邮政系统招聘信息安全知识测验试题及答案

邮政系统招聘信息安全知识测验试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，总计20分。每题只有1个正确答案，错选、不选均不得分）1.根据《邮政业网络安全和数据安全管理规定》，邮政企业信息安全防护的核心优先级目标是（）A.保障企业办公系统稳定运行，降低运维成本B.保障寄递全流程用户信息安全、普遍服务网络及核心业务数据连续可用C.保障企业对外宣传门户网站访问速度，提升品牌形象D.保障企业财务核算系统数据准确，规避经营风险2.按照《网络安全等级保护条例》要求，邮政企业覆盖全国的寄递核心业务系统、普遍服务调度系统应当落实网络安全等级保护第（）级防护要求A.一B.二C.三D.四3.邮政营业网点工作人员处理用户纸质寄递面单时，以下操作符合信息安全规范的是（）A.将作废面单随意丢弃在网点公共垃圾桶内B.因用户地址信息模糊，使用个人手机拍摄面单发送至私人微信联系用户确认C.将超过保存期限的纸质面单统一通过碎纸机销毁，做好销毁台账登记D.临时离岗时将待整理的面单放在柜台面上方便回来继续处理4.以下关于邮政系统员工账号管理的要求，表述错误的是（）A.员工岗位变动时应当及时调整账号权限，离职时立即注销所有系统账号B.为提升工作效率，可将本人业务系统账号临时借给同事代为办理业务C.账号密码应当设置为8位以上包含数字、字母、特殊字符的组合，每90天更换一次D.核心业务系统账号应当开启双因素认证，禁止单一密码登录5.按照《个人信息保护法》要求，邮政企业在收寄环节采集用户个人信息时，应当遵循的首要原则是（）A.最多采集原则，尽可能多采集用户信息用于后续商业推广B.最小必要原则，仅采集完成寄递服务所必需的信息，不得超范围采集C.方便统计原则，根据内部业绩统计需求采集用户消费习惯信息D.合作共享原则，将采集的用户信息共享给合作企业用于精准营销6.邮政员工收到内部办公邮箱发来的标注为“202X年度薪酬调整通知，请点击链接填报银行卡信息核对发放”的邮件，最恰当的处理方式是（）A.立即点击链接按照要求填报个人银行卡号、身份证号等信息B.转发给部门同事提醒大家及时填报C.不点击链接，第一时间向人力资源部门和信息安全管理部门核实邮件真实性D.回复邮件询问具体填报要求7.按照《邮政业电子运单管理办法》要求，邮政企业核心业务数据库中存储的用户手机号信息，在前台业务查询界面展示时应当采取的脱敏规则是（）A.完整显示全部11位手机号，方便揽投人员联系用户B.隐藏手机号中间4位，仅显示前3位和后4位C.隐藏手机号后4位，仅显示前7位D.隐藏手机号前3位，仅显示后8位8.以下存储设备中，允许用于存储邮政核心业务敏感数据的是（）A.个人家用U盘B.经过信息安全部门认证加密的企业专用移动存储介质C.个人云盘账号D.私人手机内存9.发生重大用户信息泄露事件后，邮政企业应当按照《邮政业网络安全和数据安全管理规定》要求，在（）小时内向属地邮政管理局、网信部门和公安机关报告A.1B.12C.24D.4810.邮政寄递环节落实实名收寄制度时，对用户出示的身份证件信息，正确的处理方式是（）A.将用户身份证照片长期保存在网点工作电脑中方便后续使用B.用实名收寄系统核验身份后，不留存身份证原件照片，仅采集寄递必需的身份核验结果C.将用户身份证信息打印出来留存为纸质档案D.把用户身份证信息发给其他网点同事参考学习实名核验操作11.员工发现办公终端出现文件后缀被统一篡改、桌面弹出勒索提示、CPU占用率异常升高等疑似勒索病毒感染症状时，第一时间应当采取的处置措施是（）A.立即重启终端尝试进入安全模式杀毒B.立即断开终端网络连接，联系信息安全运维部门处置C.把终端内的重要文件拷贝到个人U盘备份D.