2026年绿色商场运营知识测试题含答案

2026年绿色商场运营知识测试题含答案一、单项选择题（共20题，每题2分，总计40分。每题只有1个正确答案）1.依据2025年修订发布的《绿色商场运营管理规范》要求，2026年新建及存量改造的星级绿色商场，运营期年碳排放强度较全国零售行业基准值下降比例不得低于（）A.10%B.15%C.20%D.25%2.按照商务部《绿色消费促进行动方案（2025-2027年）》要求，2026年绿色商场内入驻快递网点、品牌专柜的可循环快递包装回收率应不低于（）A.80%B.85%C.90%D.95%3.三星级绿色商场要求卖场内绿色食品、有机农产品、地理标志产品、获得绿色产品认证的商品SKU占比不低于（）A.5%B.8%C.10%D.12%4.2026年城区核心商圈星级绿色商场的新能源汽车充电桩配建比例，不得低于总停车位数量的（）A.15%B.20%C.25%D.30%5.绿色商场公共区域空调温度设置需符合公共机构节能要求，夏季室内温度设置不低于（）℃，冬季室内温度设置不高于（）℃A.25、18B.26、20C.27、21D.24、196.星级绿色商场要求节水型器具普及率应达到（）A.90%B.95%C.98%D.100%7.四星级绿色商场餐厨垃圾资源化利用率要求不低于（）A.70%B.75%C.80%D.85%8.绿色商场所有在岗员工每年接受绿色运营、绿色消费相关专业培训的时长不得少于（）学时A.4B.8C.12D.169.星级绿色商场需每年开展至少（）次全口径碳核算，核算结果需向社会公示A.1B.2C.3D.410.按照2026年塑料污染治理最新要求，绿色商场内允许限量保留的一次性塑料用品为（）A.一次性塑料吸管B.不可降解塑料购物袋C.接触直接入口食品的一次性塑料餐盒D.生鲜产品预包装PE保鲜包膜11.绿色商场公共区域照明设备中LED光源普及率要求达到（）A.90%B.95%C.98%D.100%12.绿色商场能耗分项计量设备需覆盖水、电、气、冷热等所有用能类型，计量覆盖率要求达到（）A.80%B.90%C.95%D.100%13.绿色商场搭建的绿色消费积分体系，要求积分可直接抵扣消费金额的比例不低于每100积分抵扣（）A.0.5元B.1元C.1.5元D.2元14.绿色商场与所有入驻商户签订绿色运营承诺书的比例要求为（）A.90%B.95%C.98%D.100%15.建筑面积10万平方米及以上的星级绿色商场，分布式光伏装机容量要求不低于（）A.0.1MWB.0.3MWC.0.5MWD.1MW16.绿色商场需在公共区域设置直饮水设施，配建标准为每（）平方米建筑面积至少设置1处直饮水点A.5000B.10000C.15000D.2000017.绿色商场可回收物专用暂存点的建筑面积，不得低于商场总建筑面积的（）A.0.1%B.0.2%C.0.3%D.0.5%18.四星级及以上绿色商场要求绿色租赁合同（含节能、减碳、减塑等约束条款）占所有商户租赁合同的比例不低于（）A.60%B.70%C.80%D.90%19.绿色商场需引导顾客绿色出行，星级绿色商场绿色出行（公共交通、骑行、步行）顾客占比的考核目标为不低于（）A.40%B.50%C.60%D.70%20.绿色商场每年用于节能改造、绿色运营、绿色消费促进的资金投入，不得低于年营业额的（）A.0.1%B.0.2%C.0.3%D.0.5%二、多项选择题（共10题，每题3分，总计30分。每题有2个及以上正确答案，少选得1分，错选、多选不得分）1.2026年绿色商场运营考核的核心“双控”指标包括（）A.能耗总量控制B.碳排放总量控制C.能耗强度控制D.碳排放强度控制2.2026年绿色商场内全面禁止向消费者提供的一次性用品包括（）A.餐饮区一次性不可降解塑料吸管B.化妆品专柜一次性塑料试用装包装袋C.商户无偿/有偿提供的不可降解塑料购物袋D.餐饮区一次性竹木筷子3.绿色商场全口径碳核算的边界范围包括（）A.商场自有产权区域运营产生的直接碳排放B.外购电力、热力产生的间接碳排放C.入驻商户运营产生的碳排放D.到店顾客消费产生的碳排放4.