2026年旅游法规基础知识试题附答案

2026年旅游法规基础知识试题附答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.2024年修订的《中华人民共和国旅游法》正式实施的时间是（）A.2024年1月1日B.2024年7月1日C.2024年11月1日D.2025年1月1日2.依据现行旅游法规，经营境内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，注册资本最低限额为（）A.10万元B.30万元C.50万元D.120万元3.申请取得导游证的人员，需符合的法定条件不包括（）A.取得导游资格证书B.与旅行社订立劳动合同或在相关旅游行业组织注册C.无任何犯罪记录D.未患有传染性疾病4.经营出境旅游业务的旅行社组织团队出境旅游，配备的带队人员需满足的核心条件是（）A.取得领队证B.取得导游证，具备相应的外语能力和出境旅游服务经验C.有3年以上导游从业经验D.无出入境不良记录5.依据《旅游安全管理办法》，造成或者可能造成10人以上、29人以下死亡（含失踪）的旅游突发事件，属于（）A.特别重大旅游突发事件B.重大旅游突发事件C.较大旅游突发事件D.一般旅游突发事件6.旅行社未对出境旅游团队游客开展文明旅游前置培训、发放文明旅游提示卡，导致游客在境外发生不文明行为被列入全国旅游不文明记录的，文旅主管部门可对该旅行社处（）罚款A.1000元以上5000元以下B.2000元以上1万元以下C.1万元以上5万元以下D.5万元以上10万元以下7.依据《在线旅游经营服务管理暂行规定》，在线旅游平台经营者明知平台内入驻的经营者未取得旅行社业务经营许可证仍为其提供旅游产品发布渠道的，应当承担（）A.次要责任B.连带责任C.补充责任D.不承担责任8.景区核定的最大承载量，应当报（）备案，景区客流量达到最大承载量的80%时，应当启动分流预警机制，达到最大承载量时应当立即停止售票A.县级以上文旅主管部门B.县级以上应急管理部门C.县级以上市场监管部门D.县级以上自然资源部门9.旅行社在旅游行程结束前擅自解除合同的，应当将尚未发生的费用退还游客，并按照旅游合同总金额的（）向游客支付违约金A.10%B.15%C.20%D.30%10.游客认为自身旅游合法权益受到侵害的，向文旅主管部门提出投诉的时效期限为权益受到侵害之日起（）A.30日B.90日C.1年D.3年11.因不可抗力导致旅游行程变更，增加的返程费用由（）承担A.旅行社B.游客C.旅行社和游客各承担50%D.保险公司12.旅行社以“零负团费”等不合理低价招徕游客，违法所得不足1万元的，文旅主管部门可处（）罚款A.1万元以上5万元以下B.2万元以上10万元以下C.5万元以上20万元以下D.10万元以上50万元以下13.导游未经旅行社同意私自承揽旅游业务带团的，文旅主管部门可没收违法所得，并处（）罚款，情节严重的暂扣或吊销导游证A.1000元以上1万元以下B.1000元以上3万元以下C.5000元以上5万元以下D.1万元以上10万元以下14.出境旅游团队游客在境外非法滞留不归的，旅行社应当第一时间向（）报告A.我国驻当地使领馆、文旅主管部门和公安机关出入境管理机构B.当地警方C.游客家属D.保险公司15.旅行社责任保险的投保期限为（），旅行社应当在保险合同期满前及时续保A.6个月B.1年C.2年D.3年16.组织不满16周岁的未成年人参加跨省研学旅行团队的，旅行社应当要求（）A.未成年人自行签署同意书B.学校出具证明即可C.监护人陪同或出具经公证的监护人委托同意书D.