管理学2021期末B卷真题大学生闭卷备考计算分析决策树

中国矿业大学2021～2022学年第一学期《管理学》试卷（B）卷考试时间：100分钟考试方式：闭卷学院班级姓名学号题号一二三四五总分得分阅卷人单项选择题，请将各题答案填入答题页的表格中（每小题2分，共30分）单项选择题，请将各题答案填入答题页的表格中（每小题2分，共30分）1.管理的载体是()。A．管理职能B.管理活动C.管理对象D.组织2.管理人员与一般工作人员的根本区别在于()。A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要协调他人的努力以实现组织目标D.需要对自己的工作成果负责3.下列属于现代管理理论的代表学派的是()。A.“科学管理”学派B.“经验管理”学派C.“组织理论”学派D.“决策理论”学派4.泰勒认为科学管理的中心问题是（）。A.实现标准化B.制定科学报酬制度C.提高人工素质D.提高效率5.对于一个完整的决策过程来说,第一步是（）。A.明确目标B.筛选方案C.诊断问题(识别机会)D.集思广益6.下列不属于例外问题的是（）。A.组织结构变化B.重大投资C.重大人事任免D.现金短缺7．目标管理在实践中普遍受到重视,以下对此的描述不正确的是（）。A.通过使管理人员制定目标及其完成目标的时间帮助计划工作的开展。B.使员工了解到他们的工作完成状况,直接关系到组织目标的实现。C.管理者无须向下级详细解释、说明制定目标管理的理念﹑程序和好处。D.为员工提供明确的行动目标、自主工作和创新的组织氛围以及奖惩标准。8.下列关于战略计划与战术计划的说法中,正确的是（）。A.战术计划是战略计划的依据B.战略计划的实施是对已经形成的能力的应用C.战术计划是在战略计划指导下制定的,是战略计划的落实D.战术计划的实施是组织活动能力的形成与创造的过程9.知识经济、全球化给现代组织管理提供了新的机遇,也带来了新的挑战。企业在不断对组织结构进行动态调整,下列不属于组织结构演进趋势的是（）。A．扁平化B．柔性化C.边界化D.虚拟化10.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门。（）A．职能B.产品C.地区D.矩阵结构11.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令,以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因（）。A.该公司在组织设计上采取了职能结构B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则12.关于组织文化,正确的说法是（）。A.变化较慢,一旦形成便日趋加强B.变化较慢,但每年都会抛弃过时的内容C.变化较快,随时补充新的内容D.变化较快,特别企业管理人员变更时13.一家企业的组织精神是团结、守纪、高效﹑创新,严格管理和团队协作是该厂两大特色。该厂规定,迟到一次罚款20元。一天,全市普降历史上少有的大雪,公交车像牛车一样爬行,结果当天全厂有85%的职工迟到,遇到这种情况,你认为下列四种方案中哪一种对企业最有利?（）A.一律扣罚20元,以维持厂纪的严肃性B.一律免罚20元,以体现工厂对职工的关心C.对迟到者一律扣罚10元D.对迟到者每人扣罚10元,并宣布当天早下班2小时,以方便职工14.某企业规定,员工上班迟到一次,扣发当月50%的奖金,自此规定出台之后,员工迟到现象基本消除,这是（）的强化方式。A.正强化B．负强化C.惩罚D.忽视15.学校督导老师听课，属于以下哪种控制类型（）。A.前馈控制B.现场控制C.反馈控制D、环境控制二、简答题(每小题5分，共25分)16.如何正确理解管理的科学性与艺术性?17.