02D 排队与库存系统

排队系统与库存系统系统仿真概述离散事件系统仿真基础随机观测模拟输入数据建模仿真算法设计仿真结果分析一、排队系统二、库存系统三、两者比较四、总结本节内容排队是日常生活中经常出现的现象，到学校食堂吃饭、到隔壁银行取钱都会碰到。学校食堂的师傅逐个接待同学，同学较多就出现了排队。系统顾客服务台系统顾客服务台接待前台来客接待员机场飞机跑道检修设施机器检修人员道路系统车辆交通灯医院患者医生计算机JobsCPU，disk仓储托盘起重机公共交通乘客公汽或城铁一、排队系统基本组成：①到达模式；②服务模式；③排队规则。一、排队系统服务台顾客到达顾客离开接受服务服务机构排队结构顾客源排队系统离去顾客是怎样排队的顾客是怎样接受服务的顾客是怎样到达的输入过程排队规则服务规则一、排队系统本质：研究服务台与顾客、服务与接受服务的效率问题。目标：以最少的服务台满足最多的顾客服务需求。一、排队系统主要特征：①顾客到达模式指顾客到达的时间间隔，通常到达间隔时间是一个随机变量。②服务模式指服务台为顾客服务的时间，一般也是一个随机变量。一、排队系统顾客源排队系统排队结构服务机构排队规则服务规则接受服务后离去无限

单队队长无限先到先服务

生灭过程一、排队系统主要特征：③服务流程指顾客在系统中接受服务的过程，如需要经过哪些服务台，经过的顺序如何等。④排队规则系统规定的各个顾客接受服务需要遵循的排队的顺序规定。一般有先入先出（FIFO）、后入先出（LIFO）、按优先级排队等。一、排队系统一、排队系统

一、排队系统

库存系统是一大类离散事件系统，极具代表性。在库存系统中，顾客需求和订货（库存补充）的不断发生使库存量呈动态变化。二、库存系统供给需求库存库存系统是一大类离散事件系统，极具代表性。在库存系统中，顾客需求和订货（库存补充）的不断发生使库存量呈动态变化。研究库存系统的目的是比较各种订货策略，以降低原材料成本，保证供应，防止缺货，减少流动资金积压。二、库存系统图中方形、圆形或三角形所代表的是一种广义的对象，可以是物质实体的东西，如原材料、半成品、成品等，也可以是管理意义的各种对象，如人才、信息、数据等。二、库存系统供给需求主要特征：①补给模式指物品补给的数量、时间和特点。②需求模式指顾客对物品出库的数量、频率和时间等的要求。③成本代价指当库存欠缺或盈余时需要付出的代价。二、库存系统

二、库存系统

二、库存系统排队系统和库存系统是两类具有代表性的系统，它们的模型不同，仿真的目标也不尽相同。不同的四个方面：

①要素不同；②目标不同；③主要性能指标不同；④评价不同；三、两者比较评价项目排队系统库存系统要素服务台、顾客订货、需求目标以最少的服务台满足最多的客户服务需求保证供应的前提下降低库存主要性能指标平均等待时间、平均滞留时间、平均队长、平均实体数订货费、月平均保管费、月平均缺货损失费评价效率指标（时间）效益指标（费用）三、两者比较排队系统排队系统与库存系统两个要素四个特征四个参数时间/队长，加服务否库存系统两者比较四个方面到达/服务模式流程/排队“系统状态”顾客、服务台四、总结两个要素三个特征三个参数订货/保管/缺货补给/需求/成本供给、需求要素/目标/性能/评价（1）结合已学知识，说说顾客到达