以下属于绿色消费激励措施的有（）A.消费者自带购物袋到店消费给予积分奖励B.购买获得绿色认证的商品给予多倍积分C.骑行、步行到店的消费者赠送无门槛优惠券D.商场定期举办闲置物品置换活动，免除参与商户、个人的服务费5.绿色商场可落地的节水改造措施包括（）A.建设中水回用系统，处理后的中水用于绿化灌溉、厕所冲洗B.建设雨水收集系统，收集的雨水用于道路清洁、景观用水C.所有用水点位安装感应式节水龙头、节水型马桶D.绿化灌溉全部采用滴灌、喷灌等高效节水方式6.绿色商场对入驻商户的绿色运营考核指标包括（）A.绿色商品SKU占比B.单位面积能耗强度C.一次性塑料用品使用量D.餐厨垃圾资源化利用率7.绿色商场每年需向社会主动公示的绿色运营信息包括（）A.年度碳排放报告及碳减排成效B.年度能耗总量、能耗强度及下降目标完成情况C.节水、节电月度公示数据D.年度绿色消费促进活动成效及绿色商品销售占比8.2026年星级绿色商场的评级维度包括（）A.绿色设施B.绿色运营C.绿色消费D.绿色供应链E.绿色管理9.以下属于绿色商场可循环物流配套设施的有（）A.共享快递盒回收点位B.商户货品配送可循环周转箱C.场内转运新能源配送车辆D.公共区域智能快递柜10.绿色商场高峰负荷时段的应急节能管控措施包括（）A.空调系统错峰运行，高峰时段调高夏季设定温度1℃、调低冬季设定温度1℃B.关闭非核心区域的广告照明、装饰照明C.3部及以上电梯的区域实行错峰运行，保留2部正常运行D.配置储能系统的商场优先使用谷段充电的储能电量，减少高峰时段电网电力采购三、判断题（共10题，每题1分，总计10分。正确打√，错误打×）1.绿色商场可以向消费者有偿提供符合国家标准的不可降解塑料购物袋，满足顾客应急需求。（）2.绿色商场中央空调通风系统每年至少清洗1次，公共区域空气质量需符合《室内空气质量标准》（GB/T18883）要求。（）3.三星级绿色商场要求绿色商品SKU占比不低于10%，四星级不低于15%。（）4.绿色商场产生的餐厨垃圾可以和其他生活垃圾混合存放，只需交由有资质的收运单位处理即可。（）5.绿色商场需对新能源配送车辆、新能源乘用车辆提供停车优惠，2小时内停车免费的政策覆盖率需达到100%。（）6.绿色商场每年需组织不少于2次的绿色消费主题活动，包括绿色产品展销、以旧换新、闲置物品置换等。（）7.建筑面积5万平方米以下的绿色商场没有分布式光伏安装要求，可以不用规划光伏装机。（）8.绿色商场公共区域的垃圾桶需按照可回收物、厨余垃圾、有害垃圾、其他垃圾四类设置，标识需符合全国统一的生活垃圾分类标识规范。（）9.绿色导购只需掌握基础的商品知识即可，不需要掌握绿色产品认证、产品碳足迹等专业知识。（）10.符合条件的绿色商场年度碳减排量可以纳入当地碳普惠体系、碳交易市场进行交易，获得减排收益。（）四、案例分析题（共2题，每题10分，总计20分。需结合运营实际给出可落地的解决方案）1.案例背景：某城区核心商圈综合商场，建筑面积12万平方米，总停车位1200个，2025年申报五星级绿色商场，运营数据如下：①现有充电桩200个，2025年全年能耗总量1800万千瓦时当量，碳排放强度0.058tCO₂/万元营业额，行业基准值为0.07tCO₂/万元；②场内快递网点可循环快递包装回收率82%，绿色商品SKU占比12%；③入驻商户绿色运营承诺书签订率92%，餐厨垃圾资源化利用率72%；④公共区域LED照明普及率95%。问题：（1）对照2026年五星级绿色商场创建要求，指出该商场存在的不符合项并说明整改时限要求；（2）为该商场制定2026年3项核心绿色运营提升措施，说明预期成效。2.案例背景：某社区型绿色商场，建筑面积3万平方米，服务周边12个社区共8万居民，2025年运营中收集到3类核心问题：①塑料污染治理措施落地后，顾客反映购买生鲜、散装食品没有包装工具，购物不便；②可回收物投放点位不足，周边居民闲置物品没有规范的处置渠道；③每月能耗波动较大，夏季、冬季用电高峰时段电费支出超预算20%以上。问题：针对以上3类问题，分别提出可落地的解决方案，明确实施步骤和考核指标。