2026社会工作者(中级)-社会工作综合能力(中级)考试历年参考题库含答案详解

2026社会工作者(中级)-社会工作综合能力(中级)考试历年参考题库含答案详解一、选择题从给出的选项中选择正确答案（共100题）1、关于拍卖的终止，下列情形中拍卖人可以终止拍卖活动的是。A.竞买人人数过多B.无人应价C.委托人对保留价进行调整D.拍卖标的损毁2、拍卖师在拍卖活动中应当履行的职责不包括。A.主持拍卖会B.宣布拍卖规则和注意事项C.直接决定拍卖标的的成交价格D.签署成交确认书3、根据《拍卖法》，拍卖标的的展示时间为。A.拍卖前三日B.拍卖前七日C.不得少于两日D.一天即可4、关于拍卖委托，下列说法正确的是。A.委托人只能委托一个拍卖人B.委托人可以委托两个以上拍卖人并卖C.拍卖人不得接受委托人的委托D.委托人必须是拍卖标的的所有权人5、拍卖成交后，拍卖人应当按照约定向委托人交付拍卖标的的价款，但是另有约定的除外。A.买受人B.法律C.行政法规D.当事人6、下列关于拍卖流拍的表述，正确的是。A.流拍是指拍卖标的未能成交B.流拍后拍卖人必须重新组织拍卖C.流拍意味着拍卖程序违法D.流拍后委托人无权再委托拍卖7、拍卖人举办拍卖活动，应当与委托人签订书面委托拍卖合同。委托拍卖合同自起成立。A.拍卖公告发布之日B.双方签字或盖章之日C.拍卖会举行之日D.拍卖标的交付之日8、根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，以下哪项不属于老年人享有的权利？A.获得家庭赡养与扶养的权利B.享受社会服务和社会优待的权利C.参与社会发展共享发展成果的权利D.获得劳动就业保障的权利9、社会工作价值观的核心是。A.个人主义B.集体主义C.利他主义D.功利主义10、某社区社会工作者在走访时发现一位独居老人生活困难，但老人自尊较强，不愿接受救助。社会工作者最恰当的做法是。A.劝说老人接受救助，强调政策规定B.尊重老人意愿，不再接触C.以朋友身份陪伴老人，逐步建立信任后引导其接受帮助D.直接通知民政部门介入11、以下关于小组工作发展阶段的说法，正确的是。A.转折期小组成员之间不会产生冲突B.成熟期小组凝聚力达到最高水平C.形成期成员已经能够相互支持D.结束期无需处理离别情绪12、我国社会工作专业伦理守则的基本原则不包括。A.遵守法规B.隐私保护C.服务大众D.社会正义13、个案管理的主要特点是。A.由多名社工分别提供服务B.为服务对象提供单一专业服务C.整合多方资源为服务对象提供综合服务D.仅关注服务对象的心理问题14、根据《未成年人保护法》，学校应当建立未成年学生欺凌防控机制，发现欺凌行为应当及时。A.隐瞒处理B.制止并通知双方家长C.仅批评教育欺凌者D.交由公安机关处理15、生态系统理论认为，影响个体发展的环境系统是层层嵌套的。其中与个体直接接触、对其发展产生最直接影响的系统是。A.微系统B.中系统C.外系统D.宏系统16、社区工作中地区发展模式注重培养居民的。A.竞争意识B.自助与互助能力C.服从意识D.依赖心理17、以下哪项不属于社会工作督导的功能。A.行政功能B.教育功能C.支持功能D.考核功能18、某机构计划开展一项长期服务项目，在项目筹备阶段首先应做的是。A.招募志愿者B.设计服务方案C.确定项目目标D.申请经费预算19、根据马斯洛需求层次理论，人的最高层次需求是。A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我实现需求20、以下关于问卷研究的说法，错误的是。A.问卷研究可以获取大量数据B.问卷研究适用于大范围调查C.问卷研究能够深入探究问题成因D.问卷回收率会影响研究结果质量21、危机介入模式的特点不包括。A.快速了解服务对象的主要问题B.有效稳定服务对象的情绪C.制定长远服务计划D.协助服务对象解决当前危机22、社会工作的基本对象是。A.全体社会成员B.社会上有需要的人C.特殊困难群体D.所有弱势群体23、以下哪项属于社会救济的内容。A.社会保险B.社会优抚C.最低生活保障D.社会福利24、在小组工作中，工作者在初期阶段的主要任务是。A.促进组员自主决策B.建立小组规范和信任关系C.处理组员的冲突D.评估小组成效25、以下关于社区照顾模式的说法，正确的是。A.强调由专业机构集中提供服务B.主张在社区内为服务对象提供正常化的服务C.服务主要由政府工作人员承担D.忽视家庭和社区网络的作用26、社会工作者小陈在服务中发现服务对象涉及违法行为，下列处理方式正确的是。A.向司法机关举报B.严守秘密不告知任何方面C.向机构汇报并依法处理D.自行调解处理27、以下哪项不属于定量研究的特点。A.注重数据量化B.强调价值中立C.适用于探索性研究D.常用统计方法分析数据28、根据《劳动合同法》，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系，建立劳动关系应当订立。A.口头协议B.书面劳动合同C.意向书D.劳务合同29、社会工作者小陈在服务过程中发现服务对象李女士存在家庭暴力问题，下列哪项做法符合社会工作伦理原则？A.未经李女士同意直接向公安机关报案B.首先评估李女士及其子女面临的风险程度，再决定后续行动C.劝说李女士继续维持婚姻以保护孩子D.要求李女士立即离开家庭以保障安全30、关于小组工作的发展阶段，下列描述正确的是：A.小组开始阶段组员关系尚未建立，无需建立规范B.小组转换阶段组员可能出现权力竞争和冲突C.小组成熟阶段不再需要社会工作者介入D.小组结束阶段只需处理离别情绪即可31、社会工作者小王在个案面谈中，运用"你刚才提到最近工作压力很大，同时也说睡眠质量明显下降"这样的语句，主要运用的技巧是：A.澄清B.对焦C.摘要D.同理32、关于地区发展模式，下列表述正确的是：A.主要任务是完成具体任务目标B.