2026年药店新员工培训考核试题及答案

2026年药店新员工培训考核试题及答案一、单项选择题（共30题，每题1分，每题只有1个正确答案）1.按2025版《药品经营质量管理规范》（GSP）零售药店落地要求，处方药与非处方药分区陈列时，两者之间的有效隔离间距不得小于（）A.5cmB.10cmC.15cmD.20cm答案：B2.下列药品中，不属于2026年零售药店必须凭处方销售范畴的是（）A.所有抗菌药物口服制剂B.含曲马多口服复方制剂C.复方甘草片D.维生素C泡腾片（乙类非处方药）答案：D3.药店冷藏药品的储存温度要求为（）A.0℃以下B.2℃-8℃C.8℃-15℃D.10℃-20℃答案：B4.首营药品到货验收时，不需要核验的资料是（）A.药品生产企业的《药品生产许可证》复印件（加盖供货单位公章）B.同批号药品检验报告书C.药品销售人员的近3个月社保缴纳证明D.药品的最小包装标签、说明书样稿答案：C5.顾客购买含麻黄碱类复方制剂时，非处方药单次销售剂量不得超过（）A.1个最小包装B.2个最小包装C.3个最小包装D.5个最小包装答案：B6.下列药品不良反应情形中，属于严重药品不良反应的是（）A.服用氯雷他定后出现轻微嗜睡B.服用布洛芬后出现胃部轻微灼烧感C.服用头孢类抗菌药物后出现过敏性休克D.服用维生素B2后尿液变黄答案：C7.按医保定点药店2026年结算管理要求，下列可以纳入医保个人账户支付范围的是（）A.械字号医用退热贴（在医保目录内）B.国食健注类维生素E软胶囊C.妆字号保湿面霜D.消字号消毒洗手液答案：A8.药店中药饮片装斗前应当执行的核心流程是（）A.直接装斗B.质量复核，做好装斗记录C.挑出杂质即可装斗D.洒水润湿后装斗答案：B9.药品有效期标注为“有效期至2028年10月”，则该药品可使用至（）A.2028年10月1日B.2028年10月31日C.2028年9月30日D.2028年11月1日答案：B10.销售处方药时，处方审核的第一责任人是（）A.药店店长B.当班执业药师C.当班营业员D.企业质量负责人答案：B11.下列关于拆零药品销售的要求，表述错误的是（）A.拆零药品应当集中存放于拆零专柜或专区B.拆零销售应当使用洁净、卫生的包装，注明药品名称、规格、用法用量、有效期等信息C.拆零剩余药品可以直接放回原药瓶，无需记录D.拆零销售期间，应当保留原包装和说明书答案：C12.2026年零售药店“四类药品”（退热、止咳、抗病毒、抗菌药物）销售登记要求为（）A.无需登记，直接销售B.只需登记购买人身份证号即可销售C.需通过省级药监部门指定的零售药店哨点监测系统上报购买人信息、药品信息及联系方式D.只需登记药品名称即可答案：C13.下列医疗器械中，属于第三类医疗器械、销售需建立专门购销记录的是（）A.医用外科口罩B.一次性使用无菌注射器C.电子血压计D.医用退热贴答案：B14.药店营业场所的相对湿度应当控制在（）A.30%-60%B.35%-75%C.45%-85%D.50%-90%答案：B15.顾客咨询高血压患者服用硝苯地平控释片的注意事项，下列表述错误的是（）A.整片吞服，不得掰开、嚼碎B.服药期间可能出现脚踝水肿，为常见不良反应C.可以自行加大剂量快速降压D.服药期间需定期监测血压答案：C16.下列药品中，需要单独存放在专柜、加锁保管并执行双人验收、双人复核的是（）A.阿司匹林肠溶片B.盐酸哌替啶片（医疗机构制剂零售范畴外，严格管控类特殊药品）C.蒙脱石散D.乳酸菌素片答案：B17.药品零售企业应当定期对陈列、存放的药品进行检查，重点检查品种不包括（）A.拆零药品B.近效期药品C.处方药D.摆放时间较长的药品、易变质药品答案：C18.2026年国家医保局要求定点药店销售医保目录内药品时，必须落实的溯源要求是（）A.