重庆市永川区2026年社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷（一）含答案及解析

重庆市永川区2026年社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷（一）含答案及解析重庆市永川区2026年社区工作者（专职网格员）招聘考试试卷（一）考试时长：120分钟满分：100分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色签字笔填写在答题卡规定位置。2.所有试题答案必须填涂或书写在答题卡对应区域，超出答题区域或在试卷上作答无效。3.考试结束后，试卷和答题卡一并收回。第一部分单项选择题（共30题，每题1分，共30分。下列每小题备选答案中，只有一项是最符合题意的，请将正确答案的标号填涂在答题卡对应位置。）1.2025年12月召开的重庆市永川区第十四届委员会第七次全体会议提出，永川区2026年基层治理工作的核心抓手是（）A.党建引领“四网融合”治理体系建设B.智慧社区全覆盖工程C.无物业小区清零行动D.专职网格员队伍提质工程2.根据2025年新修订的《重庆市专职网格员管理实施细则》，专职网格员的薪酬体系构成不包括下列哪一项（）A.基础薪酬B.绩效薪酬C.年终奖金D.星级补贴3.永川区网格划分坚持“边界清晰、规模适度、无缝覆盖、动态调整”的原则，其中城市社区普通网格原则上覆盖的户数范围是（）A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户4.下列不属于专职网格员法定职责的是（）A.采集网格内实有人口、实有房屋基础信息B.对网格内违规占道经营的商户作出罚款处罚C.协助社区开展低保对象入户核查、资格初审工作D.排查网格内消防安全、安全生产隐患并上报5.2025年9月，第五届川南渝西融合发展试验区建设推进会在重庆市永川区召开，本次会议明确永川区在川南渝西基层治理协同中的定位是（）A.基层治理创新示范核心区B.公共服务共享先行区C.矛盾纠纷联调试验区D.智慧治理数据枢纽区6.我国城市居民委员会的性质是（）A.基层政权机关B.基层行政机关的派出机构C.基层群众性自治组织D.基层公益类事业单位7.根据《中华人民共和国民法典》，小区内占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，所有权属于（）A.开发商B.物业企业C.全体业主共有D.最先停放的业主8.专职网格员在开展反诈宣传时，下列哪种宣传方式有效性最低（）A.针对中老年群体开展面对面案例宣讲B.在网格业主群转发通用反诈海报C.针对在校学生群体开展“小手拉大手”家校联动宣传D.对曾遭遇电信诈骗的居民开展上门回访宣传9.永川区推行的网格员消防安全“敲门行动”中，针对独居老人、残障人士等特殊群体的上门消防安全排查频次要求是（）A.每周不少于1次B.每半月不少于1次C.每月不少于1次D.每季度不少于1次10.永川区2025年上线的“永川网格通”APP，是专职网格员开展日常工作的核心工具，下列不属于该APP功能范畴的是（）A.基础信息采集上报B.居民诉求流转处置C.行政执法文书出具D.工作绩效自动统计11.永川区2025年城乡低保标准分别为（）A.城市795元/人·月、农村665元/人·月B.城市750元/人·月、农村620元/人·月C.城市820元/人·月、农村680元/人·月D.城市720元/人·月、农村590元/人·月12.下列关于网格党支部设置的说法，符合永川区规定的是（）A.每个网格至少配备1名党员网格员B.网格党支部书记必须由社区党委书记兼任C.网格党支部仅负责党员管理，不参与网格事务处置D.流动人口中的党员不需要纳入网格党支部管理13.基层治理“五社联动”机制的核心支撑是（）A.社区B.社会工作者C.社会组织D.社会慈善资源14.根据《信访工作条例》，多人采用走访形式提出共同信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）A.3人B.5人C.7人D.10人15.