强调社会工作者主导社区问题解决C.注重社区居民参与和社区能力建设D.适用于社区矛盾尖锐的情况33、某社区社会工作者拟开展老年人日间照料服务，在制定服务计划时，应考虑的首要因素是：A.社会工作者个人偏好B.机构的盈利目标C.老年人的实际需求和社区资源状况D.上级主管部门的行政指令34、社会工作者小刘在督导中发现自己与案主张阿姨相识多年，存在双重关系。下列做法最恰当的是：A.继续为该服务对象提供服务B.将该服务对象转介给其他同事C.告知服务对象后继续服务D.暂时中止服务但保持私下联系35、以下哪项不属于社区工作的准备阶段的主要任务：A.分析社区需求B.建立社区组织C.制定工作方案D.熟悉社区环境36、社会工作者在介入过程中，运用"目前的情况是怎样的？你希望达成什么目标？"等提问方式，主要目的是：A.挑战服务对象B.帮助服务对象明确问题与目标C.测试服务对象知识D.转移服务对象话题37、关于危机介入模式的特点，下列说法正确的是：A.介入时间较长，注重深入分析原因B.社会工作者扮演指导者角色，快速制定方案C.主要目标是解决深层心理问题D.介入过程快速、聚焦于当前问题38、社会工作者在进行家访时，以下哪种行为符合专业要求：A.在家访前不通知服务对象，直接上门B.仅记录服务对象家庭的经济状况C.提前与服务对象约定家访时间并说明目的D.在家访中过度询问个人隐私39、社会工作专业伦理守则的主要功能不包括：A.保护服务对象权益B.规范社会工作者行为C.确保社会工作者获得高收入D.维护专业形象40、在个案管理中，以下哪项是最核心的服务内容：A.提供心理咨询服务B.协调和整合各类服务资源以满足服务对象复杂需求C.提供经济援助D.进行政策倡导41、关于同辈群体对青少年发展的影响，下列说法正确的是：A.同辈群体对青少年只有消极影响B.同辈群体的影响与家庭影响完全无关C.同辈群体对青少年有积极和消极双重影响D.同辈群体的影响力始终弱于家庭42、社会工作者在设计小组活动时，以下做法正确的是：A.活动设计以社会工作者个人兴趣为主B.考虑小组成员的能力和兴趣，循序渐进设计活动C.活动难度越高越能锻炼组员D.一次性安排大量活动以加快小组进程43、以下关于增能理论的描述，错误的是：A.强调服务对象的潜能和优势B.关注权力关系和社会结构性障碍C.认为服务对象完全无法改变自身处境D.主张通过赋权提升服务对象能力44、社会工作行政在机构管理中，最主要的功能是：A.开展科学研究B.将社会政策转化为具体的社会服务C.制定政治决策D.开展法律诉讼45、社会工作者在运用角色扮演技巧时，以下做法正确的是：A.要求所有组员必须参与角色扮演B.事先征得组员同意，营造安全的参与氛围C.在角色扮演中安排组员扮演负面角色D.不给予组员事后反馈和指导46、关于社会工作价值观的操作原则，下列说法正确的是：A.社会工作者可以代替服务对象做决定B.社会工作者应尊重服务对象的自决权C.社会工作者可根据自己的判断忽视服务对象意见D.服务对象的所有决定都应无条件执行47、社会工作者小李在服务某精神康复者家庭时，以下哪种做法体现了接纳原则：A.对服务对象的家庭成员表达理解，不因其行为模式而歧视或批评B.要求服务对象家庭成员改变不当行为C.只帮助表现良好的家庭成员D.对服务对象的问题进行道德评判48、在社区工作中，社会工作者培育居民骨干时，最重要的策略是：A.指定可靠的人选担任骨干B.识别并培养有潜力、有意愿参与的居民C.由社会工作者代为承担所有工作D.仅依靠专业人士开展工作49、社会工作者小陈在某社区开展残障人士康复服务项目，服务初期需运用生态系统理论评估服务对象所处的环境系统。按照生态系统理论，个体直接接触、频繁互动的环境系统是A.微系统B.中系统C.外系统D.宏系统50、社会工作者小李在个案服务中运用认知行为理论，帮助服务对象识别和改变非理性信念。以下哪项属于非理性信念的特征？A.基于客观事实进行的合理推断B.绝对化要求和过分概括化的思维方式C.能灵活适应环境变化的认知D.以证据为基础的逻辑推理51、某社区社会工作站计划开展老年人防诈骗宣传教育活动，社会工作者在设计活动方案时，首先应进行的需求评估。按照布赖德肖的需求类型分类，社区中多位老人因缺乏防骗知识而遭受经济损失，这属于A.规范性需求B.感觉性需求C.表达性需求D.比较性需求52、社会工作者小王在服务一个单亲家庭案主时，发现案主的女儿在学校表现异常，成绩下滑且经常与同伴发生冲突。小王主动联系学校班主任进行沟通，了解具体情况并协调家校合作。这一做法主要体现了社会工作的A.维持社会秩序功能B.促进人际关系协调功能C.恢复社会功能D.推动社会进步功能53、小组工作中，小组发展进入转折阶段时，社会工作者常面临组员之间产生权力竞争和冲突的挑战。此时社会工作者的主要角色是A.引导者B.调解者C.教育者D.协调者54、社区社会工作者老张发现辖区内流动儿童普遍存在课后无人看管、学业辅导缺失的问题。为此，他联系大学生志愿者团队开设"四点半课堂"，为流动儿童提供作业辅导和兴趣活动。老张的做法主要运用了社区工作中的A.社区照顾模式B.社会策划模式C.地区发展模式D.社区教育模式55、社会工作者小刘在为一名刚失业的中年男性提供服务时，运用优势视角介入。下列哪项做法符合优势视角的理念？A.分析其失业原因中的个人缺陷与不足B.挖掘其在逆境中展现的韧性和应对能力C.重点评估其家庭支持系统的薄弱环节D.制定以问题为导向的整改计划56、根据埃里克森的人格发展八阶段理论，青少年期（12至18岁）个体面临的主要发展任务是A.建立亲密感，避免孤独感B.获得勤奋感，克服自卑感C.形成自我同一性，防止角色混乱D.获得繁殖感，避免停滞感57、社会工作者小赵在某养老机构服务时，接待了一位失智老人李奶奶。李奶奶反复诉说多年前的一段往事，且情绪激动。以下哪种回应方式最符合老年社会工作的沟通原则？