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文档简介
记过思想报告(3篇)第一篇2023年10月17日,我因在《宏观经济学》课程期末考试中夹带手写知识点纸条试图作弊,被监考老师当场发现,经学院学生工作领导小组研究、学校教务处审核,给予我记过处分,时至今日,距离处分下达已经过去8个月,这段时间里我没有把处分当成一纸单纯的惩罚,而是反复回溯事件始末、拆解自身思想病灶、逐条落实整改要求,现将这段时间的思想变化、行为矫正及后续规划详细汇报如下。考试当天下午两点,我揣着提前折成指甲盖大小的12道论述题答题框架纸条,坐在考场第3排靠走廊的位置,开考后40分钟,我趁监考老师转身整理试卷的间隙,把纸条从笔袋夹层里摸出来,刚展开一半,就被巡考的教务处老师从后门进来当场抓住,纸条被没收,试卷被记零分,我在违纪告知书上签字的时候,手一直在抖,脑子一片空白,只想着“完了,保研没希望了,要是被爸妈知道怎么办”。回宿舍之后我把自己关在房间里拉着窗帘,不吃不喝,那时候我心里满是怨怼,觉得自己只是刚拿出纸条还没抄,凭什么算作弊,觉得监考老师太较真,觉得自己运气不好,别人也作弊怎么没被抓,还有对未来的恐慌——我之前的专业排名是32/45,本来想靠大二下的成绩冲一冲保研边缘,现在受了记过处分,保研资格直接取消,甚至能不能顺利毕业都成问题。辅导员第一次找我谈话是在处分下达前的第三天,我到办公室的时候还低着头一脸不服气,辅导员给我倒了杯水,拿出《学生违纪处分管理办法》翻到考试作弊的条目,指着文字说“根据规定,携带与考试内容相关的材料参加考试的就属于考试作弊,不管你有没有抄,只要带了就算,往年类似情况都是记过处分,没有例外”。我那时候还嘴硬,说“别人也带了,怎么就抓我”,辅导员说“别人作弊没被抓不代表作弊是对的,你自己做错了事,不要拿别人当借口,你有没有想过,那些每天泡在自习室认真复习的同学,他们的努力因为作弊的人而变得不公平,你要是那个认真复习却被别人靠作弊超过的人,你会怎么想?”我那时候没说话,但心里已经有点触动了。第二次谈话是在处分下达之后的一周,我那时候已经开始逃课,每天躲在宿舍打游戏自暴自弃,辅导员找到宿舍来,把我叫到楼下的长椅上,跟我说“我带的上一届有个学生,也是考试作弊被记过,一开始也跟你一样自暴自弃,后来他想通了,每天泡自习室,最后考上了985的研究生,毕业的时候处分也解除了,现在在银行工作发展得很好。处分不是人生的污点,是你成长的契机,就看你怎么对待它”。辅导员还给我看了那个学生的考研录取通知书照片和后来的工作照,我那时候突然觉得,好像天没有塌下来,只要我改,还是有机会的。真正让我彻底醒悟的是后来看到班级群的消息,班长说我们班本来已经评上了校级优秀班集体,但是因为我的违纪被取消了资格,班长还在群里说“大家不要怪他,他也不是故意的,我们明年再争取”。我那时候眼泪一下子就掉下来了,想起大一刚入学的时候大家一起军训、办班会,为了评优秀班集体每个人都努力,参加运动会、搞志愿活动,最后因为我一个人的错误,所有人的努力都白费了,我才意识到我的错误不只是影响了我自己,还连累了整个班级,我对不起班里的同学。我开始认真反思为什么会走到作弊这一步,这不是偶然,是长期以来思想问题积累的结果。第一是价值观层面的投机取巧倾向,我从小被灌输“要会找窍门,不要死用功”的观念,我妈做销售常说“靠死干活赚不到大钱,要会走捷径”,我爸做生意有时候为了办手续快会找熟人托关系,我耳濡目染觉得规则是死的人是活的,只要能达到目的用什么方法不重要。这种观念带到学习上,就是平时作业抄同学的,小组作业划水靠别人拿分数,考试靠临时抱佛脚,抱不住就想作弊,我之前从来没觉得这有什么不对,直到这次出事才意识到,这种投机取巧的观念迟早会害了我,要是一直抱着这种想法进入社会,可能会犯更大的错,甚至违法犯罪。