南京市雨花台区2026年社工考试题及答案

南京市雨花台区2026年社工考试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.雨花台区2025年民生实事项目明确，社区综合服务设施达标率需实现____，打造“15分钟便民生活圈”的社区覆盖率不低于90%。A.90%B.95%C.100%D.85%答案：C解析：根据《雨花台区2025年基层治理与民生保障工作要点》，截至2025年底全区所有城市社区、涉农社区综合服务设施面积均达到每百户30平方米标准，达标率100%，为社工开展服务提供固定阵地支撑。2.雨花台区深耕“红色雨花”党建品牌，社区社工在开展困境儿童关爱服务时，需联动辖区内____红色资源打造“雨花英烈精神小小传承人”实践项目。A.雨花台烈士陵园B.梅园新村纪念馆C.渡江胜利纪念馆D.南京大屠杀遇难同胞纪念馆答案：A解析：雨花台烈士陵园是雨花台区核心红色教育阵地，梅园新村位于玄武区、渡江胜利纪念馆位于鼓楼区、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆位于建邺区，均不属于雨花台区辖内资源。3.根据《南京市社区工作者管理办法》，雨花台区新入职社区工作者试用期为____，试用期满考核合格后方可正式聘用。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C解析：南京市统一规定社区工作者首次聘用试用期为6个月，试用期内发放基本工资的80%，不享受绩效奖励，考核不合格者取消聘用资格。4.雨花台区针对辖区软件谷企业青年员工集中的特点，打造“社企联动”服务品牌，社工在园区开展服务时，以下不属于青年职工核心需求的是____。A.婚恋交友服务B.职业技能提升C.老旧小区适老化改造D.亲子托育衔接答案：C解析：软件谷21-35岁青年职工占比达78%，适老化改造主要针对老年居民群体，不属于园区青年职工的普遍核心需求。5.社区社会工作者在处理雨花台辖区某老旧小区加装电梯的矛盾协调时，首先应当坚持的工作原则是____。A.优先支持高楼层住户诉求B.引导低楼层住户服从多数意见C.秉持中立立场搭建多方协商平台D.直接请求街道城管部门介入答案：C解析：社区矛盾调解需坚持群众主体地位，社工首先要扮演使能者、协调者角色，搭建协商平台充分听取各方诉求，而非偏向某一方或直接移交行政部门处置。6.根据雨花台区社会救助政策，持有本区户籍的最低生活保障家庭中，考取全日制本科院校的新生可申请一次性慈善助学补贴____元。A.3000B.5000C.8000D.10000答案：B解析：雨花台区慈善总会2024年起调整助学标准，低保家庭全日制本科新生一次性补贴5000元，专科新生一次性补贴3000元，资金从区慈善专项基金中列支。7.雨花台区推进“智慧社区”建设，社工日常使用的“雨花治理通”平台核心功能不包括____。A.居民诉求上报流转B.特殊群体走访台账记录C.社区财务公开审批D.网格事件处置跟踪答案：C解析：“雨花治理通”是面向网格社工的移动端工作平台，涵盖诉求上报、走访记录、事件处置、政策查询等功能，社区财务公开审批属于街道“三资”管理平台功能范畴，不纳入社工移动端操作权限。8.针对雨花台区铁心桥街道流动人口集中（占比超40%）的特点，社工开展新市民融入服务时，最适宜的切入点是____。A.强制要求流动人口办理居住证B.围绕子女就学、医保缴纳等实际需求开展政策宣讲C.要求新市民必须参加社区志愿活动D.优先保障本地户籍居民的服务资源答案：B解析：新市民融入服务需从实际需求出发，政策宣讲聚焦核心民生关切可有效提升服务接受度，强制办理、强制参与志愿活动、区别对待本地与外来居民均不符合社会工作专业价值理念。