扫码追溯，确保药品流向可查B.只需核对批号C.只需留存供货单D.只需登记生产厂家答案：A19.顾客购买布洛芬混悬液（儿童用），告知员工孩子3岁、体重15kg，按说明书常规剂量，每次推荐服用剂量为（）A.2mlB.4mlC.8mlD.10ml答案：B20.下列关于药店从业人员健康管理的要求，表述正确的是（）A.新员工入职后半年内体检即可B.患有传染病的人员治愈前不得从事直接接触药品的工作C.健康证明有效期为2年D.营业员无需健康证明，只有执业药师需要答案：B21.下列情形中，不属于劣药范畴的是（）A.药品成分含量不符合国家药品标准B.超过有效期的药品C.药品所标明的适应症超出说明书规定范围D.未注明或者更改产品批号的药品答案：C22.销售第二类精神药品时，零售药店的合规要求是（）A.凭执业医师开具的处方，按规定剂量销售，处方保存2年备查B.无需处方，直接销售给成年人C.单次销售不超过10日常用量D.可以销售给未成年人答案：A23.近效期药品是指距离有效期不足（）的药品，药店应当设置近效期警示标识。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C24.下列关于中药饮片调剂的要求，表述错误的是（）A.调剂前应当审核处方是否存在配伍禁忌、妊娠禁忌B.每剂药的剂量误差应当控制在±5%以内C.罂粟壳可以单味销售给顾客D.对存在“十八反”“十九畏”的处方，应当拒绝调配，除非处方医师确认并重新签字答案：C25.顾客出现风热感冒症状（咽痛、黄涕、发热），下列不宜推荐的中成药是（）A.连花清瘟胶囊B.感冒清热颗粒（风寒感冒适用）C.银翘解毒片D.板蓝根颗粒答案：B26.药品经营企业发现已售出的药品存在严重安全隐患，应当立即启动召回，召回的责任主体是（）A.药品生产企业B.药品批发企业C.零售药店D.药品监管部门答案：A27.下列关于处方保存期限的要求，表述正确的是（）A.普通处方保存1年，医疗用毒性药品、第二类精神药品处方保存2年B.所有处方均保存1年C.所有处方均保存3年D.普通处方保存3年答案：A28.零售药店营业场所内，非药品区域的设置要求是（）A.可以与药品区域混放B.应当与药品区域明显隔离，并有醒目标识C.可以设置在处方药区域旁边D.不需要设置标识答案：B29.顾客服用头孢类抗菌药物期间，应当提示的核心禁忌是（）A.禁止饮用含酒精的饮品及服用含酒精的药品B.禁止喝牛奶C.禁止吃海鲜D.禁止运动答案：A30.2026年全国零售药店统一执行的药品追溯要求中，药品上市许可持有人、经营企业应当配合的追溯责任是（）A.只需要给药品赋码B.及时准确上传、留存追溯数据，实现药品全链条可追溯C.只需要留存购进记录D.只需要向顾客提供销售凭证答案：B二、多项选择题（共20题，每题2分，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于2026年药店员工岗位基本职责的有（）A.严格执行GSP相关规定，保证药品质量安全B.正确介绍药品的适应症、用法用量、不良反应、禁忌注意事项C.配合完成药品验收、陈列、养护、盘点工作D.为顾客随意推荐高毛利药品，无需考虑顾客实际病情答案：ABC2.药品陈列的“四分开”要求包括（）A.药品与非药品分开B.处方药与非处方药分开C.内服药品与外用药品分开D.易串味药品与一般药品分开答案：ABCD3.处方审核的“四查十对”中，“四查”是指（）A.查处方B.查药品C.查配伍禁忌D.查用药合理性答案：ABCD4.下列属于药品养护过程中应当重点关注的情形有（）A.冷藏药品的温度记录B.中药饮片是否出现虫蛀、霉变、走油现象C.近效期药品的库存及销售情况D.避光储存药品是否采取了避光措施答案：ABCD5.下列不得作为乙类非处方药销售的药品有（）A.