福建省2026机关事业单位工勤人员考核题及答案

福建省2026机关事业单位工勤人员考核题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《中华人民共和国劳动法》规定，劳动者每日工作时间不超过八小时，平均每周工作时间不超过（）小时。A.四十B.四十四C.四十八D.五十二答案：B2.机关事业单位工勤人员年度考核结果分为（）等次。A.优秀、称职、基本称职、不称职B.优秀、合格、基本合格、不合格C.优秀、良好、合格、不合格D.优秀、称职、不称职答案：B3.下列哪项不属于我国现行法定节假日？（）A.元旦B.春节C.重阳节D.国庆节答案：C4.《中华人民共和国安全生产法》规定，从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权（）。A.继续作业但需报告B.立即撤离作业场所C.停止作业，等待指令D.采取可能的应急措施后撤离答案：D5.在Word文档编辑中，要设置段落的首行缩进2个字符，应在“段落”对话框中选择（）。A.左缩进B.右缩进C.悬挂缩进D.首行缩进答案：D6.根据《机关事业单位工作人员养老保险制度改革的决定》，改革后基本养老保险费由（）共同缴纳。A.单位和个人B.单位C.个人D.财政答案：A7.使用干粉灭火器扑救固体可燃物火灾时，应对准火焰的（）喷射。A.上部B.中部C.根部D.周围答案：C8.下列公文格式要素中，位于公文首页红色分隔线（不含）以上部分的是（）。A.主送机关B.抄送机关C.标题D.附件说明答案：C9.机关事业单位的工勤技能岗位分为（）等级。A.三级B.五级C.八级D.十级答案：B10.Excel中，用于求一组数值平均值的函数是（）。A.SUMB.MAXC.AVERAGED.COUNT答案：C11.根据《中华人民共和国保守国家秘密法》，国家秘密的保密期限，除另有规定外，绝密级不超过（）年。A.十B.二十C.三十D.四十答案：C12.接待来访人员时，不符合礼仪规范的是（）。A.起身迎接B.热情问候C.专心倾听D.随意打断对方答案：D13.在Windows操作系统中，要彻底删除一个文件而不放入回收站，可以按（）组合键。A.DeleteB.Shift+DeleteC.Ctrl+DeleteD.Alt+Delete答案：B14.我国现行《工会法》规定，基层工会委员会每届任期（）。A.三年B.三年或五年C.五年D.四年答案：B15.发现电气设备着火，首先应（）。A.用水扑救B.用泡沫灭火器扑救C.切断电源D.用干粉灭火器扑救答案：C16.下列哪项不属于机关事业单位工勤人员应具备的职业道德？（）A.爱岗敬业B.诚实守信C.投机取巧D.服务群众答案：C17.在PowerPoint中，要从当前幻灯片开始放映演示文稿，应按（）键。A.F5B.Shift+F5C.Ctrl+F5D.Alt+F5答案：B18.《职工带薪年休假条例》规定，职工累计工作已满1年不满10年的，年休假（）天。A.5B.10C.15D.20答案：A19.处理办公室日常事务，应遵循的原则不包括（）。A.效率优先B.按领导喜好随意处理C.程序规范D.安全保密答案：B20.驾驶机动车在高速公路上行驶，遇有雾、雨、雪、沙尘、冰雹等低能见度气象条件时，能见度小于100米时，车速不得超过每小时（）公里。A.40B.60C.80D.100答案：A二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.根据《事业单位人事管理条例》，事业单位工作人员可以解除聘用合同的情形有（）。A.连续旷工超过15个工作日B.年度考核不合格且不同意调整工作岗位C.受到记过处分D.患病医疗期满后不能从事原工作，也不服从另行安排答案：A、B、D2.下列属于我国社会保障体系组成部分的有（）。A.基本养老保险B.基本医疗保险C.失业保险D.工伤保险和生育保险答案：A、B、C、D3.机关事业单位工勤人员在工作中，符合保密要求的行为包括（）。A.不在非保密场所谈论涉密事项B.用普通邮政传递秘密文件C.将涉密U盘带回家中处理D.及时清退、销毁涉密文件资料答案：A、D4.下列属于火灾报警时应讲清的内容有（）。A.起火单位、详细地址B.起火物质、火势情况C.报警人姓名及电话号码D.