第二是规则意识的极度淡薄,我之前一直觉得学校的规章制度都是给听话的学生定的,是吓唬人的,只要不被抓就行:宿舍不让用大功率电器,我偷偷用卷发棒觉得不会出事;晚归不让超过11点,我出去玩到12点翻围墙进去,觉得没被抓到就没事;考试不让作弊,我觉得只要藏得好就不会被发现。我对规则没有丝毫敬畏心,把规则当成可以随意突破的摆设,这次被抓才给我敲了警钟,规则之所以存在是为了维护公平,是为了保护所有人,要是人人都不遵守规则,整个秩序就乱了。第三是责任意识的严重缺失,我上大学的学费和生活费都是爸妈给的,我爸在工厂每天工作12小时,我妈做销售天天在外跑风吹日晒,他们省吃俭用供我上大学,就是希望我能好好学习以后找个好工作,不用像他们那么辛苦。可是我拿着他们的血汗钱,不好好上课,反而以学生会外联部副部长的名义出去拉赞助,美其名曰锻炼能力,其实就是满足自己的虚荣心,觉得当学生干部很威风,结果学习落下了,最后还要靠作弊应付考试,我对不起爸妈的付出,也对不起自己十几年的寒窗苦读,更对不起老师的教导。第四是心理层面的畏难逃避心态,宏观经济学是专业核心课,难度很大,我因为前半学期逃课太多落下很多内容,后来想补的时候发现根本听不懂,越听不懂越不想学,越不想学落下的越多,到了期末看着厚厚的课本觉得根本复习不完,就动了作弊的念头,本质上是不敢面对自己的不足,不敢承担逃课的后果,想用作弊逃避失败,可是逃避解决不了问题,只会让问题越来越严重,最后酿成大错。想通了这些之后,我开始付诸行动,一点点改正自己的错误。首先是学习上的整改,我第一时间辞去了学生会外联部副部长的职务,把所有精力都放在学习上,给自己制定了详细的学习计划,每天早上7点准时到自习室,晚上10点半闭馆才回宿舍,中午在自习室休息半小时,每天学习时间不少于10小时。针对挂掉的宏观经济学,我从寒假开始自学,找了下一届的课程表,还有B站上北大老师的宏观经济学网课,每天看3小时网课、做2小时笔记、刷1小时题,整个寒假除了走亲戚,剩下的时间都在学习,做了满满3本笔记,把整本书的知识点都梳理了一遍,还把课后题做了两遍。开学之后我跟着下一届的班一起上课,每次都坐第一排,主动回答问题,作业都是自己认真写的,遇到不懂的问题下课就找王老师问,王老师每次都很耐心解答,还帮我找了很多额外的练习题,最后重修考试我考了87分,虽然不是很高,但都是我自己的真实成绩,拿到成绩单的那天,我心里特别踏实,比之前靠抄作业拿高分还要开心。其他课程的学习我也不敢松懈,这学期的5门专业课我每节课都不缺席,认真做笔记,课前预习课后复习,还参加了学习小组跟同学一起讨论问题,这学期期中考试,我的专业排名从之前的32名升到了第9名。拿到排名的那天我给我妈打了电话,跟她说了我作弊的事还有现在的成绩,我妈在电话里哭了,说“只要你改了就好,成绩不重要,重要的是你要做个堂堂正正的人”,我那时候也哭了,之前一直不敢告诉他们怕他们失望,现在终于敢面对他们了。纪律上的整改同步推进,我认真学习了学校的《学生违纪处分管理办法》《宿舍安全管理规定》《课堂考勤管理办法》等规章制度,把重要条款都抄在笔记本第一页,每天都看一遍提醒自己遵守规则。宿舍里的大功率电器我都扔了,再也没有晚归过,每天按时回宿舍,还主动当宿舍的安全监督员,每周检查一次宿舍的安全隐患,比如有没有人用大功率电器、有没有私拉电线,提醒大家注意安全,这学期我们宿舍被评为了“校级文明宿舍”。我知道之前连累了班级,所以主动参加各种班级活动为班级争光:学院运动会的时候我报了3000米和1500米,每天早上都去操场练跑步,练了一个月,最后3000米拿了第6名,1500米拿了第8名,为班级加了5分;学院辩论赛我主动报名,每天和队友一起查资料、练辩词,最后我们班拿了亚军。这学期我们班的量化分排年级第一,重新拿到了优秀班集体的候选资格,班长跟我说的时候,我心里特别开心,觉得自己终于为班级做了点贡献。