电梯安全可靠运行的确认培训课件

电梯安全可靠运行的确认培训课件勇于跨越追求卓越CONTENTS目录01电梯安全基础知识02电梯安全操作规程03电梯紧急情况应对措施04电梯安全法规与标准CONTENTS目录05电梯安全检查与维护06电梯事故案例分析07电梯应急处置预案08培训效果评估与提升01电梯安全基础知识电梯的定义与分类电梯的基本定义电梯是一种以电动机为动力的垂直升降机，利用电力驱动，沿着垂直或倾斜角度小于15度的导轨运行，专门服务于多层建筑的人员和货物运输。按用途分类根据使用场所和功能，电梯分为乘客电梯、载货电梯、医用电梯、观光电梯、自动扶梯等，满足不同场景的运输需求。按速度分类电梯按运行速度分为低速电梯（0.25-1.0m/s）、快速电梯（1.0-2.5m/s）和高速电梯（2.5m/s以上），以适应不同建筑高度需求。按驱动方式分类电梯根据驱动方式可分为曳引式、液压式和齿条驱动式，其中曳引式电梯因安全高效成为最常见的类型。电梯的主要结构组成曳引系统曳引系统是电梯的核心动力装置，由曳引机、曳引钢丝绳、导向轮等组成，负责驱动轿厢和对重的升降运动，其设计需确保足够的摩擦力和稳定性以保障运行安全。门系统门系统包括轿厢门和层门，通过机械联锁和电气控制实现精准开关，配备安全触板、光幕等保护装置，防止夹人事故，其正常运作是乘客安全进出的关键。导向系统导向系统由导轨、导靴等部件构成，安装在井道内，确保轿厢和对重沿固定轨迹平稳运行，限制水平晃动，保证电梯运行的垂直度和稳定性。重量平衡系统重量平衡系统主要由对重装置和补偿装置组成，对重重量通常为轿厢自重加上40%-50%额定载重量，用于平衡轿厢载荷，减少曳引机功率消耗，提升运行效率。安全保护装置安全保护装置是电梯安全运行的重要保障，包括限速器、安全钳、缓冲器、超载保护装置等，在电梯超速、超载、失控等紧急情况下能迅速动作，防止事故发生。电气控制系统电气控制系统是电梯的“大脑”，由控制柜、操纵盘、传感器等组成，负责接收和处理指令，控制电梯的启动、运行、停靠等动作，确保电梯按预设程序精准运行。

电梯的工作原理

电梯的驱动系统电梯通过电动机驱动，利用钢丝绳和滑轮组实现轿厢的上升和下降。曳引机作为动力源，通过曳引绳与轿厢连接，实现电梯的升降功能。

电梯的控制系统电梯控制系统包括按钮、传感器和控制器，确保电梯按指令准确停靠楼层。控制系统直接影响电梯的响应速度和节能效果，采用微机控制等智能优化算法提升运行效率。

电梯的安全装置电梯配备多种安全装置，如限速器、安全钳和缓冲器，确保在紧急情况下乘客安全。限速器在超速时触发安全钳，安全钳可实现紧急制停，缓冲器则在井道底部提供缓冲保护。电梯安全装置说明限速器-安全钳联动系统限速器是监测电梯运行速度的关键装置，当电梯超速至额定速度的115%时触发安全钳动作。安全钳能迅速将轿厢制停在导轨上，防止坠落。每周需检查限速器旋转部件灵活性，每2年由计量机构校验动作速度。安全钳楔块与导轨间隙应保持在2-3mm，动作后需由持证人员复位。缓冲器的作用与维护缓冲器安装在井道底部，用于吸收轿厢或对重冲顶/蹲底时的冲击能量。液压缓冲器油位应距缸口≤50mm，每年需做复位时间测试，要求≤120s。弹簧缓冲器应无锈蚀变形，自由高度偏差≤1%。门锁装置的安全要求门锁装置确保电梯门关闭后才能运行，机械锁钩啮合深度≥7mm，电气触点接触电阻≤0.5Ω。每季度需进行5000次无故障启闭测试，门锁回路需独立于其他安全回路，保障门系统失效时电梯立即停止。门保护装置的功能门保护装置包括安全触板和光幕系统。安全触板触发力≤5N时能可靠动作，伸缩行程≥30mm。光幕系统光束间距≤50mm（距地0.3-2m高度），响应时间≤0.03秒，每季度需清洁光学窗口，防止因灰尘遮挡导致失效。02电梯安全操作规程