有无人员被困答案：A、B、C、D5.下列属于计算机病毒主要特征的有（）。A.传染性B.潜伏性C.破坏性D.可触发性答案：A、B、C、D6.公文处理工作应当坚持的原则有（）。A.实事求是B.准确规范C.精简高效D.安全保密答案：A、B、C、D7.机关事业单位工勤人员岗位技能培训的内容可包括（）。A.政治理论B.法律法规C.业务知识D.实际操作技能答案：A、B、C、D8.在接待工作中，引导客人时应注意（）。A.走在客人左前方B.上下楼梯时让客人先行C.进电梯时让客人先进D.转弯或上下楼梯时需回头示意答案：A、D9.下列属于《中华人民共和国道路交通安全法》规定的道路通行原则有（）。A.右侧通行原则B.分道通行原则C.优先通行原则D.安全原则答案：A、B、C、D10.维护办公设备（如打印机、复印机）的日常注意事项包括（）。A.定期清洁B.使用符合规格的耗材C.按照操作规程使用D.出现故障自行拆卸维修答案：A、B、C三、判断题（每题1分，共10分，正确的打“√”，错误的打“×”）1.机关事业单位工勤人员年度考核被确定为基本合格等次的，不影响其正常晋升工资档次。（）答案：×2.劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的百分之八十，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。（）答案：√3.在Excel中，一个工作簿只能包含一个工作表。（）答案：×4.公文成文日期以负责人签发的日期为准，联合行文以最后签发机关负责人的签发日期为准。（）答案：√5.干粉灭火器适用于扑救可燃液体、气体、电气设备以及一般固体物质的初起火灾。（）答案：√6.机关事业单位的工勤人员可以兼任行政执法职务。（）答案：×7.计算机开机时应先开主机电源，再开外部设备电源。（）答案：×8.国家秘密的知悉范围，应当根据工作需要限定在最小范围。（）答案：√9.驾驶机动车通过没有交通信号灯控制也没有交通警察指挥的交叉路口时，应让右方道路的来车先行。（）答案：√10.工勤人员职业道德的核心是为人民服务。（）答案：√四、填空题（每空1分，共15分）1.《中华人民共和国宪法》规定，中华人民共和国公民有劳动的权利和______。答案：义务2.机关事业单位工勤技能岗位初级工、中级工、高级工、技师、高级技师五个等级中，______是最高等级。答案：高级技师3.我国现行的工资制度中，机关事业单位工作人员的基本工资包括岗位工资和______。答案：薪级工资4.在Word中，快捷键Ctrl+C的功能是______。答案：复制5.灭火的基本方法有冷却法、窒息法、______和化学抑制法。答案：隔离法6.公文正文中，结构层次序数依次可以用“一、”“（一）”“1.”“______”标注。答案：（1）7.根据《工伤保险条例》，职工在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在______小时之内经抢救无效死亡的，视同工伤。答案：488.计算机硬件系统中，中央处理器的英文缩写是______。答案：CPU9.接待工作中，为客人奉茶时，茶杯应放在客人______手边，杯柄朝向客人方便取用的方向。答案：右10.《中华人民共和国道路交通安全法》规定，机动车行经人行横道时，应当______；遇行人正在通过人行横道，应当停车让行。答案：减速行驶11.机关事业单位应当建立健全______制度，对工勤人员进行考勤。答案：考勤12.涉密计算机不得连接______。答案：互联网（或国际互联网）13.在Excel中，位于第5行第3列的单元格地址是______。答案：C514.劳动者提前______日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。答案：三十15.处理突发事件应遵循的原则包括快速反应、______、以人为本、依法处置等。答案：统一指挥五、简答题（每题5分，共25分）1.简述机关事业单位工勤人员年度考核的基本程序。答案：机关事业单位工勤人员年度考核的基本程序通常包括：（1）个人总结。被考核人撰写个人总结或述职报告，填写年度考核登记表。（2）民主评议或测评。在一定范围内进行民主测评或听取意见。