第六讲现象学社会学的发展与常人方法学课件

21、没有人陪你走一辈子，所以你要适应孤独，没有人会帮你一辈子，所以你要奋斗一生。22、当眼泪流尽的时候，留下的应该是坚强。23、要改变命运，首先改变自己。24、勇气很有理由被当作人类德性之首，因为这种德性保证了所有其余的德性。--温斯顿．丘吉尔。25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的，它只是让人们的脚放上一段时间，以便让别一只脚能够再往上登。第六讲现象学社会学的发展与常人方法学第六讲现象学社会学的发展与常人方法学21、没有人陪你走一辈子，所以你要适应孤独，没有人会帮你一辈子，所以你要奋斗一生。22、当眼泪流尽的时候，留下的应该是坚强。23、要改变命运，首先改变自己。24、勇气很有理由被当作人类德性之首，因为这种德性保证了所有其余的德性。--温斯顿．丘吉尔。25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的，它只是让人们的脚放上一段时间，以便让别一只脚能够再往上登。第六讲现象学社会学的发展与常人方法学2第六讲现象学社会学的发展与常人方法学3一、现象学的新发展彼得·伯格和卢克曼的基本观点《实在的社会建构》（TheSocialConstructionofReality）彼得·伯格（PeterBerger）原籍奥地利，出生于维也纳，在美国学习哲学和社会学，后在美国和德国的大学人叫和主持科学研究工作卢克曼（ThomasLuckmann）出生于南斯拉夫，在维也纳和美国攻读哲学和社会学，后在美国和德国任教1问题的提出之所以提出培养高职单招生英语自主学习能力这一论题，首先是因为教育部为了探索高考招生制度改革，突出高职教育特色，完善高等教育多元化选拔机制，已批准全国近160所高职院校开展单独招生试点。随着这项政策，新的学生群体融入到高职英语教学中，他们的英语水平更显不足，使英语教学面临更大的挑战。其次是经过中学的应试教育，学生养成了只关注与考试相关技能训练的习惯，这种情况反映在英语学科上就是学生只注重“听、说、读、写、译”五项技能中的读和写这两方面的培养，而全然忽视了听说的训练，这和高职英语教学的培养目标完全背道而驰。2高职院校单招生英语“双向结合式”教学模式试验2.1试验对象本次教学试验的时间为半学期，即2013年秋期，我们在2012级室内装饰1、2班中进行试验。2.2观察自主学习教学试验的实施2.2.1动员阶段或准备阶段利用上课时间对同学们的英语学习情况进行了问卷调查和访谈，大致了解学生对英语学习的兴趣。令人担忧的是单招学生由于学习基础差，对学习英语感到十分地痛苦。从调查中可以得出这样的结论：第一，学生英语基础较差，学习兴趣一般，学习能力各异，自主学习的意识和能力较低。第二，两个班的学生英语学习的热情不高、有一定的抵触情绪，两个班超过或接近40%的学生认为“英语学了没有用”。学生的英语学习目的绝大多数是属于工具型动机或证书动机等外在动机，缺乏成功的学习者所具有的内在动机，没有好的学习策略（学习方法）。第三，学生学习工具单一，因为对这一门学科的不重视，有的学生手中仅有一本教材，上课有时连课堂笔记都不记，上课仅是为了混学分。2.2.2实验测试阶段首先，通过学习专业术语的中英文对照，培育学生的学习兴趣。我们把平时同学们专业课上的专业物品拿到我们的英语教学中来，增加同学们的熟悉感。在英语教学中，我们针对单招学生英语底子薄，语言基础差，词汇量少的特点，从最基本的词汇开始，用实物与英文相结合的办法，一个个单词地逐步加深，循序渐进地培养同学们对英语的学习兴趣，把英语教学融入到学生专业课的学习中。