提供未成年人的学生证即可17.依据《乡村旅游经营服务规范》，经营乡村民宿、农家乐等乡村旅游经营主体的消防、卫生许可由（）负责审批A.文旅主管部门B.市场监管部门C.消防救援机构、卫生健康部门D.农业农村部门18.从事研学旅行承办业务的旅行社，应当具备（）以上相关从业经验，配备至少2名专职研学旅行指导师A.1年B.2年C.3年D.5年19.旅游不文明行为记录的保存期限为（），根据行为情节轻重实行动态调整A.6个月至1年B.1年至5年C.3年至10年D.永久保存20.被列入旅游市场严重失信主体名单的法人或其他组织，（）内不得从事旅行社经营相关业务，不得参与文旅部门政府采购、政策扶持项目A.1年B.2年C.3年D.5年二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、错选、少选、不选均不得分）1.旅行社的法定经营范围包括（）A.境内旅游业务B.入境旅游业务C.出境旅游业务D.边境旅游业务E.旅游咨询、代订机票酒店等其他旅游业务2.导游依法享有的权利包括（）A.按时获取劳动报酬、享受社保待遇B.拒绝旅行社提出的侮辱人格、违反职业道德的不合理要求C.自主调整旅游行程安排D.参加文旅部门组织的免费技能培训E.对侵害自身合法权益的行为提出投诉、诉讼3.旅游突发事件发生后，旅行社应当第一时间采取的处置措施包括（）A.停止行程，立即组织对受伤人员开展救助B.向事件发生地文旅、应急、公安、卫生健康等部门报告C.及时联系保险公司启动理赔程序D.安抚游客情绪，妥善安置滞留游客E.封锁消息，避免事件扩散引发舆论关注4.游客在旅游活动中应当履行的法定义务包括（）A.遵守公共秩序和社会公德，践行文明旅游行为规范B.如实告知旅行社自身的健康信息，配合开展安全核验C.遵守旅游活动中的安全警示规定，服从旅行社的合理管理D.不得损害当地居民的合法权益、干扰他人的旅游活动E.按照导游要求进入指定购物场所消费5.在线旅游经营者不得实施的行为包括（）A.以虚假宣传、虚构交易评价等方式误导游客B.以低于成本的价格销售旅游产品扰乱市场秩序C.未经游客同意强制绑定住宿、交通等附加收费项目D.非法收集、泄露、出售游客的个人信息E.委托未取得相应资质的经营者提供旅游服务6.景区对外开放应当具备的法定条件包括（）A.有必要的旅游配套服务和辅助设施B.有健全的安全管理制度、符合标准的安全设施C.有必要的环境保护设施和生态保护措施D.取得文旅主管部门颁发的景区等级证书E.法律、行政法规规定的其他条件7.旅行社与游客签订的包价旅游合同应当包含的必备条款有（）A.旅游行程安排、游览娱乐项目的具体内容和时间B.交通、住宿、餐饮等服务的标准和等级C.旅游费用的缴纳明细、退费规则D.旅行社和游客的违约责任、免责条款E.争议解决方式8.旅行社质量保证金的法定使用情形包括（）A.旅行社违反旅游合同约定，侵害游客合法权益，经文旅主管部门查证属实的B.旅行社因解散、破产、清算等原因，游客预交的旅游费用遭受损失的C.处置旅游突发事件时，垫付游客紧急救治、转移安置产生的费用的D.旅行社需要支付导游工资的E.旅行社需要缴纳罚款的9.下列人员中，不得颁发导游证的有（）A.年满16周岁、以自己劳动收入为主要生活来源的高中生B.患有活动性肺结核等传染性疾病的人员C.因交通肇事罪被判处有期徒刑1年、刑满释放的人员D.因盗窃罪被判处有期徒刑2年、刑满释放的人员E.2023年被吊销导游证的人员10.下列情形中，会被列入旅游市场严重失信主体名单的有（）A.旅行社组织不合理低价游，造成30名以上游客集体投诉，引发恶劣社会影响的B.