莆田市荔城区2026年社区工作者考试题库及答案

莆田市荔城区2026年社区工作者考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.荔城区2025年政府工作报告明确，全区社区治理的核心抓手是（）A.“党建+”邻里中心提质增效工程B.老旧小区改造全覆盖工程C.社区养老服务网点布局工程D.网格治理数字化升级工程答案：A解析：荔城区2025年将“党建+”邻里中心提质增效作为社区治理核心抓手，整合政务服务、便民服务、志愿服务等12类资源下沉，实现15分钟生活圈服务全覆盖。2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）A.基层群众性自治组织B.基层行政机关派出机构C.基层公益服务类社会组织D.街道办事处下属事业单位答案：A解析：《城市居民委员会组织法》第二条明确规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。3.荔城区社区工作者薪酬体系由基础报酬、绩效报酬、职称补贴和（）四部分构成A.工龄补贴B.岗位津贴C.高温补贴D.交通补贴答案：B解析：根据《荔城区社区工作者管理办法（试行）》，社区工作者薪酬由基础报酬、绩效报酬、职称补贴、岗位津贴构成，其中岗位津贴根据社区规模、工作难度分3个等级核定。4.社区网格治理中，荔城区实行的“网格长+网格员+（）+志愿服务队”四级联动机制A.社区民警B.单元楼栋长C.小区业委会主任D.物业项目经理答案：B解析：荔城区四级网格联动体系以网格为基本单元，配备网格长1名、专职网格员1名、单元楼栋长若干、志愿服务队1支，实现网格事项“小事不出格、大事不出社区”。5.下列不属于社区“一门式”服务大厅必须进驻的事项是（）A.城乡居民医保参保登记B.个体工商户营业执照办理C.老年人优待证核发D.最低生活保障申请受理答案：B解析：个体工商户营业执照办理属于市场监管部门政务服务事项，进驻区、镇街两级政务服务中心，社区“一门式”大厅主要承接与居民生活密切相关的民生类服务事项。6.申请荔城区城市最低生活保障，家庭人均月收入需低于（）A.880元B.1020元C.1180元D.1350元答案：C解析：莆田市2025年城乡低保标准统一调整为每人每月1180元，荔城区执行全市统一标准，申请家庭需同时满足收入低于标准、家庭财产符合规定条件。7.社区居委会的换届选举周期是（）A.3年B.4年C.5年D.6年答案：C解析：根据最新修订的《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期五年，届满应当及时举行换届选举，成员可以连选连任。8.荔城区社区新时代文明实践站的主体活动日为每月（）A.第一个星期六B.第二个星期五C.第三个星期三D.第四个星期日答案：A解析：荔城区固定每月第一个星期六为“邻里文明实践日”，依托新时代文明实践站开展理论宣讲、便民服务、文化娱乐等活动。9.社区突发公共卫生事件一级响应期间，社区工作者的首要职责是（）A.组织居民开展文体活动B.配合做好人员排查、健康监测、防控宣传C.开展社区环境卫生整治D.受理居民各类政务服务申请答案：B解析：突发公共卫生事件一级响应期间，社区需严格落实属地防控责任，首要工作是配合卫健、疾控等部门做好重点人员排查、居家健康监测、防控政策宣传等工作。10.下列属于社区特殊群体服务对象的是（）A.辖区个体工商户B.空巢独居老人C.社区在职党员D.小区物业服务人员答案：B解析：社区特殊群体主要包括空巢老人、独居老人、困境儿童、残疾人、低保对象、特困人员等需要重点帮扶的群体。11.社会工作专业价值体系的核心是（）A.利己主义B.利他主义C.功利主义D.现实主义答案：B解析：社会工作的核心价值是利他主义，以帮助有需要的群体、解决社会问题、促进社会公平为基本目标。12.处理社区邻里纠纷时，首要遵循的原则是（）A.依法依规、自愿平等B.各打五十大板快速平息矛盾C.优先照顾关系熟的居民D.