具体说来，我们在教学活动中做到：①所教单词必须与专业课所需单词相结合；②上课尽量用实物展示，以便学生形象、生动地学习单词；③教师要对所教专业单词的专业背景知识有一定了解。其次，通过体验英语学习中策略、方法，增强学生的学习效果。在平常的英语学习中，学生结合自己学习英语的实际情形，对“单招学生英语学习能力调查表”中的学习策略进行体验。例如：“我一般根据单词的发音和它的结构、词缀来记忆单词。例如：cartoon（卡通），和我们平时对动画片的称呼相结合；词缀dis表示分开。如：dislike讨厌等。用这些方法就可以加深我的记忆，使我更容易的记住单词。（记忆策略）”“每当我英语学习有厌倦感或学习紧张的时候，我一般以深呼吸、听音乐、看电影的方式放松自己。当我对学习英语失去信心时，我会以阿Q精神鼓励自己，一定能学好英语。（情感策略）”最后，加强学生互助学习。学生们利用自己专业知识的功底，以团队的形式对全班进行专业术语ppt讲解。通过这一办法，同学们既学习了专业知识，又生动地学习了英语单词，更增进了团队协作能力。2.3数据统计根据学生在“双向结合式”教学模式试验前后的测试成绩对比，对所获得的试验结果进行分析。图12012级室内设计1、2班试验前测试分数对比图图22012级室内设计1、2班试验后测试分数对比图从2个测试对比图可以看出，在试验前两个班的成绩很接近；但试验后两个班的成绩差距较明显，尤其在70―80分这个分数段。说明通过试验，部分单招生已经对英语学习产生了兴趣，并且能够掌握一定的学习策略和方法，使之运用于自身的英语学习中，提升自主的学习能力，为将来的英语的学习打下基础。3高职院校单招生“双向结合式”英语教学模式试验结论针对单招生的“双向结合式”英语教学试验是高职院校英语教学中倡导自主学习理念的一种积极教学尝试，它体现了当前英语学科课程改革的精神。在单招生的学习兴趣、学习习惯、学习态度、方法，自主学习能力方面都取得了一定的效果，但由于受高职英语学科教学目标、教学时间、教学内容、教学方式的局限，其优点目前还无法保证在英语学科教学中得以充分发挥。在今后的英语教学中，所研究的单招生英语教学模式还需要进一步的论证。素质教育背景下，教师属于教学的实施者、引导者以及组织者，他们需要明确素质教育的核心以及新课改的实际要求，遵循新课改的思路。通过实施因材施教的方式，发掘每个学生的潜能力，让学生在探究中获得发展，并且获得成就感。一、教师需要分层备课教师需要考虑到每个学生的特点和差别，认识到他们的学习基础，并且尽可能让学生都有展示自己的机会。例如，一些教师可能把教案写得十分详细，甚至将教学过程中学生的回答内容都一字不漏地写在教案中。这些教师虽然良苦用心，但是学生的回答并不是千篇一律或者容易预测的。教师需要认识到学生思维的差异性，并且耐心地引导学生，正确面对学生的多种看法，避免设置标准答案，教师需要关注每个教学环节，懂得如何随机应变。二、使用隐形分层模式教师需要使用隐形分层的教学模式，学生存在一定的个体差异，但是他们自己并不能明确感受到。对于许多学生来说，他们认为每个人都是一样的，接受相同的教育，彼此之间并没有什么差别。教师可以观察学生，并且发现学生之间的差异性。如果教师大张旗鼓地把学生分成三六九等，就会严重伤害学生的自尊心。所谓的分层是在教师的心中进行分层，这样可以为后续的个性化教育做好准备，就是我们所说的隐性分层。教师需要做好充分的准备工作，把学生分成ABC三个不同的层次。A层学生的基础比较好，有着较大的潜力。B层的学生成绩稳定、一般，而且没有什么变动。C层就是班级的学困生。教师可以利用考核再明确学生的层次，通过考察学生的课堂表现以及小测验的结果，了解学生的进步和退步。