大学生心理健康教育课件

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搭建人际桥梁——提升交往能力01.02.03.章

节

导

航

大学生人际交往的特点与心理机制大学生人际交往心理困扰及其调适掌握人际交往的艺术心灵热身操我的人际财富图了解人际关系现状是改善或重建人际关系的基础。请根据下面的提示绘制你的人际财富图，了解自己的人际关系现状。（1）在人际财富图中央画一个实心圆点代表自己。（2）以这个实心圆点为中心，画3个半径不等的同心圆，对应3层人际圈，即3种人际财富；从同心圆内任意一点到实心圆点的距离，表示心理距离。然后，将亲朋好友的名字写在同心圆里，名字越靠近中心圆点，表明他与你的关系越亲密。写在最小同心圆内的人属于你的“一级人际财富”。你们的关系十分亲密，你愿意让对方走进自己心灵的最深处，愿意与对方分享内心的痛苦和快乐。这样的人际财富不多，是你最大的心灵慰藉。心灵热身操我的人际财富图（3）同心圆外的空白处代表你的“潜在人际财富”。请认真回忆，把那些属于你的“潜在人际财富”的人的名字写下来。写在第二大同心圆内的人是你的“二级人际财富”。你们彼此关心，志同道合，有很多共同语言，时常聚在一起聊天，你和他们在一起时十分放松。虽然你们之间有无法分享的秘密，但这类朋友时常让你感到温暖。写在最大同心圆内的人属于你的“三级人际财富”。这些人可以是平时见面打个招呼，但在你需要帮助时愿意尽力帮忙的朋友；也可以是曾经比较亲密而如今渐渐疏远，仍然在你心中占有一席之地的朋友；还可以是平时难得见面，却不会忘记在逢年过节时问候一声的朋友。第一节大学生人际交往的特点与心理机制一、人际交往的内涵与功能（一）人际交往的内涵积极进行人际交往，构建和谐的人际关系，对个体的成长与发展具有重要的意义。人与人之间通过一定的方式进行接触，从而在心理和行为层面相互影响的过程。人际交往它表现为人与人之间的心理距离，反映着人们寻求需要满足的心理状态。智者心语与善人居，如入兰芷之室，久而不闻其香，则与之化矣。——《孔子家语》一、人际交往的内涵与功能（二）人际交往的功能人际交往是个体进行信息、思想和情感交流，适应社会生活，形成健全人格的基本途径。1234获取信息资料促进社会化深化对自我和他人的认识有利于身心健康人际交往功能的主要体现方面一、人际交往的内涵与功能（二）人际交往的功能现代社会中，每个人都是独立的信息源。一个人的交往越广泛，信息来源就越多，获取的信息资料也就越丰富。人们在交往活动中，彼此交流思想、知识、经验、情感等，这都是在交流信息。1．获取信息资料人际交往就是一个不断输出信息和接收信息的过程。[[[[通过人际交往，人们可以获取大量的信息和知识，这对每个人的生活、学习、工作和自我发展都至关重要。一、人际交往的内涵与功能（二）人际交往的功能2．促进社会化社会化是个体通过学习和实践发展自己的社会性的过程，是一个人逐渐适应社会的过程。[[[[社会化程度是衡量一个人成熟程度的重要标尺，而个体的社会化在很大程度上是通过人际交往实现的。个体通过与他人建立各种各样的关系，逐渐发展和完善个性，不断完成社会化，同时实现自我价值。一、人际交往的内涵与功能（二）人际交往的功能人们通过与他人进行比较来认识自己，即将人际交往的对象作为衡量自己的“尺子”和映照自己的“镜子”。人们借助他人的评价和看法来全面地了解自己。3．深化对自我和他人的认识人们往往是在与他人的交往中慢慢认识自己的。人际交往对人们了解他人也有帮助。人际交往的范围越大、接触的人越多，人们识人和知人的经验就越丰富，进而能够做到全面、客观地看待人和事。一、人际交往的内涵与功能（二）人际交往的功能

