2026年昆明市五华区城管协管人员招聘笔试参考题库及答案详解

2026年昆明市五华区城管协管人员招聘笔试参考题库及答案详解毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题1．甲公司委托乙公司代为购买一辆二手汽车，乙公司在未告知甲公司的情况下，将该车高价卖给丙公司并从中获利。乙公司的行为属于()。A、无权代理B、滥用代理权C、代理权的滥用D、超越代理权答案：B解析：乙公司在未告知甲公司的情况下，将甲公司委托购买的汽车高价卖给他人的行为属于滥用代理权。滥用代理权是指代理人利用代理权从事损害被代理人利益的行为。在本案中，乙公司利用甲公司委托的代理权，将汽车高价卖给丙公司并从中获利，损害了甲公司的利益，属于滥用代理权的行为。无权代理是指代理人未经授权或者超越代理权限而实施的代理行为，但本案中乙公司是经过甲公司委托的，因此不构成无权代理。超越代理权是指代理人在授权范围内实施了超出授权范围的行为，但本案中乙公司的行为并非超出授权范围，而是利用代理权从事损害被代理人利益的行为，因此不属于超越代理权。代理权的滥用与滥用代理权是同一含义，但滥用代理权是更具体的表述，因此本题选B。2．李某在公园散步时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。公园管理方表示，公园地面湿滑是因为刚下过雨，且已放置警示牌，但李某未能注意到警示牌。关于李某的受伤，公园管理方()。A、无需承担责任B、应承担全部责任C、应承担部分责任D、是否承担责任由法院裁定答案：C解析：根据《民法典》第一千一百八十五条规定，损害是因第三人过错造成的，被侵权人可以向第三人请求赔偿，也可以向责任方请求赔偿。在本案中，公园管理方有义务确保公园地面安全，但李某未能注意到警示牌，也存在一定过错。因此，公园管理方应承担部分责任，但李某也应承担相应的责任。如果公园管理方已经尽到合理的警示义务，且李某未能尽到注意义务，则公园管理方可以减轻责任，但并非完全免责。因此本题选C。3．张某与王某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为一年，租金为每月3000元。租赁期满后，张某要求续租，但王某以房屋要出售为由拒绝续租。张某能否要求王某继续履行合同？()A、可以，但需支付违约金B、可以，但需协商一致C、不可以，因为租赁合同已到期D、可以，但王某无需承担违约责任答案：B解析：根据《民法典》第七百三十四条规定，租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。在本案中，租赁合同期限届满后，张某要求续租，且王某拒绝续租，张某可以要求王某继续履行合同，但需协商一致。如果王某拒绝续租，则可能构成违约，张某可以要求王某承担违约责任。因此本题选B。4．某市环保局对一家化工厂进行突击检查，发现该化工厂存在严重的污染行为。环保局当场决定对该化工厂处以10万元的罚款。该化工厂不服，可以采取以下哪种救济措施？()A、直接向法院提起行政诉讼B、必须先申请行政复议，再向法院起诉C、可以向上一级环保局申请复核D、只能要求行政赔偿答案：A解析：根据《行政诉讼法》第四十四条规定，对行政机关作出的处罚决定不服的，公民、法人或者其他组织可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。在本案中，该化工厂对环保局作出的罚款决定不服，可以直接向法院提起行政诉讼，也可以先申请行政复议，再向法院起诉。但法律并未规定必须先申请行政复议，因此可以直接向法院提起行政诉讼。因此本题选A。5．某企业通过非法手段获取了竞争对手的商业秘密，并利用这些信息获得了不正当竞争的优势。这种行为属于()。A、正当竞争行为B、不正当竞争行为C、正常经营行为D、合法竞争行为答案：B解析：根据《反不正当竞争法》第九条规定，经营者不得以盗窃、贿赂、欺诈、胁迫、电子侵入或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密。在本案中，该企业通过非法手段获取竞争对手的商业秘密，并利用这些信息获得了不正当竞争的优势，属于不正当竞争行为。