在实际分层中，教师需要做好准备，确保分层的科学性和准确性，把提升学生学习实效性当作出发点[1]。三、引导学生多层互动在农村小学语文教学中，把某种教学方法和思路硬套在某个课堂中，这是行不通的。许多教师存在这样的体会，在课堂中需要综合应用多元、灵活的教学方法。想要获得教学的成功，教师需要关注学生的主体地位，并且确保教学流程面向整体学生，尽可能促进学生共同提升、资源共享、取长补短以及多层次互动。例如，在朗读教学中，指导阅读能力一般的学生进行朗读，让学生进行评价，指导这些学生借鉴阅读能力较强学生的技巧。例如，在讲解《三个儿子》之后，引导学生讨论课文中的话语“不对吧，我可只看见一个儿子”，不同的学生提出了自己的看法，一些学生说，老爷爷可能眼花了。一些学生说，老爷爷的视线可能被什么挡住了。还有一些学生说，老爷爷是不是在说瞎话呢？经过深度的讨论和分析，不同层次的学生的意见产生了撞击和交融，他们最终可以达成共识。也就是三个母亲都称赞自己的孩子，但是在困难出现之后，只有一个孩子跑去提水，这个孩子值得称赞，所以老爷爷说只看到了一个孩子。学生在课堂中各抒己见，有的意见比较成熟，有的意见不靠谱，但是不同层次的学生通过交流后都完善了自己的思路，掌握了正确的思考方法，这就达到了分层教学的目的[2]。四、实施分层评价方式每个学生在文化知识储备以及心理层面都存在差异，教师的评价需要采取不同的标准和形式。对于学生来说，他们都需要来自于教师的鼓励。教师需要善于发现学生的闪光点。例如，某学生平时不爱说话，我点到他的名字都会让他脸红。在一次语文课上，我点名让他复述课文，听到我叫他的名字，他才犹犹豫豫地走上了讲台。他没有根据要求复述课文，而是把课文断断续续地读了一遍。班级的同学都用冷漠的目光看着他，这时我举起双手给予了掌声，班级同学也跟着开始鼓掌。我说：“今天能勇敢地在讲台上朗读，虽然比较慌张，但是也是一个很大的进步，下一次你一定会从容的。经过几次的练习，这个学生可以自如地演讲了。”经过我的针对性评价，学困生得到了帮助。对于语文能力较强的学生，教师需要鼓励他们向着更高的层次发展，并且开拓自己的视野，积极发现他们的闪光点，通过分层的、恰如其分的评价，可以让学生产生探索兴趣[3]。综上所述，对于小学语文教师来说，想要达到分层教学的效果，首先需要高质量的分层备课。不?H要善于使用多种教学手段，还需要对农村学生有深度的了解，同时能够处理和应对课堂中出现的问题，通过有效引导，实现班级学生的进步。第六讲现象学社会学的发展与常人方法学2伯格和卢克曼所关怀的，并不是社会行动者达到其目标和获取其利益的行动过程，而是首先关怀社会行动者如何看待以及如何诠释社会存在。社会存在的客观秩序，并不是行动者的策略性行动产生的结果，而是在共同社会实践中，由于行动者对于所面对的世界的诠释而产生的。也就是说社会生活的秩序，并不是相应于各种冲突性的目标和取得不同利益的行为而形成的，而是行动者观察和其世界所分享的共同观点所影响的，也是他们诠释社会实在以及达到他们之间相互理解的结果。因此，其现象学社会学要集中说明社会行动者是如何建构起这样一种共同分享的社会观点，说明在行动者共同事件过程中又如何去诠释他们所面对的社会实在。其实质是进一步深入描述社会共同体共同分享的价值和社会规范体系建构社会实在的过程。73、日常生活实在的基本特征日常生活是首要的社会实在。（1）任何一位社会行动者在展开其行动的过程中，都会遇到多种多样的社会实在，首要的社会实在是行动者在日常生活实践中所建构的社会实在。日常生活的社会实在是各种社会实在的基础。