2026年保卫管理员寻衅滋事处置题附答案

2026年保卫管理员寻衅滋事处置题附答案1.保卫管理员在日常巡逻中发现一名无权限进入访客区域的人员，该人员拒不配合登记，反复辱骂保卫岗执勤人员，且推搡岗亭护栏，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，该行为初步定性属于以下哪类寻衅滋事行为？A.结伙斗殴的寻衅滋事行为B.追逐拦截他人的寻衅滋事行为C.强拿硬要或者任意损毁占用公私财物的寻衅滋事行为D.其他寻衅滋事行为答案：D解析：根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第二十六条规定，寻衅滋事行为包含四类法定情形：一是结伙斗殴，二是追逐、拦截他人，三是强拿硬要或者任意损毁、占用公私财物，四是其他寻衅滋事扰乱公共秩序的行为。本题中，行为人仅为单人实施辱骂、推搡行为，未满足前三项明确的行为构成，因此初步定性应为其他寻衅滋事行为，保卫管理员需要按照寻衅滋事的处置流程启动响应，因此正确答案为D。2.保卫管理员发现园区内发生多人酒后寻衅滋事，其中一名人员手持空啤酒瓶挥甩威胁周边群众，保卫管理员正确的第一处置步骤是？A.直接上前夺瓶控制行为人B.立即向安保指挥中心上报请求支援并疏散周边无辜群众C.先拍照留证再开展处置行动D.立即联系寻衅滋事人员的单位领导到场领人答案：B解析：保卫管理员处置寻衅滋事事件的首要原则是安全第一，生命至上，面对多人酒后滋事且有人员持械威胁公共安全的场景，现场执勤保卫人员的力量通常不足以完成安全控制，贸然上前控制极有可能造成自身或无辜群众伤亡，因此第一要务是上报指挥中心请求增援，同时第一时间疏散周边围观群众，划定安全警戒范围，避免事态扩大造成更多损伤，因此正确答案为B。3.根据《保卫管理员国家职业技能标准（2019年版）》，处置寻衅滋事事件过程中，以下哪项是保卫管理员必须全程做好的核心工作？A.引导围观人员离开现场B.信息收集与固定证据C.对滋事人员进行搜身检查D.给滋事人员提供饮用水稳定情绪答案：B解析：保卫管理员处置寻衅滋事事件的核心目标是控制事态、维护秩序，最终将事件移交执法机关处理，整个处置过程中，证据固定是贯穿始终的核心工作，无论是现场监控录像、执法记录仪记录、证人信息留存还是物证保护，都是后续执法机关定性处理的核心依据，如果证据灭失，不仅会导致行为人得不到应有的惩处，还有可能给单位带来不必要的法律风险，因此无论处置到哪个阶段，都要全程做好证据收集固定工作，引导围观、提供饮水都属于辅助工作，搜身检查只有在警方授权或确保自身安全的必要情况下进行，不是必须全程开展的核心工作，因此正确答案为B。4.某单位办公区保卫岗接到楼内人员报警，称一名情绪激动的上访人员在办公楼大厅散发传单，堵在服务台不让其他人员办事，不听工作人员劝阻，该行为属于哪种类型的寻衅滋事？A.扰乱公共场所秩序类寻衅滋事B.侵犯人身权利类寻衅滋事C.损毁财物类寻衅滋事D.危害公共安全类寻衅滋事答案：A解析：该事件发生在单位办公楼公共大厅，属于面向公众开放的公共场所，行为人通过堵截服务台、阻碍人员通行办公的方式扰乱单位正常办公秩序，符合扰乱公共场所秩序类寻衅滋事的特征，行为人尚未实施主动侵犯他人人身权利、损毁公私财物或危害公共安全的行为，因此正确答案为A。5.保卫管理员对一名情绪失控的寻衅滋事行为人进行劝阻时，沟通话术正确的是？A.