因此本题选B。6．某小学组织学生进行野外考察活动，教师甲因疏忽未能确保学生的安全，导致一名学生受伤。关于教师甲的责任，以下说法正确的是()。A、学校应承担全部责任，教师甲无需承担责任B、教师甲应承担全部责任，学校无需承担责任C、学校应承担主要责任，教师甲承担次要责任D、教师甲和学校共同承担连带责任答案：C解析：根据《民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。在本案中，教师甲是学校的工作人员，因执行工作任务造成学生受伤，学校应承担主要责任，教师甲承担次要责任。如果教师甲存在故意或重大过失，学校可以向其追偿。因此本题选C。7．张某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市拒绝退货，张某可以采取以下哪种措施？()A、向消费者协会投诉B、只能要求超市赔偿损失C、向法院提起诉讼D、只能要求退货答案：C解析：根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。消费者有权要求退货、更换、修理等。在本案中，张某发现所购商品存在质量问题，要求超市退货，超市拒绝退货，张某可以向消费者协会投诉，也可以向法院提起诉讼，要求超市承担相应责任。因此本题选C。8．李某在浏览网页时，发现某网站在未经其同意的情况下，将其个人信息用于广告推广。李某可以采取以下哪种措施维护自己的权益？()A、向网站举报，要求其停止侵权B、只能要求网站删除个人信息C、向法院提起诉讼，要求网站赔偿损失D、向公安机关报案答案：C解析：根据《个人信息保护法》第四十一条规定，个人信息处理者违反本法规定处理个人信息，侵害个人信息权益的，应当承担民事责任。个人信息处理者侵害个人信息权益造成财产损失的，应当根据情况承担赔偿责任。在本案中，某网站在未经李某同意的情况下，将其个人信息用于广告推广，侵犯了李某的个人信息权益，李某可以向法院提起诉讼，要求网站停止侵权并赔偿损失。因此本题选C。9．某博物馆举办了一场古代文物展览，展出的文物中有一件是仿制品。参观者张某发现后，要求博物馆说明情况并退货。博物馆表示，展出的文物均为真品，且已明确标注为展览文物，张某能否要求博物馆退货？()A、可以，因为博物馆存在欺诈行为B、不可以，因为博物馆已明确标注C、可以，但需提供证据证明文物为仿制品D、不可以，因为展览文物不适用退货制度答案：C解析：根据《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，张某发现展出的文物是仿制品，属于不符合质量要求的商品，可以要求博物馆退货，但需提供证据证明文物为仿制品。博物馆已明确标注为展览文物，但并未说明文物为仿制品，因此张某有权要求博物馆退货。因此本题选C。10．某公司通过虚假宣传的方式推销其产品，声称产品具有某种功效，但实际上并不具备。消费者李某购买后发现上当受骗，要求公司退货并赔偿损失。公司拒绝赔偿，李某可以采取以下哪种措施？()A、向消费者协会投诉B、只能要求公司退货C、向法院提起诉讼D、向公安机关报案答案：C解析：根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。消费者有权要求退货、更换、修理等。在本案中，某公司通过虚假宣传的方式推销其产品，属于欺诈行为，李某可以要求公司退货并赔偿损失。公司拒绝赔偿，李某可以向法院提起诉讼，要求公司承担相应责任。因此本题选C。11．李某在超市购物时，发现所购商品存在严重的腐败变质问题，立即要求超市退货并赔偿损失。超市以商品已过保质期为由拒绝赔偿。关于此案，以下说法正确的是()。A、超市有权拒绝赔偿，因为商品已过保质期B、李某无权要求赔偿，因为已超过购买时间C、超市应承担赔偿责任，因为商品存在质量问题D、李某只能要求超市退货，不能要求赔偿答案：C解析：根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。消费者有权要求退货、更换、修理等。在本案中，超市销售的食品存在严重的腐败变质问题，属于不符合质量要求的商品，无论是否过保质期，超市都应承担赔偿责任。