学校创文工作总结

学校创文工作总结202X年以来，我校严格对照全国文明城市创建测评体系指标要求，锚定“育人以文、创文惠民、校地同频”的工作目标，把文明创建深度融入立德树人全链条、校园治理各环节、服务社会最前沿，累计完成点位达标建设27处、主题实践活动126场、问题闭环整改312项，师生文明素养、校园文明程度、社会服务贡献度实现同步提升，先后承接市、区两级创文现场观摩8次，相关工作经验被市文明办在全市教育系统推广。构建上下贯通的责任体系是创文工作落地见效的核心前提，我校始终把创文工作作为“一把手工程”摆在学校年度工作的突出位置，第一时间成立由党委书记、校长任双组长，分管德育、后勤、教学的3名副校长任执行组长，各职能部门负责人、年级组主任、团总支书记为核心成员的创文工作领导小组，打破部门壁垒，统筹整合德育处、后勤处、教务处、团委、安保处等多部门力量，下设综合协调、点位建设、宣传引导、实践活动、督查整改5个专项工作组，逐一明确各组职责边界、工作标准、时限要求：综合协调组固定2名专职工作人员，专门负责对接市、区文明办的工作部署，逐字逐句拆解测评体系中涉及学校的12类47项具体指标，建立指标分解台账，明确每项指标的牵头部门、配合部门、完成时限，统筹做好工作调度、材料报送、经验总结等日常工作；点位建设组对照测评点位的“硬件零硬伤、软件有温度”要求，逐区域梳理校园正门、教学楼、食堂、宿舍、图书馆、运动场、厕所、心理辅导室等8类重点点位的建设标准，形成“一点位一台账一责任人”的建设清单，确保每个点位的建设都严格对标对表，不缺项、不漏项；宣传引导组统筹校园各类宣传阵地，负责文明氛围营造、典型事迹挖掘、创文知识普及等工作，所有宣传内容提前征求师生意见，避免生硬说教、内容空泛；实践活动组结合不同学段学生的成长规律，设计可参与、能落地、有实效的文明实践活动，杜绝形式主义的“摆拍式活动”“签到式服务”；督查整改组建立“日巡查、周通报、月研判”的工作机制，每天安排专人对所有创文点位进行全覆盖巡查，每周在学校行政例会上通报巡查发现的问题，每月召开一次创文工作研判会，分析问题成因，调整工作策略。为了打通责任落实的“最后一公里”，我校建立了“校领导包片、部门包区、班级包点、人人尽责”的四级责任网络，3名校领导分别认领教学区、生活区、运动区3个责任片区，8个职能部门分别认领对应的公共区域，62个班级分别认领教室周边、绿化带、楼道等具体点位，每个班级设立1名创文宣传员，每个团支部组建一支5-8人的文明劝导小队，确保校园内没有责任真空、没有管理盲区。在制度保障层面，我校将创文工作完成情况纳入部门年度绩效考核、教职工评优评先、学生综合素质评价的核心指标，权重占比不低于15%，对创文工作中表现突出的部门和个人在评优评先中给予优先倾斜，对工作拖沓、整改不力的部门和个人进行约谈通报；设立120万元创文工作专项经费，专门用于硬件设施升级、实践活动开展、典型激励保障，确保各项工作推进有充足的资金支持。全年累计召开创文专题部署会12次、现场办公会24次、工作推进会8次，每次会议都避免空泛表态，直接针对具体问题研究解决方案，形成问题清单、任务清单、时限清单“三张清单”，会后24小时内将任务派单到具体责任人。202X年秋季开学初期，我校发现校门口存在上下学高峰期交通拥堵、流动摊贩占道经营、人行横道标识磨损等问题，学校主要领导连续3天早上7点准时到现场蹲点摸排问题成因，第一时间对接辖区交警中队、城管执法队、市场监管所召开现场办公会，3天内完成了校门口120米范围的人行横道标识翻新、3个机动车临时接送点和2个非机动车停放区规划、流动摊贩的规范引导，同时建立了由交警、保安、教师志愿者、家长志愿者组成的“四方护学岗”机制，开学第一周就实现了校门口交通秩序顺畅、流动摊贩清零，相关整改经验被区创文办在全区中小学推广。