2026年10月自考00859警察组织行为学押题及答案

2026年10月自考00859警察组织行为学押题及答案一、单项选择题1.组织行为学主要研究组织中人的（）发生、发展及其规律（B）A.技术和设备B.心理和行为C.制度和法律D.财务和资本2.组织行为学研究的三个层次依次是（A）A.个体、群体、组织B.生理、心理、社会C.计划、组织、控制D.领导、决策、控制3.下列属于组织行为学学科性质的是（A）A.边缘性、两重性、应用性B.营利性、强制性、稳定性C.单一性、自然性、理论性D.封闭性、阶级性、抽象性4.《社会组织与经济组织理论》的作者是（B）A.法约尔B.韦伯C.泰勒D.梅奥5.被誉为『科学管理之父』的是（D）A.梅奥B.法约尔C.韦伯D.泰勒6.提出管理五职能和14项管理原则、被称为管理过程之父的是（B）A.韦伯B.法约尔C.泰勒D.麦格雷戈7.主持霍桑实验并创立人际关系学说的是（D）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.梅奥8.『社会人』假设和非正式组织观点最早产生于（A）A.霍桑实验B.搬运生铁实验C.铁锹实验D.金属切削实验9.对组织行为学中个体行为研究贡献最大的心理学分支是（B）A.社会心理学B.实验心理学C.管理心理学D.发展心理学10.能在短时间内收集大量信息、且结果容易量化处理的研究方法是（B）A.个案研究法B.问卷法C.作品分析法D.访谈法11.按照预先拟定的统一提纲进行的访谈属于（B）A.深度访谈B.结构式访谈C.无结构式访谈D.自由式访谈12.为解决组织中普遍存在的问题而进行的研究属于（D）A.因果性研究B.预测性研究C.理论研究D.应用研究13.对某一个体或群体进行长期、深入、系统追踪的方法是（B）A.实验法B.个案研究法C.观察法D.问卷法14.通过分析劳动产品、文书记录等间接材料研究人的方法是（C）A.访谈法B.测验法C.作品分析法D.问卷法15.我国人民警察是人民民主专政的（C）A.社会团体B.一般机构C.重要工具D.辅助力量16.学校、医院这类为部分公众提供服务的组织属于（B）A.公益组织B.服务组织C.互利组织D.营利组织17.政府部门、警察机关这类为全社会谋利益的组织属于（C）A.营利组织B.服务组织C.公益组织D.互利组织18.工会、俱乐部这类主要为成员自身谋利的组织属于（B）A.服务组织B.互利组织C.营利组织D.公益组织19.以获取利润为目的的银行、工厂、商店属于（A）A.营利组织B.服务组织C.公益组织D.互利组织20.组织行为学的产生一般可划分为萌芽（准备）阶段和（A）A.创立期B.成熟阶段C.转型阶段D.衰退阶段21.被称为『组织理论之父』、提出理想官僚制的是（C）A.欧文B.法约尔C.韦伯D.泰勒22.主张通过工时动作研究、实行差别计件工资的是（B）A.韦伯B.泰勒C.梅奥D.法约尔23.『世界上没有两个人格完全相同的人』体现的人格特征是（A）A.独特性B.倾向性C.整体性D.稳定性24.人格中指导人的行为方向、作为影响行为最重要内在因素的是（B）A.整体性B.倾向性C.独特性D.稳定性25.『江山易改、本性难移』主要体现人格的（D）A.倾向性B.独特性C.整体性D.稳定性26.人格中各种心理特征彼此协调、构成统一整体，体现的是（B）A.倾向性B.整体性C.独特性D.稳定性27.人的气质类型可以划分为胆汁质、多血质、粘液质和（B）A.活泼质B.抑郁质C.黑胆质D.神经质28.活泼好动、善于交际但兴趣容易转移的气质类型是（C）A.胆汁质B.抑郁质C.多血质D.粘液质29.安静稳重、忍耐克制但反应较慢、较刻板的气质类型是（C）A.抑郁质B.胆汁质C.粘液质D.多血质30.精力旺盛、直率热情但容易冲动急躁的气质类型是（D）A.抑郁质B.多血质C.粘液质D.胆汁质31.敏感细致、孤僻多虑、容易疲劳的气质类型是（C）A.胆汁质B.粘液质C.抑郁质D.多血质32.大五人格中对警察工作绩效最有预测作用的是开放性和（D）A.外倾性B.神经质C.宜人性D.责任心33.相信事情结果主要由自己努力决定，这种人格特征是（D）A.高自尊B.外控型控制点C.低自我监控D.内控型控制点34.个体根据外部情境和他人反应调整自身行为表现的倾向是（B）A.控制点B.自我监控C.自尊心D.冒险性35.时间紧迫感强、争强好胜、易紧张的人格类型是（D）A.D型人格B.C型人格C.B型人格D.A型人格36.松弛从容、不喜欢争强好胜、节奏较慢的人格类型是（B）A.外控型B.B型人格C.A型人格D.内控型37.霍兰德认为，机械工程师、电工、警察技术人员最匹配的人格类型是（D）A.传统型B.社会型C.研究型D.现实型38.霍兰德认为，教师、护士、社会工作者最匹配的人格类型是（C）A.企业型B.现实型C.社会型D.传统型39.霍兰德认为，档案管理员、会计、统计员最匹配的人格类型是（C）A.艺术型B.现实型C.传统型D.研究型40.霍兰德认为，科研人员、分析师最匹配的人格类型是（A）A.研究型B.社会型C.企业型D.现实型41.霍兰德认为，经理、律师、营销人员最匹配的人格类型是（D）A.现实型B.研究型C.传统型D.企业型42.霍兰德认为，设计师、作家、演员最匹配的人格类型是（D）A.社会型B.传统型C.企业型D.艺术型43.斯普兰格认为，以批判和理性方法寻求真理、但解决现实问题较弱的是（C）A.市场型B.审美型C.理论型D.宗教型44.斯普兰格认为，重视外形和谐匀称、以感受事物的美为终极价值的是（A）A.审美型B.理论型C.政治型D.社会型45.斯普兰格认为，以追求实际利益和效用为中心的是（D）A.宗教型B.理论型C.审美型D.市场型（经济型）46.斯普兰格认为，以支配他人、追求权力为中心的是（D）A.审美型B.理论型C.