夏季商超公共场所防疫常识

2026/06/27夏季商超公共场所防疫常识汇报人：公共卫生宣传组目录夏季防疫形势与商超特点商超环境风险识别个人防护核心要点购物流程防疫指南特殊区域防护措施应急情况处理共建安全购物环境01020304050607夏季防疫形势与商超特点01夏季防疫的特殊性夏季不是防疫松懈期，而是需要加强防护的关键时期气温升高人体出汗增多，口罩佩戴舒适度下降，易出现防护松懈湿度加大环境湿度高有利于细菌病毒存活，延长传播时间窗口人流集中暑期消费高峰，商超客流量显著增加，接触风险上升商超环境的防疫难点环境特征空间封闭空调环境空气流通相对受限，气溶胶传播风险增加接触频繁购物车、货架、冷链柜等公共设施多人重复接触停留时间长平均购物时长30-60分钟，暴露时间较长人群特征关键易感人群比例高追踪难度大各年龄段消费者混杂，老年人和儿童等易感群体集中人员流动性强，来源复杂，接触链条难以完整追溯应对原则消费者主动防护佩戴口罩、保持社交距离、减少触摸公共设施经营者强化管理高频消毒、通风换气、限流管控、员工健康监测商超环境风险识别02高风险区域与环节高风险区域中风险区域货架通道称重区休息区4高风险+3中风险重点防护区域识别，分级管理精准施策冷链食品区低温环境利于病毒存活，需特别关注进口冷链产品生鲜加工区潮湿环境、动物性食品集中，细菌滋生风险高收银排队区人员密集、停留时间长，近距离接触机会多购物车存放点高频次多人接触，消毒不及时易成传播媒介主要传播途径接触传播直接接触感染者或无症状携带者间接接触被污染的物体表面（门把手、购物车、商品包装等）飞沫传播主要近距离交谈、咳嗽、打喷嚏产生的飞沫在人群密集区域风险显著增加气溶胶传播在通风不良的密闭空间，长时间暴露可能通过气溶胶感染夏季空调环境下需特别注意个人防护核心要点03口罩佩戴规范选择标准商超环境：建议使用一次性医用口罩或医用外科口罩冷链区域：可选择防护级别更高的KN95口罩常见错误露鼻佩戴下巴佩戴单耳佩戴重复使用一次性口罩1佩戴前清洁双手分清内外上下，金属条朝上2佩戴时覆盖口鼻下巴按压金属条贴合鼻梁调整松紧度3佩戴后避免触摸口罩外侧每4小时或潮湿后及时更换手卫生关键时机1购物前进入商超前清洁双手2接触公共设施后购物车、电梯按钮、门把手后3接触生鲜食品后挑选肉类、水产、蔬菜后核心风险环节4如厕后使用卫生间后必须洗手5回家后购物结束回家第一时间洗手流动水洗手至少20秒，使用洗手液或肥皂，遵循七步洗手法其他个人防护措施个人物品管理携带免洗手消毒剂，随时进行手部消毒准备消毒湿巾，用于擦拭手机、钥匙等随身物品使用购物袋，减少使用商超塑料袋个人行为规范重点避免用手触摸眼、口、鼻打喷嚏或咳嗽时用纸巾或肘部遮挡不在商超内进食饮水防护体系口罩防护为基础屏障手卫生切断接触传播物品管理与行为规范形成闭环购物流程防疫指南04购物前准备健康自查出门前测量体温，确认身体状况良好有发热、咳嗽等症状时避免前往商超高龄老人、慢性病患者尽量请他人代购物品准备口罩（建议备用1-2个）免洗手消毒剂或消毒湿巾购物清单（减少逗留时间）自备购物袋时间选择避开周末、节假日等客流高峰时段选择上午刚营业或晚上客流较少时段充分准备减少风险进入商超主动出示健康码配合体温检测，完成防疫检查第一步配合体温检测按要求进行个人信息登记遵循引导标识按商超入口引导标识有序进入按指定路线进入不逆行，遵守单向流动规则保持1米以上距离与他人保持安全社交距离避免聚集停留不在入口处聚集，快速通过擦拭购物车把手使用购物车前用消毒湿巾擦拭购物过程中商品选择预先规划购物路线减少不必要的走动快速挑选商品避免长时间停留不直接接触散装食品未包装食品存在风险冷链食品查验证件查看检疫证明和追溯信