日常使用注意事项严禁携带危险品禁止携带易燃易爆物品进入电梯，如汽油、烟花爆竹等，以防引发火灾或爆炸事故。

杜绝超载运行电梯均标注额定载重量，超载会导致运行异常，应确保乘坐人数及货物重量不超过限制。

禁止倚靠电梯门倚靠电梯门可能导致门系统故障或意外夹伤，乘梯时应与门保持安全距离。

规范使用控制按钮按需求正确按下楼层按钮，禁止随意乱按或长按，以免影响电梯正常调度和运行效率。

保持轿厢清洁卫生不在电梯内乱扔垃圾、吐口香糖等，避免食物残渣等异物导致门系统卡阻或部件损坏。

禁止行为与文明乘梯规范01严禁危险乘梯行为禁止携带易燃易爆物品进入电梯，此类物品可能引发火灾或爆炸事故；严禁超载使用电梯，需遵守额定载重量标识，超载会导致运行异常或故障；禁止倚靠电梯门，以防门系统故障或意外夹伤。

02文明乘梯行为准则乘梯时应遵守先下后上秩序，进出轿厢时快速不逗留；禁止在电梯内嬉戏打闹、蹦跳，避免触发安全装置急停；保持电梯内清洁，不随地丢弃杂物，防止食物残渣等导致设备故障或异味。

03特殊人群与物品乘梯要求儿童乘坐电梯须由成人全程陪同监护，防止玩耍导致危险；携带宠物时应使用宠物笼或由主人牵制，避免宠物惊慌或攻击他人；行动不便者乘梯时，同行人员应予以协助，确保安全进出。

04乘梯礼仪与公共意识电梯内禁止吸烟，维护空气质量并避免触发火灾报警；勿随意乱按楼层按钮，以免影响电梯运行效率；乘坐时面向电梯门站立，不倚靠轿厢壁，保持轿厢内安静，尊重他人乘梯环境。01特殊人群乘梯注意事项老年人乘梯安全指引老年人乘梯时应站稳扶好，避免在轿厢内快速移动。建议由家人陪同，行动不便者可使用轿厢内扶手，进出电梯时注意观察地坎高差，防止绊倒。02儿童乘梯监护要求儿童必须在成人全程陪同下乘梯，严禁在轿厢内嬉戏、蹦跳或扒门。教育儿童不要随意按动按钮，乘坐自动扶梯时需站在黄色安全线内，紧握扶手。03残障人士乘梯辅助措施残障人士（如wheelchair用户）乘梯时，应确认轿厢尺寸满足需求，使用紧急呼叫按钮求助。物业需确保电梯无障碍设施完好，如盲文按钮、语音报站功能正常。04孕妇及行动不便者乘梯提示孕妇乘梯应避免拥挤，优先选择人少时段乘坐，站立时背靠轿厢壁以保持平衡。携带大件物品或推婴儿车时，确保物品稳固，防止电梯启动/停止时倾倒。

货物运输安全要求货物装载规范货物运输时应确保均匀分布，避免超载或偏载，防止电梯运行时产生不均匀压力，保障电梯运行平稳。

操作人员培训要求对操作人员进行专业培训，确保其了解货物运输的安全操作规程和应急处理方法，提升操作技能和安全意识。

货物固定措施使用安全带或固定装置确保货物在电梯内稳定，防止在运输过程中滑动或倒塌，避免对电梯设备和人员造成损害。03电梯紧急情况应对措施按钮位置识别紧急停止按钮使用方法