4．有利于身心健康在生活中，那些人际关系良好的人往往心情舒畅，身心也更健康。[[[[人作为社会性动物，有着强烈的被爱和被依赖的情感需求。人们通过交往，诉说个人的喜怒哀乐，引发彼此间的情感共鸣，从而在心理上产生归属感、安全感和幸福感等。一、人际交往的内涵与功能（二）人际交往的功能心灵花园以友为伴，向阳生长小颜从小不善交际。进入大学后，小颜发现所学专业的很多课程都设置了小组项目，而这些小组项目需要小组成员相互协作完成。大一刚开学时，小颜和小恩被分至同一个小组。一开始，小颜不知道该如何与小组成员交流，害怕在小组讨论中发表自己的意见，她感觉自己很难融入小组，甚至由此渐渐对自己的能力产生了怀疑。后来，小恩注意到小颜的困境，便主动邀请她参与讨论，鼓励她分享自己的想法。渐渐地，小颜在小组中变得自信起来。她发现，小组成员间的交流不仅是推动项目进展的关键，也是一个相互学习和成长的机会。一、人际交往的内涵与功能（二）人际交往的功能心灵花园以友为伴，向阳生长在整个项目的完成过程中，小颜既学会了倾听他人的观点，也学会了勇敢表达自己的想法。不仅如此，小颜还与小恩成了无话不说的朋友。在大一期间，二人经常一起学习、参加集体活动，并且相互分享自己的快乐与悲伤。小颜说：“遇见小恩后，我感到非常幸福。”上述案例揭示了良好人际关系对个体社会性发展和幸福感提升的关键作用，印证了人际交往具有支持与抚慰的双重功能。大学生应当认识到，一次善意的主动可能成为他人幸福的起点，而一段真挚的友谊会为彼此的成长注入源源不断的动力。评析案例中，小颜为何会发生改变？二、大学生人际交往的特点01020304交往需求迫切交往的范围扩大，内容更加丰富注重横向交往，忽视纵向交往交往动机理想化大学生人际交往的特点二、大学生人际交往的特点（一）交往需求迫切大学生的视野比较开阔，求知欲旺盛，精力充沛，自主性较强，他们渴望结交朋友，以扩大自己的社交圈。特别是新入学的大学生，他们离开了父母和昔日熟悉的同学，进入陌生的环境，往往会感到孤独，因此他们迫切结识新的朋友，希望从朋友那里获取温暖和归属感，以填补内心的孤独。二、大学生人际交往的特点（二）交往的范围扩大，内容更加丰富大学生的交往范围不受地域、空间、性别等的约束。他们除了在校园内进行人际交往，还会结交一些校外的朋友。随着时代的发展，大学生还会通过网络广泛交友。大学生人际交往的内容也极其广泛，除了交流学习、分享生活外，他们还常常一起探讨人生理想，分享成长经历，了解彼此的内心世界。交往范围交往内容二、大学生人际交往的特点（三）交往动机理想化大学生人际交往的动机相对单纯，他们在交往中真诚、坦率，注重精神方面的契合。因此，他们对人际交往抱有较高的期望，并将其理想化。当代大学生自我意识较强，他们希望交往双方能够相互尊重、相互接纳、相互理解，他们认为大学的人际关系应该是美好的、和谐的。由于对人际关系的想象较为理想化，很多大学生难以接受现实中的人际关系不和谐。二、大学生人际交往的特点（四）注重横向交往，忽视纵向交往同辈群体之间的交往。同辈群体之间有许多相似之处，更容易理解彼此的需求，因此他们与同辈群体的交往最为频繁。横向交往同学之间的交往。举例不同年龄、身份之间的代际交往。通常，大学生较少主动与教师交往，除非有必要的接触，一般会敬而远之，故意回避。不少大学生认为父母对自己干涉过多，且和父母之间有代沟，所以不会主动与父母沟通。纵向交往父母与子女、教师与学生之间的交往。举例心灵对话上述关于大学生人际交往特点的描述和你的实际情况相符吗？你如何评价你的人际关系？三、影响大学生人际交往的心理效应12345首因效应近因效应光环效应投射效应刻板效应三、影响大学生人际交往的心理效应（一）首因效应又称“第一印象效应”，是指人们初次接触他人时形成的第一印象会对交往双方后续的人际关系产生强烈影响的现象。