直接上报街道不介入调解答案：A解析：社区调解邻里纠纷需遵循依法依规、自愿平等、尊重当事人权利的原则，在查清事实的基础上引导双方达成和解。13.荔城区社区“长者食堂”针对80周岁以上高龄老人的用餐补贴标准是每人每餐（）A.2元B.3元C.5元D.8元答案：C解析：荔城区长者食堂执行差异化补贴：60-79周岁低保老人每餐补贴4元，80周岁以上高龄老人每餐补贴5元，补贴后居民自付部分不超过5元。14.居民公约的制定主体是（）A.街道办事处B.社区“两委”C.居民会议D.社区网格员答案：C解析：居民公约由居民会议讨论制定，报街道办事处备案，由居委会监督执行，内容不得与宪法、法律、法规和国家政策相抵触。15.社区志愿服务“时间银行”的核心机制是（）A.志愿服务时长兑换相应服务或积分奖励B.志愿者按服务时长领取现金报酬C.要求志愿者无偿提供所有服务D.仅对党员志愿者开放注册答案：A解析：“时间银行”是志愿服务激励机制，志愿者参与服务的时长记录在册，未来可兑换同等时长的志愿服务或社区合作商家的便民服务积分。16.下列不属于社区“两委”范畴的是（）A.社区党委（党支部）委员B.社区居民委员会委员C.社区居务监督委员会主任D.小区业主委员会主任答案：D解析：社区“两委”指社区党组织委员会和社区居民委员会，业委会是小区业主自治组织，不属于社区“两委”范畴。17.荔城区推行的社区“错时服务”制度要求，每周至少安排（）个工作日延时服务至晚上8点A.1B.2C.3D.4答案：B解析：为方便上班族办理业务，荔城区社区服务大厅实行错时服务，每周二、周四延时服务至20:00，周末安排1天值班受理高频服务事项。18.开展社区需求调研时，最科学的样本选取方法是（）A.只选取经常到社区办事的居民B.按年龄、职业、居住片区分层随机抽样C.只在业主微信群发放问卷D.只选取社区党员作为调研对象答案：B解析：分层随机抽样能够覆盖不同群体、不同片区的居民，避免样本偏差，确保调研结果真实反映社区全体居民的需求。19.社区防灾减灾工作中，针对老旧小区独居老人的重点排查内容不包括（）A.家中电路、燃气是否存在安全隐患B.是否掌握应急逃生路线和求救方式C.是否配备必要的应急物资D.子女过年回家的时长答案：D解析：防灾减灾重点排查涉及安全隐患、应急能力相关内容，子女探亲时长不属于防灾排查范畴。20.根据《信访工作条例》，社区受理居民信访事项后，应当在（）日内告知是否受理A.3B.5C.7D.15答案：B解析：《信访工作条例》规定，有关机关、单位收到信访事项后，能够当场告知的，应当当场书面告知；不能当场告知的，应当自收到信访事项之日起15日内书面告知信访人，但社区作为基层自治组织，承接信访代理事项时，需在5日内告知居民是否代为受理及办理流程。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项，错选、少选均不得分）1.荔城区“党建+”邻里中心明确的“15分钟生活圈”必备服务功能包括（）A.老有所养B.幼有所育C.病有所医D.食有所安E.居有所乐答案：ABCDE解析：荔城区“党建+”邻里中心围绕“老有所养、幼有所育、病有所医、食有所安、居有所乐、事有所办”6类核心功能，配套建设长者食堂、托育点、卫生服务站、便民超市、文化活动室、服务大厅等功能场所。2.社区工作者在开展低保入户核查时，需核实的内容包括（）A.家庭户籍状况B.家庭人均收入C.家庭财产状况D.家庭主要成员消费情况E.申请人亲属的资产情况答案：ABCD解析：低保入户核查需核实申请家庭的户籍、收入、财产、实际消费情况，共同生活家庭成员的资产属于核查范围，非共同生活的亲属资产不纳入核查范畴。3.下列属于社区居委会法定职责的有（）A.宣传宪法、法律、法规和国家政策B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.向人民政府反映居民的意见、要求和提出建议E.审批居民的低保申请答案：ABCD解析：低保申请审批权限在县级民政部门，社区居委会仅负责申请受理、入户调查、公示等初审环节，无审批权限。4.荔城区社区网格化治理中，网格员的核心职责包括（）A.基础信息采集B.