工作分析与评价试题库（含答案）

工作分析与评价试题库（含答案）

一、单选题（共92题，每题1分，共92分）

1.人力资源管理过程中的培训的依据是（）

A、岗位职责与职务说明书

B、工作目标

C、工作内容和要求

D、职位说明书

正确答案：C

2.职级是指同一职系中职责繁简难易、轻重大小及任职条件十分相

似的所有（）集合。

A、职门

B、职组

C、职位

D、职系

正确答案：C

答案解析：职级是指同一职系中职责繁简难易、轻重大小及任职条件十

分相似的所有职位集合。职组是若干工作性质相近的职系的综合；职系

是一系列工作性质相同，而责任轻重和困难程度不同的职位系列；职门

是工作性质大致相近的若干职组的集合。

3.工作分析就是人力资源管理在短时间内用以了解有关工作信息与

情况的一种科学手段,其主体是0

A、工作分析者

B、战略目标

C、整个组织体系

D、组织结构

正确答案：A

答案解析：工作分析的主体是工作分析者，他们通过一定的方法和流程

来收集、分析与工作相关的信息，从而了解工作的具体情况，为人力资

源管理的各项活动提供基础。整个组织体系是工作分析所涉及的范围，

战略目标和组织结构与工作分析主体并无直接关联。工作分析者负责实

施工作分析，以获取关于工作的详细信息，所以主体是工作分析者。

4.评分法工作评价方案的核心内容不包括()

A、要素等级定义及赋分

B、要素的性质

C、要素的选择

D、要素的权重

正确答案：B

答案解析：评分法工作评价方案的核心内容包括要素的选择、要素等级

定义及赋分、要素的权重等，而要素的性质并非核心内容。

5.主要以“事”为中心的工作分析结果形式是()

A、资格说明书

B、工作说明书

C、工作描述

D、职务说明书

正确答案：B

6.指标体系的构建是指工作分析指标体系中的项目内容的确定过程，

或者说是指标体系各指标要素整体建立的过程。构建指标体系的原

则中，普遍性指标应与()相结合。

A、绝对性指标

B、特殊性指标

C\结果指标

D、评定指标

正确答案：B

答案解析：构建指标体系的原则中，普遍性指标应与特殊性指标相结合。

普遍性指标反映工作的一般要求和共性特征，特殊性指标则针对特定工

作或岗位的独特要求和特殊属性，两者相互补充，能更全面、准确地构

建指标体系。

7.一些附加细节构成工作识别圈，如组织出版物中的代码，这些属于()

A、工作名称

B、其他识别标志

C、工作地

D、隶属关系

正确答案：B

答案解析：这些附加细节如组织出版物中的代码等不属于工作名称、工

作地和隶属关系，而是用于进一步明确工作的其他识别标志。

8.对于中型组织CEO、大型组织的副总来说，他们应该具有的管理诀

窍的等级应该是()

A、起码的

B、相关的

C、多样的

D、广博的

正确答案：D

答案解析：对于中型组织CEO、大型组织的副总这类较高层级的管理者，

需要具备广博的管理诀窍，才能有效应对复杂多样的管理场景和各种管

理问题，协调不同部门和众多人员，推动组织发展，所以他们应具有的

管理诀穿等级是广博的，答案选D。

9.工作量较小但又经济有效的方法,适用于那些比较常见而又非常正

规的、有一定历史的工作的是()

A、工作实践分析法

B、文献资料分析法

C、工作者自我记录法

D、主管人员分析法

正确答案：B

答案解析：文献资料分析法是工作量较小但又经济有效的方法，适用于

那些比较常见而又非常正规的、有一定历史的工作。它可以通过查阅相

关的文件、档案、记录等资料，获取关于工作的各种信息，包括工作内

容、工作流程、工作要求等，不需要花费大量时间和精力去直接观察或

询问工作人员，成本较低且能满足对这类工作分析的需求。而工作者自

我记录法需工作者自行记录，可能存在偏差且不一定适合所有正规有历

史的工作；主管人员分析法依赖主管主观判断且不一定全面；工作实践

分析法对于常见正规有历史的工作不太必要且可能成本较高。

10.文字表达法的缺点是()

A、缺乏量的估计

B、缺乏定性的分析

C、分析粗略

D、没有重点

正确答案：A

答案解析：文字表达法的缺点是缺乏量的估计。文字表达法侧重于对内

部控制的性质、执行情况等进行文字描述，难以对内部控制运行的效果

进行量化评估，所以缺乏量的估计是其明显象点。

11.从本质上看，培训工作是让工作分析者()

A、掌握岗位信息

B、找到如何分析的感觉

C、机械地学习分析规则

D、全面了解公司和岗位目标

正确答案：B

12.一个纯正的工作描述文件是对()结构的概要描述。

A、工作人员

B、工作材料

C、工作名称

D、工作自身

正确答案：D

答案解析：工作描述文件主要是对工作自身结构的概要描述，包括工作

内容、职责、任职要求等与工作本身相关的方面，而不是对工作人员、

工作名称、工作材料的描述。

13.按岗位工作结构性特点，首先把想要构建的指标体系拟定为几个

模块,然后在每个模块中再分别构建子模块,如此继续,直到最后的子

模块具有可操作性。这种工作分析指标构建方法是()

