南宁市良庆区2026年网格员考试试题及答案

南宁市良庆区2026年网格员考试试题及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，共20分）1.南宁市良庆区现行的基层治理“网格化管理、组团式服务”体系中，城市社区基础网格的标准覆盖规模为（）A.100-200户B.300-500户C.700-1000户D.1200-1500户答案：B解析：根据《良庆区网格化服务管理规范（2025修订版）》，城市社区按照300-500户或1000-1500人的标准划分基础网格，农村地区以自然村为单元划分网格，确保服务半径合理、响应及时。2.良庆区网格员开展日常网格巡查时，对重点人员、重点场所的巡查频次要求为（）A.每周至少1次B.每半月至少1次C.每月至少1次D.每季度至少1次答案：A解析：良庆区网格巡查制度明确，对出租屋、流动人口聚居点、精神障碍患者、社区矫正对象等重点对象和场所，每周至少开展1次上门巡查，普通住户每季度至少覆盖1次走访。3.根据《南宁市城乡网格化服务管理条例》，网格员不得有以下哪项行为（）A.采集网格内居民基础信息B.代特殊群体提交低保申请材料C.泄露工作中知悉的居民个人隐私D.排查网格内消防安全隐患答案：C解析：《南宁市城乡网格化服务管理条例》第二十二条明确规定，网格员应当对工作中获取的个人信息严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供，违者依法追究责任。4.良庆区2025年启动的“网格+反诈”宣传专项行动中，要求网格内国家反诈中心APP安装覆盖率需达到（）以上A.70%B.80%C.90%D.100%答案：C解析：根据良庆区2026年网格工作考核指标，反诈宣传核心指标为国家反诈中心APP安装覆盖率不低于90%，60岁以上老年群体反诈知晓率不低于85%。5.良庆区辖区内正在推进建设的国家级开放平台核心片区是（）A.南宁综合保税区B.中国（广西）自由贸易试验区南宁片区C.中国—东盟信息港南宁核心基地D.南宁临空经济示范区答案：B解析：中国（广西）自由贸易试验区南宁片区46.8平方公里规划范围中，有40.1平方公里位于良庆区，是良庆区当前基层服务保障的重点区域。6.网格员在巡查中发现网格内某独居老人在家中突发心梗，第一时间应当采取的措施是（）A.直接将老人背往医院B.立即拨打120急救电话，同时联系老人家属和社区卫生服务中心C.等待家属到场后再处置D.在网格群发布消息等待志愿者帮忙答案：B解析：网格员应急处置流程明确，遇突发疾病、意外受伤等紧急情况，第一时间拨打120、110等应急专线，同步联系家属和就近医疗资源，为救治争取时间，不得盲目挪动危重病人避免造成二次伤害。7.根据良庆区矛盾纠纷多元化解机制，网格内排查发现的一般邻里纠纷，首先应当由（）牵头调解A.城区人民法院B.街道办司法所C.网格长、网格员D.城区信访局答案：C解析：良庆区实行“网格首接调解制”，一般矛盾纠纷由网格层面第一时间介入调解，调解不成的逐级上报社区、街道综治中心，实现“小事不出网格、大事不出镇街”。8.良庆区网格化服务管理信息系统中，事件上报的“三级响应”机制不包括以下哪个层级（）A.网格处置B.社区处置C.城区部门处置D.市级部门处置答案：D解析：良庆区网格事件实行“网格-社区-城区”三级闭环处置，一般事件由网格自行处置，较大事件由社区统筹处置，疑难事件由城区综治中心派转相关职能部门处置，确需市级协调的按程序上报，不属于常规三级响应范畴。9.以下哪类人员不属于良庆区网格重点服务管理的特殊群体（）A.0-6岁儿童B.特困供养人员C.重度残疾人D.