电梯紧急停止按钮通常为红色，位于轿厢内操纵盘、层门旁或机房内。轿厢内按钮一般安装在操作面板下方或显眼位置，层门旁按钮多在呼梯盒附近，机房内按钮设置在控制柜或曳引机旁。触发条件与操作规范

遇电梯运行中剧烈抖动、异响、超速，或发生人员被困、夹人等紧急情况时，应立即按下紧急停止按钮。操作时需用力按下，确保按钮完全触发，触发后电梯将切断驱动电源并制动。后续处理与注意事项

按下急停按钮后，需立即通过紧急呼叫装置联系物业或维保单位，说明情况。非专业人员严禁擅自复位按钮或尝试重启电梯。故障排除前，应在电梯出入口设置警示标志，禁止使用。保持冷静与安抚乘客电梯困人应急处理流程被困人员应保持冷静，远离轿厢门，切勿撬门或攀爬安全窗。使用电梯内紧急呼叫装置或手机联系物业/维保单位，说明被困位置、人数及有无特殊情况。立即通知专业救援物业或使用单位接报后，5分钟内核实情况并通知维保单位。维保单位市区15分钟、郊区30分钟内抵达现场，途中通过电话安抚被困人员，告知救援进度。现场安全隔离与确认维保人员抵达后，切断电梯主电源（保留应急照明），在层门外侧设置“正在救援，禁止靠近”警示标识。通过控制柜故障代码或轿厢监控确认轿厢位置及状态。实施专业救援操作若轿厢在平层位置±0.5米内，直接用三角钥匙开启层门与轿厢门解救乘客；若不在平层区，由2名持证人员配合，一人操作盘车手轮，一人松闸，将轿厢缓慢盘至最近平层位置后开门救援。救援后检查与恢复乘客撤离后，维保人员对电梯安全装置（如安全钳、限速器）进行初步检查，记录故障原因。未排除故障前，张贴“故障停用”标识，禁止使用。常见故障识别与初步应对运行异常故障识别电梯运行中出现明显抖动、卡顿或异常声响，可能是曳引系统或导向轮问题；速度异常可能由电机或控制系统故障引起，需立即停止使用并通知维保。门系统故障识别电梯门开关不畅、卡顿或有异常声响，可能是传感器损坏、门机故障或门导轨积尘；门无法正常开启/关闭时，切勿强行推拉，应使用紧急按钮求助。电气故障初步应对遇突然停运、照明熄灭或控制面板无响应，可能是供电中断或电气系统故障。保持冷静，使用应急通话装置联系救援，切勿擅自操作控制柜。困人故障自我保护被困电梯时，保持冷静，远离轿门，使用紧急呼叫按钮或手机联系物业/维保，严禁撬门或攀爬安全窗。等待专业人员救援，救援前勿采取危险自救行为。

紧急疏散与救援配合疏散路线规划与标识明确电梯紧急疏散主、备用路线，确保通道宽度≥1.2米，无障碍物。每层电梯口及疏散通道设置荧光指示标识，指向最近安全出口，标识间距≤20米。

疏散引导与人员清点指定专人负责疏散引导，使用扩音器指令，组织乘客沿安全通道有序撤离。到达安全区域后，立即按部门或单位进行人员清点，确保无遗漏，特殊人群（老人、儿童、残障人士）优先疏散。

救援力量协同机制建立电梯使用单位、维保单位、消防救援的联动机制，明确24小时联络人及电话。维保单位接报后市区15分钟、郊区30分钟内抵达现场，消防救援配合破拆、医疗救护等专业支援。