A、观察分析法

B、模块结构分析法

C、文献查阅法

D、对象分析法

正确答案：B

答案解析：这种方法是模块结构分析法。它先将指标体系划分为几个大

的模块，然后在每个模块内逐步细分构建子模块，直至子模块具备可操

作性，符合题目中所描述的构建方式。文献查阅法主要是通过查阅加关

文献来获取信息构建指标；对象分析法侧重于针对具体对象进行分析构

建指标；观察分析法是通过直接观察来构建指标，均与题目描述的方法

不同。

14.通常会选取一部分关键的标杆岗位进行试测，根据开发出来的工

作评价方案初稿,对标杆岗位进行逐一打分,得到最终评价结果,这是

评分法步骤中的()

A、准备一个评价方案

B、标杆职位试测

C、对评价方案进行修订

D、进行方案的评价和打分

正确答案：B

答案解析：对标杆岗位进行试测，就是按照工作评价方案初稿对标杆岗

位逐一打分以得到最终评价结果的过程，符合评分法步骤中的标杆职位

试测这一环节。

15.技能要求中，一般与工作行为的速度及敏捷程度有关、与视觉及

其他器官的反应有关的是()

A、技巧要求

B、准确性要求

C、具体性要求

D、规范性要求

正确答案：A

答案解析：技巧要求一般与工作行为的速度及敏捷程度有关、与视觉及

其他器官的反应有关。准确性要求侧重于工作成果的精确程度；具体性

要求强调工作内容的明确具体；规范性要求关注工作遵循的标准规范。

所以答案选A。

16.工作分析概况的资料中相对重要和常用的是()

A、工作分析的分类

B、工作分析的主题

C、工作分析的代号

D、工作分析主体的别名

正确答案：B

答案解析：工作分析的主题是工作分析概况资料中相对重要和常用的内

容c工作分析主题明确了工作分析所针对的核心内容和目标，对于理解

工作的性质、范围和重点等方面具有关键作用，能为后续工作分析的开

展提供方向指引，相比其他选项如工作分析的代号、别名、分类等，主

题更直接体现了工作分析的关键要点，所以相对更重要和常用。

17.用来说明任职者需要具备什么样的资格条件及相关素质才能胜任

某一岗位工作的是()

A、工作说明书

B、资格说明书

C、职务说明书

D、工作描述

正确答案：B

答案解析：资格说明书是用来表明任职者需要具备什么样的资格条件及

相关素质才能胜任某一岗位工作的。工作说明书主要是对工作内容、职

责等的描述；职务说明书侧重于对职务的说明；工作描述重点在工作本

身的情况描述。所以答案选B。

18.不属于工作描述内容的是()

A、工作效率

B、工作环境

C、工作手段

D、工作识别项目

正确答案：A

答案解析：工作描述主要包括工作识别项目、工作手段、工作环境等内

容，工作效率通常不属于工作描述的直接内容，工作描述侧重于对工作

本身的基本信息、操作方式、条件等进行描述，而非工作效率方面。

19.工作分析的具体内容中,工作方法涉及()①如何完成工作②工作

中需要哪些机器、工具、原材料、测量仪器等设备③应遵循哪些程

序、标准和惯例④做出哪些决定或决策

A、①②③

B、①③

C、①③④

D、①②③④

正确答案：D

答案解析：工作方法涉及如何完成工作，工作中需要哪些机器、工具、

原材料、测量仪器等设备，应遵循哪些程序、标准和惯例，做出哪些决

定或决策，所以①②③④都正确，答案选D。

20.按因素百分比确定每个因素的最高等级分配点数，然后再按等差

级数、等比级数或不规则级数决定各级点数,这种确定等级点数的方

法是()

Ax最小权重法

B、均衡权重法

C、最大权重法

D、平均权重法

正确答案：C

答案解析：这种方法先确定最高等级分配点数，再按照一定级数确定各

级点数，符合最大权重法的特点，最大权重法就是先确定重要因素的最

高等级点数，再依次确定其他等级点数。

21.任何一个工作分析指标都可以由以下几个方面的因素构成，在以

下选项中，哪一个因素是对指标级别的区分和辨认特征的规定()

A、名称

B、标志

C、定义

D、标度

正确答案：B

答案解析：标志是对指标级别的区分和辨认特征的规定。它是用来区分

不同指标的关键特征，通过标志可以更清晰地识别和区分各个指标C名

称主要是对指标的称呼；定义是对指标内涵的解释；标度是对指标不同

级别或程度的量化表示。所以答案选B。

22.工作评价流程中的准备阶段不包括()

AL-l-l

A、泊网

B、培训委员会

C、评价前的准备工作

D、完善工作说明书

正确答案：B

23.工作评价方法中的排序法的操作步骤是()