永川区推行的“网格吹哨、部门报到”机制中，紧急类诉求的响应时限是（）A.15分钟内B.30分钟内C.1小时内D.2小时内16.下列哪种情形不符合临时救助的申请条件（）A.居民遭遇火灾导致家庭财产全部损失B.居民突发重大疾病自付医疗费用过高导致基本生活困难C.居民因赌博欠账导致生活困难D.居民因疫情失业暂时没有收入来源17.专职网格员采集的居民个人信息，保管期限不得少于（）A.2年B.3年C.5年D.长期18.永川区正在创建的国家级城市荣誉是（）A.全国文明城市B.全国文明典范城市C.国家卫生城市D.国家生态园林城市19.根据《未成年人保护法》，网格员发现网格内未成年人遭受家庭暴力时，第一时间应当（）A.上门对涉事家长进行批评教育B.向公安机关、民政部门报告C.联系未成年人所在学校D.将未成年人带离涉事家庭20.永川区2025年推行的“网格送岗”行动，主要服务的群体是（）A.高校毕业生B.就业困难人员C.退役军人D.外来务工人员21.无物业小区的公共区域维修资金，优先从（）列支A.街道财政专项经费B.居民众筹资金C.社区公益金D.上级民政部门补贴22.下列不属于网格员禁毒工作职责的是（）A.排查网格内涉毒可疑人员B.对吸毒人员开展强制戒毒C.开展禁毒宣传进家庭活动D.协助司法所开展社区矫正人员涉毒排查23.永川区规定的专职网格员年度考核优秀等次占比不得超过（）A.10%B.15%C.20%D.25%24.业主大会作出解聘物业服务企业的决定，需要满足的条件是（）A.专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，经参与表决专有部分面积过半数且参与表决人数过半数的业主同意B.全体业主半数以上同意C.社区居委会和街道办事处同意D.业主委员会半数以上成员同意25.永川区老年助餐点对散居特困老人的就餐补贴标准是（）A.每餐补贴5元B.每餐补贴8元C.每餐补贴10元D.免费就餐26.下列不属于网格员矛盾调解工作原则的是（）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.强制调解原则D.尊重当事人诉讼权利原则27.永川区2025年实现的基层治理建设目标是（）A.专职网格员覆盖率达80%B.无物业小区清零C.智慧社区覆盖率达70%D.老年助餐点全覆盖28.专职网格员发现网格内有邪教宣传品时，正确的处置方式是（）A.直接扔掉B.拍照留存后上报公安机关和统战部门C.拿回家自行销毁D.张贴在公告栏提醒居民注意29.下列哪种人员不属于网格重点帮扶对象（）A.散居特困老人B.低保边缘家庭C.外来务工的青壮年人员D.留守儿童30.永川区网格星级评定最高等级是（）A.三星B.四星C.五星D.六星第二部分多项选择题（共15题，每题2分，共30分。下列每小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意，多选、少选、错选均不得分，请将正确答案的标号填涂在答题卡对应位置。）1.下列属于永川区专职网格员星级评定考核指标的有（）A.基础信息采集准确率B.居民诉求处置响应率C.群众满意度D.有无违法违纪行为2.永川区推行的“网格吹哨、部门报到”工作机制中，下列属于网格员可“吹哨”召唤相关部门处置的事项有（）A.网格内出现违规搭建建筑B.网格内餐饮店存在食品安全隐患C.网格内居民邻里之间因噪音发生纠纷D.网格内出现河流污染问题3.根据《重庆市社区治理促进条例》，“五社联动”机制的组成要素包括（）A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社会慈善资源4.专职网格员在采集网格内实有人口信息时，需要采集的信息包括（）A.姓名、身份证号、联系方式B.户籍所在地、现居住地址C.就业单位、婚姻状况D.特殊群体身份（如低保户、残疾人、优抚对象等）5.下列属于永川区2025年已实现的基层治理建设成果的有（）A.全域无物业小区清零B.城乡网格专职网格员全覆盖C.“永川网格通”APP全域上线运行D.所有社区建成老年助餐点6.专职网格员的禁止行为包括（）A.泄露居民个人隐私信息B.