自行下载第三方杀毒软件全盘扫描12.按照《密码法》要求，邮政核心业务系统传输用户敏感信息、核心业务数据时，应当使用（）开展加密保护A.自行研发的简单加密算法B.国家密码管理部门认可的商用密码C.开源通用加密算法D.国际通用的民用加密算法13.邮政营业网点的内部生产网络与面向用户提供服务的公共Wi-Fi网络，应当落实（）要求，防止内部网络被非法入侵A.逻辑隔离B.物理隔离C.共用带宽D.账号共享14.按照《邮政业寄递安全监督管理办法》规定，邮政企业寄递详情单电子数据的法定最低保存期限为（）年A.1B.2C.3D.515.某员工接到自称是省邮政分公司信息中心工作人员的电话，对方以“系统紧急调试需要管理员权限”为由索要业务系统账号密码，该员工正确的做法是（）A.立即将账号密码告知对方配合调试B.询问对方工号后告知密码C.拒绝提供密码，通过省分公司官方办公渠道核实对方身份，按照正式工作流程配合工作D.将自己平时不用的备用账号密码告知对方16.按照关键信息基础设施运营者安全培训要求，邮政企业在岗员工每年参加信息安全专项培训的时长不得少于（）学时A.2B.4C.8D.1617.邮政网点工作终端的软件安装管理要求是（）A.员工可以根据工作需要自行下载安装来源不明的软件B.仅允许安装企业软件管理平台统一推送的经过安全检测的正版软件C.可以安装员工个人常用的娱乐类软件D.可以安装同事分享的破解版办公软件18.标注有“国家秘密”标识的邮政普遍服务涉密保障文件，允许通过以下哪种渠道传输（）A.互联网企业邮箱B.内部涉密专用通信网络C.个人微信D.公共即时通讯工具19.邮政核心业务系统的安全审计日志，按照等保三级要求应当至少保存（）个月，满足事件溯源和审计需求A.3B.6C.12D.2420.第三方运维人员进入邮政核心机房开展设备维护工作时，必须遵守的管理要求是（）A.凭运维单位工作证直接进入机房操作B.提前履行审批流程，由企业内部对接人员全程陪同，所有操作全程审计留痕C.可以私自拷贝机房内存储的业务数据D.可以根据需要临时调整网络配置、开放系统端口二、多项选择题（共15题，每题2分，总计30分。每题有2-4个正确答案，错选、漏选、多选均不得分）1.邮政系统信息安全工作“三同步”要求是指新建、改建、扩建信息系统时，安全防护措施应当与系统主体工程（）A.同步规划B.同步建设C.同步使用D.同步营销2.邮政寄递安全“三项制度”执行过程中，涉及信息安全管控要求的内容包括（）A.收寄验视环节登记的验视记录不得包含与寄递安全无关的用户隐私信息B.实名收寄采集的身份信息不得通过私人渠道传输、存储C.过机安检的影像数据应当按照规定期限留存，严禁非授权访问、拷贝D.三项制度执行过程中产生的所有数据都可以向社会公开3.以下属于邮政企业核心敏感数据范畴的有（）A.全国普遍服务网络应急调度预案、核心节点拓扑信息B.单笔寄递记录对应的用户姓名、手机号、详细地址信息C.企业未公开的重大经营决策、核心商业合作信息D.邮政官方网站公开的营业网点地址、营业时间信息4.邮政员工在日常工作中，以下行为存在明确信息安全风险的有（）A.将工作电脑设置自动登录，离开工位不锁屏B.在工作电脑上连接个人手机充电，开启手机USB文件传输模式C.使用企业邮箱发送工作文件时，未加密发送包含大量用户信息的统计表格D.定期更换系统账号密码，不使用生日、手机号作为密码5.钓鱼邮件常见的恶意特征包括（）A.发件人地址为陌生邮箱，通过字符仿冒企业或官方机构域名B.邮件内容营造紧急恐慌氛围，诱导收件人立即点击链接、下载附件C.邮件附件为exe、scr等可执行文件，或带有恶意宏代码的Office文档D.邮件正文明确标注发件人姓名、部门、官方联系电话，通过正式办公渠道下发6.