2026年旅游行业监管业务模拟题库及答案

2026年旅游行业监管业务模拟题库及答案1.单项选择题1.根据《旅行社条例》规定，申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当存入的质量保证金最低数额是（）A.10万元B.20万元C.30万元D.50万元答案：B答案解析：根据《旅行社条例》第十三条明确规定，经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金20万元；经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金120万元，因此本题选B。2.在线旅游平台经营者发现平台内商家存在未经许可经营旅行社业务的违法情形，应当立即采取处置措施，并向哪一主管部门报告？（）A.市场监督管理部门B.文化和旅游主管部门C.网信部门D.公安机关答案：B答案解析：根据《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十六条规定，在线旅游平台经营者发现平台内经营者存在未经许可经营旅行社业务、不合理低价游等违法违规行为的，应当依法采取必要处置措施，并向平台经营者住所地县级以上文化和旅游主管部门报告，因此本题选B。3.根据《导游管理办法》，导游证的有效期为（）A.1年B.3年C.5年D.长期有效答案：B答案解析：《导游管理办法》第十条明确规定，导游证有效期为3年，导游应当在导游证有效期届满3个月前，向所在地旅游主管部门申请换发新的导游证，因此本题选B。4.旅行社安排导游为团队旅游提供服务，下列哪种做法符合规定？（）A.要求导游垫付团款B.给予导游不低于当地最低工资标准的劳动报酬C.向导游收取团款押金D.以购物提成抵充导游基本工资答案：B答案解析：根据《旅游法》第三十八条规定，旅行社安排导游为团队旅游提供服务的，不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用，应当依法订立劳动合同，支付不低于当地最低工资标准的报酬，因此只有B选项符合规定。2.多项选择题1.根据《旅游市场黑名单管理办法（试行）》，下列哪些主体会被列入旅游市场黑名单？（）A.因侵害旅游者合法权益被处12万元罚款的旅行社B.强迫旅游者购物被吊销导游证的导游C.发生重大安全事故负主要责任的旅游景区经营者D.拒不执行法院生效判决被纳入失信被执行人的旅游酒店经营者E.未按规定公示产品信息被给予警告处罚的在线旅游经营者答案：ABCD答案解析：根据《旅游市场黑名单管理办法（试行）》第四条规定，以下情形应当列入黑名单：一是被人民法院认定为失信被执行人的；二是因侵害旅游者合法权益被行政机关处10万元以上罚款的；三是被责令停业整顿1个月以上的旅游经营者；四是因严重失信被吊销相关经营资质、执业证件的；五是发生重大安全、食品、环境事故负主要责任的。选项E仅被警告处罚，未达到列入黑名单的标准，因此排除，本题选ABCD。2.下列行为中，属于“不合理低价游”违法情形的有（）A.旅行社以低于接待成本的价格发布“0元云南6日游”产品，通过安排购物收取商家返点盈利B.旅行社宣传“全程无购物”，实际行程中私自增加3个购物店诱导旅游者消费C.平台旅行社为引流推出1元限量一日游产品，不安排购物和自费，仅作为开业活动D.旅行社针对不同消费层级用户推送同一线路不同价格的产品，低价产品强制搭配购物项目E.旅行社和旅游者签订合同时明确约定购物场所，旅游者自愿参加，旅行社收取商家合理佣金答案：ABD答案解析：根据文化和旅游部关于打击不合理低价游的相关规定，不合理低价游的核心特征是低于经营成本招徕、通过不正当购物或自费盈利、虚假宣传诱导消费。选项C属于正常的限量促销活动，未通过违规项目获利；选项E符合合规经营要求，双方自愿约定购物不属于违法情形，因此本题选ABD。3.旅游行政执法人员开展现场检查时，有权采取下列哪些措施？（）A.进入涉嫌违法经营的场所进行检查B.查阅、复制与违法经营行为有关的合同、票据、账簿等资料C.对涉嫌违法的产品、设备采取查封扣押等行政强制措施D.询问涉嫌违法的经营者、从业人员、旅游者，了解相关情况E.对拒不配合检查的经营者，直接吊销其经营许可证答案：ABCD答案解析：根据《旅游行政处罚办法》第二十八条规定，旅游行政执法人员开展检查时，有权进入经营场所检查、查阅复制相关资料、询问相关人员、依法采取查封扣押等强制措施，吊销经营许可证需要经过立案调查、听证、法定审批流程，不能现场直接作出吊销处罚，因此排除E选项，本题选ABCD。3.判断题1.旅行社可以选择用旅游质量保证金责任保险、银行保函的方式，替换等额的现金质量保证金存缴。（）答案：正确答案解析：根据文化和旅游部《旅游服务质量保证金存缴使用管理办法》，旅行社可自主选择使用银行担保、保险等方式替换等额现金质量保证金，减轻企业资金压力，因此本题表述正确。2.在线旅游经营者根据旅游者的消费习惯对同一产品设置差异化价格，只要提前公示价格差异就属于合法行为。（）答案：错误答案解析：根据《在线旅游经营服务管理暂行规定》，明确禁止在线旅游经营者利用大数据技术实施“大数据杀熟”，不得针对不同消费特征的旅游者在相同条件下对同一产品设置差异化价格，该行为属于法定禁止的违法行为，与是否公示无关，因此本题表述错误。3.导游私自承接导游业务，未经过旅行社委派，属于违法违规行为。（）答案：正确答案解析：根据《导游管理办法》第二十三条规定，导游执业应当经旅行社委派，不得私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，因此本题表述正确。4.案例分析题案例：2025年11月，甲市文化和旅游局接到12名旅游者投诉，反映参加该市A旅行社组织的“499元桂林5日游”，出发前签订的旅游合同约定全程仅进1个正规特产购物店，实际行程中导游每天安排2-3个购物店，其中1名旅游者花费18000元购买了玉饰，后续经鉴定该玉饰实际价值不足2000元。经执法部门调查：A旅行社具备合法旅行社经营资质，该线路人均接待成本为1500元，远高于产品报价499元，A旅行社与购物店约定按照购物总额的45%收取返点，导游可获得购物额10%的提成；此外，A旅行社组织本次团队，未按照规定制作留存团队档案和行程单。问题：（1）A旅行社存在哪些违法违规行为？（2）应当对A旅行社作出怎样的处罚？答案：（1）A旅行社共存在三项违法违规行为：第一，组织不合理低价游，以远低于接待成本的价格招徕旅游者，通过购物返点获取不正当利益，违反了《旅游法》《旅行社条例》关于禁止不合理低价游的规定；第二，擅自变更旅游行程，私自增加购物场所，违反了合同约定以及《旅游法》关于旅行社不得擅自变更行程的规定；第三，未按照规定制作留存旅游团队档案和行程单，违反了旅行社业务档案管理的法定要求。（2）针对不同违法行为分别裁量，合并处罚：第一，针对组织不合理低价游的违法行为，根据《旅游法》第九十八条规定，没收违法所得8100元（18000元×45%），处三万元以上三十万元以下罚款，根据情节可责令停业整顿；第二，针对擅自变更旅游行程增加购物场所的违法行为，根据《旅游法》第一百条规定，