110接处警知识竞赛题

110接处警知识竞赛题一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.根据《110接处警工作规则》，下列不属于110报警服务台法定受理报警范围的是（）A.某国道发生重型货车与小轿车相撞的交通事故B.某小区居民楼发生天然气泄漏险情C.某建筑公司拖欠12名农民工工资共计87万元D.某中学门口发生社会闲散人员殴打在校学生事件答案：C2.依据公安部接处警工作规范化要求，城区核心区域突发警情的处警民警到达现场的时限一般不超过（）A.3分钟B.5分钟C.10分钟D.15分钟答案：B3.110报警服务台受理群众对公安机关及其民警违法违纪行为的投诉，对于事实清楚、情节简单的投诉事项，办结反馈时限不得超过（）个工作日A.3B.7C.15D.30答案：B4.处警民警处置突发警情时，携带的执法记录仪应当（）开启，全程不间断记录处置过程A.到达现场后B.接触当事人时C.接到处警指令出警时D.处置违法嫌疑人时答案：C5.下列不属于110报警服务台受理紧急求助范围的是（）A.82岁阿尔茨海默病患者从家中走失2小时，家属求助查找B.暴雨导致城区某路段积水严重，多辆私家车被困水中C.群众拨打110要求公安机关协调物业退还装修押金D.某施工队挖断城市供水主管道，导致周边3个小区停水答案：C6.接警员接到群众报警称有人在市中心广场扬言引爆随身携带的爆炸物，接警后第一时间应当（）A.询问报警人嫌疑人体貌特征B.核实爆炸物的种类和威力C.准确记录具体位置并第一时间下达处警指令，同步通知巡特警、排爆、消防等部门联动处置D.询问报警人是否拍摄到现场视频答案：C7.处警民警处置醉酒人员滋事警情时，对醉酒后行为失控、对本人或他人人身财产安全造成威胁的，应当优先采取的处置措施是（）A.直接使用手铐约束B.使用约束带或者警绳进行保护性约束C.对其进行醒酒治疗D.通知家属到场领回答案：B8.根据《治安管理处罚法》，对于谎报警情扰乱公共秩序的行为，最高可处（）拘留，可以并处500元以下罚款A.5日B.10日C.15日D.30日答案：B9.110接警台接到非紧急、不属于公安机关管辖的政务服务诉求，应当（）A.直接挂断电话B.告知诉求人自行联系相关部门C.按照12345政务服务便民热线对接机制，第一时间流转至12345平台处置，并告知诉求人D.下达处警指令要求辖区派出所处置答案：C10.处警民警处置群体性事件时，应当遵循的首要原则是（）A.快速抓捕挑头人员B.优先保护公共财产安全C.防止矛盾激化升级，优先保护人员生命安全D.直接使用警械驱散聚集人员答案：C11.接警员接警时应当询问的核心要素不包括（）A.警情发生的时间、具体地点B.警情性质、人员伤亡情况C.报警人的职业、收入情况D.违法犯罪嫌疑人的体貌特征、逃离方向答案：C12.下列关于处警人员配置的说法，正确的是（）A.紧急情况下可以由1名辅警单独处警B.一般警情处置不得少于2名正式民警C.一般警情处置应当由1名以上正式民警带领辅警开展D.治安调解类警情可以由2名辅警单独处置答案：C13.110报警服务台接到溺水人员求助警情时，应当第一时间联动的部门不包括（）A.消防救援部门B.120急救中心C.水利部门或者属地救援队D.市场监管部门答案：D14.处警民警到达警情现场后，首先应当开展的工作是（）A.控制违法犯罪嫌疑人B.排查现场人员伤亡情况，对受伤人员开展先期救治C.固定现场证据D.制作询问笔录答案：B15.对于民众通过110报警提出的咨询类诉求，接警员应当（）A.一律告知不属于管辖范围B.对于公安机关职责范围内的咨询应当准确答复，职责范围外的告知群众咨询渠道C.全部转交辖区派出所答复D.不予答复答案：B16.下列人员拨打110报警，属于无效报警的是（）A.张某报警称家中被盗现金2万元B.李某报警称邻居深夜唱歌扰民C.王某酒后多次拨打110称自己心情不好需要陪聊D.赵某报警称自家小孩被宠物狗咬伤答案：C17.处警民警处置家庭暴力警情时，对于正在实施的家庭暴力行为，应当首先（）A.对双方进行调解B.制止家庭暴力行为，控制施暴人C.通知社区工作人员到场D.询问家暴发生的原因答案：B18.110接处警工作应当遵循的基本原则不包括（）A.快速反应原则B.属地管辖原则C.首接负责原则D.利益优先原则答案：D19.处警民警现场处置完毕后，应当将处置情况（）A.仅向所领导汇报即可B.第一时间向110指挥中心反馈C.无需告知报警人D.