志愿者知识竞赛题库及答案

志愿者知识竞赛题库及答案一、单项选择题（共25题）1.根据《志愿服务条例》，志愿服务是指志愿者、志愿服务组织和其他组织（）向社会或者他人提供的公益服务。A.自愿、有偿B.自愿、无偿C.强制、无偿D.强制、有偿答案：B2.国际志愿者日的具体日期是每年的（）A.3月5日B.5月4日C.12月1日D.12月5日答案：D3.中国青年志愿者服务日的具体日期是每年的（）A.3月5日B.4月15日C.9月5日D.12月5日答案：A4.我国志愿服务精神的核心内容是（）A.团结、友爱、互助、奉献B.奉献、友爱、互助、进步C.奉献、担当、团结、进步D.担当、友爱、互助、奉献答案：B5.中国青年志愿者标志的核心构成元素是（）A.心形、手掌、和平鸽B.五角星、麦穗、丝带C.火焰、翅膀、和平鸽D.心形、麦穗、丝带答案：A6.我国注册志愿者的法定年龄下限为（），未满该年龄的未成年人参与志愿服务需经监护人同意并在监护人陪同下开展。A.12周岁B.14周岁C.16周岁D.18周岁答案：B7.中国青年志愿者协会的成立时间是（）A.1990年12月5日B.1994年12月5日C.2008年12月5日D.2013年12月5日答案：B8.我国《志愿服务条例》正式施行的时间是（）A.2015年12月1日B.2017年12月1日C.2019年12月1日D.2021年12月1日答案：B9.联合国志愿人员组织的英文缩写是（）A.UNICEFB.UNESCOC.UNVD.UNDP答案：C10.下列不属于志愿服务核心特征的是（）A.自愿性B.营利性C.公益性D.合法性答案：B11.志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险的志愿服务活动前，应当为志愿者购买（）A.养老保险B.医疗保险C.人身意外伤害保险D.失业保险答案：C12.应急志愿服务过程中，志愿者应当遵循的首要原则是（）A.优先抢救财物B.保护自身安全C.优先处置险情D.优先满足媒体采访需求答案：B13.志愿服务记录与证明的法定出具主体是（）A.志愿者本人B.志愿服务对象C.依法开展志愿服务的组织或单位D.社区居委会答案：C14.全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型评选不包括下列哪个类别（）A.最美志愿者B.最佳志愿服务组织C.最佳志愿服务企业D.最美志愿服务社区答案：C15.志愿者与服务对象交谈时，适宜的注视区域是（）A.额头到头顶的区域B.双眼到鼻尖的三角区域C.下巴到胸口的区域D.全程注视地面答案：B16.志愿者参与志愿服务活动后，志愿服务组织应当在（）内完成志愿服务记录的录入更新。A.3个工作日B.10个工作日C.30个工作日D.60个工作日答案：B17.我国志愿服务的行政管理主管部门是（）A.民政部门B.共青团组织C.工会组织D.文旅部门答案：A18.下列不属于社区志愿服务重点服务对象的是（）A.空巢老人B.留守儿童C.残障人士D.中高收入在职群体答案：D19.志愿者在提供助残志愿服务时，下列做法正确的是（）A.未经同意强行搀扶残障人士B.随意询问残障人士的致残原因C.主动征得服务对象同意后再提供帮助D.代替残障人士做所有决策答案：C20.学雷锋志愿服务的核心主题“三关爱”不包括下列哪项（）A.关爱他人B.关爱社会C.关爱自然D.关爱企业答案：D21.志愿服务过程中，志愿者因故意或者重大过失造成服务对象损害的，（）A.由志愿者个人承担全部责任，与志愿服务组织无关B.由志愿服务组织承担责任后，可以向有故意或者重大过失的志愿者追偿C.由服务对象自行承担责任D.由政府部门承担全部责任答案：B22.志愿者与服务对象沟通时，适宜的语速为（）A.80-100字/分钟B.120-150字/分钟C.180-200字/分钟D.200字/分钟以上答案：B23.