我还参加了学校的支教队,每周三下午都去城东希望小学给四年级的孩子上数学课,教他们奥数题,给他们讲外面的世界,累计服务了42小时,那些孩子都很喜欢我,每次我去都围着我喊“老师好”,我看着他们清澈的眼睛,觉得自己一定要做个正直的人,给他们做个好榜样。我还加入了学校的诚信考试宣传志愿队,考试周的时候在考场外面发诚信考试倡议书,用我自己的经历提醒大家不要犯同样的错,虽然有时候会遇到同学异样的眼光,但我觉得很有意义,要是能让一个同学打消作弊的念头,我做的就值。接下来的两年,我会继续严格要求自己,不会有丝毫松懈。学习上会继续保持现在的状态,争取专业排名进到前5,准备考南京大学国民经济学专业的研究生,我知道难度很大,但我会努力,靠自己的真实成绩考上,再也不会动任何投机取巧的念头。纪律上会继续遵守学校的各项规章制度,不仅自己要遵守,还要提醒身边的同学遵守,做一个守规则、讲诚信的人。公益活动上会继续参加支教和诚信宣传活动,用自己的经历帮助更多的人,传递正能量。我知道记过处分是我人生中的一个污点,但我会用实际行动去洗刷它,会在处分期满之后申请解除处分,我知道解除处分需要满足成绩优良、无再违纪、有突出表现等条件,我会朝着这个方向努力,不辜负老师的教导,不辜负父母的期望,也不辜负我自己。第二篇2024年1月22日,我负责的城东安置房项目三期竣工备案资料因归档不规范、关键部位的隐蔽工程验收记录缺失,导致项目竣工验收延迟12天,给公司造成了直接经济损失18.72万元,也导致公司在住建部门的信用评级从A级降至B级,半年内不得参与政府投资项目投标,经公司总经理办公会研究决定,给予我记过处分,扣除全年绩效奖金的30%,处分下达以来的5个月里,我始终抱着直面错误、深刻反省、立行立改的态度,从思想根源、工作习惯、能力短板等多个维度进行自我剖析,逐项落实整改要求,现将这段时间的思想认识、整改情况及后续工作规划汇报如下。城东安置房项目三期是我市重点民生工程,总建筑面积12.3万平方米,涉及1200户拆迁群众的安置需求,原计划2024年1月25日完成竣工验收,春节前交付使用。我作为项目的专职资料员,负责所有工程资料的整理、归档和备案工作,那段时间同部门的另一位资料员因怀孕提前休产假,公司人手紧张,我一个人承担了两个项目的资料工作,加上我母亲突发脑梗住院,我每天下班还要去医院陪护,经常请假,工作积压了很多。竣工验收前的资料自查,我因为赶时间只核对了电子台账,没有逐一核对纸质资料,误以为3号楼地下车库防水工程的隐蔽验收记录已经归档存入资料柜,直到1月22日竣工验收当天,质监站的工作人员抽查资料时,发现该部分资料没有纸质版原件,电子档也只有未签字的草稿。我当时一下子就慌了,翻遍整个资料室都找不到,后来才想起,上周整理作废资料的时候,我因为精神恍惚,把装着这份资料的文件袋和作废的旧版图纸混在一起,当成废品处理了。后来我赶紧联系施工单位、监理单位和设计单位补签资料,但各单位的负责人都在外地,赶回来需要时间,加上补签资料需要走内部审批流程,前后一共花了12天,直到2月3日才完成所有资料的补签和备案,竣工验收延迟了12天,原本计划春节前交房的1200户群众,只能等到年后才能收房,很多群众打投诉电话到住建局和公司,公司的形象受到了很大影响。按照合同约定,延迟交付每天赔付1.56万元,12天一共赔付了18.72万元,更严重的是,因为这次事故,公司在住建部门的信用评级被降了一级,半年内不能参与政府投资项目的投标,据经营部初步估算,这半年公司可能会错过3-4个总造价约3000万的政府项目,损失无法估量。处分刚下达的时候,我心里充满了委屈和不甘,觉得自己不是故意的,是因为家里有事、工作又太多忙不过来才出的错,公司不该给我这么重的处分,我甚至去找部门主任申诉,说“我每天连轴转,既要忙工作又要照顾我妈,已经尽力了,凭什么还罚我”。主任没有直接反驳我,而是拿出《项目资料管理规范》翻到第17页,指着条文说“你自己看,资料管理规范明确要求,所有工程资料必须实行纸质、电子双备份,每周五进行一次全量归档检查,你已经连续三周没有提交归档检查记录了。