抗菌药物口服制剂B.含可待因的复方制剂C.所有注射剂D.儿童用维生素AD滴剂（甲类非处方药范畴品种）答案：ABC6.药店不得经营的药品品种包括（）A.麻醉药品（除经批准的第二类精神药品等合规品种外）B.放射性药品C.终止妊娠药品D.疫苗（除经批准的特定接种点外，普通零售药店不得经营）答案：ABCD7.顾客到店购买降压药时，员工应当主动告知的内容包括（）A.药品的服用方法、服用时间B.常见不良反应及应对方式C.需长期规律服药，不可自行停药D.定期监测血压、肝肾功能的必要性答案：ABCD8.下列属于药品严重不良反应需在24小时内上报的情形有（）A.导致死亡B.危及生命C.导致住院或者住院时间延长D.导致显著的或者永久的人体伤残或者器官功能损伤答案：ABCD9.拆零药品包装袋上必须注明的信息有（）A.药品名称、规格B.用法、用量C.有效期、批号D.药店名称、销售日期答案：ABCD10.医保定点药店的禁止行为包括（）A.串换药品、耗材、物品名称套取医保基金B.为非定点机构提供医保结算服务C.诱导参保人员购买非医保目录内产品套刷医保卡D.摆放、销售医保目录外产品不做明确标识答案：ABCD11.中药饮片验收时需要检查的内容包括（）A.饮片的包装是否完好，是否有合格证B.饮片的性状、炮制规格是否符合要求C.饮片是否有虫蛀、霉变、掺杂等质量问题D.生产企业、产地、批号、生产日期是否标注清晰答案：ABCD12.下列关于执业药师在岗要求的表述，正确的有（）A.营业时间内执业药师必须在岗，佩戴执业药师标识胸牌B.执业药师不在岗时，应当挂牌告知，并停止销售处方药和甲类非处方药C.执业药师可以委托营业员代为审核处方D.执业药师负责处方审核、用药指导、不良反应上报等药学服务工作答案：ABD13.药品购进验收记录必须载明的内容包括（）A.药品的通用名称、剂型、规格、批号B.生产厂商、供货单位C.购进数量、购进价格、到货日期、验收日期D.验收结论、验收人员签字答案：ABCD14.夏季药品养护重点包括（）A.增加冷藏设备温度巡查频次，每日上下午各记录1次温度B.对易吸潮、易挥发药品增加检查频次，重点查看是否有软化、变色、挥发减量现象C.检查中药饮片是否有霉变、生虫情况，及时晾晒或采取除虫措施D.栓剂、乳膏剂等易受热变形药品检查是否出现融化、分层现象答案：ABCD15.下列顾客咨询问题中，回答正确的有（）A.空腹服用一般指饭前1小时或饭后2小时B.退烧药两次用药间隔不得少于4-6小时，24小时用药不超过4次C.益生菌类制剂需要冷藏储存，服用时水温不超过40℃D.降糖药二甲双胍片餐中服用可以减少胃肠道刺激答案：ABCD16.特殊管理药品包括（）A.麻醉药品、精神药品B.医疗用毒性药品C.药品类易制毒化学品D.放射性药品答案：ABCD17.销售凭证应当包含的内容有（）A.药品名称、生产厂商、数量、价格B.批号、规格C.销售日期D.药店名称答案：ABCD18.发现假劣药品时，正确的处理流程包括（）A.立即停止销售，将药品放置于不合格品专区，加锁存放并标注明显标识B.及时上报企业质量负责人及属地市场监管、药品监管部门C.追溯该药品的购进渠道、销售流向，配合监管部门召回已售出药品D.对不合格药品做好记录，按监管要求统一销毁，不得擅自退回供货单位答案：ABCD19.老年人用药指导的注意事项包括（）A.告知老年人按医嘱剂量服药，不要自行加量或减量B.提醒老年人注意服药时间，避免漏服、重复服药C.告知老年人多种药物同服前咨询药师，避免药物相互作用D.主动告知药品常见不良反应，提醒出现不适及时停药就医答案：ABCD20.2026年零售药店落实便民服务的要求包括（）A.设置顾客休息区、提供免费饮用水、血压测量服务B.为行动不便的老人提供送药上门服务C.设立药学服务咨询台，为顾客提供免费用药咨询D.