2026年福建机关事业单位工勤人员技能等级考试及答案行政事务人员

2026年福建机关事业单位工勤人员技能等级考试及答案行政事务人员一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分。每题只有一个正确选项，请将正确选项的字母填入括号内。）1.党政机关公文应当标注发文字号。发文字号由发文机关代字、年份和发文顺序号组成。其中，年份应标全称，发文顺序号不加“第”字，不编虚位（即1不编为01），在阿拉伯数字后加（）号。A.顿号B.句号C.冒号D.括号2.根据《党政机关公文处理工作条例》，涉密公文应当根据涉密程度分别标注（）和保密期限。A.“绝密”“机密”“秘密”B.“特急”“加急”“平急”C.“重要”“一般”“内部”D.“一级”“二级”“三级”3.在Excel电子表格处理中，若要将单元格A1与B1的内容合并显示在C1中，并在中间加上一个空格，应使用公式（）。A.=A1+B1B.=A1&""&B1C.=A1*B1D.=A1""B14.福建省机关事业单位工勤人员技能等级考核中，行政事务人员职业道德的核心是（）。A.提高技能B.爱岗敬业C.办事公道D.服务群众5.接待工作中，当客人抵达时，若主人因故不能马上出面，应安排（）人员代为接待，并致歉意。A.任何B.门口保安C.与客人身份相当或对口负责的D.办公室勤杂工6.归档文件整理时，归档文件应依照（）进行分类。A.文件形成时间B.文件作者C.文件内容D.保管期限、年度、机构（问题）等7.下列不属于公文“眉首”部分要素的是（）。A.发文机关标志B.发文字号C.签发人D.标题8.办公室复印机使用中，若出现卡纸故障，正确的处理方法是（）。A.立即用力拉出纸张B.打开机盖，按照说明书指示方向轻轻取出纸张C.关机不管，等待维修人员D.反复开关机尝试恢复9.根据《中华人民共和国保守国家秘密法》，国家秘密的保密期限已满的，自行（）。A.解密B.升密C.降密D.销毁10.会议记录完成后，应（）。A.直接归档B.由会议主持人审阅签字C.由记录人签字即可D.打印分发给所有参会人员后归档11.在Word文档中，若要将选定的文本格式设置为“加粗”和“下划线”，可以使用的快捷键组合是（）。A.Ctrl+B和CtrlB.Ctrl+U和CtrlC.Ctrl+I和CtrlD.Ctrl+S和Ctrl12.行政事务人员在处理印章管理时，对于（）用印，必须严格履行审批手续，并进行登记。A.所有B.重要C.涉外D.常规13.下列关于“请示”与“报告”的说法，正确的是（）。A.“请示”可以在报告中附带提出B.“报告”必须需要在上级机关回复C.“请示”是一文一事，“报告”可以一文数事D.“请示”和“报告”都属于上行文，性质相同14.福建省数字政府建设持续推进，行政事务人员在处理政务数据时，应遵循的原则不包括（）。A.共享B.开放C.安全D.随意修改15.举办大型会议，会议通知的发出时间一般应在会议召开前（）。A.1天B.3天C.1周左右D.1个月16.办公室防火安全中，（）是导致火灾的主要原因之一，因此严禁在办公区域使用大功率违规电器。A.短路B.用电不当C.自燃D.雷击17.档案管理中，对于照片档案的说明，应包括（）。A.只写拍摄时间B.只写拍摄地点C.事由、时间、地点、人物、背景、摄影者等D.只写主要人物18.在公务接待中，遵循对等原则，主要是指（）。A.陪同人员与客人职级对等B.食宿标准对等C.车辆安排对等D.礼品赠送对等19.下列文种中，可用于公布行政法规和规章的是（）。A.通知B.通报C.命令（令）D.决定20.办公自动化系统（OA）中，收文办理的一般程序是（）。A.签收-登记-初审-承办-传阅-催办-办复B.登记-签收-承办-传阅-催办C.签收-初审-承办-办复D.登记-初审-承办-催办21.采购办公用品时，对于列入集中采购目录的项目，必须（）。A.自行采购B.委托集中采购机构代理采购C.询价采购D.邀请招标22.下列关于电话礼仪的描述，错误的是（）。A.电话铃响三声之内接听B.通话时，受话人应先自报家门C.通话时间过长时，应由发话人先挂断电话D.中途若电话断线，应立即拨回并致歉23.