首因效应在人际交往中，人们往往会对刚开始接触时的交往对象的细节表现产生深刻的印象，并据此判断和评估自己是否要与之继续交往，这就是人们常说的“先入为主”。交往对象的表情、容貌、举止等。举例三、影响大学生人际交往的心理效应（一）首因效应虽然第一印象有时候是片面的、不正确的，但一般是最鲜明、最牢固的，往往会影响人们的后续交往。对于第一印象非常好的人，人们通常会很愿意与之交往.对于第一印象较差的人，人们总是表现得很冷淡，甚至避免与之接触。在日常交往过程中，尤其是在与他人初次交往时，大学生一定要注意给他人留下美好的印象。三、影响大学生人际交往的心理效应（二）近因效应在总体印象形成的过程中，新近获得的信息比先前获得的信息影响更大的现象。近因效应最后留下的印象往往是最深刻的印象，这就是心理学上所阐释的“后摄作用”。有人说“第一印象决定成败”，也有人说“日久见人心”。首因效应与近因效应是否矛盾？在与人交往时，它们各自发挥着怎样的作用？首因效应与近因效应不是对立的，而是一个问题的两个方面。在人际交往中，第一印象固然重要，但最后的印象也是不可忽视的。一般而言，在与陌生人交往时，首因效应起的作用较大，而在与熟人交往时，近因效应的作用则较为明显。在人际交往过程中，大学生要始终真诚待人，不应前后不一或在与熟人相处时有失分寸。三、影响大学生人际交往的心理效应（三）光环效应又称“晕轮效应”，是指在人际交往中人们通过交往对象的某种特征推断其总体特征，进而美化或丑化交往对象的现象。光环效应典型示例：“情人眼里出西施”光环效应在人际交往中的应用：在人际交往中，大学生可以恰当地运用光环效应给交往对象留下良好的印象，进而建立和发展良好的人际关系。光环效应的消极作用：光环效应常会使人出现“以偏概全”的错误，导致不正确的评价。在评价一个人时，大学生要综合其各方面的信息做出客观、准确的判断，切忌单凭直觉判断。三、影响大学生人际交往的心理效应（四）投射效应在人际交往中，个体在评价交往对象时，总是假设交往对象也具备与自己相似的特性，从而把自己的情感、意志等投射到交往对象身上的现象。投射效应投射效应的类型01相同投射02愿望投射03情感投射典型示例：“以己度人”“以小人之心度君子之腹”三、影响大学生人际交往的心理效应（四）投射效应投射效应的类型01相同投射02愿望投射03情感投射个体没有把自我和对方区别开来，忽视了自己与对方的差别。一个对他人有敌意的大学生总感觉他人跟自己过不去，认为他人的一举一动都带有挑衅的色彩。举例个体把自己的主观愿望强加给对方。一个喜欢足球的人总是和他人喋喋不休地谈论足球，不管对方是否感兴趣。举例个体对自己喜爱的人或物，夸大其优点。个体对自己厌恶的人或物，则夸大其缺点。三、影响大学生人际交往的心理效应（四）投射效应投射效应的消极作用：投射效应是一种严重的认知心理偏差，容易导致个体对他人的情感、意向做出错误的判断和评价，不利于人际交往。为了避免投射效应产生的消极作用，大学生应该客观地认识自己，正确地看待他人与自己的差异，尽量避免以自己的标准要求他人，同时要做到换位思考，充分尊重、理解他人。三、影响大学生人际交往的心理效应（四）投射效应心海拾贝疑邻盗斧这个故事反映的是哪种投射效应？三、影响大学生人际交往的心理效应（五）刻板效应主观、机械地将交往对象归于某一类人，无视其是否具备该群体的特征，直接将对该群体的整体评价强加于他个人身上，而忽视了个体差异。虽然有利于个体对某个人或某一群体做出概括性的评价，但也容易产生偏差，造成“先入为主”的成见，导致个体无法对交往对象做出正确的评价。人们对于某一类事物或人有一种比较固定、笼统的看法的现象。刻板效应刻板效应在人际交往中的主要表现人们往往认为老年人保守，年轻人冲动。举例刻板效应在人际交往中的利与弊为了避免刻板效应的消极影响，大学生应该做到具体问题具体分析，认识到个体的差异性，学会接受他人不同的观点，理解他人不同的喜好。三、影响大学生人际交往的心理效应心灵对话你与朋友相处的过程中出现过哪些心理效应？你如何看待这些心理效应？

