外部讲师合作办法

外部讲师合作办法近年来，不管是企业开展内部员工培训、行业协会组织专业赋能课程，还是职业院校开展实践教学，都越来越多地需要引入外部专业讲师——内部讲师往往熟悉内部情况，但在细分领域的前沿经验、不同行业视角的输入上有所局限，外部讲师刚好能补上这个缺口。我做培训对接快十年了，见过太多因为没说清规矩最后不欢而散的合作，本来双方都是合适的，就是因为前期流程模糊、权责不清，最后闹得挺尴尬。为了规范和外部讲师的合作流程，筛选优质师资，保障双方的合法权益，同时给学员提供高质量的培训内容，特制定本合作办法，所有和我们开展授课合作的外部讲师都需要遵守本办法的相关要求。1总则1.1制定目的本办法的核心目的不是为了约束合作伙伴，而是把过往合作里踩过的坑、总结出来的经验整理成清晰的规则，让双方对接的时候有章可循，避免不必要的误会，既能保证我们输出给学员的培训质量，也能保护外部讲师的合法权益，最终实现双方互利共赢。1.2适用范围本办法适用于所有以授课、分享为内容和我们开展合作的外部人员，不管是单次两小时的特邀分享嘉宾，还是长期签约的兼职讲师、客座专家，也不管授课形式是线下还是线上，都需要遵守本办法的相关要求。1.3合作基本原则我们的合作始终遵循四个原则：第一是平等自愿，双方你情我愿，不存在谁依附谁，有任何要求都可以摆到台面上说，不合适也可以好聚好散；第二是诚信守约，说好了的事情就要做到，不隐瞒不欺骗；第三是质量优先，所有合作都要以给学员提供优质内容为核心，不能只想着走流程赚快钱；第四是互利共赢，我们给讲师提供合理的报酬和展示的平台，讲师给我们提供优质的内容，大家互相成就。说白了就是大家出来合作，都讲良心讲规矩，都拿到自己想要的结果。2外部讲师合作准入标准说完了基本规则，我们首先要明确，什么样的讲师符合我们的合作要求，门槛不是为了卡人，是为了筛选出真正能给学员带来价值的伙伴。2.1基础素养要求最基础也是最重要的一点，就是品行端正，遵纪守法，没有任何违法违规的不良记录，授课内容不能违反公序良俗，更不能出现违规违法的观点和内容。其次要认同我们的培训理念，我们做培训的核心是给学员带来实实在在的收获，不是割韭菜、卖噱头，所以讲师也得认可这个方向，不能抱着过来捞一笔就走的心态。最后就是要有基本的责任心，愿意花时间准备课程，对接需求，不能敷衍了事。我之前碰见过不少专业能力很强的讲师，就是太敷衍，拿好几年前的老课件就过来讲，内容都过时了，学员体验特别差，这种哪怕能力再强，我们也没法合作。2.2专业能力要求不同领域的讲师要求不一样，但核心都是要有真东西，不能全是拼凑的内容。如果是行业技术类的讲师，需要有对应领域五年以上的一线从业经验，或者持有行业认可的权威专业资质，能讲出一线实操的干货，不能光讲书本上的理论；如果是管理类、职场类的讲师，最好有对应岗位的实际工作经验，有自己的实操总结，不是把网上的内容拼拼凑凑就做成课件；如果是个人成长类的分享嘉宾，也需要有自己真实的经历和独到的感悟，不能全是随处可见的鸡汤。简单说就是，你讲的内容得是你自己真正懂、真正经历过的，不能拿别人的东西二手倒卖给学员。2.3授课能力要求有好内容还得能倒出来，让学员听得懂、感兴趣。首先要有基本的表达能力，逻辑清晰，能把复杂的内容讲得通俗易懂，不能自己懂了就不管学员听不听得懂；其次要有基本的控场能力，能应对课堂上的各种突发情况，照顾不同基础学员的需求；最后最好有相关的授课经验，就算是第一次出来分享，也得提前做好充分的准备，能完成完整的授课流程。我见过不少行业大牛，自己做业务特别厉害，一上台就紧张，讲的内容全是专业术语，台下学员听得云里雾里，这种哪怕资质再硬，也没法给学员带来好的体验，所以授课能力也是硬要求。3外部讲师合作对接流程讲完了准入标准，接下来我们说清楚具体的对接流程，每一步该做什么都明明白白，不会让大家摸瞎。3.1信息提交与初审外部讲师可以通过自荐、内部员工推荐、行业机构推荐三种方式对接，对接的时候需要提供几份基础材料：个人完整简介、擅长的授课领域、过往的授课经历、代表性课程的完整大纲，如果有过往授课的学员反馈或者现场视频，也可以一起提供，能帮助我们更快判断匹配度。我们收到材料之后，三个工作日内一定会给回复，不管初审过没过，都不会让大家石沉大海——我特别懂投完资料等不到消息的焦虑，所以这一点我们是硬性要求，初审过了就进入下一环节，没过我们也会说明大致原因，比如课程方向和我们当前的需求不匹配，或者资质暂时达不到要求，方便大家后续调整。3.2试讲与评估初审通过之后，我们会安排试讲，试讲可以是线下给我们的评估团队讲完整的一节试听课，也可以线上录制45分钟到1小时的完整试听课，不管哪种形式，我们都会给讲师支付相应的试讲报酬，不会让大家白花时间准备，这是基本的尊重。试讲之后我们的评估团队会从内容匹配度、逻辑清晰度、表达能力、受众适配性四个方面打分，分数达标就进入我们的外部讲师候选库，分数不够也会把评估意见整理好发给讲师，方便大家调整改进。