2026年秋冬季流行性感冒预防：快递外卖员复课返岗管理培训课件

培训课件2026年秋冬季流行性感冒预防快递外卖员复课返岗管理培训快递外卖员复课返岗管理培训课件日期2026年09月培训内容导览01认清流感风险2026年秋冬季流行态势与行业暴露特征02个人防护技能疫苗接种、口罩手套、手卫生与无接触配送03返岗管理规范健康台账、体温监测、复岗审查与作业消毒04应急处置机制症状识别、报告流程与站点常态化管理认清流感风险流感不是重感冒，带病上岗风险更高2026年秋冬季流感流行态势与行业暴露风险流行性感冒·健康防护01流感不是普通感冒流感起病急、症状重，不能按普通感冒硬扛流感多由甲、乙型流感病毒引起，起病急、全身症状重，少数可发展为重型或危重型，切莫轻视。流感是流感病毒引起的急性呼吸道传染病，少数可发展为重型或危重型；人群普遍易感，儿童、老年人、慢性病患者重症风险更高。流感重症风险更高起病急，突发高热寒战体温可达39至40℃全身症状肌肉酸痛、乏力、头痛明显病程较长，可并发肺炎普通感冒一般可自愈起病缓，鼻塞流涕为主体温多为低热全身症状轻微病程一般5至7天自愈2026年秋冬季流感态势2026年优势流行株甲型H3N2主要流行株同时流行甲型H1N1·乙型Victoria系流行季节特征冬春季为主流行季节交替主导甲型H1N1与H3N2亚型冬季流行风险叠加流行多种急性呼吸道传染病交替或叠加流行消毒剂敏感乙醇、碘伏、次氯酸钠等常用消毒剂灭活条件56℃条件下

30分钟

可灭活快递外卖员为何是重点人群01接触面广往返于商户、楼宇、小区之间，日均接触大量陌生人商户楼宇小区02高频环境电梯、楼道、门把手、取餐台等密闭或高频接触环境多电梯楼道门把手取餐台03人员聚集分拣中心、站点、集体宿舍人员相对聚集分拣中心站点集体宿舍04传播链条一旦带病上岗，接触面广、传播链条长，易引发聚集性疫情带病上岗聚集性疫情个人防护技能疫苗加防护，双保险才稳妥疫苗接种、口罩手套、手卫生与无接触配送流行性感冒·健康防护02接种疫苗是最有效的防线疾控中心权威提示接种流感疫苗是预防流感最有效的手段，流感病毒每年变异，2026至2027年度疫苗组分全部更新去年接种过今年仍需接种接种人群6月龄及以上且无接种禁忌的人员均建议接种接种时机保护性抗体仅维持6至8个月最佳接种窗口9至10月接种后2至4周产生足量抗体禁忌更新鸡蛋过敏不再作为禁忌，评估后均可接种留观接种后现场留观

30分钟岗位优先高风险岗位人员属于优先推荐接种人群企业应做好查验与组织动员优先接种企业动员口罩与手套规范佩戴工作期间全程佩戴医用外科口罩或以上级别口罩，完全遮盖口鼻；口罩与手套按每工作4至6小时更换一次的频率发放，弄湿弄脏后及时更换。避免触摸外侧佩戴后避免触摸口罩外侧，取放时只接触系带部分。特殊场景不摘乘坐厢式电梯、进入人员密集或通风不良场所时，口罩手套不能摘。特殊场所手卫生在医疗卫生机构等特殊场所收发快递后，要及时做好手卫生。手卫生与呼吸道礼仪手部清洁双手卫生掌握