社会型D.政治型47.格雷夫斯价值观层次中，除儿童外一般很少见到的是（D）A.存在层次的人B.操纵层次的人C.社会中心层次的人D.反应性层次的人48.最先获得的信息（第一印象）对整体认知影响最大，这是（A）A.首因效应B.近因效应C.投射D.光环效应49.最近、最后获得的信息对印象形成影响更大，这是（C）A.制约现象B.首因效应C.近因效应D.刻板印象50.由某人某一突出特征推论其其他所有特征、一好百好，这是（A）A.光环效应B.投射C.对比效应D.首因效应51.认为『自己具有的特质别人也有』、把自身动机归于他人，这是（C）A.刻板印象B.光环效应C.投射D.近因效应52.用对某群体的固定概括看法去推断其中每个成员，这是（C）A.光环效应B.首因效应C.社会刻板印象D.投射53.『男性比女性更有权力欲』这类社会认知偏差属于（A）A.刻板印象B.制约现象C.投射D.近因效应54.个体对信息进行选择、组织、解释和加工以理解环境的心理过程是（C）A.动机B.价值观C.认知（知觉）D.态度55.韦纳归因理论中，『能力』因素在稳定性和内外源上属于（B）A.外部、稳定因素B.内部、稳定因素C.内部、不稳定因素D.外部、不稳定因素56.韦纳归因理论中，『努力』属于（D）A.外部、不可控因素B.内部、稳定因素C.外部、稳定因素D.内部、不稳定、可控因素57.顺利完成某种活动所必备的心理特征是（A）A.能力B.性格C.动机D.气质58.人格的核心、表现为对现实稳定态度和习惯化行为方式的是（B）A.兴趣B.性格C.能力D.气质59.受先天神经类型影响最大、无好坏之分的心理特征是（A）A.气质B.能力C.价值观D.性格60.以个体所在群体的特征来推断个体特征的偏差是（D）A.近因效应B.投射C.首因效应D.社会刻板印象61.根据某人品质去推论与之相近的人也有该品质，属于（B）A.近因效应B.刻板（光环类）偏差C.投射D.首因效应62.个体把自己不愿承认的冲动或特质归于他人以减轻焦虑，这种防御机制是（B）A.升华B.投射C.退行D.否认63.个体关于事物优劣、好坏、重要性的最基本信念或判断是（B）A.态度B.价值观C.知觉D.动机64.个人对特定对象以一定方式作出反应时所持的评价性、较稳定的内部心理倾向是（C）A.气质B.需要C.态度D.价值观65.态度的三种基本成分是认知成分、情感成分和（B）A.生理成分B.行为倾向成分C.动机成分D.意志成分66.态度三成分中，主体对态度对象的看法、想法和信念属于（B）A.行为倾向成分B.认知成分C.意志成分D.情感成分67.态度三成分中处于核心地位的是（D）A.行为倾向成分B.意志成分C.认知成分D.情感成分68.态度中准备对对象采取行动的状态属于（C）A.情感成分B.意志成分C.行为倾向成分D.认知成分69.提出认知失调理论的学者是（D）A.海德B.贝姆C.霍夫兰D.费斯廷格70.提出平衡理论（P-O-X模型）的是（D）A.费斯廷格B.斯金纳C.贝姆D.海德71.提出自我知觉理论的是（C）A.海德B.费斯廷格C.贝姆D.霍夫兰72.提出态度改变沟通说服理论的是（C）A.贝姆B.海德C.霍夫兰D.费斯廷格73.当个体态度之间、态度与行为之间不一致时产生紧张，这一理论是（B）A.期望理论B.认知失调理论C.平衡理论D.自我知觉理论74.员工对工作及各方面所持的总体评价与情绪态度称为（A）A.工作满意度B.工作投入C.组织承诺D.心理契约75.员工对组织的认同、卷入以及不愿离开的程度称为（B）A.工作参与B.组织承诺C.认知失调D.工作满意度76.因认同组织目标、愿意留在组织而形成的承诺是（C）A.持续承诺B.规范承诺C.情感承诺D.契约承诺77.因离开组织成本太高而留下的承诺是（A）A.持续承诺B.情感承诺C.规范承诺D.道德承诺78.出于责任和义务感而留在组织的承诺是（A）A.规范承诺B.情感承诺C.交易承诺D.持续承诺79.态度作为行为的准备状态而非行为本身，体现其（B）A.外显性B.内隐性C.直接性D.稳定性80.通过说服改变态度时，信息源、信息内容、渠道和被说服者共同影响（A）A.说服效果B.强化C.迁移D.归因81.以麦独孤、弗洛伊德为代表，用先天本能解释行为的观点是（B）A.需要理论B.本能论C.内驱力理论D.认知的动机理论82.被人们最广泛接受、用来解释人的行为的理论观点是（D）A.认知的动机理论B.本能论C.内驱力理论D.需要理论83.期望理论和归因理论属于人类行为观点中的（B）A.内驱力理论B.认知的动机理论C.需要理论D.本能论84.动机产生的基础是（A）A.需要B.情绪C.个性D.认知85.在激励过程基本模式中，激励的关键环节是（B）A.目标B.动机C.行为D.需要86.源于饥、渴、睡眠等生理需要的动机属于（B）A.习得性动机B.生理性动机C.社会性动机D.心理性动机87.成就、归属、权力等动机属于（D）A.本能动机B.生理性动机C.原发性动机D.心理性（社会性）动机88.提出需要层次理论的是（B）A.赫茨伯格B.马斯洛C.奥尔德弗D.麦克利兰89.马斯洛需要层次由低到高的正确顺序是（B）A.生理—归属—安全—尊重—自我实现B.生理—安全—归属—尊重—自我实现C.安全—生理—尊重—归属—自我实现D.自我实现—尊重—归属—安全—生理90.马斯洛需要层次中最高层次的需要是（D）A.尊重需要B.安全需要C.归属需要D.自我实现需要91.提出ERG理论的是（B）A.赫茨伯格B.奥尔德弗C.麦克利兰D.马斯洛92.ERG理论中的E、R、G分别指（D）A.公平、关系、成长B.期望、强化、目标C.激励、责任、成长D.生存、关系、成长93.提出成就需要理论的是（B）A.亚当斯B.麦克利兰C.马斯洛D.弗鲁姆94.麦克利兰认为管理者最为重要的高层次需要是（C）A.归属需要B.