在Excel中，若要统计满足特定条件的单元格数量，应使用函数（）。A.SUMB.AVERAGEC.COUNTD.COUNTIF24.行政事务人员在进行信访接待时，应当（）。A.对于不合理的诉求直接呵斥B.认真倾听，做好记录，依政策解释C.遇到情绪激动的访客应立即报警D.随意承诺解决问题25.公文排版中，正文一般用（）。A.三号仿宋体字B.小四号宋体字C.三号黑体字D.四号楷体字26.下列属于“平行文”的是（）。A.请示B.报告C.函D.批复27.机关单位在节假日前，必须进行的重点工作是（）。A.组织聚餐B.安全检查和保密检查C.清理垃圾D.购买物资28.下列关于归档文件密级的说法，正确的是（）。A.归档后文件自动解密B.归档文件应标注解密密级C.归档文件仍按原密级管理，直至解密D.归档文件一律按秘密级管理29.在会议筹备中，座次安排通常遵循的原则是（）。A.随机入座B.面门为上，以右为尊（国内政务惯例）C.以左为尊D.背门为上30.福建省机关事业单位工勤人员技能等级考试（行政事务）注重考察考生的实际操作能力，下列哪项不属于实际操作范畴？（）A.公文拟稿B.会议组织C.档案整理D.理论背诵二、多项选择题（共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分，请将正确选项的字母填入括号内。）1.党政机关公文的版记部分包括（）。A.抄送机关B.印发机关和印发日期C.页码D.主题词（已废止）2.办公室保密工作的基本要求包括（）。A.不该说的秘密，绝对不说B.不该问的秘密，绝对不问C.不该看的秘密，绝对不看D.不该记录的秘密，绝对不记录3.Excel中，关于单元格引用的说法，正确的有（）。A.A1是绝对引用B.A1是相对引用C.$A1是混合引用，列绝对，行相对D.A$1是混合引用，列相对，行绝对4.会议记录的基本要素包括（）。A.会议名称B.会议时间、地点C.主持人、出席人、列席人、记录人D.会议议题及发言记录、决议5.下列属于公文标题“三要素”的是（）。A.发文机关名称B.事由C.文种D.发文字号6.行政事务人员在协调人际关系时，应遵循的原则有（）。A.尊重原则B.平等原则C.互利原则D.诚信原则7.档案保管期限分为（）。A.永久B.定期（30年）C.定期（10年）D.临时8.下列哪些情况需要使用“函”这一文种？（）A.不相隶属机关之间商洽工作B.询问和答复问题C.请求批准和答复审批事项D.上级机关询问下级机关情况9.办公室安全防范中，“三防”通常指的是（）。A.防火B.防盗C.防破坏D.防潮10.在Word文档中，段落对齐方式包括（）。A.左对齐B.居中对齐C.右对齐D.两端对齐11.公文写作的基本要求包括（）。A.符合党的路线方针政策B.符合国家法律法规C.情况属实，观点明确D.文种正确，格式规范12.下列关于办公用品管理的说法，正确的有（）。A.建立台账，定期盘点B.厉行节约，反对浪费C.按需领用，专人审批D.贵重物品无需登记13.机关印章的使用范围包括（）。A.以机关名义发出的公文B.机关出具的证明、介绍信C.经商定代表机关对外签署的合同、协议D.个人私事证明14.会议结束后，行政事务人员需要做好的收尾工作有（）。A.整理会议记录，起草会议纪要B.清理会场，回收物资C.催办会议决议事项D.结算会议经费15.福建省情知识中，关于“数字福建”的描述，正确的有（）。A.是习近平总书记在福建工作期间亲自谋划和部署的B.旨在推进信息化建设C.与行政事务人员工作无关D.要求机关人员提升信息化应用水平三、判断题（共20题，每题1分，共20分。请判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”。）1.（）公文如有附件，应在正文之下、发文机关签字或盖章之处左上角，附件说明之下，注明附件顺序和名称。2.（）涉密公文应当通过机要渠道、涉密通信网络或者机要邮政进行传递。3.（）行政事务人员在接待外宾时，应遵循“客随主便”的原则，完全按照国内习惯安排。4.（）Excel中，筛选功能可以暂时隐藏不符合条件的行，只显示符合条件的行。5.