2025社区网格员考试试题(含答案)

2025社区网格员考试试题(含答案)第一部分单项选择题（共20题，每题1分，总计20分。每题只有1个正确答案，选错、不选均不得分）1.2025年中央一号文件明确要求健全基层治理网格化管理机制，网格员是基层治理“最后一米”的核心力量，下列不属于我国当前基层网格化治理核心要求的是（）A.一网统管B.一格多能C.一人包片D.一哨响应2.根据民政部2024年印发的《城市社区网格划分指引》，城市社区普通网格原则上按照（）或常住人口1000人左右的标准划分，确保服务覆盖无盲区。A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.500-800户3.2025年全国统一执行的低保边缘家庭认定标准为：家庭人均月收入低于当地低保标准的（），且财产状况符合相关规定的家庭，可纳入低保边缘家庭帮扶范围。A.1.2倍B.1.5倍C.2倍D.2.5倍4.根据《未成年人保护法》相关规定，网格员发现网格内有未满16周岁未成年人脱离监护单独居住的，应当第一时间向（）报告，同时同步告知社区未成年人保护站。A.公安机关B.民政部门C.教育部门D.共青团组织5.2025年国家反诈中心部署基层反诈宣传要求，网格内实有人口反诈宣传覆盖率、国家反诈中心APP安装激活率需分别达到（）以上，才能纳入年度考核合格范围。A.85%、70%B.90%、80%C.95%、85%D.100%、90%6.按照社区重点人群服务管理要求，网格员对网格内独居老人、困境儿童、重度残疾人等重点关爱对象，每周上门巡查频次不得少于（），特殊情况需增加巡查次数。A.1次B.2次C.3次D.4次7.城乡居民基本养老保险参保范围为：年满（）周岁（不含在校学生）、非国家机关和事业单位工作人员及不属于职工基本养老保险制度覆盖范围的城乡居民，可在户籍地自愿参保。A.14B.16C.18D.208.网格员发现网格内发生火灾、群体性事件、人员伤亡意外等紧急突发事件时，需在（）内完成首报，告知社区居委会和街道应急管理办公室，2小时内报送详细处置进展。A.10分钟B.15分钟C.30分钟D.1小时9.我国基层治理“三社联动”机制是提升网格服务效能的核心支撑，“三社”具体指的是（）A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社工站、社区志愿者C.社区居委会、业委会、物业公司D.社区党委、社区居委会、社区监督委员会10.2025年我国地级及以上城市已实现生活垃圾分类全覆盖，网格员需引导居民规范分类投放，下列属于可回收物的是（）A.过期感冒药B.废弃塑料油桶C.剩菜剩饭D.抽过的烟头11.按照退役军人服务保障要求，网格内退役军人及其他优抚对象的建档立卡信息更新频次为（），遇人员新增、迁出、离世等情况需即时更新。A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次12.根据2025年全国统一生育支持政策规定，符合政策生育的夫妻，在子女年满（）周岁前，每年可各享受10天育儿假，休假期间视同出勤，工资福利待遇不变。A.3B.6C.8D.1013.网格员日常排查群租房消防安全隐患时，需重点核查疏散通道宽度，按照消防规范要求，居民住宅疏散通道最小宽度不得低于（），不符合要求的需督促整改。A.0.9米B.1.1米C.1.5米D.1.8米14.网格员走访采集的民情信息、处置的民生事件，需在（）内录入智慧网格管理平台，确保数据实时更新，不得迟报、漏报。A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时15.社区收到居民提交的最低生活保障申请后，网格员需在（）个工作日内完成入户调查，核实家庭收入、财产状况，形成调查意见提交社区评议小组。A.3B.5C.7D.1016.困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴的申请，经社区初审、街道复核后，最终由（）负责审定，符合条件的按月发放补贴。A.县级残联B.县级民政部门C.县级人力资源和社会保障部门D.县级卫生健康部门17.新冠病毒感染“乙类乙管”常态化防控阶段，网格员对网格内65岁以上合并冠心病、糖尿病、慢阻肺等基础疾病的重点健康人群，随访频次不得少于（）1次，及时掌握健康状况。A.每周B.每两周C.