七台河市新兴区2026年社区网格员招录考试真题及答案

七台河市新兴区2026年社区网格员招录考试真题及答案第一部分公共基础知识（共30题，每题1分，满分30分）一、单项选择题（共20题，每题1分）1.七台河市新兴区是国家级承接产业转移示范区核心承载区，其辖区内作为东北三省最大焦煤化工产业集群核心片区的是（）A.北山街道产业集聚区B.兴华街道产业集聚区C.红旗镇煤化工产业园D.长兴乡循环经济园答案：C2.新时代“枫桥经验”的核心内涵是（）A.矛盾上交、快速处置B.小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交C.强制管控、分级负责D.部门联动、集中化解答案：B3.根据《城市社区网格化服务管理规范》，城镇社区网格的标准覆盖规模为（）A.100-200户B.300-500户C.800-1000户D.1200-1500户答案：B4.新兴区2026年民生实事项目中，针对特殊困难老年人推出的居家上门服务每周免费服务时长不低于（）A.1小时B.2小时C.3小时D.5小时答案：B5.下列关于网格事件分级处置的说法，正确的是（）A.一般事件由网格员当场处置，无需上报B.较大事件2小时内上报社区网格站C.重大事件1小时内上报街道综治中心D.所有事件必须先上报再处置答案：B6.我国最低生活保障制度的核心目标是（）A.保障全体居民收入达到当地平均水平B.保障困难群众基本生活C.实现全民共同富裕D.提升居民消费能力答案：B7.新兴区辖区内承载东北抗联四军密营遗址的行政村是（）A.红光村B.东升村C.太和村D.马鞍村答案：D8.网格员在排查发现独居老人家中存在用电安全隐患时，第一步应当（）A.立即联系电力部门上门整改B.提醒老人注意安全后离开C.现场协助排查隐患点，做好安全告知，同步上报社区D.通知老人子女限期整改答案：C9.根据《中华人民共和国人民调解法》，人民调解协议的法律效力为（）A.不具备任何法律效力B.具有法律约束力，当事人应当履行C.等同于法院判决效力D.必须经过公证才有效答案：B10.七台河市创建全国文明城市的核心测评维度中，社区层面占比最高的测评内容是（）A.环境秩序与便民服务B.经济发展水平C.社区绿化面积D.居民收入水平答案：A11.下列属于网格员法定工作职责的是（）A.代替居民签署法律文书B.采集上报网格内实有人口、实有房屋信息C.征收辖区居民物业费D.查处辖区内违法经营行为答案：B12.新兴区针对精神障碍患者建立的“四位一体”关爱帮扶机制，主体不包括（）A.网格员B.社区民警C.医护人员D.快递员答案：D13.当网格内发生突发燃气泄漏事件时，网格员首先应当（）A.冲进现场关闭阀门B.组织周边居民疏散至上风安全区域，同步上报燃气公司和街道C.拍照记录发朋友圈D.挨家挨户敲门询问情况答案：B14.我国城乡社区治理的基本单元是（）A.街道B.社区C.网格D.居民小组答案：C15.下列关于新兴区产业定位的说法，错误的是（）A.是全国优质焦煤生产核心区B.是国家级石墨烯产业化示范基地C.是黑龙江省东部再生资源回收利用集聚区D.是传统农业主导型城区答案：D16.网格员在开展反电诈宣传时，针对老年群体重点宣传的高发诈骗类型不包括（）A.养老服务诈骗B.虚假投资理财诈骗C.冒充公检法诈骗D.校园贷诈骗答案：D17.根据《社会救助暂行办法》，临时救助的针对对象是（）A.所有低收入家庭B.遭遇突发事件、意外伤害、重大疾病导致基本生活陷入困境的家庭或个人C.仅低保家庭D.