安徽出租车从业考试题库及答案

安徽出租车从业考试题库及答案公共科目（全国统一命题）单项选择题1.出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为____年。A.1B.3C.5D.终身答案：B2.出租汽车驾驶员在运营过程中，对乘客的提问应____。A.根据心情好坏选择性回答B.不予理会C.耐心回答，文明礼貌D.随便应付答案：C3.出租汽车驾驶员载客结束后不给付乘客专用发票的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值一次扣____。A.5分B.10分C.15分D.20分答案：B4.下列哪项不属于出租汽车驾驶员职业道德的基本内容？A.爱岗敬业B.唯利是图C.诚实守信D.服务乘客答案：B5.出租汽车在冰雪路面行驶时，尽量避免使用____，以防车辆侧滑发生危险。A.驻车制动器B.预制动C.发动机制动D.间歇制动答案：A6.发生道路交通事故后，出租汽车驾驶员在城市道路事故现场，应当在来车方向____以外放置警示标志，防止二次事故发生。A.30米B.50米C.100米D.150米答案：B7.出租汽车驾驶员在运营过程中发生有人员伤亡的道路交通事故时，应当首先____。A.拨打急救电话、抢救伤员、保护现场B.撤离事故现场，避免道路拥堵C.联系所属出租车公司D.与对方协商赔偿事宜答案：A8.网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有____。A.合法从业资格B.高中以上学历C.本地户籍D.机动车驾驶证满1年答案：A9.出租汽车驾驶员在运营过程中，下列哪种行为不属于服务违规？A.按乘客要求使用空调音响B.拒载老年乘客C.开快车抢客变道D.途中甩客答案：A10.出租汽车驾驶员从业资格考试成绩有效期为____年，逾期未申请注册的，成绩自动失效。A.1B.2C.3D.5答案：C11.出租汽车驾驶员在运营过程中，下列哪种行为会被扣除服务质量信誉考核20分？A.在从业过程中发生重大以上道路交通事故且负主要以上责任B.不按规定放置从业资格证C.拒绝接受监督检查D.车容车貌不达标答案：A12.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇到盲人乘客乘车，应当____。A.拒绝乘车B.引导乘客上下车，主动帮助摆放导盲杖等随身物品C.要求加价后再提供服务D.让乘客自行上下车放置行李答案：B13.出租汽车驾驶员职业道德的核心要求是____。A.以盈利为唯一目的B.安全行车，文明服务C.多拉快跑提高收入D.少跑多赚降低成本答案：B多项选择题1.出租汽车驾驶员应当遵守的服务规范有____。A.衣着整洁，语言文明，主动问候B.根据乘客意愿升降车窗玻璃、开启关闭空调音响C.随车携带道路运输证、从业资格证D.按规定使用计价器，执行官方核准的收费标准答案：ABCD2.出租汽车驾驶员在运营过程中，遇乘客要求在禁止停车的地点停靠时，驾驶员应当____。A.直接拒绝服务B.礼貌告知乘客此处不能停车的规定C.征得乘客同意后，就近停靠在允许停车的地点D.违反交通规则强行停车满足乘客要求答案：BC3.下列哪些情况下，出租汽车驾驶员可以拒绝提供运营服务？A.乘客在禁止上车的路段招手拦车B.乘客携带易燃易爆、有毒有害等危险物品C.乘客醉酒无人陪同且严重影响行车安全D.乘客目的地超出经营区域但提前说明协商一致的答案：ABC4.出租汽车驾驶员发生道路交通事故后，处理原则正确的有____。A.立即停车，抢救伤员B.保护现场，及时拨打报警和急救电话C.听候处理，配合公安部门调查D.为逃避责任私了后逃逸答案：ABC5.出租汽车服务质量信誉考核的考核内容包括____。A.遵守法律法规情况B.安全生产情况C.规范经营行为情况D.服务质量评价情况答案：ABCD6.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当自觉遵守道路交通安全法规，不得有哪些行为？A.超速行驶B.疲劳驾驶C.酒后驾驶D.不按规定变道超车答案：ABCD7.网约车驾驶员提供服务时，应当遵守哪些规定？A.按照规定携带从业资格证B.不得途中甩客或者故意绕道行驶C.按照约定标准收取费用D.不得接入未取得合法资质的平台提供服务答案：ABCD8.出租汽车驾驶员在营运过程中，应当主动提醒乘客____。A.带好随身物品B.不要将头手伸出窗外C.系好安全带D.不要在车内吸烟答案：ABCD9.下列哪些属于出租汽车驾驶员禁止行为？A.利用出租汽车进行违法犯罪活动B.为不法人员提供揽客服务C.发现违法犯罪嫌疑人及时向公安机关报告D.