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文档简介
职场礼仪把商务宴请做到极致的6个习惯细节见修养,宴请见格局汇报人职场礼仪培训师内容导览01宴请之道商务宴请的正确认知框架02六个习惯逐一拆解六个核心习惯03境界升华从习惯到修养的跃迁01宴请之道宴请不是吃饭,是经营关系先建立正确认知,再谈具体习惯先建立正确认知,再谈具体习惯三个误区,让宴请效果大打折扣宴请效果不佳,往往不是菜品不好,而是认知有偏差一误区一:把宴请当吃饭菜品只盯着菜品档次主场忽略了关系经营才是主场关系经营二误区二:只照顾自己的喜好点菜点自己爱吃的菜话题谈自己感兴趣的话题后果宾客成了陪衬宾客中心三误区三:细节上随意对待座位座位乱坐敬酒敬酒无章结账结账慌张小失误毁大铺垫宴请的本质,是经营关系把一次宴请做到极致,收获的远不止一顿饭宴请的三个收获1成事在轻松氛围中推动合作、化解分歧,饭桌上的信任往往比会议室更易建立2识人宴席间的举止、谈吐、分寸感,是一个人修养最真实的流露3立名让人记住你得体的待客之道,你的个人品牌会在口碑中持续增值极品宴请,是你递给跨界人脉的一张
无声名片。02六个习惯极致藏在细节里六个习惯,逐一拆解六个习惯,逐一拆解习惯一:宴前功课做足口味偏好提前了解通过助理、共同朋友侧面打听,避免当面反复询问引起尴尬。口味偏好饮食禁忌心中有数宗教禁忌、健康忌口、地域偏好,提前记录逐一避开。饮食禁忌身份动态背景掌握近期职务变动、项目进展提前了解,席间谈资才能接得住。习惯二:点菜是一门学问点菜是一门学问数量有度按人数定菜量,宁精勿多,避免铺张浪费带来的压迫感搭配均衡荤素、冷热、汤水、主食合理安排,照顾不同口味留有余地招牌菜由自己把关,余下交给主宾点,把尊重留给对方一桌菜品相与分寸,暴露的是主人的
用心程度
。习惯三:座次安排见分寸主宾入首座面门为上,主宾坐主陪右手第一位,体现最高尊重以右为尊重要宾客依序向右、向左次第排开,层级清晰不混乱主方对坐副陪坐主陪正对面,方便照应全局、传递节奏座次一旦错乱,再好的菜与话术都难以挽回失礼的印象。习惯四:敬酒恰如其分1顺序有讲究先敬主宾,再依次敬长辈与领导,不抢话、不插队2姿态显敬意起身双手举杯,杯沿略低于对方,目光平视3话到情到一句得体的祝酒词远胜豪饮,切合场合最加分4点到即止不劝酒、不攀比,尊重对方身体状况与饮酒习惯敬酒的极致,是让人喝得
舒服,而不是喝得勉强。习惯五:话题节奏有掌控会说话是本事,会让大家都舒服地说话是更大的本事1先暖场用天气、饮食、城市见闻破冰,气氛热起来再谈正事→2后商务待宾主放松后自然切入合作话题,不急于求成→3懂收放察觉冷场及时抛出话题,察觉敏感及时转移→4会递话主动把话题抛给沉默的宾客,让每个人都被照顾到敏感线不碰:政治立场、收入细节、私人隐私,一律避而不谈习惯六:结账与送别有讲究宴请的最后一程,同样考验修养第一步提前结账借故离席悄悄买单不让宾客面对账单的尴尬第二步送别到位起身送至门口乃至车前目送离开再转身,礼数尽到最后一步第三步次日回访一句亲切的致谢微信既是礼貌,也是关系的延续收尾的
余韵
,往往比席间的热闹更让人记忆深刻。03境界升华习惯成自然,自然成修养从刻意练习到内化于心从刻意练习到内化于心六个习惯,汇成一种修养宴请的六个习惯,表面是技巧,底层都是同一种能力——分寸感餐桌上的分寸,是一次次观察与回应的叠加,最终沉淀为让人舒服的分寸感。习惯如何升华为修养三个层次习惯是外显的礼做功课、点菜、座次、敬酒、谈资、收尾,件件可学可练修养是内化的敬当尊重他人成为一种本能,技巧便不再需要刻意提醒可迁移的财富这份分寸感不止于宴请,会渗透进你所
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