9.按照雨花台区社区工作者绩效考核细则，以下哪项指标占比最高____。A.居民满意度评价B.工作台账完成质量C.参加会议培训次数D.上报信息数量答案：A解析：雨花台区社工考核实行“居民导向”，居民满意度占绩效考核权重的40%，工作实绩占35%，日常考勤、培训参会等内容占25%，杜绝“重台账、轻实效”的考核倾向。10.社会工作者在为辖区独居老人开展“银发陪伴”服务时，以下做法违背专业伦理的是____。A.为老人建立专属服务档案B.征得老人同意后定期上门探访C.将老人的家庭财产信息告知前来索要的远房亲戚D.链接志愿者为老人提供上门理发服务答案：C解析：社会工作者需严格遵守保密原则，未经服务对象允许不得向第三方泄露服务对象隐私信息，老人的财产信息属于核心隐私，除非涉及法定赡养、财产纠纷等司法场景，否则不得随意告知他人。11.雨花台区打造“全龄友好社区”，其中针对困境儿童的“小雨花”关爱项目要求，社工对事实无人抚养儿童的上门探访频率不低于____。A.每周1次B.每半月1次C.每月1次D.每季度1次答案：C解析：根据《雨花台区困境儿童关爱服务实施细则》，事实无人抚养儿童、重病重残儿童实行“月探访”制度，普通困境儿童实行“季度探访”制度，每次探访需形成详细记录录入民政服务系统。12.社区居委会的法定属性是____。A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.街道办事处派出机构D.公益性社会组织答案：B解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，不属于行政机关或派出机构。13.雨花台区赛虹桥街道某社区有多名肢体残障居民，社工在推进无障碍环境建设时，以下做法最恰当的是____。A.直接按照施工标准改造小区坡道，无需征求残障居民意见B.邀请残障居民代表参与坡道、扶手等设施的设计与验收C.认为无障碍改造是城建部门职责，与社区无关D.仅在社区服务中心门口设置无障碍坡道即可答案：B解析：无障碍环境建设需突出服务对象的主体参与，残障居民作为设施使用者，其需求反馈直接决定改造实效，社工需搭建参与平台，邀请服务对象全程参与方案设计、施工监督、竣工验收全流程。14.根据南京市物业服务收费管理相关规定，雨花台区普通住宅前期物业公共服务费实行____。A.市场调节价B.政府指导价C.业主自主定价D.物业公司自主定价答案：B解析：南京市普通住宅前期物业公共服务费实行政府指导价，成立业主大会后的小区物业费可由业委会与物业公司协商确定，实行市场调节价。15.社工在开展社区志愿服务时，以下做法正确的是____。A.给志愿者安排超过其能力范围的工作任务B.不为志愿者提供必要的安全保障C.对志愿者的服务时长如实记录并给予积分激励D.强制要求社区党员每年服务时长不得少于200小时答案：C解析：志愿服务需坚持自愿、无偿、平等、诚信原则，社工需根据志愿者能力匹配服务岗位，提供必要保障，如实记录服务时长，不得强制要求人员参与志愿服务。16.雨花台区“三社联动”机制中的“三社”指的是____。A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社会企业、社区志愿者C.社团、社工、社会资源D.街道、社区、居民小组答案：A解析：“三社联动”是基层治理的核心机制，即以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑，整合资源面向居民提供精准服务。17.针对雨花台区梅钢片区转型发展过程中出现的国企退休人员社会化管理需求，社工开展服务的重点不包括____。