A、岗位分析一工作岗位排列T选择标准工作岗位一岗位定级

B、工作岗位排列T选择标准工作岗位一岗位分析一岗位定级

C、岗位分析一选择标准工作岗位-工作岗位排列一岗位定级

D、选择标准工作岗位T工作岗位排列T询位分析T岗位定级

正确答案：C

答案解析：排序法的操作步骤首先是进行岗位分析，全面了解岗位信息;

接着选择标准工作岗位，作为参照标准；然后对工作岗位进行排列，按

照一定顺序确定岗位的相对价值；最后进行岗位定级，明确各岗位等级。

所以操作步骤是岗位分析T选择标准工作岗位-工作岗位排列一岗位定级。

24.社会生产力的提高表现为0

A、雇佣人员的增加

B、劳动强度的增加

C、提高生产效率与生产质量的提高

D、生产技术更加复杂

正确答案：C

答案解析：社会生产力的提高主要体现在生产效率的提升以及生产质量

的改善上。生产技术复杂程度增加并不直接等同于生产力提高；雇佣人

员增加不一定意味着生产力提高，可能只是规模扩大；劳动强度增加也

不能直接表明生产力提高，反而可能在一定程度上反映生产方式的不合

理。而生产效率与生产质量的提高是生产力提高的重要表现。

25.某企业将所拟定的工作分析计划方案提交高层领导、中层领导和

员工代表进行讨论。如果从工作分析的组织与实施角度来考察,企业

这么做的目的是()

A、为了使得所有成员都能够了解工作分析计划方案的内容

B、为了取得企业成员的认同与合作

C、为了展示人力资源管理部门的劳动成果

D、为了证明企业管理的规范性

正确答案：B

答案解析：企业将工作分析计划方案提交不同层级人员讨论，目的是让

各层级人员充分了解方案内容，进而取得他们的认同与合作，以保障工

作分析能顺利开展。让所有成员了解内容只是其中一部分，更重要的是

获取认同与合作；展示劳动成果和证明企业管理规范性并非提交讨论的

主要目的。

26.整个工作分析过程一般包括五个环节:计划、设计、信息分析、

结果表述与（）

A、运用指导

B、反馈修改

C、绩效评价

D、撰写报告

正确答案：A

答案解析：整个工作分析过程包括计划、设计、信息分析、结果表述与

运用指导五个环节。计划阶段明确工作分析的目的、范围等；设计阶段

确定方法等；信息分析阶段对收集到的信息进行处理；结果表述形成工

作说明书等；运用指导则是对工作分析结果在实际工作中的应用进行指

导。而反馈修改是在结果运用过程中根据实际情况进行的，绩效评价不

是工作分析的环节，撰写报告只是结果表述的一部分，不能涵盖最后一

个环节，所以选［A］。

27.工作分析计划方案要取得认同和合作,需要做到（）①争取上级领

导的同意与支持;②获得外部专家的指导;③获得中层领导的支持;④

经过最高领导人、中层领导和员工代表的共同讨论

A、①③④

B、①②④

C、①②③

D、②③④

正确答案：A

答案解析：工作分析计划方案要取得认同和合作，争取上级领导的同意

与支持是很关键的第一步，能为后续工作提供资源和方向保障；获得中

层领导的支持有助于计划在基层的有效推行和实施监督；经过最高领导

人、中层领导和员工代表的共同讨论，可以充分整合各方意见，使计划

更完善合理，符合各方利益和实际工作需求。而获得外部专家的指导并

不是取得认同和合作的必要条件。

28.涉及范围最全面,描述最完整的工作分析结果形式是()

A、职务说明书

B、工作说明书

C、工作描述

D、资格说明书

正确答案：A

答案解析：职务说明书涉及范围最全面，描述最完整。它不仅包含工作

描述的内容，如工作任务、职责等，还涵盖了任职资格等方面的信息，

对工作及任职者进行了全面的阐述。工作说明书主要侧重于工作本身的

描述；资格说明书重点在任职资格；工作描述相对较为局限，主要围绕

工作的具体内容。所以涉及范围最全面、描述最完整的工作分析结果形

式是职务说明书。

29.工作评价中评估会议必须遵守的原则不包括()

A、统计原则

B、客观性原则

C、精确性原则

D、可靠性原则

正确答案：C

30.在工作评价的过程中，根据事先规定的、比较系统的、能够全面

反映岗位现象本质的()，对岗位的主要影响因素逐一进行评比、估价,

由此得出各个岗位的量值。

A、岗位评价指标

B、岗位内容

C、岗位价值

D、岗位评价指标体系

正确答案：D

答案解析：岗位评价指标体系是事先规定的、比较系统的、能够全面反

映岗位现象本质的内容，在工作评价过程中，依据它对岗位的主要影响

因素逐一进行评比、估价，从而得出各个岗位的量值。

31.在对工作环境进行分析时,应该首先分析0

A、工作环境的优越性

B、工作环境的舒适性

C、工作环境的性质及其对工作人员的影响

D、工作环境的整体性

正确答案：C

答案解析：工作环境分析首先要明确其性质，包括物理环境、社会环境

等各方面，然后在此基础上探讨其对工作人员的影响，如是否有利于工

作效率提升、身心健康等。工作环境的优越性、舒适性是在明确性质和

影响后进一步分析的内容，整体性也是基于对性质和影响等方面综合考

量后的结果，所以首先应分析工作环境的性质及其对工作人员的影响。

32.平衡计分卡的最大特点是打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指

标的不足,平衡计分卡主要包括四个方面的绩效指标,它们是()