易肇事肇祸精神障碍患者答案：A解析：良庆区网格重点特殊群体包括特困供养人员、低保对象、重度残疾人、空巢独居老人、困境儿童、易肇事肇祸精神障碍患者、社区矫正对象、刑满释放人员等，普通0-6岁儿童属于常规公共服务覆盖群体，不属于重点特殊管理范畴。10.良庆区2026年文明城市创建网格工作要求中，对居民小区楼道堆物的处置标准是（）A.发现后24小时内督促清理完毕B.发现后3天内清理完毕C.只要不影响通行可以保留D.每季度集中清理1次答案：A解析：根据良庆区创城网格责任清单，楼道堆物、飞线充电等即时性问题，发现后24小时内督促责任主体整改完毕，逾期未改的上报城管、消防等部门执法处置。11.网格员采集流动人口信息时，应当在流动人口入住后（）小时内完成信息登记录入A.24B.48C.72D.168答案：C解析：《南宁市流动人口服务管理条例》规定，流动人口到达居住地后，应当在3个工作日（72小时）内完成居住信息登记，网格员作为信息采集主体，需在时限内完成信息录入网格系统。12.良庆区行政区域正式获批设立的时间是（）A.2004年9月B.2005年3月C.2015年2月D.2018年12月答案：B解析：良庆区于2005年3月经国务院批准设立，是南宁市重点向南发展的核心城区，辖良庆、那马、那陈、大塘、南晓5个镇和大沙田、玉洞、蟠龙、良庆镇等7个街道（片区）。13.以下不属于良庆区特色农业优势产业的是（）A.那陈百香果B.大塘鸭C.南晓土鸡D.横州茉莉花答案：D解析：横州茉莉花是横州市特色产业，良庆区特色农业品牌包括那陈百香果、大塘麻鸭、南晓土鸡、那马蔬菜等，是农村网格员开展产业服务、助力乡村振兴的重点服务领域。14.网格员在日常巡查中发现无证经营的“黑网吧”接纳未成年人上网，应当上报的职能部门是（）A.城区文旅局、市场监管局B.城区教育局C.城区民政局D.城区住建局答案：A解析：黑网吧非法经营由市场监管部门依法查处，违规接纳未成年人由文旅部门监管，网格员发现此类问题需在事件上报中明确事件类别，由城区综治中心同步派转两个部门联合处置。15.良庆区为老服务“时间银行”互助养老模式中，网格员的核心职责是（）A.直接为老人提供所有养老服务B.做好供需信息对接、服务时长记录、服务过程监督C.负责“时间银行”的资金管理D.审批老人的养老服务申请答案：B解析：良庆区“时间银行”互助养老依托网格落地，网格员主要承担志愿者和服务对象的信息匹配、服务时长核实录入、服务质量回访等工作，资金管理和申请审批由城区民政部门负责。16.根据良庆区消防安全网格化管理要求，网格员每季度至少对网格内（）开展1次消防安全隐患排查A.九小场所B.市级重点消防单位C.高层建筑D.大型商业综合体答案：A解析：九小场所（小商店、小餐饮、小网吧等）的日常消防安全排查由网格员负责，市级重点消防单位、大型商业综合体由消防救援机构负责监管，高层建筑由物业和住建部门负责日常管理。17.良庆区网格服务管理工作的第一责任人是（）A.城区党委书记B.镇（街道）党（工）委书记C.村（社区）党组织书记D.网格长答案：C解析：根据《良庆区网格责任落实细则》，村（社区）党组织书记是辖区网格服务管理工作第一责任人，网格长是所在网格直接责任人，具体负责网格各项工作落地。18.居民向网格员申请办理高龄老人补贴，网格员应当告知居民高龄补贴的申请年龄起点为（）A.70周岁B.75周岁C.80周岁D.90周岁答案：C解析：南宁市高龄补贴发放标准为80-89周岁老人每人每月80元，90-99周岁每人每月150元，100周岁以上每人每月400元，符合条件的老人可向户籍所在社区提交申请，网格员可协助代办。19.以下关于良庆区2026年网格化服务管理“多网合一”改革的说法，错误的是（）A.