不畏路径不畏终点只畏停止前行-我的年终总结

不畏路径，不畏终点，只畏停止前行——我的年终总结今年工位的绿萝比去年多长了三厘米新叶，我盯着它从抽芽到舒展的那二十七天里，项目进度条走了17%，手机备忘录里多了42条待办，楼下咖啡店的拉花师换了三个，我也在第三季度末把去年写在笔记本扉页的“突破舒适区”五个字划掉，改成了“接受每一步的意义”。年初接下区域客户运营体系升级项目的时候，我连相关的行业报告都没完整看过三份。部门会上领导把任务派到我头上时，我手心的汗把笔杆浸得发滑，散会后躲在消防通道里刷了半小时“跨领域项目怎么快速上手”的经验帖，最后只记住一句话：“别想能不能做成，先把第一步迈出去。”第一个月的时间我几乎泡在客户那边，每天跟着运营岗的员工坐班，早上和他们一起开早会记需求，下午跟着跑线下门店看流程堵点，晚上抱着笔记本回公司整理台账，最长的一次连续三天只睡了不到十个小时，整理出来的127页问题清单铺满了半张会议桌。项目启动会开完那天有个老员工拍我肩膀说“没想到你们搞互联网的真能沉下来看我们的实际问题”，我盯着打印出来的清单上自己改了八遍的标注，突然明白那些以为是“无用功”的蹲点记录，其实都是后来搭体系时最稳的地基。三月底的项目第一次评审会我栽了个大跟头。熬了三个通宵做的方案被客户方打回，对方负责人把报告摔在桌上说“你们这方案完全脱离实际，根本落不了地”，我站在投影幕布前面脸烧得发烫，从会议室出来的时候连电梯都按错了楼层。那一周我把自己关在会议室里，把之前所有的访谈记录重新翻了三遍，逐字逐句核对每个流程节点的反馈，才发现自己为了追求“行业先进经验”，硬套了很多不匹配他们业务场景的规则。改方案的那十天我每天都泡在客户的仓库里，跟着仓管盘点货物，和开单员核对系统数据，连保洁阿姨都知道我是“来改方案的小周”。第二次评审的时候我没有做华丽的PPT，只带了三十页修改说明，每一条调整后面都附了三张现场调研的照片和具体的业务数据，方案全票通过的那一刻我没觉得特别兴奋，反而想起之前在项目日志里写的那句话：“弯路不是浪费，是让你知道哪条路走不通。”项目上线的前一周赶上我外婆住院，我在医院陪床的晚上躲在走廊里改bug，护士过来换液的时候问我“姑娘你怎么天天抱着电脑在这儿加班”，我笑着说快做完了，转过头掉的眼泪砸在键盘上，怕出声捂了半分钟的嘴。那几天我每天医院公司两头跑，早上六点从医院出来买个包子挤地铁，晚上十点下班再回医院陪夜，项目上线成功那天我在庆功宴上喝了两杯酒，给我妈发消息说“项目成了”，我妈回我“外婆今天也能下地走路了”，那天晚上我坐在回家的出租车上看城市的霓虹灯往后退，突然觉得那些你以为跨不过去的坎，其实走着走着就过去了，你不用怕路远，也不用怕路难，只要脚还在往前挪，就总会到地方。下半年我带了两个刚毕业的实习生，看着他们像刚进公司的我一样，做个表格都要反复问三遍“这样对不对”，开个会坐得笔直记满满三页笔记，遇到问题不敢问憋得脸通红，我好像看到了三年前的自己。有次小实习生做的活动方案出了漏洞，活动前一天发现物料印错了，她坐在工位上哭，我没骂她，带着她跑了三家打印店守到凌晨两点把物料赶出来，活动结束后她给我买了杯热奶茶，说“姐我以为我肯定要被开了”，我告诉她“我刚工作的时候把客户合同都弄丢过，比你这错得离谱多了，犯错不是坏事，下次你就知道怎么提前核对了”。我带他们做项目的时候从来不要求他们必须一次做对，反而让他们多试错，我总觉得，比起一开始就走对路，知道自己为什么走错，才是走得更远的底气。九月的时候公司组织内部竞聘，我纠结了三天要不要报名，身边同事都说“你今年做了这么大的项目，肯定能上”，我看着竞聘要求里写的“需要有三年以上团队管理经验”，差了半年的门槛，夜里翻来覆去睡不着，起来翻自己这几年的工作笔记，从刚进公司时写的“希望能独当一面”，到去年写的“想带团队做更大的项目”，最后还是点了报名提交了材料。竞聘演讲那天我站在台上，没有刻意隐瞒自己管理经验不足的问题，反而把这半年带实习生的感悟和自己对团队管理的理解都讲了，最后竞聘结果出来我差一票落选，领导找我谈话的时候说“我们都看到了你的能力，下次还有机会”，我笑着说没事，出了办公室我给自己买了块小蛋糕庆祝，毕竟我敢站上去，就已经赢过了去年那个连发言都紧张的自己。双十一大促的时候我们团队连着熬了半个月，后台数据峰值那天大家都在公司打地铺，凌晨三点的时候运营岗的小姑娘突然哭了，说她觉得自己做的事好像没意义，每天就是对着数据改来改去，不知道什么时候是个头。我给她递了杯热咖啡，指着大屏幕上跳动的用户订单数说，你看这个地址是城西的老城区，上周那个独居的老奶奶还打电话过来问怎么下单买你们的产品，说你们的东西她用了十年了，你改的那个下单流程简化了三步，她昨天还打过来夸现在下单方便多了。小姑娘听完不哭了，抹了抹眼睛又回去改数据了。我靠在椅子上看办公室里亮着的灯，想起自己刚工作的时候也总问“做这些事有什么意义”，后来才慢慢明白，很多意义不是一开始就能看到的，你往前走的每一步，都在给后面的路铺砖，你现在做的每一件小事，都可能在某个你不知道的地方，帮到某一个人。上周整理今年的工作文件，我数了数，一共做了17个项目方案，改了42版需求，跑了23个城市的线下门店，写了12万字的工作笔记，笔记本的边缘都翻得起了毛。我翻到年初写的年度计划，上面列的十个目标只完成了六个，剩下的四个要么没达标要么没启动，换作以前我肯定要懊恼好久，但是现在我只是笑着把那几个没完成的目标划到了明年的清单里。以前我总想着要把每件事都做到完美，要按计划走到自己想要的终点，走了弯路会焦虑，没达到目标会沮丧，甚至停下来歇口气都觉得是在浪费时间，但是今年我才慢慢懂，人生本来就没有固定的路径，也没有必须到达的终点，你不用怕走的路不是别人眼里的“正确道路”，也不用怕暂时没拿到想要的结果，真正可怕的是你因为怕错不敢迈步，因为怕到不了终点干脆停在原地。工位的绿萝又抽了新芽，我给它浇了水，把明年的工作计划贴在了工位隔板上，旁边贴了张我今年跑门店的时候在海边拍的照片，照片上的海浪一波接着一波往岸上拍，我在背面写了一句话：“海的那边是什么不重要，重要的是你要敢往前划。”今年的日历还剩最后几页，我知道明年还会有新的问题，新的挑战，还会走弯路，还会摔跟头，但是我不害怕了，毕竟不管路长什么样，不管终点在哪里，只要我还在往前走，就比停