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文档简介
职场心态正向引导细则随着职场环境变化加快,竞争压力不断增大,不管是刚入职场的新人,还是工作多年的老员工,或多或少都会陷入焦虑、内耗、自我否定的情绪陷阱,很多人明明能力不差,却因为心态不稳错失机会,甚至影响到日常生活和身体健康。制定这份职场心态正向引导细则,不是给大家灌空洞的鸡汤,也不是要求大家做无底线妥协的“老好人”,而是给大家一套可落地、可执行的心态调整标准,帮大家在复杂的职场环境里稳住重心,少内耗多做事,既能赚到收入,也能保住自己的情绪健康。1正向心态的基础认知澄清要建立正向职场心态,第一步得先打破大家对“正向心态”的常见误解,搞清楚我们到底要练的是什么,避免走歪路。1.1走出三个常见认知误区很多人对正向心态的理解从根上就错了,越调整越痛苦,核心就是踩了这三个坑。1.1.1误区一:正向心态=强迫自己时刻保持积极,不能有负面情绪不少人觉得,我今天心情不好不想干活,就是心态差,就是不对,硬生生把负面情绪压在心里,逼自己笑对工作,结果就是越压越崩,最后突然爆发。其实正向心态从来不是禁止负面情绪,就像人会饿会困一样,生气、难过、焦虑都是正常人的情绪,根本没必要排斥。我做职场心理引导这么多年见过太多人,就是因为逼自己“不能不开心”,最后搞出了更严重的情绪问题,所以接纳负面情绪本身,就是正向心态的第一步。1.1.2误区二:正向心态=强行躺平妥协,接受所有不公还有一种错误理解,觉得心态好就是“无所谓”,领导给我穿小鞋我忍着,同事抢我功劳我认了,反正心态好就是不折腾。这完全是歪解,正向心态不是让你当软柿子,而是不让你被负面情绪控制住做出冲动的事。该争取的权益照样要争取,该维护的底线照样要维护,只是我们不带着“我就是要跟你拼了”的怨气去做事,就事论事解决问题,这才是正向心态。1.1.3误区三:正向心态是天生的,性格内向敏感的人永远学不会很多人说,我天生就是想得多,就是容易玻璃心,肯定练不出好心态。其实心态就像人的肌肉,完全可以通过后天练习练出来,性格敏感的人只是更容易感知到情绪,不是注定要被情绪牵着走。我之前接触过一个来访者,原来一点小事就能失眠三天,练了半年多的心态调整,现在遇到项目黄了都能该吃吃该睡睡,所以只要找对方法,任何人都能养成稳定的正向心态。1.2明确职场正向心态的三个核心掰正了误解,我们再明确正向心态到底是什么,核心就是三个点:1.2.1核心是“对事不对人”的归因习惯遇到问题先找事情本身的原因,不是一上来就自我攻击或者怪罪别人。项目出问题了,先想是流程错了还是资源不够,不是上来就骂“我怎么这么笨”或者“都是领导瞎指挥”,把人和事分开,就不会轻易被情绪带偏。1.2.2核心是“允许波动”的情绪接纳允许自己有状态好的时候,也允许自己有不想干活的时候,今天不想碰工作就摸半小时鱼,这周状态差就把进度放慢一点,不用因为一两天的状态不好就否定自己整个人,情绪有波动是正常的,接纳它才会更快恢复。1.2.3核心是“目标导向”的行动逻辑不纠结已经过去的错误,不担心还没发生的未知,眼睛盯着你当下要实现的目标走,不管是完成这个项目,还是攒够经验换工作,只要朝着目标走,就不会陷在无意义的内耗里。搞清楚了基础认知,我们再往下说,在日常职场的各种具体场景里,我们具体该怎么执行,怎么调整自己的心态。2日常职场场景的正向心态执行细则职场的心态问题,大多都是从具体场景里生出来的,针对不同场景,我们有不同的调整准则。2.1面对工作任务时的心态准则工作是职场的核心,绝大多数心态问题都来自任务处理,记住这三个准则:2.1.1接到超出当前能力的任务:不先自我否定,也不硬撑死扛很多人一接到超出自己能力的任务,第一反应就是“我肯定做不好,领导是不是故意为难我”,直接先把自己吓退了。也有的人好面子,不懂也不问,硬着头皮扛,最后做砸了还挨骂。正确的做法是,先告诉自己“我没做过不代表我做不成”,先把任务拆成小模块,看看哪些是我会做的,先把能做的部分做出来,不会的部分找领导要资源,找前辈问经验,哪怕最后做得不完美,也比你直接放弃或者硬撑做砸强。我之前带过一个刚毕业的小孩,领导让他做全公司的年度团建方案,他一开始慌得眼泪都快出来了,说我从来没组织过这么大的活动,后来按照这个方法,先找了之前三年的团建方案参考,把自己能想到的地点、流程列出来,不确定预算和大家偏好的地方,直接去问行政前辈,最后做出来的方案比很多老员工做的还贴心,还得了领导的表扬,所以真的别一开始就否定自己。