将党建、综治、民政、城管、卫健等各类网格整合为“一张网”B.每个基础网格配备1名专职网格员C.网格员考核以群众满意度为核心指标D.网格员可以代替执法部门开展行政处罚答案：D解析：网格员是基层服务协助力量，不具备行政执法资格，不得开展行政处罚、行政强制等执法工作，只能协助执法部门开展隐患排查、信息通报、宣传引导等工作。20.网格员在工作中遇到居民咨询不属于自身职责范围的事项时，应当采取的正确做法是（）A.直接告知居民“我不知道，别找我”B.落实“一次性告知”和“帮办代办”要求，引导居民对接对应职能部门C.让居民自己去城区政务服务中心咨询D.随便答复居民应付过去答案：B解析：良庆区网格服务实行“首问负责制”，对居民提出的诉求不管是否属于自身职责，都要热情回应，属于职责范围的及时办理，不属于职责范围的要明确告知办理渠道，必要时帮居民对接相关部门，不得推诿扯皮。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.良庆区网格员的核心工作职责包括（）A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.政策法规宣传E.矛盾纠纷排查化解F.公共服务代办答案：ABCDEF解析：根据《良庆区专职网格员管理办法》，网格员承担“信息采集、民意收集、隐患排查、纠纷调解、政策宣传、服务代办”六大核心职责，是基层治理的“前哨”力量。2.良庆区当前正在推进的“网格+党建”工作要求包括（）A.每个网格建立网格党支部或党小组B.推动党员楼长、党员中心户联系服务群众C.组织网格党员参与志愿服务、文明创建等工作D.把党支部会议开到网格里，就地解决群众诉求E.由网格党支部书记直接任免网格员答案：ABCD解析：网格员的任免由镇（街道）党（工）委统筹，经城区网格中心备案，网格党支部书记无任免权，其余选项均为良庆区“网格+党建”的明确工作要求。3.网格员在开展严重精神障碍患者服务管理时，需要落实的“四帮一”管控责任包括哪些主体（）A.监护人B.社区民警C.网格员D.社区精防医生E.小区物业经理答案：ABCD解析：良庆区对易肇事肇祸严重精神障碍患者落实“监护人、民警、网格员、精防医生”四帮一管控机制，定期随访、掌握动态，督促患者规范服药，严防发生肇事肇祸事件。4.以下属于良庆区2026年网格民生服务重点事项的有（）A.城乡居民医保参保缴费宣传动员B.适龄新冠病毒疫苗接种提醒C.困境儿童、留守儿童走访关爱D.就业困难人员就业信息推送E.居民小区私搭乱建拆除执法答案：ABCD解析：私搭乱建拆除属于城管部门行政执法职责，网格员仅承担排查上报、宣传引导职责，无执法权，其余选项均为网格员民生服务范畴。5.良庆区网格事件上报的核心要素包括（）A.事件发生的具体位置B.事件的具体情况描述C.相关现场照片D.上报人联系方式E.事件涉及人员的个人隐私信息答案：ABCD解析：事件上报需明确位置、情况、配图、联系人，确保处置部门精准找到点位快速处置，不得随意公开涉及当事人隐私的信息，确需提供的按保密要求单独报送。6.以下哪些情况网格员需要第一时间上报城区应急管理部门和所在镇（街道）（）A.网格内出现地质灾害隐患点滑坡征兆B.居民家中发生燃气泄漏引发火灾C.发现有人员非法存储烟花爆竹D.居民因噪音问题产生邻里口角E.小区健身器材螺丝松动存在安全隐患答案：ABC解析：地质灾害征兆、火灾、非法存储危化品属于重大安全隐患，需要第一时间上报并配合处置；邻里口角属于一般网格矛盾，由网格员现场调解；健身器材松动属于一般隐患，上报社区协调物业维修即可。7.良庆区网格员考核评价的主体包括（）A.镇（街道）网格中心B.村（社区）“两委”C.