3.3签约确认确定合作之后，我们一定会签订书面的合作协议，不会做口头约定。如果是单次授课合作，我们会签订单次服务协议，把授课时间、地点、内容要求、报酬标准、支付时间、双方责任都写得清清楚楚；如果是长期合作的讲师，我们会签订年度框架合作协议，约定好合作周期、课酬范围、双方的基本权利义务。哪怕只是一次两小时的小型分享，我们也会签协议，空口无凭，提前说清楚对双方都是保护，不是不信任。4合作双方权利与义务合作谈成之后，就得把双方该做什么、该享受什么说清楚，丑话说在前面，后面才不会闹误会。4.1我方（机构方）的权利与义务4.1.1权利我们有权利对讲师的授课内容进行提前审核，确保内容符合要求，没有违规内容，适配学员的需求；我们有权利对授课质量进行考核评估，如果质量达不到协议约定的要求，我们有权利按照协议约定扣减报酬或者终止合作；我们拥有授课现场录音录像资料的使用权，如果讲师对使用权有特殊要求，可以提前在协议里约定，我们会尊重讲师的要求。4.1.2义务我们会提前至少一周把授课的相关信息全部告诉讲师，包括学员的基础层次、人数、授课地点时间、对课程内容的具体要求，不会临上课了才临时要求改内容，给讲师搞得措手不及；我们会按照协议约定的时间按时支付报酬，绝对不拖欠——我特别反感拖欠讲师劳务费的行为，人家讲完课辛辛苦苦，你拖着不给钱太不地道，所以我们这里有硬性要求，只要讲师按要求完成了授课，我们一定会在约定时间内打款；我们会给讲师提供必要的授课条件，投影、话筒、白板这些基础设备一定会提前准备好，如果是外地过来的讲师，我们会按照协议约定报销差旅费，安排好住宿，让讲师能安心讲课。如果真的遇到特殊情况需要调整授课时间，我们一定会提前和讲师沟通，并且补偿讲师因此产生的损失，比如已经买好的机票退票费，我们一定会承担，不会让讲师平白受损。4.2外部讲师的权利与义务4.2.1权利讲师有权利按照协议约定按时获取劳动报酬；如果我们临时变更合作内容给讲师造成损失，讲师有权利要求合理补偿；讲师对自己的原创课程内容拥有完整的知识产权，我们不会擅自把讲师的原创内容拿去做二次开发或者其他商用，要是需要使用，一定会提前征得讲师的同意，并且支付相应的费用。4.2.2义务讲师需要保证自己的授课内容合法合规，不侵犯他人的知识产权，不能抄袭别人的课程内容过来授课；绝对不允许在课堂上私自推销产品、课程或者其他服务，讲着讲着就变带货现场，这种会严重影响学员体验，是我们的底线要求；讲师需要按照约定提前准备好课程内容，提前对接学员需求，不能拿多年前的过时课件敷衍；如果真的遇到突发情况没法按时授课，一定要第一时间告诉我们，至少提前三天说，哪怕提前一天也比上课前半小时说强，方便我们给学员调整安排，之前我们就碰见过上课前半小时说不来的，弄得全场学员等着，特别被动，所以这点也请大家多多体谅；最后就是要尊重学员、尊重我们的工作人员，不能摆大牌架子，敷衍学员的提问，只要认真负责，大家都能感受到。5合作动态管理与考核调整合作不是签完约就一劳永逸了，我们需要做动态管理，保证讲师质量一直在线，也给优秀讲师更多的合作机会。5.1单次授课质量考核每次授课结束之后，我们都会组织学员填写匿名的反馈问卷，从内容实用性、表达清晰度、讲师责任心三个维度打分，我们的现场对接负责人也会给出对应的评估分，两个分数加起来就是本次授课的总分。分数排名靠前的讲师，我们会记录在优质讲师名单里，后续有匹配的需求会优先安排，还会根据情况调整提高课酬；分数达不到合格线的，我们会把所有反馈整理好发给讲师，帮助讲师调整改进。5.2周期合作综合评估对于长期签约的合作讲师，我们每一年会做一次综合评估，把全年所有授课的得分做平均，同时评估讲师的课程更新频率、有没有违反合作规则的情况。评估优秀的讲师，我们会评为年度优质合作伙伴，不仅提高课酬，还会邀请参与我们的课程研发，开展更深层次的合作；评估不合格的讲师，我们会沟通调整，还是达不到要求的，就不再续约。5.3合作续约与终止如果讲师考核合格，双方都愿意继续合作，就可以顺利续约，我们也会优先给老讲师安排合适的需求，大家合作熟了效率更高。如果出现以下几种情况，我们会终止合作：第一是连续两次授课考核都不合格，调整之后还是达不到要求；第二是讲师违反合作规则，比如无故爽约、课堂私自推销、内容违规，我们会立即终止合作；第三是任何一方不愿意继续合作，只需要提前一个月通知对方，就可以终止合作，我们会把所有该结算的报酬结清，好聚好散，不会闹得不愉快。其实考核不是为了淘汰谁，是为了对学员负责，也是对讲师负责，大家一起把内容做好，才是长久合作的基础。6争议处理哪怕我们提前把所有规则都说清楚，也难免会有意见不合的时候，遇到问题我们首先会优先友好协商，大家都是为了把事情做好，有什么矛盾摆开来说，大部分问题都能协商解决。如果协商没法达成一致，就按照合作协议约定的争议解决方式处理，我们不会耍无赖，也希望讲师能理性沟通，妥善解决问题。结语总的来说，本办法的所有规则，都是我们十几年合作经验总结出来的