而且公司规定,员工如果有特殊情况导致工作负荷过重,可以申请临时支援,你有没有提过申请?”我低着头说不出话,我确实没提过申请,怕领导觉得我能力不行,连这点工作都做不好,影响以后的晋升。后来项目经理找我谈话,带我去了项目现场,那天刚好有几个拆迁群众过来问交房的时间,其中一个老大娘拉着项目经理的手说“同志,我孙子今年要上小学,就等着这套房子落户呢,到底什么时候能交房啊?”我站在旁边脸一下子就红了,心里特别愧疚,之前只想着自己的委屈,从来没想过因为我的失误,有1200户人家不能按时收房,影响的是老百姓的切身利益。项目经理跟我说“我们做工程的,百年大计质量第一,资料是工程质量的凭证,要是资料丢了,就算工程做得再好,也没法证明它是合格的,你这次的错不是小错,是关乎民生的大事,你得好好反省”。那天我在项目现场站了很久,看着那些翘首以盼的群众,眼泪一直在眼眶里打转,我知道我确实错了,错得离谱,任何理由都不能成为我失职的借口。我开始认真反思为什么会犯这么低级的错误,本质上是思想上的问题,是长期以来对工作的不重视、对规则的漠视导致的。第一是岗位责任意识严重缺失,我做资料员已经6年了,一直觉得资料员就是整理整理资料,没什么技术含量,也不用承担什么责任,只要把资料攒齐了就行,从来没有意识到,资料员是工程质量的“守门员”,工程资料是项目竣工验收的必备条件,也是后续运维、改建的重要依据,一旦资料出了问题,整个项目的质量都没法得到保障,正是因为对岗位的重要性认识不足,我才会在工作中敷衍了事、不认真核对,最后酿成大错。第二是规则意识淡薄,经验主义作祟,公司有明确的《项目资料管理规范》,要求双备份、周检查、分类归档,我因为做了多年资料员,觉得自己经验丰富不会出问题,就把这些规定当成了耳边风:比如备份,我觉得自己记性好不会丢,就只存了一份电子档在办公电脑里,没有备份到云盘和移动硬盘;比如周检查,我觉得麻烦,就随便填个检查记录应付了事;比如分类归档,我经常把资料随便堆在资料柜里,要用的时候再找,作废的资料也不及时清理,混在有效资料里。这次的事故就是因为我不遵守规则、凭经验办事导致的,我现在才明白,那些规则不是为了约束我们,是为了保护我们,是前人用无数次失误甚至血的教训换来的,容不得半点马虎。第三是应对突发情况的能力不足,格局狭隘,当母亲住院、同事休产假,工作和生活的双重压力压过来的时候,我没有第一时间向领导汇报寻求支持,而是自己硬扛,一方面是好面子,怕领导觉得我能力不行,另一方面是有侥幸心理,觉得自己撑一撑就过去了,不会出问题,从来没有想过万一出了问题,会给公司带来多大的损失,会给群众带来多大的麻烦,只想着自己的面子、自己的利益,完全没有大局意识,这是非常自私的表现。第四是工作习惯极差,缺乏严谨性,我平时的工作习惯非常不好,资料摆放杂乱无章,没有固定的归档位置,经常随手扔在桌上,攒到一定量再整理,电子资料也没有分类,乱七八糟地存在桌面上,经常找不到文件,还有做事情总是拖延,不到最后一刻不着急,这次的资料自查要是我能提前半个月开始慢慢核对,也不会出现漏查的情况,就是因为拖到验收前一天才开始查,忙中出错才导致了事故的发生。想通了这些之后,我开始从思想上、行动上彻底整改,绝不再犯同样的错误。首先是思想上的整改,我认真学习了《建设工程质量管理条例》《建筑工程竣工验收备案管理办法》《公司员工奖惩办法》《项目资料管理规范》等法律法规和规章制度,一共做了2.3万字的学习笔记,把重要的条款都背了下来,还参加了公司组织的3次岗位责任培训和2次法律知识培训,每次培训都坐在第一排,认真做笔记,主动发言,培训考试每次都在95分以上。我还主动申请在公司的全员安全大会上做检讨,把自己的错误当成反面案例,提醒所有同事重视岗位责任,遵守规章制度,不要重蹈我的覆辙。