网格内居民群众D.城区网格中心E.社会第三方评估机构答案：ABCDE解析：良庆区网格员考核实行“三级评议+群众评价+第三方评估”机制，其中群众满意度占考核权重的40%，考核结果与网格员薪酬、续聘直接挂钩。8.良庆区地处南宁市五象新区核心区，辖区内的重大公共文化设施包括（）A.广西文化艺术中心B.南宁博物馆C.广西规划馆D.广西体育中心E.三街两巷历史文化街区答案：ABCD解析：三街两巷位于南宁市兴宁区，其余四个公共设施均位于良庆区五象新区核心区，是网格员开展文旅服务、活动保障的重点区域。9.网格员开展反邪教宣传时，应当引导居民做到（）A.不听不信不传播邪教宣传内容B.发现邪教活动及时向公安机关或网格员报告C.积极参与反邪教志愿服务宣传活动D.遇到邪教人员上门时及时劝离并上报E.可以拿邪教宣传品当废品卖增加收入答案：ABCD解析：邪教宣传品属于非法出版物，发现后应当及时上缴公安机关，不得私自留存、传播、变卖，防止邪教内容扩散。10.良庆区推进网格化服务管理数字化建设，为专职网格员配备的智能工作终端具备以下哪些功能（）A.网格基础信息查询B.事件实时拍照上报C.网格巡查轨迹记录D.居民基础数据批量导出外传E.政策文件、工作通知查阅答案：ABCE解析：网格员智能终端存储的居民个人信息受数据安全保护，严禁批量导出、外传，违者按数据安全相关法律法规追究责任，其余功能均为网格智能终端的标准配置功能。三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.良庆区农村网格的划分标准是以行政村为单位，一个行政村划分为一个网格。（）答案：×解析：农村网格以自然村（屯）为单位划分，规模较大的自然村适当拆分网格，确保服务覆盖无盲区。2.网格员可以代替居民签署低保申请、养老认证等需要居民本人确认的文书材料。（）答案：×解析：涉及居民人身、财产权益的需本人签字确认的材料，网格员不得代签，对行动不便的居民可上门协助办理流程，但签字确认需本人或法定监护人完成。3.良庆区实行网格事项准入制度，未列入网格事项清单的工作任务，不得随意摊派给网格员承担。（）答案：√解析：根据良庆区网格事项准入机制，所有需要网格员承担的工作任务必须经城区网格中心审核纳入准入清单，未准入的事项不得要求网格员办理，切实为基层减负。4.网格员在巡查中发现居民从高风险地区返邕未报备，应当第一时间上报社区和卫健部门，配合做好疫情防控相关工作。（）答案：√解析：网格员是基层疫情防控的重要力量，需做好来邕返邕人员排查报备、政策宣传等工作，落实常态化防控要求。5.良庆区的壮族人口占全区总人口的60%以上，网格员在服务过程中应当尊重少数民族风俗习惯，会用壮语沟通的网格员要主动为壮族群众提供双语服务。（）答案：×解析：良庆区壮族人口占常住人口的52%左右，并非60%以上，尊重少数民族风俗习惯、提供双语服务的要求符合实际，但数据表述错误。6.网格内居民反映的生活困难诉求，网格员要第一时间回应，做到“民有所呼、我有所应”，不得拖延推诿。（）答案：√解析：良庆区网格服务建立15分钟响应机制，居民诉求接报后15分钟内要有回应，一般诉求3个工作日内反馈办理进展。7.网格员为了提高信息采集效率，可以直接把居民的身份证号、手机号、家庭住址等信息发在业主微信群里核对。（）答案：×解析：居民个人信息受法律保护，严禁在公开的微信群、朋友圈等渠道传播居民个人隐私信息，信息核对要通过上门、一对一私信等方式开展。8.良庆区五象岭森林公园是南宁市重要的生态保护区，网格员在日常巡查中发现乱砍滥伐、违规用火等行为要及时上报林业部门。