西方传统管理思想

管理学·原理与方法西方传统管理思想主讲：主管成长笔记管理活动与管理思想与管理理论不是所有管理思想都等于管理理论。→提炼概括→→抽象综合→指导与检验：管理理论反过来指导实践，并要经受实践检验。从管理活动到管理理论，实践→思想→理论的提炼升华之路管理活动（管理实践）管理思想的根基，一切管理认识都来源于实践经验。管理思想管理理论的源泉，尚是零散、经验性的认识。管理理论对管理思想的提炼、概括与升华，是系统化成熟的管理思想。管理实践管理思想管理理论时代技术经济特征与管理思想管理思想从来不是空想，而是解决时代生产实践矛盾的产物管理思想从来不是空想，而是解决时代生产实践矛盾的产物时代时间核心特征代表管理思想代表人物第一次工业革命·蒸汽机时代18世纪60年代至20世纪初蒸汽机、工厂制度取代手工作坊劳动分工、科学管理、一般行政管理亚当·斯密、巴贝奇、泰罗、法约尔第二次工业革命·电气化时代20世纪初至中期电力、内燃机、垄断经济流水化、标准化、行为管理、权变管理梅奥、麦格雷戈第三次工业革命·信息化时代20世纪中期至21世纪初计算机、互联网、全球化全面质量、精益、学习型组织孔茨、圣吉、波特第四次工业革命·智能化时代21世纪初期至今大数据、人工智能、物联网柔性生产、智能制造、数据智能管理舍恩伯格、曾鸣西方早期管理思想的产生三位早期代表人物：亚当·斯密、查尔斯·巴贝奇、罗伯特·欧文早期思想尚属萌芽，未形成完整理论体系古代实践古埃及、古巴比伦、古希腊、古罗马留下大量工程管理、国家管理实践工厂制度形成资本主义兴起，工厂制度形成，人们开始系统研究经济与管理问题亚当·斯密与《国富论》现代经济学之父，代表作《国民财富的性质和原因的研究》（《国富论》）—亚当·斯密·经济学奠基之作核心理论劳动是国民财富的源泉一切财富皆源于劳动，劳动创造价值。劳动分工理论提高工人熟练程度，提升工作效率减少变换工作损失的时间简化劳动，促进工具革新发明经济人假设人追求个人利益，看不见的手调节社会利益。巴贝奇

科学管理先驱著作《论机器和制造业的经济》

1832鼓励工人提生产改进建议，是早期的激励思想。科学管理思想补充劳动分工理论：分工可以降低工资支出（边际熟练原则），按技艺、劳动强度定报酬。提倡利润分配制度：工人可以分享企业利润。工人收入三部分：固定工资；按贡献分得利润；改进建议的奖励。罗伯特·欧文

人事管理之父“空想社会主义者，人本管理先驱。”—罗伯特·欧文“重视人的因素，尊重人同样可以提升企业利润。”改革试验工人权益改良缩短工时提高工资改善工人居住条件历史地位被看作人事管理的创始人科学管理理论的产生与发展经验管理已不能适应垄断竞争，理论分化势在必行科学管理理论聚焦现场生产效率代表人物：泰罗组织管理理论聚焦组织结构与管理原则代表人物：法约尔、韦伯泰罗提出的四项管理制度标准化与职能分离是科学管理落地的抓手。开发科学的作业方法动作与时间研究，制定标准化操作与工时定额（搬运生铁、铲铁试验）。差别计件工资制超额完成定额按高工资率计酬；完不成定额按低工资率计酬。科学选择与培训工人以系统培训代替师傅带徒弟的经验模式。计划与执行职能分离计划部门专职做方案，工人负责执行。泰罗的科学管理理论科学管理与精神革命是效率提升的根本手段科学管理之父代表作

《科学管理原理》19111观点01根本目的效率优先谋求最高工作效率高工资与低成本同时实现2观点02手段制度标准用科学管理替代经验管理建立制度与标准3观点03核心精神革命注意力从分配利润转向增加总利润合作代替对抗泰罗同时代学者贡献甘特、吉尔布雷斯夫妇与福特共同推动了科学管理运动的实践落地甘特、吉尔布雷斯夫妇与福特共同推动了科学管理运动的实践落地甘特3项发明甘特图，用于进度计划提出计件奖励工资制，保障工人基础日工资著作《工业的领导》吉尔布雷斯夫妇3项开展动作研究，将劳动拆解为17项基本动作通过砌砖试验制定标准作业程序著作《动作研究》亨利·福特2项创造汽车流水生产线推行标准化：产品系列化、零件规格化、工厂专业化、工具专用化、作业专门化对泰罗制的客观评价积极意义冲破传统经验管理，把科学引入管理大幅提高生产效率，推动资本主义生产发展计划与执行分离，促进管理专业化，为管理理论打下实践基础历史局限性将工人看作经济人，忽视人的社会、情感需求定额以最强壮工人最大强度劳动为基准，压榨工人研究局限于生产现场，很少涉及财务、销售、人事等企业整体活动法约尔的一般组织管理理论管理只是企业经营六大职能之一。六大经营职能《工业管理与一般管理》技术职能

技术设计制造经营职能

经营采购、销售、交换财务职能

财务资金筹措与使用其余三项职能3项安全职能

安全人员、设备安全会计职能

会计成本统计、财产目录管理职能

管理计划、组织、指挥、协调、控制法约尔

管理五项职能计划、组织、指挥、协调、控制五项职能构成完整管理闭环计划预测未来，确立目标，制定长短期行动方案。预测未来确立目标组织建立机构，配置机器、物资与人员。建立机构配置资源指挥指导下属，树立榜样，考核人员，改组组织结构。指导下属树立榜样协调统一各部门与人员活动，向着共同目标。统一活动共同目标控制保证实际工作符合计划标准。保证落实符合标准法约尔的14条管理原则法约尔提出的14条管理原则构成了一套普适性的管理行为准则体系。原则核心内涵劳动分工专业化提升效率权力与责任职权与责任对等纪律遵守协议，公正制裁统一命令一个员工只接受一位上级命令统一方向一套计划统一全部行动个人利益服从整体利益集体目标优先报酬报酬公平合理集权程度视企业情况调整等级链自上而下权力传递链条秩序人与物各得其所公平友善公正对待下属人员稳定减少人员流动主动性鼓励创新，受纪律约束团队精神倡导团结，减少内耗厄威克

古典理论综合呈现厄威克对古典管理理论的归纳整合，三大职能、三大原则与间接目标构成完整理论闭环。理论综合厄威克整合泰罗、法约尔、穆尼的思想，构建完整的管理理论体系。学者背景厄威克为英国陆军中校，后成为管理咨询学者。三大职能3项计划组织控制三大指导原则3项预测协调指挥管理间接目标4项秩序稳定主动性集体精神本节小结｜西方古典管理思想从萌芽到综合，古典管理思想构成完整演进链条思考题1.简述泰罗科学管理的主要内容及局限性|2.法约尔企业经营的六项职能与管理五项职能分别是什么|3.什么是统一命令原则萌早期萌芽亚当·斯密提出分工与经济人假设巴贝奇关注劳动分工与效率欧文开创人事管理先河科科学管