（2）日常生活得社会是在经常和反复地对行动这个人发生作用和影响，以至于任何个人都无法逃脱日常生活的各种规则。（3）生活在社会中的行动者，每当开展其社会行动，都很自然地把他们在日常生活实践中所建构的社会实在观点作为指导行动的基本原则。日常生活观点对于行动者的客观影响，是任何行动者自身无法否定也无法回避的客观事实。8首要特征：随时出现和无法回避的特性。（1）日常生活占据了每个人绝大部分的生命过程，所有的人都还无例外地必须日复一日的重复日常生活的节奏和内容。日常生活的各种活动就构成了社会行动的基本内容和基本形式。（2）日常生活的重复性导致日常生活的自然性质，使其成为某种毋庸置疑的社会生活的现实（3）日常生活的重复性在很大程度上决定了行动者的行动模式，使日常生活成为各种更为复杂的社会行动的基本模式的基础；行动者可以从日常生活的行动中吸取各种必要的社会行动的经验和知识。（4）日常行动对行动者个人而言，具有客观的强制性和限制性，任何人都无法回避日常生活的旋律和内容，除非脱离开个人生命历程和社会过程（5）个人意识对于日常生活往往处于清醒的紧张状态：生活的无奈和压力，还必须行为9第二个重要特征：“有秩序性”日常生活的整个机构并不是偶尔或部分零碎的呈现在人们的生活之中而是以一种特殊的秩序有规则的每天从早到晚重复性进行和发生。日常生活也使我们的生活以特殊的秩序充满着各种计划和行动方案，这些计划和方案，在实际上又不是由我们个人所建构的，而是在我们追随其程序之前就已经成为一种人人必须遵守的活动规则而固定下来。日常生活的秩序具有强烈的客观性，并非任何行动者个人可以主观的加以改变的。即使是个人生命结束了，日程生活的秩序仍然继续存在下去。10第三个特征：他始终是“此地此时”紧密地环绕着行动者个人的肉体而存在。人们总是从自我为中心开展活动的第四个特征：它的主体间共同分享的结构。行动者是同与他联合行动的他人共同参与和分享生活世界的实在。行动者经常紧密地共同经验到同样的事件，在同一情境中进行类似的行动，所以，行动者就有更多的机会共同分享同样的日常生活结构，使行动者对于其所面对的日常生活实在持有共同的观点。第五个特征：具有空间和时间上的特定结构。11需要注意的是：（1）行动者所遇到的事件并不仅限于日常生活实在。日常生活实在本身的结构越来越复杂化，越来越分化，造成日常生活以外的社会实在的多重结构。对于日常生活实在的分析，只能作为社会理论研究和分析的基础和出发点，远没有囊括和代替整个社会理论研究的内容。（2）社会生活是在具有相对性。也就是说，对于一部分来说是日常生活实在，并不一定构成其他类型行动者的日常生活实在。日常生活实在对不同阶层和不同类型的人具有某种程度的差异性，类型比较接近的行动者的日常生活实在也具有交叉性。（3）在日常生活实在以外，尚有相当数量的特殊社会实在是由一定数量的专家和特殊任务群体所共享的，形成“意义的有限区域”，他们的存在只局限于少数人。124、社会互动网络是以日常生活实在为基础行动者分享日常生活世界的途径是互动。日常生活实在本身就是社会互动的最基本的一种。从结构上来说，日常生活实在采取互动的形式和内容，研究日常生活实在就是研究社会互动从日常生活实在和社会互动网络的产生机制而言，日常生活实在是由社会互动产生的；反之，社会互动也是由日常生活实在的存在和运作才有可能形成。“互动”隐含着双层意义：一是指日常生活实在和社会互动网络本身都具有互动的性质和结构；二是指两者之间存在着互动关系，两者之间的互动关系又构成两者自身互动结构的基础。13“类型化图式”从社会互动的角度来看，面对面的互动是最初的形式。--其他类型的互动。随着互动形式的增长和持续，行动者越来越了解不同人物的主观性，建构起越来越复杂的主体间的结构，不断扩大其共同分享的世界。