2026出租汽车驾驶员从业资格区域考试试题题库及答案

2026出租汽车驾驶员从业资格区域考试试题题库及答案一、判断题（每题2分，共15题，共30分）1.出租汽车驾驶员在运营中可以根据乘客要求随意变更行驶路线。答案：错误2.出租汽车驾驶员从业资格证由交通运输主管部门统一印制，全国通用。答案：正确3.巡游出租汽车驾驶员在机场、火车站等客流集散地载客时，应当服从现场管理人员调度，不得私自揽客。答案：正确4.网络预约出租汽车驾驶员可以同时接入多个网约车平台接单。答案：正确解析：现行法规未禁止网约车驾驶员接入多个平台，但应分别与各平台签订协议，并遵守各平台管理规则。5.出租汽车驾驶员在运营途中发现乘客遗失物品，应当及时归还乘客或者上交出租汽车经营者、公安部门。答案：正确6.出租汽车驾驶员可以在计价器之外另行安装、使用违规收费设备。答案：错误解析：出租汽车必须使用经检定合格的计价器，不得擅自安装、使用影响计价器准确度的装置。7.出租汽车驾驶员在运营中应主动出具对应的车费发票。答案：正确8.未经乘客同意，出租汽车驾驶员可以搭载其他乘客。答案：错误解析：巡游出租汽车未经车上乘客同意，不得招揽他人同乘；经同意后方可合乘，并按规定收费。9.出租汽车驾驶员在乘客上车前询问目的地后拒绝载客的，属于正常选择行为。答案：错误解析：空车待租状态下，问明乘客去向后拒绝载客，构成拒载。10.出租汽车营运车辆应当取得《道路运输证》，并按规定参加年度审验。答案：正确11.出租汽车驾驶员不必随车携带从业资格证。答案：错误解析：出租汽车驾驶员应当随车携带从业资格证、道路运输证等有关证件，以备查验。12.发生交通事故后，出租汽车驾驶员应立即停车，保护现场，抢救伤员，并迅速报警。答案：正确13.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格。答案：正确解析：对应AAA级、AA级、A级和B级。14.出租汽车驾驶员在运营中可以吸烟、饮食、接打手持电话。答案：错误15.出租汽车计价器可以自行拆卸、调整。答案：错误解析：计价器属于强制检定计量器具，任何单位和个人不得擅自拆卸、调整或破坏铅封。二、单项选择题（每题2分，共20题，共40分）1.巡游出租汽车驾驶员在乘客上车后，首先应做的是（）。A.询问乘客目的地B.按下空车标志灯C.确认乘客系好安全带D.直接起步答案：A2.出租汽车驾驶员从业资格证的有效期为（）。A.3年B.6年C.10年D.长期有效答案：B3.巡游出租汽车营运中，因车辆故障不能继续行驶，已收取或已产生的费用应（）。A.全额退还乘客B.按已行驶里程收取费用，余额退还乘客C.全部不予退还D.由驾驶员自行决定是否退还答案：B解析：出租汽车因故障等自身原因不能将乘客送达目的地的，应按已行驶里程或约定方式收取合理费用，多余部分退还乘客。4.出租汽车驾驶员在运营途中遇乘客突发疾病时，应（）。A.继续按原路线行驶B.立即停车询问，必要时送医抢救C.要求乘客下车D.向乘客加收急救费用答案：B5.以下哪种情形，出租汽车驾驶员可以拒绝载客？（）A.乘客携带宠物上车B.乘客在禁止停车路段拦车C.乘客要求出城前往郊区D.乘客要求超过核定载客人数答案：D解析：乘客要求超载危及行车安全，驾驶员有权拒绝；携带导盲犬等另有规定。因禁止停车路段不能停车，驾驶员应引导乘客至允许停靠地点，不属于拒载。6.出租汽车驾驶员取得从业资格证后，应当经（）聘用并办理注册手续，方可从事出租汽车营运。A.交通运输主管部门B.公安交通管理部门C.出租汽车经营者D.出租汽车行业协会答案：C7.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核周期为（）。A.半年B.1年C.2年D.3年答案：B8.营运中，乘客要求驾驶员超出计价器显示金额开具发票时，驾驶员应（）。A.接受乘客要求B.拒绝多开，按实际收费金额出具发票C.收取现金后不再出具发票D.多开发票金额并少收费用答案：B解析：收费必须与发票金额一致，不得虚开发票。9.出租汽车车容车貌要求中，车身漆面应保持（）。A.可以大面积张贴商业广告B.完好、整洁，无明显破损C.必须每天重新喷漆D.可有少量明显污渍答案：B10.巡游出租汽车驾驶员在空车待租时，遇乘客扬手招车，应（）。A.在禁止停车路段紧急制动停靠B.在允许停车路段安全停靠C.先询问目的地再决定是否停靠D.装作未看见直接驶过答案：B11.出租汽车驾驶员在营运中发生交通事故，致乘客受伤，应首先（）。A.报警等待处理B.抢救受伤乘客C.通知保险公司D.保护现场并拍照答案：B解析：人身安全优先，事故发生后应立即抢救伤员，同时保护现场并报警。12.出租汽车驾驶员在一个服务质量信誉考核周期内累计综合得分计至0分的，应当（）。A.继续正常营运B.接受不少于18学时的继续教育培训C.注销从业资格证D.缴纳罚款后继续营运答案：B解析：考核不合格的，交通运输主管部门可责令其停止营运，接受继续教育。13.使用失效、伪造的从业资格证从事出租汽车营运的，由交通运输主管部门责令改正，可以处（）。