每月D.每季度18.根据《物业管理条例》规定，业主委员会换届筹备组应当自组成之日起（）日内组织召开首次业主大会会议，完成业委会换届选举。A.30B.60C.90D.18019.网格员接到网格内居民反馈已经向诈骗分子转账的求助后，第一时间应当采取的措施是（）A.上门核实转账细节B.协助居民拨打110报警和96110申请止付C.联系银行冻结居民账户D.在网格群发布警示信息20.下列不属于网格员年度绩效考核核心指标的是（）A.网格事件处置完成率B.群众诉求满意度C.日常巡查覆盖率D.个人学历提升速度单项选择题参考答案1.C2.C3.B4.A5.C6.B7.B8.B9.A10.B11.B12.A13.B14.B15.B16.B17.A18.C19.B20.D第二部分多项选择题（共10题，每题2分，总计20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于网格员法定基本职责的有（）A.网格基础信息采集更新B.民生政策宣传和服务代办C.矛盾纠纷排查化解D.安全隐患排查上报2.2025年民政部要求基层网格重点排查关爱特殊群体，下列属于重点关爱群体范畴的有（）A.独居空巢老人B.困境儿童、留守儿童C.重度残疾人D.低保边缘家庭3.网格员入户走访需遵守的工作规范有（）A.主动出示网格员工作证件，说明来意B.尊重居民民族习惯、宗教信仰和生活习俗C.对采集的居民个人信息严格保密，不得泄露D.不得索要、接受居民馈赠的财物4.网格员日常巡查发现下列安全隐患，需要第一时间上报并督促整改的有（）A.居民私拉电线为电动车充电B.餐饮店燃气软管老化开裂C.消防通道堆放杂物堵塞D.出租屋未按规定登记流动人口信息5.新时代“枫桥经验”是基层矛盾化解的核心遵循，其核心内涵包括（）A.小事不出格B.大事不出社区C.矛盾不上交D.就地化解6.下列属于城乡居民基本医疗保险报销范围的有（）A.住院合规医疗费用B.门诊统筹费用C.慢性病特殊门诊费用D.美容整形手术费用7.我国未成年人保护“六大保护”体系包括家庭保护、学校保护、（）A.社会保护B.网络保护C.政府保护D.司法保护8.网格员开展网格内矛盾纠纷调解需要遵循的原则有（）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.公正中立原则D.尊重当事人诉讼权利原则9.网格内居民遭遇下列情形，导致基本生活暂时陷入困难的，可以申请临时救助的有（）A.家中遭遇火灾，财产损失较大B.家庭成员突发重大疾病，医疗费用支出过高C.子女考上大学，学费支出超出家庭承受能力D.遭遇交通事故，责任人无赔付能力10.智慧网格管理平台是网格员开展工作的核心工具，其主要功能包括（）A.网格基础信息查询更新B.民生事件上报流转C.巡查轨迹自动记录D.群众诉求在线反馈多项选择题参考答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD第三部分判断题（共10题，每题1分，总计10分。正确打√，错误打×）1.网格员可以根据网格内居民分布情况，自行调整网格划分范围。（）2.网格内低保户家庭收入、财产状况发生变化的，网格员应当在10个工作日内完成核查并上报社区民政专干。（）3.网格员发现网格内精神障碍患者有肇事肇祸倾向的，应当第一时间上前控制患者，避免伤及周围群众。（）4.全国统一规定70周岁以上老年人参加城乡居民基本医疗保险，可以免交个人缴费部分。（）5.居民向网格员反映的诉求不属于网格员职责范围的，网格员可以不予回应。（）6.2025年全国文明城市创建要求，社区注册志愿者人数占社区常住人口比例不低于15%。（）7.业主拖欠物业费的，网格员可以上门强制催缴。（）8.困境儿童基本生活费发放实行“动态管理、应保尽保”，每季度复核一次资格条件。（）9.网格内发生重大安全生产事故的，网格员需要核实清楚所有细节后再上报相关部门，避免错报。（）10.取得社会工作者职业资格证书的人员，在网格员竞聘上岗时可享受优先录取待遇。（）判断题参考答案1.×2.√3.×4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.√第四部分案例分析题（共2题，每题15分，总计30分）案例一你是某老旧小区的网格员，负责的网格内有78岁的独居老人王桂英，老伴去世10年，独生子定居国外，每年仅回国1次。