A.耐心倾听，不纠正其记忆偏差B.立即打断并告知其记忆有误C.转移话题以避免其情绪波动D.要求其停止重复叙述58、某社会工作服务机构在项目执行过程中，发现资金使用情况与预算有较大偏差。为改进财务管理的规范性，机构应当A.调整下一年度预算不再做说明B.建立项目财务定期审核与报告制度C.将责任归咎于个别工作人员D.停止所有正在进行的服务项目59、社会工作者小周在开展社区调解工作时，面对邻里之间因噪音问题产生的纠纷，采用"换位思考"的方法引导双方理解对方处境，促进相互包容。这一做法主要运用了冲突处理的A.竞争策略B.回避策略C.迁就策略D.合作策略60、在社会工作督导的功能中，督导者向被督导者提供专业知识和技术指导，帮助其提升实务能力，这属于A.行政性督导功能B.教育性督导功能C.支持性督导功能D.咨询性督导功能61、某社区社会工作者计划为社区矫正对象开展小组服务，在招募成员时，应优先考虑的原则是A.按报名人数随机分配B.综合考虑服务对象的需求相似性和个人背景C.优先招募配合度高的成员D.仅按年龄大小分组62、社会工作者小孙在撰写服务计划书时，明确提出了"通过为期三个月的小组活动，帮助案主提升人际交往能力"这一目标。该目标属于A.过程目标B.终极目标C.具体目标D.总目标63、社会工作者老李在社区开展志愿服务队伍建设时，注重培养志愿者的领导能力和团队协作意识，并建立志愿者之间的互助支持网络。这一做法主要体现了志愿者管理的A.需要满足原则B.激励原则C.平台搭建原则D.分工明确原则64、根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障家庭的人员状况、收入状况、财产状况发生改变时，应当及时通过书面等方式向乡镇人民政府或街道办事处申报。这体现了社会救助的A.动态管理机制B.属地管理原则C.公开透明原则D.保障基本生活原则65、社会工作者小陈在开展家庭社会工作时，运用结构式家庭治疗模式对一户三代同堂的家庭进行评估。他发现家庭中婆婆对儿子夫妻的生活干预过多，导致夫妻关系紧张。这一现象反映了该家庭的A.纠缠与疏离的边界问题B.权力结构失衡C.三角缠关系D.家庭生命周期适应不良66、社会工作者小周在某医院肿瘤科开展服务，面对一名确诊晚期癌症的患者，患者表现出愤怒、拒绝接受病情、讨价还价、抑郁和接受等情绪反应阶段。根据库伯勒-罗斯的理论，这些反应属于A.危机干预的五个阶段B.哀伤反应的五个阶段C.临终心理反应的五个阶段D.压力应对的五个阶段67、某社会工作机构在开展社区发展项目时，通过召开居民议事会广泛征集居民意见，邀请居民代表参与项目决策和监督，并在项目实施后进行居民满意度评估。这一系列做法主要体现了社区发展的A.自上而下推进原则B.居民参与和赋权原则C.政府主导原则D.专业化运作原则68、社会工作者小刘在跟进一个服务对象个案时，服务对象突然表示要结束服务并注销账号。小刘首先应A.立即为其办理结案手续B.深入了解其结束服务的真实原因C.告知其服务合同规定不得随意终止D.转介给其他同事跟进69、社会工作者在提供服务时，应遵循的最基本伦理原则是：A.服务大众B.维护社会正义C.诚信正直D.保密70、个案工作中，建立专业关系的技巧不包括：A.同理心B.真诚C.批判D.接纳71、小组工作开始阶段，社会工作者主要任务是：A.制定小组规范B.协助组员建立关系C.处理组员的抗拒D.评估小组成效72、社区工作中的地区发展模式主要强调：A.资源整合B.居民参与C.社会行动D.政策倡导73、社会工作的直接方法不包括：A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政74、社会政策制定的首要环节是：A.议程设置B.政策制定C.政策执行D.政策评估75、社会工作者小王发现服务对象李先生有自杀倾向，小王最恰当的做法是：A.为李先生保密B.立即通知李先生的家人C.尊重李先生的意愿D.忽视这一问题76、督导中的教育性督导主要功能是：A.提供情感支持B.传授专业知识C.协调人际关系D.监督工作绩效77、社会工作研究的基本伦理要求不包括：A.知情同意B.匿名保密C.研究价值D.强制参与78、个案管理的核心特征是：A.单一服务提供B.资源整合与协调C.短期干预D.经济援助79、社会工作者在服务中运用人本主义理念，应坚持：A.控制服务对象B.尊重服务对象自我决定C.指导服务对象行为D.替代服务对象决策80、小组工作中，工作者对组员回应技巧中的"澄清"是指：A.重新表述组员的话B.帮助组员梳理思路C.提出开放式问题D.表达同理心81、社区照顾模式的核心概念是：A.机构照顾B.去机构化C.社区内照顾D.正式照顾网络82、社会工作者在处理服务对象愤怒情绪时，不应采取的做法是：A.倾听并理解其感受B.与对方辩论对错C.保持冷静和专业D.提供安全空间83、社会工作伦理决策的第一步通常是：A.确定涉及的伦理原则B.考虑可能的后果C.寻求督导意见D.记录决策过程84、小组工作结束阶段，社会工作者应注意：A.处理组员的离别情绪B.强化组员的新行为C.引入新的议题D.建立新的关系网85、社会工作者在开展社区调查时，抽样方法中最常用的是：A.判断抽样B.方便抽样C.简单随机抽样D.雪球抽样86、社会工作价值观操作原则中的"尊重"主要是指：A.尊重服务对象的价值观和生活方式B.尊重社会大众的舆论C.尊重机构的规定D.尊重督导的要求87、在小组工作中，工作者运用"聚焦"技巧的主要目的是：A.转移话题B.集中讨论重点C.结束小组D.惩罚组员88、社会工作者评估服务对象需求时，常用的方法是：A.查阅档案B.观察C.访谈D.以上均是89、社会工作者小李在服务一名长期受暴力的妇女时，发现该妇女虽然身处危险环境但主动拒绝了介入服务。根据社会工作的专业价值观，小李最恰当的做法是以下哪项？A.