因此本题选C。12．张某因病需要住院治疗，他与医院签订了医疗服务合同。住院期间，张某因医院护理人员的疏忽导致病情加重。关于此事，以下说法正确的是()。A、医院无需承担责任，因为护理人员疏忽属于意外事件B、张某只能要求医院赔偿医疗费用C、医院应承担赔偿责任，因为存在医疗过错D、张某无法追究医院责任，因为已签订医疗服务合同答案：C解析：根据《民法典》第一千一百六十五条第一款规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。在本案中，医院护理人员因疏忽导致张某病情加重，属于医疗过错，医院应承担赔偿责任。因此本题选C。13．某公司通过虚假广告宣传其产品具有某种神奇功效，吸引大量消费者购买。消费者王某购买后发现产品根本无效，要求公司退货并赔偿损失。公司拒绝赔偿，王某可以采取以下哪种措施维护自己的权益？()A、向消费者协会投诉B、只能要求公司退货C、向法院提起诉讼D、向公安机关报案答案：C解析：根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。消费者有权要求退货、更换、修理等。在本案中，该公司通过虚假广告宣传其产品，属于欺诈行为，王某可以要求公司退货并赔偿损失。公司拒绝赔偿，王某可以向法院提起诉讼，要求公司承担相应责任。因此本题选C。14．李某在公园散步时，因地面湿滑不慎摔倒受伤。公园管理方表示，公园地面湿滑是因为刚下过雨，且已放置警示牌，但李某未能注意到警示牌。关于李某的受伤，公园管理方()。A、无需承担责任B、应承担全部责任C、应承担部分责任D、是否承担责任由法院裁定答案：C解析：根据《民法典》第一千一百八十五条规定，损害是因第三人过错造成的，被侵权人可以向第三人请求赔偿，也可以向责任方请求赔偿。在本案中，公园管理方有义务确保公园地面安全，但李某未能注意到警示牌，也存在一定过错。因此，公园管理方应承担部分责任，但李某也应承担相应的责任。如果公园管理方已经尽到合理的警示义务，且李某未能尽到注意义务，则公园管理方可以减轻责任，但并非完全免责。因此本题选C。15．张某与王某签订了一份房屋租赁合同，约定租赁期限为一年，租金为每月3000元。租赁期满后，张某要求续租，但王某以房屋要出售为由拒绝续租。张某能否要求王某继续履行合同？()A、可以，但需支付违约金B、可以，但需协商一致C、不可以，因为租赁合同已到期D、可以，但王某无需承担违约责任答案：B解析：根据《民法典》第七百三十四条规定，租赁期限届满，房屋承租人享有以同等条件优先承租的权利。在本案中，租赁合同期限届满后，张某要求续租，且王某拒绝续租，张某可以要求王某继续履行合同，但需协商一致。如果王某拒绝续租，则可能构成违约，张某可以要求王某承担违约责任。因此本题选B。16．某市环保局对一家化工厂进行突击检查，发现该化工厂存在严重的污染行为。环保局当场决定对该化工厂处以10万元的罚款。该化工厂不服，可以采取以下哪种救济措施？()A、直接向法院提起行政诉讼B、必须先申请行政复议，再向法院起诉C、可以向上一级环保局申请复核D、只能要求行政赔偿答案：A解析：根据《行政诉讼法》第四十四条规定，对行政机关作出的处罚决定不服的，公民、法人或者其他组织可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。在本案中，该化工厂对环保局作出的罚款决定不服，可以直接向法院提起行政诉讼，也可以先申请行政复议，再向法院起诉。但法律并未规定必须先申请行政复议，因此可以直接向法院提起行政诉讼。因此本题选A。17．某企业通过非法手段获取了竞争对手的商业秘密，并利用这些信息获得了不正当竞争的优势。这种行为属于()。A、正当竞争行为B、不正当竞争行为C、正常经营行为D、合法竞争行为答案：B解析：根据《反不正当竞争法》第九条规定，经营者不得以盗窃、贿赂、欺诈、胁迫、电子侵入或者其他不正当手段获取权利人的商业秘密。在本案中，该企业通过非法手段获取竞争对手的商业秘密，并利用这些信息获得了不正当竞争的优势，属于不正当竞争行为。因此本题选B。18．某小学组织学生进行野外考察活动，教师甲因疏忽未能确保学生的安全，导致一名学生受伤。