七星台球助教招聘与留存体系专项考核试卷

七星台球助教招聘与留存体系专项考核试卷您的姓名：[填空题]*_________________________________一、单项选择题1.课程指出，助教招聘的黄金活跃时段是（）[单选题]*A.上午9:00-12:00B.下午14:00-17:00C.晚上19:00-22:00D.深夜23:00-凌晨4:00(正确答案)2.以下招聘渠道中，能解决长期稳定人才来源的是（）[单选题]*A.BOSS直聘B.技校/职校校企合作(正确答案)C.本地兼职群D.大堂海报招募3.助教筛选的5大核心标准中，最底层且最难改变的是（）[单选题]*A.球技水平B.颜值长相C.性格与底层状态(正确答案)D.学历背景4.BOSS直聘招聘的五层转化漏斗中，决定候选人点击意愿的是（）[单选题]*A.职位标题(正确答案)B.主页内容C.开场话术D.试岗体验5.课程提出的"开场三连击"不包括（）[单选题]*A.语音破冰夸赞B.亮出核心利益C.引导加微信D.直接索要简历(正确答案)6.留人三要素中，能给助教明确方向感的是（）[单选题]*A.目标感(正确答案)B.奖励感C.归属感D.压迫感7.对于"高情商高颜值但性格高傲"的助教，正确的管理策略是（）[单选题]*A.严格批评，打压傲气B.以夸奖鼓励为主，避免直接批评(正确答案)C.放任自流，只要业绩好就行D.直接淘汰，避免影响团队8.朋友圈内容运营的黄金比例是（）[单选题]*A.50%硬广+30%生活+20%专业B.30%生活+25%专业+25%客户案例+20%活动推广(正确答案)C.40%自拍+30%硬广+20%团建+10%其他D.60%客户案例+20%硬广+20%生活9.课程强调，招聘投入的本质是（）[单选题]*A.成本支出B.精准投资(正确答案)C.无效消耗D.被迫支出10.私域运营的核心洞察是（）[单选题]*A.60%的优秀助教是在私域里"养"出来的(正确答案)B.只要广告打得好，不愁招不到人C.私域运营就是疯狂发朋友圈D.私域只能用来招聘，不能做客户转化二、判断题1.助教体系的核心是"有没有人"，只要人数够多，门店就能盈利。[判断题]*对错(正确答案)2.装修解决的是客户第一次进店的问题，助教解决的是客户复购的问题。[判断题]*对(正确答案)错3.招聘只需要在开业前集中进行，平时不需要储备人才。[判断题]*对错(正确答案)4.球技是助教最重要的筛选标准，球技好的助教一定能出业绩。[判断题]*对错(正确答案)5.所有薪资承诺必须真实可兑现，不能用虚假高薪骗取候选人信任。[判断题]*对(正确答案)错6.给符合画像的候选人发66元见面礼，是一种高回报率的招聘投资。[判断题]*对(正确答案)错7.不同类型的助教应该采用差异化的管理策略，不能一刀切。[判断题]*对(正确答案)错8.朋友圈只能发招聘广告，发个人生活内容会显得不专业。[判断题]*对错(正确答案)9.留人的本质是给员工确定性，让她看得见方向、回报和归属。[判断题]*对(正确答案)错10.工作群只是用来发通知的工具，不需要在群里进行表扬和激励。[判断题]*对错(正确答案)三、主观题（共3题，总计50分）1.案例分析题（20分）【案例背景】长沙七星台球分店开业3个月，助教团队始终不稳定：1、招聘渠道单一，只依赖BOSS直聘，每天打招呼100个，回复率不足5%；2、面试只看颜值和球技，招进来的助教要么玻璃心被客户说两句就辞职，要么缺乏服务意识，客诉不断；3、没有留存机制，新人入职没人带，前3天就走了一半；4、团队没有目标和激励，助教每天被动等客，月均上钟不足80小时，收入低，流失率高达70%。【作答要求】（1）结合课程中的招聘与留存体系，分析该门店助教团队问题的核心原因。（8分）

（2）运用课程所学，为该门店设计一套完整的助教招聘与留存改进方案。（12分）[填空题]*_________________________________2.实操应用题（20分）【实操场景】你是贵阳七星台球门店的教练，需要在BOSS直聘上招聘10名助教。目前你的岗位标题是"招聘台球助教"，主页只有一张门店照片，开场话术是"你好，对我们岗位感兴趣吗？发个简历看看"，回复率极低。【作答要求】结合课程中的BOSS直聘颠覆式招聘策略，重新设计：

（1）3个不同风格的高吸引力职位标题；

（2）完整的招聘主页内容框架；

（3）一套高回复率的开场三连击话术。[填空题]*_________________________________3.论述题（10分）请结合