坚持认为暴力环境必须干预，说服其接受服务B.尊重其自决权，同时表达关心并提供可随时联络的信息C.向其说明拒绝服务的法律后果D.通知公安机关介入90、某社区社会工作者组织老年人开展"健康同行"互助小组。在一次小组过程中，组员老张突然激动地说自己"活够了"，并流露出轻生念头。此时社会工作者最优先的处理方式是以下哪项？A.立即中断小组进程，安排专人陪同老张就医评估B.继续小组进程，事后再单独找老张谈话C.在小组中公开讨论生死议题D.让其他组员一起陪伴老张91、某社会服务机构在进行年度规划时，发现机构使命表述为"推动社会公平与正义"，而实际开展的服务主要集中在个别家庭的经济援助上。从机构运作的角度分析，这种情况反映出机构最需要在以下哪个层面进行调整？A.增加经济援助服务的预算投入B.调整人员配置以匹配使命C.明确使命与服务项目之间的逻辑关系D.更改机构名称以更准确表达服务内容92、社区社会工作者小王打算了解某老旧小区的居民对加装电梯的真实态度。在抽样方法的选择上，他最应该考虑以下哪个因素来决定采用概率抽样还是非概率抽样？A.居民的年龄分布B.研究目的和对结果推论的要求C.小区楼栋的数量D.调查经费的多少93、社会工作者小陈正在为一个青少年网络成瘾小组做结案准备。在结案阶段，小组组员表现出明显的退步和情绪低落，这种行为表现最可能属于以下哪种现象？A.群体极化B.处理分离情绪C.群体规范冲突D.依赖行为反弹94、某慈善组织向民政部门申请登记，按照《慈善法》的规定，以下哪项条件是该组织必须同时具备的？A.有50万元以上的启动资金且工作人员不少于20人B.以公益为目的且不取得利润C.必须获得政府部门的预先审批D.必须在本地有固定的办公场所且面积不少于100平方米95、社会工作者小张采用任务中心模式为服务对象提供服务。在介入初期，小张最重要的工作是以下哪项？A.深入探索服务对象早期的童年经历B.与服务对象共同确定具体可完成的任务目标C.为服务对象提供情感支持和心理安慰D.制定长期的人格改变计划96、社区居委会在进行换届选举时，应当由本社区的哪些人直接投票选举产生？A.每户派代表参加B.全体居民直接投票C.居民代表会议投票D.各楼栋推选代表97、社会工作者老赵在进行家庭评估时，使用家谱图来分析服务对象的家族关系。家谱图的主要功能是以下哪项？A.精确测量家庭成员之间的情感亲疏程度B.呈现家庭结构和重要生活事件的时间脉络C.预测家庭成员未来的健康风险D.替代详细的家庭访谈98、某社会工作者在撰写研究报告时，将服务对象的原话进行删减和改写后直接引用。这种做法最违背了研究伦理中的哪项原则？A.知情同意原则B.避免伤害原则C.诚实原则D.保密原则99、某社区社会工作者发现辖区内有多名残障人士面临出行困难，于是向政府部门提交了一份政策建议，希望改善社区无障碍设施。这种做法体现的是以下哪种政策倡导策略？A.基层倡导B.中层倡导C.顶层倡导D.危机应对倡导100、社会工作者小刘督导新入职的同事小王，在督导过程中发现小王经常回避与情绪激动的服务对象接触。小刘选择了一种以教育性督导内容为主的介入方式，重点帮助小王掌握情绪应对技巧。这种督导关系最符合以下哪种督导模式？A.师徒式督导B.咨询式督导C.培训式督导D.同伴式督导

参考答案及解析1.【参考答案】D【解析】《拍卖法》规定，拍卖标的损毁、灭失等情形发生时，拍卖人可以终止拍卖活动。无人应价时拍卖不成交但不属于终止情形；竞买人人数过多不影响拍卖进行；委托人对保留价的调整需依法处理但不能直接导致拍卖终止。拍卖标的损毁使拍卖标的灭失，拍卖活动自然无法继续进行。2.【参考答案】C【解析】拍卖师的主要职责包括主持拍卖会、宣布拍卖规则和注意事项、确认竞买人的应价、落槌成交、签署成交确认书等。拍卖标的的成交价格由竞买人的应价决定，拍卖师无权直接决定成交价格。拍卖师的作用是组织和确认交易过程，而非替代市场定价。3.【参考答案】C【解析】《拍卖法》第四十八条规定，拍卖人应当在拍卖前展示拍卖标的，并提供查看拍卖标的的条件及有关资料。拍卖标的的展示时间不得少于两日。这一规定旨在保障竞买人的知情权和查验权，使竞买人有充分时间了解拍卖标的的真实状况。4.【参考答案】B【解析】《拍卖法》第二十条规定，委托人可以委托两个以上的拍卖人拍卖其财产。委托拍卖是委托人的权利，法律并不禁止委托人委托多个拍卖人。但委托人应当与拍卖人订立书面委托拍卖合同。委托人不一定是拍卖标的的所有权人，也可能是依法享有处分权的人。5.【参考答案】D【解析】《拍卖法》第五十五条规定，拍卖成交后，拍卖人应当按照约定向委托人交付拍卖标的的价款，扣除佣金及其他约定费用后支付给委托人。当事人另有约定的从其约定。这体现了合同自由原则，允许委托人与拍卖人在委托拍卖合同中约定价款支付的具体方式和时间。6.【参考答案】A【解析】流拍是指在拍卖过程中，最高应价未达到保留价或因其他原因导致拍卖不成交的情形。流拍并不意味拍卖程序违法，而是正常的商业结果。流拍后委托人可以选择再次委托拍卖或自行处理标的，法律并未强制要求必须重新组织拍卖，也未禁止委托人再次委托。7.【参考答案】B【解析】《拍卖法》第四十二条规定，拍卖人应当与委托人签订书面委托拍卖合同。根据合同法基本原理，委托拍卖合同自双方当事人签字或者盖章时成立。签字或盖章表明双方意思表示一致，合同关系确立，各方应按照合同约定履行各自的义务。8.【参考答案】D【解析】老年人权益保障法规定的老年人权利包括：家庭赡养与扶养、社会服务与优待、社会尊重、参与社会发展等权利。劳动就业保障属于劳动者普遍权利，并非老年人专门享有的法定权利，故D为正确选项。9.【参考答案】C【解析】社会工作价值观以服侍社会为取向，强调利他主义原则，重视服务他人和社会大众，这是社会工作区别于其他职业的重要特征。个人主义和功利主义与社会工作专业伦理相悖。10.【参考答案】C【解析】社会工作强调案主自决和尊重。