七步洗手法，使用洗手液或肥皂加流动水，洗手时间不少于20秒减少直接用手接触楼梯扶手、电梯按钮、门把手等公共设备设施每完成一单配送后对手部进行充分消毒，随车配备速干手消毒剂避免用未清洁的手触摸口、眼、鼻呼吸道礼仪文明咳嗽咳嗽或打喷嚏时用纸巾或肘臂遮挡不随地吐痰，纸巾弃置于有盖垃圾箱无接触配送与作业防护中高风险区域配送时，应采取完全无接触方式无接触优先，减少面对面交接交接联络提前电话联系收件人，约定交接方式与放置地点，减少滞留时间投放方式优先投放至智能快件箱、取餐柜、单元楼存放点或居民门口社交距离签收交谈时保持1米以上距离，减少直接接触渗漏处置汤汁类外卖或生鲜类快递渗漏后，及时更换外包装并清洁消毒运送工具运送工具与物品清洁消毒配送箱、车辆、货品、个人物品四类对象，清洁消毒各有标准动作。配送箱标准保持清洁消毒保持餐饮外卖配送箱清洁消毒，避免餐食遗撒。提倡频次提倡增加消毒频次。车辆高频部位擦拭高频部位封闭式箱体、闸把、扶手等高频接触部位。消毒方式可用有效氯500mg/L含氯消毒剂擦拭。作用时间作用30分钟后用清水擦净。货品分区分隔食品分区直接入口食品与非直接入口食品、需低温保存食品与热食品，使用洁净容器或独立包装分隔。快递分区快递装运时尽量将生鲜类与其他类快递分区放置。个人物品卫生物品范围工作服、手机等物品保持清洁卫生。预防消毒必要时进行预防性消毒。返岗管理规范健康台账清，返岗才放心健康台账、体温监测、复岗审查与作业消毒流行性感冒·健康防护03返岗前先过健康审查关返岗第一关：健康审查不过，不得派单台账建立企业应建立上岗员工健康状况台账，将从业人员作为重点人群纳入管理资格查验未纳入台账，或健康码、有效核酸证明等不符合要求的人员，企业不得派单信息真实从业人员须如实提供准确信息，不得隐瞒旅居史与健康状况涉疫返岗从涉疫地区返岗的人员，按当地规定落实相应健康管理后方可复岗每日健康监测与登记企业应畅通双向沟通渠道，做到能传达、能反馈体温正常方可上岗，异常早发现、早处置每日测温登记每日体温监测并登记，正常方可上岗症状主动报告发热、干咳、乏力、咽痛等症状，主动报告并及时就医不带病上岗症状未痊愈前，坚决不安排配送任务风险信息响应收到健康风险提示或流调电话，立即停止配送并报告企业复岗作业与轨迹管理划片分区管理固定区域内由相对固定人员接单配送骑手端应用或车辆定位系统实时掌握活动信息出现问题可第一时间调取信息回溯排查现场与住宿纪律等候取餐取货避免聚集，与他人保持1米以上距离掌握人员住宿信息并动态管理，不居住违规群租房宿舍与生活环境防护自然通风温度适宜时，宿舍尽量采用自然通风，保持室内空气流通。空气流通空调运行通风使用空调前先清洁，运行过程中每2至3小时开窗通风换气20至30分钟。空调清洁定时换气每日通风频次每日开窗通风2至3次，每次不少于30分钟。每日通风环境保持居室与卫生间整洁，洗手设施正常运行并配备洗手液。居室整洁洗手设施就餐减少聚集聚餐，就餐实行分餐制，与他人保持安全社交距离。分餐制社交距离04应急处置机制早发现早报告，闭环才有效症状识别、报告流程与站点常态化管理流行性感冒·健康防护八类症状要警惕“症状识别越早，处置链条启动越快”出现上述症状应立即停止配送服务，不硬撑、不隐瞒常见提示症状发热、干咳、乏力鼻塞、流涕、咽痛嗅味觉减退、结膜炎肌痛、腹泻，共计数十种表现老年人不典型表现可能无发热或仅为低热咳嗽、气喘明显精神状态改变突出出现症状后的处置流程1立即停止配送做好个人防护，避免与他人近距离接触2第一时间报告单位说明症状与近期活动情况3发热门诊就医排查途中全程规范佩戴口罩4严禁带病工作严禁自购药品居家治疗5配合流调与追踪症状痊愈后按规定流程复岗站点常态化管理保障坚持联防联控、多病同防，发现异常苗头及时报告处置物资保障储备充足：按员工数量储备充足的消毒用品、口罩、手套、洗手液定期发放：定期发放口罩、手套、消毒剂，按每工作4至6小时更换一次的频率发放培训宣传知悉要求：开展防疫知识培训宣传，使从业人员知悉防疫要求熟悉流程：熟悉应急处置流程，提升异常情况应对能力沟通机制双向机制：建立健全双向沟通机制，实现企业能传达、人员能反馈传达无死角：确保防控要求传达无死角，一线问题反馈有渠道责任落实到人，长期坚持每一单安全送达，都是对自己、家人和这座城市的守护企业责任

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