2026年乐山市金口河区网格员考试练习题（附答案）

2026年乐山市金口河区网格员考试练习题（附答案）（总分100分考试时间120分钟）一、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.乐山市金口河区是四川省唯一不对外开放的县级行政区，辖区内涉及军事管理区的敏感信息网格员需严格执行保密管理规定，不得擅自对外传播。（）2.网格员日常走访中发现社区独居老人突发疾病，应第一时间自行送往医院，无需联系家属及社区工作人员。（）3.金口河区下辖共安彝族乡、永和镇、和平彝族乡等2个乡2个镇1个街道，网格员需掌握所辖网格内彝族等少数民族常住人口基本信息，配合开展民族政策宣传工作。（）4.网格化服务管理中，网格员负责采集的人口信息仅包括户籍人口，流动人口由派出所单独采集，网格员无需摸排。（）5.网格员发现网格内存在地质灾害隐患点时，需第一时间上报属地乡镇（街道）应急管理办公室，并配合做好隐患点周边群众预警、转移工作。（）6.金口河区生态环境管控要求严格，网格员发现网格内存在违规砍伐天然林、向大渡河及其支流倾倒垃圾等行为，可直接作出行政处罚决定。（）7.矛盾纠纷排查化解中，对于涉及邻里纠纷、小额家庭财产纠纷的简易事项，网格员可在双方自愿前提下开展现场调解。（）8.特殊人群服务管理中，网格员需要定期走访网格内的刑满释放人员、社区矫正对象、严重精神障碍患者、留守困境儿童等群体，及时掌握其生活动态。（）9.金口河区网格员的工作仅负责社区治安巡查，民政、社保、反诈宣传等工作不属于网格员职责范畴。（）10.群众通过“四川网格化服务管理信息系统”提交的诉求，网格员需在24小时内响应，属于职责范畴的及时处置，不属于的转介至相关职能部门并反馈诉求人。（）二、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）1.根据《乐山市网格化服务管理工作规范》，金口河区城市社区网格原则上按照（）户左右的标准划分，农村网格可结合实际适当扩大范围。A.200B.300C.500D.10002.金口河区境内的（）是国家AAAA级旅游景区，也是国内唯一的铁道兵主题纪念景区，网格员需配合景区周边做好游客服务、秩序维护、矛盾化解等工作。A.峨眉山景区B.铁道兵博物馆C.黑竹沟景区D.东风堰景区3.网格员日常信息采集过程中，遇到居民不配合的情况，最恰当的处理方式是（）。A.直接记录为拒采，不再上门B.强行进入居民家中采集信息C.耐心说明网格员身份及信息采集用途，承诺信息保密，争取居民理解D.联系公安机关强制采集4.金口河区属于典型的山区地貌，地质灾害隐患点分布较广，下列不属于网格员在汛期需要重点排查的风险是（）。A.山体滑坡隐患B.危旧房屋漏雨、倒塌风险C.河道水位上涨情况D.居民家庭水电缴费情况5.下列不属于金口河区网格员工作职责的是（）。A.采集网格内基础信息B.排查网格内安全隐患C.为符合条件的群众代办社保、医保等事项D.为居民提供借贷担保服务6.网格员发现网格内有疑似电信诈骗的宣传横幅、推广活动，首先应当（）。A.立即制止，固定相关证据并上报属地派出所及社区B.直接拆除宣传横幅C.拍照发社区微信群提醒居民即可D.不管不问，由公安机关处理7.根据《金口河区严重精神障碍患者服务管理工作实施细则》，网格内登记在册的严重精神障碍患者，网格员至少（）开展一次走访，了解其服药情况、监护落实情况。A.每周B.每半个月C.每月D.每季度8.乐山市城乡居民基本医疗保险参保缴费期间，网格内有行动不便的老年居民希望网格员帮忙代办参保登记，下列做法正确的是（）。A.以不属于职责范围为由拒绝B.收取100元代办费后帮忙办理C.告知参保登记所需材料，核对信息后通过“四川医保公共服务平台”代为办理，并及时反馈办理结果D.让居民自己联系医保局办理9.金口河区涉及彝族群众聚居的村落，网格员开展工作时应当遵循的原则不包括（）。A.尊重彝族群众的民族风俗习惯B.主动宣传民族平等、民族团结相关政策C.对于彝族群众的诉求优先予以满足，无需符合政策规定D.配合做好民族地区移风易俗宣传引导10.网格化服务管理中“三类重点人员”不包括下列哪一项（）。A.社区矫正对象B.