生理需要C.成就需要D.权力需要95.提出双因素理论的是（A）A.赫茨伯格B.弗鲁姆C.斯金纳D.马斯洛96.赫茨伯格双因素理论中，工资、公司政策、工作条件属于（B）A.成长因素B.保健因素C.内在因素D.激励因素97.赫茨伯格双因素理论中，成就、认可、工作本身、责任属于（D）A.环境因素B.卫生因素C.保健因素D.激励因素98.提出期望理论的是（C）A.亚当斯B.斯金纳C.弗鲁姆D.洛克99.期望理论中，激励力等于（B）A.效价＋期望值B.效价×期望值C.期望值－效价D.效价÷期望值100.弗鲁姆期望理论中，个体因工作绩效本身而得到的结果是（A）A.第一级结果B.次级结果C.最终结果D.第二级结果101.弗鲁姆期望理论中，因绩效而获得的报酬、晋升属于（D）A.初级结果B.直接结果C.第一级结果D.第二级结果102.提出公平理论的是（A）A.亚当斯B.斯金纳C.洛克D.弗鲁姆103.公平理论中员工主要进行的是（C）A.能力高低比较B.学历高低比较C.投入与所得比值的比较D.年龄大小比较104.提出目标设置理论的是（B）A.弗鲁姆B.洛克C.斯金纳D.亚当斯105.强化理论的提出者是（A）A.斯金纳B.海德C.弗鲁姆D.亚当斯106.『强化』在管理中的应用，其理论基础是（A）A.操作性条件反射理论B.经典条件反射理论C.需要层次理论D.精神分析理论107.通过给予奖励来增加期望行为重复概率的是（A）A.正强化B.惩罚C.消退D.负强化108.撤销一个令人不快的刺激以增加期望行为，属于（D）A.正强化B.惩罚C.消退D.负强化109.对某种行为不予理睬、使其逐渐减弱消失，属于（C）A.负强化B.正强化C.消退（自然消退）D.惩罚110.麦格雷戈X理论对应的人性假设是（A）A.经济人假设B.自我实现人假设C.复杂人假设D.社会人假设111.麦格雷戈Y理论对应的人性假设是（D）A.社会人假设B.复杂人假设C.经济人假设D.自我实现人假设112.X理论主张的主要激励手段是（D）A.授权参与B.自我实现C.工作丰富化D.金钱和物质报酬113.Y理论主张的管理方式是（A）A.信任授权、参与决策B.严格监督控制C.以罚为主D.延长工时114.『超Y理论』对应的人性假设是（B）A.经济人B.复杂人假设C.自我实现人D.社会人115.为实现特定目标、由两个以上相互依赖相互作用的个体组成的集合体是（A）A.群体B.组织C.正式网络D.团队结构116.按统计特征划分、实际并不真实聚集存在的群体是（A）A.假设（统计）群体B.正式群体C.实际群体D.参照群体117.个体在心目中作为比较和仿效标准的群体是（B）A.假设群体B.标准（参照）群体C.大群体D.正式群体118.按构成原则和方式，群体可分为（D）A.内群体与外群体B.假设群体与实际群体C.大群体与小群体D.正式群体与非正式群体119.群体执行任务时最为有效的规模一般是（C）A.20人左右B.50人左右C.7人左右D.2人左右120.群体（团队）发展的第二阶段是（A）A.震荡（风暴）阶段B.规范化阶段C.形成阶段D.执行阶段121.群体发展中成员期望与现实脱节、冲突加剧、对领导不满的阶段是（D）A.执行阶段B.规范化阶段C.形成阶段D.震荡阶段122.群体成员愿意为达到群体目标而奋斗的精神状态和态度是（C）A.群体气氛B.群体压力C.群体凝聚力D.群体规范123.群体成员互动中形成的情绪、态度和心理氛围总和是（B）A.群体思维B.群体气氛C.群体凝聚力D.群体规范124.个体与他人一起工作时绩效水平提高或降低的倾向是（D）A.从众B.去个性化C.社会惰化D.社会促进效应125.个体在群体中比单独时付出更少努力、搭便车的现象是（C）A.从众B.协同C.社会惰化D.社会促进126.个体在群体压力下改变行为、与多数人保持一致的现象是（B）A.社会促进B.从众C.服从D.依从127.团队与一般群体最主要的区别在于团队强调（C）A.关系融洽B.人数更多C.技能互补、责任共担、协同增效D.有正式领导128.罗宾斯团队角色中负责提出新颖创意的是（D）A.控制者-核查者B.总结者-生产者C.支持者-维护者D.创造者-革新者129.罗宾斯团队角色中负责分析评估方案的是（A）A.评价者-开发者B.探索者-倡导者C.推动者-组织者D.汇报者-建议者130.在公安机关，上级领导与团队领导之间的关系是（B）A.专业资源—资源育成者B.授权者—任务完成者C.领导监督—对其负责D.使用者—供应者131.在公安机关，团队领导与各业务局、处、科之间的关系是（D）A.使用者—供应者B.授权者—任务完成者C.专业资源—资源育成者D.领导监督—对其负责132.在公安机关，团队成员与各业务部门之间属于（D）A.领导监督—对其负责B.授权者—任务完成者C.使用者—供应者D.专业资源—资源育成者关系133.管理群体间关系最为简单、花费最低的方法是（B）A.层次等级B.规则与程序C.工作团队D.综合部门134.当规则与程序不充分时，管理群体间关系的首选办法是（C）A.特别工作组B.综合部门C.层次等级D.工作团队135.借助更高层次主管来协调群体间关系的方法是（D）A.计划B.规则与程序C.联络员角色D.层次等级136.能够促进群体间协作的管理方法是（A）A.计划B.综合部门C.层次等级D.规则与程序137.在相互依赖的部门之间设置专人进行联络，这种方法是（D）A.综合部门B.特别工作组C.工作团队D.联络员角色138.为解决特定问题临时组建、任务完成即解散的是（D）A.常设委员会B.职能部门C.综合部门D.特别工作组139.管理群体间关系最复杂、且为永久性设置的方法是（C）A.特别工作组B.联络员角色C.综合部门D.规则与程序140.维持代价较高、在组织削减规模时仍有效的群体间管理方法是（B）A.层次等级B.