面对自尊心强的服务对象，应循序渐进，通过陪伴建立专业关系，在信任基础上引导其认识自身需求，避免强迫或行政化方式。11.【参考答案】B【解析】小组工作成熟期成员关系稳定，凝聚力最强，合作能力最佳。转折期常有冲突出现；形成期成员尚在试探阶段；结束期需妥善处理离别情绪和组员感受。12.【参考答案】B【解析】社会工作专业伦理守则基本原则包括：遵守法规、服务大众、社会正义、人类关系重要性、能力、诚信等。隐私保护是具体伦理责任而非基本原则，属于服务层面的内容。13.【参考答案】C【解析】个案管理强调协调和整合多方资源，通过评估、计划、链接、监督等程序，为复杂需求的服务对象提供持续、综合的专业服务，而非单一服务或仅关注某一方面。14.【参考答案】B【解析】学校发现欺凌行为应及时制止，通知双方家长，开展教育和心理辅导，必要时报告相关部门。隐瞒或仅简单处理不利于问题根本解决，也不符合法律规定。15.【参考答案】A【解析】生态系统理论将环境分为微系统、中系统、外系统和宏系统。微系统是个体直接接触和活动的环境，如家庭、学校，对个体发展影响最直接；宏系统是更广泛的文化价值观等。16.【参考答案】B【解析】地区发展模式强调通过居民广泛参与，培养居民的自助与互助能力，提升社区归属感和凝聚力，实现社区问题的共同解决，而非培养竞争、服从或依赖心理。17.【参考答案】D【解析】社会工作督导三大功能为行政功能（确保服务质量）、教育功能（提升专业能力）、支持功能（给予情感支持）。考核功能不属于督导的基本功能范畴。18.【参考答案】C【解析】项目筹备阶段应先明确项目目标，这是后续方案设计、资源配置和执行推进的基础。目标不明确会导致方案设计和实施缺乏方向，各环节难以有序衔接。19.【参考答案】D【解析】马斯洛将人的需求分为生理、安全、社交、尊重和自我实现五个层次，由低到高排列。自我实现是最高层次需求，指个体实现自身潜能、追求理想的状态。20.【参考答案】C【解析】问卷研究的特点是效率高、样本量大，适合大范围数据收集，但难以深入了解问题成因。深入研究成因更适合访谈法等定性研究方式。回收率低会产生样本偏差。21.【参考答案】C【解析】危机介入模式强调时效性，重点是快速了解问题、稳定情绪、解决当前危机。由于危机具有紧迫性，不适合制定长远服务计划，而是聚焦当下问题解决。22.【参考答案】C【解析】社会工作的基本对象是那些最需要帮助的特殊困难群体，如残疾人、孤寡老人、孤儿等。这些群体是社会工作首先关注的对象，再逐步扩展到更广泛人群。23.【参考答案】C【解析】社会救济是指国家对因自然灾害或其他原因导致生活困难的社会成员提供的物质帮助，最低生活保障是典型的社会救济内容。社会保险、社会优抚和社会福利属于其他社会保障形式。24.【参考答案】B【解析】小组工作初期，成员间尚不熟悉，工作者的主要任务是建立小组规范、营造安全氛围、培养组员间的信任关系，为后续活动开展奠定基础。25.【参考答案】B【解析】社区照顾模式强调在社区内为服务对象提供正常化的服务，充分利用非正式支持网络，包括家庭、邻居和社区资源，帮助服务对象过正常生活，而非集中化或专业化服务。26.【参考答案】C【解析】当服务对象涉及违法行为时，社会工作者应向所在机构汇报，按照法律法规要求处理，同时注意保护服务对象合法权益。简单举报或完全保密都不符合专业要求。27.【参考答案】C【解析】定量研究强调数据量化、价值中立和统计分析，主要用于验证假设。探索性研究更适合定性研究方法，因为定性研究能深入探索现象背后的原因和意义。28.【参考答案】B【解析】劳动合同法明确规定，建立劳动关系应当订立书面劳动合同，以明确双方权利义务，保障劳动者合法权益。口头协议或意向书不符合法律要求，劳务合同与劳动合同性质不同。29.【参考答案】B【解析】社会工作伦理强调保障服务对象的生命安全和福祉为最高原则。在处理家庭暴力案例时，社会工作者应先进行风险评估，判断服务对象及家人的危险程度，再根据实际情况采取相应措施。直接报案需考虑服务对象意愿及安全风险；劝说维持婚姻忽视了服务对象的安全需求；要求立即离家可能不考虑实际可行性。专业评估是采取干预措施前的必要步骤，确保行动既符合伦理又具备可操作性。30.【参考答案】B【解析】小组转换阶段是组员从陌生走向熟悉的关键过渡期，此阶段组员可能出现权力竞争、角色冲突等现象，这是小组发展的正常过程。开始阶段需要建立小组规范和信任关系；成熟阶段社会工作者仍需发挥协调和引导作用；结束阶段除处理离别情绪外，还需巩固小组成果、处理未完成事务。准确理解各阶段特征是开展有效小组工作的前提。31.【参考答案】C【解析】摘要技巧是社会工作者将服务对象长篇叙述的内容简明扼要地概括出来，帮助服务对象明确重点。题干中小王将服务对象提到的工作压力和睡眠问题进行了归纳总结，正是摘要技巧的运用。澄清是对不清楚的内容进行追问；对焦是将话题集中在某一主题上；同理是设身处地理解服务对象感受。每种技巧各有侧重，需在实践中准确区分和灵活运用。32.【参考答案】C【解析】地区发展模式强调通过居民广泛参与来提高社区解决自身问题的能力，注重社区发展和能力建设。其核心在于培育居民的自助互助精神，而非单纯完成任务目标。该模式强调居民参与而非社会工作者主导，适用于社区关系较为和谐、需要提升凝聚力的情况，而非矛盾尖锐的紧急状况。对于矛盾激烈的社区，应优先考虑社会策划模式或冲突调解方式。33.【参考答案】C【解析】制定服务计划必须以服务对象的需求为核心出发点，同时结合社区可利用的资源状况。老年人的实际需求决定了服务内容是否切合需要，社区资源状况则影响服务的可行性和可持续性。个人偏好、盈利目标和行政指令都不应成为制定服务计划的首要考量因素。以需求为导向的资源匹配是制定合理服务计划的基本原则，确保服务的针对性和实效性。34.【参考答案】B【解析】双重关系可能影响社会工作者的专业判断和服务质量，损害服务对象利益。