工作习惯上的整改同步推进,我花了整整一个月的时间,把我负责的两个项目的所有资料都重新整理了一遍,每个项目都建立了专门的纸质档案柜,按照单位工程、分部工程、分项工程分类摆放,贴好清晰的标签,做到一目了然;作废的资料单独存放在一个柜子里,登记造册,每季度统一销毁;电子资料也重新整理了一遍,每个项目建一个一级文件夹,下面分单位工程、分部工程、分项工程三级目录,每个文件都按“日期+内容+版本号”的格式命名,再也不会出现找不到文件的情况。备份方面,我严格执行“三备份”制度,每天下班前,把当天的资料分别备份到公司云盘、个人移动硬盘和专用U盘里,确保不会因为电脑故障或者资料丢失而影响工作。归档检查方面,我每周五下午都会花2小时做全量归档检查,形成详细的检查记录,报部门主任审核签字,绝不敷衍了事。工作能力上的提升也没有落下,我报名了今年6月份的全省资料员职业资格考试,每天晚上抽2小时学习,已经学完了《建筑工程资料管理》《建设工程法规》《建筑施工技术》三本教材,做了12套历年试题,模拟考试都在90分以上。我还主动学习了BIM资料管理系统的操作,之前一直用传统方法整理资料效率很低,现在已经能熟练使用BIM系统进行资料归档和检索,工作效率提高了一倍以上。我还利用周末的时间,到公司其他的标杆项目学习资料管理经验,跟其他项目的资料员交流心得,取长补短,不断提升自己的业务水平。为了弥补自己的错误,我主动向领导申请负责公司所有在建项目的资料排查工作,利用周末和下班的时间,对公司正在进行的8个项目的资料进行了全面排查,一共发现了17个问题,其中7个是资料签字盖章不全,5个是备份不及时,3个是资料分类混乱,2个是作废资料未及时销毁。我针对每个问题都制定了详细的整改清单,明确了整改责任人和整改期限,督促各项目资料员限期整改,目前所有问题都已经整改完毕。我还根据自己的经验教训,编写了《项目资料归档操作手册》,一共12页,分资料分类、归档流程、备份要求、常见问题处理四个部分,把资料管理的每一个步骤都写得清清楚楚,发给了公司所有的资料员和项目管理人员,得到了领导和同事的一致好评。沟通协调方面我也做了很大改变,现在遇到工作任务重或者家里有事的情况,我会第一时间向领导汇报寻求支持,不再自己硬扛,比如上个月我母亲去医院复查,我提前一周就跟主任说了,主任安排了一个实习生过来帮我,工作一点都没耽误,家里的事也处理好了。我还跟施工、监理、设计等单位的资料员建了专门的沟通群,每周一同步一次资料进度,每周五核对一次资料清单,确保资料和工程进度同步,不会出现资料滞后的情况。接下来的时间里,我会继续严格要求自己,绝不再犯任何错误。首先我会顺利拿到资料员职业资格证书,不断提升自己的业务能力,争取在年底之前能够独立负责大型项目的资料管理工作,成为公司的业务骨干。其次我会继续完善公司的资料管理制度,把我总结的经验和方法分享给更多的同事,定期组织资料员培训,提升公司整体的资料管理水平,避免再出现类似的事故。还有我会继续保持严谨的工作态度,严格遵守各项规章制度,把每一件小事都做好,把好工程资料的质量关,为公司的发展贡献自己的力量。我知道这次的错误给公司带来了很大的损失,也给群众带来了不便,我会用自己的实际行动来弥补,争取在处分期满之后能够解除处分,重新赢得公司的信任,也赢得群众的信任。第三篇2023年11月5日,我在呼吸内科病房值大夜班时,因未严格执行三查七对核心制度,误将2床高血压患者的口服降压药硝苯地平缓释片发给了3床糖尿病患者,虽然后续及时发现,患者尚未服药,未造成实质性身体伤害,但给患者及家属带来了极大的心理恐慌,也损害了医院的声誉,经医院护理部、医务科联合调查,院长办公会研究决定,给予我记过处分,暂停护士长竞聘资格1年,扣除当年年度绩效的20%,处分下达至今的7个月里,我始终带着愧疚和自省的心态,反复复盘事件经过,深挖思想根源,逐项整改自身存在的问题,现将这段时间的思想转变、整改落实情况及后续职业规划汇报如下。