A、财务、生产、销售、采购

B、财务、顾客、员工满意度、企业竞争力

C、财务、顾客、内部业务流程、学习与成长

D、财务、生产、员工满意度、学习与成长

正确答案：C

答案解析：平衡计分卡主要包括财务、顾客、内部业务流程、学习与成

长四个方面的绩效指标。财务指标关注企业的财务表现；顾客指标衡量

客户对企业产品或服务的满意度等；内部业务流程指标反映企业内部运

营的效率和效果；学习与成长指标聚焦于企业的创新能力、员工能力提

升等方面，它打破了传统绩效评价系统仅依赖财务指标的局限，从多个

维度全面评价企业绩效。

33.实践看，目前最常见的薪酬形式是()

A、计件工资制

B、定额工资制

C、计时工资制

D、结构工资制

正确答案：D

34.在工作分析中，关于资格条件的内容中包括智力水平,而智力水平

又包括四种能力，这四种能力是()

A、领导能力、设计能力、独立能力、一般能力

B、独立能力、判断能力、应变能力、敏感能力

C、分析能力、判断能力、组织能力、扩展能力

D、通用能力、一般能力、学习能力、应用能力

正确答案：B

35.任何一个工作分析指标都由五个方面的要素构成,其中不包括()

A、示例

B、定义

C、名称

D、标志

正确答案：A

答案解析：工作分析指标由名称、定义、标志、标度和注释五个方面的

要素构成，不包括示例。

36.工作分析活动包括分解、比较与综合三个部分,其中分解是()

A、关键

B、重点

G结果

D、基础

正确答案：D

答案解析：工作分析活动中的分解是基础，它将工作岗位逐步分解为各

个组成部分，如工作任务、职责、工作环境等，后续的比较与综合都是

基于这些分解出来的内容进行的。只有先做好分解，才能进一步开展比

较与综合工作，从而准确地进行工作分析，所以分解是基础。

37.可以运用以下哪一方法将特殊性指标转化为普遍性指标()

A、客观化

B、具体化

C、抽象化

D、标准化

正确答案：C

38.指标体系的构建是指工作分析指标体系中的项目内容的确定过程,

或者说是指标体系各指标要素整体建立的过程。构建指标体系的原

则中，状态指标应与()相结合。

A、结果指标

B、评定指标

C、单项指标

D、绝对指标

正确答案：A

39.根据各项评价因素的重要程度,给每个因素分配百分数的是()

A、指标权重的赋分

B、指标权重的确定

Cx指标权重的排序

D、指标权重的设计

正确答案：D

40.工作活动中达到某一工作目的的要素集合()

A、任务

B、职位

C、职责

D、职权

正确答案：A

答家解析：任务是工作活动中达到某一工作目的的要素集合。职责是指

个体在组织中应完成的任务和承担的责任；职权是指管理职位所固有的

发布命令和希望命令得到执行的一种权力；职位是指承担一系列工作职

责的某一任职者所对应的组织位置。

41.一般来说在一个组织内部，所有职位必须通过同一套评价体系进

行评价。这是工作评价原则中的()

Ax标准化原则

B、系统原则

C、一致性原则

D、及时反馈原则

正确答案：C

答案解析：工作评价的一致性原则要求在一个组织内部，所有职位必须

通过同一套评价体系进行评价，以确保评价结果的公平性和可比性c系

统原则强调工作评价是一个系统的过程；标准化原则侧重于评价方法、

流程等的标准化；及时反馈原则主要涉及评价结果的及时反馈。所以符

合题意的是一致性原则。

42.工作评价又称岗位评价或职位评价,它的目的是解决()问题。

A、权限

B、薪酬

C、责任

D、任务

正确答案：B

答案解析：工作评价又称岗位评价或职位评价，其目的是通过确定企业

内各岗位的相对价值来建立合理的薪酬体系，主要解决的是薪酬问题。

权限、责任、任务并非其主要目的。

43.为了科学地配置与协调不同劳动者的工作,必须对生产过程分解

后的基本单位——0进行科学的分析。

Av工作岗位

B、工作职责

C、工作任务

D、工作要素

正确答案：A

答案解析：工作岗位是生产过程分解后的基本单位，对其进行科学分析

有助于科学地配置与协调不同劳动者的工作。工作职责是指任职者为实

现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一个或一系列工作，工作任

务是工作中不能再继续分解的最小活动单位，工作要素是工作中不能再

继续分解的最小动作单位，均不符合题意。

44.以下选项中，不是进行信息分析需要调查的问题的是()

