九江保安考试题及答案

九江保安考试题及答案一、选择题（8题，每题3分，共24分）

1.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员试图携带不明物品离开办公区域，正确的处理方式是：

A.直接进行盘问并搜查

B.立即报告执勤队长并等待指示

C.假装没看见，继续巡逻

D.与可疑人员发生肢体冲突

2.保安员在执行守护任务时，应当优先考虑：

A.与客户方的员工建立私人关系

B.严格遵守公司的规章制度

C.尽量减少工作时间

D.争取获得更高的绩效奖励

3.以下哪项不属于保安员职业道德规范？

A.诚实守信

B.办事公道

C.恋爱交友

D.忠于职守

4.保安员在处理突发事件时，应当遵循的原则不包括：

A.快速反应

B.保护现场

C.隐瞒信息

D.服从命令

5.保安员在执行门卫勤务时，对于进出的人员和车辆，应当：

A.只查验身份证件

B.只查验工作证件

C.根据规定进行登记和查验

D.免除查验，以方便快捷为主

6.保安员在执行巡逻勤务时，应当注意：

A.只在白天进行巡逻

B.只在夜间进行巡逻

C.根据任务要求和环境情况选择巡逻时间和路线

D.巡逻时可以随意走动，不必按固定路线

7.保安员在执行安全检查时，对于发现的隐患，应当：

A.忽略不计

B.自行处理

C.及时报告并协助处理

D.留待下次报告

8.保安员在执行勤务时，应当穿着：

A.便装

B.休闲装

C.制服

D.任何服装都可以

二、（一）多项选择题（5题，每题4分，共20分）

1.保安员在执行勤务时，应当具备的素质包括：

A.良好的身体素质

B.较强的心理素质

C.丰富的文化知识

D.熟练的技能

2.保安员在处理客户投诉时，应当遵循的原则包括：

A.耐心倾听

B.积极沟通

C.严格执行公司规定

D.推卸责任

3.保安员在执行巡逻勤务时，应当注意的事项包括：

A.保持警惕

B.注意观察周围环境

C.按时到岗

D.可以随意交谈

4.保安员在执行门卫勤务时，应当注意的事项包括：

A.严格查验进出人员和车辆

B.做好登记工作

C.保持大门畅通

D.可以随意开关大门

5.保安员在执行安全检查时，应当注意的事项包括：

A.检查消防设施

B.检查安全出口

C.检查可疑物品

D.可以忽略一些小问题

（二）判断题（7题，每题2分，共14分）

1.保安员在执行勤务时，可以随意离开岗位。

2.保安员在处理突发事件时，应当保持冷静。

3.保安员在执行门卫勤务时，应当对所有进出人员和车辆进行查验。

4.保安员在执行巡逻勤务时，应当按固定路线进行巡逻。

5.保安员在执行安全检查时，应当认真检查每一个角落。

6.保安员在处理客户投诉时，应当积极解决问题。

7.保安员在执行勤务时，应当穿着制服。

三、（一）填空题（6题，每空2分，共24分）

1.保安员在执行勤务时，应当遵守________和________。

2.保安员在处理突发事件时，应当遵循________原则。

3.保安员在执行门卫勤务时，应当严格查验________和________。

4.保安员在执行巡逻勤务时，应当注意________和________。

5.保安员在执行安全检查时，应当认真检查________和________。

6.保安员在处理客户投诉时，应当遵循________和________。

（二）计算题（2题，每题5分，共10分）

1.某小区保安队负责巡逻的面积为50000平方米，巡逻队共有10名保安员，每名保安员平均每天巡逻2小时，请问平均每名保安员每天需要巡逻多少平方米？

2.某商场保安队负责守护的面积为10000平方米，保安队共有20名保安员，每名保安员平均每小时需要休息15分钟，请问平均每名保安员每小时需要守护多少平方米？

四、综合题（2题，每题12分，共24分）

1.某小区发生一起盗窃案，保安员在巡逻过程中发现现场有翻窗痕迹，请问保安员应当如何处理？

2.某商场发生一起顾客与商家之间的纠纷，保安员接到报警后赶到现场，请问保安员应当如何处理？

五、材料分析题（2题，每题14分，共28分）

1.某小区保安员在执行门卫勤务时，发现一名顾客试图携带未登记的物品进入小区，顾客态度强硬，保安员应当如何处理？

2.某商场保安员在执行巡逻勤务时，发现一名顾客在商场内吸烟，根据商场规定，顾客应当受到处罚，保安员应当如何处理？

答案部分：

一、选择题

1.B

2.B

3.C

4.C

5.C

6.C

7.C

8.C

二、（一）多项选择题

1.A,B,D

2.A,B,C

3.A,B,C

4.A,B,C

5.A,B,C

（二）判断题

1.×

2.√

3.√

4.√

5.√

6.√

7.√

三、（一）填空题

1.法律法规，公司规章制度

2.快速反应，保护现场

3.身份证件，工作证件

4.保持警惕，注意观察周围环境

5.消防设施，安全出口

6.耐心倾听，积极沟通

（二）计算题

1.50000平方米÷10名保安员÷2小时/天=2500平方米/小时

2.10000平方米÷20名保安员÷(60分钟/小时-15分钟/小时)=166.67平方米/小时

四、综合题

1.保安员应当立即赶到现场，保护现场，并向执勤队长报告情况，协助公安机关进行侦查。

2.保安员应当立即赶到现场，保持冷静，了解情况，并根据公司规定进行处理，必要时可以向公安机关