关于教师甲的责任，以下说法正确的是()。A、学校应承担全部责任，教师甲无需承担责任B、教师甲应承担全部责任，学校无需承担责任C、学校应承担主要责任，教师甲承担次要责任D、教师甲和学校共同承担连带责任答案：C解析：根据《民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。在本案中，教师甲是学校的工作人员，因执行工作任务造成学生受伤，学校应承担主要责任，教师甲承担次要责任。如果教师甲存在故意或重大过失，学校可以向其追偿。因此本题选C。19．李某在超市购物时，发现所购商品存在质量问题，要求超市退货。超市拒绝退货，李某可以采取以下哪种措施？()A、向消费者协会投诉B、只能要求超市赔偿损失C、向法院提起诉讼D、只能要求退货答案：C解析：根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。消费者有权要求退货、更换、修理等。在本案中，李某发现所购商品存在质量问题，要求超市退货，超市拒绝退货，李某可以向消费者协会投诉，也可以向法院提起诉讼，要求超市承担相应责任。因此本题选C。20．某公司通过虚假宣传的方式推销其产品，声称产品具有某种功效，但实际上并不具备。消费者张某购买后发现上当受骗，要求公司退货并赔偿损失。公司拒绝赔偿，张某可以采取以下哪种措施？()A、向消费者协会投诉B、只能要求公司退货C、向法院提起诉讼D、向公安机关报案答案：C解析：根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。消费者有权要求退货、更换、修理等。在本案中，某公司通过虚假宣传的方式推销其产品，属于欺诈行为，张某可以要求公司退货并赔偿损失。公司拒绝赔偿，张某可以向法院提起诉讼，要求公司承担相应责任。因此本题选C。二、多选题1．张某在一家工厂工作，该工厂因经营不善濒临破产，多次拖欠张某工资。张某可以采取哪些措施维护自己的权益？()A、向劳动监察部门投诉B、申请劳动仲裁C、向法院提起诉讼D、直接参与工厂清算答案：ABC解析：A项正确，劳动者权益受到侵害时，可以向劳动监察部门投诉，劳动监察部门会依法进行调查处理，维护劳动者权益。B项正确，劳动者权益受到侵害时，可以申请劳动仲裁，劳动仲裁是解决劳动争议的法定程序，裁决具有法律效力。C项正确，如果劳动仲裁裁决后，用人单位仍不履行，劳动者可以向法院提起诉讼，通过司法途径维护自己的权益。D项错误，劳动者无权直接参与工厂清算，工厂清算由法院或相关机构依法进行，劳动者应通过合法途径维护自己的工资权益。故选ABC。2．李某在一家公司担任程序员，与公司签订了为期三年的劳动合同。合同期满后，公司以李某工作表现不佳为由拒绝续签合同。李某认为公司理由不充分，可以采取哪些措施？()A、要求公司支付经济补偿金B、要求公司说明拒绝续签的具体理由C、要求公司重新签订劳动合同D、要求公司安排转岗答案：AB解析：A项正确，根据《劳动合同法》第四十六条第一款规定，有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：(一)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。在本案中，公司拒绝续签合同，李某可以要求公司支付经济补偿金。B项正确，根据《劳动合同法》第三十九条规定，用人单位单方面解除劳动合同，应当说明理由。李某可以要求公司说明拒绝续签的具体理由。C项错误，公司有权依法解除劳动合同，李某无权强制要求公司重新签订劳动合同。D项错误，公司无权强制安排李某转岗，转岗需经李某同意。故选AB。3．王某在一家超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，要求超市退货并赔偿损失。超市以“已过保质期”为由拒绝赔偿。关于此案，以下哪些说法是正确的？()A、超市有权拒绝退货B、超市无权拒绝赔偿C、王某可以要求超市提供商品质量证明D、超市必须承担赔偿责任答案：BCD解析：A项错误，根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。