A、做的结果

B、为什么做

C、由谁来做

D、如何做

正确答案：A

45.在工作描述、工作说明书、资格说明书和职务说明书这四种工作

分析结果形式中，()是最直接、最原始、最基础的形式。

A、职务说明书

B、工作描述

C、工作说明书

D、资格说明书

正确答案：B

答案解析：工作描述是对工作的最基本、最直接的描述，它记录了工作

的基本信息，如工作内容、工作环境、工作条件等，是后续工作说明书、

资格说明书和职务说明书等的基础。工作说明书是在工作描述的基础上,

对工作的职责、权限、工作关系等进行更详细的说明；资格说明书主要

侧重于说明从事该工作所需的资格条件；职务说明书则是对工作和任职

者的综合描述。所以最直接、最原始、最基础的形式是工作描述。

46.工作活动中达到某一工作目的的要素集合是()

A、职位

B、任务

C、职责

D、要素

正确答案：B

答案解析：任务是工作活动中达到某一工作目的的要素集合。要素是组

成系统的基本单元；职责是指个体所应承担的工作任务和责任；职位是

指承担一系列工作职责的某一任职者所对应的组织位置。

47.工作分析指标体系中的项目内容的确定过程，或者说是指标体系

各指标要素整体建立的过程称为()

A、指标体系的重构

B、指标要素的确认

C、指标标准的确认

D、指标体系的构建

正确答案：D

答案解析：工作分析指标体系中的项目内容的确定过程，或者说是指标

体系各指标要素整体建立的过程就是指标体系的构建。指标体系的重构

是对已有的指标体系进行重新构建；指标要素的确认主要侧重于对单个

要素的认定；指标标准的确认重点在于确定指标的衡量标准，均不符合

题意。

48.把销售经理的工作职责作为工作分析的对象,针对这一工作责任

需要分析的内容包括()①每天、每月、每年所做的具体工作;②他

为什么做这些工作:③他怎样完成这些工作;④这些工作的意义何在

A、①②③④

B、①②③

C、①②④

D、②③④

正确答案：B

49.当进行标杆岗位试打分时,被认为是得分离差过大的临界比例值

为()

A、10%

B、20%

Cx15%

D、30%

正确答案：B

答案解析：一般来说，得分离差过大的临界比例值为20%。当超过这个比

例时，可能意味着打分存在较大偏差或不稳定等情况。

50.负责组织和实施工作分析的人员主要有两方面的责任，其一是在

基本步骤的框架中制定更为详细的工作计划，并要求员工下决心去做,

其二是()

A、聘请人力资源专家进行设计指导

B、审查与督促计划方案的实施

C、确定达到预期目标所需要的工作信息与资料的数量

D、向实施中所涉及的每个人说明工作分析操作的要求与作用

正确答案：B

答案解析：工作分析人员不仅要制定详细计划并推动员工执行，还需审

查与督促计划方案的实施，以确保工作分析顺利进行并达到预期效果。

选项A聘请人力资源专家进行设计指导并非工作分析人员的主要责任；

选项C确定所需工作信息与资料数量是工作分析前期准备工作的一部分,

不是实施过程中的主要责任；选项D向实施涉及人员说明操作要求与作

用也是前期准备工作的一部分，不属于工作分析人员在实施过程中的主

要责任。

51.指标体系的构建是指工作分析指标体系中的项目内容的确定过程,

或者说是指标体系各指标要素整体建立的过程。构建指标体系的原

则中,测定指标应与()相结合。

A、单项指标

B、状态指标

C、普遍指标

D、评定指标

正确答案：D

答案解析：测定指标应与评定指标相结合。在构建指标体系时，测定指

标用于对工作相关的具体行为、表现等进行测量，评定指标则用于对工

作成果、绩效等进行评价，二者相互配合，能更全面、准确地反映工作

分析的内容。

52.岗位排序法的评价内容是0

A、工作整体

B、评价要素

C、职位等级

D、岗位人员

正确答案，A

53.归级法、等级描述法、套级法都是指。

A、职位分类法

B、简单排序法

C、配对比较法

D、要素比较法

正确答案：A

答案解析：归级法、等级描述法、套级法都属于职位分类法。职位分类

法是将职位按照其工作性质、责任轻重、难易程度和所需资格条件等因

素划分为不同的类别和等级，然后根据这些类别和等级来确定职位的薪

酬待遇等。归级法是将工作内容、难易程度、责任大小、所需资格相似

的职位划分在同一等级，确定等级系数；等级描述法是对各个等级的工

作内容、职责、技能要求等进行详细描述来划分职位等级；套级法也是

依据事先制定好的职级规范来确定职位等级，它们都围绕职位分类展开。

54.下列论述中，不属于职位分类法的优点的是()。

A、简单、快速、容易实施

B、与薪资结构建立一致的关联性

C、各职位很容易纳入预先设立的职位结构中

D、非常适用于技术层次或组织结构发生变化的情况

正确答案：D

答案解析：职位分类法的优点包括简单、快速、容易实施；与薪资结构

建立一致的关联性；各职位很容易纳入预先设立的职位结构中。而其缺

点是不适用于技术层次或组织结构发生变化的情况。所以不属于职位分

类法优点的是D选项。

55.能够运用各种测量仪器、问卷表等工具可以直接测出或计算出结

果的指标是()