“你再闹我就打死你，信不信？”B.“请你冷静下来，我们这里有明确的管理规定，不允许在这里闹事，你有合理诉求可以通过合法渠道反映，我们也可以帮你联系对接对应的负责人员”C.“你这种行为是犯法的，赶紧滚，不然马上抓你”D.“我不管你有什么事，你先出去，出去再说”答案：B解析：针对情绪失控的滋事行为人，劝阻的核心目标是稳定情绪、避免激化矛盾，因此沟通话术需要先安抚情绪，明确规则，同时给出合理的解决路径，不能使用刺激性、侮辱性语言激化情绪，B选项的话术符合要求，其余选项都使用了刺激性语言，极易导致行为人情绪进一步失控，引发更大的冲突，因此正确答案为B。6.当寻衅滋事行为人已经实施了损毁园区公共财物的行为，经初步估算价值约2000元，保卫管理员控制住行为人后，正确的做法是？A.直接让行为人赔钱之后放走，不报警也不上报B.控制住行为人后保护好现场，移交给公安机关处理C.上报单位领导之后自行对行为人处以罚款D.扣下行为人的身份证，让行为人回去筹钱赔偿答案：B解析：保卫管理员属于单位内部安全管理人员，没有行政执法权和处罚权，寻衅滋事损毁财物价值2000元已经符合治安违法的立案标准，甚至可能涉嫌刑事犯罪，因此保卫管理员无权私自处理，不能私自罚款、也不能扣押身份证件私了，必须控制行为人保护好现场，移交公安机关依法处理，因此正确答案为B。7.保卫管理员在所属单位的经营性商场巡逻时发现，两名摊贩因为抢摊位发生口角，随后互相推搡殴打，引来大量围观群众，堵塞了商场主通道，该事件是否属于需要保卫处置的寻衅滋事事件？A.不属于，这是普通民事纠纷，保卫不需要管B.属于，该行为已经扰乱商场公共场所秩序，属于寻衅滋事范畴，需要保卫介入处置C.只有造成人员轻伤以上才属于寻衅滋事D.只有一方先主动动手才属于寻衅滋事答案：B解析：寻衅滋事的核心判定标准是是否扰乱公共秩序、侵犯他人合法权益，无论纠纷起因是什么，两人互殴引发大量围观堵塞主通道，已经破坏了商场的正常经营秩序，对其他顾客的安全造成了影响，符合寻衅滋事的判定，保卫管理员必须介入处置，控制事态，因此正确答案为B。8.处置寻衅滋事事件过程中，关于使用防护器械，以下做法正确的是？A.只要行为人动手，就可以直接用警棍击打行为人头部制服B.按照规定使用器械，针对行为人的肢体动作进行约束，避免打击要害部位C.为了威慑行为人，直接拔出防暴枪对着行为人D.只要保卫人员自己受伤了，就可以采取致命手段制服行为人答案：B解析：保卫管理员使用防护器械的核心原则是自卫约束，目的是控制行为人，不是主动攻击，因此使用器械时只能针对行为人的非要害部位进行约束，不能主动攻击头部、胸腹部等致命要害，也不能随意使用致命性器械威慑，更不能随意使用致命手段，只有当行为人持致命凶器威胁他人生命安全，不得已的情况下才能采取必要的自卫措施，因此正确答案为B。9.公安机关到达现场处置寻衅滋事事件后，保卫管理员不需要做以下哪项工作？A.带领民警指认事发现场B.提供现场录制的完整监控录像和现场拍摄的证据材料C.告诉民警自己对事件的处理判断，要求民警必须按照自己的想法处理D.提供目击事件的工作人员和群众的联系方式给警方答案：C解析：保卫管理员的职责是配合公安机关执法，提供事件相关的所有信息和证据，不能干扰公安机关正常执法，更不能要求公安机关按照自己的判断处理事件，因此C选项是不需要做的，其余选项都是保卫管理员需要配合完成的工作，正确答案为C。10.