利用职务之便收受居民财物C.推诿居民合理诉求D.越权开展行政执法活动7.根据《民法典》，下列关于高空抛物责任的说法正确的有（）A.禁止从建筑物中抛掷物品B.从建筑物中抛掷物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任C.难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿D.物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止高空抛物情形的发生8.下列属于永川区专职网格员培训内容的有（）A.基层治理相关政策法规B.网格业务操作技能C.应急处置与风险防范D.群众沟通技巧9.网格事件的处置流程包括（）A.现场排查发现B.分类处置上报C.部门联动办理D.结果反馈回访10.永川区全国文明典范城市创建中，网格员的工作职责包括（）A.公共区域环境整治B.文明行为劝导C.公益宣传普及D.居民问卷调查11.未成年人保护的“六大保护”包括（）A.家庭保护B.学校保护C.社会保护D.网络保护E.政府保护F.司法保护12.消防安全“四懂四会”中的“四会”是指（）A.会使用消防器材B.会报火警C.会扑救初起火灾D.会组织疏散逃生13.下列属于网格员协助开展的退役军人服务工作的有（）A.退役军人基础信息采集B.优待证申请代办C.退役军人信访矛盾调解D.退役士兵安置工作14.永川区“邻里守望”网格服务品牌的核心内容包括（）A.特殊群体结对帮扶B.邻里矛盾就地调解C.社区活动共同参与D.风险隐患联合排查15.下列属于永川区专职网格员绩效薪酬考核维度的有（）A.日常巡查频次B.隐患上报数量C.诉求办结率D.群众测评得分第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分。请将判断结果填涂在答题卡对应位置，正确的填涂“√”，错误的填涂“×”。）1.专职网格员具有行政执法权，可以对网格内的违规行为作出行政处罚决定。（）2.永川区规定，专职网格员对居民上报的一般诉求，要在24小时内响应，72小时内反馈处置进展。（）3.社区居民委员会的每届任期是3年。（）4.永川区的网格划分是固定不变的，一旦划定不得调整。（）5.网格员发现网格内有涉恐涉暴可疑线索，要第一时间向公安机关报告，不得擅自处置。（）6.持有永川区居住证的流动人口，可以享受与本地户籍居民同等的社区公共服务。（）7.无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由其监护人承担侵权责任。（）8.永川区专职网格员的年度考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次。（）9.居民申请最低生活保障，应当向户籍所在地的社区居委会提出申请，网格员可以代为提交申请材料。（）10.业主可以直接解聘物业服务企业，无需经过业主大会表决。（）第四部分案例分析题（共2题，每题10分，共20分。请将答案书写在答题卡对应区域，要求条理清晰、措施具体、符合实际。）案例一永川区胜利路街道张家坡社区网格员王芳负责的网格内有一个建成于1998年的老旧小区，共6栋楼212户居民，其中60岁以上老人占比42%，外来务工人员占比35%，属于典型的无物业老旧小区。2025年11月，王芳在日常巡查中发现三个问题：一是小区2栋和3栋之间的消防通道被居民停放的7辆电动车完全堵塞，还有3处居民私拉的充电线缆悬挂在楼道外；二是小区的路灯有8盏损坏，晚上漆黑一片，多位老人反映晚上出门摔倒过；三是小区的垃圾投放点没有分类垃圾桶，垃圾随处堆放，异味很大，居民多次在业主群抱怨没人管。王芳上前劝导居民挪走电动车的时候，居民刘阿姨说：“小区没车棚没充电桩，我不停这里停哪里？之前反映了半年都没人解决，你们网格员都是做做样子的。”问题：1.如果你是王芳，你会如何处置本次排查发现的问题？（6分）2.结合永川区无物业老旧小区治理的相关政策，谈谈如何建立该小区的长效治理机制？