现场警戒与秩序维护在事故电梯层门外侧设置“正在救援，禁止靠近”警示标识，拉起警戒线，疏散围观人员。安排安保人员维护现场秩序，确保救援通道畅通，防止无关人员进入危险区域。04电梯安全法规与标准国家电梯安全法规体系核心法律框架《中华人民共和国特种设备安全法》确立了电梯全生命周期安全监管的法律基础，明确了生产、经营、使用、检验、检测等各环节的责任主体和义务。技术标准规范GB7588-2003《电梯制造与安装安全规范》及其修改单规定了电梯制造、安装、改造、维修的基本安全要求，是电梯安全的核心技术标准。安全监察条例《特种设备安全监察条例》对电梯的使用登记、定期检验、维护保养、应急救援等环节做出了具体规定，强化了对电梯运行过程的安全监管。相关配套规章国家市场监督管理总局发布的《电梯使用管理与维护保养规则》、《电梯监督检验和定期检验规则》等规章，细化了电梯使用管理和检验检测的具体要求。

行业安全标准解读01国标安全规范核心要求GB/T7588-2020《电梯制造与安装安全规范》规定了乘客电梯和载货电梯的基本安全要求，包括机械安全、电气安全、火灾防护等，是电梯设计、制造、安装和检验的根本依据。

02地方安全条例实施要点以上海《电梯安全管理办法》为例，强化了使用单位的主体责任，要求每台电梯配备24小时应急呼叫装置，维保单位接到困人通知后市区30分钟内抵达现场，郊区1小时内抵达。

03安全标志与标识规范TSGT7001-2023《电梯监督检验和定期检验规则》要求电梯内张贴检验合格标志（含下次检验日期）、维保单位联系方式及应急救援电话，紧急停止按钮需有红色醒目标识，高度距地面1.5-1.7m。

安全责任与义务划分使用单位安全主体责任负责电梯安全全面管理，包括定期委托维保、张贴合格标志、建立安全技术档案，确保电梯合规使用。

维保单位专业维保义务按照TSGT5002要求，至少每15日进行一次维护保养，及时排查故障，保障电梯安全性能，并记录维保情况。

乘梯人员规范使用责任遵守乘梯规则，不超载、不倚靠门、不携带危险品，发现异常及时报告，文明使用电梯。

监管部门监督管理职责依据《特种设备安全法》，对电梯使用登记、定期检验、事故处理等环节实施监督，查处违法违规行为。

检验合格标志与维保信息要求检验合格标志的规范张贴电梯轿厢内显眼位置必须张贴由特种设备检验机构颁发的有效年度检验合格标志，清晰显示检验日期、下次检验日期及安全注意事项，合格标志通常为绿色或蓝色标识，部分含二维码可查询详细信息。

维保单位信息的公示要求电梯轿厢内需张贴负责该电梯维护保养的责任单位名称、24小时应急救援电话及维保人员信息，确保乘客在紧急情况下能及时联系专业救援。

标志与信息的完整性核查使用单位应每月检查检验合格标志是否在有效期内、维保信息是否清晰完整，发现标志模糊、过期或信息缺失时，需立即联系维保单位更新，确保乘梯人员知情权与安全保障。05电梯安全检查与维护日常检查要点与方法

运行状况检查检查电梯运行是否平稳，有无异常抖动、异响或卡顿现象，平层精度误差应≤±15mm（额定速度≤2.5m/s时）。

门系统安全检查确保电梯门的光电感应器、安全触板等装置正常工作，门光幕光束间距≤50mm（距地0.3-2m高度），防止夹人事故。

安全装置功能测试测试紧急通话装置是否能正常工作，确保在紧急情况下能及时联系外界；检查安全检验合格标志是否在有效期内。

机房与电气系统检查检查机房内曳引机、控制柜等设备有无渗油、异响，电气线路连接是否紧固，绝缘电阻≥2MΩ，散热风扇运转正常。

轿厢环境检查检查轿厢内部照明和通风是否良好，照明照度≥50lux，按钮、显示屏功能正常，轿厢内壁、地面无破损，保持清洁。定期检查项目与周期

日检项目与标准每日检查轿厢内照明、通风、紧急呼叫装置及按钮功能，确认电梯运行无异常声响、平层精度误差≤±15mm，层门与轿厢门无卡阻现象。

周检重点与要求每周检查制动器间隙（≤0.7mm）、钢丝绳磨损情况（断丝数≤5根/捻距）、控制柜内元件紧固状态，测试安全触板及光幕保护功能有效性。

月检核心内容每月对导轨润滑情况、补偿链（绳）导向装置、应急照明持续时间（≥30min）进行检查，校验超载保护装置（110%额定载荷时动作）。

年检强制项目每年由特种设备检验机构进行限速器动作速度校验（符合GB/T7588标准）、安全钳制动性能测试、缓冲器复位时间（油压式≤120s）检测，出具检验合格标志。维护保养要求与流程