发生重大旅游安全事故，旅行社负主要责任的C.导游在带团过程中殴打、辱骂游客，造成游客人身伤害的D.旅行社拒不履行合同义务，导致游客在境外滞留超过24小时的E.旅行社连续3年被文旅主管部门通报批评的三、判断题（共20题，每题1分，共20分。正确打√，错误打×）1.2024年修订的《中华人民共和国旅游法》允许旅行社以收取旅游保证金的方式招徕出境旅游团队游客。（）2.全国导游资格证书终身有效，在全国范围内通用。（）3.景区客流量达到最大承载量时，只要安排足够的工作人员疏导，可正常售票接待游客。（）4.游客在旅游活动中因自身故意实施危险行为导致人身损害的，旅行社尽到安全提示义务的，不承担赔偿责任。（）5.在线旅游平台经营者仅需为平台内经营者提供信息发布服务，无需对其经营资质进行审核。（）6.旅行社将已签约的游客转团给其他旅行社的，仅需提前告知游客即可，无需取得游客书面同意。（）7.旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30个工作日内作出处理决定，情况复杂的可延长最多30个工作日。（）8.旅行社责任保险的被保险人是报名参团的游客，主要保障游客在行程中遭受的意外损失。（）9.边境旅游业务的经营许可由省级文旅主管部门负责审批。（）10.不满16周岁的未成年人参加跨省旅游团队，只要有学校老师陪同，无需监护人出具同意证明。（）11.导游在带团过程中遇到极端天气等紧急情况时，可直接调整旅游行程，无需征得游客同意和旅行社批准。（）12.旅游不文明行为记录的相关信息应当依法公开，公示前应当告知当事人，当事人有权提出异议。（）13.旅行社聘用兼职导游的，可以不签订劳动合同，仅需按团结算劳务报酬。（）14.因不可抗力导致旅游行程取消的，旅行社应当全额退还游客缴纳的所有旅游费用。（）15.游客在境外免税店购买的免税商品，可在国内转售牟利。（）16.研学旅行承办方不得为未成年研学团队安排高空、高速、潜水等高风险旅游项目。（）17.旅行社可以委托个体工商户或个人代理招徕旅游客源。（）18.景区内核心游览项目因故暂停向游客开放的，应当提前公示并相应减免门票费用。（）19.游客有权拒绝旅行社安排的旅游合同约定以外的购物活动、另行付费旅游项目。（）20.被列入旅游市场严重失信名单的主体，在完成信用修复前，不得享受文旅部门的各类资金补贴、表彰奖励等政策扶持。（）四、案例分析题（共4题，每题10分，共40分。需结合旅游法规规定作答，逻辑清晰，依据明确）1.案例一：2026年五一假期，甲旅行社在短视频平台发布“云南7天深度游仅需99元，含往返机票、4星级住宿、所有景区门票”的宣传内容，累计吸引32名游客报名缴费，双方签订的旅游合同中未标注任何购物安排。行程过程中，地接导游要求所有游客必须进入5家指定购物店购物，每家购物店停留时间不少于2小时，游客王某因拒绝购买玉石产品，被导游当场辱骂并拒绝为其安排当晚住宿，王某等12名游客中途脱团返程后，共同向当地文旅局提交投诉材料，要求旅行社承担赔偿责任。请回答：（1）甲旅行社和涉事导游的行为违反了哪些旅游法规规定？（3分）（2）文旅主管部门应当对甲旅行社和涉事导游作出哪些行政处罚？（4分）（3）游客可以依法主张哪些权益？（3分）2.案例二：2026年7月，乙旅行社组织27名游客前往浙西山区开展漂流研学活动，出发前12小时当地气象部门已经发布暴雨红色预警，提示山区可能发生山洪、滑坡等地质灾害，乙旅行社负责人认为预警可能不准确，未调整行程依然按计划发团。