养老驿站入住合同范本

养老驿站入住合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX养老服务有限公司，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：张三，

联系方式

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：李四先生，

地址：XX省XX市XX区XX路XX号，

法定代表人/负责人：李四，

联系方式

**合同简介**

本合同由甲方XX养老服务有限公司与乙方李四先生于XXXX年XX月XX日签订，基于乙方自愿入住甲方提供的养老驿站服务，双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就乙方入住养老驿站事宜达成一致意见。甲方作为专业的养老服务机构，具备合法的养老服务资质，可为乙方提供全面的养老照护服务；乙方作为入住长者，出于对养老服务的实际需求，选择入住甲方的养老驿站。双方基于对养老服务质量的共同追求，通过本合同的签订，明确各自的权利与义务，确保养老服务的顺利开展。

养老驿站作为甲方提供养老服务的重要载体，其设施设备、服务团队及管理体系均符合国家相关标准，能够满足乙方在入住期间的生活照料、医疗保健、精神慰藉等方面的需求。乙方通过入住养老驿站，可获得专业的养老服务支持，提升晚年生活质量。甲方承诺按照合同约定提供服务，确保乙方的合法权益；乙方承诺遵守养老驿站的管理规定，积极配合甲方的服务安排。双方的合作基于对养老服务的共同认知，旨在为乙方构建一个安全、舒适、有尊严的晚年生活环境。

本合同的签订，既是双方建立服务关系的法律凭证，也是双方履行各自责任的基础。甲方将根据乙方的实际需求，提供个性化的养老服务方案；乙方将按照合同约定支付相关费用，并配合甲方的日常管理。双方均应严格履行本合同项下的义务，确保养老服务的实质性达成。本合同范本的制定，充分考虑了养老服务行业的特殊性，旨在通过明确的法律条款，保障双方的合法权益，促进养老服务关系的和谐稳定。

第一条合同目的与范围

本合同的主要目的在于明确甲方XX养老服务有限公司（以下简称“甲方”）为乙方李四先生（以下简称“乙方”）提供养老驿站入住服务的具体内容、标准及双方的权利义务，确保乙方在入住期间获得符合国家相关标准及合同约定的照护服务，同时保障甲方的正常运营管理。本合同涉及的конкретный内容包括但不限于：

1.乙方的入住资格审核及档案建立；

2.养老驿站提供的日常生活照料服务，如餐饮供应、清洁卫生、睡眠管理；

3.医疗保健服务，包括常规健康监测、紧急就医协助及康复训练支持；

4.精神慰藉与文化娱乐活动，如心理疏导、兴趣小组及社交组织；

5.入住费用及相关费用的支付标准与方式；

6.双方在服务过程中享有的权利及应履行的义务。本合同旨在通过法律形式固定双方合作意向，为乙方构建稳定、专业的养老照护体系，同时规范甲方的服务行为，促进养老服务关系的有序进行。