（4分）案例二永川区中山路街道兴龙湖社区网格员李强负责的网格内有一户居民陈军，今年42岁，是二级肢体残疾，妻子去年因病去世，留下10岁的儿子上小学四年级，陈军平时靠打零工每月收入1200元，家庭生活困难。2025年10月，陈军骑车摔倒导致骨折，住院治疗花了3万多元，本来就拮据的家庭雪上加霜，陈军出院后到社区办事，刚好遇到李强，情绪非常激动，大吵大闹说“我之前找你申请低保你说我不符合条件，现在我活不下去了，你要是不给我解决，我就带着孩子去区政府上访”。问题：1.如果你是李强，你会如何应对当前的矛盾？（5分）2.结合永川区民生兜底保障的相关政策，你可以为陈军家庭提供哪些帮扶措施？（5分）第五部分写作题（共1题，10分。请将答案书写在答题卡对应区域，要求结合岗位实际，主题鲜明，条理清晰，不少于400字。）请结合你对专职网格员岗位的理解，以“小网格大担当”为主题，联系永川区基层治理实际，写一篇短文。参考答案及解析第一部分单项选择题1.【答案】A【解析】2025年12月永川区委十四届七次全会明确，2026年全区要以党建引领“治理网、服务网、安全网、数据网”四网融合为核心抓手，构建川南渝西地区基层治理标杆样板。B选项智慧社区全覆盖是四网融合的配套工程，C选项无物业小区清零是2025年已完成的工作目标，D选项网格员队伍提质是基础支撑工作，均不属于核心抓手。2.【答案】C【解析】《重庆市专职网格员管理实施细则（2025修订）》第二十一条明确，专职网格员薪酬实行“基础薪酬+绩效薪酬+星级补贴”三部分构成，基础薪酬占比60%，按月发放；绩效薪酬占比30%，由街道（镇）根据月度考核结果发放；星级补贴占比10%，根据年度星级评定结果（一星至五星，对应补贴100元/月至500元/月）发放，不设单独年终奖金。3.【答案】C【解析】《永川区网格划分与规范化管理办法（2024版）》第六条规定，城市社区普通网格原则上按照300-500户或常住人口1000人左右的标准划分，城中村、涉农社区可适当调整规模，农村网格原则上按照100-300户标准划分。4.【答案】B【解析】专职网格员属于基层公共服务岗位，不具备行政执法权，仅可协助市场监管、城管等执法部门开展隐患排查、政策宣传等工作，无权作出行政处罚决定。A、C、D均属于《重庆市专职网格员管理实施细则》明确的八大法定职责范畴。5.【答案】A【解析】2025年9月第五届川南渝西融合发展试验区建设推进会签署的《川南渝西基层治理协同合作框架协议》明确，永川区作为川南渝西融合发展先行区，承担基层治理创新示范核心区功能，牵头开展网格协同、矛盾联调、服务共享等试点工作。6.【答案】C【解析】《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第二条明确，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。基层政权机关是指乡镇、街道一级的人大和政府，街道办事处是区级政府的派出机构，居委会不属于事业单位，因此A、B、D错误。7.【答案】C【解析】《民法典》第二百七十五条规定，建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售、附赠或者出租等方式约定。占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。8.【答案】B【解析】通用反诈海报的针对性不足，业主群转发往往容易被忽略，宣传触达率和转化率较低，而面对面宣讲、针对性回访、家校联动等方式精准度高，宣传效果更好。9.【答案】A【解析】《永川区消防安全网格化管理工作实施细则（2025版）》明确，网格员对网格内独居老人、残障人士、留守儿童等重点特殊群体，每周至少开展1次上门消防安全排查，排查内容包括用火用电安全、消防通道畅通等。10.【答案】C【解析】“永川网格通”APP具备信息采集、诉求上报、流转督办、绩效统计、政策查询等功能，由于网格员无行政执法权，因此不具备行政执法文书出具功能。11.【答案】A【解析】根据重庆市2025年统一调整的低保标准，永川区城市低保标准为795元/人·月，农村低保标准为665元/人·月，该标准从2025年1月1日起执行。12.