外贸基础及函电 8

外贸英语函电（第四版）陈文汉叶刘刚主编Chapter4

CreditandStatusEnquiries学习要点1.了解贸易对象的财务状况、信用、声望、业务能力及规模等信息的途径2.熟悉资信调查信函的写作方法3.掌握资信调查信函及其回复信函的基本结构4.掌握资信调查信函的撰写技巧及相关词汇4.1写作指南4.1.1资信调查及其重要性资信调查（CreditEnquiry）是指通过银行、贸易伙伴或第三方机构，了解潜在客户的财务状况、付款记录和商业声誉的过程。其核心目的是降低交易风险，避免因对方信用不良而导致的货款拖欠或违约行为。尤其是在提供信用条件（如延期付款）或大额交易时，资信调查更是保障自身利益的重要手段。此外，资信调查也是国际商业礼仪的一部分，它体现了企业的审慎态度与专业精神。如果表达得体、语气礼貌，大多数国外企业都会理解并积极配合这一请求。4.1写作指南4.1.2资信调查的途径（1）银行调查（BankReference）

通过买方提供的开户银行了解其账户、信用记录及结算能力。这通常需要买方事先授权。（2）商业伙伴推荐（TradeReference）

向该客户的其他供应商或合作伙伴询问其付款习惯和履约表现，是较常见的行业做法。（3）征信机构报告（CreditAgencyReport）

借助第三方专业征信公司获取信用评级、财务报表及法律记录，信息较全面但通常需付费。（4）商会与驻外机构（ChambersandEmbassies）

一些国家或地区的行业协会、贸易促进机构或驻外使领馆也提供企业查询服务，适用于初次接触的境外企业。（5）网络与媒体渠道（PublicRecords&OnlineSearch）

借助公开企业数据库、官网信息或新闻报道等辅助验证企业背景。4.1.3资信调查信函的写作要点1.ThePoints

Included

in

the

Status

Enquiry（1）The

causes

tomakethestatusenquiry.（2）Theinformationyouliketoobtain.（3）Toexpressyourappreciationandyourassuranceoftreatingtheinformationasstrictlyconfidential.2.The

Main

Contents

of

Status

Enquiries

&

Replies（1）Toindicateclearlytheintentionoftheletter.（2）Torefertoaccessofthefinancialenquiry.（3）Toexpressthanksforthehelp.（4）Toassuretheaddresseethateverythingwillbekeptinconfidence.4.2样信解析4.2.1样信1：AnInquiryAboutaCompanyWordlists：1.execute[‘eksikju:t]vt.执行；处死，处决；履行；完成2.oblige[ə’blaidʒ]vt.强制，强迫；使负债务；使感激；施惠于vi.施恩惠；帮忙，效劳Notes：1.beonthepointofdoingsth.:beabouttodosth.正准备干某事2.execute执行

ExecuteanorderExecuteacontact3.oblige感激；有……的义务

Pleaseobligeusbyofferingyourlowestprice.请督促我方提供给你方最实惠的价格Yourearliestreplywillobligeusgreatly.你方的及早回复将使我放感激不尽。4.financialstanding:thereputationandstatusoffinance财务状况standingn.=position,status状况；声誉。常用搭配有financialstanding财务状况、creditstanding信用状况和businessstanding商业声誉。Afinancialscandalhasshakentheaccountingfirm’sstandinginthebusinesscommunity.金融丑闻使得该会计师事务所在商界中的声誉受到动摇。5.modeofbusiness:thewayofbehavingindoingbusiness经营作风6.referencen.(资信)证明书；备询人，资信征询公司；参考。常用搭配有：banker’sreference银行资信证明书referencebank备询银行，参考银行foryourreference供你方参考with/inreferenceto关于Ifitisrequired,wecanprovidefirst-classreference.TheABCCompanyhasgivenusyournameasreference.Wouldyoukindlysendusthenamesoffirmsorabanktowhomreferencecanbemade?Weshallappreciateitifyouwillsendsomeup-to-datepatternsforourreference.7.confidence：n.ifyoutellsomeonesth.Inconfidence,youtellthemsth.ontheunderstandingthattheywillnottellanyoneelse秘密话；机密In(strict/thestrictest)confidence:必须（绝对）保密Thisinformationissuppliedtoyouinstrictconfidence.confidentialadj.保密的，机密的Wewouldaskyoutokindlytreatthisinformationasstrictlyconfidential.常用搭配包括：（1）aconfidentialorder密令（2）confidentialfiles机要档案（3）confidentialinformation秘密情报（4）strictlyconfidential绝密（5）nolongerconfidential不再保密，解密4.2.2样信2：AFavorableReply

Notes：1.Reply

n.回答respondv.回答，反应Buyersdidnotrespondtothequickriseinprice.买方没有对价格急剧上涨做出回应。Wehopeyouwillrespondtoourrequestpromptly.我方希望贵方对我方的要求做出及时回应。

2.inreplyto/inanswerto为答复……Thisisinreply/answertoyourletterofAugust25.inreply作为回复(多用于句首)Inreply,wearegladtoestablishdirectbusinessrelationswithyou.