仅登记在值班本上即可答案：B20.对于群众匿名举报的涉毒线索，110报警服务台应当（）A.不予受理B.记录线索内容后转交禁毒部门核查处置C.要求举报人提供真实身份信息后再受理D.告知举报人直接到禁毒部门举报答案：B二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.根据《110接处警工作规则》，110报警服务台受理报警的范围包括（）A.刑事案件B.治安案（事）件C.危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件D.自然灾害、治安灾害事故答案：ABCD2.下列属于110报警服务台受理紧急求助范围的有（）A.7岁儿童在商场走失，家属求助查找B.居民家中突发火灾，人员被困C.城市主干道供电线路断裂，威胁过往行人安全D.群众登山迷路被困，需要救援答案：ABCD3.110接处警工作应当遵循的基本原则包括（）A.对党忠诚、服务人民B.快速反应、高效处置C.属地管辖、首接负责D.依法规范、公开公正答案：ABCD4.接警员接到涉及扬言实施个人极端暴力行为的警情时，应当第一时间（）A.准确记录案发地点、嫌疑人特征、携带凶器情况B.第一时间下达处警指令，指令就近警力赶赴现场处置C.同步通知巡特警、刑侦、消防、120等相关部门联动处置D.对报警人信息严格保密答案：ABCD5.处警民警处置警情时应当随身携带的单警装备包括（）A.执法记录仪、对讲机B.警棍、催泪喷射器、手铐C.强光手电、急救包D.公务用枪（按需携带）答案：ABCD6.下列属于无效报警的有（）A.多次拨打110骚扰接警员B.谎报警情称某酒店发生爆炸C.拨打110询问天气情况D.报警称家中宠物猫走失要求公安机关查找答案：ABC7.110报警服务台受理群众对公安机关及其民警的投诉范围包括（）A.民警不履行法定职责的行为B.民警违反执法程序办案的行为C.民警违反廉洁纪律收受贿赂的行为D.民警使用不文明用语对待群众的行为答案：ABCD8.处警民警到达盗窃警情现场后，应当开展的工作包括（）A.划定警戒区域，保护现场B.询问受害人被盗物品、金额等情况C.调取现场周边监控录像D.对现场进行勘验，固定痕迹物证答案：ABCD9.下列警情中，110接警台应当第一时间联动消防救援部门处置的有（）A.居民楼火灾警情B.人员被困电梯警情C.危险化学品泄漏警情D.人员坠楼被困阳台警情答案：ABCD10.关于110接警的工作规范，下列说法正确的有（）A.接警时应当使用文明规范用语，不得推诿、拖延B.接警记录应当完整保存，保存期限不少于3个月C.对于涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的警情信息应当严格保密D.对不属于公安机关管辖的警情，应当直接挂断电话答案：ABC11.处警民警处置酒后滋事警情时，下列做法正确的有（）A.对醉酒人员尽量采取言语安抚，避免激化矛盾B.对醉酒后失控伤人的，依法采取保护性约束措施C.约束醉酒人员时可以使用手铐、脚镣等警械D.及时通知醉酒人员家属或者所属单位到场答案：ABD12.下列关于处警时限的说法正确的有（）A.城区一般区域警情处警到达时限一般不超过10分钟B.城郊结合部警情处警到达时限一般不超过15分钟C.农村地区警情处警到达时限根据路程远近合理确定，最快速度到达D.偏远山区警情可以不用赶赴现场，电话处置即可答案：ABC13.110接警台接到群体性事件报警时，应当询问的核心信息包括（）A.聚集人数、人员成分B.是否有人员伤亡、是否持有器械C.事件起因、现场秩序情况D.挑头人员的身份信息答案：ABCD14.处警民警现场处置完毕后，应当反馈的内容包括（）A.到达现场时间、现场基本情况B.人员伤亡情况、处置措施C.嫌疑人控制情况、涉案物品扣押情况D.后续处理意见答案：ABCD15.下列对于谎报警情的处置，说法正确的有（）A.对情节轻微的，进行批评教育B.对扰乱公共秩序的，依法给予治安管理处罚C.造成严重后果构成犯罪的，依法追究刑事责任D.谎报警情产生的处警成本应当由报警人承担答案：ABCD三、判断题（共20题，每题1分，共20分。正确打√，错误打×）1.110报警服务台只受理刑事、治安警情，不受理群众的求助和投诉。（×）2.处警民警接到处警指令后，应当在1分钟内出警。（√）3.对于群众多次拨打110骚扰接警员的行为，公安机关可以依法追究其法律责任。（√）4.处警时遇到有人受伤，应当首先控制违法嫌疑人，再救治伤员。