在本案中，超市销售的商品存在严重质量问题，属于欺诈行为，无论是否过保质期，超市都应承担赔偿责任。B项正确，超市无权以“已过保质期”为由拒绝赔偿，因为商品质量问题属于超市的过错。C项正确，王某有权要求超市提供商品质量证明，以证明商品存在质量问题。D项正确，超市必须承担赔偿责任，因为其提供的商品存在严重质量问题，侵害了消费者的权益。故选BCD。4．张某在浏览网页时，某网站在未经其同意的情况下，将其个人信息用于广告推广。张某可以采取哪些措施维护自己的权益？()A、向消费者协会投诉B、要求网站删除个人信息C、要求网站停止侵权行为D、要求网站赔偿损失答案：BCD解析：A项正确，消费者权益受到侵害时，可以向消费者协会投诉，消费者协会会依法进行调查处理。B项正确，张某可以要求网站删除个人信息，因为个人信息受法律保护，未经同意不得用于商业用途。C项正确，张某可以要求网站停止侵权行为，即停止未经同意使用其个人信息。D项正确，张某可以要求网站赔偿损失，因为网站未经同意使用其个人信息，侵犯了张某的隐私权。故选BCD。5．李某在一家公司工作，该公司要求李某加班，但未依法支付加班费。李某可以采取哪些措施维护自己的权益？()A、向劳动监察部门投诉B、与公司协商支付加班费C、申请劳动仲裁D、拒绝加班答案：ABC解析：A项正确，劳动者权益受到侵害时，可以向劳动监察部门投诉，劳动监察部门会依法进行调查处理。B项正确，李某可以与公司协商支付加班费，协商不成可采取其他法律手段维权。C项正确，如果协商不成，李某可以申请劳动仲裁，通过法定程序维护自己的权益。D项错误，李某有权拒绝非法加班，但应先通过合法途径维权，而非直接拒绝。故选ABC。6．王某在一家商场购物时，发现所购商品存在质量问题，要求商场退货并赔偿损失。商场以“商品已损坏，无法鉴定”为由拒绝赔偿。关于此案，以下哪些说法是正确的？()A、商场有权拒绝赔偿B、王某可以要求商场提供商品质量证明C、商场应承担赔偿责任D、王某只能要求退货答案：BC解析：A项错误，根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。在本案中，商场销售的商品存在质量问题，属于欺诈行为，商场应承担赔偿责任，不能以“无法鉴定”为由拒绝赔偿。B项正确，王某有权要求商场提供商品质量证明，以证明商品存在质量问题。C项正确，商场应承担赔偿责任，因为其提供的商品存在质量问题，侵害了消费者的权益。D项错误，王某不仅可以要求退货，还可以要求赔偿损失。故选BC。7．张某在一家餐厅用餐时，发现食物中有异物，要求餐厅赔偿损失。餐厅以“已过保修期”为由拒绝赔偿。关于此案，以下哪些说法是正确的？()A、餐厅有权拒绝赔偿B、张某可以要求餐厅提供食品卫生证明C、餐厅应承担赔偿责任D、张某只能要求退款答案：BC解析：A项错误，根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。在本案中，餐厅提供的食物中有异物，属于欺诈行为，餐厅应承担赔偿责任，不能以“已过保修期”为由拒绝赔偿。B项正确，张某有权要求餐厅提供食品卫生证明，以证明食物存在卫生问题。C项正确，餐厅应承担赔偿责任，因为其提供的食物存在卫生问题，侵害了消费者的权益。D项错误，张某不仅可以要求退款，还可以要求赔偿损失。故选BC。8．李某在一家公司工作，该公司以李某工作表现不佳为由解除劳动合同，但未依法支付经济补偿金。李某可以采取哪些措施维护自己的权益？()A、要求公司支付经济补偿金B、要求公司说明解除劳动合同的具体理由C、要求公司重新签订劳动合同D、要求公司安排转岗答案：AB解析：A项正确，根据《劳动合同法》第四十六条第一款规定，有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：(一)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。在本案中，公司解除劳动合同，李某可以要求公司支付经济补偿金。B项正确，根据《劳动合同法》第三十九条规定，用人单位单方面解除劳动合同，应当说明理由。李某可以要求公司说明解除劳动合同的具体理由。C项错误，公司有权依法解除劳动合同，李某无权强制要求公司重新签订劳动合同。