（）向上级机关行文，原则上主送一个上级机关，根据需要可以抄送相关机关，但不得抄送下级机关。6.（）档案一旦移交档案馆，原机关就可以随意销毁相关记录。7.（）办公室的计算机即使连接了互联网，也可以在不采取任何防护措施的情况下处理涉密信息。8.（）会议纪要和会议记录是同一个概念，可以互相替代。9.（）“通报”适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。10.（）行政事务人员在工作中遇到矛盾时，应坚持回避原则，尽量不参与协调。11.（）公文的成文日期，以领导人签发的日期为准；联合行文，以最后签发机关领导人的签发日期为准。12.（）为了提高效率，可以将废弃的涉密文件当作废纸卖给废品收购站。13.（）Word中，双击页眉区域可以快速进入页眉编辑状态。14.（）机关内部使用的简报，不属于法定公文，但具有一定的指导性和参考性。15.（）接待工作中，陪餐人数应严格控制在规定范围内，不得铺张浪费。16.（）归档文件材料必须经过系统整理，组件、编页、分类、排列、编号、编目等后方可归档。17.（）“请示”可以在报告中夹带请示事项，以节省发文数量。18.（）打印机共享设置中，必须设置访问密码，防止非授权人员打印。19.（）行政事务人员应具备良好的心理素质，遇事冷静，情绪稳定。20.（）福建省机关事业单位工勤人员技能等级考试中，行政事务人员不需要了解《中华人民共和国劳动法》。四、填空题（共10题，每题1分，共10分。请在横线上填写恰当的词语或数值。）1.公文用纸采用GB/T148中规定的A4型纸，其成品幅面尺寸为：210mm×______mm。2.公文页码一般用4号半角宋体阿拉伯数字，编排在公文版心______边缘之下。3.办公室日常事务中，对来文来电的处理要做到“件件有着落，事事有______”。4.保密工作坚持积极防范、突出重点、依法管理，既确保国家秘密安全，又便利______资源合理利用。5.Excel中，若要计算A1到A10单元格区域的平均值，应使用函数______。6.档案分类中，按______分类是常用的方法之一，即将文件按其形成或处理所属的年度分开。7.会议组织工作的三个阶段是：会前准备、______、会后工作。8.《党政机关公文处理工作条例》规定，公文种类主要有15种，其中“意见”可以用于上行文、下行文和______。9.机关单位在对外公务活动中形成的具有查考利用价值的各种载体文件，均应______。10.福建省机关事业单位工勤人员技能等级考核行政事务员（高级）实操考核中，计算机操作通常包括文字录入、排版、表格制作及______演示文稿制作。五、简答题（共4题，每题5分，共20分。要求简明扼要，条理清晰。）1.简述公文办理的主要程序。2.行政事务人员在会议筹备阶段应做好哪些主要工作？3.简述档案整理的基本步骤。4.办公室安全检查的重点内容有哪些？六、案例分析与应用题（共3题，第1题10分，第2题10分，第3题20分，共40分。）1.案例分析题：公文处理某局办公室收到一份下属单位报送的《关于申请拨付设备维修经费的请示》。办公室主任小王看后，认为此事属于常规业务，便直接在文件上批示“同意，请财务科办理”，并交由文秘人员分发。随后，小王发现该请示中关于经费预算的表述模糊，且未附相关预算明细表。请根据公文处理相关规定，分析小王在处理这份公文时存在哪些问题？正确的做法应该是什么？2.应用题：Excel数据处理某科室有一份“2025年度办公用品领用表”（A1:D11），数据如下：A列：序号（1-10）B列：品名（如：复印纸、签字笔、文件夹等）C列：数量D列：单价第11行为合计行。请写出完成以下操作的具体步骤或公式：(1)在E列计算出每种用品的“金额”（金额=数量×单价）。(2)在C11单元格计算出“数量”列的总和。(3)在E11单元格计算出“金额”列的总和。(4)筛选出所有“金额”大于100元的领用记录。3.综合分析题：会议组织与突发事件处理某单位定于2026年3月15日上午9:00在机关大楼五楼会议室召开“全省系统工作部署视频会议”。省局领导将出席并作重要讲话，各设区市及平潭综合实验区设分会场。你是行政事务科负责人，负责本次会议的组织协调工作。