A、结果指标

B、状态指标

C\评定指标

D、测定指标

正确答案：D

答案解析：测定指标是能够运用各种测量仪器、问卷表等工具可以直接

测出或计算出结果的指标。评定指标侧重于对事物进行评估和判断；状

态指标描述事物所处的状况；结果指标是最终呈现的成果等，均不符合

题意。

56.在生产过程或人力资源管理中针对有关问题做出适当协调的能力

是()

Ax敏感能力

B、独立能力

C、判断能力

D、应变能力

正确答案：D

答案解析：应变能力是指在生产过程或人力资源管理等各种场景中，针

对出现的有关问题能够迅速做出适当协调的能力。独立能力侧重于个体

独自完成任务等方面；判断能力主要是对事物进行分析判断；敏感能力

强调对某些信息或情况的敏锐感知，均不符合题意。

57.以下选项中，哪一项是排序法所具有的优点()

A、可以与之前的标准相匹配

B、比较精确

C、具有客观性

D、简单易懂

正确答案：D

答案解析：排序法具有简单易懂的优点。排序法操作相对简单，容易理

解和实施，不需要复杂的统计分析等技术。而它缺乏客观性，不够精确,

也难以与之前的标准精准匹配。

58.在工作分析中，分析资源是怎样变成令人满意的产品和服务的,这

属于0分析。

A、过程

B、关联因素

C、产出

D、投入

正确答案：A

答案解析：工作分析中的过程分析关注的是资源如何转化为最终的产品

和服务，它详细描述了从投入到产出的整个流程和活动。产出分析主要

关注最终的产品或服务是什么；投入分析侧重于分析所投入的资源；关

联因素分析则关注与工作相关的各种其他因素。所以分析资源是怎样变

成令人满意的产品和服务的属于过程分析。

59.不属于任职资格中智力水平的是()

A、计划水平

B、智商

C、头脑反应

D、注意力集中程度

正确答案：B

60.在工作识别中，()表明了工作人员在组织中所扮演的角色

A、工作地

B、工作名称

C\隶属关系

D、其他识别标志

正确答案：B

答案解析：工作名称是对工作的一种基本标识，它明确地表明了工作人

员在组织中所扮演的角色。工作地主要是指工作进行的地点；隶属关系

体现的是人员或部门之间的上下级关系等；其他识别标志比较宽泛且不

具有像工作名称那样直接表明角色的作用。

61.在评价要素中，下列哪项属于与工作职责有关的因素()

A、职责的复杂性

B、必备的教育知识

C、材料、设备

D、自然环境

正确答案：A

答案解析：工作职责的复杂性直接与工作职责相关，它反映了工作任务

的难度和多样性等与职责紧密相连的方面。必备的教育知识更多涉及任

职者应具备的知识水平，与工作职责本身不是直接对应关系。材料、设

备主要侧重于工作开展所涉及的物质条件。自然环境与工作职责的关联

性不大。所以属于与工作职责有关因素的是职责的复杂性，答案选A。

62.对工作任务、工作责任、工作关系与工作强度的分析属于()

A、工作内容分析

B、工作过程分析

C、工作条件分析

D、工作名称分析

正确答案：A

答案解析：工作内容分析是对工作任务、工作责任、工作关系与工作强

度等方面的分析c工作名称分析主要侧市千确定工作的名称等：工作条

件分析侧重于工作环境等条件；工作过程分析侧重于工作的流程等c而

这里对工作任务、责任、关系和强度的分析属于工作内容分析的范畴。

63.通过对任职者、主管、顾客、分析专家以及其他相关人员进行调

查咨询，收集信息与指标内容,然后在此基础上构建指标体系,这是工

作分析指标体系的哪一种构建方法()

A、对象分析法

B、调查咨询法

C、文献查阅法

D、模块结构分析法

正确答案：B

答案解析：调查咨询法是通过对任职者、主管、顾客、分析专家以及其

他相关人员进行调查咨询，收集信息与指标内容，进而构建指标体系的

方法。

64.某大型企业有上百个工作性质不同、工作要求不同、工作责任不

同的岗化，为了保证所构建的薪酬制度的公平性，应该采用的工作评

价方法是()