息行为规范保持安全距离避免拥挤，与他人保持距离不扎堆不聚集不扎堆、不聚集、不闲聊减少试用试吃降低接触传播风险绕行或等待遇到人员密集区域灵活处理结账与离场结账方式优先选择自助结账，减少人员接触使用移动支付，避免现金交易如需人工结账，保持排队距离排队规范重点遵循地面标识，保持1米以上间距不插队、不拥挤、不交谈提前准备好支付工具离场注意按指定路线快速离开不在出口处停留聚集将废弃口罩投入专用垃圾桶回家后处理3项个人消毒3项物品处理2项健康监测个人消毒门口摘口罩，投入专用垃圾桶立即用流动水和肥皂洗手更换外出服装，悬挂通风处物品处理商品外包装可使用消毒湿巾擦拭生鲜食品充分清洗后再储存购物袋清洗消毒或妥善处理健康监测关注自身健康状况出现不适及时就医并告知购物行程特殊区域防护措施05冷链食品区防护风险认知低温环境延长病毒存活时间进口冷链食品存在境外输入风险包装表面可能携带病原体防护要点佩戴口罩，建议使用KN95级别避免直接用手接触冷链食品包装使用一次性手套或购物袋套取查看检验检疫证明和追溯码购买后处理外包装消毒后再放入冰箱生熟分开存放，避免交叉污染充分加热后食用生鲜区防护生鲜区环境特点地面湿滑，空气湿度大潮湿环境易滋生细菌，增加滑倒风险动物性食品集中，易腐败变质肉类、水产等高蛋白食品腐败速度快切割、称重等操作增加接触风险频繁接触加工工具与食品表面防护措施避免直接接触生肉、水产不触摸案板、刀具等加工工具挑选时使用夹子或一次性手套包装完整后再称重注意事项生鲜食品尽快冷藏处理生食前后彻底洗手生熟食品分开存放公共设施使用购物车/购物篮使用前用消毒湿巾擦拭把手避免将个人物品直接放入使用后归还原位，方便消毒电梯与扶梯低楼层建议走楼梯乘坐电梯控制人数，避免拥挤接触按钮后及时消毒双手卫生间冲水时盖上马桶盖洗手后使用一次性擦手纸避免触摸门把手，可用擦手纸隔开应急情况处理06发现疑似症状者识别症状应对措施注意事项冷静应对，保护自身安全持续咳嗽、打喷嚏发热、面色潮红呼吸急促、乏力立即远离，保持2米以上距离避免与对方交谈或近距离接触向商超工作人员报告离开后及时进行个人消毒不围观、不拍照、不传播配合商超后续排查工作自身出现不适立即停止购物自身不适应急处理立即行动停止购物，远离人群密集区域佩戴好口罩，避免传染他人尽快离开商超，避免乘坐公共交通后续处理与责任意识回家后立即测量体温症状加重及时就医就医时告知近期购物行程配合医疗机构流行病学调查不隐瞒症状，不带病购物保护他人也是保护自己商超防疫设施故障常见情况体温检测设备故障消毒用品缺失通风系统异常应对措施与监督权利加强个人防护，提高警惕缩短购物时间，减少暴露向商超管理方反映情况必要时选择其他商超购物消费者有权要求商超提供安全购物环境发现问题可向市场监管部门投诉共建安全购物环境07商超方的防疫责任环境管理每日定时通风，保证空气流通定期消毒地面、货架、公共设施冷链食品严格检验检疫人员管理第一责任人员工每日健康监测，持证上岗配备必要的防护用品发现异常情况及时报告处置顾客服务提供免洗手消毒剂设置排队间隔标识控制店内客流密度消费者的配合义务主动配合如实出示健康码，配合体温检测遵守商超防疫规定理解和支持防疫检查工作文明购物义务不随地吐痰，不乱扔垃圾按指定路线行走，不逆行爱护公共设施，配合消毒工作监督参与发现防疫漏洞及时反映对商超防疫工作提出建议共同维护安全购物环境特殊人群防护建议老年人尽量请家人代购，减少外出必须外出时选择客流少的时段佩戴合适口罩，避免长时间停留孕妇避免前往人流密集的商超选择线上购物或请家人代购必须外出时加强个人防护儿童重点人群家长全程看护，避免触摸公共设施儿童口罩需符合年龄要求不让儿童在商超内奔跑玩耍防疫常识总结戴口罩全程规范