坚持育人导向，把文明素养培育贯穿立德树人全过程，是学校开展创文工作的核心落脚点，我校始终避免“为创文而创文”的功利化倾向，真正把文明创建的过程变成提升学生文明素养、培育时代新人的过程。首先是把文明教育融入课堂教学主渠道，组织思政课教师团队专门开发“文明素养与城市发展”专题教学模块，将社会主义核心价值观、市民文明公约、新时代中学生行为准则、本地城市文明发展历史等内容融入《思想道德与法治》《形势与政策》等必修课程，每学期安排不少于4个学时的专题教学；同时强化学科渗透，推动所有任课教师结合学科特点挖掘文明教育元素，语文课上开展“经典里的文明传承”主题诵读活动，引导学生从《论语》《孟子》等中华经典中感悟传统美德；历史课上讲解本地建市以来的文明发展脉络，特别是全国文明城市创建过程中涌现出的凡人善举，让学生感受到文明创建和自己的生活息息相关；地理课上结合生态环境保护内容，引导学生树立绿色低碳的生活理念；就连体育课上也会融入文明观赛、友善互助、规则意识的教育，让文明教育渗透到每一堂课的细节里。针对不同年级学生的认知特点，我校建立了分层分类的文明养成教育体系：初一年级侧重基础文明行为习惯养成，重点开展文明用语、排队礼让、不乱扔垃圾、不随地吐痰等基础行为规范教育，通过情景模拟、行为训练等方式，帮助刚进入初中的学生养成良好的行为习惯；初二年级侧重公共责任意识培育，引导学生在公共场合遵守公共秩序、主动帮助他人、维护公共环境；高一、高二年级侧重城市主人翁意识培育，引导学生主动参与城市文明建设，主动监督不文明行为，主动承担社会责任。在日常行为规范引导上，我校修订完善了《学生日常文明行为细则》，从仪容仪表、言行举止、公共秩序、网络文明、餐桌文明、交通文明等12个方面明确了36条具体可落地的行为要求，改变以往“扣分处罚”为主的管理模式，推行“文明接力”柔性引导机制，由学生志愿者组成的文明监督岗在教学楼、食堂、操场、图书馆等公共区域开展常态化巡查，对发现的不文明行为不直接扣分通报，而是邀请当事人参与15-30分钟的文明体验活动，比如发现乱扔垃圾的同学，邀请他一起参与公共区域保洁；发现插队打饭的同学，邀请他一起维持15分钟的食堂打饭秩序，让学生在亲身体验中感受到不文明行为给他人带来的不便，从内心深处认同文明规范。推行“文明接力”机制以来，全年累计开展柔性劝导1200余人次，参与文明体验活动的学生达860人，校园内乱扔垃圾、大声喧哗、食堂插队、课桌乱涂乱画等不文明现象同比下降78%。为了发挥典型引领的作用，我校常态化开展“文明校园之星”“新时代好少年”“最美教师”“文明班级”“文明寝室”系列评选活动，全年评选出校级文明之星120名、新时代好少年32名、最美教师18名、文明班级46个、文明寝室182间，对评选出的先进典型，不只是发一张奖状，而是把他们的真实事迹做成宣传展板、校园广播专题、短视频专栏，在校园宣传栏、广播台、公众号、视频号进行持续展播，让学生看得见榜样、学得到精神。高二年级学生李XX连续3年坚持每周六到学校附近的幸福社区养老院陪伴孤寡老人，还带动班里21名同学组建了“银发陪伴小队”，定期给老人理发、剪指甲、读报纸、表演节目，被评为202X年度市级“新时代好少年”，我校把他的事迹拍摄成3分钟的微视频《周末的约定》，在校园新媒体平台推出后累计播放量超过12万，带动全校300多名学生主动报名参与社区为老志愿服务。针对网络空间文明建设，我校开展“网络文明使者”评选活动，引导学生理性上网、文明发言，不传播网络谣言、不参与网络暴力、不沉迷网络游戏，主动在网络空间传播正能量，全年累计组织学生创作网络文明主题短视频、漫画、网文作品426件，其中12件作品被市委网信办评为全市优秀网络文明传播作品，学生的网络文明素养得到明显提升。对标完善硬件设施，打造有温度、有内涵的校园文明环境，是创文工作的重要基础。