在社会互动过程中，互动的双方，对于与自身有相当距离的互动者来说，往往是从相关情境中的某些方面，各自把对方归入某个类型的范畴，将对方看作是某种类型的人，而不是当成一个具体的具有个性的人。把互动中的这种相互将对方身份简单化的做法称为“类型化图式”（typificatoryschemes）互动双方并不很了解的情况下，互动双方就各自依据其对于日常生活实在的看法和经验，讲不了解的对方身份的复杂性尽可能减少，将对方纳入到他认为最可能适合的类型范畴中。随着互动的展开，互动双方将原本属于抽象类型范畴的人，逐渐地具体化，使对方从原来“匿名的”特殊类型的人，变成有个性的具体人物。语言将互动推向了更广阔的社会生活领域145、社会是客观和主观实在的复合体日常生活实在扩展为社会互动网络的过程，是通过制度化和正当化的过程产生客观的社会实在（theobjectiverealityofsociety）和通过行动者个人的个性的社会化产生主观的社会实在（thesubjectiverealityofsociety）的过程。整个社会就是通过制度化、正当化和社会化过程，变成主观和客观的实在相互错综复杂起来的社会实在。行动者作为个人是社会的产物，同时，社会作为一个客观实在，对个人具有强制性的作用；另一方面，社会的客观实在又是靠人的行动产生出来和不断更新的。15制度和制度化伯格和卢克曼广泛采用了德国哲学人类学关于人的制度的理论成果（人类不是考生理本能来适应生活环境的，而是靠其行动所创造的制度和文化来创造自己的生活世界。制度就是人类为了穿件自己的开放的生活环境，为了调节人类的行为而设计出来的），提出了关于制度和制度化的观点。制度是取代动物生理本能的组织手段，“人类行为的调节模式”。制度制定出来之后，就可以使人的行动沿着制度所规定的程序而自发地稳定实现，以便达到免除每次行动时所必须不断重复的抉择的重负。16制度化的过程包含了习惯性（habitualization），沉淀性（sedimentation）和传统（tradition）三个方面所谓习惯化，就是一种过程，在这个过程中，偶然性行为逐渐地采取有规则的形式，并能在未来情境中以类似的形式出现。通过习惯化的过程，偶然性的行为逐渐地变成可以遇见的行为。行动者通过习惯化，可以逐渐地了解和熟悉行动的过程及其环境，从而可以加强行动者在行动过程中的安全感，也使行动者有规则的产生对于各种新的因素的反应能力。习惯化的过程，只能对于参与互动特定过程的各方发生效力，他不能超越特定范围而转换给其他行动者。17沉淀化过程就是把习惯化的行为转化成为传统的基本途径。有些制度可能比创建它的那些行动者更久地保留下来并继续运作，制度的这种传递和发展是靠沉淀化过程。通过沉淀化过程而巩固下来的行动规则和制度，在经过长时间的执行和巩固，特别是经过有规则的重复行为，便逐渐被互动网络的各个成员接受成为一种“传统”。18社会的客观实在性要靠制度的正当化来实现正当化就是一种带强制性的过程，迫使共同体各个成员承认并同意特定的制度规则，并按照制度规则的要求行动。制度建构起来以后，对共同体的成员带有强制性的作用。要是所有成员严格遵守制度强制的规定，仍然要靠正当化的过程。正当化的过程包含着强制性行动的规范化和制度秩序的客观意义的功效化。通过这两个过程，强制性的行为规则就转化成为人人必须遵守的行为规范；而有关指导行动的知识则转化成为行动者接受并执行的普遍有效的知识。