2025年度社区《网格员》考前模拟题及答案

2025年度社区《网格员》考前模拟题及答案满分：100分考试时间：120分钟一、单项选择题（共20题，每题1分，合计20分。每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.根据2025年民政部、中央政法委联合印发的《城市社区网格员管理规范》，下列不属于网格员核心工作职责的是（）A.基础信息采集B.民生事项代办C.基层行政执法D.矛盾隐患排查2.2025年全国统一调整的低保边缘家庭认定标准为：家庭人均收入低于当地低保标准（），且财产状况符合属地相关规定。A.1倍B.1.5倍C.2倍D.2.5倍3.按照城市网格划分的标准化要求，城市社区普通居民网格的合理服务户数区间为（）A.100-200户B.300-500户C.600-800户D.1000户以上4.网格员排查发现网格内有留守儿童脱离监护单独居住的，需在（）内上报属地街道民政办和派出所。A.12小时B.24小时C.48小时D.72小时5.根据《高层民用建筑消防安全管理规定》，网格员发现居民将电动自行车推入电梯、停放在楼梯间的，可对个人处（）的罚款告知，拒不整改的移交消防部门处置。A.50元以下B.50元以上500元以下C.500元以上2000元以下D.2000元以上1万元以下6.基层治理“三社联动”机制的核心主体是（）A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社区志愿者、社区企业C.社区党组织、社区居委会、社区业委会D.社区、街道办、派出所7.网格事件处置实行闭环管理，网格员上报的民生诉求类事件，责任部门需在（）内反馈处置进度，诉求办结后第一时间告知诉求人。A.12小时B.24小时C.3个工作日D.7个工作日8.2025年全国推行的基层治理“五社联动”机制，在“三社联动”基础上新增的两个主体是（）A.社区公益慈善资源、社区志愿者B.社区工作者、社区志愿者C.社区业委会、社区企业D.社区民警、社区志愿者9.网格员对网格内独居空巢老人的常态化探访频次要求为（）A.每天1次B.每周不少于1次C.每月不少于1次D.每季度不少于1次10.下列不属于网格员信息采集保密要求的是（）A.不得向无关人员泄露居民身份证号、联系方式等隐私信息B.采集的信息仅可用于基层公共服务和治理工作C.工作设备丢失第一时间上报，清空存储的居民信息D.可将采集的居民信息提供给合作的房产中介、保险机构用于便民服务11.符合条件的残疾人两项补贴（困难残疾人生活补贴、重度残疾人护理补贴）的申请，网格员代为提交材料后，审核确认时限为（）A.7个工作日B.15个工作日C.30个工作日D.60个工作日12.网格员日常巡查中发现的下列隐患，属于优先级最高需第一时间上报的是（）A.小区外墙瓷砖脱落B.居民楼道堆放杂物C.商户出店经营D.小区健身器材掉漆13.随迁子女在流入地申请义务教育阶段入学的，网格员协助核验的核心材料不包括（）A.父母在流入地的居住证明B.父母在流入地的社保缴纳证明C.子女的户籍证明D.父母的房产证明14.“枫桥经验”在网格治理中的核心要求是（）A.所有矛盾由上级部门处置B.小事不出格、大事不出社区、矛盾不上交C.矛盾纠纷全部通过诉讼解决D.网格员可强制调解居民矛盾15.网格微信群的运营要求中，符合规范的是（）A.定期发布商业促销广告增加收入B.对群内的谣言直接踢出发言人C.24小时内回应群众在群内提出的合理诉求D.不做任何管理，任由群内成员自由发言16.2025年推行的网格政务服务“代跑代办”清单中，不属于可代办事项的是（）A.居民医保缴费B.优待证申领C.无犯罪记录证明开具D.高龄补贴申请17.网格员发现网格内有居民疑似电信诈骗转账的，第一时间采取的措施是（）A.直接冻结居民银行卡B.联系派出所和银行工作人员到场劝阻C.先观望，确认被骗后再报警D.上门对居民进行批评教育18.网格党支部的设置标准为：网格内有正式党员（）以上的，应当单独设立网格党支部。A.3人B.5人C.7人D.10人19.下列不属于网格员巡查“九必查”范围的是（）A.消防通道是否畅通B.燃气使用是否安全C.居民家庭收支是否正常D.特殊群体是否正常生活20.2025年全国统一要求的网格基础信息更新频次为（）A.