仅特困人员答案：B18.新兴区2026年网格化服务管理信息系统新增的功能模块是（）A.特殊群体“一键呼叫”响应模块B.在线缴费模块C.网络购物模块D.娱乐互动模块答案：A19.社区居民委员会的性质是（）A.基层行政机关B.基层群众性自治组织C.基层党组织派出机构D.公益类社会组织答案：B20.网格员在接待居民诉求时，下列做法不恰当的是（）A.耐心倾听诉求，做好记录B.对不属于职责范围的诉求，告知居民不予受理C.对能当场解答的问题当场答复D.对需要协调处置的诉求明确答复时限答案：B二、多项选择题（共10题，每题1分，多选、少选、错选均不得分）21.七台河市新兴区下辖的街道包括（）A.北山街道B.兴华街道C.新立街道D.河南街道答案：ABCD22.网格员日常“四必到”走访要求包括（）A.居民家庭遭遇重大变故必到B.邻里矛盾纠纷激化必到C.特殊困难群体生活出现难题必到D.社区举办文体活动必到答案：ABC23.网格实有人口信息采集的重点人群包括（）A.流动人口B.社区矫正对象C.独居空巢老人D.留守未成年人答案：ABCD24.下列属于新兴区网格化服务管理“多网合一”整合的工作事项有（）A.综治维稳B.民政服务C.应急管理D.卫生健康答案：ABCD25.网格员在矛盾纠纷调解中应当遵循的原则有（）A.自愿平等原则B.合法合规原则C.中立公正原则D.及时高效原则答案：ABCD26.新兴区针对社区网格员建立的考核激励机制包含的维度有（）A.信息采集准确率B.事件处置响应率C.居民满意度D.日常出勤率答案：ABCD27.下列属于网格员日常安全隐患排查范畴的有（）A.消防通道堵塞B.居民楼飞线充电C.餐饮店燃气软管老化D.窨井盖破损缺失答案：ABCD28.新时代社区治理“五社联动”机制的参与主体包括（）A.社区B.社会工作者C.社区社会组织D.社区志愿者答案：ABCD29.网格员开展政策宣传时，应当做到（）A.内容准确无误，不随意解读政策B.贴合居民实际，用通俗易懂的语言讲解C.针对不同群体精准推送对应政策D.对不确定的政策内容及时核实后再答复答案：ABCD30.新兴区2026年基层治理重点工作任务包括（）A.实现网格党群服务点全覆盖B.完成12个老旧小区改造配套服务升级C.建立网格民生诉求“15分钟响应圈”D.淘汰辖区全部煤化工产能答案：ABC第二部分网格员业务能力（共40题，每题1分，满分40分）一、单项选择题（共25题，每题1分）31.网格员日常巡查网格的频次要求为（）A.每周至少巡查1次B.每日至少巡查1次，重点区域每日巡查不少于2次C.每半月巡查1次D.每月巡查1次答案：B32.网格事件上报的核心要素不包括（）A.事件发生的准确位置B.事件具体情况描述C.事件相关人员的个人隐私细节D.现场初步图片佐证答案：C33.针对网格内社区矫正对象的走访频次要求为（）A.每月至少走访1次B.每季度走访1次C.每半年走访1次D.每年走访1次答案：A34.居民反映楼下广场舞噪音扰民问题，网格员第一时间处置的正确流程是（）A.直接没收音响设备B.第一时间到现场核实情况，与活动组织者沟通调整活动时间、降低音量，同步征求周边居民意见C.告诉居民自己管不了，让打12345D.直接报警要求驱离答案：B35.新兴区网格化服务管理平台对一般民生诉求的办结时限要求为（）A.12小时内B.24小时内C.3个工作日内D.7个工作日内答案：C36.网格员在采集流动人口信息时，下列做法正确的是（）A.要求居民必须提供身份证原件才能登记B.对主动报备的流动人口信息及时录入系统，告知居住证办理流程C.