综合部门C.联络员角色D.规则与程序141.群体间相互依赖程度最低的类型是（B）A.联营式B.共享（合作）式C.顺序式D.互惠式142.群体间相互依赖程度最高、最复杂的类型是（B）A.共享式B.互惠式C.竞争式D.顺序式143.一个部门的产出正好是另一部门投入的依赖类型是（D）A.竞争式B.互惠式C.共享式D.顺序式144.群体对成员行为起约束和导向作用的共同行为准则是（C）A.群体凝聚力B.群体角色C.群体规范D.群体地位145.多数人一致意见对个体形成的心理强制称为（C）A.群体规范B.群体士气C.群体压力D.群体凝聚力146.团队成员之间通过协作产生的、大于个体简单相加的效果称为（C）A.从众B.折中C.协同效应D.社会惰化147.高凝聚力群体决策时因追求一致而压制异见的倾向是（B）A.协同效应B.群体思维C.社会促进D.群体转移148.综合部门的成员构成特点是（A）A.由两个或多个群体的成员共同组成B.全部由外部专家组成C.只由一个部门成员组成D.由最高领导单独组成149.信息在个人或群体之间传递、交换并寻求理解的过程是（D）A.控制B.领导C.激励D.沟通150.发信者与接信者之间地位保持不变的沟通是（D）A.非正式沟通B.双向沟通C.平行沟通D.单向沟通151.有反馈回路、双方地位不断变换的沟通是（B）A.单向沟通B.双向沟通C.链式沟通D.下行沟通152.信息从下级向上级传递（如汇报、建议、申诉）属于（A）A.上行沟通B.下行沟通C.平行沟通D.斜向沟通153.信息从上级向下级传递属于（D）A.上行沟通B.平行沟通C.横向沟通D.下行沟通154.同一层级部门或个人之间的横向交流属于（B）A.上行沟通B.平行沟通C.垂直沟通D.下行沟通155.三个沟通层次中垂直沟通的代表网络是（D）A.环形B.轮形C.全通道式D.链形156.最容易产生一位领导或权威的沟通网络是（C）A.全通道式B.环形C.轮形D.链形157.成员之间都能充分交流、没有中心人物的网络是（B）A.链形B.全通道式C.Y形D.轮形158.信息逐级纵向传递、容易失真的沟通网络是（A）A.链形B.全通道式C.轮形D.环形159.影响沟通有效性的因素不包括（A）A.血型因素B.物理因素C.心理因素D.身体因素160.使用过多生僻的专业术语会造成（D）A.群体思维B.社会惰化C.协同效应D.沟通障碍161.下列属于沟通障碍的是（C）A.目标设置B.管理幅度C.选择性知觉D.工作扩大化162.有效倾听要求做到（D）A.边听边下结论B.随时打断对方C.只听自己感兴趣的D.专注对方、不先入为主163.两个或更多个体感到态度、行为或目标对立时产生（D）A.群体间冲突B.任务冲突C.个体内部冲突D.人际冲突164.发生在一个人自身内部的角色或目标矛盾是（D）A.群体间冲突B.群体内部冲突C.人际冲突D.个体内部冲突165.冲突管理中『双方各让一步、寻求都能接受方案』的方式是（A）A.折中（妥协）B.合作C.竞争D.回避166.冲突管理中力求双赢、彻底解决问题的方式是（B）A.竞争B.合作（协作）C.迁就D.回避167.与个体决策相比，群体决策的优点是（C）A.成本更低B.决策速度快C.增加合法性D.责任更清楚168.群体决策相对于个体决策的主要缺点是（B）A.可接受性更高B.容易产生从众压力C.方案更多D.信息更完整169.下列属于群体决策缺点的是（A）A.责任不清B.提高准确性C.增加合法性D.信息完整170.决策最为复杂和困难的环境是（A）A.不确定的环境B.确定的环境C.稳定的环境D.风险的环境171.结果已知、各种方案结果确定的决策环境是（C）A.不确定环境B.风险环境C.确定的环境D.冲突环境172.群体决策程序的第一步是（B）A.方案选优B.确定目标C.实施方案D.拟定方案173.下列不属于确定目标基本要求的是（B）A.目标要有时间要求B.目标越远大越好C.目标要合理合法D.目标要明确具体174.在多个备选方案中选出最佳方案的环节是（A）A.方案选优B.确定目标C.诊断问题D.监督反馈175.按决策问题是否重复出现，可分为程序化决策和（C）A.战略决策B.风险决策C.非程序化决策D.群体决策176.规定『禁止批评、追求数量、自由联想』的群体决策方法是（A）A.头脑风暴法B.电子会议法C.德尔菲法D.名义群体法177.采用多轮匿名函询、反复征求专家意见的方法是（A）A.德尔菲法B.电子会议法C.质量圈D.头脑风暴法178.成员先独立写意见、再轮流陈述、最后匿名投票的是（C）A.电子会议法B.德尔菲法C.名义群体法D.头脑风暴法179.名义群体法与计算机技术相结合的决策方法是（A）A.电子会议法B.质量圈C.头脑风暴法D.德尔菲法180.电子会议法最突出的优点是（C）A.最适合少数人B.成本最低C.匿名、可靠、迅速D.无需技术设备181.由一线员工组成、定期讨论工作质量问题并推荐方案的是（C）A.综合部门B.董事会C.质量圈D.特别工作组182.高凝聚力群体因追求一致而压制对替代方案评估的思维方式是（B）A.目标置换B.群体思维（小团体意识）C.风险转移D.社会促进183.引导、指挥、激励和影响下属为实现组织目标而努力的过程是（A）A.领导B.控制C.计划D.协调184.领导活动的成效取决于领导者、被领导者和（A）A.情境B.制度C.技术D.经费185.领导者影响力按来源可分为权力性影响力和（C）A.强制性影响力B.资历影响力C.非权力性影响力D.职位影响力186.下列属于权力性影响力构成因素的是（B）A.品格因素B.职位因素C.才能因素D.感情因素187.下列属于非权力性影响力构成因素的是（C）A.资历因素B.职位因素C.品格因素D.传统因素188.传统因素使被领导者产生的心理是（B）A.敬爱感B.服从感C.敬畏感D.敬重感189.