（）答案：√解析：五象岭森林公园位于良庆区，总面积约8.5平方公里，是南宁城市“绿肺”，周边网格的网格员承担生态巡查职责，及时发现上报破坏生态的违法行为。9.专职网格员的薪酬由良庆区财政全额保障，包含基本工资、绩效工资、工龄补贴等部分，按规定缴纳社会保险和住房公积金。（）答案：√解析：良庆区自2024年起实现专职网格员薪酬区级统筹，建立正常薪酬增长机制，保障网格员队伍稳定。10.网格员开展工作时只需要对上级部门负责，不需要听取居民的意见建议。（）答案：×解析：网格工作的核心是服务居民，网格员既要落实上级部署的工作任务，也要广泛收集居民的意见建议，及时反馈群众诉求，做政府和群众之间的“连心桥”。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）1.良庆区某社区网格员小李在日常巡查到某老旧小区时，有居民反映3楼住户王某最近把家里改成了瓶装燃气代售点，堆满了燃气罐，平时经常有陌生人进出搬运，存在严重安全隐患，而且王某平时性格比较暴躁，之前有邻居提意见还被他骂了，大家都不敢直接跟他沟通。请问小李应该怎么处置这一事件？参考答案：（1）第一时间做好现场初步核实（3分）：小李不要贸然进入王某家中，先在周边观察情况，通过邻居了解燃气罐的大致数量、经营时长，初步判断风险等级，不要直接与王某发生正面冲突，避免激化矛盾。（2）第一时间上报事件信息（4分）：立即通过网格智能终端将事件上报社区和城区综治中心，说明具体位置、风险情况，请求城管、消防救援、市场监管、公安等部门到场联合处置，同时提醒周边居民不要在王某家附近动火、吸烟，避免引发安全事故。（3）配合执法部门开展处置（4分）：待执法人员到场后，协助开展入户检查，向王某说明非法存储、售卖瓶装燃气的安全危害和法律后果，配合执法人员依法暂扣违规存储的燃气罐，对王某的违法行为依法查处。（4）做好后续跟踪和宣传（4分）：事件处置后，及时在网格内公布处置结果，消除居民恐慌；在网格内开展燃气安全宣传，引导居民到正规网点购买燃气；后续巡查重点关注该点位，防止王某死灰复燃违规经营，同时定期排查网格内类似安全隐患，做到早发现、早处置。2.良庆区某村网格网格员老张在入户走访时，了解到本村脱贫户黄某家的女儿今年考上了广西大学，但是黄某夫妻俩常年患病，家里经济困难，凑不齐学费和生活费，女儿想放弃学业外出打工补贴家用，黄某夫妻俩既着急又没办法，正准备去村委会申请救助。请问老张应该怎么帮助黄某一家解决困难？参考答案：（1）第一时间安抚情绪，了解具体情况（3分）：老张要上门安抚黄某一家人的情绪，告知他们国家和自治区有完整的学生资助政策，不会让孩子因为贫困上不起学，打消一家人的顾虑，详细了解家庭收入、患病情况、录取通知书信息等，做好记录。（2）主动对接政策，协助申请各类帮扶资金（5分）：一是第一时间对接城区教育局学生资助管理中心，协助黄某一家准备材料申请“雨露计划”、大学新生入学资助、国家生源地信用助学贷款，解决学费问题；二是对接村“两委”和镇民政办，根据黄某家的实际情况，协助申请低保边缘家庭认定，落实医疗救助、临时救助等政策，缓解家庭医疗支出压力；三是对接城区团委、妇联等部门，申请圆梦大学助学金、春蕾助学金等社会帮扶资金，解决孩子的生活费问题。（3）做好跟踪服务，建立长期帮扶对接（4分）：在孩子入学前把各项资助政策落实到位，确保孩子顺利入学；孩子入学后，定期上门走访黄某夫妻俩，了解他们的健康情况和生活困难，协助申请家庭医生签约、慢性病报销等政策，平时通过微信和孩子保持联系，告知家里的情况，让孩子安心读书；对接村里的致富带头人，根据黄某夫妻俩的身体情况，安排力所能及的公益性岗位或者灵活就业岗位，增加家庭稳定收入，防止返贫。（4）做好政策宣传，扩大政策知晓率（3分）：把黄某家的帮扶