====================参考答案====================一、单项选择题1-5：CCBBB6-10：DCBAD11-15：DDBDC16-20：BBCBB二、多项选择题1.BD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCDE9.ABC10.ABCD三、判断题1.×解析：2026年星级绿色商场全面禁止提供不可降解塑料购物袋，无论有偿无偿，可提供可降解购物袋或共享购物袋满足顾客需求。2.√3.×解析：三星级绿色商场绿色商品SKU占比要求不低于8%，四星级不低于10%，五星级不低于15%。4.×解析：绿色商场需设置单独的餐厨垃圾存放点位，分类存放、密闭运输，优先交由资源化利用企业处理，不得与其他生活垃圾混合。5.√6.√7.×解析：建筑面积5万平方米以下的绿色商场要求“应装尽装”分布式光伏，按照可利用屋顶面积的80%以上规划装机容量，没有强制装机容量要求但需将光伏安装纳入年度改造计划。8.√9.×解析：绿色导购需经过专门培训，掌握绿色产品认证标准、产品碳足迹、绿色消费权益等相关知识，能够为消费者提供绿色消费指引。10.√四、案例分析题1.参考答案：（1）不符合项及整改要求：①充电桩配建比例不足：现有充电桩占比为16.7%，低于五星级绿色商场20%的配建要求，需在2026年第二季度前新增至少40个充电桩，总充电桩数量不低于240个。（2分）②可循环快递包装回收率不足：82%的回收率低于90%的考核要求，需在2026年第二季度前完成场内快递网点、品牌专柜的可循环包装回收体系搭建，通过押金返还、积分奖励等方式提升回收率。（2分）③入驻商户绿色承诺书签订率不足：92%的签订率低于100%的要求，需在2026年第一季度前完成所有剩余商户的承诺书签订，拒不签订的商户不予续租。（1分）④餐厨垃圾资源化利用率不足：五星级要求餐厨垃圾资源化利用率不低于85%，现有72%未达标，需在2026年底前通过引入就地餐厨垃圾处理设备、与资源化企业签订定向收运协议等方式完成整改。（1分）⑤LED照明普及率不足：要求100%普及率，现有95%未达标，需在2026年第一季度前完成剩余非LED灯具的替换。（1分）（2）核心提升措施及预期成效：①分布式光伏建设：利用商场1万平方米可利用屋顶安装1MW分布式光伏，年发电量约120万千瓦时，年减排CO₂约900吨，年降低用电成本约96万元。（1分）②绿色消费体系升级：搭建绿色消费积分平台对接当地碳普惠系统，自带购物袋、绿色出行、购买绿色商品均可累计碳积分，可抵扣停车费、消费金额，预期2026年绿色商品销售额占比提升5个百分点，顾客绿色出行占比提升至55%以上。（1分）③商户碳账户管理：为所有商户安装能耗分项计量终端，建立商户碳账户，季度碳减排排名前10%的商户给予10%的租金减免、免费宣传位支持，预期商场整体碳排放强度较2025年再下降8%以上。（1分）2.参考答案：（1）生鲜购物不便解决方案：在生鲜区免费提供可降解纸质保鲜袋，设置共享菜篮租赁点，押金10元，7天内归还免使用费，超时按0.5元/天收取使用费；鼓励消费者自带容器购买散装生鲜，每消费满50元赠送50绿色积分。实施步骤：2026年第一季度完成共享菜篮采购、点位设置，第二季度完成全员宣传推广。考核指标：生鲜区一次性塑料包膜使用量下降60%以上，共享菜篮月使用率不低于2000次。（3分）（2）可回收物及闲置物品处置解决方案：在商场负一层设置100平方米的绿色循环服务站，配置智能可回收物箱（支持纸、塑料、金属、玻璃投递，自动返现到消费者账户），设置闲置物品置换区，每周六、周日开设闲置市集，免费为周边居民提供摊位；与当地再生资源企业签订定向收运协议，每周清运2次可回收物。实施步骤：2026年第一季度完成服务站装修、设备进场，第二季度启动闲置市集常态化运营。考核指标：可回收物资源化利用率达到90%以上，每月闲置市集参与人数不低于500人次。（3分）（3）高峰电费超支解决方案：安装智慧能耗管理系统，对空调、照明、电梯等用能设备进行实时监控，高峰