（×）5.110接警台接到不属于公安机关管辖的诉求，应当直接告知群众不予受理。（×）6.处警民警处置警情时，应当全程开启执法记录仪，直至处置完毕。（√）7.对于匿名举报的违法犯罪线索，110报警服务台可以不予受理。（×）8.精神病人实施违法犯罪行为时，公安机关不能对其采取强制措施。（×）9.110接处警记录属于警务工作秘密，不得随意对外泄露。（√）10.处警民警可以根据警情情况，自行决定是否将处置情况反馈给110指挥中心。（×）11.群众拨打110求助查找走失的宠物狗，110报警服务台应当受理并下达处警指令。（×）12.处置家庭暴力警情时，受害人要求出具报警回执的，公安机关应当依法出具。（√）13.接警时遇到群众说不清楚具体位置的，可以直接挂断电话不予处置。（×）14.处警民警处置警情时，应当首先亮明人民警察身份，出示执法证件。（√）15.对于涉及跨区域的警情，由最先接到报警的110报警服务台直接处置，不用通报属地公安机关。（×）16.110报警服务台24小时受理群众报警、求助和投诉。（√）17.醉酒人员在保护性约束期间，公安机关应当安排专人看护，待其酒醒后及时解除约束。（√）18.群众对交通民警开具的违章处罚有异议的，可以拨打110投诉。（√）19.处警民警对于现场发现的管制器具、违禁物品可以依法予以扣押。（√）20.110接处警工作应当接受社会监督，对群众提出的整改意见应当及时落实。（√）四、简答题（共2题，每题7分，共14分）1.请简述110报警服务台受理报警、求助、投诉三类事项的具体范围。参考答案：（1）受理报警范围：①刑事案件；②治安案（事）件；③危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；④自然灾害、治安灾害事故；⑤其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。（2.5分）（2）受理求助范围：①发生溺水、坠楼、自杀等状况，需要紧急救助的；②老人、儿童、智障人员、精神疾病患者等特殊群体走失，需要帮助查找的；③公众遇到危难处于孤立无援状况，需要立即救助的；④水、电、气、热等公共设施出现险情，威胁公共安全、人身财产安全，需要公安机关先期处置的；⑤其他需要公安机关处理的紧急求助事项。（2.5分）（3）受理投诉范围：群众对公安机关及其民警违反法定职责、执法程序、纪律规定以及其他违法违纪行为的投诉。（2分）2.请简述110接警员接警时的基本工作规范。参考答案：（1）文明接警：使用规范文明用语，态度平和，不得推诿、训斥报警群众；（1分）（2）要素询问：准确询问警情发生的时间、地点、性质、人员伤亡、嫌疑情况等核心要素，对报警人说不清楚位置的，引导其说明周边标志性建筑，必要时开展技术定位；（2分）（3）快速处置：对属于管辖范围的警情，第一时间下达处警指令，需要联动其他部门的同步通知联动单位；对不属于管辖范围的非紧急诉求，告知群众正确的诉求渠道，或者流转至12345政务服务平台处置；（2分）（4）信息保密：对报警人身份信息、涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私的警情信息严格保密；（1分）（5）记录完整：对接警全过程录音，完整记录警情要素，存档保存不少于3个月。（1分）五、案例分析题（共1题，共16分）案例：2024年5月22日19时47分，某市110报警服务台接群众王某报警称：“我在开发区兴业路菜市场门口看到4个穿黑衣服的男子拿着砍刀追砍一个开水果店的老板，现在老板跑往菜市场里面了，地上有好多血，砍人的好像要开车跑。”接警员刘某接警后，询问了王某具体位置后，告知王某不要靠近现场，随即给开发区兴业路派出所下达了处警指令。兴业路派出所值班民警周某、辅警赵某携带单警装备6分钟赶到现场，发现被砍的水果店老板林某倒在菜市场通道内，右腿有多处刀伤，失血严重，4名嫌疑人已经驾驶一辆无牌白色SUV逃离现场，现场有多名围观群众，地面留有砍刀、血迹等物证。结合《110接处警工作规则》及相关执法规范，回答下列问题：1.接警员刘某在接警处置环节存在哪些不足？请说明理由。（6分）2.处警民警周某、辅警赵某到达现场后应当采取哪些规范处置措施？（10分）参考答案：1.接警员刘某的不足及理由：（1）未全面询问警情核心要素：未询问4名嫌疑人的体貌特征、车辆号牌、逃离方向、砍刀数量等关键信息，也未询问被害人受伤的具体情况，不利于后续布控抓捕和伤员救治。