单选题1.个体通过与他人建立各种各样的关系，逐渐发展和完善个性，不断完成社会化。这体现了人际交往的哪一功能？（）A.获取信息资料B.促进社会化C.深化对自我和他人的认识D.有利于身心健康B2.对于第一印象非常好的人，人们通常会很愿意与之交往，这反映的人际交往心理效应是（）。A.首因效应B.光环效应C.近因效应D.投射效应A3.“情人眼里出西施”反映的人际交往心理效应是（）。A.首因效应B.光环效应C.近因效应D.投射效应B第二节大学生人际交往心理困扰及其调适进入大学后，大学生逐渐认识到人际交往的重要性，尝试建立和发展良好的人际关系。但是，受多种因素的影响，许多大学生在人际交往过程中会产生种种心理困扰。01自卑心理嫉妒心理猜疑心理封闭心理自负心理02030405学会识别并调适这些心理困扰有助于大学生走出人际交往困境，建立更加和谐的人际关系。大学生常见的人际交往心理困扰一、自卑心理因自我评价过低而不断否定自我、贬低自我的消极心理状态。自卑心理过于在意他人对自己的评价，从而畏首畏尾、过分小心谨慎。在社交场合常感到紧张不安，总是担心自己表现不佳。不愿主动与人交往，社交圈较窄，甚至恐惧社交场景，自我封闭。有自卑心理的人在人际交往中的表现①正确认识自己，发掘自己的长处，肯定自己的成绩，提高自我评价。②进行积极的自我暗示，增强自信心。③观察和学习自信的人的言谈举止，并有意识地模仿他们。如何调试自卑心理呢？智者心语最大的骄傲与最大的自卑，都是对于自己本身最大的无知。——斯宾诺莎二、自负心理因自我评价过高而盲目自大、轻视他人的消极心理状态。自负心理总是以自我为中心，喜欢夸大自己的长处、贬低他人的成绩。只在乎自己的感受，忽视他人的感受，很少关心他人。在与人交往时常居高临下，喜欢指导和批评他人。有自负心理的人在人际交往中的表现①客观地评价自己，认识到自己的缺点和不足。②学会接受他人的批评。③加强自我批评，勤于自我反思。④学会尊重他人、换位思考。如何调试自负心理呢？三、嫉妒心理因他人在某些方面优于自己而敌视他人的消极心理状态。嫉妒心理总会不自觉地将自己与他人进行比较，当发现自己不如他人时，就会产生怨恨、愤怒等消极情绪。如果这些消极情绪进一步发展，可能会导致个体出现攻击性行为，如嘲笑、挖苦、诽谤他人。有嫉妒心理的人在人际交往中的表现①化嫉妒心理为前进的动力，靠自己的努力而不是伤害他人来超越对方。②拓宽视野，加强自我修养，完善自身人格，正确看待他人的成绩。③专注自身，充实自己的生活。如何调试嫉妒心理呢？如何克服嫉妒心理三、嫉妒心理与其“嫉妒”，不如“羡慕”心理小课堂社会心理学家利昂·费斯廷格认为，个体的内心深处有一种强烈的驱动力，它驱使着个体追求对自己准确的自我评价。为了达成这一目标，个体会不自觉地将自己与他人进行社会比较。但是，“比”就意味着竞争，“比得过”，个体会感到自豪，“比不过”，则可能会羡慕，也可能会嫉妒，甚至可能发展成憎恨。虽然羡慕和嫉妒这两种情绪都饱含渴望和挫败，但是，二者有着本质的区别。羡慕和嫉妒这两种情绪的区别主要体现在哪些方面呢？三、嫉妒心理与其“嫉妒”，不如“羡慕”心理小课堂核心：对他人已有成就的欣赏和对自己可能成功的自信。