协助公安机关开展调查工作答案：AB判断题1.出租汽车驾驶员从业资格注册可以由驾驶员本人提出申请，也可以由所在出租汽车经营企业统一办理。答案：正确2.出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话，不可以使用方言提供服务。答案：错误解析：国家提倡出租汽车驾驶员使用普通话服务，可根据驾驶员和乘客的使用习惯选择方言，不做强制要求。3.出租汽车计价器损坏后，驾驶员可以继续运营，待回场后再送修校准。答案：错误解析：计价器损坏必须立即停止运营，送修并经计量检定合格后方可恢复运营。4.出租汽车驾驶员应当按照规定主动接受出租汽车行政主管部门的监督检查。答案：正确5.发生道路交通事故后，为抢救伤员可以移动现场车辆，不需要标明位置。答案：错误解析：因抢救伤员需要移动现场车辆的，必须标明车辆和人员位置，方便事故责任认定。6.出租汽车驾驶员可以根据乘客的乘车距离远近决定是否提供服务。答案：错误解析：无正当理由不得拒载乘客，不得因距离近拒绝提供服务。7.巡游出租汽车驾驶员应当在许可的经营区域内从事经营活动，不可以跨区域运送乘客前往目的地。答案：错误解析：巡游出租汽车可以送乘客前往跨区域目的地，不得在异地经营揽客即可。8.服务质量信誉考核等级为AAA级的出租汽车驾驶员，符合条件的可以优先评优评先。答案：正确9.出租汽车驾驶员只要驾龄符合要求，就可以从事出租汽车营运活动，不需要取得从业资格证。答案：错误解析：从事出租汽车营运必须依法取得出租汽车驾驶员从业资格证，持证上岗。10.出租汽车驾驶员在运营过程中，应当遵守交通规则，文明行车，礼让行人。答案：正确安徽区域科目试题及答案单项选择题1.根据《安徽省出租汽车客运管理办法》，出租汽车客运经营者应当按照规定对出租汽车进行____检测，保持车辆技术状况良好。A.年度B.季度C.月度D.每半年答案：A2.安徽省巡游出租汽车经营权期限一般不低于____年，实行无偿有期使用制度。A.5B.8C.10D.15答案：B3.安徽省出租汽车驾驶员在营运时，应当____放置从业资格证。A.可以随意B.按规定主动在指定位置C.不需要D.放在后备厢答案：B4.根据安徽省规定，出租汽车驾驶员在营运途中，未经乘客同意，____绕行，不得中断服务。A.可以适当B.不得故意C.根据路况可以D.赶时间可以答案：B5.黄山风景区位于安徽省哪个市？A.黄山市B.池州市C.安庆市D.宣城市答案：A6.九华山风景区是我国著名的____名山，位于安徽省池州市境内。A.佛教B.道教C.儒家D.伊斯兰教答案：A7.安徽省境内最大的淡水湖是____。A.巢湖B.太湖C.洪泽湖D.鄱阳湖答案：A8.根据《安徽省出租汽车客运管理办法》，出租汽车驾驶员在营运中，对老、弱、病、残、孕等特殊乘客应当____提供服务。A.优先B.拒绝C.加价D.延迟答案：A9.包公祠位于合肥市____，是合肥市著名的历史文化景点。A.包河区B.蜀山区C.庐阳区D.瑶海区答案：A10.安徽省目前最大的铁路枢纽中心是____。A.蚌埠站B.合肥南站C.阜阳站D.黄山北站答案：B11.根据安徽省出租汽车服务规范，出租汽车驾驶员在乘客上车后，应当首先____。A.问清乘客目的地B.直接开车起步C.询问乘客要不要发票D.询问乘客是否走高速答案：A12.巡游出租汽车驾驶员在安徽经营区域内运营，起步后，____使用计价器计费。A.可以不B.必须全程C.短途可以不D.夜间可以不答案：B13.安徽省出租汽车驾驶员在运营过程中，车容车貌要求，车辆号牌应当____。A.清晰完整B.遮挡部分字符C.可以涂改D.无需悬挂答案：A14.根据《安徽省出租汽车客运管理办法》，出租汽车客运经营者应当在出租汽车上设置统一的出租汽车标志标识，标明____。A.经营企业名称B.收费标准C.监督投诉电话D.以上都是答案：D15.安徽省规定，出租汽车驾驶员从业资格区域科目考试合格成绩有效期为____年，与公共科目成绩有效期一致。A.1B.2C.3D.5答案：C16.天柱山风景区位于安徽省____。A.安庆市潜山市B.六安市金寨县C.芜湖市繁昌区D.宿州市萧县答案：A17.安徽省省树是____。A.黄山松B.迎客松C.樟树D.银杏答案：A18.出租汽车驾驶员在安徽运营时，遇到乘客突发疾病，应当____。A.立即送就近医院救治B.催促乘客下车C.继续运营前往目的地D.索要高额服务费才送医答案：A19.根据安徽省规定，巡游出租汽车驾驶员不按规定使用计价器的，由出租汽车行政主管部门处以____罚款。A.50元以上200元以下B.200元以上2000元以下C.2000元以上5000元以下D.5000元以上10000元以下答案：B20.琅琊山风景区因欧阳修的《醉翁亭记》闻名，位于安徽省____。