刑满释放人员C.留守妇女D.吸毒人员11.网格员接到群众反映，网格内某小区消防通道被私家车堵塞，最恰当的处置流程是（）。A.拍照记录后直接上报消防部门B.先联系车主挪车，车主拒绝的上报社区及消防部门，同步告知反映群众处置进度C.直接锁车要求车主缴纳罚款D.让群众自己联系物业处理12.根据四川省网格化服务管理工作要求，网格员采集的所有基础信息需录入（）系统，实现数据统一管理、分级应用。A.四川政务服务网B.四川网格化服务管理信息系统C.四川省民政厅信息系统D.乐山市政务云平台13.金口河区网格员年度考核中，占比最高的考核指标是（）。A.信息采集准确率B.群众满意度C.隐患排查处置率D.政策宣传覆盖率14.网格内发生邻里纠纷，双方情绪激动有肢体冲突风险，网格员第一时间应当（）。A.直接站在理亏一方指责对方B.立即分隔双方，稳控情绪，同步联系社区调委会及派出所C.让双方自行协商，协商不成再介入D.拍照录像后上传网络引发关注15.下列关于金口河区网格员日常工作要求，说法错误的是（）。A.日常巡查每周不少于3次，重点区域每日巡查B.工作时需佩戴统一制发的网格员工作证，主动亮明身份C.对于群众反映的诉求，无论是否属于职责范围都要做到“事事有回音、件件有落实”D.可以将网格内居民的私人信息告知无关人员三、多项选择题（共10题，每题3分，共30分。多选、少选、错选均不得分）1.乐山市金口河区网格员需要采集的基础信息包括（）。A.人口信息：户籍人口、流动人口、特殊群体信息B.房屋信息：自住房屋、出租房屋、闲置房屋、商业用房信息C.场所信息：网格内商超、餐馆、民宿、宗教活动场所信息D.事件信息：矛盾纠纷、安全隐患、群众诉求信息2.金口河区网格员在配合开展乡村振兴相关工作中，需要重点关注的群体包括（）。A.脱贫不稳定户B.边缘易致贫户C.突发严重困难户D.一般农户3.下列属于网格员需要上报的安全隐患范畴的有（）。A.农村道路边坡开裂、落石B.商户违规存放液化气罐C.留守儿童私自下河游泳D.小区电梯频繁故障4.网格员开展反诈宣传工作，可采用的有效方式包括（）。A.入户走访时发放反诈宣传手册B.在网格居民群推送典型诈骗案例及预警信息C.针对老年群体开展面对面讲解，提醒防范养老诈骗D.组织群众下载安装“国家反诈中心”APP并开启预警功能5.根据《金口河区网格员管理办法》，网格员出现下列哪些情形会被予以解聘（）。A.连续2次年度考核不合格B.泄露工作中掌握的群众隐私、敏感信息，造成严重后果C.利用网格员身份谋取不正当利益D.连续15天无正当理由不参加工作6.金口河区网格员需要协助民政部门开展的社会救助工作包括（）。A.摸排网格内符合低保、特困人员救助供养、临时救助条件的群众B.协助开展救助对象入户核查、公示工作C.为救助对象代领、代发救助金D.跟踪了解救助对象的生活状况，及时上报动态变化7.网格员在铁路沿线网格开展日常巡查，需要重点排查的风险包括（）。A.铁路防护网破损B.闲杂人员进入铁路线路C.铁路周边烧荒、堆放易燃易爆物品D.过往旅客遗失物品8.下列关于金口河区民族工作相关要求，说法正确的有（）。A.网格员需掌握网格内少数民族群众的基本情况，帮助解决实际困难B.要主动宣传党的民族政策，促进各民族交往交流交融C.遇到涉及少数民族群众的矛盾纠纷，要联合民族工作部门共同调解，避免引发民族矛盾D.对于少数民族群众的所有诉求都要无条件满足9.网格化服务管理“六步闭环工作法”包括（）。A.信息采集B.任务派单C.处置办理D.结果反馈E.群众评价F.考核通报10.网格员在疫情防控常态化工作中的职责包括（）。A.摸排网格内市外来返金口河人员信息，及时上报B.配合开展重点人员居家健康监测、核酸采样通知工作C.宣传疫情防控最新政策，提醒群众做好个人防护D.对违反防疫规定的人员采取强制隔离措施四、简答题（共3题，每题6分，共18分）1.请结合金口河区实际，简述网格员的主要工作职责。2.你所负责的网格内有一位独居彝族老人，无子女赡养，生活困难，不会说汉语，你作为网格员会如何处理？3.汛期来临，金口河区某村组网格内有一处地质灾害隐患点，你作为该网格网格员，需要开展哪些工作？