情绪对象：最终指向的是自我，是“我”和“目标”之间的二者关系。积极作用：会促使个体产生自我提升和追求卓越的动力。羡慕核心：对他人已有成就的不满和对自己无法得到的恐惧。情绪对象：最终指向的是他人，是“他人”导致“我”丧失“目标”的三者关系。消极作用：会促使个体产生强烈的竞争感、丧失感、威胁感、恐惧感和不安全感，可能会导致个体自我怀疑、社交退缩，甚至做出贬低他人或试图阻碍他人成功等破坏性行为。嫉妒四、封闭心理个体自觉或不自觉地封闭自己的内心，不轻易外露自己的想法和情感，甚至把自己与他人隔绝开的不良心理。封闭心理不愿意向他人敞开心扉，不相信他人能了解自己，没有与他人交往的内在意愿，难以与周围的人和谐相处，进而产生人际交往障碍。有封闭心理的人在人际交往中的表现①培养对生活的热爱，有意识地发掘生活中美好的事物，感受人间真情，逐渐敞开自己的心扉。②多参加集体活动，体验人际交往的乐趣，锻炼人际交往的能力。如何调试封闭心理呢？四、封闭心理心灵花园一扇打不开的门大一女生小林性格内向，进入大学后对陌生的集体生活感到不适应，渐渐将自己封闭起来。她极少与舍友交流，总是独来独往，遇到烦恼也独自消化，不愿向他人敞开心扉。这种隔绝让她深感孤独，甚至产生了人际交往障碍。后来，在辅导员的鼓励下，她主动报名参加了学校的摄影社团。在社团活动中，她通过镜头与同学们交流，逐渐体验到了人际交往的乐趣。大家共同的爱好消融了她的心理防线。她开始主动分享作品，向同伴倾诉心声。四、封闭心理心灵花园一扇打不开的门慢慢地，小林走出了自我封闭的阴霾，不仅收获了真挚的友谊，性格也变得开朗起来。小林存在明显的封闭心理，她因环境变化而自我隔绝，导致社交障碍。通过参与集体活动，她找到了人际交往的契合点，在实践中锻炼了沟通能力，体验到了互动的乐趣，最终成功打破心理壁垒，实现了自我调适与成长。评析小林在进入大学后为什么会出现了明显的自我封闭和社交障碍，她又通过怎样的方式打破了这道"打不开的门"？五、猜疑心理只相信自己、总是怀疑他人的意图和动机的消极心理状态。猜疑心理喜欢臆测他人的行为，很难信任他人。常用消极的态度看待人际交往，总觉得他人在背后议论自己、算计自己。心胸狭窄，爱计较。有猜疑心理的人在人际交往中的表现①改变自己的认知模式和思维方式。②学会冷静地分析情况、寻找事实，切忌感情用事。③多与周围的人接触，学会在交往中观察、了解他人，对他人做出较为客观的评价。如何调试猜疑心理呢？单选题1.某学生总认为自己能力远超他人，对同学建议嗤之以鼻、固执己见。这种心理属于（）。A.自卑心理B.自负心理C.嫉妒心理D.焦虑心理2.某学生得知室友获得奖学金后，内心充满怨恨，总是暗中贬低对方，甚至希望对方遭遇挫折。这种心理属于（）。A.自卑心理B.自负心理C.嫉妒心理D.焦虑心理BC3.某学生收到同学善意的提醒后，总认为对方别有用心；室友帮忙带饭，他却怀疑对方有所图谋。这种心理属于（）。A.自卑心理B.自负心理C.嫉妒心理D.猜疑心理D第三节掌握人际交往的艺术提高沟通能力学会有效倾听注重第一印象人际交往的艺术一、注重第一印象在人际交往中给对方留下良好而深刻的第一印象，可达到事半功倍的效果，而第一印象的好坏主要取决于一个人的仪表。大学生在人际交往中，应做到：穿着得体，并且注意自己的仪态是否自然、大方、协调、美观。在与人交谈时要语速适中，语气平和，音调自然。注意自己的言谈举止，表现出友好和自信。二、学会有效倾听沟通的基础是通过倾听，理解对方的处境和需求。在人际交往中，学会倾听十分重要。倾听既是人际交往中重要的沟通方式，也是尊重他人的具体表现，往往能起到无声胜有声的效果。怎样才能做好一名倾听者呢？要身心投入，放下手中的其他事情，向对方传递“我已经准备好认真听你说了”的信号，并真诚地表现出对对方说的话感兴趣。