针对极端寻衅滋事事件，比如行为人持刀砍人，保卫管理员第一时间关闭区域出入口，形成封控，这属于处置流程中的哪一步？A.前期预警B.现场封控C.后续跟进D.证据固定答案：B解析：极端寻衅滋事事件发生后，第一时间关闭涉事区域出入口，控制事件范围，防止无关人员进入危险区域，也防止行为人逃逸，这个环节属于现场封控，是控制事态扩大的核心步骤，因此正确答案为B。11.保卫管理员处置寻衅滋事事件的基本原则包括哪些？A.安全第一，生命至上B.依法处置，不越权C.先控制后处置，先重点后一般D.及时上报，配合官方执法E.只要不影响单位声誉，能息事宁人就尽量私了答案：ABCD解析：保卫管理员处置寻衅滋事的四项核心原则为安全第一、依法处置、先控后处、及时上报，息事宁人私自处理不符合规定，不仅会纵容违法行为，还会留下安全隐患，后续行为人极有可能再次滋事，甚至会给单位带来法律风险，因此E选项错误，正确答案为ABCD。12.以下哪些行为属于寻衅滋事的范畴，需要保卫管理员介入处置？A.在厂区门口举牌辱骂单位负责人，堵塞上下班通道，不听劝阻B.酒后在员工宿舍区追逐打闹，摔砸酒瓶，影响住宿员工休息，不听劝阻离开C.两名员工因工资问题发生争吵，在食堂角落争论，没有影响其他人员就餐D.无业人员在园区停车场故意划伤多辆停放的私家车，索要不合理赔偿不成后撒泼打滚堵塞停车场出入口E.外来人员闯入正在召开重要会议的会议现场，打断会议，辱骂参会人员答案：ABDE解析：寻衅滋事的核心判定标准是破坏公共秩序、侵犯他人合法权益，C选项中两名员工仅在角落争论，没有影响他人，也没有破坏秩序，属于普通口角纠纷，尚未达到寻衅滋事的程度，不需要按照寻衅滋事处置，其余四个选项中的行为都已经破坏了公共秩序，符合寻衅滋事的判定，需要保卫介入处置，因此正确答案为ABDE。13.保卫管理员在出警处置寻衅滋事事件前，需要做好哪些准备工作？A.整理好通讯设备，确保对讲机电量充足、通讯顺畅B.按规定携带好防暴盾牌、辣椒水、橡胶棒、约束带等防护器械C.提前协调好附近岗位的人员做好支援准备，明确分工D.提前想好和行为人私了的条件，避免事件闹大E.提前确认监控设备正常开启，确保整个处置过程全程录像答案：ABCE解析：私自协商处理寻衅滋事事件不符合规定，不能提前准备私了条件，其余四项都是出警前必须做好的准备工作，通讯、装备、人员、录像准备都是保障处置顺利开展的基础，因此正确答案为ABCE。14.寻衅滋事事件处置结束后，保卫管理员需要做好哪些后续工作？A.整理完整的事件处置报告，上报单位安全管理部门和分管领导B.对现场被损坏的设施设备进行清点统计，配合后续维修理赔工作C.对事件进行复盘总结，优化单位寻衅滋事处置预案D.删除现场的监控录像，避免泄露出去给单位带来负面影响E.对责任区域进行安全排查，恢复单位正常的生产办公秩序答案：ABCE解析：现场监控录像是事件处理的核心证据，必须按照单位档案管理规定和执法要求保留一定期限，不能随意删除，因此D选项错误，其余四项都是处置结束后必须完成的后续工作，正确答案为ABCE。15.针对单人寻衅滋事，行为人情绪激动不听劝阻，保卫管理员可以采取哪些合理措施控制现场？A.和行为人保持安全距离，不断安抚情绪，分散其注意力B.呼叫就近的支援人员到位，形成合理的合围态势，避免行为人伤害他人C.如果行为人主动发起攻击，可以依法使用防护器械进行自卫和约束D.不管行为人有没有攻击行为，直接冲上去把行为人按倒控制E.