A.滁州市B.马鞍山市C.芜湖市D.宣城市答案：A21.根据安徽省出租汽车服务规范，出租汽车驾驶员夜间运营时，应当____。A.关闭车内灯光，开启顶灯B.开启车内灯光，关闭顶灯C.全部关闭D.全部开启答案：A22.中国科学技术大学位于安徽省哪个城市？A.合肥市B.芜湖市C.蚌埠市D.安庆市答案：A多项选择题1.根据《安徽省出租汽车客运管理办法》，出租汽车驾驶员不得有下列哪些行为？A.拒载、议价、途中甩客、故意绕道行驶B.未经乘客同意搭载其他乘客C.不按照规定使用计价器、不按照规定出具发票D.在车站、机场等公共场所不服从调度，私自揽客答案：ABCD2.安徽省区域内，出租汽车车容车貌应当符合哪些要求？A.车身外观整洁完好，无明显大面积划痕、掉漆、锈蚀B.车厢内整洁卫生，无异味、无堆积杂物C.座椅牢固干净，功能完好，坐垫靠背无破损D.后备厢整洁，预留足够空间放置乘客行李答案：ABCD3.下列著名旅游景区位于安徽省境内的有____。A.天堂寨B.宏村西递古村落C.天柱山D.琅琊山答案：ABCD4.出租汽车驾驶员在安徽省运营过程中，应当文明服务，下列符合要求的有____。A.行车平稳，不抢道、不超速B.主动帮助乘客提拿行李C.行车过程中不吸烟，不接打私人电话，不闲聊分散注意力D.不向车外抛洒杂物答案：ABCD5.根据安徽省规定，出租汽车行政主管部门对出租汽车驾驶员服务质量信誉考核结果，应当____。A.向社会公示B.作为驾驶员评优评先的依据C.作为驾驶员从业资格延续注册的依据D.无需告知驾驶员本人答案：ABC6.下列关于安徽省地理人文的描述，正确的有____。A.安徽省简称皖，因境内有皖山（天柱山）而得名B.安徽省地处长江三角洲地区，跨长江、淮河、新安江三大流域C.安徽省目前共有16个地级市D.安徽省共与江苏、浙江、江西、湖北、河南、山东六个省份相邻答案：ABCD7.出租汽车驾驶员在安徽省运营过程中，遇到乘客遗失物品，应当____。A.及时联系归还失主B.无法联系失主的，及时上交所在出租汽车企业或者出租汽车行政主管部门C.可以私自留用占为己有D.有权要求失主支付保管遗失物产生的合理费用答案：ABD8.根据安徽省规定，出租汽车客运经营者应当履行哪些安全生产职责？A.建立健全安全生产责任制，落实安全生产主体责任B.定期开展安全培训教育，对驾驶员进行常态化安全教育C.定期检查车辆安全状况，及时消除安全隐患D.按规定投保交强险和承运人责任险答案：ABCD9.巡游出租汽车驾驶员在安徽依法享有哪些合法权益？A.按照劳动合同约定获得劳动报酬B.享受社会保险和福利待遇C.有权拒绝违反法律法规的经营指令D.对出租汽车行业管理工作提出意见和建议答案：ABCD10.安徽省推进出租汽车行业健康发展，鼓励巡游出租汽车经营者转型发展，可提供____多种服务。A.网约车预约B.电召叫车C.定制客运D.巡游揽客答案：ABCD11.出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，在安徽参加继续教育的要求是____。A.注册有效期3年累计不少于54学时B.每年继续教育不少于18学时C.注册有效期内总计不少于30学时D.取得从业资格证后不需要参加继续教育答案：AB12.出租汽车驾驶员在运营过程中，符合安徽省出租汽车服务规范的有____。A.乘客上车后关好车门，问清目的地后再起步B.经过积水路段低速行驶，避免泥水溅到行人C.雨天行车开启近光灯和雾灯，保持安全车距D.遇到乘客问路，耐心回答，不得故意指引错误方向答案：ABCD判断题1.《安徽省出租汽车客运管理办法》适用于安徽省行政区域内出租汽车客运经营及其监督管理活动。答案：正确2.安徽省所有出租汽车驾驶员从业资格都需要参加公共科目和区域科目考试，考试合格才能取得从业资格证。答案：正确3.出租汽车驾驶员在安徽省营运时，只要没有搭载乘客，就可以在禁止停车的路段长时间停车等候。答案：错误解析：任何情况下都必须遵守道路交通安全停车管理规定，不得在禁停路段停车。4.合肥市是安徽省省会，也是安徽省政治、经济、文化中心。答案：正确5.出租汽车驾驶员在运营过程中，不得在车厢内吸烟，应当保持车内空气清新。答案：正确6.根据安徽省规定，出租汽车驾驶员可以将出租汽车交给未取得从业资格的人员运营。答案：错误解析：将车辆交给无从业资格人员运营属于严重违规行为，依法可以吊销从业资格。7.齐云山位于安徽省黄山市休宁县，是中国道教四大名山之一。答案：正确8.安徽省出租汽车驾驶员在营运中遇到乘客投诉，应当主动配合管理部门调查，不得无理阻挠。答案：正确9.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核周期为每年的1