第二条定义

1.养老驿站：指甲方依法设立并取得养老服务资质的场所，专门为老年人提供集中居住、生活照料、康复护理、精神文化等服务。

2.日常生活照料服务：指甲方向乙方提供的餐饮制作与供应、个人卫生清洁、居住环境维护、衣物洗涤等基础性照护服务。

3.医疗保健服务：指甲方提供的健康管理服务，包括但不限于血压血糖监测、用药管理、突发疾病应急处置及与外部医疗机构转诊协调。

4.精神慰藉服务：指甲方通过组织心理辅导、文娱活动等方式，帮助乙方缓解孤独感、改善情绪的服务。

5.入住协议：指本合同及其附件的统称，是甲方提供养老服务、乙方享受服务的法律依据。

6.紧急情况：指乙方发生突发疾病、意外伤害或其他危及人身安全的情形。

第三条双方权利与义务

**1.甲方的权力与义务**

（1）甲方有权依据国家法律法规及行业标准，制定养老驿站的管理制度并监督乙方遵守；

（2）甲方应确保养老驿站设施设备符合安全标准，定期进行维护检修，并对工作人员进行专业培训；

（3）甲方须为乙方建立个人健康档案，开展定期健康评估，提供个性化的照护方案；

（4）甲方应保证餐饮服务的卫生与营养均衡，可根据乙方需求调整膳食结构；

（5）甲方有权在乙方入住前进行资格审核，包括健康状况、经济能力及行为能力评估；

（6）甲方应配备应急响应团队，确保在紧急情况下及时处理乙方需求；

（7）甲方应向乙方明示服务价格构成及收费标准，无权擅自提高收费标准；

（8）甲方应保障乙方享有与其他入住者同等的服务机会，不得歧视或差别化对待。

**2.乙方的权力与义务**

（1）乙方有权要求甲方按照合同约定提供完整、优质的养老服务，并有权对服务质量提出合理建议；

（2）乙方有权查阅个人健康档案及照护记录，甲方应予以配合；

（3）乙方有权参与养老驿站组织的文娱活动，并有权拒绝不适宜自身的服务项目；

（4）乙方应遵守养老驿站作息制度，配合工作人员进行日常照护，不得从事危害他人或公共安全的行为；

（5）乙方应如实告知甲方个人健康状况及过敏史，配合完成健康评估及紧急预案备案；

（6）乙方应按照合同约定支付服务费用，逾期未支付的，甲方有权暂停部分非核心服务直至费用结清；

（7）乙方在入住期间造成养老驿站设施损坏的，应承担维修或赔偿责任；

（8）乙方享有隐私保护权，甲方不得泄露乙方的个人信息及健康状况；

（9）乙方如需临时离开养老驿站，应提前三日书面通知甲方，并说明行程安排及紧急联系人；

（10）乙方应配合甲方的满意度调查，真实反馈服务体验，以供持续改进服务质量。

第四条价格与支付条件

1.乙方入住养老驿站的服务费用采用包月制，每月费用标准为人民币XXXX元（大写：XXXX元整），该费用包含但不限于日常生活照料、基础医疗保健及公共活动参与等常规服务项目。如乙方需额外享受高级康复训练、一对一心理辅导或特殊膳食服务，相关费用另行协商确定并书面补充入本合同。

2.支付方式：乙方应于每月X日前通过银行转账或现金方式向甲方支付当月服务费用，甲方应向乙方提供正规发票。首次入住需预付X个月的服务费用作为押金，合同终止后无违约情况下全额无息退还。

3.乙方如提前解除合同，已支付的服务费用按实际入住天数比例计算，甲方扣除当月应付费用后，剩余部分予以退还；若乙方中途退出未满约定支付周期，甲方有权要求乙方支付完整月度的服务费用。

4.支付账户信息：甲方指定收款账户信息如下：开户行：XX银行XX支行，账户名：XX养老服务有限公司，账号：XXXXXX。乙方变更付款方式应至少提前7日书面通知甲方。

第五条履行期限

1.本合同有效期自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，为期X年。合同期满前X个月，如双方无书面异议，可自动续约X年，续约条款参照本合同内容调整。

2.乙方入住资格的审核期限为自本合同签订之日起X日内，甲方应在收到乙方完整资料后予以反馈。如需延长审核期，应提前X日通知乙方并说明原因。

3.甲方应于合同生效后X日内完成乙方的入住安置，包括房间分配、健康档案建立及首次照护评估。

4.乙方临时外出就医或家庭事务，需提前X日提交书面申请，经甲方批准后方可离站，离站时间累计不超过X个月，超出部分按协议价另行计费。

第六条违约责任

**1.甲方的违约责任**

（1）服务不达标：若甲方未按合同标准提供日常生活照料服务，如餐饮供应低于约定标准、清洁不及时或未按计划开展医疗监测，乙方有权要求甲方立即整改。连续X日内出现同类重大服务缺陷，乙方可解除合同并要求甲方退还当期费用及支付相当于当月服务费用XX%的违约金。

（2）设施安全隐患：因甲方疏于设施维护导致乙方发生意外伤害，甲方应承担全部医疗费用及赔偿金，赔偿上限不低于乙方当月服务费用的X倍。若乙方因设施问题受伤，甲方应在X日内完成维修或提供临时替代方案，逾期未处理，乙方可按日扣除服务费用。

（3）费用欺诈：如甲方擅自提高收费标准或重复收费，乙方有权要求全额退回多收款项，并追究甲方服务费用XX%的违约责任。

**2.乙方的违约责任**

（1）费用拖欠：乙方未按时支付服务费用，甲方应首先书面催告X日，逾期仍未支付的，甲方有权暂停非核心服务（如外出活动、特殊餐饮等），直至费用结清。拖欠超过X个月，甲方有权解除合同，已支付费用不予退还，并要求乙方支付相当于拖欠金额XX%的滞纳金。

（2）违反管理规定：乙方在入住期间从事吸烟、酗酒、赌博等禁止行为，或故意损坏公共设施，甲方有权制止并要求赔偿。情节严重者，甲方可单方面解除合同，已支付费用扣除违约金后不予退还。