2.1.2面对重复枯燥的事务性工作:不先抱怨,试着找额外价值很多人天天做整理表格、报销核对这类重复活,天天抱怨“我一个大学生来干这个,简直是浪费时间”,越抱怨越不想干,越干越烦,心态直接崩了。其实换个角度想,哪怕是最枯燥的活,也能挖出价值,比如你天天整理报销,就能摸清楚各个部门的报销规律,能总结出怎么填单更容易通过,怎么节省审核时间,你把这个总结出来告诉大家,本来是你的烫手山芋,一下子就变成了你为大家服务的亮点,哪怕真的挖不出额外价值,你就当这是锻炼自己耐心的练习,反正都要做,抱怨着做也是做,心平气和做也是做,何必让自己难受呢?2.1.3面对多任务并行:不慌乱,排序之后一次只做一件事很多人一下子接到好几个任务,第一反应就是“这么多我哪做得完”,然后急得团团转,这个做两下那个做两下,最后哪个都没做好,更焦虑了。正确的做法是,先把所有任务列出来,按照重要和紧急排个顺序,先做最重要最紧急的,一次只盯一件事,哪怕进度慢一点,也比你慌慌张张出错强,做完一件再做下一件,慢慢就理顺了。2.2面对人际关系时的心态准则职场里一半以上的内耗,都来自人际关系,处理人际关系记住这三个准则:2.2.1和同事相处:不过度讨好,也不刻意对立很多新人刚入职场,怕被孤立,就天天帮同事带奶茶、拿快递,哪怕自己的活没做完也不敢拒绝,最后累死累活还落得好欺负的名声,心态肯定好不了。也有的人,刚进去就觉得同事都是竞争对手,处处提防,跟谁都不对付,最后自己把自己孤立了。其实我们来职场是来工作赚工资的,不是来当社交达人的,合得来就多聊两句,合不来就保持礼貌的工作距离,没必要非要所有人都喜欢你,也没必要故意跟谁作对,做好自己的事,守住自己的底线就够了。我见过好多小姑娘,因为同事中午吃饭没叫她,就emo好几天,其实真的没必要,人家说不定就是走得急忘了,或者就是刚好聊到你不感兴趣的话题,怕你尴尬,根本不是故意排挤你,想太多只会累了自己。2.2.2和领导沟通:不过度揣测,不害怕沟通很多人面对领导,天天猜“领导刚才那句话是什么意思?是不是对我不满意?”,猜来猜去猜不对,最后自己内耗得不行。其实真的没必要,领导每天要管那么多事,没那么多时间跟你打哑谜,听不懂你就直接问:“领导,我再跟您确认一下,这个需求是不是要按XX方向做?”,没把握你就主动汇报进度:“我现在做到这里了,您看看方向对不对,不对我及时改”,领导其实比你更怕你理解错需求,耽误整个项目的进度,所以大胆问就对了。还有如果领导批评你,要是对事不对人,你就改了就行,别往心里去;要是领导故意针对你,那是他的问题,别往自己身上揽,不用否定自己。2.2.3面对竞争:不把同事当敌人,不贬低自己遇到晋升或者评优的机会,很多人要么把跟你竞争的同事当敌人,到处说人家坏话,要么就先自我否定“我肯定比不过人家,我还是放弃吧”,这两种心态都不对。职场的竞争本来就是优中选优,你够资格就大大方方去争取,赢了不用骄傲,输了也不代表你不行,说不定只是对方的工作年限更长,或者更匹配这个岗位的要求,你偷偷学人家的长处就好了,没必要搞小动作,也没必要否定自己的能力。2.3面对失误挫折时的心态准则谁职场里没遇到过挫折,遇到事记住这三个准则:2.3.1做错事了:不陷入长时间的自我攻击很多人做错一点小事,就骂自己“我怎么这么笨,我怎么连这个都做错”,骂了自己一两个小时,什么事都没干,本来只是小错误,最后因为内耗变成了大问题。其实做错事了,先止损,再找原因,最后记下来下次别犯,就完事了。我工作这么多年,还犯过把给领导的修改稿发错大群的低级错误,当时社死得想马上辞职,赶紧道歉撤回,后来也没人一直记得这件事,大家都有自己的事要忙,根本没你想的那么多人盯着你的错误,自我攻击除了折磨自己,一点用都没有。2.3.2努力没得到预期结果:不否定过去的付出很多人熬了几个月做项目,最后项目黄了,或者辛辛苦苦准备了好久,评优没评上,晋升没轮到自己,就觉得“我所有努力都白费了”,直接躺平不干了。其实你熬的夜、改的方案、练的能力,都长在你自己身上,这次没拿到结果,下次遇到机会就能用上,怎么会白费呢?允许自己难过一天半天,但是别一直陷在里面,往前看就好了。2.3.3不被重视的时候:不自我怀疑,先评估再选择很多人遇到领导不重视、团队边缘化,第一反应就是“我是不是哪里做得不好”,天天陷在情绪里内耗。