3.Stg.

(abbr.)sterling,Britishpound英国货币（尤指英镑）4.satisfactoryadj.令人满意的Wecanassureyouthatour20year’sexperienceinthislineofbusinesswillenableustoworkupverysatisfactoryresults.我方保证我方20年的业务经验能够够使我们的合作产生令人满意的结果。Ifthepricesarereasonableandqualitiessatisfactory,weshallbeabletoplacesubstantialorders.如果价格合理、质量令人满意，我方将下一个大订单。Wehopethisshipmentwillprove/turnoutsatisfactorytoyou.我方希望这批货物能使你方满意。satisfy

vt.(使)满足，(使)满意；(使)信服WetrustthatArticleD95willsatisfyyou.我方相信，D95号货物将令你方满意。Wewillexertourbesteffortstosatisfyyourrequirementsforprintedcloth.我方将尽最大的努力来满足你方对印花布的要求。Yourexplanationdoesnotsatisfyus.你方的理由并不能使我方信服。satisfactionn.满意，满足Isuggestthatyouplaceatrialorderforthisnewitem,anditwillgiveyousatisfaction.我建议你方试订一份这个新产品，它会令你方满意。Thisparticularmaterialsellswell,andwebelieveitwillturnout/provetoyoursatisfaction.这个特殊的材料销售得很好，我方相信它会令你方满意。satisfiedadj.满意的Wearesatisfiedwiththequalityofyournewproducts.我方对你方的新产品质量感到十分满意。Theywerequitesatisfiedwithyouralarmclocksandthereisapossibilityoftheirplacingrepeatordersinlargequantities.他们对你方生产的闹钟很满意，并且有可能会追加一笔数量可观的订单。5.transaction:n.abusinessdealoraction,suchasbuyingorsellingsth.(一笔)交易；业务6.sightL/C:(abbr.)sightletterofcredit即期信用证4.2.3样信3：AnUnfavorableReply

Wordlists：1.liability[‘laiə’biliti]n.责任；倾向；债务；<口>妨碍2.composition[‘kɔmpə’ziʃən]n.作文，作曲；创作；构图，布置；妥协，和解3.dividend[‘dividend]n.红利，股息，利息，（破产时清算的）分配金；；[4.corroboration[kə’rɔbə’reɪʃɵn]n.进一步的证实，进一步的证据Notes：1.respecting:prep.concerning关于

informationrespectingtheearthquake有关地震的消息2.creditor:n.债权人3.liabilities:n.债务，负债4.assets：(公司所有的、可以抵债或变卖后支付债务的)资产5.composition:n.（偿退部分欠款以了结债务的）和解协议6.Dividend:n.债权人分得的偿金Afirstdividendof20pinthepoundwaspaidaftersixmonthsandaseconddividendof20pthreemonthslater,butnotingfurther.首期每英镑归还20便士的偿金六个月后已经支付，第二笔偿金在三个月后也已支付，但余款就没有消息了。7.creditor

n.债权人；debtor债务人8.transactionn.交易credittransaction:信用交易；赊销小提示：transaction的相关表达：accountingtransaction会计经济业务，会计交易agencytransaction委托交易arm’slengthtransaction正常（公平）交易bank-to-banktransaction银行间同业往来bargainingtransaction买卖交易bilateraltransaction双边直接交易capitaltransaction资本交易（国际投资与借贷等，企业经营活动以外的交易）cashtransaction现金交易commercialtransaction商业行为commissiontransaction给佣交易（也称代理人经手的交易）commoditytransaction商品交易；compensationtransaction补偿交易契约currenttransaction流动交易，商品及劳务交易；directtransaction直接交易equitycapitaltransaction股本转让，产权资本转让exchangetransaction兑换交易，交换事项extensivetransaction大批（巨额）交易；externaltransaction企业外部交易forward（futures）transaction期货交易；internaltransaction内部经济业务internationalcommercialtransaction国际商业交易intra-companytransaction公司内部交易intra-familytransaction集团内部交易往来；loantransaction贷款业务markettransaction市场交易monetarytransaction现金业务；销售，交易servicetransaction劳务交易4.2.4样信4：AnInquiryAboutFinancialandCreditStandingWordlists：1.distributor[dɪ’strɪbjətə]n.批发公司，批发商；分发者，分配者；[电]配电盘2.reliability[rɪ’laɪə’bɪlətɪ]n.可靠，可信赖Notes：WewouldlikeyoutoenquireaboutthefinancialandcreditstatusofafirminMilanonourbehalf.恳请贵方替我们调查有关米兰这家公司的财务及信用状况。