定期维护周期标准电梯应每月进行一次专业检查，确保所有安全装置正常运作；每年需由特种设备检验机构进行全面检验并张贴合格标志；维保单位至少每15日进行一次维护保养。日常保养核心项目包括检查电梯门安全装置（如光电感应器、门锁啮合深度≥7mm）、运行速度测试（符合额定速度标准）、紧急通话装置有效性测试及轿厢照明与通风系统检查。维护作业规范要求维护人员需持《特种设备作业证》上岗，作业前切断主电源并挂牌警示；禁止擅自调整安全装置参数（如限速器动作速度）；使用专用绝缘清洁剂清洁电气元件，严禁使用酒精或汽油。故障处理与记录流程发现故障时立即停止电梯使用，通知维保单位；详细记录故障现象、处理过程及更换部件信息；维护完成后需进行空载试运行3次以上，确认安全装置有效方可恢复使用，记录保存期≥5年。

常见故障排查与处理电梯门故障识别与处理表现为门无法正常开启/关闭、卡顿或异响，可能因传感器损坏、门机故障或异物卡阻。处理：立即停止使用，通知专业人员检修，切勿强行开关门。

运行异常故障识别与处理包括运行中抖动、急停、超速或异常声响，多由曳引系统、导向轮或控制系统故障引起。处理：按下紧急停止按钮，疏散乘客，联系维保单位检查电机、导轨等部件。

电气系统故障识别与处理如照明通风失效、控制面板按钮无响应、通讯中断等，可能因线路老化、短路或元器件损坏。处理：切断电源，由专业人员检测电路、更换损坏部件，确保绝缘电阻≥2MΩ。

安全装置故障识别与处理限速器、安全钳、缓冲器等安全装置失效，可能导致严重事故。处理：立即停用电梯，联系有资质单位校验限速器（每2年1次）、检查安全钳间隙（2-4mm）及缓冲器复位功能。06电梯事故案例分析

困人事故案例及原因剖析典型困人事故案例回顾某小区电梯因门机传感器故障，导致轿厢停在3-4层之间，1名乘客被困40分钟。维保单位接到报警后35分钟抵达现场，通过手动盘车将轿厢平层救出乘客。

机械系统故障原因分析门系统卡阻占困人事故的42%，如门锁啮合深度不足7mm（GB7588标准要求≥7mm）、门机皮带老化松弛；曳引钢丝绳张力差超过5%导致轿厢倾斜触发安全保护。

电气控制系统失效原因安全回路故障占比35%，包括急停开关误动作、平层感应器位置偏移（平层误差超过±15mm）；控制柜内接线端子松动导致接触不良，引发电梯突然停运。

维护管理不到位因素未按规范每15日进行维保，限速器-安全钳联动装置超过2年未校验（TSGT7001规定周期为2年）；日常检查未发现补偿链与导轨摩擦异响，导致链条断裂卡阻。门系统故障事故案例分析案例一：光幕失效导致夹人事故某商场电梯因光幕光学窗口积尘，光束间距超过50mm安全标准，响应时间延迟至0.05秒，关门时夹伤乘客手部。维保记录显示事发前3个月未清洁光幕，违反GB7588第7.5条规定。案例二：门锁啮合深度不足引发坠落某住宅楼电梯层门门锁啮合深度仅4mm（标准要求≥7mm），导致运行中门突然开启，乘客坠入井道。事后检查发现维保单位未按TSGT7001规定每季度进行5000次启闭测试。案例三：门机变频器故障导致开关门异常某办公楼电梯门机变频器参数漂移，开关门时间长达5秒（额定速度1.75m/s时标准≤3.5s），且关门力达200N（超标50N），造成乘客被夹伤。故障原因为未定期校准电气参数。事故共性原因与预防措施三起事故均存在维保不到位问题：未按规范清洁门保护装置、检测门锁啮合深度及校准门机参数。预防需严格执行每月门系统检查，重点测试光幕响应、门锁触点接触电阻（≤0.5Ω）及门机运行速度。

