2026年药品拆零销售培训测试题及答案

2026年药品拆零销售培训测试题及答案测试时长：90分钟满分：100分合格线：80分适用范围：零售药店执业药师、药学服务人员、质量管理员、驻店药师一、单项选择题（共20题，每题2分，总计40分）1.根据2025年修订实施的《药品经营质量管理规范（零售环节补充规定）》，药品拆零销售是指将最小销售单元拆分后，销售给消费者的单次用量不超过（）日常用量的售药行为。A.3B.7C.15D.302.药品拆零工作台需设置独立专用区域，与普通药品陈列区物理间隔不小于（），且配备专用拆零工具、消毒设施。A.30cmB.50cmC.1mD.1.5m3.下列哪种药品属于明确允许开展拆零销售的范畴（）。A.胰岛素注射液B.硝苯地平控释片C.阿奇霉素分散片D.肉毒毒素注射剂4.拆零销售药品时，向消费者提供的拆零包装袋上无需标注的内容是（）。A.药品通用名称B.生产批号、有效期C.药品上市许可持有人联系人电话D.用法用量、拆零企业名称5.从事药品拆零销售的工作人员，需经专项培训考核合格后方可上岗，其中（）必须对当日拆零全过程进行质量复核并签字确认。A.药店店长B.在岗执业药师C.营业人员D.质量管理员6.拆零药品销售记录需至少保存超过药品有效期1年，且保存期限不得少于（）年，记录内容需纳入药品追溯体系实时上传属地药品监管平台。A.2B.3C.5D.107.拆零用的药匙、镊子、药袋等工具，每次使用前后需采用75%医用酒精消毒，消毒记录需每（）登记一次，留存备查。A.半天B.天C.周D.月8.拆零后的药品若保留原最小包装盛放，原包装标识清晰完整的，周转储存时需标注拆零起始日期，且拆零后留存期限自拆零之日起不得超过（）个月。A.1B.3C.6D.129.下列关于拆零药品储存的要求，说法错误的是（）。A.需放置在带盖密封的专用透明药盒内，避免受潮、污染B.不同品种的拆零药品可临时混放于同一药盒，售药后及时归位即可C.需按照药品说明书标注的温湿度要求储存，冷藏类拆零药品需放置于专用冷藏盒D.储存期间需每日检查外观性状，出现变色、裂片、潮解等情况立即销毁10.销售拆零药品时，药学服务人员必须向消费者当面告知的核心信息不包括（）。A.药品通用名称、适应症B.用法用量、服药时间C.药品整盒售价与拆零售价的差额D.常见不良反应、禁忌、注意事项11.2026年全国统一推行的药品拆零追溯要求中，每一笔拆零销售记录需关联药品（）追溯码，确保拆零来源可查。A.最小销售单元B.中包装C.整件包装D.任意层级12.下列拆零销售行为，符合规范要求的是（）。A.为满足慢性病患者长期用药需求，一次性为其拆零销售30日用量的降压药B.将效期仅剩1个月的感冒药拆零销售给消费者，未告知效期情况C.拆零销售时执业药师不在岗，由营业员直接调配销售并记录D.给消费者交付拆零药品时，附带对应药品说明书的复印件或核心信息提示卡13.拆零药品专用药盒的标识颜色需采用（），明确标注“拆零药品专用”字样，避免与其他药品混淆。A.红色B.黄色C.蓝色D.绿色14.对于拆零销售的精神药品（仅限第二类精神药品零售试点范畴内品种），单次拆零销售量不得超过（）日常用量，且需严格登记购买人身份证信息。A.3B.7C.15D.3015.拆零销售过程中，若发现待拆零药品最小包装存在破损、标识模糊、超过有效期的情况，应当（）。A.拆分出包装完好的药片继续销售B.立即放入不合格药品专区，按不合格药品流程销毁C.退回药品批发企业自行处理D.折价销售给消费者并告知情况16.药店需在营业场所（）位置公示药品拆零销售品种目录、价格、监督电话，接受消费者监督。A.收银台旁B.拆零专区显著C.进门处D.处方药区17.拆零调配药品时，需由两名工作人员双人核对的品类不包括（）。A.拆零销售的第二类精神药品B.医疗用毒性药品（零售允许范畴）C.降糖类普通处方药D.含特殊药品复方制剂18.下列关于儿童用药拆零销售的说法，错误的是（）。A.需准确按照儿童体重、年龄折算单次给药剂量，误差不得超过±5%B.可使用普通剪刀直接分割片剂，无需消毒C.