职位因素使被领导者产生的心理是（B）A.服从感B.敬畏感C.敬重感D.亲近感190.资历因素使被领导者产生的心理是（A）A.敬重感B.敬畏感C.信赖感D.服从感191.品格因素使被领导者产生的心理是（C）A.敬重感B.服从感C.敬爱感D.敬畏感192.才能因素使被领导者产生的心理是（B）A.亲近感B.敬佩感C.信赖感D.敬爱感193.知识因素使被领导者产生的心理是（C）A.敬佩感B.敬畏感C.信赖感D.敬爱感194.感情因素使被领导者产生的心理是（A）A.亲近感B.敬重感C.敬畏感D.服从感195.斯托格第把领导者特质分为能力特征和（D）A.气质特征B.性格特征C.生理特征D.社会性特征196.下列属于斯托格第所说领导者社会性特征的是（C）A.体力B.血型C.首创性D.身高197.俄亥俄州立大学把领导行为归纳为定规维度和（D）A.控制维度B.任务维度C.生产维度D.关怀维度198.密歇根大学研究提出的两类领导导向是员工导向和（B）A.民主导向B.生产导向C.任务导向D.关系导向199.布莱克和莫顿管理方格中最有效的领导方式是（A）A.9.9团队型B.1.1贫乏型C.1.9乡村俱乐部型D.9.1任务型200.管理方格中只重生产、不关心人的方式是（C）A.5.5中庸型B.9.9团队型C.9.1任务型D.1.9乡村俱乐部型201.管理方格中只关心人、不重生产的方式是（D）A.9.1任务型B.5.5中庸型C.1.1贫乏型D.1.9乡村俱乐部型202.菲德勒权变理论中，决定情境有利程度的因素不包括（B）A.任务结构B.下属薪酬水平C.职位权力D.上下级关系203.菲德勒认为决定领导情境有利程度的是职位权力、任务结构和（A）A.上下级关系B.技术水平C.下属数量D.组织规模204.赫塞-布兰查德领导生命周期理论的依据是（C）A.技术类型B.组织规模C.下属成熟度D.领导特质205.豪斯提出的权变领导理论是（A）A.路径-目标理论B.管理方格C.领导连续体D.菲德勒模型206.卢桑斯研究发现，晋升最快的『成功的管理者』用时最多的活动是（C）A.沟通B.人力资源管理C.社交网络D.传统管理207.卢桑斯研究发现，绩效和满意度最高的『有效的管理者』用时最多的是（C）A.社交网络B.传统管理C.沟通活动D.人力资源管理208.领导者把部分职权授予下级、使其在监督下自主处理问题，称为（A）A.授权B.分权决策C.控制D.集权209.组织内各部分之间结合方式、排列顺序、隶属关系和权责分工的稳定体系是（D）A.组织变革B.组织文化C.组织战略D.组织结构210.组织从最高层到最低层划分的等级数目称为（A）A.管理层次B.管理跨度C.指挥链D.管理幅度211.一名主管能直接有效指挥的下属人数称为（C）A.正规化B.管理层次C.管理幅度（跨度）D.集权程度212.在组织规模一定时，管理层次与管理幅度（A）A.成反比B.没有关系C.成正比D.完全相等213.结构最简单、统一指挥、适合小型组织的结构形式是（C）A.事业部制B.职能制C.直线制D.矩阵制214.按产品或地区设立、独立核算、分权经营的结构是（D）A.职能制B.直线职能制C.直线制D.事业部制215.职能部门与项目组交叉、成员接受双重领导的结构是（D）A.事业部制B.直线制C.直线职能制D.矩阵制216.扩大管理幅度、减少管理层次的变革方向是（A）A.扁平化B.集权化C.部门化D.高耸化217.下列不属于影响组织结构设计因素的是（B）A.组织环境B.经费的多少C.组织战略D.技术的运用218.影响组织结构设计的因素包括组织战略、组织环境、组织规模和（C）A.办公地点B.领导星座C.技术的运用D.员工血型219.为满足组织目标与个人需要，对岗位职责、任务内容、工作方式系统规划的是（C）A.绩效考评B.人事配备C.工作设计D.组织变革220.工作特征（工作内容设计）模型的核心维度不包括（A）A.工资水平B.任务完整性C.工作自主性D.任务多样性221.工作内容设计五维度中，员工对工作结果的了解程度来自（C）A.工作自主性B.任务完整性C.工作反馈D.任务多样性222.横向上增加员工工作任务种类的做法是（A）A.工作扩大化B.工作轮换C.工作丰富化D.工作专业化223.纵向上赋予员工更多自主权、责任和控制权的是（B）A.科学管理B.工作丰富化C.工作专业化D.工作扩大化224.为组织结构中各个职位选配合适人员的职能是（C）A.薪酬管理B.工作设计C.人事配备D.绩效评估225.下列属于组织变革（结构）趋势的是（A）A.组织结构扁平化B.层级增加C.集权强化D.部门固化226.工作特征模型中，任务多样性、完整性、意义共同决定员工的（D）A.薪酬水平B.工作时间C.晋升速度D.工作意义感227.组织在长期发展中形成的、成员共同遵循的价值观、规范、信仰和习惯总和是（C）A.组织战略B.组织结构C.组织文化D.组织变革228.组织文化中可以直接观察到的装备、大楼、产品、规章制度属于（C）A.基本假设层B.内隐层C.外显（物质）层D.核心层229.组织文化深层、内隐的核心部分是（D）A.通讯设施B.办公大楼C.输出产品D.基本假设与价值观（意识形态）230.下列属于组织文化外显部分的是（D）A.共同价值观B.深层信念C.基本假设D.规章制度231.组织文化具有导向、约束、凝聚、激励和（C）A.决策功能B.控制幅度功能C.辐射功能D.盈利功能232.勒温提出的组织变革三阶段是（A）A.解冻—变革—再冻结B.输入—转换—输出C.形成—震荡—规范D.计划—组织—控制233.组织变革的首要阶段（打破旧状态）是（A）A.解冻B.变革C.强化D.再冻结234.把变革后的新状态巩固下来的阶段是（C）A.解冻B.变革C.再冻结D.震荡235.下列属于组织变革内部动因的是（D）A.法律变化B.