如何理解“决策遵循的是满意原则,而不是最优原则”这句话?18.影响决策的因素有哪些?19.目标制订的SMART原则是什么？20.领导和管理的主要区别是什么？三、计算分析题(第21小题9分，第22小题6分，共15分)21.某企业开发新产品,经过预测市场需求为高、中、低三种自然状态,概率很难预知。目前共有三种方案可供选择:A方案为技术改造、B方案为购置新设备、C方案为重点购置其余自己制造。新产品生产五年,所获收益如下表所示。结合材料,分别用悲观法、乐观法和后悔值法选择最优的方案?方案收益值高需求一般需求低需求A方案905215B方案10570-5C方案80521522.某企业为了增加某种产品的生产能力,提出甲、乙、丙三个方案。甲方案是从国外引进一条生产线,需投资800万元;乙方案是改造原有生产车间,需投资250万元;丙方案是通过次要零件扩散给其他企业生产,实现横向联合,不需要投资。根据市场调查与预测,该产品的生产有效期是6年,在6年内销路好的概率为0.7,销路不好的概率为0.3。在销路好的情况下,甲方案可以盈利430万元,乙方案可盈利210万元，丙方案可盈利105万元;在销路不好的情况下,甲方案将亏损60万元,乙方案可盈利35万元,丙方案可盈利25万元。结合材料,请画出决策树,并运用决策树法对方案进行决择。四、案例分析题(每小题5分，共20分)拿破仑的领导艺术物质能对人的行为起激励作用，关键是物质能够满足人的生理需要。尽管拿破仑说过，“金钱并不能购买勇敢”，但为了保持部队的高昂士气，他总是慷慨地对立下战功的官兵们赐以物质奖赏。在征服普鲁士、打败沙俄签订和约后，他一次奖给达乌元帅100万金法郎，贝尔蒂埃元帅50万金法郎，内伊元帅30万金法郎。其他的元帅和军官，以及所有实际参加战斗的官兵都得到奖赏，而且负伤的比未负伤的多得两倍。拿破仑非常善于运用情感激励官兵士气。在征服意大利的一次战斗中，拿破仑夜间巡岗查哨，发现一名哨兵斜倚着树根睡着了。他没有喊醒哨兵，却拿起枪替他站岗约半小时，哨兵从沉睡中惊醒，认出了正在替他放哨的司令官，十分惶恐和绝望，跪倒在他面前。拿破仑却和蔼地说：“朋友，这是你的枪。你们艰苦作战，又走了那么长的路，你打瞌睡是可以谅解的。但是目前，一时的疏忽就可能断送全军。我正好不困，就替你站了一会儿，下次可要小心”。众所周知，哨兵在岗位上睡觉是要以军纪论处的，但拿破仑对长途跋涉、疲惫不堪而偶尔失职的哨兵却没有那样做，而是从情感出发批评哨兵，这就使得官兵从内心拥护他，爱戴他，不折不扣地执行他的命令。最使下属信服的是拿破仑能够在关键时刻做出某种近乎奇迹的行为来影响和激励自己的下属和士兵。1799年法军从叙利亚向埃及撤退时，由于鼠疫猖獗，法军患者甚多，其他伤病员也不少。拿破仑在撤退的命令中明确规定，把所有的骡马和车辆全部用来载运伤病员，全体高级将领都要徒步行军，不准有任何特殊。当时，管理马匹的军官，认为总司令应当例外，去请示拿破仑留下那匹马。拿破仑当场勃然大怒，大声喊道：“全体步行我第一个先走!难道你不知道命令吗?”这个举动迅速传遍全军，产生了巨大的影响力。正是拿破仑本人的坚毅勇敢和在关键时刻的以身作则，对于保持和提高部队的士气及战斗力起到了巨大的甚至是决定性的作用。一个优秀的领导者应该通过自己的示范行为，去激发下属的积极性，给下属以信心和力量。根据以上案例，回答以下问题：1.运用马斯洛需求层次理论，分析拿破仑的领导行为。2.根据双因素激励理论，分析拿破仑的激励行为。3.根据权威理论，分析拿破仑影响力的来源。4.根据管理者素质和能力理论，案例中哪些方面体现了作为高层管理者拿破仑的管理能力。五、论述题(每小题5分，共2小题10分)21世纪，对于人类而言是一个崭新的时代，过去那种稳定的可预测的环境一去不复返，取而代之的是变幻莫测的环境。信息技术的发展是20世纪最伟大的成果，它使人类的生产方式和生活方式都