19社会实在的主观构成要靠社会化的过程来实现“通过外在化，社会成为人的产物；通过客观化，社会变成自成一类的实体；而通过内在化，人成为社会的产物”最初的社会化和第二等级的社会化：“具有特定意义的他人”，“逐渐成长的自我认同”整个社会化过程，实际上就是行动者将客观的社会世界转化为主观的社会世界的过程，也就是社会在个人意识中的一种内在化的过程，是社会通过个人同他人以及同整个社会的互动而塑造人的社会本性的过程。20但反过来说，从个人的观点来看，内在化并不是一种消极和被动的社会化。在社会化过程中，人的主观意识对于外在的客观世界和社会世界，总是存在主观的意向性和超越性。内在化和社会化的过程同客观化和外在化过程相并存和相互渗透，是行动者个人不断的使自身的主观世界同外在的客观世界相对称的过程，是行动者自身主动的使社会塑造自己，或者说，是行动者按照社会的形象来进行自我塑造的过程。21在社会化的过程中，组成行动者个人和自我的意识，一方面既主动又被动地逐渐同外在的客观世界和社会世界相对应，另一方面却始终保存其自主独立性和创造性，使行动者个人的“自我”既不断地进行社会化，又始终保留不被社会化的部分。“没有被社会化的自我”和“社会化了的自我”在人的主观世界中的并存和互动关系。22二、加芬克尔的常人方法学（ethnomethodology）社会化思维方式与研究范式从现代向后现代的变革哈罗德·加芬克尔（HaroldGarfinkel）是常人方法学的创立者和主要代表人物生于美国，师从帕森斯攻读博士学位1954年创造了“常人方法学”一词，一门研究常人在日常生活中行为处事所用的方法的学问。1967年出版论文集《常人方法学研究》（StudiesinEthnomethodology），主要利用舒茨的研究思路来思考社会行动、社会结构与社会秩序等问题，并提出自己独特的行动理论，说明常人方法学的研究范式等。231、理论渊源常人方法学归于什么流派有不同的看法：因为研究意义建构、情景界定—比较激进的符号互动论；主张情景界定来源于个人对意义的感知与向他人的传送—方法论的个体主义；反帕森斯的潮流中兴起—与结构功能主义相对立的一种理论常人方法学的代表人物认为，常人方法学是具有结构主义特征的互动理论的对立物，也与帕森斯的行动理论与规范秩序理论不同，声称自己的理论不仅要反对他们，更是要超越他们，他们认为自己提出的是在一种新的理论路向。理论知识来源于帕森斯、胡塞尔、舒茨等人，还有一些常人方法学家认为他们的理论与迪尔凯姆、韦伯、曼海姆、马克思等人的理论均有密切联系。24帕森斯的结构功能主义社会学加芬克尔认为帕森斯结构功能主义特别是其关于社会均衡秩序理论具有神秘主义、将其社会客观实在化的特征，对于西方1960年以来社会纷争四起的现实也缺乏解释力。因此，其对结构功能主义社会学进行了批判，并逐渐背离了结构功能主义，主张从日常生活经验角度来理解社会行动的意义问题与社会秩序问题，采取的是微观的视角，超越了帕森斯行动与秩序理论的困境。但常人方法学仍然是以结构功能主义社会学提出的社会行动的意义理解和社会秩序问题为其主要的研究问题和理论着眼点。早期的常人方法学还借用了帕森斯的很多理论要素和概念。25现象学与现象学社会学由于对帕森斯理论的不满，给舒茨写信，打算用破坏性试验来分析普通人在社会关系中的自然态度和经验，舒茨给予了热情的鼓励。舒茨的日常生活理论是加芬克尔等人研究的出发点，其类型化、社会实在等思想对常人方法学具有重要影响。加芬克尔正是在现象学社会学的意识心理行为构成日常世界说法的基础上，把现象学社会学所说的心理行为转化为公共的、场景的互动活动，并由此最终创立了常人方法学。26维特根斯坦等人的日常语言哲学常人方法学主张研究普通人日常交往活动的经验世界，构成人们交往活动重要内容的日常对话便必然成为其重要的思考对象。常人方法学利用维特根斯坦等人的日常语言学，对日常生活中的对话进行了深入的分析和研究。