社情民意收集C.安全隐患排查D.政策法规宣传E.代替行政执法人员开展处罚答案：ABCD解析：网格员无行政执法权，不得开展行政处罚、行政强制等执法工作，仅负责协助执法部门排查发现问题、上报线索。5.社区老年人服务的主要内容包括（）A.健康管理服务B.精神慰藉服务C.助餐助洁服务D.适老化改造申请代办E.强制要求老年人参与社区活动答案：ABCD解析：社区老年人服务需遵循自愿原则，不得强制老年人参与活动。6.构建社区共建共治共享治理格局，需要调动参与的主体包括（）A.社区党组织B.社区居委会C.小区业委会D.物业服务企业E.辖区单位、社会组织、居民志愿者答案：ABCDE解析：社区治理多元主体包括社区“两委”、业委会、物业、辖区单位、社会组织、居民等，需形成多方联动的治理合力。7.下列关于社区居务公开的说法，正确的有（）A.一般事项至少每季度公开一次B.涉及居民利益的重大事项应当随时公开C.集体财务往来较多的社区，财务收支情况应当每月公开一次D.居务公开内容只需在社区“两委”内部公示E.居民对公开内容有异议的，居委会应当在3日内予以解释或答复答案：ABCE解析：居务公开需在社区公开栏、居民微信群等面向全体居民的平台公示，不得仅在内部公示。8.社区应急物资储备的必备品类包括（）A.灭火器、应急照明设备B.急救包、常用应急药品C.防汛沙袋、防滑物资D.一次性口罩、消毒用品E.奢侈品、高档消费品答案：ABCD解析：应急物资储备需满足突发事件应对基本需求，高档消费品不属于应急储备范畴。9.社区工作者开展居民沟通时，应当遵循的技巧有（）A.耐心倾听居民诉求，不随意打断B.使用通俗易懂的语言，避免官方套话C.对于暂时无法解决的问题，如实告知原因和解决时限D.对情绪激动的居民先安抚情绪，再沟通问题E.随意承诺自己职权范围内无法办到的事项答案：ABCD解析：社区工作者在沟通中不得随意承诺超出职权范围或无法落实的事项，避免失信于民。10.下列属于荔城区社区新时代文明实践站常态化开展的活动有（）A.理论政策宣讲B.身边好人评选C.我们的节日主题活动D.垃圾分类宣传E.非法金融产品推销答案：ABCD解析：新时代文明实践站开展的活动需符合主流价值导向，严禁开展商业推销、非法宣传类活动。三、判断题（共10题，每题1分，正确选√，错误选×）1.社区居委会主任可以由街道办事处直接任命。（）答案：×解析：社区居委会成员由居民会议或居民代表会议依法选举产生，任何组织或个人不得指定、委派或撤换居委会成员。2.荔城区所有社区均已实现“一窗受理、集成服务”的“一门式”服务模式。（）答案：√解析：截至2025年底，荔城区68个城市社区、22个农村社区全部完成“一门式”服务大厅改造，实现高频事项一窗办理。3.社区工作者在工作中知悉的居民个人隐私，不得随意泄露。（）答案：√解析：社区工作者需严格遵守保密规定，对工作中获取的居民个人信息、家庭隐私严格保密，不得泄露或用于工作以外的用途。4.居民会议必须有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的过半数出席，才能举行。（）答案：√解析：《城市居民委员会组织法》规定，居民会议需法定人数过半数出席方可举行，会议决定由出席人数的过半数通过。5.小区业主委员会和社区居委会是领导与被领导的关系。（）答案：×解析：社区居委会指导、监督业主委员会开展工作，二者是指导与被指导的关系，不是领导关系，业委会需配合社区居委会做好社区治理相关工作。6.荔城区对取得高级社会工作师职业资格证书的社区工作者，每月给予500元职称补贴。（）答案：√解析：荔城区社区工作者职称补贴标准为：助理社会工作师每月100元，社会工作师每月300元，高级社会工作师每月500元。7.开展社区文化活动只需考虑年轻人的需求，不用照顾老年人和未成年人。（）答案：×解析：社区文化活动需覆盖全年龄段群体，针对老年人、未成年人、残疾人等不同群体的需求设计多元化活动内容。8.社区网格员发现网格内存在违法建设行为，应当第一时间制止并上报城管执法部门。