D项错误，公司无权强制安排李某转岗，转岗需经李某同意。故选AB。9．某市环保局对一家化工厂进行突击检查，发现该化工厂存在严重的污染行为。环保局当场决定对该化工厂处以10万元的罚款。该化工厂不服，可以采取以下哪些救济措施？()A、直接向法院提起行政诉讼B、必须先申请行政复议，再向法院起诉C、可以向上一级环保局申请复核D、只能要求行政赔偿答案：AC解析：A项正确，根据《行政诉讼法》第四十四条规定，对行政机关作出的处罚决定不服的，公民、法人或者其他组织可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。在本案中，该化工厂对环保局作出的罚款决定不服，可以直接向法院提起行政诉讼。B项错误，法律并未规定必须先申请行政复议，可以直接向法院提起行政诉讼。C项正确，该化工厂可以向上一级环保局申请复核，复核决定后可依法提起诉讼。D项错误，行政赔偿需先确认行政行为违法，并非唯一救济途径。故选AC。10．李某在超市购物时，发现所购商品存在严重的腐败变质问题，立即要求超市退货并赔偿损失。超市以“商品已过保质期”为由拒绝赔偿。关于此案，以下哪些说法是正确的？()A、超市有权拒绝退货B、超市无权拒绝赔偿C、王某可以要求超市提供商品质量证明D、超市必须承担赔偿责任答案：BCD解析：A项错误，根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。在本案中，超市销售的商品存在严重质量问题，属于欺诈行为，无论是否过保质期，超市都应承担赔偿责任。B项正确，超市无权以“已过保质期”为由拒绝赔偿，因为商品质量问题属于超市的过错。C项正确，李某有权要求超市提供商品质量证明，以证明商品存在质量问题。D项正确，超市必须承担赔偿责任，因为其提供的商品存在严重质量问题，侵害了消费者的权益。故选BCD。11．张某在一家餐厅用餐时，发现食物中有异物，要求餐厅赔偿损失。餐厅以“已过保修期”为由拒绝赔偿。关于此案，以下哪些说法是正确的？()A、餐厅有权拒绝赔偿B、张某可以要求餐厅提供食品卫生证明C、餐厅应承担赔偿责任D、张某只能要求退款答案：BC解析：A项错误，根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。在本案中，餐厅提供的食物中有异物，属于欺诈行为，餐厅应承担赔偿责任，不能以“已过保修期”为由拒绝赔偿。B项正确，张某有权要求餐厅提供食品卫生证明，以证明食物存在卫生问题。C项正确，餐厅应承担赔偿责任，因为其提供的食物存在卫生问题，侵害了消费者的权益。D项错误，张某不仅可以要求退款，还可以要求赔偿损失。故选BC。12．李某在一家公司工作，该公司要求李某加班，但未依法支付加班费。李某可以采取哪些措施维护自己的权益？()A、向劳动监察部门投诉B、与公司协商支付加班费C、申请劳动仲裁D、拒绝加班答案：ABC解析：A项正确，劳动者权益受到侵害时，可以向劳动监察部门投诉，劳动监察部门会依法进行调查处理。B项正确，李某可以与公司协商支付加班费，协商不成可采取其他法律手段维权。C项正确，如果协商不成，李某可以申请劳动仲裁，通过法定程序维护自己的权益。D项错误，李某有权拒绝非法加班，但应先通过合法途径维权，而非直接拒绝。故选ABC。13．王某在一家商场购物时，发现所购商品存在质量问题，要求商场退货并赔偿损失。商场以“商品已损坏，无法鉴定”为由拒绝赔偿。关于此案，以下哪些说法是正确的？()A、商场有权拒绝赔偿B、王某可以要求商场提供商品质量证明C、商场应承担赔偿责任D、王某只能要求退货答案：BC解析：A项错误，根据《消费者权益保护法》第四十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。在本案中，商场销售的商品存在质量问题，属于欺诈行为，商场应承担赔偿责任，不能以“无法鉴定”为由拒绝赔偿。B项正确，王某有权要求商场提供商品质量证明，以证明商品存在质量问题。C项正确，商场应承担赔偿责任，因为其提供的商品存在质量问题，侵害了消费者的权益。D项错误，王某不仅可以要求退货，还可以要求赔偿损失。故选BC。14．