漂流过程中突发山洪，导致2名游客落水受伤、1名游客失联，事故发生后，乙旅行社未第一时间向当地文旅、应急等部门报告，而是安排工作人员与失联游客家属接触，提出支付20万元“私了”，被家属拒绝后才向相关部门报案。请回答：（1）乙旅行社的行为违反了哪些旅游安全管理相关规定？（3分）（2）本次旅游突发事件属于哪一级别？说明依据。（3分）（3）乙旅行社应当承担哪些法律责任？（4分）3.案例三：2026年国庆假期，游客李某通过丙在线旅游平台购买了丁旅行社发布的“泰国5天4晚轻奢游”产品，支付旅游费用3999元，出发前3天李某接到丁旅行社通知，称其仅具备境内旅游经营资质，未取得出境旅游经营许可，无法为李某办理团队旅游签证，行程被迫取消。李某要求丙平台退还全部费用并赔偿违约金，丙平台称其仅为信息发布载体，所有产品责任由入驻商家承担，拒绝李某的诉求。请回答：（1）丙平台的抗辩理由是否合法？说明法律依据。（3分）（2）李某可以通过哪些途径维护自身合法权益？（3分）（3）文旅主管部门应当对丙平台和丁旅行社作出哪些处罚？（4分）4.案例四：2026年2月，游客赵某报名参加戊旅行社组织的哈尔滨冰雪游，出发前赵某明确告知旅行社工作人员自己患有严重高血压，不宜参加剧烈运动，工作人员称冰雪游都是休闲项目，不会有问题，未将赵某的健康状况告知随团导游。行程第三天，导游统一安排所有游客参加高山滑雪项目，未提前告知高血压患者不宜参与，赵某参与滑雪过程中突发脑溢血，送医治疗共花费医疗费12.8万元，赵某家属要求戊旅行社承担全部赔偿责任，戊旅行社称赵某自身患有高血压，发病是自身原因导致，拒绝赔偿。请回答：（1）戊旅行社的抗辩理由是否成立？说明法律依据。（3分）（2）本次事故的责任应当如何划分？（4分）（3）若赵某对文旅部门的调解结果不满意，还可以通过哪些途径主张权益？（3分）参考答案一、单项选择题1.C解析：2024年7月26日全国人大常委会修订通过《中华人民共和国旅游法》，自2024年11月1日起施行。2.B解析：依据现行旅游法，经营境内、入境旅游业务的旅行社注册资本最低限额为30万元，经营出境旅游业务的需额外增存120万元质量保证金。3.C解析：申请导游证仅要求无过失犯罪以外的犯罪记录，过失犯罪的人员符合其他条件的可申领导游证。4.B解析：2024年修订的旅游法取消了领队证要求，出境团队带队人员只需取得导游证、具备相应外语能力和出境服务经验即可。5.B解析：重大旅游突发事件指造成10-29人死亡（含失踪）、50-100人重伤的事件。6.B解析：依据《文明旅游促进办法》，旅行社未开展文明旅游提示导致游客出现不文明记录的，处2000元以上1万元以下罚款。7.B解析：在线旅游平台未尽资质审核义务，明知入驻商家无资质仍提供服务的，与商家承担连带责任。8.A解析：景区最大承载量需报县级以上文旅主管部门备案，接受监管。9.C解析：旅行社擅自解除合同的，需退还未发生费用，并支付合同总额20%的违约金。10.B解析：向文旅主管部门提出旅游投诉的时效为权益受损之日起90日，民事诉讼时效为3年。11.C解析：因不可抗力导致行程变更的，增加的返程费用由旅行社和游客各承担50%，减少的费用全额退还游客。12.A解析：不合理低价游违法所得不足1万元的，处1万元以上5万元以下罚款，违法所得1万元以上的处3-5倍罚款。13.B解析：导游私自承揽业务的，没收违法所得，处1000元以上3万元以下罚款，情节严重的暂扣或吊销导游证。14.A解析：游客境外滞留的，旅行社需第一时间向我国驻当地使领馆、文旅主管部门、公安机关出入境管理机构报告。15.B解析：旅行社责任保险投保期限为1年，每年续保。16.C解析：不满16周岁未成年人参加跨省旅游的，需监护人陪同或出具经公证的委托同意书。