(1)请列出会议开始前1小时，你需要现场确认的关键事项清单（至少列出5项）。(2)会议进行到10:00左右，主会场突然发生停电，导致视频信号中断，会场一片漆黑。作为现场负责人，你将如何应急处理？请写出详细的应急处理步骤。(3)会议结束后，你需要撰写会议纪要。请简述会议纪要的核心要素及撰写要求。参考答案及解析一、单项选择题1.B2.A3.B4.B5.C6.D7.D8.B9.A10.B11.B12.A13.C14.D15.C16.B17.C18.A19.C20.A21.B22.C23.D24.B25.A26.C27.B28.C29.B30.D二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABC9.ABC10.ABCD11.ABCD12.ABC13.ABC14.ABCD15.ABD三、判断题1.×（解析：附件应在正文下空一行左空二字编排，“附件”二字后标全角冒号和附件名称。如有多个附件，使用阿拉伯数字标注附件顺序号。）2.√3.×（解析：接待外宾应遵循国际惯例和外交礼仪，注意尊重对方的文化习俗，不能完全按国内习惯。）4.√5.√6.×（解析：原机关应按规定保留相关记录或档案，直到按规定移交或销毁，不可随意销毁。）7.×（解析：涉密信息严禁在连接互联网的计算机上处理，必须使用涉密计算机。）8.×（解析：会议记录是详细记录过程，会议纪要是经过概括提炼的法定公文，二者不同。）9.√10.×（解析：行政事务人员是协调工作的主力，应主动协调，而非回避。）11.√12.×（解析：涉密文件必须通过碎纸机粉碎或送指定地点销毁，严禁当废品卖。）13.√14.√15.√16.√17.×（解析：“请示”应当一文一事，不得夹带在报告中。）18.√19.√20.×（解析：工勤人员也需了解劳动法等相关法律法规，以维护自身权益。）四、填空题1.2972.下3.回音4.信息5.=AVERAGE(A1:A10)6.年度7.会中服务8.平行文9.归档10.PowerPoint（或PPT）五、简答题1.简述公文办理的主要程序。答：公文办理分为收文办理和发文办理。收文办理主要程序：签收、登记、初审、承办、传阅、催办、办复。发文办理主要程序：拟稿、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发。2.行政事务人员在会议筹备阶段应做好哪些主要工作？答：(1)制定会议筹备方案，明确会议主题、时间、地点、参会人员等；(2)起草、审核、印发会议通知，收集参会回执；(3)准备会议材料，如领导讲话稿、会议议程、参会人员名单等；(4)落实会场布置，包括主席台、座次、会标、音响、投影等设备调试；(5)安排会议后勤保障，如食宿、交通、医疗保卫等；(6)检查会议准备情况，制定应急预案。3.简述档案整理的基本步骤。答：(1)收集文件材料，确保齐全完整；(2)区分归档范围，剔除不归档文件；(3)分类，按照保管期限、年度、机构（问题）等进行分类；(4)排列，按时间顺序或重要程度排列；(5)编号，编制档号；(6)编目，编制归档文件目录；(7)装订、装盒。4.办公室安全检查的重点内容有哪些？答：(1)消防安全：检查灭火器是否有效、消防通道是否畅通、有无违规用电；(2)保密安全：检查涉密载体管理是否规范、计算机是否违规外联、是否在非保密场所谈论涉密事项；(3)财产安全：检查门窗锁具是否完好、贵重物品是否妥善保管；(4)设备安全：检查办公设备、网络设备运行是否正常，有无老化线路。六、案例分析与应用题1.案例分析题：公文处理问题分析：(1)小王未认真履行“初审”职责。对于内容表述模糊、附件不全的公文，应当退回重办。(2)小王越权审批。办公室主任通常负责审核，重大事项或经费审批应报请单位分管领导或主要领导审批，不能直接批示“同意”。(3)批示意见过于草率，未核实具体数据。正确做法：(1)收到下级单位请示后，首先进行初审。发现预算表述模糊、无附件明细，应立即退回来文单位，要求其补充完善材料后再报。(2)对于符合报送要求的请示，提出拟办意见（如“拟同意，请XX领导审示”），呈送分管财务或行政的领导审批。(3)领导审批后