我校严格按照测评体系的点位建设标准，逐区域开展排查整改，不搞“花架子”工程，所有硬件升级都围绕服务师生、方便群众的目标推进。首先是升级校园宣传阵地，在学校正门入口处打造了长度24米的社会主义核心价值观主题文化墙，改变以往只放24字标语的简单做法，文化墙上一半内容是核心价值观的内涵解读，一半内容是我校师生践行核心价值观的真实案例，比如坚持多年志愿服务的李XX同学、扎根教学一线30年的王老师、主动帮扶困难学生的班主任张老师等师生的事迹都登上了文化墙，让文化墙从冷冰冰的宣传标语变成了看得见、摸得着的身边榜样；在教学楼走廊、楼梯间、食堂、宿舍、运动场等区域设置公益广告、文明提示牌327块，所有提示牌的内容和设计都面向全体师生征集，比如食堂的提示牌采用了初二年级学生刘XX设计的漫画作品，配文“光盘行动你我同行，一粥一饭当思来之不易”，运动场的提示牌由高一年级学生设计，配文“文明运动友善互助留下汗水不留垃圾”，避免了千篇一律的标语口号，让宣传内容更有亲和力、更容易被师生接受。其次是升级公共服务设施，对校园内的3处坡度不符合标准的无障碍通道进行重新改造，在教学楼、图书馆、食堂、公共厕所等区域设置标准化无障碍厕位、无障碍扶手，配备应急呼叫装置，安排工作人员定期检查维护，确保无障碍设施随时能够正常使用；对校园内的216具过期灭火器进行全部更换，疏通8处被杂物堵塞的消防通道，更新消防标识172块，每月开展一次消防安全排查，确保消防设施完好、消防通道畅通；对校园内的12个公共厕所进行全面升级改造，全部配备感应式洗手台、洗手液、擦手纸、无障碍厕位，安排保洁人员每2小时保洁一次，确保厕所无异味、无积水、无乱贴乱画；在图书馆、教学楼大厅设置了12个便民服务点，配备急救箱、共享雨伞、直饮用水、共享充电宝、老花镜、针线包等便民物品，方便师生和来访群众免费使用；对校园停车场进行重新规划，划定机动车停车位126个、非机动车停车位380个，设置清晰的停车引导标识，安排保安在上下学高峰期引导车辆有序停放，杜绝车辆乱停乱放占用消防通道、人行通道的现象。在文化环境打造上，我校依托65年的办学历史，打造了120米长的校史文化长廊，展示学校办学以来涌现出的优秀校友、师德标兵、文明事迹，让学生在日常漫步长廊的过程中感受学校的文化传统，传承文明基因；打造“书香校园”开放式阅读空间，在教学楼每层的走廊设置开放式图书角，配备文学、科普、历史、艺术等各类图书12000余册，图书角不设管理员、不需要借阅登记，学生可以随时取阅、自主归还，运行一年来，开放式图书角的图书流通量达到4.2万册次，图书丢失率不到0.1%，没有出现图书被恶意损坏的情况，小小的图书角成为了检验校园文明程度的重要窗口；开展校园绿化提升行动，补植桂花树、山茶花、麦冬草等本地适生花木1200余株，对校园内的绿化带进行整形修剪，在绿化带设置由学生设计的文明提示牌，引导学生不踩踏草坪、不攀折花木，目前校园绿化覆盖率达到42%，实现了四季有花、步步有景，被评为202X年度市级园林式单位。除了校园内部的建设，我校还主动联动辖区职能部门开展校园周边环境综合治理，联合派出所、交警、城管、市场监管、文旅等部门建立校园周边环境治理月度联动机制，每月开展一次联合排查整治，重点整治校园周边200米范围内的违规网吧、歌舞厅、流动摊贩、三无食品、交通乱象等问题，全年累计开展联合执法12次，取缔流动无证摊贩36个，排查整改校园周边文具店售卖低俗文具、不合格食品问题8起，查处违规接纳未成年人的网吧2家；在学校门口设置标准化“护学岗”，每天上下学高峰期由1名交警、2名保安、2名教师志愿者、3名家长志愿者共同维护交通秩序，引导学生安全过马路，劝阻不文明交通行为，目前校园周边没有违规经营的网吧、歌舞厅，没有流动摊贩占道经营，学生上下学交通秩序井然，家长对校园周边环境的满意度达到98%以上。