下列不属于全国性志愿服务组织的是（）A.中国志愿服务联合会B.中华志愿者协会C.中国青年志愿者协会D.北京市志愿者协会答案：D24.未满18周岁的未成年人参与志愿服务，下列说法正确的是（）A.可以参与任何类型的志愿服务活动B.无需监护人同意即可参与C.不得安排其从事超出身心承受能力的服务活动D.必须获得等额劳动报酬答案：C25.依法出具的志愿服务记录证明的效力范围是（）A.仅在出具单位所在社区有效B.仅在出具单位所在城市有效C.仅在出具单位所在省份有效D.全国范围内有效答案：D二、多项选择题（共22题）1.根据《志愿服务条例》，志愿服务的基本原则包括（）A.自愿B.无偿C.平等D.诚信E.合法答案：ABCDE2.志愿者依法享有的权利包括（）A.获得志愿服务活动相关信息B.获得必要的服务保障和培训C.对志愿服务组织的工作提出建议和批评D.优先获得志愿服务组织和其他志愿者提供的服务E.拒绝提供超出约定范围的志愿服务答案：ABCDE3.志愿者应当履行的法定义务包括（）A.履行志愿服务协议约定的义务B.遵守志愿服务组织的管理制度，维护志愿者形象和声誉C.保守志愿服务过程中获悉的国家秘密、服务对象个人隐私和其他依法受保护的信息D.不得向服务对象收取或者变相收取报酬E.如实告知自身健康状况、技能特长等与服务相关的信息答案：ABCDE4.下列属于我国志愿服务主要领域的是（）A.扶贫济困B.帮老助残C.应急救援D.大型赛会服务E.生态环境保护答案：ABCDE5.应急志愿服务中，志愿者应当具备的基本素养包括（）A.基础风险预判能力B.规范的自我防护技能C.服从现场统一调度指挥D.掌握基础应急救援知识E.优先抢救贵重财物答案：ABCD6.《志愿服务条例》规定，志愿服务组织应当主动公开的信息包括（）A.组织章程和负责人信息B.志愿服务项目内容和参与方式C.志愿服务物资的筹集、使用和管理情况D.志愿者的个人隐私信息E.投诉举报联系方式答案：ABCE7.大型赛会志愿者的通用技能要求包括（）A.规范的文明礼仪B.高效的沟通协调能力C.基础的应急处置能力D.必要的跨文化交流能力E.熟练的专业医疗救治能力答案：ABCD8.志愿者在服务过程中遇到突发冲突时，正确的处理方式包括（）A.保持冷静，避免情绪激化B.第一时间上报现场负责人C.不与服务对象发生正面争执D.据理力争，当场解决冲突E.必要时联系安保人员协助处置答案：ABCE9.下列行为违反志愿服务规范的有（）A.向服务对象推销商品或者服务B.接受服务对象赠送的贵重礼品C.私自公开服务对象的个人信息D.擅自脱离服务岗位E.按要求佩戴志愿服务标识答案：ABCD10.志愿服务记录应当包含的内容有（）A.志愿者的基本身份信息B.志愿服务的时间、地点、内容和时长C.志愿服务的评价情况D.志愿者接受的志愿服务培训经历E.志愿者获得的志愿服务奖励信息答案：ABCDE11.疫情防控志愿服务中，志愿者需要遵守的防护要求包括（）A.全程规范佩戴口罩和防护装备B.保持1米以上安全社交距离C.按要求完成核酸检测和健康监测D.出现发热、咳嗽等症状立即上报并暂停服务E.随意触碰涉疫物资答案：ABCD12.志愿者培训的主要类型包括（）A.通用知识培训B.专业技能培训C.岗位专项培训D.应急处置培训E.盈利技能培训答案：ABCD13.下列属于志愿者合法激励保障措施的有（）A.志愿服务时长记入个人志愿服务档案B.获得评优评先的推荐资格C.按规定享受公共服务优待政策D.获得必要的交通、餐饮、通讯等保障补贴E.获得与服务等价的劳动报酬答案：ABCD14.志愿服务协议应当包含的核心内容有（）A.志愿服务的内容、时间和地点B.双方的权利和义务C.志愿服务的风险防控措施和应急处置规则D.协议的变更和解除情形E.违约责任和争议解决方式答案：ABCDE15.