onone’sbehalf:为了某人2.sparepart(机器等的)备用零件3.BancodiItaliano一家意大利银行4.Monthly

adj.按月的5.Justified:adj.有正当理由的Weshouldbegratefulifyouwouldletusknowwhetherthiscreditisjustifiedinviewofitsrecordinmeetingpaymentdates.根据此公司的还款记录，是否可以允许赊款？如果贵方可以告知，我们将不胜感激。6.record记录creditrecord信用记录7.extend：v.toofferorgive给予DearCharlie，ThankyouforyourletterofAugust2,tellingusthattheequipmentyouboughtfromusisrunningwell.Asyouknow,inourlineofbusiness,clientsalwaysshoparoundandlookforreferencesbeforetheyorder.Wouldyoupleaseuseyourexperiencewithusasareferencewhenourfutureclientscallyou?Thankyouforyourkindwordsinadvance.Lookforwardtoourfuturecooperation.

Best,Thomas4.2.5样信5：请求老客户作为资信证人Notes:1.equipment设备，装备;器材，配件2.lineofbusiness行当，营业范围Sowhatwasyourfather'slineofbusiness?那你父亲当时是做什么工作的？3.reference参考；提及，涉及；证明人，介绍人Mypreviousbosswillactasareferenceforme.我的前任上司将做我的推荐人。4.3实用举例4.3.1资信调查发函常用表达(1)Wewouldliketoknowwhetherthe×××companyisinthewholesaletrade.我们想知道×××公司是否为批发商。(2)Weshouldbegladtoknowif×××Co.isamongtheleadingwholesalefirmsinyourcountry.我们希望知道××公司是不是你们国家的大型批发商。(3)Weshallappreciateitifyouletusknowtheirfinancialposition.如果你能告诉我们他们的财务状况,我们将不胜感激。(4)Weshouldbepleasedtoknowwhethertheyhavethereputationofpayingpromptly.我们非常想知道他们是否有及时付款的信誉。(5)Anyinformationyoucangiveusastotheircapitalwouldbegreatlyvaluedbyus.若你能告知我们他们的资本信息,我们将非常珍惜。(6)Willyoupleasebegoodenoughtoobtainforusalltheinformationpossiblerespectingthefinancialstandingandmodesofbusinessof....请你帮助我们获取关于他们的财务状况和商业模式的信息,我们将不胜感激。(7)Hereisafirminyourcitybythenameof....,whohavewrittentousthatitisoneoftheleadingimportersinyourplacedealingin×××andthatitnowwishestoswitchtousforthesupplyofthesimilaritem.Aswehavenobusinessrelationswithitbefore,weshouldbemostgratefulforanyinformationyoumayobtainforus.你们城市有个叫×××名字的公司,写信给我们说它是你们那儿从事×××的大型进口商之一,现在想让我们为它提供类似产品。因为我们以前和它没有业务关系,如果你能为我们提供有关它的任何信息,我们将不胜感激。(8)Weareatpresentnegotiatingwiththefirmnamedbelowaboutthequestionofagency.Ithasgivenusyournameasareference.WillyoupleaseinformusfranklywhetheryouconsiderwemaysafelygiveitcredittoextentofUSD×××.我们目前正在和一个具有如下名字的公司谈判关于代理的问题,它给了我们你的名字作为证人。请你坦白地告诉我们,你认为我们给予它×××美元的信用额度是否安全。(9)Weshouldappreciateitifyoucouldobtainforusreliableinformationrespecting×××Co.Wewishtoknowifitsfinancialstandingisconsideredstrong.如果你能为我们获取有关×××公司的可靠信息,我们将非常感激。我们想知道它的财务是否雄厚。(10)WewishtoinformyouthatCompanyABC,whosenameyougaveusasareference,hasrepliedtousanditsaysitisunabletotraceyournameonitsbooks.Willyouplease,therefore,furnishuswithanotherreference,sothatwemaytakeupthematterwithoutdelay?我们想告诉你关于你给我们作为证人的ABC公司,它回复我们说它没有在它的客户名录中找到你们公司,因此,请你再提供给我们另一个证人,这样我们不至于因此耽误这件事情。(11)WeusuallygrantourcustomerscredituptoanamountofUSD×××each.SincetheyaskforpaymenttobemadebyD/P,insteadofL/Catsightasusuallyacceptedbyus,weshouldbegladtoknowiftheyhaveanyrecordofdefaultandifitissafeforustocomplywiththeirrequest.Itisunderstoodthatanyinformationyoumaysupplyuswithwillbeconsideredasconfidentialandwithoutanyresponsibilityonyourpart.我们通常给予我们的客户最多×××美元的额度。因为他们要求用D/P付款交单的支付方式代替我们通常接受的即期信用证付款方式,我们想知道他们是否有任何不良记录,并且我们如果同意他们这样付款对我们是否安全。你们提供给我们的任何信息,我们都会严格保密并且你方没有任何责任。4.3.2资信调查回函常用表达（1）Withaconsiderableaccountofcapital,ithascarriedonbusinessinthiscityformanyyearsandheldinthehighestesteem,asfarasourinformationgoes,bothforhisbusinessabilityandforhisreliabilityinpunctuallymeetingobligations.Thus,webelievethatyourbusinesstransactionswiththesaidcorporationwillprovesatisfactory.该公司资金雄厚，在本地经营多年，享有盛誉。据悉，无论是该公司的经营能力，还是如期偿债能力都信赖有加。有鉴于此，我方相信：贵方与该公司的贸易往来必将是令人满意的。（2）Theforegoinginformationisgiveninconfidenceandforyourprivateuseonlyandwithoutanyresponsibilityonthepartofthisbank.上述信息系保密情报，仅供你们使用，本行对此概不负责。（3）InreplytoyourenquiryofNovember24concerningthefirminquestion,wewouldrecommendapolicyofcaution.兹复你方11月24日来函，我们建议你方谨慎对待该公司。（4）Inlocalcommercialcircle,heisregardedasasubstantialtraderwithacleanrecord.在本地商界，他被视为记录清白的殷实商人。（5）Thefirmyouenquireabouthasalwaysmetitscommitmentssatisfactorily.你方所征询的商号履行承诺令人满意。（6）Asthefirmyouenquireaboutisinexperiencedinbusinessweadvisecautionintransactionwiththem.该商号初入此行，我方建议贵方在业务往来中谨慎对待。（7）Asfarasweknow,theyaresoundenough,butwehavenocertainknowledgeoftheirtruefinancialposition.据悉，他们声望颇佳。不过关于其真实的财务状况，我方据无实查。（8）Wedonotknowenoughaboutthisfirmtogivesatisfactoryanswerstoyourenquiry.我方对于贵方征信之商号知之甚少，恕不能给贵方令人满意之答复，抱歉之至。（9）Thisinformationisconfidentialandisgivenwithoutanyresponsibilityonourpart.对于本信息，务必严守秘密，敬请谅察为荷，我方对此概不负责。（10）Wehopethisinformationwouldproveofhelptoyouandweunderstandthatyouwilltreatitasconfidential.我方谨奉上此类信息，希望对贵方有所裨益。同时，恳请贵方务必严守秘密。（11）Wearesorryfornotbeingabletogivepreciseinformationyouask.