行业技术革命C.国家政策调整D.组织效能低下236.让成员参与变革诊断和计划，主要是为了（D）A.扩大组织规模B.增加管理层次C.提高工资成本D.减少变革阻力237.组织变革应遵循的基本方针是积极慎重和（D）A.独断专行B.一步到位C.只重结构D.综合治理238.善于持续学习、系统思考、不断适应变革的组织称为（D）A.虚拟组织B.官僚组织C.矩阵组织D.学习型组织239.彼得·圣吉提出的『五项修炼』核心是（A）A.系统思考B.自我超越仅一项C.建立科层D.强化集权240.组织发展主要运用的学科知识是（A）A.行为科学B.统计学C.会计学D.运筹学241.下列属于组织文化内隐（深层）部分的是（D）A.输出产品B.办公大楼C.装备D.共同价值观与意识形态242.组织文化最核心的层次是（C）A.制度层B.物质层C.共同的基本假设和价值观D.行为层243.工作环境中引起个体紧张反应的因素称为（C）A.群体规范B.组织承诺C.工作应激源D.工作满意度244.塞里提出的、描述应激反应过程的模型是（C）A.生命周期理论B.期望理论C.一般适应综合征（GAS）D.管理方格245.一般适应综合征（GAS）的三阶段依次是（A）A.警觉—抗拒—衰竭B.抗拒—警觉—衰竭C.警觉—衰竭—抗拒D.衰竭—抗拒—警觉246.GAS中机体刚接触应激源、调动资源的阶段是（D）A.再冻结阶段B.衰竭阶段C.抗拒阶段D.警觉阶段247.GAS中应激持续过久、适应能力耗尽会进入（D）A.抗拒阶段B.报警阶段C.警觉阶段D.衰竭阶段248.下列属于应激情绪反应的是（C）A.反向形成B.投射C.焦虑、抑郁、习得性无助D.否认249.『否认』『反向形成』『投射』属于（B）A.生理反应B.心理防御机制C.情绪反应D.GAS阶段250.反复受挫后形成无论怎样努力都无法改变结果、进而放弃努力的状态是（B）A.认知失调B.习得性无助C.目标设置D.社会促进251.长期工作应激导致情绪衰竭、去人格化和成就感降低的综合征是（C）A.群体思维B.组织承诺C.工作倦怠D.工作满意252.组织为员工提供的系统心理援助与咨询服务称为（A）A.员工帮助计划（EAP）B.质量圈C.管理方格D.德尔菲法253.我国警察组织在管理体制上最突出的特点是（D）A.完全分权B.扁平化无层级C.松散自治D.高度集中统一、准军事化254.警察履行职责所依托的公共权力属于（A）A.行政权力B.私人权力C.民事权利D.社团权力255.警察组织中命令—服从关系得以维持，主要依靠（D）A.个人兴趣B.物质利诱C.私人感情D.严明的组织纪律和法制256.警察职业属于典型的（A）A.高应激职业B.纯事务职业C.无风险职业D.低应激职业257.警察激励中，立功授奖、通报表扬主要满足民警的（D）A.生理需要B.安全需要最低层C.休闲需要D.尊重与成就需要258.公安团队处置突发事件时强调统一指挥、协同配合，体现群体的（A）A.协同效应与凝聚力B.从众压力C.社会惰化D.群体思维弊端259.警察领导在执法现场临机决断、令行禁止，更多运用（C）A.仅靠私人关系B.放弃职权C.权力性影响力与非权力性影响力的结合D.仅靠物质奖励260.缓解民警职业应激、维护心理健康最基础的个人策略之一是（B）A.长期压抑情绪B.学会倾诉、建立社会支持C.拒绝任何交流D.带病硬扛二、多项选择题1.组织行为学的研究层次包括（ABC）A.个体行为B.群体行为C.组织行为D.财务行为E.外部环境分析2.组织行为学的学科性质包括（BCE）A.阶级决定性B.应用性C.边缘性D.封闭性E.两重性3.古典管理理论的代表人物有（ACE）A.泰勒B.马斯洛C.韦伯D.梅奥E.法约尔4.属于组织行为学常用研究方法的有（BCDE）A.演绎推理法B.访谈法C.问卷法D.观察法E.个案研究法5.按研究目的和性质，组织行为学研究可分为（ACDE）A.预测性研究B.随机研究C.理论研究D.因果性研究E.应用研究6.下列属于互利组织的有（BCE）A.公立医院B.行业协会C.俱乐部D.政府部门E.工会7.梅奥人际关系学说的主要观点有（BDE）A.主张以正式制度取代一切关系B.人是社会人C.人只受金钱驱动D.存在非正式组织E.士气影响效率8.人格（个性）的基本特征包括（ACDE）A.整体性B.随机性C.独特性D.倾向性E.稳定性9.属于人格差异变量、与管理密切相关的有（BCDE）A.血型B.控制点C.A型人格D.自我监控性E.自尊心10.霍兰德提出的人格类型包括（ABCDE）A.现实型B.传统型C.研究型D.社会型E.企业型11.斯普兰格划分的价值观生活类型有（ABCDE）A.政治型B.市场型C.理论型D.宗教型E.审美型12.常见的社会认知偏差包括（ABCDE）A.首因效应B.投射C.社会刻板印象D.光环效应E.近因效应13.韦纳归因理论使用的维度有（BDE）A.随机性B.稳定性C.整体性维度D.内外源E.可控性14.气质的四种类型是（ACDE）A.胆汁质B.黑胆质C.粘液质D.抑郁质E.多血质15.大五人格模型包含的维度有（ABCDE）A.宜人性B.责任心C.情绪稳定性D.外倾性E.开放性16.态度的三种成分是（BCE）A.意志成分B.情感成分C.认知成分D.生理成分E.行为倾向成分17.属于态度改变理论的有（ABCE）A.沟通说服理论B.认知失调理论C.自我知觉理论D.强化理论E.平衡理论18.组织承诺一般包括（CDE）A.交易承诺B.交易性承诺C.持续承诺D.情感承诺E.规范承诺19.认知失调时个体恢复协调的方式有（ACE）A.增加新的认知B.维持失调、不作改变C.改变行为D.强化失调E.改变某一认知20.格雷夫斯价值观层次包括（ABCE）A.反应性层次B.操纵层次C.存在层次D.超我层次E.社会中心层次21.影响人格形成的因素有（ABD）A.