符号互动理论符号互动论者强调行动的意义是由互动的行动者在互动情境中创造出来的，强调行动者如何在彼此的应对中构建共同意义。常人方法学正是遵循这一研究线路来分析互动和情景中意义的创造问题。经典社会学理论希尔伯特认为，经典社会学特别是理解社会学对常人方法学的影响是很大的，常人方法学主要是体现和深化了经典社会学中的反实证主义的经验主义取向。27（二）、理论观点1、社会行动理论常人方法学讨论了行动与秩序问题这一古老的问题：在没有外力介入的情况下，人们之间稳定的行动和关系模式是如何得到维持的，为什么没有陷入“一切人反对一切人的战争”状态？在帕森斯后期的社会系统理论中，他认为，社会中存在一种规范秩序，这种秩序是社会成员对社会的一致性的理解，通过社会成员的社会化过程而内化，使成员得以共享这种社会秩序，当社会成员按照他规定的规则行动时，就避免了失范或者冲突，从而产生了社会中稳定的事实秩序。28加芬克尔对其理论的实质进行了批判，指出帕森斯社会行动理论中的行动者不过是一个“判断傀儡”，其行动是由社会外在的或者行动者的内部心理因素预先决定了的。加芬克尔认为，日常生活中社会行动是一种复杂的过程，具有很大的权宜性、创造性；社会秩序不是行动者亦步亦趋地遵循预先规范的产物，而是一种永远的、正在进行的人们行动的权宜性结果；规范与其说先于行动，作为行动的蓝图或者规定发挥作用，不如说是在行动之后，使行动可以被人们说明、描述的一种工具。如果确实存在社会秩序的基础，那也是认知性的而非规范性的，也就是说社会规范并不是一种预先就存在的制约人们的行动的因素，而是通过认同在行动过程中的认知而影响人们行动的因素。29而对于秩序，常人方法学认为构成日常生活经验的行动，不是通过行动的参考框架来有序地安排行动者的原初经验的，秩序是在行动过程中自发产生的，原初经验是杂乱的，经验过程和理解过程同时进行，行动则是通过实践而嵌入环境之中的，实践行动才是经验与秩序的中心。30通过常人方法学家对行动的分析得到了几点重要的结论：①日常生活中实践行动具有权宜性。在日常生活中，行动者并不是按事先规定的规则而行动的，而是根据具体情况和特定的场景条件行动，行动过程就是行动者在该过程中通过自身不断的努力，把有关的各种及时的相关因素联系整合起来的复杂的组织过程。在这个过程中，行动者进行了大量权宜性、创造性的工作。这种权宜性行动，在常人看来是当然而然的，并对其持有一种“自然态度”，完全从经验世界出发。社会学家要理解这个过程，就必须通过破坏性实验，使日常生活的实践行为产生混乱，从侧面来解释社会行动的内在组织过程。31打破规则试验

丈夫：我累了。妻子：你哪里累了？身子累，脑子累，还是只觉得烦躁呢？丈夫：不知道，我想是身子累吧。妻子：啊，身子累，那么是肌肉呢，还是骨头呢？丈夫：你怎么这样说话，尽纠缠一些术语。v.youku/v_show/id_XNjI1Njc3NDg=.html32②日常生活中实践行动具有情景组织性。实践行动是在具体的局部的场景中完成的，任何社会行动都处于一个具体的场景之中，具有空间局部性。场景本身也是行动的一部分，和行动一样是社会成员通过努力而建构的成果。情景、情景定义和行动是三位一体的，使行动者运用常人方法构成的共同成果，场景也是行动者在行动过程中组织起来的。③日常生活中实践行动的索引性。索引性是日常语言哲学中的一个重要概念。索引性是指人们在实践行动中，如对话活动、情景互动中进行语言或体态表达时，互动双方往往省略（或隐含）双方共同知道的知识、信息，但这种省略或者不言明而隐含的知识、信息对彼此的互动并没有影响。33父亲：你要到哪里去？（今晚你不要出去了吧！