近期邻居多次向你反映：王奶奶最近记忆力下降明显，经常忘记关煤气灶，上个月曾因烧干水壶引发烟雾警报，此外王奶奶很少出门，有时连续2天看不到她扔垃圾，邻居敲门也很少应答。你之前上门走访时，王奶奶明确表示不愿意去养老机构，也拒绝聘请住家保姆。问题1：请列出你需要重点关注王桂英老人的风险点（6分）问题2：结合网格员职责，你会采取哪些具体帮扶措施保障老人的安全和生活需求（9分）参考答案问题1：重点风险点包括：①消防安全风险：老人记忆力下降，忘关燃气、电器极易引发火灾事故；②健康意外风险：老人独居无人照料，一旦突发心脑血管疾病、摔倒等意外，无法及时求助；③心理情绪风险：长期独居社交匮乏，可能出现抑郁、焦虑等心理问题；④日常照料风险：老人行动不便，买菜、购药等基本生活需求无法稳定保障。（每点1.5分，共6分）问题2：帮扶措施：①建立重点帮扶台账，每周至少上门巡查2次，同步对接社区志愿者与老人结对，每天通过电话、敲门方式确认老人安全，协调社区为老人免费安装智能燃气报警器、烟感报警器和一键呼叫装置，异常情况实时预警；②联系社区卫生服务中心上门为老人做免费体检，建立老年人健康档案，为老人开通配药绿色通道，由网格员或志愿者定期为老人代买药品、生活用品，对接社区老年食堂为老人提供送餐服务；③联系老人的儿子，告知老人当前的身体和生活状况，引导其增加视频联系频次，协商是否可以委托亲友定期上门探望，或者申请居家养老上门服务；④主动邀请老人参加社区老年大学、茶话会等活动，帮助老人拓展社交圈，若老人后续同意入住养老机构，协助办理相关申请手续；⑤定期向邻居了解老人的日常状况，引导邻居发现异常第一时间联系网格员。（答出3点及以上即可得9分，措施符合实际、可落地即可酌情给分）案例二你是某城郊结合部社区的网格员，网格内有300多户外来务工人员租住，近期你接到多起本地居民投诉：租户经常深夜聚餐吵闹影响休息，乱扔垃圾导致单元楼环境脏乱，很多租户没有办理居住登记，还有不少租户私拉飞线给电动车充电，上周租户和本地居民因为停车位争抢发生肢体冲突，双方都放话要召集亲友讨说法，矛盾有激化趋势。问题1：你需要首先排查哪些核心信息，为矛盾化解提供支撑（6分）问题2：你会采取哪些措施化解此次矛盾，实现新老居民融合（9分）参考答案问题1：核心排查信息：①流动人口底数：摸清所有未办理居住登记的租户信息，掌握租户的职业、作息规律等基本情况；②消防安全隐患：排查飞线充电、群租房消防通道堵塞等具体隐患点位，建立隐患清单；③矛盾核心诉求：分别征求本地居民和租户的诉求，了解双方对作息管理、停车、垃圾投放的具体意见；④公共服务短板：排查网格内电动车充电桩、垃圾投放点、停车位的供给缺口，明确需要优化的公共服务事项。（每点1.5分，共6分）问题2：化解措施：①联合社区民警开展流动人口专项排查，3个工作日内完成所有未登记租户的居住登记办理，同步宣传居住登记可享受的子女入学、社保缴纳等公共服务政策，提高租户配合度；②开展消防安全专项整治，清理所有飞线充电线路，协调物业新增20个电动车充电泊位，划定统一停车区域，明确停车管理规则，同步增设3个定时开放的垃圾投放点，安排志愿者引导租户规范投放；③组织本地居民代表、租户代表召开协商议事会，共同制定《网格租户公约》，明确深夜11点后禁止喧哗、垃圾定点投放等规则，选举2名租户代表加入网格议事会，参与网格日常治理；④开展新市民融入活动，邀请租户参加社区节日晚会、技能培训等活动，帮助租户了解社区规则，增强归属感；⑤建立网格租户微信群，及时收集租户的诉求，定期通报网格治理进展，建立矛盾快速响应机制，避免小问题演变为大冲突。（答出3点及以上即可得9分，措施符合实际、可落地即可酌情给分）第五部分公文写作题（总计20分）请你以XX街道XX社区第一网格网格员的身份，撰写一份2025年上半年网格治理工作简报，报送街道网格管理中心。要求：格式规范、内容详实、逻辑清晰，字数不少于400字。参考范文XX街道XX社区第一网格2025年上半年网格治理工作简报XX街道网格管理中心：2025年上半年，XX社区第一网格严格按照街道、社区网格化治理工作部署，聚焦“基础信息全摸清、民生诉求全响应、安全隐患全排查”的工作目标，扎实开展各项网格工作，现将有关情况报告如下：一、基本情况本网格共有居民楼12栋、住户482户、常住人口1327人，其中流动人口342人，重点关爱群体28人（独居老人12人、困境儿童3人、重度残疾人8人、低保边缘家庭5户）。上半年累计录入更新