按照《关键信息基础设施安全保护条例》，邮政企业作为关基运营者，应当履行的强制性安全义务有（）A.明确专门的网络安全管理机构和专职负责人，落实安全管理责任制B.每年至少开展一次全面的网络安全风险评估，评估结果报送相关监管部门C.对重要系统和数据进行异地多副本备份，制定专项应急预案并定期开展演练D.优先采购安全可信的网络产品和服务，按照规定开展网络安全审查7.邮政营业网点的网络安全管理要求包括（）A.内部生产网络与公共服务Wi-Fi网络物理隔离，严禁跨网违规连接B.网络设备管理密码由专人保管，定期更换，严禁张贴在设备表面C.网点监控录像数据保存期限不少于30天，严禁非授权调取、拷贝D.网点工作人员可以根据业务需要私接路由器扩展网络覆盖范围8.以下关于用户个人信息查询的权限管理要求，表述正确的有（）A.遵循“最小授权、按需开通”原则，仅为岗位必需的工作人员开通对应范围的信息查询权限B.所有用户信息查询操作全程留痕，记录查询人、查询时间、查询内容、查询用途C.揽投人员仅能查询本人负责投递段道内的用户寄递信息，不能跨区域越权查询D.单位管理人员可以不受权限限制查询全网用户信息，操作无需留痕9.邮政企业应对勒索病毒攻击的有效防护措施包括（）A.及时更新终端和服务器的系统安全补丁，关闭不必要的端口和服务B.定期开展离线数据备份，确保备份数据与生产网络物理隔离C.安装正版终端杀毒软件，定期更新病毒库，开启实时防护功能D.关闭邮件附件过滤规则，允许员工打开所有接收到的邮件附件10.当发生用户个人信息泄露事件时，应当采取的规范处置措施有（）A.立即控制泄露源头，切断泄露渠道，防止泄露范围进一步扩大B.快速评估泄露信息的范围、数量、敏感程度，研判可能造成的实际危害C.按照规定及时向监管部门报告，根据影响范围依法告知受影响用户D.隐瞒事件真实情况，不向监管部门和用户通报，避免造成负面舆情11.以下属于常见社会工程学攻击手段的有（）A.假冒上级单位工作人员通过电话索要系统账号密码、内部敏感信息B.假冒设备维修人员进入机房区域，私自接入网络设备窃取数据C.通过社交媒体添加员工好友，长期套取企业内部网络架构、系统漏洞信息D.通过官方办公渠道发布正式的系统升级通知和安全操作要求12.邮政工作中涉及的国家秘密载体管理要求包括（）A.涉密载体必须存放在符合保密要求的密码保险柜中，由专人定岗保管B.涉密文件严禁在连接互联网的非涉密电脑上处理、存储、传输C.涉密载体销毁必须履行审批手续，送到指定的涉密销毁机构集中销毁D.涉密文件可以带出办公场所，在家中处理完成后带回单位归档13.第三方合作单位接入邮政企业内部网络开展运维、开发工作时，应当遵守的安全要求有（）A.提前提交接入申请，明确接入时长、权限范围、对接责任人，经过安全部门审批后方可接入B.接入过程中由企业内部对接人员全程陪同，所有操作过程全程留痕审计C.第三方人员可以将接入网络的临时账号密码分享给其他工作人员共同使用D.工作完成后立即收回第三方人员的接入权限，注销所有临时账号14.邮政电子面单的信息安全管理要求包括（）A.电子面单上打印的用户姓名、手机号、详细地址必须采取脱敏处理B.电子面单数据传输过程全程加密，防止传输过程中被窃听、篡改C.电子面单打印设备部署在网点监控覆盖范围内，打印作废的面单及时粉碎销毁D.电子面单上可以随意打印第三方商业广告，不需要经过合规和安全审核15.邮政员工在使用企业微信、内部办公群开展工作沟通时，明确禁止的行为有（）A.在群内发布包含大量用户敏感信息的未加密表格、文件B.将内部工作群的聊天记录、涉密及敏感内部文件随意转发到外部社交群C.在工作群内讨论涉密信息、未公开的重大工作部署D.按照正式工作流程发布经审核通过的工作通知、公告三、判断题（共10题，每题1分，总计10分。请判断题目表述是否正确，正确选√，错误选×）1.