其实很多时候,不被重视不是你的问题,可能是公司战略调整,可能是领导有自己的偏好,跟你能力没关系。你先评估一下,这个岗位还有没有你想要的东西,比如能不能学到东西,能不能拿到你满意的工资,如果有,就默默攒能力,是金子总会发光;如果没有,就悄悄找下家,准备走就好了,别天天耗在“为什么不重视我”的情绪里浪费时间。日常场景的心态调整解决的是大部分常规问题,如果遇到负面情绪大爆发,心态已经绷不住了,我们就要用应急调整的方法,先把情绪稳住。3负面心态爆发时的应急调整细则当你已经焦虑得吃不下睡不好,或者委屈得忍不住要哭,甚至想马上辞职不干了,这个时候别硬撑,按照下面三步来调整:3.1第一步:先给情绪踩刹车,别在情绪上头的时候做决定情绪上头的时候,人的智商基本为零,这个时候做的决定百分之八十都会后悔,所以先刹车。3.1.1如果在办公室情绪崩了:马上找借口脱离当前环境要是你当着同事领导的面,忍不住要发火或者要哭,赶紧说“我去接个水”或者“我去下卫生间”,走到楼梯间或者没人的会议室,给自己五到十分钟,深呼吸,数自己的心跳,等心跳平稳了,情绪降下来了再回去。别当着所有人的面爆发,事后你自己尴尬,也给别人添不必要的麻烦,给自己几分钟,就能避免很多不必要的后果。3.1.2如果休息的时候情绪崩了:干脆放下工作,让情绪流出来要是周末在家,因为工作的事心态崩了,那就干脆把工作手机放一边,别逼自己“我要赶紧振作起来”,想哭就哭一场,想吃火锅就去吃一顿,想躺着发呆就发呆半天,情绪就像洪水,堵不如疏,你让它好好流出去,流完了自然就平静了,硬压着只会攒成更大的问题。3.2第二步:梳理认知,把钻牛角尖的想法拉出来情绪平静一点之后,我们再把脑子里乱糟糟的想法理清楚,打破你的糟糕想象。3.2.1区分事实和脑补,去掉多余的焦虑把你脑子里所有糟糕的想法都写下来,一条一条看,哪些是已经发生的事实,哪些是你自己脑补出来的。比如很多人会想“领导今天没跟我打招呼,肯定是对我不满意,接下来就要开掉我了”,这里面只有“领导今天没跟我打招呼”是事实,剩下的全是你脑补的,说不定领导今天就是没睡好,或者在想别的项目的事,根本没注意到你,这么一分,你就会发现,其实根本没那么糟糕,百分之九十的焦虑都是脑补出来的。3.2.2想清楚最糟的结果,问问自己能不能承受很多人焦虑,就是怕那个未知的坏结果,你不妨直接想透:这件事最糟的结果是什么?我能不能承受?比如大不了就是被开除,大不了就是换一份工作,大不了就是被领导骂一顿,你会发现,哪怕是最糟的结果,你也完全能承受,那还有什么好怕的呢?3.3第三步:用小行动打破内耗循环想清楚之后,别躺着继续想,动起来,用小行动把自己从内耗里拉出来。3.3.1能碰工作就做一件最小的事如果你还能碰工作,那就做一件最小的跟工作有关的事,比如你不想写报告,那就先打开文档,写个标题,列个大纲,只要你开始动了,你就会发现,这件事根本没你想的那么难,内耗都是停在那里想出来的,一动起来就好了。3.3.2不想碰工作就做一件获得掌控感的小事如果你实在不想碰工作,那就做一件生活里的小事,比如整理一下桌面,洗一堆衣服,做一顿自己爱吃的饭,出去走半小时,这些小事做完,你会发现你的心情一下子就好很多,掌控感回来了,再回去面对工作就不一样了。应急调整只是救急,想要长期保持稳定的正向心态,还要靠日常的长期建设,把正向心态变成你的习惯。4长期正向心态的建设细则正向心态不是一朝一夕就能练成的,靠的是日常一点点的积累,记住这几个建设要点:4.1建立自己的职场外“心态能量源”想要心态稳,一定不要把所有的自我价值都绑在工作上,一定要有职场之外的能量源。4.1.1培养一个和工作完全无关的爱好不管是养花、钓鱼、做饭、打球还是追连续剧,哪怕就是喜欢拆盲盒都行,这个爱好就是你的避风港,工作不顺心的时候,你回到爱好里,就能充满电。你工作做得不好,但是你花养得好啊,你饭做得香啊,你照样能感受到自己的价值,不会因为工作一点不顺心就觉得自己整个人都不行了。4.1.2交一两个和工作无关的朋友一定要有一两个不在同一个公司,甚至不在同一个行业的朋友,平时没事聊聊天,吐槽一下职场的糟心事,不用怕说出去被传到领导同事耳朵里,聊完你就会发现,很多你觉得天塌下来的事,在别人看来根本就是小事,一下子就想开了。4.2养成
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