（）答案：√解析：网格员承担网格内安全隐患、违法违规行为排查上报职责，发现违法建设需及时劝阻、固定证据、上报相关职能部门处置。9.申请特困人员救助供养的居民，必须同时符合无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力三个条件。（）答案：√解析：特困人员认定的三个法定条件为无劳动能力、无生活来源、无法定义务人或义务人无履行能力，三者需同时满足。10.社区志愿服务应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则。（）答案：√解析：《志愿服务条例》明确，志愿服务需遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则，不得违背社会公德、损害社会公共利益和他人合法权益。四、实务应用题（共2题，每题20分）1.你是荔城区镇海街道某社区的专职社区工作者，负责包片的老旧小区内有一位82岁的独居老人王阿姨，子女长期在外地工作，近期网格员上门排查时发现王阿姨家中电路老化存在跳闸隐患，且王阿姨近期腿脚不便，出门买菜、就餐存在困难，同时王阿姨多次跟邻居念叨觉得孤单，想有人陪着说说话。请问你将如何为王阿姨提供精准服务？参考答案：（1）安全隐患排查整改：第一时间联系社区共建的电力志愿服务队，免费为王阿姨家老化电路进行检修更换，同步排查家中燃气使用、防滑设施等安全隐患，为其安装床边扶手、浴室防滑垫等适老化设施，将王阿姨的情况告知单元楼栋长和左邻右舍，建立“邻里守望”结对帮扶机制，留好社区24小时服务联系卡，确保遇到紧急情况能第一时间联系到人。（2）生活服务保障：根据荔城区长者食堂补贴政策，协助王阿姨申请80周岁以上高龄老人用餐补贴，协调社区长者食堂为王阿姨提供每日送餐上门服务；对接社区便民服务点的志愿者，每周固定2次为王阿姨代购蔬菜、日用品等生活物资，协助其完成医保资格认证、高龄补贴申请等政务服务事项代办，减少其出门奔波。（3）精神慰藉服务：将王阿姨纳入社区“银龄陪伴”志愿服务重点对象，每周安排1名社工、1名青年志愿者上门陪老人聊天、读报，邀请王阿姨在身体允许的情况下到社区邻里中心参加老年书画、戏曲兴趣小组活动；定期联系王阿姨的子女，告知老人近期生活和身体状况，建议子女每周固定和老人视频通话，逢年过节尽量回家探望，搭建子女和老人之间的沟通桥梁。（4）建立常态化跟踪机制：将王阿姨纳入社区特殊群体常态化探访台账，每周至少上门探访1次，动态掌握其生活需求、身体状况，根据需求变化及时调整服务内容，确保帮扶措施精准落地。2.你所在的荔城区拱辰街道某社区近期有两个相邻小区因中间公共通道的使用权问题产生矛盾，A小区业主认为通道属于A小区规划范围，要设置道闸禁止B小区居民通行；B小区业主认为通道是历史形成的出行必经路，设置道闸会导致出行绕路1公里，双方业主多次在业主群发生争执，甚至出现了个别业主要求封堵道路的过激言论，社区“两委”安排你牵头负责矛盾调解工作，请问你将如何开展工作？参考答案：（1）快速介入稳控情绪：第一时间联合社区民警、两个小区的业委会主任、物业项目经理到现场查看，在两个小区业主群发布官方公告，明确告知居民社区将牵头依法依规协调解决问题，引导居民理性表达诉求，严禁出现堵路、冲突等过激行为，对发表过激言论的居民单独沟通劝导，防止矛盾升级。（2）多方核查厘清事实：对接自然资源部门查阅两个小区的规划红线图，明确公共通道的产权归属；查阅历史档案、走访老居民了解通道的历史使用情况；委托交通部门评估如果封闭通道对B小区居民出行、消防通道畅通的影响；通过入户访谈、业主代表座谈等方式，全面收集两个小区业主的核心诉求，梳理双方矛盾的焦点问题。（3）搭建平台协商调解：组织街道城管办、自然资源所、社区民警、两个小区的业主代表、业委会、物业召开多方调解会，首先公开规划核查结果、出行影响评估报告，向双方业主讲清法律规定：如果通道属于规划公共道路，任何小区不得私自设置道闸封堵；如果通道产权属于A小区，但属于历史形成的B小区必要通行通道，按照民法典关于相邻权的规定，B小区居民享有通行权利，A小区应当提供必要便利。在此基础上引导双方协商解决方案：