A.50元以上200元以下罚款B.200元以上2000元以下罚款C.500元以上1000元以下罚款D.1000元以上3000元以下罚款答案：B14.出租汽车运营中，驾驶员遇乘客语言不通、无法沟通目的地时，应（）。A.拒绝载客B.耐心沟通，必要时借助地图、电话等确认C.将乘客赶下车D.凭猜测随意行驶答案：B15.出租汽车驾驶员按乘客要求通过路桥、轮渡等发生的费用，应由（）。A.驾驶员承担B.出租汽车经营者承担C.乘客承担D.政府承担答案：C16.出租汽车驾驶员出车前应重点检查车辆（）。A.转向、制动、灯光等安全设施B.音响音质C.内饰颜色D.座椅材质答案：A17.出租汽车驾驶员在运营中收取车费后，应当（）。A.主动出具车费发票B.乘客不索要即可不出具C.出具手写收条D.拒绝出具发票答案：A18.以下哪种行为不属于“拒载”？（）A.空车待租状态下问明乘客去向后拒绝载客B.在客流集散地不服从调度私自揽客并拒绝排队乘客C.交接班、暂停营运时未放置暂停营运标志，拒绝载客D.乘客携带易燃易爆物品要求乘车，驾驶员拒绝答案：D解析：乘客携带危险品乘车，驾驶员有权拒绝；D项属于正当拒绝，不属于拒载。19.出租汽车驾驶员在营运中不得向乘客（）。A.询问目的地B.强行推销商品或服务C.使用文明用语D.提醒系好安全带答案：B20.出租汽车驾驶员在乘客下车时，应提醒乘客（）。A.带好随身物品B.支付小费C.必须给予好评D.再次预约本车答案：A三、多项选择题（每题2分，共15题，共30分）1.出租汽车驾驶员在运营中应当遵守的服务规范包括（）。A.使用文明用语B.保持车容整洁C.按乘客指定路线行驶D.主动出具发票答案：ABD解析：法规要求驾驶员选择合理路线行驶，并非必须按乘客指定路线；若乘客要求明显不合理，应做好解释。使用文明用语、保持车容整洁、主动出具发票均为基本服务规范。2.出租汽车驾驶员不得拒绝载客的情形包括（）。A.乘客携带导盲犬上车B.乘客要求去机场C.乘客在雨雪天扬手招车D.乘客携带少量行李答案：ABCD解析：除乘客携带危险品、超载等影响安全运营的法定情形外，一般不得拒载。携带导盲犬的视障乘客按规定可乘车。3.出租汽车驾驶员在运营中发生交通事故后，应当（）。A.立即停车B.抢救伤员C.保护现场D.隐瞒不报答案：ABC解析：发生交通事故后应立即停车、保护现场、抢救伤员并迅速报警，不得隐瞒不报或逃逸。4.关于出租汽车计价器的使用，下列说法正确的有（）。A.不得擅自拆卸计价器B.计价器损坏应及时维修C.可以与乘客议价，不使用计价器D.应按计价器显示金额收费答案：ABD解析：巡游出租汽车必须使用计价器，不得议价；计价器损坏应及时维修并经检定合格后使用。5.出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。A.遵守法规情况B.安全生产情况C.运营服务情况D.社会公益活动情况答案：ABCD解析：服务质量信誉考核综合反映驾驶员在法规遵守、安全生产、运营服务、社会责任等方面的表现。6.以下属于出租汽车驾驶员不得从事的行为有（）。A.拒载B.甩客C.故意绕道行驶D.强行拼客答案：ABCD解析：拒载、甩客、故意绕道、强行拼客均侵害乘客合法权益，属于出租汽车服务明令禁止的行为。7.出租汽车驾驶员在遇有乘客遗失物品时，正确处理方式包括（）。A.及时通知出租汽车经营者B.查找失主联系方式并归还C.无法联系失主的交公安部门D.私自留用答案：ABC解析：发现遗失物品后应妥善保管并及时归还或上交，不得私自留用。8.出租汽车营运车辆应当随车携带的证件包括（）。A.机动车驾驶证B.机动车行驶证C.道路运输证D.从业资格证答案：ABCD解析：以上证件均为出租汽车驾驶员营运中应随车携带的主要证件。9.出租汽车驾驶员在运营中不得有的行为包括（）。A.吸烟B.接打手持电话C.使用对讲机闲聊D.向窗外抛撒物品答案：ABCD解析：上述行为均影响行车安全或城市环境卫生，属于运营中禁止的不文明行为。10.巡游出租汽车驾驶员在下列哪些情况下应使用“暂停营运”标志？（）A.交接班B.车辆故障C.驾驶员用餐休息D.乘客正常下车期间答案：ABC解析：暂停营运时应放置或显示暂停营运标志，避免乘客误认为空车待租；正常下客过程属于营运环节，不应使用暂停标志。11.出租汽车驾驶员在运营中遇到醉酒乘客且无人陪同时，应当（）。A.无条件拒绝载客B.注意观察其状态，必要时报警C.将其安全送达目的地D.可要求其坐在后排并系好安全带答案：BCD解析：法规未赋予驾驶员对醉酒乘客一律拒载的权利；应妥善照顾，必要时报警或送医。12.出租汽车驾驶员营运中应主动出具或转交的票据包括（）。A.车费发票B.过路费票据C.停车费票据D.与本次营运无关的餐饮发票答案：ABC解析：本次营运产生的车费、过路费、停车费等票据应及时交付乘客。13.出租汽车驾驶员发现车辆存在安全隐患时，正确的做法有（）。A.继续营运，待收车后再修理B.立即停止营运，报修C.隐患排除前不得投入营运D.提醒乘客下车后改乘其他车辆答案：BCD解析：车辆带病营运严重影响安全，应立即停