环境因素B.教育与社会实践C.气候单独决定D.先天遗传因素E.星座因素22.下列属于社会认知中『以偏概全或推己及人』类偏差的有（CDE）A.首因效应B.近因效应C.投射D.光环效应E.社会刻板印象23.能力的个别差异主要表现在（ABCD）A.能力类型差异B.能力表现早晚差异C.性别与年龄差异D.能力水平差异E.血型差异24.工作态度的核心指标包括（DE）A.智商水平B.学历高低C.血型类型D.工作满意度E.组织承诺25.人类行为产生的主要理论观点有（ABCD）A.本能论B.认知的动机理论C.需要理论D.内驱力理论E.强化观26.属于内容型激励理论的有（ACDE）A.需要层次理论B.期望理论C.成就需要理论D.双因素理论E.ERG理论27.属于过程型激励理论的有（ADE）A.期望理论B.双因素理论C.需要层次理论D.公平理论E.目标设置理论28.麦克利兰提出的高层次需要包括（BCD）A.生理需要B.成就需要C.权力需要D.归属需要E.安全需要29.赫茨伯格认为属于保健因素的有（ABDE）A.公司政策B.人际关系C.工作成就感D.工资E.工作条件30.赫茨伯格认为属于激励因素的有（ABCDE）A.晋升B.成就C.认可D.工作本身E.责任31.斯金纳强化理论中强化的方式有（BCDE）A.迁移B.惩罚C.消退D.负强化E.正强化32.麦格雷戈X理论（经济人）的观点有（ABCD）A.人缺乏责任心B.强调监督控制C.人天生好逸恶劳D.以金钱激励为主E.人能自我管理33.Y理论（自我实现人）的观点有（ABCE）A.人能自我控制B.主张授权参与C.人愿意承担责任D.人天生逃避工作E.人具有创造力34.马斯洛需要层次理论中属于高层次需要的有（ACE）A.自我实现需要B.生理需要C.尊重需要D.安全需要E.归属需要35.弗鲁姆期望理论涉及的关键变量有（ABCE）A.第一级结果B.第二级结果C.期望值D.控制点E.效价36.群体的特征包括（ABCDE）A.整体性B.社会性C.行为规范D.共同目标E.相互作用37.按不同标准，群体可分为（ABCD）A.正式群体与非正式群体B.大群体与小群体C.假设群体与实际群体D.标准群体与一般群体E.永久群体与临时群体38.群体（团队）发展一般经历的阶段有（ABCDE）A.执行期B.形成期C.震荡期D.规范化期E.中止期39.群体震荡阶段的表现有（ABCDE）A.生产力受打击B.期望与现实脱节C.对领导不满D.人际冲突加剧E.挫折和焦虑40.属于群体对个体行为影响的现象有（ABCD）A.社会促进B.社会惰化C.从众D.对比效应E.目标设置41.罗宾斯团队成员角色包括（ABCDE）A.推动者-组织者B.创造者-革新者C.总结者-生产者D.探索者-倡导者E.评价者-开发者42.管理群体间关系的方法包括（ABCDE）A.特别工作组B.规则与程序C.联络员角色D.层次等级E.计划43.管理群体间关系、比规则程序更复杂的方法有（BCDE）A.口头约定B.层次等级C.工作团队D.综合部门E.特别工作组44.群体间相互依赖关系的类型有（BCD）A.随机式B.顺序式C.互惠式D.共享式E.循环式45.使用综合部门管理群体间关系的适用情形有（ACDE）A.其他方法无法协调B.问题极其简单时C.非常规问题多D.群体目标相互冲突多E.组织削减规模时46.按方向划分，沟通可分为（CDE）A.随机沟通B.越级沟通C.平行沟通D.下行沟通E.上行沟通47.正式沟通网络的类型有（ABCDE）A.环形B.全通道式C.轮形D.链形E.Y形48.影响沟通有效性的因素有（ABCDE）A.身体因素B.文化因素C.社会因素D.物理因素E.心理因素49.沟通中的主观障碍包括（ACD）A.态度障碍B.信道故障C.情绪障碍D.选择性知觉E.设备噪声干扰50.冲突管理（处理）的方式有（ABCDE）A.回避B.迁就C.合作D.折中E.竞争51.谈判中界定基本规则的内容有（ABCDE）A.在哪里谈B.僵局程序C.谁来谈D.时间限制E.受哪些约束52.群体决策相对于个体决策的优点有（ACDE）A.方案更多B.速度更快C.信息更完整D.增加可接受性与合法性E.提高准确性53.群体决策可能存在的缺点有（ACDE）A.速度慢B.合法性更强C.少数人控制D.责任不清E.从众压力54.确定决策目标的基本要求有（BCDE）A.越远大越好B.合理合法C.目标明确D.目标具体E.有时间要求55.群体决策的方法（技术）有（ABCDE）A.德尔菲法B.电子会议法C.名义群体法D.头脑风暴法E.质量圈56.头脑风暴法应遵循的规则有（BCDE）A.当场否决B.禁止批评C.鼓励自由联想D.追求方案数量E.会后统一评估57.电子会议法的主要优点有（ABCE）A.可靠B.不易跑题C.迅速D.完全不需要设备E.匿名58.决策环境一般可分为（BCD）A.和谐的环境B.确定的环境C.不确定的环境D.风险的环境E.理想环境59.领导者权力性影响力的构成因素有（ACD）A.资历因素B.感情因素C.职位因素D.传统因素E.品格因素60.领导者非权力性影响力的构成因素有（ABDE）A.知识因素B.才能因素C.职位因素D.品格因素E.感情因素61.传统、职位、资历因素分别使下属产生（ABE）A.服从感B.敬畏感C.亲近感D.敬爱感E.敬重感62.品格、才能、知识、感情因素分别使下属产生（ACDE）A.敬佩感B.敬畏感C.敬爱感D.亲近感E.信赖感63.斯托格第归纳的领导者特征包括（BC）A.肤色特征B.能力特征C.社会性特征D.星座特征E.血型特征64.属于领导者社会性特征的有（ABCDE）A.社会经济地位B.首创性C.独立性D.事业感E.学历65.菲德勒权变理论的情境变量有（BCE）A.下属薪酬B.职位权力C.任务结构D.下属年龄E.上下级关系66.卢桑斯划分的管理者活动有（ABCD）A.