那天是11月5日,我值大夜班,从凌晨12点到早上8点,当天白班的时候,有个护士因为孩子发烧临时请假,护士长安排我顶了4小时的白班,等于我那天连续工作了16小时,身体非常疲惫。凌晨3点17分,3床的患者按铃说要吃睡前药,我当时正在处理12床患者的吸氧管故障——12床是慢阻肺患者,吸氧管突然堵了,血氧饱和度掉到了85%,我急着处理,就随手从药盘里拿了标着“3床”的药盒,走到3床病房,看都没看患者的腕带,就把药递给了他,转身就走了。回到护士站,我处理完12床的吸氧问题,整理药盘的时候,发现2床的降压药还在,3床的降糖药不见了,我当时脑子“嗡”的一声,才意识到我发错药了——我把2床的药盒当成3床的了,因为两个药盒的颜色差不多,我又没核对。我赶紧跑到3床病房,看见患者正准备把药放进嘴里,我冲过去一把把药抢了过来,当时因为太急,力气有点大,把患者的手都碰红了。患者当时就愣住了,问我“你干什么?”我喘着气跟他道歉,说“对不起,叔叔,我发错药了,这不是你的药”。患者一听就火了,说“你们护士怎么这么不负责任?这药要是吃下去,我是不是就没命了?”然后患者家属也被吵醒了,过来跟我吵,说要投诉我,我当时吓得浑身发抖,只会说“对不起”,眼泪不停的掉。后来护士长接到电话赶过来,跟患者和家属反复道歉,还安排了值班医生给患者做了全面检查,确认患者身体没有问题,又给患者调换了单间,家属才勉强消了气,但是第二天还是投诉到了医务科。处分下达的时候,我心里充满了委屈和绝望,觉得自己不是故意的,是因为连续上班太累了,而且也没造成严重后果,为什么要给我这么重的处分,还要暂停我护士长竞聘的资格。我为了竞聘护士长准备了整整两年,每天加班加点,学管理学业务,好不容易拿到了候选资格,就因为这一次失误全泡汤了。那段时间我情绪特别低落,上班的时候也提不起精神,甚至想辞职不干了,觉得护理工作又累又受气,还要承担这么大的责任。后来护理部李主任找我谈话,她没有批评我,而是给我看了一份案例汇编,里面全是因为发错药导致患者死亡的医疗事故,其中有一个案例,就是一个护士因为值夜班太累,发错了降压药,导致患者低血压休克,抢救无效死亡,最后那个护士被吊销了护士执业证书,还要承担刑事责任。李主任跟我说“小周,你知道吗?你这次是幸运的,及时发现了,要是晚一分钟,患者把药吃下去,3床的患者本来基础血压就只有90/60mmHg,吃了20mg的硝苯地平缓释片,很可能会出现低血压休克,甚至心跳骤停,到时候,你这一辈子都毁了,那个患者的家庭也毁了。护理工作是和生命打交道的,容不得半点马虎,累不是借口,既然选择了这个职业,就要对患者的生命负责,也要对自己负责”。李主任还跟我说“谁都会犯错,关键是要从错误里吸取教训,把错误变成成长的垫脚石,而不是绊脚石,要是你真的喜欢护理这个职业,就振作起来,用实际行动证明自己”。那天我从李主任办公室出来,哭了很久,有愧疚,有后怕,也有感激,我知道李主任说的都是对的,我确实错了,错得离谱,任何理由都不能成为我漠视生命的借口。真正让我下定决心彻底改正的,是我后来去看望3床的患者,那个患者姓王,68岁,是个退休教师,我买了水果去病房看他,跟他道歉,王老师没有骂我,而是跟我说“小姑娘,我也是当老师的,我知道你们护士不容易,每天要照顾那么多病人,但是你们的工作关乎人命,不能有半点马虎啊,我要是真的吃错了药,我那上小学的孙子怎么办?我老伴身体不好,怎么办?”王老师的老伴也在旁边说“我们也不是要为难你,就是希望你以后能认真点,别再出这样的错了,要是出在别人身上,可能就没这么好说话了”。我听了之后眼泪直流,跟王老师保证,以后再也不会犯这样的错了,一定会做一个负责任的护士。我开始认真反思为什么会犯这么低级的错误,本质上是思想上的滑坡,是长期以来对自己要求松懈导致的。第一是职业敬畏心缺失,对生命不够尊重,我做护士已经5年了,从刚入行的时候小心翼翼、每一步都严格按照规范来,到后来慢慢觉得自己经验丰富了,就开始偷懒,觉得三查七对只是形式,不用那么死板,尤其是值夜班的时候,病人都睡着了,怕吵醒病人,就不核对床号姓名,凭印象发药。