将采集到的流动人口信息随意转发给他人D.对不配合登记的流动人口进行罚款答案：B37.当发现网格内有未成年人独自在家无人照料时，网格员首先应当（）A.直接把孩子带到自己家照料B.联系孩子的监护人确认情况，对暂时无法联系到监护人的，协调社区临时照料并同步上报街道民政部门C.不管不问直接离开D.拍视频发到社区群里寻找家长答案：B38.下列关于网格工作日志记录的要求，说法错误的是（）A.客观真实记录每日巡查、走访、处置情况B.内容简明扼要，突出重点事件和处置结果C.为应付检查编造虚假走访记录D.对未办结的事件持续跟踪记录进展答案：C39.针对网格内低保家庭的定期走访，重点了解的内容不包括（）A.家庭收入变化情况B.家庭成员就医、就业等实际需求C.家庭日常消费的具体细节D.政策享受是否到位答案：C40.网格员接到居民反映的楼道堆物问题，处置流程正确的是（）A.直接将堆物全部扔到垃圾桶B.找到堆物居民告知消防通道管理规定，劝导居民限期自行清理，逾期不清理的协调社区、物业联合清理C.告诉居民找物业解决，和自己无关D.在群里点名批评堆物居民答案：B41.应急状态下网格全员核酸检测组织工作中，网格员的核心职责是（）A.给居民做核酸采样B.逐户通知居民分时段参加检测，核对网格内参检人员底数，为行动不便特殊群体协调上门采样C.确诊病例救治D.核酸样本转运答案：B42.下列属于网格员协助开展残疾人服务的工作内容是（）A.为残疾人评定残疾等级B.上门宣传残疾人两项补贴政策，协助符合条件的残疾人准备申请材料C.为残疾人提供医疗诊断D.审批残疾人补贴申请答案：B43.网格员在巡查中发现有非法宗教宣传品张贴在楼道内，正确的处置方式是（）A.撕下后随手扔掉B.第一时间拍照固定证据，清除宣传品，同步上报社区和统战、公安部门C.不管不问继续巡查D.将宣传内容发到居民群里提醒大家注意答案：B44.网格居民微信群管理中，下列做法恰当的是（）A.允许居民在群里发布商业广告B.及时发布官方权威政策通知，对居民提出的诉求及时回应，引导群内理性交流C.对提出不同意见的居民直接踢出群聊D.在群里发布未经证实的网络消息答案：B45.汛期网格员开展风险排查的重点区域不包括（）A.低洼易涝居民片区B.老旧危房C.山体滑坡风险点周边住户D.高层住宅电梯间答案：D46.针对独居老人的日常走访，网格员不需要重点关注的内容是（）A.老人的身体状况和生活物资储备情况B.老人家中水电燃气安全情况C.老人子女的工作收入细节D.老人是否有就医、代购等服务需求答案：C47.下列关于网格员工作纪律的说法，正确的是（）A.可以接受居民赠送的礼品礼金B.工作期间佩戴统一工作证件，着装规范C.可以将自己负责的工作委托给他人代为完成D.对居民的诉求推诿扯皮答案：B48.网格员协助开展医保缴费宣传时，应当重点告知居民的内容是（）A.缴费标准、缴费渠道、缴费时限和医保报销待遇相关政策B.让居民必须把钱交给网格员统一缴费C.告知居民缴了费也不一定能报销D.强制要求所有居民必须参保答案：A49.当网格内发生邻里肢体冲突矛盾时，网格员首先应当（）A.站在自己熟悉的居民一方指责另一方B.第一时间劝阻双方过激行为，防止矛盾升级，有人员受伤的协助联系就医，同步上报社区和派出所C.躲在旁边看热闹D.当场判定双方对错，要求一方赔偿答案：B50.新兴区为网格配备的“民情日志”信息化录入端口，要求事件录入的时效为（）A.事件处置完成后3天内录入B.当日事件当日录入，特殊情况最迟不超过次日12时C.