我们无法向贵公司提供您所需要的确切情报，对此，我们深表遗憾。（12）Weregretourinabilitytotellyouanythingpositiveconcerningthefirmmentionedinyourletterofthe30thult(Shortformfor“ultimo”).对于上月30日贵函所要查询的公司，我们实在无法报告确切情况，甚为遗憾。本章小结

对对方企业资信状况的调查通常涉及三个要点，又称“3C’s”，即品行（conduct）、能力（capacity）及资本规模（capital）。“品行”也称“信誉”，指公司的可靠性，即是否重合同、守信用、如期付款或发货等。“能力”指企业的经营技能与技术力量。“资本规模”指企业经营业务的规模；它是企业清偿贷款的具体保障，并且通过资金、周转速度可判断对方的购买力或供应力，又可依此进一步推断对方可以向本公司购买的最高额或供应量。

被调查者多不愿泄露自身的情况，所以在答复此类咨询信件的信头往往注明“机密”或“机密并亲启”字样，这些字样也同样书写或打印在信封上。阅读材料4-1Ininternationaltrade,trustisnotbuiltovernight.Beforesigningacontractorshippinggoods,companiesoftenmakecreditenquiriestoreducerisk.Acreditenquiryisapoliterequestforinformationaboutacompany’sfinancialstanding,usuallysenttobanks,businessreferences,ortradeassociations.Thegoalistounderstandwhetherapotentialpartnerpaysontimeandhandlesobligationsresponsibly.Inmanycountries,itisastandardpracticeandnotconsideredoffensive.However,insomecultures,especiallywherebusinessishighlyrelationship-based,suchenquiriesmustbehandleddelicatelytoavoiddamagingtrust.TheArtofMakingCreditEnquiriesWritingacreditenquiryrequiresformal,courteouslanguageandatoneofdiscretion.Forexample,insteadofsaying“Wewanttocheckifthisclientisreliable,”onemightwrite,“Wewouldappreciateanycomm