邮政网点揽投人员为了提升揽投效率，可以将自己负责段道的用户信息整理后分享给周边商户用于商业推广。（）2.为了方便记忆，员工可以将所有工作系统的密码设置为相同的简单数字组合，比如123456、身份证后6位。（）3.营业网点的监控设备拍摄的客户影像、员工操作记录属于内部安全管理数据，不得随意对外提供。（）4.邮政企业收集的用户个人信息，经过匿名化处理后无法识别特定个人且不能复原的，可以在符合规定的前提下用于行业公共数据统计分析。（）5.员工离职时只需要交还办公电脑、工牌等实物资产，不需要注销所有系统账号、修改工作相关的账号密码。（）6.邮政核心机房等重要安全区域应当落实门禁分级管理，实行双人双锁制度，进入机房必须履行登记审批手续。（）7.为了满足应急响应需求，邮政企业应当制定不同场景的信息安全应急预案，每半年至少开展一次专项应急演练。（）8.用户有权要求邮政企业删除本人的个人寄递信息，企业在核实用户身份后，对没有法定留存义务的信息应当及时予以删除。（）9.为了提高办公效率，员工可以将企业内部敏感文件上传到个人云盘存储，方便在家中办公时随时调取。（）10.营业网点收寄的国际邮件、快件的电子数据，应当按照规定接入邮政管理部门寄递安全监管信息系统，如实完整传输相关数据。（）四、简答题（共4题，每题5分，总计20分）1.简述邮政从业人员个人信息保护“五个严禁”的具体内容。2.列举邮政办公及生产场景下5类容易引发信息安全事件的典型违规操作行为。3.简述邮政企业落实数据分类分级管理的核心工作要求。4.什么是网络安全等级保护制度？邮政企业核心系统落实三级等保要求包含哪些核心工作环节？五、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分）1.某县邮政分公司城区营业网点营业员王某，从事收寄工作3年，为了方便熟客寄件，长期在个人手机中保存了500多位常来寄件用户的身份证照片、手机号、地址等信息，遇到熟客忘带身份证时就直接用之前保存的信息完成实名登记；日常工作中王某还经常将当天的收寄明细导出到个人笔记本电脑上，用于统计个人揽收业绩。2023年10月，王某的个人笔记本电脑在公共场所被盗，电脑中存储的1.2万余条用户寄递信息被泄露，先后有200多位用户接到精准诈骗电话，造成恶劣社会影响，属地邮政管理局依法对该分公司作出行政处罚，对王某予以辞退并追究相关管理责任。问题：（1）王某的行为违反了哪些邮政信息安全管理规定？（5分）（2）针对该网点暴露的问题，应当从哪些方面落实整改？（5分）2.2024年3月，某市邮政分公司员工赵某在上班时收到一封标注为“市分公司办公室关于发放2023年度年终绩效补发的通知”的邮件，发件人显示名称为“市分公司办公室”，赵某未仔细核实发件人真实邮箱地址，点击了邮件内的引导链接并下载了名为“绩效补发核算表.exe”的附件，导致其使用的终端感染勒索病毒。病毒通过内部网络横向快速传播，造成全市3个区县的寄递业务受理终端瘫痪，部分未及时备份的寄递数据被加密，业务中断4小时，影响了普遍服务和寄递业务的正常开展。问题：（1）分析该事件发生的主要原因有哪些？（4分）（2）结合该事件，说明邮政企业应当从哪些方面强化终端钓鱼邮件防护能力？（6分）参考答案及解析一、单项选择题1.答案：B。解析：邮政作为承担国家普遍服务义务的关键信息基础设施运营者，核心防护目标是保障与民生保障、公共利益直接相关的用户信息安全和核心业务连续运行，其余系统防护均服务于该核心目标。2.答案：C。解析：三级等保适用于一旦遭到破坏会对社会秩序、公共利益造成严重损害的系统，邮政核心寄递、普遍服务调度系统覆盖亿级用户，属于法定三级等保防护对象，涉及国家秘密的专用系统按照涉密网络要求单独管理。3.答案：C。