对于行为人已经体力不支放弃反抗后，要及时解开约束，让行为人自由活动等待警方答案：ABC解析：D选项在行为人没有发起攻击的情况下直接强行控制，会激化矛盾，不符合劝阻优先的原则；E选项行为人放弃反抗后也需要保持控制，不能让行为人自由活动，防止行为人再次滋事，因此DE错误，ABC都是合理的处置措施，正确答案为ABC。16.以下哪些是保卫管理员处置寻衅滋事过程中的禁止行为？A.对滋事行为人进行辱骂、殴打、体罚虐待B.私自收受行为人财物，私自放走行为人C.隐瞒事件真相，不上报，私自处理D.要求行为人写出书面检讨，留存备案E.对女性行为人进行搜身，必须由女保卫人员进行答案：ABC解析：DE选项都是符合规范的正确做法，要求行为人写检讨留存、女性搜身由女性工作人员进行都是合规的，ABC三种行为都是违反规定的，侵犯了行为人的合法权益，也违反了保卫管理员的工作纪律，因此ABC属于禁止行为，正确答案为ABC。17.群体性寻衅滋事事件，比如多名讨薪人员围堵单位大门，拉横幅堵路，保卫管理员处置要点包括？A.第一时间控制出入口，防止更多人员进入冲击办公区B.第一时间上报单位信访部门和安全管理部门，同时拨打110报警C.主动对接滋事人员的代表，沟通了解诉求，引导到指定接访区域沟通D.直接对带头滋事的人员进行抓捕控制，快速平息事态E.对现场的无关围观人员进行疏散，防止发生踩踏事故答案：ABCE解析：保卫管理员没有抓捕权，直接抓捕带头人员会严重激化矛盾，引发更大规模的冲突，因此D错误，其余四项都是群体性寻衅滋事的正确处置要点，正确答案为ABCE。18.保卫管理员收集固定寻衅滋事现场证据，包括哪些内容？A.覆盖整个事件过程的现场监控录像B.保卫管理员现场拍摄的照片、视频，以及执法记录仪的完整录制内容C.目击证人的姓名、联系方式、书面证言记录D.行为人辱骂、威胁他人的录音资料E.行为人损毁的财物，保留现场原貌不随意移动作为物证答案：ABCDE解析：所有能够证明事件起因、经过、结果的材料都属于需要固定的证据，以上五项内容都符合证据要求，需要全部收集固定，因此全选。案例分析题：2025年10月，某省属国有企业园区，保卫处值班管理员张某和李某在门岗执勤，当日是下班高峰期，一名中年男子王某（原单位离职人员，因社保补缴问题与单位存在纠纷）驾驶一辆无牌电动自行车强行闯卡进入园区，门岗拦停后，王某下车情绪激动，掏出随身携带的大喇叭，在门岗出入口（紧邻城市主干道，园区下班人流密集）开始呼喊，辱骂单位现任负责人，说单位“克扣社保，欺压员工”，引来大量下班员工和过路群众围观，不到十分钟就围了上百人，把园区主出入口完全堵死，导致园区车辆无法进出，主干道也出现了交通拥堵。张某见状上前劝阻，要求王某停止辱骂，到园区信访接待室沟通问题，王某不但不听，反而推搡张某，用大喇叭砸向张某的胳膊，造成张某小臂软组织挫伤，随后王某又一脚踹坏了门岗的自动识别栏杆，价值约3500元。李某见状马上用对讲机向指挥中心上报，指挥中心迅速调派了五名备勤保卫人员携带防暴器械赶到现场，同时拨打了110报警。增援到位后，保卫人员对王某进行劝阻，王某依然不听，还捡起路边的石头砸向围观人群，砸中一名下班员工的小腿，造成轻微擦伤。随后保卫人员按照处置规范，用防暴盾牌将王某逼到路边，使用约束带将王某控制，等待警方到来，整个处置过程全程录像，没有造成更多人员伤亡，二十分钟后警方到达，将王某带走，后续王某因为寻衅滋事被处以行政拘留十日，赔偿单位和受伤人员的全部损失。