过期药品回收点，为顾客提供家庭过期药品有偿/无偿回收服务答案：ABCD三、判断题（共20题，每题0.5分，正确打√，错误打×）1.处方药可以采用开架自选的方式陈列销售。（）答案：×2.药品储存时，药品与墙、屋顶的间距不小于30cm，与库房散热器或供暖管道的间距不小于30cm，与地面的间距不小于10cm。（）答案：√3.销售含特殊药品复方制剂时，不需要登记购买人信息，可以直接现金销售。（）答案：×4.甲类非处方药的标识为红色OTC，乙类非处方药为绿色OTC，乙类非处方药的安全性更高。（）答案：√5.药店可以销售说明书印有“最高零售价”的药品，且可以随意调整价格高于标注的最高零售价。（）答案：×6.对有配伍禁忌或者超剂量的处方，应当拒绝调配，必要时经处方医师更正或者重新签字，方可调配。（）答案：√7.中药饮片调剂时，为了方便可以不按处方剂量称量，凭经验抓药即可。（）答案：×8.冷藏药品从供货单位到货时，不需要检查运输过程的温度记录，直接验收入柜即可。（）答案：×9.药品广告宣传可以含有“根治”“无效退款”“安全无副作用”等表述。（）答案：×10.营业期间应当保持营业场所环境整洁，不得堆放与经营无关的杂物。（）答案：√11.顾客要求代买处方药时，可以用其他顾客的处方调配销售。（）答案：×12.近效期药品可以采用买赠、捆绑的方式促销，不需要告知顾客效期情况。（）答案：×13.执业药师注册证应当悬挂在药店营业场所的醒目位置。（）答案：√14.购进药品时，应当索要合法的增值税发票，发票内容应当与购进记录、实际到货药品一致。（）答案：√15.家庭过期药品属于有害垃圾，药店回收后应当统一交由有资质的单位处理，不得随意丢弃。（）答案：√16.给儿童推荐药品时，为了快速见效可以推荐成人药品，告知家长减半服用即可。（）答案：×17.药品不良反应是指合格药品在正常用法用量下出现的与用药目的无关的有害反应，药品不良反应不属于医疗事故。（）答案：√18.药店可以向未成人销售第二类精神药品。（）答案：×19.温湿度记录应当每日上午、下午各记录1次，温湿度超出范围时应当及时采取调控措施，并做好调控记录。（）答案：√20.顾客到店投诉药品质量问题或用药不良反应时，应当第一时间引导顾客到僻静区域沟通，及时上报店长和执业药师，不得与顾客发生争执。（）答案：√四、简答题（共4题，每题5分）1.简述2026版GSP要求下，零售药店处方药销售的完整流程。答案：（1）处方接收：接收顾客持有的合法有效处方，核对处方开具时间、医师签字、医疗机构公章等信息，对电子处方需核实处方来源合规、可溯源；（2）处方审核：由当班执业药师按照“四查十对”要求审核处方，核查处方是否存在配伍禁忌、超剂量、用药不适宜等问题，审核合格后方可调配，不合格处方需告知顾客原因，必要时联系处方医师修改；（3）处方调配：按照处方载明的药品名称、规格、剂量调配药品，核对药品批号、效期、质量，调配完成后由调配人员签字；（4）处方复核：由执业药师对调配好的药品进行复核，确认药品与处方一致、用法用量标注清晰后签字；（5）销售发药：向顾客告知药品的用法用量、服用时间、不良反应、禁忌注意事项，留存处方或处方复印件，按规定保存；（6）记录上传：将处方信息、销售信息按要求上传至医保、药监部门的指定系统，确保数据可追溯。2.简述药店重点养护药品的类别及养护频次要求。答案：重点养护药品类别包括：（1）冷藏储存的药品；（2）易串味、易挥发、易潮解、易风化、易氧化变质的药品；（3）近效期药品（距效期不足6个月）；（4）中药饮片；（5）拆零药品；（6）特殊管理药品；（7）首营品种。养护频次要求：（1）冷藏药品每日检查2次储存温度，每月检查1次药品质量；（2）普通重点养护药品每半个月检查1次质量；（3）一般药品每月检查1次陈列储存情况