天都这么晚了，还去干吗？）儿子：外面。（我要出去，我不想告诉你我到哪里，你最好不要再追问了）父亲：你出去干什么？（我真担心你出去惹麻烦。你和谁一起去？打算干什么？）儿子：没什么事。（我都这么大了，会照顾自己了，用不着把自己的每件事都告诉你）父亲：你什么时候回来？（那好吧，不过你可别回来得太晚）儿子：一会儿。（我不愿意告诉你回来的具体时间，没准回来得很晚）34一项行动或表达的意义只有通过其所涉及的意义，行动或表达才能被理解，而这些所涉及的行动或者表达同样具有索引性，任何一个行动或者表达都是这一条件上的一环，永远不能归结到一个不涉及索引性问题的最终基础。这种索引性是无止境的、层层推进的，从而形成一种无尽的索引链，互动者双方就这样处于一种立体纵横的意义时空中。因此，局外人仅凭观察或移情是很难理解这些具有索引性的行动的意义的。而面对这种无穷无尽的索引链，借用外在的行为规范为行动提供终结性理解说明，并试图为日常行为建立一种其所遵循的模式，也是一种徒劳。35④日常生活中的实践行动的可说明性和反思性尽管行动具有索引性，但行动还是可以观察和描述的，还是可以说明的。一个行动或者表达本身，就为我们理解这个行动与表达提供了一种最初始的框架。我们从框架出发，通过揭示日常生活中的索引性，可以展现和索引性联系在一起的各种实践理性活动，从而是行动可以得到说明与被他人理解，并进而克服传统社会学行动理论的困境。因此，规范并不是直接决定人们的行动，规范的作用在于对行动者对行动的描述、说明和理解发生影响，从而是行动成为可说明的。在日常生活中实践行动和说明是不可分的，说明是行动的内在组成部分，规范通过影响说明而影响行动。而正是行动与说明的这种辩证关系构成了行动的反思性。362、谈话分析谈话分析（conversationanalysis），是由加芬克尔、萨克斯等人共同创立的，现在已成为常人方法学研究中最显要的理论支系之一，并对人类学、语言学、社会心理学产生了很重要影响。谈话分析主要是研究各种谈话中谈话者内含丰富而又可理解的、可分析的行为活动，研究谈话者说话的顺序、修正结构，谈话者对某种作为组织形式而非心理学形式的对话形式的偏爱，日常对话的首要性及其他与社会结构与制度环境的关系，有声与无声表达活动的相互关系等。37（1）索引性表达1970年，加芬克尔和萨克斯合作了《论实践行动的形式结构》。他们认为所有的自然语言都具有索引性，任何一种言说的意义并不是由一些抽象界定预先确定的，我们只有根据言说的具体情景才能理解其意义。人们对于互动情景的描述、范畴、解释总会遗漏某些东西，会充满矛盾和不一致。所有的语言都具有索引性，通过更准确的解译和补充来补齐某个陈述的环境，只是把言说的索引性保存下来。索引性表明，秩序是被社会组织起来的，而且这种井然的秩序是具体特定情景中的日常行为与言语的一种“始终处于进行中的，实际的成就”。我们面对索引性表达，需要做的不是修补其情景问题，而是要认识到它是大量的社会结果的根源。38（2）谈话程序萨克斯等人研究了谈话的形式程序，提出了“毗邻对概念”，毗邻对是谈话分析的基本单位。谈话一A：你好！B：你好！谈话二A：我是史密斯，我可以为你做些什么吗？B：是的，我是布朗……39谈话三：A：今晚你来吗？B：我可以带一个朋友来吗？A：当然。B：我会去的。谈话四A：今晚你来吗？B：我可以带一个朋友来吗？A：男的？女的？B：有什么不同吗？A：只是一个平衡问题。B：女的。A：来吧。B：我会去的。A问bB问1A答1B答bA问bB问1A问11B问111A答111B答11A答1B答b40谢格列夫等从这两个例子发现，在谈话中存在一种组织结构和基本形式，如毗邻对，对称性等问题。这种程序化的