每月更新1次，变动信息24小时内更新B.每季度更新1次，变动信息72小时内更新C.每半年更新1次，变动信息1周内更新D.每年更新1次，变动信息1个月内更新二、多项选择题（共10题，每题2分，合计20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.网格员基础信息采集的核心范围包括（）A.人口信息（户籍人口、流动人口、特殊群体）B.房屋信息（自住、出租、空置、商用）C.单位信息（网格内商户、企业、社会组织）D.隐患信息（消防、治安、公共安全）2.下列属于网格民政服务重点保障对象的有（）A.最低生活保障对象、特困人员B.困境儿童、事实无人抚养儿童C.重度残疾人、独居空巢老人D.退役军人、军属3.网格员开展反诈宣传的重点人群包括（）A.60岁以上老年人B.在校中小学生、大学生C.外来务工人员D.独居妇女、待业人员4.网格员的禁止行为包括（）A.越权开展行政执法、收取群众罚款B.泄露居民隐私信息、出售采集的居民数据C.推诿扯皮、拖延处置群众反映的合理诉求D.收受群众馈赠的财物、谋取不正当利益5.网格矛盾纠纷调解的基本原则包括（）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.便民高效原则D.强制调解原则6.网格员发现网格内发生燃气泄漏突发事件时，应采取的处置措施有（）A.第一时间打开门窗通风，关闭燃气总阀B.现场严禁使用明火、拨打电话，疏散周边居民C.立即上报燃气公司、应急管理部门和社区D.进入现场查找泄漏点，自行维修7.下列属于网格员可以代代办的民生服务事项有（）A.居民医保参保登记、缴费B.高龄补贴、残疾人两项补贴申请C.退役军人优待证申领、年审D.不动产登记证办理8.2025年全国推行的社区志愿服务激励机制中，志愿服务时长可兑换的公共服务包括（）A.社区公共停车优惠B.社区食堂消费折扣C.子女课后托管服务D.免费体检服务9.网格员对出租屋的日常巡查内容包括（）A.是否按规定登记流动人口信息B.是否存在群租、私拉电线等安全隐患C.是否存在违法经营、涉黄涉赌等违法行为D.租户的工资收入水平10.网格治理“四个清”工作要求包括（）A.底数清（人口、房屋、单位底数全掌握）B.情况清（特殊群体情况、隐患情况全了解）C.动态清（信息变动第一时间更新）D.责任清（网格事项处置责任全落实）三、判断题（共10题，每题1分，合计10分。正确打√，错误打×）1.网格员具有行政执法权，可对违规占道经营的商户直接罚款。（）2.发现独居老人失联超过24小时的，网格员可直接破门入户查看情况。（）3.低保对象的家庭收入和财产状况每季度复核1次，网格员需配合开展复核工作。（）4.网格微信群仅可发布政务服务通知、政策宣传、便民提示等内容，不得发布商业广告。（）5.流动人口办理居住登记的，可由网格员上门采集信息后统一提交派出所办理，无需本人到场。（）6.发现未成年人辍学的，网格员只需告知家长督促返校即可，无需上报教育部门。（）7.网格内发生的所有矛盾纠纷都必须由网格员调解成功，否则不得上报。（）8.网格员开展工作时需佩戴统一工作证，主动亮明身份。（）9.困境儿童的关爱服务仅由民政部门负责，网格员无需参与。（）10.居民上报的网格事件处置完成后，网格员需上门或电话回访诉求人，确认满意度。（）四、案例分析题（共2题，每题15分，合计30分）1.你是某老旧小区的网格员，日常巡查时接到楼栋长反映：网格内72岁的独居老人张阿姨3天没出门，敲门没人应答，电话无人接听。张阿姨的儿子在外地工作，半年才回来一次，之前曾在家中摔倒无人发现，且张阿姨对陌生人抵触情绪较强，之前多次拒绝网格员上门探访。请你结合网格员工作职责，简述处置流程及工作要点。2.你负责的网格包含3栋外来务工人员集中的出租楼，近期接到多起居民投诉：一是部分租户深夜聚会噪音扰民，多次协商无果；二是楼内没有电动自行车充电桩，不少租户私拉电线到楼道充电，存在消防隐患；三是有8名外来务工人员的子女今年9月要上小学，不知道随迁子女入学的办理流程，材料准备不全。请你结合网格工作要求，提出具体的解决方案。五、公文写作题（共1题，合计20分）你是某街道XX社区第3网格的网格员，请结合2025年第二季度网格工作实际，撰写一份300-500字的季度工作小结，内容需包含基础信息采集、隐患排查、民生服务、矛盾调解、下一步工作安排五个模块，要求内容具体、数据真实、逻辑清晰、符合基层工作实际。