根据专业伦理要求，当存在可能影响专业关系的情形时，社会工作者应主动将服务对象转介给其他合适的专业人员，确保服务对象获得客观、公正的服务。继续服务或暂时中止但保持私下联系均违反了专业界限的要求，不利于维护服务对象的最佳利益。转介是处理此类问题的恰当方式。35.【参考答案】B【解析】社区工作准备阶段的主要任务包括熟悉社区环境、分析社区需求、制定工作方案和确定介入策略等基础性工作。建立社区组织属于社区工作后续阶段的任务，需要在充分了解和分析社区情况的基础上才能有效推进。准备阶段的核心是为后续工作奠定基础，确保介入方向的准确性。过早建立组织可能导致方向偏差，因此应在完成前期准备工作后再进行组织建设。36.【参考答案】B【解析】社会工作者运用提问技巧引导服务对象澄清和明确当前面临的问题以及期望达成的目标，这是介入过程中的重要环节。通过提出开放式问题，帮助服务对象梳理思路、聚焦问题、设定可实现的目标，为后续制定干预方案奠定基础。此类提问不是挑战、测试或转移话题，而是以服务对象为中心，促进其自我探索和成长，体现了社会工作专业的助人自助理念。37.【参考答案】D【解析】危机介入模式的特点是时间短、聚焦当下、目标明确。危机发生后服务对象处于紧急状态，需要社会工作者迅速介入，帮助其应对眼前的困难，恢复心理平衡。该模式不侧重于深入分析长期原因或解决深层心理问题，而是聚焦于当前危机的处理和即时需求的满足。社会工作者更多扮演支持者和协调者的角色，而非单纯的指导者。快速有效的危机干预对于防止危机恶化至关重要。38.【参考答案】C【解析】家访是社会工作者了解服务对象家庭环境的重要途径。专业的家访应在提前与服务对象沟通、约定时间和说明目的的基础上进行，这体现了对服务对象知情权和自主权的尊重。突袭式家访可能引起服务对象不适；家访内容应全面关注服务对象的生活环境和需求，而非仅关注经济状况；过度追问隐私违背了尊重和专业界限原则。良好的家访准备有助于建立信任关系，提高家访效果。39.【参考答案】C【解析】社会工作专业伦理守则的主要功能包括保护服务对象的权益不受侵害、规范社会工作者的职业行为、维护专业的形象和公信力，以及促进专业健康发展。专业伦理守则与薪酬待遇无直接关联，确保获得高收入并非其功能范畴。伦理守则作为行业自律的重要工具，为从业人员提供了行为准则和价值指引，是社会工作专业化发展的重要保障。40.【参考答案】B【解析】个案管理是一种综合性的服务方式，核心在于协调和整合不同来源的服务资源，以满足服务对象复杂多样的需求。它强调个案管理者作为协调者的角色，评估服务对象需求、链接相关资源、监督服务提供过程，确保服务的连续性和完整性。心理咨询、经济援助和政策倡导可能是个案管理过程中的具体服务内容，但不是其核心特征。资源整合是体现个案管理独特价值的关键所在。41.【参考答案】C【解析】同辈群体对青少年发展具有双重影响，既可能提供情感支持、归属感和学习榜样等积极作用，也可能带来不良行为模仿、从众压力等负面影响。同辈群体的影响与家庭影响相互交织，不同阶段影响力有所不同，并非始终弱于家庭影响。社会工作者应关注青少年同辈群体的特点，引导其发挥积极作用，减少消极影响。理解同辈群体的复杂性有助于制定有针对性的介入策略。42.【参考答案】B【解析】设计小组活动应以服务对象为中心，充分考虑小组成员的能力水平、兴趣爱好和实际需求，合理安排活动难度和进度，确保活动既具有挑战性又在可接受范围内。活动设计不应以社会工作者个人兴趣为主；过高的难度可能导致组员挫败感；过多的活动安排可能造成组员疲劳，降低参与效果。合理设计活动有助于激发组员积极性，促进小组目标的实现。43.【参考答案】C【解析】增能理论强调发掘服务对象的潜能和优势，关注权力关系和社会结构性障碍对服务对象的影响，主张通过赋权过程提升服务对象的能力和自主性。认为服务对象完全无法改变自身处境是对增能理论的误解，增能理论恰恰相信服务对象具有改变的潜力和能力。增能理论的核心理念是相信人具有成长和改善的能力，通过改善环境和增强能力来实现改变。44.【参考答案】B【解析】社会工作行政是将抽象的社会政策转化为具体可操作的社会服务的过程，是连接政策与实践的桥梁。其主要功能包括计划、组织、人事、领导、控制等管理职能，确保机构有效运转，为社会服务对象提供优质、高效的服务。科学研究、政治决策和法律诉讼都不是社会工作行政机构的主要功能定位。社会工作行政对于保障政策落地、提升服务质量具有重要作用。45.【参考答案】B【解析】角色扮演是一种体验式学习技巧，运用时应充分尊重组员的意愿，事先征得同意，营造安全、支持的氛围，让组员在感到舒适的前提下参与。不应强制要求所有组员参与，也不应刻意安排负面角色，更不应忽视事后的反馈和指导。充分的准备、尊重的态度和及时的反馈是确保角色扮演取得良好效果的关键要素。46.【参考答案】B【解析】尊重服务对象的自决权是社会工作者价值观操作的重要原则之一，意味着在服务对象具备决策能力的前提下，应尊重其对自己事务的决定权。社会工作者可以提供信息和建议，但不能代替服务对象做决定；同时，社会工作者也有专业判断，不能无条件执行服务对象的不当决定。自决权的行使需建立在充分知情和专业评估的基础上，兼顾服务对象权益与责任。47.【参考答案】A【解析】接纳原则要求社会工作者对服务对象及其家庭成员持有不评判的态度，理解其处境和行为，不因个人好恶而区别对待。接纳不等于认同所有行为，而是以开放和尊重的态度对待服务对象，相信其有改变的潜力。要求改变、区别对待和道德评判都违背了接纳原则，不利于建立良好的专业关系。接纳是建立信任关系和促进改变的重要基础。48.【参考答案】B【解析】培育居民骨干的核心在于识别和培养既有潜力又有意愿参与的社区居民，使其逐步成长为能够带动社区发展的骨干力量。指定人选不符合民主参与原则；社会工作者代为承担所有工作或仅依靠专业人士都会导致居民依赖性增强，不利于社区自治能力的培养。