A、要素比较法

B、排序法

C、工作实践法

D、职位分类法

正确答案：A

答案解析：要素比较法能够较为精确地反映不同岗位之间的相对价值关

系，适用于工作性质不同、工作要求不同、工作责任不同的众多岗位，

有助于保证薪酬制度的公平性。排序法简单但不够精确，职位分类法适

用于岗位类别较为清晰简单的情况，工作实践法主要用于了解工作实际

操作情况，均不太符合本题保证众多复杂岗位薪酬公平性的要求。

65.工作分析指标体系的构建原则不包括。

A、测定指标与评定指标相结合

B、单项指标与综合指标相结合

C、条件指标与环节指标相结合

D、状态指标与结果指标相结合

正确答案：C

答案解析：工作分析指标体系构建原则包括测定指标与评定指标相结合、

状态指标与结果指标相结合、单项指标与综合指标相结合等，并不包括

条件指标与环节指标相结合。

66.在工作分析内容标准化分析中，鱼刺图因素分解法主要用于()

A、标度的划分与规定

B、指标因素和标志定义

C、指标要素拟定和指标选择

D、标准的使用与评价

正确答案：C

答案解析：鱼刺图因素分解法通过对工作内容进行逐步分解，可用f■确

定工作分析中的指标要素，进而进行指标选择，所以主要用于指标要素

拟定和指标选择。

67.海氏工作评价系统的思维环境是指定环境对岗位占有者思维所设

的限制的松紧，“有较明确定义的复杂流程,有很多的先例可参考,并

可获得适当的协助”属于哪个等级0

A、半常规性的

B、高度常规性的

C、常规性的

D、标准化的

正确答案：A

68.工作分析概况要考虑的资料不包括()

A、工作分析的代号

B、工作人数以及性别分类

C、工作分析方法

D、工作分析主体的别名

正确答案：C

69.指标体系的构建是指工作分析指标体系中的项目内容的确定过程,

或者说是指标体系各指标要素整体建立的过程。构建指标体系的原

则中，统一性指标应与()相结合。

A、相对性指标

B、评定指标

C、普遍指标

D、自拟性指标

正确答案：D

70.职务说明书中通用分析指标包括()①职务名称②职务编号③编

制时间④职务主管

A、②③④

B、①②③④

C、①④

D、①②④

正确答案：B

答案解析：职务说明书中的通用分析指标通常涵盖职务名称、职务编号、

编制时间、职务主管等方面。这些信息对于清晰界定和描述一个职务具

有重要意义，能为后续的人力资源管理工作如招聘、培训、绩效考核等

提供基础和依据。

71.职等是指()

A、同一职系中职责繁简难易、轻重大小及任职条件十分相似的所有

职位集合

B、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称

C、不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行(相近、相当)

的职位集合

D、不同职系之间，职责繁简难易、轻重大小及任职条件要求十分相

似的所有职位的集合

正确答案：D

72.以下属于分析工作经验时所需要考虑的要素是()

A、独立制定工作计划

B、学历高低

C、工作任务的性质

D、处理突发事件的能力

正确答案：C

73.工作评价必须建立在()基础之上。

A、工作分析

B、任职者资格分析

C、工作环境分析

D、工作职责分析

正确答案：A

答案解析：工作评价是对工作价值的评定，而工作分析是确定各项工作

的职责、任务等内容的过程，工作评价必须建立在工作分析基础之上，

通过工作分析明确工作内容等，才能合理对工作进行评价。任职者资格

分析主要针对任职人员要求；工作环境分析侧重于工作所处环境；工作

职责分析只是工作分析的一部分，单独的工作职责分析不能全面支撑工

作评价，所以B、C、D选项不准确，A选项正确.工作分析为工作评汾提

供了基础数据和信息，使工作评价能够客观、准确地反映工作的价值。

74.广义的工作分析是指()

A、对某一工作活动的要素进行分析

B、对某一工作活动的过程进行分析

C、对某一织织的内部各岗位工作的分析

D、对整个国家与社会范围内岗位工作的分析

正确答案：D

答案解析：广义的工作分析不仅包括对组织内部各岗位工作的分析，还

涵盖对整个国家与社会范围内岗位工作的分析。选项A对某一工作活动

的要素进行分析以及选项B对某一工作活动的过程进行分析属于狭义工

作分析中对具体工作活动的分析内容；选项C对某一组织的内部各岗位

工作的分析属于工作分析的一部分，但不是广义的概念。所以广义的工

作分析是对整个国家与社会范围内岗位工作的分析，答案选Do

75.一些附加细节构成工作识别圈，如组织出版物中的代码,这些属于

()

A、工作名称

B、其他识别标志

C、工作地

D、隶属关系

正确答案：B

答案解析：工作识别图中的组织出版物代码等附加细节属于其他识别标

志，它不是工作名称、工作地、隶属关系，所以答案选B。

76.以下原则中有助于解决工作分析对象中共性与个性的矛盾的是()

A、普遍性指标与特殊性指标相结合

B、状态指标与结果指标相结合

C、单项指标与综合指标相结合

D、相对性指标与绝对性指标相结合

正确答案：A

答案解析：工作分析对象中共性与个性的矛盾，需要用普遍性指标涵盖

共性，特殊性指标体现个性，将二者结合有助于解决这一矛盾。B选项状

态指标与结果指标相结合主要涉及工作的不同表现形式；C选项单项指标

与综合指标相结合侧重于对工作分析指标的综合程度；D选项相对性指标

与绝对性指标相结合主要涉及指标的性质特点，均与解决共性与个性矛

盾无关。

77.整个工作分析过程一般包括计划、设计、信息分析、结果表述与

运用指导五个环节。其中计划与设计是()