17.C解析：乡村旅游经营主体的消防许可由消防救援机构审批，卫生许可由卫生健康部门审批。18.C解析：研学旅行承办旅行社需具备3年以上相关从业经验，配备至少2名专职研学指导师。19.B解析：旅游不文明行为记录保存期限为1-5年，情节特别严重的可延长至10年。20.C解析：严重失信主体3年内不得从事旅行社经营业务，不得享受文旅部门扶持政策。二、多项选择题1.ABCDE解析：旅行社经营范围涵盖境内、入境、出境、边境旅游及其他旅游配套服务。2.ABDE解析：导游不得擅自调整行程，调整行程需征得多数游客同意并报旅行社批准。3.ABCD解析：旅游突发事件发生后不得封锁消息，需及时按规定上报。4.ABCD解析：游客有权拒绝强制购物要求，无需服从导游的不合理消费要求。5.ABCDE解析：所有选项均为在线旅游经营者的禁止行为。6.ABCE解析：景区等级证书不是景区开放的必备条件，只要符合安全、配套、环保等要求即可开放。7.ABCDE解析：所有选项均为包价旅游合同的必备条款。8.ABC解析：质量保证金仅用于保障游客权益，不得用于支付工资、缴纳罚款等其他用途。9.BDE解析：A选项符合民事行为能力要求可申领，C选项为过失犯罪可申领，B传染性疾病、D故意犯罪、E被吊销导游证未满3年的不得申领。10.ABCD解析：连续通报批评不属于严重失信列入情形，其他选项均符合严重失信认定标准。三、判断题1.×解析：旅游法禁止旅行社以收取保证金、预付卡等形式变相开展不合理低价游招徕。2.√解析：2016年起全国导游资格证取消3年有效期限制，终身有效，全国通用。3.×解析：景区达到最大承载量时应当立即停止售票，采取分流措施。4.√解析：游客自身故意导致损害的，旅行社尽到义务的不承担责任。5.×解析：在线旅游平台有审核入驻经营者资质的法定义务。6.×解析：转团需征得游客书面同意，否则属于擅自变更合同。7.√解析：符合《旅游投诉处理办法》的时效规定。8.×解析：旅行社责任保险的被保险人是旅行社，保障旅行社因过错导致游客损失的赔偿责任。9.√解析：边境旅游经营许可由省级文旅主管部门审批，报文旅部备案。10.×解析：不满16周岁未成年人跨省旅游需监护人出具同意证明或委托陪同证明。11.×解析：紧急情况调整行程的，事后需及时向旅行社和游客说明情况，征得追认。12.√解析：不文明记录公示前需告知当事人，当事人享有异议权。13.×解析：无论全职还是兼职导游，旅行社都需与其签订劳动合同，缴纳社保。14.×解析：不可抗力导致行程取消的，扣除已经实际发生的不可退还费用后，剩余部分退还游客。15.×解析：免税商品不得转售牟利，违反规定的由海关予以处罚。16.√解析：《研学旅行管理办法》明确禁止为未成年研学团队安排高风险项目。17.×解析：旅行社只能委托具备相应资质的旅行社代理招徕，不得委托个人或无资质主体。18.√解析：核心项目暂停开放的，应当减免收费，游客有权要求退票或改签。19.√解析：游客有权拒绝合同外的购物和付费项目，强制安排的可要求退一赔三。20.√解析：严重失信主体在信用修复前不得享受各类文旅扶持政策。四、案例分析题1.案例一答案：（1）甲旅行社违反了旅游法禁止不合理低价招徕游客、虚假宣传、不得指定购物场所、不得强迫游客消费的规定；涉事导游违反了不得强迫游客消费、不得辱骂游客、不得擅自变更旅游行程的规定。（2）行政处罚：对甲旅行社没收违法所得，按违法所得4倍处以罚款（违法所得不足1万元的按1万元计算），责令停业整顿3个月；对涉事导游没收违法所得，处2万元罚款，吊销导游证，3年内不得重新申领。（3）游客可要求甲旅行社全