下列属于志愿者失信行为的有（）A.无正当理由不履行志愿服务承诺，造成不良影响B.伪造、变造志愿服务记录证明C.利用志愿者身份从事营利性活动D.泄露服务对象隐私造成严重后果E.服从志愿服务组织的调度安排答案：ABCD16.农村志愿服务的重点服务内容包括（）A.关爱留守儿童、留守妇女、留守老人B.农村人居环境整治C.乡村文化建设和新时代文明实践服务D.农业技术推广志愿服务E.高价推销农业生产资料答案：ABCD17.国际志愿服务的基本理念包括（）A.无国界B.无歧视C.尊重不同国家和民族的文化差异D.促进人类共同福祉E.优先服务发达国家民众答案：ABCD18.生态环保志愿服务的主要内容包括（）A.义务植树和国土绿化服务B.垃圾分类宣传和引导服务C.水资源、森林资源、野生动植物保护服务D.环保知识科普宣传服务E.随意砍伐野生树木答案：ABCD19.志愿者参与大型赛会服务时，应当遵守的礼仪规范包括（）A.统一穿着志愿服务服装，佩戴志愿服务标识B.言行举止文明，使用规范礼貌用语C.尊重不同国家、不同民族服务对象的风俗习惯D.站立服务时保持端正姿态，不倚靠不瘫坐E.工作时间扎堆聊天、玩手机答案：ABCD20.下列关于志愿服务时长的说法正确的有（）A.志愿服务时长仅统计志愿者实际开展服务的时间，任何情况下都不得包含往返路程和培训时间B.志愿服务组织可以根据项目实际，将必要的培训时间、往返路程时间计入志愿服务时长，相关规则需提前公示C.跨区域参与的志愿服务时长可以累计计算D.志愿者可以自行虚报志愿服务时长E.志愿服务时长是志愿者评优评先的重要参考依据答案：BCE21.志愿者权益受到侵害时，合法的维权途径包括（）A.与志愿服务组织或者活动主办方协商解决B.向所属志愿服务行业组织投诉申请调解C.向民政等志愿服务行政管理部门投诉举报D.收集证据向人民法院提起诉讼E.聚众围堵志愿服务组织办公场所答案：ABCD22.下列属于志愿服务禁止性行为的有（）A.以志愿服务名义从事营利性活动B.以志愿服务名义传播宗教极端思想C.以志愿服务名义损害国家利益和社会公共利益D.强迫他人参与志愿服务E.泄露志愿服务过程中获悉的国家秘密答案：ABCDE三、判断题（共18题）1.志愿服务的无偿性是指志愿者不能获得任何形式的补贴或者保障。（）答案：×解析：志愿服务组织可以为志愿者提供必要的交通、餐饮、通讯等保障补贴，该补贴不属于劳动报酬，符合无偿性要求。2.14周岁以下的未成年人完全不能参与任何志愿服务活动。（）答案：×解析：14周岁以下未成年人经监护人同意，在监护人陪同下，可以参与与其年龄、身心状况适配的简易志愿服务活动。3.志愿者可以自行出具志愿服务记录证明。（）答案：×解析：志愿服务记录证明必须由依法开展志愿服务的组织或者单位出具，志愿者个人不具备出具资格。4.志愿服务组织可以向服务对象收取适当的成本费用，用于志愿服务活动开支。（）答案：×解析：志愿服务是无偿公益服务，不得向服务对象收取任何形式的费用。5.中国青年志愿者誓词包含“尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会”的内容。（）答案：√6.志愿者在参与志愿服务过程中，因故意或者重大过失造成服务对象损害的，志愿服务组织承担责任后无权向志愿者追偿。（）答案：×解析：《志愿服务条例》明确规定，此种情形下志愿服务组织承担责任后，可以向有故意或者重大过失的志愿者追偿。7.大型赛会志愿者的服装可以自行修改或者转赠他人。（）答案：×解析：赛会志愿服务服装属于赛会官方资产，志愿者应当遵守管理规定，不得私自修改、转赠或者变卖，服务结束后按要求处置。8.志愿者有义务向志愿服务组织如实告知自身健康状况、技能特长等与服务相关的信息。（）答案：√9.应急志愿服务中，志愿者可以不服从现场指挥，自行开展救援活动。