（3）提供虚假信息：若乙方隐瞒重大健康状况（如严重心脏病、精神障碍等），导致甲方未能采取有效预防措施造成后果，乙方应承担由此产生的一切医疗及责任风险，甲方亦保留解除合同的权利。

**3.不可抗力导致的违约**

因地震、疫情等不可抗力因素中断服务，双方互不承担违约责任。但甲方应在不可抗力消除后X日内恢复服务，并书面告知乙方影响期限。如不可抗力导致合同无法履行，经双方协商一致可变更服务内容或解除合同，已支付费用按实际服务天数比例退还。

**4.赔偿与免责限制**

甲方对因乙方自身健康原因导致的直接损害不承担赔偿责任，但应协助联系紧急救助。双方均不得就本合同未明确约定的事项提出索赔，所有违约责任均以实际损失为限，且总额不超过合同总价款的XX%。任何一方就本合同提起诉讼，应承担全部诉讼费用及对方律师费。

第七条不可抗力

1.不可抗力：指甲方和乙方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风、雷击）、战争、动乱、政府行为（如法律修订、政策调整）、以及突发公共卫生事件（如传染病大规模爆发）等。

2.不可抗力影响：若发生不可抗力事件，导致甲方无法履行或部分履行合同义务（如因传染病管控导致养老驿站暂时关闭、因政策调整增加运营成本必须调整服务费用），双方互不承担违约责任。

3.通知义务：遭受不可抗力的一方应在事件发生后X日内书面通知对方，说明事件情况、影响范围及预计持续时间。若不可抗力持续超过X个月，双方应协商调整合同内容或解除合同，已发生的服务费用按实际履行比例结算。

4.免责条件：因不可抗力导致的合同解除或履行延迟，双方均不承担赔偿责任。但甲方应采取合理措施减少损失，乙方亦应配合疏散或临时安置安排。不可抗力消除后，双方应立即恢复履行合同，已支付费用不予退还或调整。

5.不可抗力证明：如因不可抗力主张免责，需提交政府公告、法院判决等第三方证明文件。双方均有权要求对方提供不可抗力证明材料。

第八条争议解决

1.争议处理顺序：双方在履行合同过程中发生争议，应首先通过书面形式友好协商解决，协商不成或不愿协商的，可选择以下第X种方式解决：

（1）向养老驿站所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；

（2）提交XX仲裁委员会，按照其仲裁规则进行仲裁。

2.仲裁/诉讼选择：若选择仲裁，双方应共同指定仲裁员，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。诉讼程序中，甲方所在地或乙方所在地法院均有管辖权。

3.证据保留：双方均应妥善保存与争议相关的证据材料（如服务记录、费用凭证、沟通往来文件），在争议解决时提交。

4.争议期间履行：争议期间，除争议事项外，双方应继续履行合同其他条款，已产生的费用按约定支付，不得因争议中断正常服务。

5.争议解决费用：选择诉讼的，败诉方承担全部诉讼费用及对方律师费；选择仲裁的，仲裁费用由双方按比例分担，具体承担方式在仲裁裁决中确定。双方均不得就争议解决程序本身另行索赔。

第九条其他条款

1.通知方式：双方所有正式通知、文件往来均应采用书面形式，通过书面信函、电子邮件或合同附件中载明的联系方式发送至对方注册地址或指定地址。以邮局挂号信方式发送的，发出后X日视为送达；以电子邮件发送的，发出时视为送达。甲方变更联系方式应提前X日书面通知乙方。

2.合同变更：本合同任何条款的修改或补充，须经双方协商一致并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。口头约定或单方作出的变更无效。

3.合同转让：未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利义务部分或全部转让给第三方。甲方为履行服务可能需要乙方配合提供第三方服务（如子女探视、医疗资源协调），乙方应予以协助。

4.保密条款：双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私（如乙方健康信息）承担保密义务，非经对方书面同意或法律要求，不得泄露。保密期限为合同终止后X年。

5.合同解除条件：除本合同另有约定外，发生以下情况可解除合同：

（1）一方严重违约，经守约方书面催告X日后仍未纠正；

（2）乙方完全丧失民事行为能力且无法表达意愿，或因长期失能无法继续入住；

（3）政府强制性规定导致合同目的无法实现。

6.通知送达地址：本合同首部载明的地址为双方正式通知送达地址，任何一方变更地址应及时书面通知对方。

第十条