不随意打断对方，同时还要注意适时地给予对方回应。充分尊重对方，不随意评判对方的观点，或纠正对方的错误。三、提高沟通能力提高沟通能力是促进人际交往的重要条件。大学生要想提高沟通能力，可以从以下两个方面着手。善用语言沟通善用非语言沟通准确表达使用柔性语言真诚地微笑注意目光接触善用身体语言把握分寸保持礼貌（一）善用语言沟通三、提高沟通能力1．准确表达准确表达自己的观点，是有效沟通的关键部分。要想准确表达自己的观点，大学生应做到以下几点：1理清思路，确保所要表达的内容逻辑清晰、层次分明。2使用通俗易懂的语言来表达自己的想法，避免使用过于晦涩难懂的专业术语或外文词汇。3说话时应言简意赅，不要离题万里、不知所云。4避免使用具有歧义的词语或表达方式，以免引起误解。为什么我在人前讲话时总是不自然大学生要提高沟通能力，首先需要善用语言沟通。以语言符号为载体进行的沟通。语言沟通2．使用柔性语言3．把握分寸4．保持礼貌（一）善用语言沟通三、提高沟通能力在日常生活中，使用柔性语言与他人进行交流，不仅能使他人感到愉快、亲切，还能赢得他人的理解、信任和好感，从而与他人建立良好的人际关系。既指语气亲切、语调柔和，也指表达时措辞委婉，说理自然，多用商量的口吻而非强硬的命令。柔性语言使用柔性语言的好处1．准确表达2．使用柔性语言3．把握分寸4．保持礼貌（一）善用语言沟通三、提高沟通能力当某个话题没有得到及时的回应时，大学生需要通过敏锐的洞察力去判断是否适合继续追问。谈及交往对象的考试成绩时，如果对方没有及时回应，那么继续追问可能会让对方感到不适。举例开玩笑也需要适可而止。一个恰到好处的玩笑可以拉近彼此之间的距离，但玩笑过了头则可能让气氛变得尴尬，甚至导致关系破裂。1．准确表达2．使用柔性语言3．把握分寸4．保持礼貌（一）善用语言沟通三、提高沟通能力在沟通过程中，要有礼貌，做到尊重他人，以获得良好的沟通效果。大学生应做到以下几点：1使用礼貌用语，如“请”“谢谢”“您好”等。2尊重对方的观点，避免使用具有攻击性或贬低意味的言辞。3态度谦和，不傲慢自大。4

避免与对方发生争执。1．准确表达2．使用柔性语言3．把握分寸4．保持礼貌（一）善用语言沟通三、提高沟通能力非暴力沟通心理小课堂非暴力沟通是一种基于平等、尊重和理解原则的沟通模式，由心理学家马歇尔·卢森堡在20世纪60年代提出。非暴力沟通的核心理念是人们的言语和行为都是在表达某种需求。这一模式强调，有效地倾听和表达可以改善人际关系、促进共情和解决冲突。2003年，非暴力沟通被联合国教科文组织列为全球正式教育和非正式教育领域非暴力解决冲突的最佳实践之一。马歇尔·卢森堡认为，非暴力沟通适用于各种场景，能够帮助我们提升与他人沟通交流的能力，改善人际关系。他提出，非暴力沟通包括区分观察与评论、体会和表达感受、看见感受背后的需要、提出请求这4个要素，如右图所示。（二）善用非语言沟通三、提高沟通能力在人际交往中，非语言沟通占据非常重要的地位。通过非语言沟通，人们能够表达许多内心深处难以用语言描述的真实感受与情绪。通过视觉、嗅觉、触觉等多种渠道传递信息的沟通。非语言沟通（二）善用非语言沟通三、提高沟通能力在非语言沟通中，面部表情是最有影响力的。在众多面部表情中，微笑能够传递愉悦、友善和幸福等信息。它能跨越文化和种族的界限，是一种有效的社交工具。1．真诚地微笑2．注意目光接触3．善用身体语言大学生在与人沟通时应学会真诚地微笑。真诚的微笑应该发自内心，蕴含着自己真挚的情感。（二）善用非语言沟通三、提高沟通能力眼睛被称为“心灵的窗口”。它是表达情感、建立情感联结的重要媒介。目光接触是非语言沟通的主要形式。