丰富实践载体，推动文明创建从校内延伸到社会，是学校服务地方创文工作的应有之义。我校始终坚持开门搞创建，不把创建范围局限在校园围墙之内，而是通过搭建多元化的实践平台，引导师生走出校园、服务社会，成为城市文明的传播者、践行者、推动者。首先是常态化开展志愿服务活动，组建了由教师、学生、家长共同参与的“文明同行”志愿服务总队，下面分设文明劝导、社区服务、生态环保、关爱帮扶、政策宣传5个志愿服务分队，在全国志愿服务信息系统注册志愿者人数达到2168人，占全校师生总人数的92%。文明劝导分队每周五下午组织志愿者到学校周边的公交站、十字路口、城市公园开展文明交通劝导，引导行人遵守交通规则、不闯红灯、不乱穿马路、主动给老弱病残孕让座，对行人乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为进行柔性劝阻，全年累计开展文明交通劝导活动144次，参与志愿者达到2880人次；社区服务分队和学校周边的幸福路、文苑、朝阳3个社区签订结对共建协议，每周六组织志愿者到社区开展环境保洁、楼道堆物清理、创文知识宣传等活动，帮助社区设计制作创文主题黑板报，给社区居民发放文明城市创建宣传手册，全年累计开展社区服务活动96次，帮助社区清理楼道杂物12卡车，清除小广告3200余处，发放宣传资料18000余份；生态环保分队结合世界环境日、世界水日、植树节等重要节点，组织志愿者到学校附近的莲河沿岸开展“清河行动”，捡拾河岸白色垃圾，监测河流水质，向沿岸居民宣传生态环保知识，全年累计开展环保志愿活动36次，清理河道沿岸垃圾3.2吨，种植树苗240余株；关爱帮扶分队重点关注社区里的孤寡老人、留守儿童、困境家庭，建立“一对一”结对帮扶机制，每个志愿者小队对接1-2户帮扶对象，定期上门帮助老人打扫卫生、代购生活用品、陪老人聊天读报，给留守儿童辅导作业、送课外书和文具，全年累计结对帮扶困境群体48户，开展帮扶活动216次，捐赠课外书3200余册、文具1200余套、生活物资价值2.4万余元；政策宣传分队把文明城市创建的相关知识、文明行为规范编成快板、三句半、情景短剧等群众喜闻乐见的文艺节目，到社区广场、居民小区开展文艺宣讲，用通俗易懂的语言给居民讲解创文的意义和知识，让创文工作真正深入群众心中。其次是深化“我们的节日”主题活动，结合春节、清明、端午、中秋、重阳等传统节日，设计符合学生特点的节日活动，春节期间组织书法社团的学生写春联、写福字，送到社区居民和孤寡老人家中；清明节组织学生到市烈士陵园开展祭扫活动，讲述革命先烈的英雄事迹，传承红色基因；端午节组织学生到社区和居民一起包粽子、做香包，把包好的粽子送到养老院和困难家庭；中秋节开展“家国共团圆”主题诗会，组织学生吟诵和中秋、家国相关的经典诗词；重阳节开展“孝老爱亲”主题活动，布置“我给长辈洗一次脚”“我陪长辈逛一次新城”等实践作业，引导学生传承孝老爱亲的传统美德。为了实现“教育一个学生、带动一个家庭、文明整个社会”的创建效果，我校持续深化“小手拉大手文明一起走”主题活动，每学期给每个学生发放《创文致家长的一封信》，和家长签订《文明家庭承诺书》，开展“我是家庭文明监督员”实践活动，引导学生主动监督家庭成员的不文明行为，比如随地吐痰、闯红灯、车窗抛物、公共场所吸烟、不按规定分类投放垃圾等，用学生的文明行为带动家长主动参与文明创建。活动开展以来，全年累计发放《致家长的一封信》6800余份，签订文明家庭承诺书6200余份，收集学生记录的家庭文明小故事1240篇，很多家长反馈，自从孩子当起了家庭文明监督员，自己平时开车礼让行人、主动分类垃圾、公共场所文明用语的意识都明显增强。