门共享，无需居民额外授权。（）答案：×（《个人信息保护法》规定，共享需取得个人同意或法律明确授权）5.网格员年度考核结果仅作为薪酬调整依据，不影响岗位续聘。（）答案：×（《福建省社区工作者管理办法》规定，考核不合格者可调整岗位或解聘）四、案例分析题（每题10分，共5题）案例1：晋安区王庄街道某社区网格员小张在巡查时发现，1号楼302室租户李某（外来务工人员）将房屋隔成4间群租，且未安装消防设施。问题：（1）小张应如何处理？（2）依据哪些法规？答案：（1）处理步骤：①立即拍照记录，核实群租户数及居住人数；②联系社区民警和消防部门现场核查；③告知李某《福州市房屋租赁管理办法》中关于群租的禁止性规定；④督促李某在限期内整改，拆除隔断并配备消防器材；⑤整改期间加强巡查，确保隐患消除；⑥整改完成后，将处理结果录入“智慧网格”平台。（2）法规依据：《商品房屋租赁管理办法》第八条（禁止分割出租）、《消防法》第二十八条（消防设施要求）、《福州市房屋租赁管理办法》第二十条（群租具体标准）。案例2：社区居民陈先生反映，楼下商铺“老福州鱼丸店”排油烟管道正对其卧室窗户，导致室内异味严重，多次协商未果。问题：网格员应如何协调解决？答案：①实地查看排油烟管道位置及运行情况，确认异味来源；②查阅《大气污染防治法》第八十一条（餐饮服务业油烟排放规定）和《福州市餐饮服务业环境污染防治管理办法》；③组织陈先生、鱼丸店店主、物业三方座谈，明确店主需安装符合标准的油烟净化设备并调整排放方向；④联系生态环境部门对油烟排放进行检测，若超标则下达整改通知书；⑤跟踪整改进度，整改完成后回访陈先生确认效果；⑥将处理过程及结果在社区公示，引导其他餐饮商户规范经营。案例3：某网格内82岁独居老人周奶奶因子女在外地工作，近期频繁忘记关煤气，网格员小刘在走访中发现此情况。问题：小刘应采取哪些措施保障周奶奶安全？答案：①立即与周奶奶子女沟通，说明安全隐患，建议子女委托亲属或聘请专人照料；②联系社区居家养老服务中心，为周奶奶申请“一键呼叫”设备，安装智能煤气阀（可自动关闭）；③联合社区志愿者制定“每日一访”计划，由志愿者或邻居每天上门查看；④对接社区卫生服务中心，为周奶奶进行认知功能评估，若存在阿尔茨海默症倾向，协助联系专科医生；⑤将周奶奶纳入网格重点关怀名单，在“智慧网格”平台标注高危等级，增加巡查频次。案例4：台风“海葵”即将登陆晋安区，某网格内有3户住在低洼地带的老旧房屋，网格员需开展防台风准备工作。问题：网格员应完成哪些具体任务？答案：①通过电话、上门、业主群等方式通知3户居民台风预警信息，强调转移必要性；②协助居民打包贵重物品，联系街道安排临时安置点（如社区服务中心、学校）；③检查房屋门窗加固情况，对存在安全隐患的屋顶、围墙进行临时加固；④排查网格内广告牌、树木、电线杆等可能坠落物，联系市政部门提前处理；⑤准备应急物资（手电筒、饮用水、药品），确保安置点物资充足；⑥与居民确认转移后的联系方式，台风期间保持24小时通讯畅通；⑦台风过后，协助居民返家检查房屋受损情况，上报街道申请救灾补助。案例5：社区新入住一名刑满释放人员张某（45岁），无固定工作，情绪低落，拒绝与网格员沟通。问题：网格员应如何帮助张某融入社区？答