【答案】A【解析】永川区《党建引领网格治理工作实施办法》明确，每个网格至少配备1名党员网格员，网格党支部书记优先由党员网格员担任，网格党支部统筹网格内各项治理事务，流动人口中的党员全部纳入网格党支部管理，因此B、C、D错误。13.【答案】B【解析】“五社联动”机制中，社区是平台、社会组织是载体、社会工作者是支撑、社区志愿者是辅助、社会慈善资源是补充，核心支撑是社会工作者（含专职网格员）。14.【答案】B【解析】《信访工作条例》第二十条明确，多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过5人。15.【答案】C【解析】《永川区“网格吹哨、部门报到”工作规范》明确，紧急类诉求（如火灾、群体性事件、安全事故等）网格员上报后，相关职能部门需1小时内到场处置，一般诉求24小时内响应。16.【答案】C【解析】因赌博、吸毒等违法犯罪行为导致生活困难的，不属于临时救助的保障范围，A、B、D均符合临时救助申请条件。17.【答案】C【解析】《永川区网格信息安全管理办法》明确，网格员采集的居民基础信息保管期限不得少于5年，涉及特殊群体的帮扶信息保管期限不得少于10年，不得随意泄露、销毁。18.【答案】B【解析】永川区2023年成功创建全国文明城市，2025年启动全国文明典范城市创建工作，是重庆市首批创建试点区县。19.【答案】B【解析】《未成年人保护法》第十一条明确，任何组织或者个人发现不利于未成年人身心健康或者侵犯未成年人合法权益的情形，都有权劝阻、制止或者向公安、民政、教育等有关部门提出检举、控告。网格员无执法权，不得擅自将未成年人带离家庭，应当第一时间上报主管部门。20.【答案】B【解析】永川区2025年推出的“网格送岗”行动，主要面向就业困难人员、失业人员、残障人士等群体，网格员入户收集就业需求，对接企业推送适配岗位，全年累计帮助2300余名就业困难人员实现家门口就业。21.【答案】A【解析】《永川区无物业小区管理办法》明确，无物业小区公共区域维修、设施改造等经费，优先从街道财政专项经费列支，不足部分可通过申请上级补贴、居民众筹等方式补充。22.【答案】B【解析】强制戒毒属于公安机关的执法权限，网格员仅可协助开展涉毒排查、宣传、帮扶等工作，无权开展强制戒毒。23.【答案】B【解析】《永川区专职网格员考核管理办法》明确，年度考核优秀等次占比不超过15%，考核优秀的网格员优先晋升星级、享受补贴上浮政策。24.【答案】A【解析】《民法典》第二百七十八条规定，解聘物业服务企业应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。25.【答案】D【解析】永川区《老年助餐服务运营管理办法》明确，散居特困老人、低保对象中的高龄老人在老年助餐点就餐享受免费政策，其他60岁以上老人每餐补贴5元。26.【答案】C【解析】网格员开展矛盾调解应当遵循自愿平等、合法合规、尊重当事人诉讼权利的原则，不得强制当事人接受调解结果。27.【答案】B【解析】2025年永川区政府工作报告明确，全年完成87个无物业小区清零任务，实现1872个城乡网格专职网格员100%配备，“永川网格通”APP全域上线运行，老年助餐点覆盖率达到85%，计划2026年实现所有社区老年助餐点全覆盖，因此A、C、D错误。28.【答案】B【解析】网格员发现邪教宣传品后，应当第一时间拍照留存，上报公安机关和统战部门，由专业人员进行处置，不得擅自销毁、丢弃或者传播。29.【答案】C【解析】网格重点帮扶对象包括散居特困老人、低保对象、低保边缘家庭、残障人士、留守儿童、困境妇女等群体，外来务工的青壮年人员不属于重点帮扶对象。30.【答案】C【解析】永川区网格员星级评定分为一星到五星五个等级，五星为最高等级，获评五星的网格员每月享受500元星级补贴，优先纳入社区“两委”后备人选培养。第二部分多项选择题1.【答案】ABCD【解析】《永川区专职网格员星级评定管理办法》明确，星级评定考核指标包括基础工作完成率（含信息采集准确率、隐患排查上报率等）、诉求处置成效（含响应率、办结率）、群众满意度（年度测评得分）、加减分项（获表彰奖励加分，出现违法违纪、工作失误造成不良影响的扣分）四个维度。