初三年级学生王XX在和父亲开车出门的时候，发现父亲过斑马线不礼让行人，还往车窗外扔烟头，当场就给父亲指出了不文明行为，把自己在学校学到的创文知识讲给父亲听，后来王同学的父亲不仅改掉了这些坏习惯，还主动报名成为了社区的创文志愿者，周末经常和孩子一起参加社区的文明宣传活动，成为了“小手拉大手”活动的生动典型。此外，我校还持续开展文明餐桌、文明出行、文明旅游专项行动，在学校食堂推行“光盘换积分”活动，安排志愿者在打饭窗口提醒学生按需取餐，学生每次光盘可以获得1个文明积分，积分可以兑换笔记本、签字笔、定制书签等小奖品，全年学校食堂餐厨垃圾同比减少32%，80%以上的学生能够做到按需取餐、不剩饭菜；在寒暑假组织学生到市内的主要景区开展文明旅游引导，提醒游客文明游览、不乱刻乱画、不随地扔垃圾、有序排队，累计参与景区文明引导活动24次，服务游客12000余人次。坚持问题导向，构建闭环整改的长效工作机制，是创文工作常态长效的关键。我校始终杜绝“迎检时突击、检查后松懈”的运动式创建模式，把问题整改贯穿创建工作全过程，建立了“多渠道发现问题、快速度派单整改、严标准复核销号、常态化回头防反弹”的问题整改闭环。在问题发现渠道上，除了督查组每天的全覆盖日常巡查，我校还开通了创文问题反映热线和线上二维码反映通道，师生发现任何和创文相关的问题，比如设施损坏、卫生死角、不文明行为，都可以随时扫码上传问题照片和位置，督查组安排专人24小时值守渠道，收到问题后第一时间按照责任归属派单给对应的责任部门，明确整改时限：一般问题比如小的卫生死角、提示牌倾斜、设施小损坏等要求24小时内整改到位，复杂问题比如路面破损、管道堵塞等要求3个工作日内整改到位，整改完成后责任部门上传整改照片，督查组第一时间到现场复核，整改合格的予以销号，整改不到位的对责任部门负责人进行约谈，限期重新整改。202X年10月，有学生通过二维码反映教学楼三楼男厕所冲水装置损坏，地面积水有异味，督查组收到反映后10分钟内就把问题派单给后勤处，后勤处当天就安排维修人员更换了冲水装置，对厕所进行了彻底清洁和消毒，从收到学生反映到整改完成只用了6个小时，学生对整改结果的满意度为100%。全年通过日常巡查、师生反映、上级督导等渠道累计发现问题312项，全部在规定时限内完成整改，整改完成率100%。针对容易出现反弹的问题，比如校园卫生死角、非机动车乱停乱放、食堂餐厨垃圾清理不及时等，我校建立了“半月回头看”机制，每半个月对已经整改销号的问题进行一次全覆盖复查，发现反弹的及时督促重新整改，同时深入分析问题反弹的根源，从制度层面堵塞管理漏洞。比如之前校园绿化带里经常出现学生丢弃的白色垃圾，保洁人员清理后过几天又会出现，针对这个问题，我校除了增加保洁频次、加强学生文明教育外，还把全校的绿化带划分成62个“文明责任区”，由每个班级认领一块，每周组织学生利用班会课时间开展一次责任区保洁维护，从那以后，绿化带里的白色垃圾基本绝迹，既解决了卫生问题容易反弹的难题，也在劳动实践中培养了学生的责任意识。对于上级文明办督导检查指出的问题，我校始终坚持照单全收、立行立改，202X年9月市创文办督导检查组到我校检查时，指出我校存在3处公益广告破损、部分学生骑电动车未佩戴安全头盔、消防通道临时堆积清洁工具3个问题，学校当天就召开专题整改会，安排专人对校园内所有公益广告进行全面排查，更换破损广告8块；组织安保人员、学生志愿者连续一周在学校门口对骑电动车未佩戴头盔的学生进行提醒教育，给未佩戴头盔的学生发放安全头盔佩戴提示卡，和学生家长签订交通安全承诺书；当天就清理了消防通道堆积的清洁工具，在消防通道设置明显的“禁止占用”标识，第二天就将全部整改情况报给市创文办，在后续的多次复查中相关问题都没有出现反弹。在全年的创文工作中，我们虽然取得了一定的成效，但对照全国文明城市创建的高标准、严要求，对照师生和群众的期待，还存在一些不足：一是部分学生的文明行为习惯还没有完全实现内化于心、外化于