居民的自主参与和能力建设是社区可持续发展的根本保障。49.【参考答案】A【解析】生态系统理论将环境分为不同层级系统。微系统是个体直接接触和互动的环境，如家庭、学校、工作单位、邻里等，具有最频繁、最直接的人际互动特征。中系统是各微系统之间的联系，外系统是个体未直接参与但会影响其发展的环境，宏系统则是更广泛的文化、价值观和社会制度。本题强调"直接接触、频繁互动"，符合微系统的定义，故选A。50.【参考答案】B【解析】认知行为理论认为，非理性信念是指那些不符合现实、阻碍个体达成目标的错误认知。其主要特征包括绝对化要求（如"必须应该"）、过分概括化（以偏概全）和糟糕至极（将结果灾难化）。这些信念往往是僵化的、脱离现实的，与选项B描述一致。选项A、C、D均属于理性信念的特征，故本题选B。51.【参考答案】C【解析】布赖德肖将需求分为四类：规范性需求指由专业人士或机构制定的标准所确定的需求；感觉性需求是个体主观感受到的需求；表达性需求是已经转化为行动、通过实际行为表现出来的需求；比较性需求是通过与其他群体比较得出的需求。题干中老人们"遭受经济损失"这一结果，表明他们已将需求表达为实际的求助或维权行为，属于表达性需求。故选C。52.【参考答案】C【解析】社会工作的恢复功能是指帮助受到压迫、歧视或有困境的个体恢复社会功能，使其重新适应社会生活。题干中小王关注案主女儿在学校的行为问题，通过家校联动帮助其恢复正常的学习和社交功能，属于恢复功能的体现。维持社会秩序侧重于宏观层面维护社会稳定，促进人际关系协调侧重于关系调适，推动社会进步侧重于制度层面的发展，均不如C项贴切。故选C。53.【参考答案】B【解析】小组工作转折阶段的特点是组员之间开始出现权力竞争、角色冲突和对抗行为。此阶段社会工作者的核心任务是帮助组员处理冲突、建立信任，主要扮演调解者角色，协助组员以建设性方式处理分歧。引导者更多用于小组开始阶段引导组员适应，教育者侧重知识技能传授，协调者用于小组成熟阶段协调资源与合作，故选B。54.【参考答案】C【解析】地区发展模式强调社区居民的广泛参与和社区内部资源的挖掘，社会工作者主要扮演使能者和教育者的角色，通过发动居民、建立互助网络来解决社区共同问题。题干中老张链接大学生志愿者、发动社区资源解决流动儿童问题，注重社区内部力量的动员与参与，符合地区发展模式特点。社会策划模式侧重专家主导的方案设计，社区照顾模式侧重弱势群体在社区中获照料，社区教育模式侧重知识传播，故选C。55.【参考答案】B【解析】优势视角强调关注服务对象的Strengths、资源与潜能，而非聚焦于问题和缺陷。它相信每个人和环境中都存在着优势，社会工作的任务是在困境中发现和激发这些优势。选项B中"挖掘韧性和应对能力"正是优势视角的核心做法。选项A、C、D均以问题为导向，聚焦于缺陷和不足，与优势视角理念相悖，故选B。56.【参考答案】C【解析】埃里克森将人格发展划分为八个阶段，每个阶段都有特定的心理社会危机。青少年期（12-18岁）的核心任务是形成自我同一性，即对"我是谁我将走向何方"等问题的整合与确认。若未能完成此任务，则可能出现角色混乱，表现为对自我认知的迷茫和对未来方向的不确定。选项A为成年早期任务，B为学龄期任务，D为成年中期任务，故选C。57.【参考答案】A【解析】老年社会工作的沟通应遵循尊重、接纳、理解的原则。对于失智老人的记忆偏差或重复叙述，不应强行纠正或打断，因为这可能引发其焦虑和抗拒。耐心倾听可以让老人感受到被尊重和关心，有助于建立信任关系，同时也有助于缓解其情绪。转移话题虽可避免冲突但未能满足老人的情感表达需求，强行制止则违背尊重原则，故选A。58.【参考答案】B【解析】社会工作机构的财务管理应遵循规范性、透明度和问责性原则。当出现预算偏差时，应建立定期的财务审核与报告机制，及时发现和纠正问题，确保资金使用的合理性和有效性。选项A回避问题根源，选项C推卸责任，选项D措施过激且影响服务连续性，均不可取。只有建立规范的财务审核与报告制度，才能从根本上提升财务管理水平，故选B。59.【参考答案】D【解析】冲突处理有五种基本策略：竞争（一方强势实现自身目标）、回避（逃避冲突）、迁就（牺牲自身利益满足对方）、妥协（双方各让一步）和合作（寻找双赢方案）。题干中社工引导双方"换位思考、理解对方、相互包容"，旨在通过深入沟通找到满足双方需求的解决方案，属于合作策略。合作策略虽然耗时较长，但能建立长期和谐关系，故选D。60.【参考答案】B【解析】社会工作督导具有三大功能：行政性督导侧重于组织协调、资源分配和工作监督；教育性督导侧重于知识传授、技能培训和能力提升；支持性督导侧重于情感支持、压力疏导和心理关怀。题干中督导者提供"专业知识和技术指导"以提升"实务能力"，明显属于教育性督导功能，故选B。61.【参考答案】B【解析】小组工作中成员招募应遵循需求相似性原则和自愿参与原则。需求相似性确保组内成员有共同关注的问题和议题，便于建立共鸣和互助关系；同时考虑个人背景（如性别、文化程度、问题类型等）有助于减少组内冲突、提升小组凝聚力。随机分配缺乏针对性，仅考虑配合度忽视需求匹配，仅按年龄分组过于单一，故选B。62.【参考答案】C【解析】社会工作目标可分为总目标和具体目标。总目标是宏观的方向性指引，具体目标是对总目标的可操作化分解，应具备明确、可测量、可实现的特点。题干中"通过三个月小组活动提升人际交往能力"明确了方法、时长和预期效果，属于具体目标。过程目标关注服务推进过程，终极目标是长远愿景，总目标表述更为宏观，故选C。63.【参考答案】B【解析】志愿者管理的激励原则强调通过提供成长机会、认可贡献、建立支持网络等方式激发志愿者的积极性和持久性。题干中培养领导力、协作意识和建立互助网络，都是通过正向激励措施来增强志愿者的归属感和参与度，符合激励原则。