2.【答案】ABD【解析】“网格吹哨、部门报到”机制针对的是网格员无法自行处置、需要职能部门介入的事项，违规搭建需城管部门处置，食品安全隐患需市场监管部门处置，河流污染需生态环境部门处置，均属于吹哨范畴，C选项邻里噪音纠纷属于网格员可自行调解的事项，无需吹哨。3.【答案】ABCDE【解析】“五社联动”是指以社区为平台、以社会组织为载体、以社会工作者为支撑、以社区志愿者为辅助、以社会慈善资源为补充的基层治理机制，五个选项均属于五社联动的组成要素。4.【答案】ABCD【解析】实有人口信息采集包括基础身份信息、居住信息、就业信息、特殊身份标签等全部与居民服务相关的信息，四个选项均属于采集范畴。5.【答案】ABC【解析】永川区2025年政府工作报告明确，2025年全区完成87个无物业小区清零任务，实现1872个城乡网格专职网格员100%配备，“永川网格通”APP全域上线运行，老年助餐点覆盖率达到85%，计划2026年实现所有社区全覆盖，因此D选项错误。6.【答案】ABCD【解析】《重庆市专职网格员职业规范》明确，网格员不得泄露居民个人隐私、不得利用职务之便谋取私利、不得推诿居民合理诉求、不得越权开展执法活动，违反上述规定的予以解聘，造成严重后果的追究法律责任。7.【答案】ABCD【解析】《民法典》第一千二百五十四条明确，禁止从建筑物中抛掷物品。从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害的，由侵权人依法承担侵权责任；经调查难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。可能加害的建筑物使用人补偿后，有权向侵权人追偿。物业服务企业等建筑物管理人应当采取必要的安全保障措施防止前款规定情形的发生；未采取必要的安全保障措施的，应当依法承担未履行安全保障义务的侵权责任。8.【答案】ABCD【解析】永川区每年组织专职网格员开展全覆盖培训，培训内容包括政策法规、业务技能、应急处置、沟通技巧、信息化操作等多个维度，全面提升网格员履职能力。9.【答案】ABCD【解析】网格事件处置按照“排查发现-分类处置-联动办理-反馈回访”的闭环流程运行，网格员对事件处置全流程跟踪，确保事事有回音、件件有落实。10.【答案】ABCD【解析】全国文明典范城市创建中，网格员承担环境整治、文明劝导、宣传普及、问卷调查等工作职责，是创建工作的基层主力军。11.【答案】ABCDEF【解析】《未成年人保护法》明确未成年人保护包括家庭保护、学校保护、社会保护、网络保护、政府保护、司法保护六大维度，网格员要协助落实相关保护工作。12.【答案】ABCD【解析】消防安全“四懂四会”是指：懂本岗位的火灾危险性，懂预防火灾的措施，懂扑救火灾的方法，懂逃生疏散的方法；会使用消防器材，会报火警，会扑救初起火灾，会组织疏散逃生，网格员需熟练掌握并向居民宣传普及。13.【答案】ABC【解析】网格员协助开展退役军人信息采集、优待证代办、矛盾调解、走访慰问等工作，退役士兵安置属于退役军人事务部门的职责，不属于网格员协助范畴。14.【答案】ABCD【解析】永川区“邻里守望”网格服务品牌的核心内容包括特殊群体结对帮扶、邻里矛盾就地调解、社区活动共同参与、风险隐患联合排查，构建共建共治共享的基层治理格局。15.【答案】ABCD【解析】绩效薪酬考核围绕网格员的日常工作完成情况设置指标，包括巡查频次、隐患上报数量、诉求办结率、群众满意度等，考核结果直接与绩效薪酬挂钩。第三部分判断题1.【答案】×【解析】专职网格员属于公共服务岗位，不具备行政执法权，仅可协助执法部门开展相关工作。2.【答案】√【解析】《永川区网格员诉求处置工作规范》明确，一般诉求24小时内响应，72小时内反馈进展，15个工作日内办结，紧急诉求1小时内到场处置。3.【答案】×【解析】《城市居民委员会组织法》2018年修订后，居委会每届任期为5年，届满可以连选连任。4.【答案】×【解析】网格划分实行动态调整机制，当辖区人口规模、行政区划发生变化时，可按程序申请调整网格范围。5.【答案】√【解析】涉恐涉暴线索属于重大安全隐患，网格员需第一时间上报公安机关，避免擅自处置引发危险。