沟通活动B.人力资源管理C.传统管理D.社交网络E.家务活动67.管理方格中典型的领导方式有（ABCDE）A.9.9团队型B.1.9乡村俱乐部型C.1.1贫乏型D.9.1任务型E.5.5中庸型68.行为领导理论的代表性研究有（CDE）A.菲德勒模型B.路径-目标理论C.管理方格理论D.俄亥俄研究E.密歇根研究69.常见的组织结构形式有（ABCDE）A.直线职能制B.矩阵制C.职能制D.直线制E.事业部制70.影响组织结构设计的因素有（ABCD）A.技术的运用B.组织环境C.组织规模D.组织战略E.经费多少71.组织（结构）变革的趋势有（ABCDE）A.制度完善化B.柔性化C.扁平化D.学习型组织创建E.目标合理化72.工作内容设计（工作特征模型）的核心维度有（ABCDE）A.任务多样性B.任务完整性C.工作自主性D.任务意义E.工作反馈73.组织文化的结构层次包括（BCD）A.血缘层B.价值观层C.外显（物质）层D.基本假设层E.地缘层74.属于组织文化外显（可见）部分的有（ABCDE）A.通讯设施B.输出产品C.办公大楼D.装备E.规章制度75.组织文化的功能有（ABCDE）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.辐射功能E.约束功能76.勒温组织变革三阶段包括（BCD）A.震荡B.再冻结C.变革D.解冻E.震荡阶段77.克服组织变革阻力的措施有（ABDE）A.起用开拓型人才B.利用群体动力创设气氛C.一律强制压服D.让成员参与诊断计划E.加强人员培训78.一般适应综合征包括的阶段有（CDE）A.恢复阶段B.再冻结阶段C.警觉阶段D.衰竭阶段E.抗拒阶段79.属于应激情绪反应的有（BCD）A.否认B.焦虑C.习得性无助D.抑郁E.反向形成80.警察应对职业应激的个人策略有（ABCDE）A.学会倾诉B.必要时专业咨询C.时间管理D.放松训练E.建立社会支持三、填空题1.组织行为学是研究一定组织中人的心理和行为规律的科学。2.组织行为学研究分为个体、群体和组织三个层次。3.《社会组织与经济组织理论》的作者是韦伯。4.霍桑实验的主持人是梅奥，由此创立了人际关系学说。5.可在短时间内收集大量信息且容易量化的研究方法是问卷法。6.我国人民警察是人民民主专政的重要工具。7.为成员自身谋利的工会、俱乐部属于互利组织。8.组织行为学的产生分为萌芽阶段和创立期两个阶段。9.『没有两个人格完全相同的人』体现人格的独特性。10.指导人的行为方向、最重要的内在人格特征是倾向性。11.气质可分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质。12.大五人格中对工作绩效最有预测作用的是开放性和责任心。13.个体根据外部情境调整自身行为表现的人格倾向是自我监控。14.霍兰德认为教师、护士最匹配的是社会型人格。15.霍兰德认为档案管理员最匹配的是传统型（常规型）人格。16.由第一印象形成的认知偏差是首因效应。17.把自己不愿承认的特质归于他人的心理防御机制是投射。18.用群体固定看法推断其中每个成员的偏差是社会刻板印象。19.态度由认知、情感和行为倾向三种成分构成。20.态度三成分中处于核心地位的是情感成分。21.认知失调理论由费斯廷格提出。22.平衡理论（P-O-X模型）由海德提出。23.员工对组织认同并愿意留下的程度称为组织承诺。24.因离开成本太高而留下的承诺是持续承诺。25.斯普兰格认为以理性批判寻求真理的是理论型。26.韦纳归因中，努力属于内部、不稳定、可控因素。27.人类行为观点中，期望理论和归因理论属于认知的动机理论。28.动机产生的基础是需要，激励过程的关键是动机。29.需要层次理论由马斯洛提出，其最高层次是自我实现需要。30.ERG理论中的三类需要是生存、关系和成长。31.成就需要理论的提出者是麦克利兰（麦克莱兰）。32.双因素理论中，工资、政策、工作条件属于保健因素。33.期望理论认为激励力＝效价×期望值。34.期望理论中因绩效而得到的报酬属于第二级结果。35.强化是操作性条件反射理论在管理中的应用。36.麦格雷戈X理论对应的是经济人假设，Y理论对应自我实现人假设。37.按统计特征划分、实际并不聚集存在的是假设（统计）群体。38.群体执行任务最有效的规模一般是7人左右。39.群体发展的第二阶段是震荡（风暴）阶段。40.群体成员愿为群体目标奋斗的精神状态称为群体凝聚力（内聚力）。41.个体在群体中比单独时付出更少努力的现象是社会惰化。42.管理群体间关系最简单、花费最低的方法是规则与程序。43.为特定问题临时组建、完成即解散的是特别工作组。44.最复杂的、永久性的群体间管理方法是综合部门。45.相互依赖程度最高、最复杂的类型是互惠式。46.发信者与接信者地位不变的沟通是单向沟通。47.下级向上级汇报、建议属于上行沟通，同级之间是平行沟通。48.最容易产生一位领导或权威的沟通网络是轮形。49.垂直沟通的代表网络是链形。50.群体决策优点的标准答案之一是增加合法性。51.决策最复杂困难的环境是不确定的环境。52.群体决策程序的第一步是确定目标，随后在多方案中方案选优。53.规定禁止批评、追求数量的决策方法是头脑风暴法。54.多轮匿名函询专家的决策方法是德尔菲法。55.电子会议法的主要优点是匿名、可靠、迅速。56.高凝聚力群体压制异见的思维方式是群体思维（小团体意识）。57.领导成效取决于领导者、被领导者和情境三者。58.领导者影响力分为权力性影响力和非权力性影响力。59.权力性影响力由传统因素、职位因素和资历因素构成。60.非权力性影响力由品格、才能、知识和感情因素构成。61.职位因素使被领导者产生敬畏感，品格因素产生敬爱感。62.菲德勒权变理论的三个情境变量是职位权力、任