（）答案：×解析：应急志愿服务必须服从现场统一调度指挥，私自开展救援不仅可能造成自身伤亡，还可能打乱救援部署，造成更大损失。10.“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神是由联合国志愿人员组织提出的。（）答案：×解析：该志愿服务精神是中国青年志愿者协会正式确定的中国志愿服务核心精神。11.依法出具的志愿服务记录证明全国范围内通用，任何单位不得否认其效力。（）答案：√12.志愿者可以以志愿服务名义从事合法的宗教传播活动。（）答案：×解析：志愿服务活动不得与宗教活动绑定，不得借志愿服务名义传播宗教思想。13.注册志愿者每年志愿服务时长不得少于20小时是全国性强制要求。（）答案：×解析：该要求属于鼓励性引导标准，全国层面无强制规定，部分地方或组织可根据自身情况制定内部要求。14.困难退役军人、困境儿童、低保家庭都是志愿服务的重点关爱对象。（）答案：√15.地方志愿服务平台记录的志愿服务时长不能跨省认定。（）答案：×解析：全国志愿服务信息系统已实现互联互通，符合规定的志愿服务记录可以跨省累计认定。16.志愿服务组织必须为所有参与服务的志愿者购买人身意外伤害保险。（）答案：×解析：仅当志愿服务组织安排志愿者参与可能发生人身危险的活动时，才需为其购买人身意外伤害保险。17.志愿者有权拒绝参与超出自身能力范围的志愿服务活动。（）答案：√18.伪造志愿服务记录证明的单位和个人，将依法承担相应的行政责任甚至刑事责任。（）答案：√四、简答题（共6题）1.简述《志愿服务条例》中志愿服务的定义及核心特征。答案：根据《志愿服务条例》，志愿服务是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务。其核心特征包括四点：一是自愿性，志愿者参与服务完全出于自主意愿，不存在任何强制、胁迫情形；二是无偿性，服务不以获取劳动报酬为目的，仅可领取必要的交通、餐饮等保障补贴；三是公益性，服务内容必须面向公共利益或者困难群体的合法权益，不得服务于营利性目的；四是合法性，服务活动必须遵守法律法规，符合公序良俗，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。2.志愿者参与志愿服务前应当做好哪些准备工作？答案：一是信息准备，详细了解服务项目的内容、时间、地点、服务对象特点、潜在风险和注意事项，确认自身健康状况、技能水平与岗位要求匹配；二是培训准备，按要求完成通用知识、专业技能、岗位规范、应急处置等相关培训，考核合格后方可上岗；三是物资准备，准备好统一的志愿服务标识、必要的防护装备、工作工具，以及个人所需的生活用品；四是心理准备，调整好服务状态，明确自身岗位职责，树立服务意识，做好应对突发情况的心理预期；五是报备准备，将参与服务的情况告知家属或者紧急联系人，留存现场负责人联系方式，按要求完成签到登记。3.简述志愿服务记录证明的出具要求及法律效力。答案：出具要求：一是主体合规，必须由依法开展志愿服务的志愿服务组织、基层群众性自治组织、公益活动举办单位等出具，志愿者个人无出具资格；二是内容真实，必须如实记录志愿者的服务时长、内容、评价等信息，不得伪造、变造虚假记录；三是形式规范，可采用纸质或电子形式，加盖出具单位有效印章，电子证明与纸质证明效力等同。法律效力：一是官方凭证效力，是志愿者参与志愿服务的法定有效证明，可作为评优评先、积分落户、公共服务优待的认定依据；二是全国通用效力，依法出具的证明全国范围内有效，任何单位不得无故否认；三是追责效力，伪造证明的单位和个人将按照《志愿服务条例》规定承担相应法律责任。4.大型赛会志愿服务中，志愿者遇到外宾提出超出服务范围的要求时应当如何处理？答案：一是礼貌回应，保持友好态度，不得生硬拒绝，避免引发外宾不满；二是清晰告