需明确告知家长药品储存条件，剩余未服用药品的有效期注意事项D.不得拆零销售说明书明确标注不可分割的儿童缓释、控释制剂19.药品拆零销售记录中，无需登记的信息是（）。A.拆零日期、销售日期B.药品名称、规格、批号、效期C.拆零数量、销售数量、销售人员、复核人员D.消费者的家庭详细住址20.监管部门检查中发现药店存在拆零药品未标注效期、记录不全的一般违规行为，首次违规将给予的处罚是（）。A.直接吊销《药品经营许可证》B.责令限期改正，给予警告，并处5000元以上2万元以下罚款C.处以10万元以上罚款D.暂停该药店所有药品销售权限二、多项选择题（共10题，每题3分，总计30分，多选、少选、错选均不得分）1.下列药品类型中，明确禁止开展拆零销售的有（）。A.疫苗、血液制品B.麻醉药品、第一类精神药品、药品类易制毒化学品C.说明书明确标注“不可分割、掰开服用”的缓释/控释制剂、肠溶制剂D.抗菌药物注射剂、肿瘤靶向治疗口服制剂E.按兴奋剂管理的肽类激素（零售不允许销售范畴）2.药品拆零销售工作流程的规范环节，包含以下哪些步骤（）。A.核验待拆零药品的外观、批号、效期、包装完整性，确认无质量问题B.清洁消毒拆零工作台、工具，佩戴一次性医用手套、口罩C.按需取出对应数量的药品，避免直接接触药品D.如实填写拆零销售记录，由执业药师复核签字E.交付药品时向消费者做好用药交代，提供说明书核心信息提示3.拆零药品包装袋上必须清晰标注的信息有（）。A.药品通用名称、规格B.生产批号、有效期至、拆零日期C.适应症、用法用量D.拆零销售企业名称、药店地址、联系电话E.药品生产企业全称4.拆零药品日常质量检查的内容包括（）。A.储存温湿度是否符合要求B.药品外观是否存在潮解、变色、裂片、霉变等情况C.拆零药盒标识是否清晰，是否存在混药情况D.拆零记录是否完整上传追溯系统E.拆零工具是否按要求消毒，无污染5.下列拆零销售行为，属于违规操作的有（）。A.提前将大量药品拆零分装后存放，方便后续快速销售B.使用未消毒的手直接接触拆零药片C.将不同批号的同品种药品混放在同一个拆零药盒内D.销售拆零药品时，以“店内规定”为由拒绝向消费者提供药品说明书相关信息E.执业药师不在岗时，暂停开展药品拆零销售服务6.针对老年消费者销售拆零药品时，需要额外落实的服务要求有（）。A.采用大号字体标注用法用量，必要时辅以口头反复交代B.明确告知漏服、误服后的处理方式C.提醒药品储存注意事项，避免儿童误取D.可超量销售拆零药品，减少老年人往返药店的频次E.告知联合用药的禁忌注意事项7.药品拆零专区必须配备的设施设备有（）。A.专用拆零工作台、带盖密封拆零药盒B.消毒用75%酒精、一次性手套、口罩C.医用镊子、药匙、消毒棉球D.拆零药品包装袋、专用记录台账（电子追溯终端）E.温湿度计、冷藏拆零药品专用小型冷藏箱8.关于拆零药品的效期管理，说法正确的有（）。A.拆零后的药品效期不得超过原包装标注的有效期B.原包装开启后，无独立密封包装的片剂、胶囊剂拆零后，最长存放时间不得超过1个月C.独立铝箔包装的药品拆零后，若铝箔无破损，可按原包装效期存放，但需标注拆零日期D.临近效期（不足3个月）的药品不得开展拆零销售E.拆零药品销售时，需明确告知消费者所售拆零药品的剩余有效期9.下列关于药品拆零销售的追溯管理要求，2026年全国统一执行的规范有（）。A.拆零前需扫码核验最小销售单元药品追溯码，确认药品来源合法、在有效期内B.每一笔拆零销售记录需实时上传至国家药品追溯协同平台，关联销售时间、消费者联系方式C.拆零药品的购销存数据需实现全程可追溯，不得篡改、隐匿拆零记录D.消费者可通过购药凭证上的追溯码，查询所购拆零药品的完整来源、批号、效期信息E.药店无需保存拆零纸质记录，仅需上传电子记录即可10.出现下列哪些情形时，药店需立即暂停药品拆零销售服务，完成整改经检查合格后方可恢复（）。A.拆零专区被污染，存在交叉污染风险B.拆零工具未按要求消毒，存在卫生隐患C.执业药师暂时离岗超过1小时D.拆零药品出现批量质量问题E.