一、单项选择题1.C解析：网格员无行政执法权，仅配合执法部门开展信息排查、政策宣传等辅助工作。2.B解析：2025年民政部修订的《最低生活保障审核确认办法》明确，低保边缘家庭认定标准为家庭人均收入低于当地低保标准1.5倍。3.B解析：《城市社区网格员管理规范》明确城市居民网格按300-500户标准划分，保障服务精准性。4.B解析：《未成年人保护法》要求，发现留守儿童脱离监护单独居住的，需24小时内上报民政、公安部门。5.B解析：《高层民用建筑消防安全管理规定》明确，电动自行车违规停放的个人处罚标准为50元以上500元以下。6.A解析：“三社联动”核心主体为社区、社会组织、社会工作者。7.B解析：网格事件闭环管理要求民生诉求类事件24小时内反馈处置进度。8.A解析：2025年推行的“五社联动”为社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社区公益慈善资源。9.B解析：独居空巢老人常态化探访要求每周不少于1次，特殊情况每日探访。10.D解析：严禁将居民信息泄露给第三方商业机构，违反《个人信息保护法》。11.B解析：残疾人两项补贴审核确认时限为15个工作日。12.A解析：外墙瓷砖脱落属于重大公共安全隐患，需第一时间上报并设置警示标识。13.D解析：随迁子女入学无需提供父母房产证明，仅需提供居住、社保、户籍证明即可。14.B解析：“枫桥经验”网格应用核心为小事不出格、大事不出社区、矛盾不上交。15.C解析：网格微信群要求24小时内回应群众合理诉求，严禁发布广告，对谣言及时澄清，涉嫌违法的上报公安部门。16.C解析：无犯罪记录证明需本人到派出所或线上申请，不属于代跑代办事项。17.B解析：发现居民疑似被骗转账的，第一时间联系派出所和银行到场劝阻，网格员无冻结银行卡权限。18.A解析：正式党员3人以上的网格需单独设立网格党支部。19.C解析：居民家庭收支属于隐私，不属于巡查范围。20.A解析：网格基础信息每月更新1次，变动信息24小时内更新。二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC解析：网格员无燃气维修资质，不得自行处置泄漏点，避免引发爆炸。7.ABC解析：不动产登记证需本人到场办理，不属于代办事项。8.ABCD9.ABC解析：租户工资收入属于隐私，不属于巡查范围。10.ABCD三、判断题1.×2.×解析：需联系家属、社区民警到场后才可入户，不得私自破门。3.√4.√5.√6.×解析：需同步上报教育部门，协同督促返校。7.×解析：调解无果的矛盾第一时间上报街道综治中心，不得隐瞒。8.√9.×解析：网格员需配合民政部门开展困境儿童探访、政策宣传等工作。10.√四、案例分析题第1题（评分标准：每要点3分，答全5个要点得15分）1.第一时间联系张阿姨的儿子确认近期联系情况，同步联系社区民警、开锁师傅到场，全程录像留存证据，入户后首先查看张阿姨身体状况，如有不适第一时间拨打120送医。2.联系社区卫生服务中心为张阿姨做全面体检，建立独居老人健康台账，标注高风险等级。3.对接张阿姨的儿子，协商确定定期联系频次，同步安排楼栋长、社区志愿者每天上门敲门问好，每周开展1次探访服务。4.为张阿姨安装智能水表、紧急呼叫装置，出现用水异常、紧急求助情况第一时间推送预警信息到网格员手机。5.后续上门时携带便民物资，逐步打消张阿姨的抵触情绪，同步开展反诈、消防安全宣传，告知其有需求随时联系网格员。第2题（评分标准：每要点4分，结合政策依据加3分，共15分）1.矛盾纠纷处置：联合楼栋长、社区民警找到噪音扰民的租户，开展文明居住宣传，约定作息时间，签订《文明居住承诺书》，建立出租楼租户微信群，有噪音问题第一时间在群内反馈，网格员24小时内介入调解，避免矛盾升级。2.安全隐患整改：第一时间对私拉电线的租户下达整改通知书，3日内全部清理到位；同步上报街道城建办、消防部门，申请在出租楼旁建设公共电动自行车充电桩，协调第三方企业1个月内完成建设，缓解充电难问题；每周开展1次消防巡查，杜绝私拉电线反弹。3.民生服务保障：收集8名随迁子女的户籍、父母居住、社保