2026年信访工作条例应知应会知识题库及答案详解

2026年信访工作条例应知应会知识题库及答案详解

姓名：__________考号：__________题号一二三四五总分评分一、单选题(共10题)1.信访工作条例自何时起施行？()A.2025年1月1日B.2026年1月1日C.2026年5月1日D.2026年10月1日2.信访人可以通过哪些方式提出信访事项？()A.书面形式B.电话形式C.当面形式D.以上都是3.下列哪项不属于信访事项？()A.对国家机关工作人员的违法违纪行为提出指控、告发或者举报B.对有关组织的不当行为提出申诉、控告或者检举C.对人民法院的生效裁判不服提出申诉D.对政府工作报告提出意见和建议4.信访工作部门应当自受理信访事项之日起多久内作出处理决定？()A.15日内B.30日内C.45日内D.60日内5.信访事项应当向哪个部门提出？()A.信访人所在地人民政府信访工作部门B.信访人户籍所在地人民政府信访工作部门C.信访事项发生地人民政府信访工作部门D.任何人民政府信访工作部门6.信访人提出的信访事项，应当包括哪些内容？()A.信访人的姓名（名称）、住址和联系方式B.信访事项的基本事实C.信访人的诉求和理由D.以上都是7.信访工作部门在处理信访事项时，发现违法行为应当如何处理？()A.直接予以纠正B.转交有关国家机关依法处理C.忽略不予理睬D.由信访人自行解决8.信访工作部门应当对信访人进行哪些工作？()A.受理信访事项B.调查核实C.处理决定D.以上都是9.信访工作部门对信访事项的处理决定应当向谁公开？()A.信访人B.有关国家机关C.信访人所在地人民政府D.以上都是10.信访人提出信访事项时，应当遵守哪些规定？()A.依法、有序、文明信访B.提供真实、准确、完整的材料C.遵守信访秩序，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利D.以上都是二、多选题(共5题)11.信访工作条例规定，信访人可以通过以下哪些方式提出信访事项？()A.书面形式B.电话形式C.当面形式D.网络形式E.其他形式12.信访工作部门在处理信访事项时，应当对以下哪些方面进行调查核实？()A.信访事项的基本事实B.信访人的诉求和理由C.相关法律法规和政策D.有关国家机关和组织的处理情况E.信访人的基本情况13.信访工作条例规定，以下哪些行为是信访人应当遵守的？()A.依法、有序、文明信访B.提供真实、准确、完整的材料C.遵守信访秩序，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利D.不得捏造、歪曲事实，不得诬告陷害他人E.不得组织、策划、参与违法信访活动14.信访工作条例规定，以下哪些情况可以延长信访事项的处理期限？()A.信访事项情况复杂，需要进一步调查的B.信访人要求延长处理期限的C.有关国家机关和组织的处理需要协调的D.特殊情况需要延期处理的E.信访工作部门工作人员不足的15.信访工作条例规定，以下哪些属于信访工作部门的职责？()A.受理信访事项B.调查核实信访事项C.处理决定信访事项D.向信访人反馈处理结果E.向上级机关报告信访工作情况三、填空题(共5题)16.信访工作条例自______起施行。17.信访人提出的信访事项，应当包括______、信访事项的基本事实、信访人的诉求和理由。18.信访工作部门应当自受理信访事项之日起______内作出处理决定。19.信访人可以采用______、电话形式、当面形式或者其他形式提出信访事项。20.信访工作部门在处理信访事项时，发现违法行为，应当______。四、判断题(共5题)21.信访工作条例适用于我国各级人民政府、人民团体、企业事业单位、社会组织和公民的信访活动。()A.正确B.错误22.信访人可以口头提出信访事项。()A.正确B.错误23.信访工作部门在处理信访事项时，发现违法行为应当予以纠正。()A.正确B.错误24.信访事项的处理决定必须公开，但涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的除外。()A.正确B.错误25.信访人提出的信访事项，必须直接向信访工作部门提出。()A.正确B.错误五、简单题(共5题)26.问：信访工作条例的立法目的是什么？27.问：信访工作部门在处理信访事项时，应当遵循哪些原则？28.问：信访人可以通过哪些途径反映信访事项？29.问：信访工作部门对信访事项的处理决定，在哪些情况下可以延长处理期限？30.问：信访工作部门在处理信访事项时，如何保障信访人的合法权益？