（3）主管领导评鉴。主管领导在听取群众意见和了解被考核人表现的基础上，写出评语，提出考核等次建议。（4）考核委员会（小组）审核。考核委员会（小组）对主管领导提出的考核意见进行审核。（5）单位负责人确定考核等次。由单位负责人或领导班子集体研究确定考核等次。（6）结果公示与反馈。对拟定为优秀等次的人员进行公示，将考核结果以书面形式通知被考核人。（7）复核与申诉。被考核人对考核结果有异议的，可以申请复核或提出申诉。2.什么是职业倦怠？工勤人员如何预防和应对职业倦怠？答案：职业倦怠是指个体在长期的工作压力下产生的情感、态度和行为的衰竭状态，主要表现为情绪耗竭、去人性化和个人成就感降低。工勤人员预防和应对职业倦怠可以采取以下措施：（1）调整心态，正确认识工作的意义和价值，树立积极的工作态度。（2）提升技能，通过学习和培训提高业务能力，增强工作胜任感和自信心。（3）合理规划，科学安排工作和休息时间，避免长期超负荷工作，培养健康的生活习惯和兴趣爱好。（4）寻求支持，加强与领导、同事、家人、朋友的沟通，建立良好的人际关系网络，在遇到困难时主动寻求帮助。（5）单位层面应优化管理，营造良好的工作氛围，关注员工心理健康，提供必要的支持。3.简述使用手提式干粉灭火器的操作步骤。答案：使用手提式干粉灭火器的操作步骤可以概括为“提、拔、握、压”四字口诀：（1）提：提起灭火器，迅速赶到火场，在距离起火点约3-5米处（室外需占据上风方向）放下。（2）拔：拔掉保险销。（3）握：一只手握住喷管前端（或喇叭筒根部），对准火焰根部。（4）压：另一只手用力压下压把（或提环），干粉即喷出。左右扫射，由近及远，快速推进，直至将火焰全部扑灭。4.机关事业单位工勤人员在接听电话时应注意哪些礼仪规范？答案：机关事业单位工勤人员在接听电话时应注意以下礼仪规范：（1）及时接听。电话铃响三声内接听为宜。（2）礼貌问候。接听时先说“您好”，然后自报单位或部门名称。（3）认真倾听。通话中应仔细聆听，重要内容可适当记录。（4）用语文明。使用“请”“谢谢”“对不起”“再见”等礼貌用语。（5）明确内容。对重要事项如时间、地点、人物、数字等应复述确认。（6）礼貌转接。如需转接电话，应告知对方“请稍等”，并尽快转给相关人员。（7）礼貌结束。通常由打电话者或尊者先挂断电话，挂电话前应道“再见”。（8）代接电话。若代接，应做好记录并及时转告。5.简述计算机日常使用中的安全注意事项。答案：计算机日常使用中的安全注意事项包括：（1）设置强密码。为操作系统和重要应用设置包含字母、数字、特殊符号的复杂密码，并定期更换。（2）安装防护软件。安装正版杀毒软件和防火墙，并定期更新病毒库，进行全盘扫描。（3）及时更新系统。开启操作系统和重要软件的自动更新功能，及时安装安全补丁。（4）安全使用网络。不访问可疑网站，不随意下载和运行未知来源的文件和程序，谨慎打开邮件附件。（5）备份重要数据。定期将重要文件备份到移动硬盘、光盘或云存储中。（6）物理安全。离开电脑时应锁定屏幕或关机，防止他人非法操作。（7）遵守保密规定。不在连接互联网的计算机上处理、存储、传输涉密信息。六、案例分析题（每题10分，共20分）1.某单位工勤人员老王，负责单位仓库的日常管理和物品收发。一天，同事小李急需领取一批办公用品用于下午的重要会议，但老王因私事外出未在岗，也未按规定进行工作交接或告知其他人员物品存放位置和领取程序。小李无法及时领取物品，导致会议准备工作受到影响，受到领导批评。事后，小李对老王很有意见。请结合案例，分析老王在工作中存在哪些问题？并谈谈机关事业单位工勤人员应如何做好本职工作。答案：老王在工作中存在的主要问题有：（1）责任心不强，擅离职守。在工作时间内因私事外出，未履行岗位职责。（2）违反工作制度。未按规定进行工作交接或临时委托，导致工作出现断档。（3）服务意识欠缺。未能考虑到工作的紧急性和同事的需求，给单位整体工作造成了被动和损失。机关事业单位工勤人员做好本职工作应做到：（1）强化责任意识。充分认识岗位的重要性，恪尽职守，严格遵守工作纪律和规章制度，不擅离职守。（2）树立服务意识。明确工勤工作的服务保障属性，积极主动为机关运行和业务工作提供支持，急他人之所急。（3）规范工作流程。严格执行物品管理、收发、登记等制度，确保工作有条不紊。临时离开岗位时，必须按规定做好工作