问题一：请结合本案例，说明保卫管理员处置该起寻衅滋事事件过程中，哪些做法是符合处置规范的？问题二：请列出该起事件完整的处置流程，说明如果是你作为现场最高指挥的保卫管理员，会对处置过程做哪些优化？参考答案：问题一：本案例中保卫管理员的多处做法符合寻衅滋事处置规范，具体包括：第一，发现王某闯卡寻衅滋事后，现场执勤人员第一时间启动响应，李某及时向指挥中心上报求援并拨打110报警，符合“及时上报、求援优先”的处置原则，门岗仅两名执勤人员，面对情绪激动且已经实施攻击行为的滋事行为人，力量不足，第一时间上报求援能够避免因为力量不足导致事态扩大，也能让官方执法机关及时介入，这个步骤完全合规。第二，指挥中心接到上报后，迅速调派备勤保卫人员携带防暴器械赶到现场，符合处置准备的规范要求，保证了处置的人员力量和装备支持，能够快速控制现场局面。第三，先期处置的张某首先采取劝阻沟通的方式，引导王某到信访接待室通过合法渠道反映诉求，没有一上来就采取强制手段，避免了过早激化矛盾，符合劝阻优先的处置要求。第四，在王某已经实施攻击行为、伤害无辜群众之后，保卫人员采取合理的强制手段控制行为人，使用防暴盾牌逼退、约束带约束，没有主动攻击要害部位，没有过度使用武力，既控制了行为人，又避免了造成不必要的额外伤害，符合器械使用和强制控制的规范。第五，整个处置过程全程开启监控录像，保卫人员的执法记录仪也完整记录了整个过程，固定了完整的证据链，包括王某闯卡、辱骂、推搡伤人、损毁财物的全过程都有清晰记录，为后续公安机关处置提供了完整的依据，符合证据固定的要求。第六，控制住行为人之后没有私自处理，全程原地等待警方到场移交，保卫管理员没有行政处罚和拘留的权力，等待执法人员到场移交符合依法处置原则，没有越权处理，避免了合规风险。综上，本案例中保卫管理员的处置整体符合规范要求。问题二：该起寻衅滋事事件完整的处置流程分为五个阶段，分别是预警上报、先期处置、现场控制、后续移交、复盘总结，具体处置和优化内容如下：第一，预警上报阶段，门岗发现行为人闯卡，初步判断行为性质后，需要第一时间完成两个核心动作：一是向指挥中心上报事件的地点、行为人人数、是否携带危险物品、有没有造成人员伤亡、现场围观情况等核心信息，二是对出入口进行初步管控，引导下班人流从备用侧门疏散，避免人群大量聚集，同时立即拨打110报警说明现场情况。本案例中保卫管理员已经完成了上报和报警，但没有第一时间分流人流，这是可以优化的点，优化方案为：在上报求援的同时，立即做好人员分工，一人保持安全距离盯守王某，另一人引导下班人流从侧门疏散，避免主出入口短时间内聚集大量人群，减少交通拥堵和踩踏风险，同时也能降低行为人借人群聚集情绪失控的概率。第二，先期处置阶段，增援力量到位之前，现场执勤人员需要完成：保持安全距离和行为人沟通，避免使用刺激性语言刺激行为人，全程开启录音录像固定初始证据，疏散围观群众退到安全区域，不要让群众靠近滋事行为人，避免无辜人员被伤害。本案例中先期处置阶段，张某仅开展了劝阻，没有第一时间疏散围观群众，导致人群聚集后王某情绪进一步失控，还出现了砸伤无辜群众的情况，优化方案为：先期处置时，哪怕要劝阻行为人，也要安排人员先引导周围群众退到5米以外的安全区域，不要围观，既减少无辜人员受伤的风险，也能消除行为人“靠人多造势”的心理，更有利于稳控情绪。第三，现场控制阶段，增援力量到位后，首先对现场进行封控，封闭主出入口，控制现场范围，防止行为人闯入园区办公区