超载运行事故案例警示典型超载事故案例回顾2022年某小区电梯因超载150%（额定载重800kg，实际载重1200kg）导致曳引绳断裂，轿厢坠落，造成3人受伤。事故原因系装修工人违规运输建材且未遵守限载规定。

超载事故致因分析超载会导致电梯制动系统失效、曳引轮磨损加剧，据统计超60%的电梯门系统故障与超载引发的机械变形相关。2023年全国电梯事故中，超载占比达23%，位列故障原因首位。

事故后果与责任认定超载事故不仅造成设备直接损失（平均维修费用5-8万元），还可能引发法律责任。使用单位因未有效劝阻超载行为，按《特种设备安全法》可处2-20万元罚款；维保单位未及时修复超载保护装置，需承担连带责任。

预防超载的关键措施安装智能超载报警系统（灵敏度≤5%额定载重），张贴醒目的限载标识（如“限载10人，800kg”），建立货物运输登记制度，严禁携带超重物品乘梯。2024年新规要求每季度测试超载保护装置有效性。维护不当导致事故的教训

制动器失效引发坠落事故某小区电梯因未按季度检查制动器间隙（标准≤0.7mm），制动瓦磨损超标导致制动失效，轿厢坠落致1人重伤。维保记录显示事发前3个月未进行制动系统专项保养。门机传感器故障造成夹人伤害商场电梯门机光电传感器积尘未清洁，导致关门时防夹功能失效，夹伤儿童手指。事故调查发现维保单位未执行每月门系统清洁保养要求，传感器检测记录缺失。钢丝绳磨损超限引发运行异常办公楼电梯曳引钢丝绳磨损量达原直径12%（标准≤7%），未及时更换导致运行中抖动异响，紧急停梯困人。年度检验时发现该隐患已存在6个月，维保单位未上报。安全钳误动作的维护疏忽案例医院电梯因未定期润滑安全钳提拉机构，机械卡滞导致安全钳误动作，轿厢急停造成患者摔倒。维护记录显示事发前1年未进行安全钳联动测试，违反GB7588-2020第9.8条规定。07电梯应急处置预案

应急组织机构及职责应急指挥中心组成由使用单位负责人任总指挥，成员包括安全管理、设备管理、后勤保障及维保单位负责人，统一协调电梯突发事故应急处置工作。

总指挥核心职责负责启动/终止应急响应，决策救援方案，调配资源，向上级监管部门报告事故情况，确保救援工作高效合规。

安全管理部门职责接报后立即赶赴现场，核实事故类型、被困人数及轿厢位置，组织现场秩序维护，配合事故调查与善后处理。

维保单位应急职责市区15分钟、郊区30分钟内抵达现场，携带三角钥匙、盘车手轮等工具实施专业救援，排查故障原因并记录处置过程。

后勤与医疗协作职责后勤保障部门负责应急物资供应及交通协调；医疗部门设立现场救护点，优先救治受伤人员并协助转运医院。

应急响应程序与分级事故报告与接警电梯使用人员发现事故后，应立即通过电梯内紧急报警电话或向单位安全管理部门报告，内容包括事故时间、地点、电梯编号、类型及被困人数等。安全管理部门接到报告后，5分钟内核实情况并向应急指挥中心报告。

应急响应分级标准一级响应：造成3人以上死亡、10人以上重伤或1000万元以上直接经济损失的电梯事故；二级响应：造成1-2人