A.帮助退休人员适应社区管理服务模式B.链接社区资源满足退休人员文化活动需求C.为有需要的退休人员提供老年宜居服务D.要求原企业继续承担所有退休人员的福利保障答案：D解析：国企退休人员社会化管理是将退休人员的日常服务、党组织关系等移交社区，原企业按政策承担统筹外相关福利，但无需承担所有保障责任，社工核心职责是做好衔接服务，帮助退休人员融入社区。18.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，社区社工发现辖区内有未成年人遭受家庭暴力的，首先应当____。A.尊重家庭隐私，不予干预B.第一时间向公安机关或民政部门报告C.直接上门对施暴家长进行批评教育D.告诉未成年人要学会忍耐答案：B解析：未成年人遭受家庭暴力属于强制报告范畴，社工作为密切接触未成年人的工作人员，发现家暴线索必须第一时间履行强制报告义务，不得隐瞒，后续可配合相关部门开展干预服务。19.雨花台区每年举办“社区公益创投”项目，单个社区落地的微创投项目资金上限一般为____元，重点支持为老、为小、助残等民生服务类项目。A.1万B.3万C.10万D.20万答案：B解析：雨花台区社区微创投项目面向社区注册的社区社会组织，单个项目资助金额不超过3万元，项目周期为6-12个月，重点支持居民需求迫切、参与度高的小微服务项目，10万元以上的项目为区级重点创投项目，面向专业社会组织申报。20.社会工作者在社区开展需求调研时，以下样本选取最具代表性的是____。A.仅选取社区党员作为调研对象B.按照居民年龄、户籍、居住类型分层抽取调研对象C.仅选取社区活跃的广场舞队员作为调研对象D.仅到社区周边商铺调研商户需求答案：B解析：社区需求调研需保证样本的代表性，分层抽样可覆盖不同群体的诉求，避免样本偏差导致的服务定位不准。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1.雨花台区社区工作者需熟悉的区情特点包括____。A.是中国（南京）软件谷核心承载区，企业青年群体规模大B.红色资源富集，雨花英烈精神是核心文化标识C.涉农社区全部完成拆迁，不存在农业人口D.老旧小区、保障房片区与新建商品住宅、产业园区交错，居民需求多元E.属于南京市江南主城区，跨江发展是核心战略答案：ABD解析：雨花台区目前仍有少量涉农社区（如板桥街道部分社区）存在农业户籍人口，跨江发展是江北新区及沿江板块的发展战略，雨花台区无长江岸线跨江发展任务，因此C、E选项错误。2.社区社工在开展防灾减灾宣传工作时，针对雨花台区夏季多发的气象灾害，应当重点宣传的内容包括____。A.暴雨内涝避险知识B.高温中暑预防知识C.台风防御知识D.地震应急逃生知识E.沙尘暴防护知识答案：ABC解析：雨花台区属于北亚热带湿润气候，夏季多发暴雨、高温、台风等气象灾害，地震、沙尘暴不属于本地夏季高发灾害类型，因此D、E选项不符合本地实际。3.根据雨花台区社区工作者职业体系建设相关规定，社区工作者的薪酬构成包括____。A.基本工资B.绩效工资C.工龄工资D.岗位津贴E.项目提成答案：ABCD解析：雨花台区社区工作者薪酬按照“三岗十八级”体系设定，由基本工资、绩效工资、工龄工资、专项岗位津贴构成，严禁通过违规收取服务费用、承接商业项目获取提成，因此E选项错误。4.以下属于雨花台区社区为民服务专项资金使用范围的有____。A.社区老年食堂运营补贴B.困境儿童节日慰问物资采购C.社区工作人员发放年终奖D.小区公共区域微更新改造E.社区居民文化活动开展答案：ABDE解析：社区为民服务专项资金专项用于社区服务和社区治理相关支出，不得用于社区工作者薪酬、奖金发放，不得用于公务接待、办公经费列支，因此C选项错误。