拆零追溯系统故障，无法实现来源追溯和记录上传三、判断题（共10题，每题1分，总计10分，正确打√，错误打×）1.所有药品只要消费者有拆零需求，药店都应当提供拆零销售服务。（）2.拆零销售药品时，若药品本身有独立铝箔包装，且包装上印有药品名称、批号、效期的，外包装袋可适当简化标注内容，但需确保消费者能清晰识别核心信息。（）3.为提高效率，营业员可在营业低峰期提前将整瓶药品拆零分装好，待消费者购买时直接交付。（）4.拆零销售的药品如果是消费者经常购买的常用药，可无需做用药交代，直接交付即可。（）5.拆零后的药品若出现少量潮解，可将潮解部分挑出后，剩余部分继续销售。（）6.从事拆零销售的人员需每年参加不少于8学时的拆零规范化专项培训，考核合格后方可继续上岗。（）7.含麻黄碱类复方制剂拆零销售时，单次销售量不得超过3个最小包装单位，且需登记购买人身份信息。（）8.拆零药盒使用过程中，每次补充药品时需确认批号一致，不同批号的同品种药品不得混入同一药盒。（）9.药店可以将拆零药品作为促销赠品，免费发放给进店消费者。（）10.消费者购买拆零药品时提出要查看对应药品说明书，药店工作人员应当予以配合，提供原件或加盖公章的复印件。（）四、案例分析题（共1题，总计20分）某社区零售药店2026年3月12日的日常拆零销售操作如下：①当日值班执业药师因家中有事临时离岗2小时，离岗期间营业员王某为一位老年顾客拆零销售了14天用量的硝苯地平控释片（拜新同，规格30mg，原包装为7片/盒，说明书明确标注“本品为控释制剂，不可掰开服用”），王某拆分时直接用手掰开药片，按每次半片、每日1次的剂量给老人装在普通白纸袋中，纸袋上仅标注了“降压药、一次半片、一天一次”，未标注其他信息；②王某调配完成后未做任何销售记录，将药品交给老人后即接待下一位顾客，未告知老人服药注意事项、药品效期（该批硝苯地平控释片有效期至2026年4月8日）；③当日拆零工具在早班消毒一次后，后续使用均未再次消毒，拆零药盒内混放了上周拆零剩余的维生素C片、布洛芬片，未做明显标识区分。请结合2026年执行的最新药品拆零销售管理规范，逐一指出该药店本次拆零销售过程中存在的违规行为，并说明对应的规范要求。一、单项选择题答案1.B解析：新版零售GSP补充规定明确，药品拆零销售单次供应量不得超过7日用量，慢性病长期用药患者经执业药师评估后可适当延长，但最长不超过15日常用量，本题为通用范畴的法规定义，故选B。2.C解析：拆零专区需与普通陈列区保持1米以上物理间隔，避免取药、售药过程中的交叉污染，故选C。3.C解析：胰岛素注射液为冷藏注射剂、肉毒毒素为医疗用毒性药品严禁拆零，硝苯地平控释片明确标注不可掰开分割，阿奇霉素分散片为可拆分的普通口服制剂，允许拆零，故选C。4.C解析：拆零包装袋无需标注上市许可持有人联系人电话，其余信息均为强制标注内容，故选C。5.B解析：拆零全过程必须由在岗执业药师做质量复核，确认药品准确性、剂量合规性、记录完整性后签字确认，执业药师不在岗时严禁开展拆零销售，故选B。6.C解析：2025版零售GSP要求，拆零销售记录需超效期1年且最少保存5年，纳入药品追溯体系永久留痕，故选C。7.B解析：拆零工具每次使用前后需消毒，消毒记录每日登记，确保工具无污染，故选B。8.C解析：使用原包装储存的拆零药品，自拆封拆零之日起最长留存不超过6个月，且不得超过药品本身有效期，故选C。9.B解析：不同品种、不同批号的拆零药品严禁混放，防止错拿错售，其余选项均为储存规范要求，故选B。10.C解析：拆零售药时必须当面做用药交代，价格差异不属于必须告知的核心用药信息，故选C。11.A解析：拆零追溯需关联最小销售单元的追溯码，确保每一粒/每一片药品的来源可追溯到最小销售单元层级，故选A。12.D解析：A选项普通患者拆零不得超过7日量；B选项近效期拆零必须明确告知效期；C选项执业药师不在岗严禁拆零售药；D选项为规范要求，需给消费者提供说明书相关信息，故选D。13.C解析：拆零专用药盒统一使用蓝色标识，区别于不合格药品（红色）、待验药品（黄色）、合格药品（绿色）标识，故选C。