2026年信访工作条例应知应会知识题库及答案详解一、单选题(共10题)1.【答案】B【解析】根据《信访工作条例》第四十二条规定，本条例自2026年5月1日起施行。2.【答案】D【解析】根据《信访工作条例》第十四条规定，信访人可以采用书面形式、电话形式、当面形式或者其他形式提出信访事项。3.【答案】D【解析】根据《信访工作条例》第二十一条规定，信访事项包括对下列组织、人员的职务违法行为提出指控、告发或者举报，对有关组织的不当行为提出申诉、控告或者检举，以及对人民法院的生效裁判不服提出申诉。对政府工作报告提出意见和建议不属于信访事项。4.【答案】B【解析】根据《信访工作条例》第三十三条规定，信访工作部门应当自受理信访事项之日起30日内作出处理决定，情况复杂的，经本部门负责人批准，可以适当延长，但延长期限不得超过30日。5.【答案】C【解析】根据《信访工作条例》第十四条规定，信访事项应当向信访事项发生地人民政府信访工作部门提出。6.【答案】D【解析】根据《信访工作条例》第十七条规定，信访人提出的信访事项，应当包括信访人的姓名（名称）、住址和联系方式，信访事项的基本事实，信访人的诉求和理由。7.【答案】B【解析】根据《信访工作条例》第三十四条规定，信访工作部门在处理信访事项时，发现违法行为，应当转交有关国家机关依法处理。8.【答案】D【解析】根据《信访工作条例》第二十七条规定，信访工作部门应当对信访人提出的信访事项进行受理、调查核实、处理决定等工作。9.【答案】A【解析】根据《信访工作条例》第三十六条规定，信访工作部门对信访事项的处理决定，应当向信访人公开。10.【答案】D【解析】根据《信访工作条例》第十五条规定，信访人提出信访事项时，应当依法、有序、文明信访，提供真实、准确、完整的材料，遵守信访秩序，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利。二、多选题(共5题)11.【答案】ABCDE【解析】根据《信访工作条例》第十四条规定，信访人可以采用书面形式、电话形式、当面形式、网络形式或者其他形式提出信访事项。12.【答案】ABCDE【解析】根据《信访工作条例》第三十一条规定，信访工作部门在处理信访事项时，应当对信访事项的基本事实、信访人的诉求和理由、相关法律法规和政策、有关国家机关和组织的处理情况以及信访人的基本情况等进行调查核实。13.【答案】ABCDE【解析】根据《信访工作条例》第十五条规定，信访人提出信访事项时，应当依法、有序、文明信访，提供真实、准确、完整的材料，遵守信访秩序，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，不得捏造、歪曲事实，不得诬告陷害他人，不得组织、策划、参与违法信访活动。14.【答案】ACD【解析】根据《信访工作条例》第三十三条规定，信访工作部门应当自受理信访事项之日起30日内作出处理决定，情况复杂的，经本部门负责人批准，可以适当延长，但延长期限不得超过30日。可以延长处理期限的情况包括信访事项情况复杂需要进一步调查的、有关国家机关和组织的处理需要协调的、特殊情况需要延期处理的。15.【答案】ABCDE【解析】根据《信访工作条例》第二十七条规定，信访工作部门的职责包括受理信访事项、调查核实信访事项、处理决定信访事项、向信访人反馈处理结果以及向上级机关报告信访工作情况。三、填空题(共5题)16.【答案】2026年5月1日【解析】根据《信访工作条例》第四十二条规定，本条例自2026年5月1日起施行。17.【答案】信访人的姓名（名称）、住址和联系方式【解析】根据《信访工作条例》第十七条规定，信访人提出的信访事项，应当包括信访人的姓名（名称）、住址和联系方式、信访事项的基本事实、信访人的诉求和理由。18.【答案】30日【解析】根据《信访工作条例》第三十三条规定，信访工作部门应当自受理信访事项之日起30日内作出处理决定，情况复杂的，经本部门负责人批准，可以适当延长，但延长期限不得超过30日。19.【答案】书面形式【解析】根据《信访工作条例》第十四条规定，信访人可以采用书面形式、电话形式、当面形式或者其他形式提出信访事项。20.【答案】转交有关国家机关依法处理【解析】根据《信访工作条例》第三十四条规定，信访工作部门在处理信访事项时，发现违法行为，应当转交有关国家机关依法处理。四、判断题(共5题)21.【答案】正确【解析】《信访工作条例》第一章第二条规定，本条例适用于我国各级人民政府、人民团体、企业事业单位、社会组织和公民的信访活动。22.【答案】错误【解析】《信访工作条例》第十四条规定，信访人提出信访事项，应当采用书面形式、电话形式、当面形式或者其他形式，但口头提出的信访事项，应当记录信访人的姓名（名称）、住址和联系方式等基本信息。23.【答案】正确【解析】《信访工作条例》第三十四条规定，信访工作部门在处理信访事项时，发现违法行为，应当予以纠正，并将有关情况通报有关部门依法处理。24.【答案】正确【解析】《信访工作条例》第三十六条规定，信访工作部门对信访事项的处理决定，应当向信访人公开，但涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的除外。25.【答案】错误【解析】《信访工作条例》第十四条规定，信访事项可以由信访人直接向信访工作部门提出，也可以通过其他途径反映。五、简答题(共5题)26.【答案】为了保持党和政府同人民群众的密切联系，规范信访工作，保护信访人的合法权益，维护社会和谐稳定。【解析】《信访工作条例》第一条规定，为了保持党和政府同人民群众的密切联系，规范信访工作，保护信访人的合法权益，维护社会和谐稳定，制定本条例。27.【答案】依法、及时、就地解决信访问题的原则，诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理的原则。【解析】《信访工作条例》第二十一条规定，信访工作部门在处理信访事项时，应当遵循依法、及时、就地解决信访问题的原则，诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理的原则。28.【答案】可以通过书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门、乡（镇）人民政府等机关、单位反映信访事项。【解析】《信访工作条例》第十四条规定，信访人可以通过书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门、乡（镇）人民政府等机关、单位反映信访事项。29.【答案】信访事项情况复杂，需要进一步调查的；有关国家机关和组织的处理需要协调的；特殊情况需要延期处理的。【解析】《信访工作条例》第三十三条规定，信访工作部门应当自受理信