解析：纸质面单包含用户敏感个人信息，作废或到期面单必须粉碎销毁并登记台账，严禁随意丢弃、私人设备拍摄留存、无人看管随意摆放。4.答案：B。解析：系统账号实行“实名制、谁使用、谁负责”原则，严禁转借、共用账号，所有操作全程留痕可追溯。5.答案：B。解析：个人信息采集必须遵循最小必要、知情同意原则，不得采集与寄递服务无关的信息，未经用户单独同意不得向第三方共享个人信息用于商业用途。6.答案：C。解析：此类邮件为典型钓鱼邮件，通过伪装内部通知诱导员工点击恶意链接窃取敏感信息，收到可疑邮件必须通过官方渠道核实，严禁随意点击、转发、回复。7.答案：B。解析：按照电子运单管理规范，前台展示用户手机号必须隐藏中间4位，仅授权岗位因工作需要经审批后可查询完整信息，查询操作全程留痕。8.答案：B。解析：核心敏感数据必须存储在企业统一管控的加密存储介质中，严禁使用私人存储设备、个人云盘存储工作敏感数据。9.答案：A。解析：重大及以上网络安全、数据安全事件必须在1小时内上报监管部门，不得迟报、瞒报、漏报。10.答案：B。解析：实名收寄环节仅核验用户身份真实性，不得超范围留存身份证影像、复印件等信息，法律法规另有规定的从其规定。11.答案：B。解析：疑似病毒感染时第一时间断开网络可防止病毒横向扩散，随后由专业运维人员处置，自行操作可能导致病毒传播范围扩大、证据灭失。12.答案：B。解析：关键信息基础设施运营者传输、存储敏感数据应当使用国家认可的商用密码进行加密保护。13.答案：B。解析：内部生产网络与公共服务网络必须物理隔离，严禁跨网连接导致内部网络边界被突破。14.答案：C。解析：寄递详情单、验视记录、安检记录等电子数据法定保存期限不少于3年，实物档案保存期限不少于1年。15.答案：C。解析：此类场景属于典型社会工程学攻击，必须通过官方渠道核实身份，按照正式工作流程配合，严禁未经核实提供账号密码。16.答案：C。解析：关基运营者从业人员每年信息安全培训不得少于8学时，新员工入职必须完成安全培训考核合格后方可上岗。17.答案：B。解析：工作终端实行软件白名单管理，仅允许安装企业统一推送的经过安全检测的正版软件，严禁私自安装来源不明、无关的软件。18.答案：B。解析：涉密文件必须通过内部涉密专用网络传输，严禁在互联网、公共通讯渠道传输涉密信息。19.答案：B。解析：等保三级要求系统安全审计日志至少保存6个月，满足事件溯源和合规审计需求。20.答案：B。解析：第三方人员进入核心区域必须履行审批流程，由内部人员全程陪同，操作全程审计，严禁私自拷贝数据、调整网络配置。二、多项选择题1.答案：ABC。解析：“三同步”为网络安全法明确要求的同步规划、同步建设、同步使用，安全措施应当在系统全生命周期同步落地。2.答案：ABC。解析：三项制度执行中产生的数据属于内部敏感数据，不得随意向社会公开。3.答案：ABC。解析：官方公开的网点信息属于公开数据，不属于核心敏感数据范畴。4.答案：ABC。解析：离开工位锁屏、禁用私人设备非法接入、敏感文件加密传输、定期更换合规密码是基础安全操作要求。5.答案：ABC。解析：正式工作邮件会标注发件人官方身份及联系方式，属于正常邮件特征。6.答案：ABCD。解析：选项全部为《关键信息基础设施安全保护条例》明确规定的运营者强制性义务。7.答案：ABC。解析：严禁私接路由器、交换机等网络设备，防止造成网络边界管控失效。8.答案：ABC。解析：任何人员都必须在授权范围内查询信息，不存在不受限制的超级权限，所有查询操作必须留痕可审计。9.答案：ABC。解析：随意打开陌生邮件附件是感染勒索病毒的主要传播途径，必须开启邮件附件过滤，拦截恶意附件。10.答案：ABC。解析：信息安全事件严禁瞒报，必须按照规定流程处置、上报，依法履行告知义务。11.答案：ABC。