我从来没有想过,万一记错了怎么办?万一发错药了怎么办?我把患者的生命当成了儿戏,对职业没有敬畏心,对生命没有敬畏心,这是最根本的错误。第二是规则意识淡薄,把核心制度当成摆设,三查七对是护理核心制度,是无数护理前辈用血的教训换来的,要求操作前、操作中、操作后都要核对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法,可是我呢,因为忙、因为累,就把这些规定全抛到了脑后,操作前没核对,操作中没核对,操作后也没核对,完全凭感觉做事,要是我当时哪怕核对一下腕带,也不会发错药。我之前一直觉得这些制度是约束我的,现在才明白,这些制度是保护我的,也是保护患者的,是我们护理工作的底线,绝对不能突破。第三是自我要求松懈,骄傲自满,我之前因为工作认真,连续两年被评为“优秀护士”,还被列为护士长的候选人,就开始飘飘然了,觉得自己业务能力强,不会出问题,对自己的要求也放松了,上班的时候偶尔会偷偷玩手机,值夜班的时候会趁病人睡着了趴在护士站打个盹,工作的严谨性越来越差,这次的事故就是我放松对自己的要求导致的,要是我一直保持刚入行的时候那种谨慎的态度,绝对不会出这样的错。第四是应对职业倦怠的能力不足,我做护士5年了,每天都要面对大量的病人,倒夜班,工作压力很大,慢慢出现了职业倦怠,对工作的热情越来越低,只是把工作当成谋生的手段,而不是一份需要用心去做的事业,所以才会在工作中敷衍了事、不认真负责,我没有学会调整自己的状态,没有正确应对职业倦怠,反而任由倦怠情绪影响我的工作,这是非常危险的。第五是服务意识不够,没有真正做到以患者为中心,发错药之后,我第一反应是害怕,怕被处罚,而不是先关心患者有没有事,跟患者道歉的时候,也只是想着赶紧让患者消气,不要投诉我,不是真心实意地为患者着想,我之前总觉得自己服务态度很好,对病人很耐心,但是真的出了事,我才发现,我并没有真正把患者放在心上,没有真正站在患者的角度考虑问题。想通了这些之后,我开始从思想上、行动上彻底整改,绝不再犯同样的错误。首先是思想上的整改,我认真学习了《护士条例》《医疗事故处理条例》《护理核心制度》《护理职业道德规范》等法律法规和规章制度,一共做了3.2万字的学习笔记,把三查七对、分级护理、交接班制度等核心制度都背得滚瓜烂熟,还参加了医院组织的5次医疗安全培训和3次护理职业道德培训,每次培训都坐在第一排,认真做笔记,主动发言,培训考试每次都在98分以上。我还主动申请在科室的每周安全例会上做检讨,把自己的错误当成反面案例,分享给科室的所有护士,提醒大家不要重蹈我的覆辙,至今我已经做了3次分享,每次都有同事过来跟我说,听了我的经历之后,自己工作的时候更谨慎了,我觉得这也是我弥补错误的一种方式。工作习惯上的整改同步推进,我给自己制定了“三必核”原则,不管多忙多累,每一项操作都必须核对,操作前核对、操作中核对、操作后核对,每一次核对都必须喊出患者的名字,核对腕带,绝对不凭印象做事,哪怕是给病人递一杯温水,也要核对清楚床号姓名。我还自己做了一个操作核对清单,每做一项操作就打一个勾,确保每一个步骤都做到位,不会遗漏,比如发药,我会先核对药盘里的药和服药单是否一致,然后走到病房,喊患者的名字,等患者应答之后,核对腕带,再核对药名、剂量、用法,跟患者说清楚这是什么药、治什么的、怎么吃,然后看着患者把药吃下去,再核对一遍空药板,确认无误之后才离开,虽然这样做速度慢了一点,但是绝对不会出错。身体状态的调整也被我提上了日程,我给自己制定了严格的作息制度,保证每天有8小时的睡眠时间,值大夜班之前,我会提前睡4小时,保证上班的时候精力充沛,绝对不会带着
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