5.社工在协助社区开展“完整社区”创建时，应当配齐的便民服务功能包括____。A.便民超市B.快递驿站C.老年助餐点D.幼儿托育点E.高端商业综合体答案：ABCD解析：完整社区建设要求配齐基本便民服务功能，高端商业综合体属于商圈配套，不属于社区级必备功能，因此E选项错误。6.雨花台区针对重点群体开展的就业帮扶服务中，属于社工服务范畴的有____。A.摸排辖区就业困难人员信息建立台账B.链接辖区企业资源推送就业岗位C.为有需求的求职者提供面试技巧辅导D.为创业居民提供小额贷款担保审核E.协助开展就业扶持政策宣传答案：ABCE解析：小额贷款担保审核属于人社部门行政职权，社区社工可协助收集申请材料，但不承担审核职责，因此D选项错误。7.社区社会组织培育过程中，社工需要提供的支持包括____。A.帮助社区社会组织完成备案登记B.指导团队建立内部管理制度C.链接公益创投资源提供资金支持D.为团队骨干开展服务能力培训E.直接任命社区社会组织的负责人答案：ABCD解析：社区社会组织实行自我管理，负责人需通过组织成员民主选举产生，社工不得直接干预组织内部人事安排，因此E选项错误。8.以下符合雨花台区网格服务管理要求的有____。A.每个网格配备1名专（兼）职网格员B.网格员对网格内的独居老人、残疾人等重点群体做到底数清、情况明C.网格巡查发现的问题能当场处置的当场处置，不能处置的及时上报平台流转D.网格员可以代替居民签署各类知情同意书E.网格事项实行“闭环处置”，处置结果需反馈反映诉求的居民答案：ABCE解析：网格员不得代替居民签署涉及个人权益的知情同意书、告知书等文书，必须由居民本人或其法定监护人签字确认，因此D选项错误。9.社工在调解邻里纠纷时，应当遵循的原则有____。A.依法调解原则B.自愿平等原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.偏向弱势一方原则E.大事化小、小事化了，无需记录原则答案：ABC解析：邻里调解需保持中立，依法依规开展，不得偏向某一方，调解过程和结果需形成规范记录，因此D、E选项错误。10.雨花台区推进“五社联动”服务机制，相较于传统“三社联动”新增的主体是____。A.社会慈善资源B.社区志愿者C.社区业委会D.社区物业公司E.辖区派出所答案：AB解析：“五社联动”是在社区、社会组织、社工的基础上，增加社区志愿者、社会慈善资源两类主体，形成多元协同的服务格局。三、实务题（共2题，每题20分，共40分）1.你是雨花台区西善桥街道某保障房社区的社工，社区共有常住人口3200户，其中60岁以上老年人口占比28%，独居、空巢老人共217人，残疾老人32人，不少老人反映吃饭不方便、日常就医配药路程远、缺少陪伴。街道要求社区结合“雨花银发助餐”项目打造老年友好服务点，请你结合工作实际，拟定服务方案。参考答案：（1）需求评估（5分）：一是通过入户走访、座谈会、问卷调研等方式，全面摸排老年群体的具体需求：对助餐服务，重点统计老人的口味偏好、就餐价格接受度、是否需要上门送餐、特殊饮食需求（如低糖、软食等）；对就医需求，统计老人的慢性病类型、常用药品、家庭医生签约情况，明确代配药、上门巡诊的需求规模；对陪伴需求，统计老人的兴趣爱好、子女探望频率，梳理精神慰藉类服务的重点对象。