解析：官方渠道发布的正式通知属于正常工作行为，不属于社会工程学攻击。12.答案：ABC。解析：涉密载体严禁带出指定办公场所，严禁在非涉密设备上处理涉密信息。13.答案：ABD。解析：第三方临时接入账号为实名账号，严禁转借共用。14.答案：ABC。解析：电子面单上打印的商业广告必须经过合规和安全审核，不得违规收集用户信息。15.答案：ABC。解析：内部工作群严禁传输涉密、敏感信息，严禁将内部信息随意转发到外部渠道。三、判断题1.答案：×。解析：用户信息受法律保护，未经用户单独同意严禁将用户信息提供给第三方用于商业推广。2.答案：×。解析：密码必须设置为高复杂度组合，不同系统不得使用相同密码，定期更换。3.答案：√。解析：网点监控数据属于内部安全管理数据，调取监控必须履行审批手续，严禁非授权拷贝、传播。4.答案：√。解析：经过匿名化处理无法识别特定个人且不可复原的数据，不属于个人信息范畴，可依法用于统计分析。5.答案：×。解析：员工离职时必须注销所有系统账号、收回所有访问权限，防止账号被非法使用。6.答案：√。解析：核心机房属于重点安全区域，必须落实严格的门禁、审批、登记管理制度。7.答案：√。解析：定期开展应急演练是提升事件处置能力的必要措施，关基运营者每半年至少开展一次专项演练。8.答案：√。解析：用户对其个人信息享有删除权，对无法定留存义务的信息，企业核实身份后应当及时删除。9.答案：×。解析：严禁将企业敏感数据上传到个人云盘、私人存储设备，防止数据泄露。10.答案：√。解析：寄递企业应当按照规定将国际国内寄递数据接入监管系统，配合开展寄递安全监管。四、简答题1.参考答案：邮政从业人员个人信息保护“五个严禁”具体包括：一是严禁私自复印、扫描、留存用户寄递面单、实名核验信息；二是严禁通过私人微信、QQ、个人邮箱、私人存储设备传输、存储用户敏感信息及企业内部敏感数据；三是严禁违规向第三方机构、个人提供用户寄递信息、企业运营数据，严禁利用职务便利倒卖用户信息；四是严禁使用非工作终端处理、存储涉密信息、敏感工作数据；五是严禁在公共场合、非工作沟通渠道谈论、披露涉及国家秘密、商业秘密、用户隐私的工作内容。（每点1分，共5分）2.参考答案：典型违规操作包括：一是账号转借共用，使用弱密码、长期不更换密码，离开工位不锁屏；二是随意点击陌生邮件链接、下载来源不明的附件，访问非法网站；三是私接私人U盘、移动硬盘、个人手机等设备到工作终端，私接路由器等网络设备；四是将工作敏感数据导出到私人设备、上传到个人云盘，通过私人社交渠道传输工作敏感文件；五是越权查询用户信息，违规拷贝、传播内部数据和用户信息。（每点1分，共5分，其他符合场景的违规行为可酌情给分）3.参考答案：数据分类分级管理核心要求包括：一是按照数据的重要程度、一旦泄露或损坏造成的危害程度，将企业数据划分为核心数据、重要敏感数据、内部数据、公开数据四个等级，建立分类分级目录；二是针对不同等级数据制定差异化的防护策略，核心数据实行最高等级防护，严格控制访问权限；三是明确各部门数据安全管理责任，落实数据全生命周期安全管控，覆盖采集、传输、存储、使用、共享、销毁全流程；四是定期开展数据安全风险排查，对高等级数据的访问操作全程审计，及时发现处置违规访问行为；五是根据数据等级制定对应的备份、应急处置预案，发生数据安全事件时按照等级响应要求处置。（每点1分，共5分）4.参考答案：网络安全等级保护制度是国家网络安全领域的基本制度，要求网络运营者根据网络的重要程度、一旦遭到破坏后的危害程度，划分不同安全保护等级，落实对应等级的安全防护措施，接受监管部门监督检查。（2分）三级等保核心环节包括：一是定级备案，将核心系统定级为三级后向公安机关备案；二是安全建设，按照三级等保技术和管理要求建设安全防护体系；三是等级测评，