某市环保局对一家化工厂进行突击检查，发现该化工厂存在严重的污染行为。环保局当场决定对该化工厂处以10万元的罚款。该化工厂不服，可以采取以下哪些救济措施？()A、直接向法院提起行政诉讼B、必须先申请行政复议，再向法院起诉C、可以向上一级环保局申请复核D、只能要求行政赔偿答案：AC解析：A项正确，根据《行政诉讼法》第四十四条规定，对行政机关作出的处罚决定不服的，公民、法人或者其他组织可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。在本案中，该化工厂对环保局作出的罚款决定不服，可以直接向法院提起行政诉讼。B项错误，法律并未规定必须先申请行政复议，可以直接向法院提起行政诉讼。C项正确，该化工厂可以向上一级环保局申请复核，复核决定后可依法提起诉讼。D项错误，行政赔偿需先确认行政行为违法，并非唯一救济途径。故选AC。15．李某在一家公司工作，该公司以李某工作表现不佳为由解除劳动合同，但未依法支付经济补偿金。李某可以采取哪些措施维护自己的权益？()A、要求公司支付经济补偿金B、要求公司说明解除劳动合同的具体理由C、要求公司重新签订劳动合同D、要求公司安排转岗答案：AB解析：A项正确，根据《劳动合同法》第四十六条第一款规定，有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：(一)劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。在本案中，公司解除劳动合同，李某可以要求公司支付经济补偿金。B项正确，根据《劳动合同法》第三十九条规定，用人单位单方面解除劳动合同，应当说明理由。李某可以要求公司说明解除劳动合同的具体理由。C项错误，公司有权依法解除劳动合同，李某无权强制要求公司重新签订劳动合同。D项错误，公司无权强制安排李某转岗，转岗需经李某同意。故选AB。三、判断题1．根据《刑法》规定，已满七十五周岁的人故意犯罪的，应当从轻或者减轻处罚。（）答案：正确解析：根据《刑法》第十七条之一规定，已满七十五周岁的人故意犯罪的，应当从轻或者减轻处罚。这体现了刑法对老年人犯罪从宽处罚的原则，故题干表述正确。2．用人单位与劳动者解除劳动合同时，应当依法支付经济补偿金。（）答案：错误解析：根据《劳动合同法》第四十六条规定，用人单位在特定情况下解除劳动合同时应当支付经济补偿金，但并非所有解除情形都需要支付。例如，劳动者严重违反用人单位的规章制度的，用人单位可以解除劳动合同且无需支付经济补偿金。故题干表述错误。3．根据《民法典》规定，自然人的民事权利能力始于出生，终于死亡。（）答案：正确解析：根据《民法典》第十三条和第十九条规定，自然人的民事权利能力始于出生，终于死亡，这是民事法律关系中的基本原则，故题干表述正确。4．甲公司通过虚假宣传的方式推销其产品，消费者乙购买后发现上当受骗，要求甲公司退货并赔偿损失。甲公司拒绝赔偿，乙可以要求甲公司承担违约责任。（）答案：正确解析：根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。甲公司虚假宣传属于欺诈行为，乙可以要求甲公司退货并赔偿损失，故题干表述正确。5．根据《治安管理处罚法》规定，违反治安管理的行为人具有法定从轻或者减轻处罚情节的，应当不予处罚。（）答案：错误解析：根据《治安管理处罚法》规定，违反治安管理的行为人具有法定从轻或者减轻处罚情节的，应当从轻或者减轻处罚，而非不予处罚。故题干表述错误。6．李某在浏览网页时，某网站在未经其同意的情况下，将其个人信息用于广告推广。李某可以要求网站停止侵权行为。（）答案：正确解析：根据《网络安全法》规定，个人信息处理者未经个人同意不得处理其个人信息。网站未经同意使用李某个人信息用于广告推广，属于侵权行为，李某可以要求网站停止侵权。故题干表述正确。7．张某因病需要住院治疗，他与医院签订了医疗服务合同。住院期间，张某因医院护理人员的疏忽导致病情加重。关于此事，医院应承担赔偿责任。（）答案：正确解析：根据《民法典》第一千一百九十一条规定，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。护理人员疏忽属于