五、案例分析题（共1题，12分）案例背景：你是金口河区永和镇某社区的网格员，日常巡查中发现，辖区内一家民宿经营者与周边居民产生矛盾：民宿周末客流量大，夜间客人喧闹影响居民休息，且民宿停车场不足，客人车辆乱停堵塞居民出行通道，居民多次与民宿老板沟通无果，已有居民表示要集体堵门维权，同时你了解到该民宿未按要求到属地派出所报备住宿人员信息，还存在消防器材过期的问题。问题：请你结合网格员工作职责，谈谈如何处置该事件。参考答案一、判断题1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.√8.√9.×10.√二、单项选择题1.B2.B3.C4.D5.D6.A7.C8.C9.C10.C11.B12.B13.B14.B15.D三、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABD7.ABC8.ABC9.ABCDEF10.ABC四、简答题1.网格员主要工作职责包括：①基础信息采集：全面采集网格内人口、房屋、场所、单位等基础信息，做到底数清、情况明，定期更新维护数据，确保信息准确。②隐患排查处置：常态化排查网格内地质灾害、消防安全、社会治安、食品安全等各类隐患，能现场处置的立即处置，不能处置的第一时间上报属地及相关职能部门，跟踪处置进度。③矛盾纠纷化解：日常排查网格内邻里、婚姻家庭、物业、劳资等各类矛盾纠纷，开展简易纠纷调解，复杂纠纷及时上报，配合相关部门开展化解，避免矛盾升级。④政策宣传引导：结合金口河区实际，宣传党的民族政策、乡村振兴政策、社保医保政策、反诈防骗知识、生态保护要求、地质灾害避险知识等，提升群众政策知晓率。⑤公共服务代办：为网格内行动不便的老人、残疾人、特殊困难群体代办社保参保、医保报销、高龄补贴申请等政务服务事项，落实“最多跑一次”要求。⑥特殊人群服务：定期走访网格内严重精神障碍患者、社区矫正对象、留守困境儿童、空巢老人等特殊群体，掌握其生活状况，协助落实帮扶、管控措施。2.处理流程：①第一时间上门走访，联系村（社区）会彝族语言的工作人员或当地彝族党员干部协助沟通，了解老人的具体困难、家庭情况、收入来源，做好信息登记。②对照社会救助政策，核实老人是否符合特困人员救助供养、低保等申请条件，收集老人的身份证、户口本等相关材料，协助其提交救助申请，跟进审批进度，确保符合条件的救助政策落实到位。③协调村（社区）两委、新时代文明实践志愿者，定期为老人提供上门打扫卫生、代购生活物资等志愿服务，解决老人日常生活不便问题。④对接辖区卫生院，定期为老人开展免费健康体检，建立健康档案，如有慢性病及时跟进随访。⑤日常巡查中增加对该老人的走访频次，每周至少上门查看一次，留下紧急联系电话，告知老人遇到困难第一时间联系自己，同时发动周边邻里互助关注，保障老人安全。⑥向老人宣传党的民族政策、社会救助政策，确保老人知晓自身享有的权益，提升其获得感和安全感。3.汛期工作内容：①汛前排查：配合应急管理部门、自然资源部门对隐患点进行全面排查，掌握隐患点的类型、影响范围、周边居住群众户数及人数，建立隐患台账，在隐患点周边设置醒目警示标识，向周边群众发放地质灾害避险明白卡，告知预警信号、转移路线、安置点位置。②日常巡查：汛期增加巡查频次，降雨期间每日至少巡查2次，重点观察隐患点是否有裂缝扩大、土体松动、泉水突然变浑等异常情况，一旦发现隐患升级第一时间通过敲锣、微信群通知、上门喊户等方式发布预警。③转移安置：接到上级转移指令或发现险情时，第一时间组织隐患点周边群众按照预定路线转移到安全安置点，逐一核对转移人员名单，确保不漏一户、不落一人，同时做好转移群众的生活保障、情绪安抚工作，在隐患未消除前禁止群众擅自返回。④信息上报：每次巡查后及时将隐患点情况通过网格化系统上报属地乡镇（街道）应急办，遇到紧急情况第一时间电话上报，不得迟报、瞒报、漏报。⑤宣传引导：向群众普及地质灾害避险知识，提醒群众降雨期间减少外出，留意预警信号，提升群众自救互救能力。⑥汛后核查：降雨结束后，配合相关部门对隐患点进行复核，确认隐患消除后才能通知群众返回，同步统计群众因灾损失情况，协助开展灾后救助工作。五、案例分析题处置流程：①第一时间稳控局面：立即对接准备维权的居民，安抚其情绪，告知会协调相关部门公正处理该