A、重点

B、基础

C、目的

D、关键

正确答案：B

答案解析：计划与设计阶段是整个工作分析过程的开端，为后续工作奠

定基础，提供方向和框架，所以是基础。重点强调重要程度高，关键强

调起决定性作用，目的强调最终要达成的目标，均不符合计划与设计阶

段的特点。

78.当一个职位的工作性质分别和两个或两个以上的职系有关，归属

程度相当且时间也相等时,以主管领导机关的认定为准确定其应归属

的职系，这个原则是()

A、单一性原则

B、时间原则

C、程度原则

D、选择原则

正确答案：D

答案解析：当一个职位的工作性质分别和两个或两个以上的职系有关，

归属程度相当且时间也相等时，难以单纯依据单一性、程度、时间原则

来确定归属职系，此时就需要以主管领导机关的认定为准来确定其应归

属的职系，这就是选择原则。

79.不属于工作分析结果表现形式的是()

A、资格说明书

B、工作说明书

C、工作环境

D、职务说明书

正确答案：C

答案解析：工作分析结果的表现形式主要有工作说明书、资格说明书、

职务说明书等，工作环境不属于工作分析结果的表现形式。

80.中学一级数学教师与小学高级数学教师属于同一个()

A、职级

B、职门

C、职等

D、职系

正确答案：A

81.分析智力水平时,需要考虑的因素包括。①工作是重复的还是有

相当程度的变化②工作人员是时刻警惕还是略加小心即可③工作是

做出日常决策、紧急决策还是异乎寻常的决策④工作是注重质量还

是注重数量,或者二者兼顾

A、①②③

B、①③

C、①④

D、①③④

正确答案：A

82.工作分析者是工作分析活动中的()

A、主体

B、客体

C、对象

D、过程

正确答案：A

答案解析：工作分析者是工作分析活动的发起者和实施者，是工作分析

活动中的主体。工作分析的客体是工作岗位等分析对象，对象强调的是

被分析的具体事物，过程则侧重于工作分析进行的一系列活动流程，所

以BCD选项均不正确。

83.工作分析的对象是()

A、工作岗位

B、工作描述、工作说明书、资格说明书、职务说明书

C、与工作岗位相关的因素及其相互关系

D、内涵与外延的具体形式与范围的总和

正确答案：C

84.下列选项中，全部属于工作评价定量方法的是()

A、职位分类法和排序法

B、评分法和要素比较法

C、排序法和要素比较法

D、职位分类法和评分法

正确答案：B

答案解析：评分法和要素比较法是工作评价的定量方法。职位分类法是

根据职位的性质、特点和工作内容进行分类；排序法是根据职位的祖对

价值或重要性进行排序，它们都属于定性方法。

85.职等是指不同职系之间，职责繁简难易、轻重大小及任职条件要

求十分相似的所有()的集合。

A、职门

B、职位

C、职业

D、职组

正确答案：B

答案解析：职等是指不同职系之间，职责繁简难易、轻重大小及任职条

件要求十分相似的所有职位的集合。职系是指一系列工作性质相同，而

责任轻重和困难程度不同的职位系列。职组是指若干工作性质相近的职

系综合而成为职组。职门是指若干工作性质大致相近的职组综合而成为

职门。职业是指个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。

86.要素比较法通常选取()比较因素,如果数量过多,评价者评价难度

提高,且评价过程较为复杂。

A、2s4个

B、5s7个

C、3s5个

Dx4s6个

正确答案：C

87.职位是指()

A、某人担负的一项或多项相互联系的任务集合

B、不同时间、不同组织中，工作要求相似或职责平行(相近、相当)

的职位集合

C、某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合

D、主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称

正确答案：C

88.耗氧量是一个()

A、绝对性指标

B、特殊性指标

C、相对性指标

D、普遍性指标

正确答案：D

89.标准的工作分析指标体系应具备的要求包括（）①简约性②单一

性③可操作性④交叉性

A、③④

B、①③

C、②④

D、①④

正确答案：B

答案解析：简约性要求指标体系简洁明了，避免过于繁杂；可操作性要

求指标能够在实际工作分析中进行有效测量和应用。单一性不符合工作

分析指标体系全面反映工作特征的要求，交叉性会导致指标重复或含义

不清，影响工作分析的准确性和有效性。所以标准的工作分析指标体系

应具备简约性和可操作性，答案选B。

90.职位分类法中，建立等级结构和等级标准这一步骤比较重要和复

杂，它不包括（）

A、确定岗位分类

B、确定基本因素

C、确定等级数量

D、确定等级标准

正确答案：A

答案解析：职位分类法中建立等级结构和等级标准包括确定等级数量、

确定基