6.【答案】√【解析】《重庆市居住证实施办法》明确，居住证持有人在居住地享受义务教育、公共就业服务、公共卫生服务等同等公共服务权益。7.【答案】√【解析】《民法典》第一千一百八十八条明确规定，无民事行为能力人、限制民事行为能力人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任。监护人尽到监护职责的，可以减轻其侵权责任。8.【答案】√【解析】《永川区专职网格员考核管理办法》明确，年度考核分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次，优秀等次占比不超过15%，考核不合格的予以解聘。9.【答案】√【解析】对于行动不便的特殊群体，网格员可提供代跑代办服务，代为提交低保申请材料。10.【答案】×【解析】《民法典》规定，解聘物业服务企业应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意，不得由单个业主直接解聘。第四部分案例分析题案例一参考答案1.本次问题处置流程如下：（1）安抚居民情绪：亮明网格员身份，耐心向刘阿姨等居民说明消防通道堵塞、私拉电线充电的火灾隐患，告知居民本次将协调相关部门彻底解决充电桩配套问题，争取居民理解，引导居民先将电动车挪到小区外的临时停放点。（1分）（2）分类处置隐患：①针对消防通道堵塞和私拉电线问题，第一时间通过“永川网格通”APP上传现场照片，启动“网格吹哨”机制，召唤街道应急管理办、消防救援支队、城管执法大队到场，对私拉的线缆进行清理，对违规停放电动车的居民进行批评教育，同时联系街道“红色物业”志愿服务队，当天在小区外划定临时电动车停放点，协调周边商铺的充电桩为居民提供8折优惠充电服务。（2分）②针对路灯损坏问题，现场核实损坏路灯的位置和数量，上报街道民政和社区建设办，申请纳入永川区2025年老旧小区微改造项目，承诺72小时内完成路灯维修更换。（1分）③针对垃圾投放点问题，协调社区志愿者队伍当天对堆放的垃圾进行清理，联系街道市政部门投放4组分类垃圾桶，同时在网格内招募3名居民作为垃圾分类督导员，每周开展两次垃圾分类督导。（1分）（3）跟踪反馈回访：处置完成后第一时间在业主群和小区公告栏反馈处置进展，留下个人联系方式，告知居民后续有问题可以随时联系，7天后开展上门回访，了解居民满意度，收集后续诉求。（1分）2.长效治理机制构建路径：（1）建立居民自治机制：组织小区居民召开业主大会，选举产生5名楼长和7人组成的业主自治小组，负责小区的日常管理，建立每月一次的居民议事会制度，共同商议小区治理问题。（1分）（2）引入准物业服务：结合永川区“无物业小区兜底帮扶”政策，申请引入公益性“红色物业”进驻，按照每户每月15元的标准收取低额物业费，提供公共区域保洁、设施维修、秩序维护等基础物业服务。（1分）（3）完善配套设施：申请将该小区纳入2026年永川区老旧小区改造清单，配套建设电动车停车棚和20个智能充电桩，加装智能门禁和监控设备，改造健身活动场地，提升小区居住品质。（1分）（4）建立网格联动机制：每周组织业主自治小组成员、网格党支部党员、志愿者开展一次联合巡查，及时发现处置隐患问题，实现小区问题早发现、早处置。（1分）案例二参考答案1.矛盾应对流程：（1）情绪疏导：第一时间将陈军请到社区调解室，为他倒热水，耐心倾听他的诉求，不打断他的倾诉，让他充分发泄情绪，告知他“你的情况我们非常重视，一定会尽全力帮你解决，不需要走上访途径”，避免矛盾激化。（1分）（2）政策解释：向陈军说明之前申请低保不符合条件的原因：此前他打零工月收入1200元，加上残疾人两项补贴200元，家庭人均收入900元/月，超过了永川区2025年城市低保标准795元/人·月，因此不符合申请条件；现在他因受伤暂时失去收入来源，家庭人均收入低于低保标准，符合临时救助和低保申请的条件，承诺全程协助他办理相关申请。（2分）（3）材料收集：当场记录陈军的家庭情况和诉求，收取他的病历、住院发票等材料复印件，告知他不需要来回跑，所有申请材料由网格员代跑代办，3天内上门核查，7天内反馈申请结果。（