14.B解析：第二类精神药品零售试点中，拆零销售单次不得超过7日常用量，严格实名登记，故选B。15.B解析：包装破损、标识不清、超过有效期的药品一律按不合格药品处理，不得拆分销售或退回上游，需在监管部门监督下销毁并记录，故选B。16.B解析：拆零专区显著位置需公示拆零目录、价格、监督电话，方便消费者知晓权益，故选B。17.C解析：特殊管理类药品拆零需双人核对，普通降糖类处方药无需双人核对，由执业药师复核即可，故选C。18.B解析：儿童用药拆分时必须使用经过消毒的专用分割工具，确保剂量准确、无污染，严禁用未消毒的剪刀、手直接接触药品，其余选项均为儿童用药拆零规范，故选B。19.D解析：拆零记录需登记消费者联系方式，无需登记家庭详细住址，其余信息均为强制登记内容，故选D。20.B解析：首次发现拆零记录不全、标识不规范等一般违规，责令整改、警告并处5000-2万元罚款，情节严重的吊销许可证，故选B。二、多项选择题答案1.ABCE解析：普通口服抗菌药物（非注射剂）、非特殊管理的抗肿瘤口服制剂在符合要求的情况下可拆零销售，其余选项均为禁止拆零品类。2.ABCDE解析：以上选项均为拆零销售的全流程规范环节，缺一不可。3.ABCDE解析：所有选项内容均为拆零包装袋强制标注信息，确保消费者用药信息对称。4.ABCDE解析：以上选项均为拆零药品日常质量检查的核心内容，需每日巡查并记录。5.ABCD解析：E选项为合规要求，执业药师不在岗必须暂停拆零服务；A、B、C、D均属于违规操作，其中提前分装、直接接触药品、混批号存放、拒绝提供说明书信息均为明令禁止的行为。6.ABCE解析：D选项错误，老年人购药也需严格执行7日量规定，经评估需延长用量的慢性病患者最长不超过15日，不得随意超量销售；其余选项均为老年人购药的额外服务要求。7.ABCDE解析：所有选项均为拆零专区强制配备的设施设备，保障拆零操作的卫生、合规、可追溯。8.ABCE解析：D选项错误，临近效期不足1个月的药品若明确告知消费者效期，可拆零销售且需在7日内服用完毕，并非3个月内一律禁止拆零；其余选项均为效期管理规范。9.ABCD解析：E选项错误，电子记录上传后仍需留存纸质或电子签章的确认记录，确保记录不可篡改，并非无需留存任何店内记录；其余选项均为2026年全国统一追溯要求。10.ABDE解析：C选项错误，执业药师离岗超1小时需暂停处方药销售，但拆零乙类非处方药可在符合操作规范前提下由经培训的营业员开展，无需全面暂停拆零服务；其余选项均为需立即暂停拆零服务、整改后复业的情形。三、判断题答案1.×解析：禁止拆零的品类、质量异常的药品不得拆零销售，并非所有药品都可拆零。2.√解析：独立铝箔包装已标注核心信息的，外包装袋可简化，但需确保消费者清楚用法用量和企业联系方式。3.×解析：药品拆零需按需调配，严禁提前大量分装，避免药品长期存放变质、批号混乱。4.×解析：无论是否为常用药，都必须当面做用药交代，确保消费者用药安全。5.×解析：出现潮解、变色等质量异常的药品需全部按不合格品处理，不得挑拣后继续销售。6.√解析：拆零岗位人员每年需完成不少于8学时的专项培训，考核合格上岗。7.×解析：含麻黄碱类复方制剂零售时单次销售不得超过2个最小包装，拆零销售严格按该剂量管控。8.√解析：不同批号的同品种药品严禁混放，避免效期管理混乱、追溯失效。9.×解析：拆零药品必须经过药学服务人员评估、复核后销售，不得作为促销赠品免费发放。10.√解析：消费者享有知情权，药店需配合提供对应的说明书信息。四、案例分析题参考答案该药店本次拆零销售共存在10项违规行为，对应规范要求如下：1.执业药师不在岗期间开展拆零销售违规。根据规范要求，药品拆零销售必须由在岗执业药师对调配过程、剂量准确性、药品适宜性进行复核签字，执业药师离岗期间严禁开展处方药拆零销售服务，仅可在合规前提下开展乙类非处方药拆零。2.拆零销售控释制剂、且掰开服用违规。案例中硝苯地平控释片说明书明确标注不可掰开分割，掰开后会破坏控释结构，导致药物