（2）服务实施（10分）：①助餐服务阵地建设：整合社区现有200平方米配套用房打造老年助餐点，联动辖区合规餐饮企业提供配餐服务，针对60岁以上老人每餐给予3-5元补贴，对独居、失能老人组建“社工+志愿者”送餐队伍，每日按时上门送餐，每周收集老人对菜品的意见及时调整菜单；②医养结合服务对接：联动社区卫生服务中心在助餐点设置每周2次的健康义诊岗，为老人测量血压血糖，提供健康咨询，对接家庭医生团队为失能老人建立上门巡诊台账，每周安排1次上门服务，针对行动不便的老人，由社工和志愿者协助对接医保部门，落实代配药服务，明确代配药的登记、取药、送达全流程规范，做好药品交接签字确认；③精神慰藉服务配套：在助餐点设置老年活动区，配备棋牌、图书、书画工具，每周开展1次兴趣活动，每月组织1次集体生日会，链接辖区学校、软件谷企业志愿者，与独居老人建立“一对一”结对陪伴关系，每周上门或电话问候1次，及时发现解决老人的突发问题。（3）机制保障（5分）：一是成立由社区社工、居民代表、老年代表、配餐企业代表组成的监督小组，每月对助餐服务质量、服务满意度进行测评，测评结果与企业服务费用结算挂钩；二是建立服务台账，对接受服务的老人建立专属档案，记录服务需求、服务内容、反馈意见，动态调整服务方案；三是整合区民政为民服务资金、街道慈善资金、企业捐赠资源，保障服务可持续运行，避免出现服务中断。2.你是雨花台区软件谷周边某社区的社工，社区有3个新建商品小区，居住的大多是软件谷企业的年轻职工，其中0-3岁婴幼儿家庭有186户，不少家长反映双职工家庭托育难、托育贵，小区缺少适合低龄儿童的活动空间，年轻家长之间互动少、育儿压力大。社区计划打造“小雨花亲子汇”服务品牌，请你设计具体服务内容。参考答案：（1）前期准备（5分）：一是开展需求调研，通过业主群推送问卷、线上访谈、线下亲子沙龙等方式，摸排婴幼儿家庭的托育需求（如托育时间、价格承受能力、课程期待）、活动需求、育儿支持需求；二是整合社区现有150平方米架空层空间，按照婴幼儿活动安全标准进行软包改造，设置游戏区、阅读区、亲子互动区，打造免费开放的社区亲子活动阵地；三是链接辖区专业托育机构、妇幼保健院、幼儿园等资源，组建由专业托育老师、儿科医生、社工、志愿者组成的服务团队。（2）核心服务（10分）：①普惠托育衔接服务：联动辖区备案的普惠托育机构，推出“社区托育体验课”，每周为辖区0-3岁婴幼儿家庭提供2次免费的公益托育体验，针对双职工家庭推出“计时托”“临时托”的普惠托位，费用低于市场价格30%，由社区对托育机构的服务质量进行日常监督；同时协调有托管经验的退休居民、大学生志愿者，在下班高峰（17:30-19:00）提供免费临时托管服务，解决家长下班时间与托育机构接娃时间不匹配的问题。②育儿支持服务：每月邀请妇幼保健院医生开展1次科学育儿讲座，内容涵盖婴幼儿辅食添加、常见病护理、早期智力开发等，每周开展1次亲子互动活动，如绘本阅读、音乐启蒙、感统训练等，为家长搭建育儿交流平台，建立线上育儿交流群，及时解答家长的育儿疑问。③友好空间营造：在亲子阵地配置适合低龄儿童的绘本、玩具、防护设施，每天固定时段免费开放，安排社工和志愿者做好场地维护和安全管理，同时组建家长志愿互助队伍，鼓励有时间的家长轮流参与阵地管理、活动组织，形成互助氛围。（3）效果跟进（5分）：每季度开展一次服务满意度调研，根据家长反馈调整服务内容和时间，比如结合青年职工周末休息的特点，将部分活动安排在周末开展；建立服务积分制度，参与志愿服务的家长可累计积分，兑换免费托育体验时长、亲子活动名额，提升居民参与度；梳理服务过程中的典型经验，打造可复制的青年社区亲子服务样板，申报区级社区治理创新项目，争取更多资源支持服务升级。四、论述题（共1题，共20分）请结合雨花台区基层治理工作实际，谈谈社区工作者如何在岗位上践行“以人民为中心”的发展思想，提升居民的获得感、幸福感、安全感。参考答案：作为雨花台区的社区工作者，处在联系服务群众的最前沿，践行以人民为中心的发展思想，需立足区情实际，聚焦群众急难愁盼问题，从四