需要满足原则侧重识别志愿者个人需求，平台搭建原则侧重提供实践机会，分工明确原则侧重职责划分，故选B。64.【参考答案】A【解析】社会救助的动态管理机制是指对享受救助的对象的救助资格进行持续跟踪和管理，当家庭状况、收入财产等发生变化时及时调整或终止救助，确保救助资源精准投放。题干中要求变化情况及时申报，正是动态管理的核心内容，目的是避免救助遗漏或过度。属地管理强调地域管辖，公开透明强调信息公示，保障基本生活强调救助标准定位，故选A。65.【参考答案】A【解析】结构式家庭治疗模式关注家庭内部的互动模式和边界问题。纠缠指家庭成员之间边界模糊、过度卷入彼此生活；疏离指边界过于僵化、缺乏必要的情感联结。题干中婆婆过度干预儿子小家庭生活，说明婆媳边界不清、代际纠缠，同时可能导致儿子与妻儿的边界也受影响。权力失衡侧重决策权分配，三角缠涉及三方关系中的联盟错位，生命周期适应不良涉及发展阶段任务，故选A。66.【参考答案】C【解析】库伯勒-罗斯（ElisabethKubler-Ross）提出了临终心理反应的五个阶段理论：否认（拒绝接受）、愤怒、讨价还价、抑郁和接受。这五个阶段描述了临终者在面对绝症诊断时的典型心理变化过程，并非严格按线性顺序发生，个体可能在不同阶段间反复。该理论广泛应用于临终关怀和死亡教育领域。哀伤反应针对丧失亲人者，危机干预和压力应对各有不同模型，故选C。67.【参考答案】B【解析】社区发展强调居民的广泛参与和赋权，通过民主协商、集体决策、自主监督等方式提升社区自我发展和自我管理能力。题干中召开议事会征集意见、邀请居民参与决策监督、进行满意度评估，体现了居民参与的全过程，目的在于赋权增能，让居民真正成为社区事务的主体。自上而下和政府主导与社区发展理念相悖，专业化运作侧重技术层面，故选B。68.【参考答案】B【解析】社会工作者在面对服务对象提前结束服务的情况时，应首先保持敏感和专业，深入了解其背后的真实原因。服务对象提出结束服务可能有多种原因：对服务不满意、遇到其他困难、经济原因、隐私担忧或真正达到目标等。只有先了解原因，才能做出恰当回应——如果是误解可以澄清和修复，如果是不满意可以改进，如果是真正达成目标则可正常结案。直接办理结案、强硬阻止或转介均不符合专业要求，故选B。

682569.【参考答案】A【解析】社会工作者最基本的伦理原则是服务大众，即将受助者的利益放在首位。其他选项也是重要伦理原则，但服务大众是最基本的起点和核心要求，体现了社会工作以人为本的根本宗旨。70.【参考答案】C【解析】建立专业关系的基本技巧包括同理心、真诚和接纳。同理心理解案主感受；真诚表达真实态度；接纳不评判案主。批判会破坏专业关系，不利于建立信任，故不属于建立关系的技巧。71.【参考答案】B【解析】小组工作开始阶段的主要任务是协助组员相互认识、建立信任关系、形成凝聚力。制定规范属于中期任务；处理抗拒是后期可能出现的问题；评估成效属于结束阶段的任务。72.【参考答案】B【解析】地区发展模式注重居民的广泛参与，通过民主程序解决社区问题，培养居民自助互助能力。资源整合是地区发展的手段之一；社会行动强调对抗性策略；政策倡导属于社会策划模式特点。73.【参考答案】D【解析】社会工作的直接方法包括个案工作、小组工作和社区工作。社会工作行政属于间接方法，主要通过组织管理来支持直接服务的开展，不直接面对服务对象提供服务。74.【参考答案】A【解析】政策议程设置是社会政策制定的首要环节，即把特定社会问题确定为需要政府关注并采取措施解决的问题。之后才是政策制定、执行和评估等环节，这是政策过程的基本逻辑。75.【参考答案】B【解析】当服务对象存在生命安全威胁时，保密原则需让位于保护生命原则。社会工作者应立即通知家属或相关机构，采取保护措施。这是伦理抉择中的生命优先原则，不能因保密而置生命于危险之中。76.【参考答案】B【解析】教育性督导主要功能是传授社会工作专业知识、技术和方法，帮助被督导者提升专业能力。情感支持属于支持性督导功能；协调人际关系属于关系性督导；监督绩效属于行政性督导功能。77.【参考答案】D【解析】社会工作研究必须遵循知情同意、匿名保密、研究价值等伦理原则。研究参与者有权自愿参加且可随时退出，强制参与违背研究伦理，损害研究对象权益，不符合社会工作专业价值观。78.【参考答案】B【解析】个案管理的核心特征是资源整合与协调，即为服务对象链接多方资源，提供连续性的综合服务。并非单一服务，而是协调各种资源；可以是长期或短期；经济援助只是可能的服务内容之一。79.【参考答案】B【解析】人本主义强调尊重人的价值和尊严，相信服务对象有能力自我成长。因此社会工作者应尊重服务对象的自我决定权，而非控制、指导或替代决策，这体现了对服务对象主体性的尊重。80.【参考答案】B【解析】澄清是帮助组员更清楚表达自己的想法和感受，梳理模糊不清的内容。重新表述属于反映；提出开放式问题属于提问技巧；表达同理心是另一项回应技巧，三者与澄清有别。81.【参考答案】C【解析】社区照顾强调在社区内为有需要的人士提供照顾，使其能在熟悉的环境中生活，避免过度机构化。去机构化是手段；机构照顾是传统模式；正式照顾网络是支持体系之一，均非核心概念本身。82.【参考答案】B【解析】面对愤怒的情绪，社会工作者应倾听理解、保持专业冷静并提供安全空间。与对方辩论对错会激化矛盾，不利于情绪疏导和问题解决。应先处理情绪，再处理问题，这是社会工作实务的基本技巧。83.【参考答案】A【解析】伦理决策的第一步是识别和确定问题中涉及的伦理原则和价值冲突，明确核心问题所在。然后再分析后果、寻求意见、做决定并记录。这是伦理决策过程的逻辑起点，有助于明确后续步骤的方向。84.【参考答案】A【解析】结束阶段的主要任务是处理组员的离别情绪、巩固改变成果、协助组员规划未来。强化新行为属于中期目标；引入新议题不合适；建立新关系网不是重点，应关注分离适应。85.