目光接触的作用：人们能够无声地表达出喜爱、困惑、忧伤和恐惧等多种情绪。1．真诚地微笑2．注意目光接触3．善用身体语言大学生在与他人沟通的过程中，应注意与他人进行适当的目光接触。（二）善用非语言沟通三、提高沟通能力1．真诚地微笑2．注意目光接触3．善用身体语言大学生可以根据沟通对象和情景的不同，适时调整自己、的身体动作，以增强沟通的效果。大学生可以通过与他人保持适当的躯体距离，来促进良好的人际互动。在表达友好和亲近时，可以身体前倾。在表达尊重和敬意时，可以保持姿态端正。举例（二）善用非语言沟通三、提高沟通能力人际距离心理小课堂人际距离是指个体在进行交往时保持的空间距离。人类学家爱德华·霍尔根据人际关系的远近将人际距离分为亲密距离、个人距离、社交距离和公众距离4种。亲密距离的范围为0～0.45米，通常出现在父母与子女之间、恋人或夫妻之间。在这一距离范围内，双方可以感受到对方的气味、呼吸和体温等。个人距离的范围为0.45～1.2米，通常出现在朋友之间。在这一距离范围内，双方可以轻声交谈，感知大量对方的肢体语言。社交距离的范围为1.2～3.6米，通常出现在具有公开关系而无私人关系的个体之间，如上下级之间、顾客与服务员之间、医生与患者之间等。公众距离的范围为3.6米以上，通常出现在陌生人或演讲者与听众之间，此时的沟通往往是单向的。以上4种人际距离并不是一成不变、刻板的，而是会根据具体情况发生变化的。心理训练营摆脱人际困扰活动目的活动准备活动步骤通过与同伴交流，掌握摆脱人际困扰的方法，提升人际交往能力。黑色签字笔。1．穿越人际交往迷雾每位学生回想一件自己在人际交往过程中遇到的困扰事件，并填写右表中的“我的人际困扰事件”和“我的应对措施及应对效果”。项目具体内容我的人际困扰事件事件描述对我造成的不良影响我的应对措施及应对效果我的应对措施应对效果他人为我提供的应对措施我的人际困扰事件说明表心理训练营摆脱人际困扰活动步骤2．共话人际交往难题全班学生自由分组，每组5人。各组成员围圈而坐，依次分享自己的人际困扰事件、事件造成的不良影响、自己的应对措施及应对效果。其他成员需要认真倾听，共同分析该困扰产生的原因，并为其提供具有建设性的应对建议。3．突破人际交往困境每位学生认真思考小组成员为自己提供的建议，选择一些对自己有启发或有帮助的建议，填写在“我的人际困扰事件说明表”的“他人为我提供的应对措施”中。然后，思考自己今后应如何应对人际困扰。心灵探秘你的社交能力如何社交能力主要是指人们在社会交往活动中所表现出来的能力，如组织管理能力、人际冲突应对能力等。进入大学后，许多大学生迫切地想要提升自己的社交能力。正所谓“知己者明”，若想提升社交能力，第一步绝不是盲目地向外探索，而是清晰地向内审视，即全面且客观地评估自己当下的社交能力。《社交能力测试量表》是由我国学者马建青编制的自测量表，是目前使用较广泛的社交能力评估工具之一。其内部一致性系数和结构效度都较高，可帮助大学生客观认识自己当下的社交能力。请扫描二维码，仔细阅读量表中的每一道题目，然后根据自己的实际情况进行作答，答案没有对错之分。根据第一反应作答即可，不必反复斟酌。社交能力测试量表心灵探秘你的社交能力如何评分标准本量表采用五级评分制：“完全不符合”计1分“不太符合”计2分“说不清”计3分“比较符合”计4分“非常符合”计5分。结果解释（1）总分：将30道题目的得分全部相加得到总分，最低分为0分，最高分为150分。一般而言，总分越高，你的社交能力就越弱；反之，你的社交能力就越强。心灵探秘你的社交能力如何结果解释（2）分数区间参考：以下是一般性参考区间，可用于初步了解自己的社交能力。120分及以上：你的社交能力比较