月底集中录入当月事件D.什么时候有空什么时候录入答案：B51.网格员开展退役军人服务工作时，下列做法不恰当的是（）A.上门宣传退役军人优待证办理、就业扶持等相关政策B.了解退役军人的实际诉求，协调相关部门帮助解决困难C.对退役军人提出的超出政策范围的诉求直接拒绝，不做解释D.在重要节日对困难退役军人开展走访慰问答案：C52.下列不属于网格员消防安全宣传内容的是（）A.家庭用电用气安全常识B.初期火灾扑救和逃生自救方法C.各类消防器材的使用方法D.高层建筑消防设计专业标准答案：D53.居民申请办理居住证，网格员协助核实的核心信息是（）A.申请人是否在网格内实际居住、居住时长是否符合要求B.申请人的学历水平C.申请人的政治面貌D.申请人的婚姻状况答案：A54.网格员在工作中遇到自己无法解决的复杂问题时，应当（）A.直接放弃不管B.第一时间上报社区网格站，配合相关职能部门开展处置C.自己硬扛着处理D.让居民自己去找相关部门答案：B55.新兴区网格员年度考核被评为优秀等次的比例，控制在全区网格员总数的（）A.5%B.15%C.30%D.50%答案：B二、多项选择题（共15题，每题1分，多选、少选、错选均不得分）56.网格员日常巡查“五必查”内容包括（）A.公共安全隐患B.矛盾纠纷线索C.重点人员动态D.环境秩序问题答案：ABCD57.下列属于网格重点关爱服务群体的有（）A.特困供养人员B.困境儿童C.重度残疾人D.失独家庭答案：ABCD58.网格员上报事件应当遵循的原则有（）A.准确真实B.及时高效C.要素齐全D.涉密不报答案：ABC59.下列关于矛盾纠纷化解的说法，正确的有（）A.对轻微矛盾纠纷当场调解，做好记录B.对复杂矛盾纠纷及时上报社区，联合人民调解员开展调解C.调解过程中注意保护当事人隐私D.调解不成的引导当事人通过合法途径表达诉求答案：ABCD60.网格员在反邪教工作中的职责包括（）A.排查网格内邪教活动线索B.开展反邪教宣传教育C.协助做好邪教人员教育转化工作D.依法拘留邪教活动人员答案：ABC61.开展入户走访时，网格员应当做到的礼仪规范有（）A.选择合适的走访时间，避开居民休息时段B.主动出示工作证件，说明来意C.与居民交流时文明礼貌，耐心倾听D.不随意翻动居民家中物品答案：ABCD62.下列属于网格员协助开展社区环境卫生整治的工作内容有（）A.巡查发现乱堆乱放、乱贴乱画问题及时协调清理B.引导居民养成文明健康的生活习惯C.监督小区物业做好日常保洁D.对破坏环境的居民进行罚款答案：ABC63.网格员在防汛工作中的职责包括（）A.汛期前排查网格内风险隐患点B.接到预警信息第一时间通知到相关住户C.协助做好危险区域群众转移安置D.参与汛期值班值守，及时上报险情答案：ABCD64.下列属于网格员应当熟悉的便民服务事项有（）A.老年证办理流程B.生育服务登记办理渠道C.临时救助申请条件D.不动产登记办理程序答案：ABCD65.网格信息数据保密要求包括（）A.不得泄露工作中知悉的居民个人隐私信息B.不得将网格系统账号转借他人使用C.不得私自拷贝、传播网格内敏感数据D.不得在公开场合谈论涉密工作信息答案：ABCD66.网格员开展就业服务工作时，应当重点掌握的信息有（）A.网格内失业人员底数B.失业人员的就业需求和技能水平C.各级发布的招聘信息和就业扶持政策D.企业的商业机密答案：ABC67.当遇到居民对政策不理解、产生抵触情绪时，网格员的正确做法有（）A.保持冷静，耐心做好政策解释B.站在居民角度做好沟通，了解居民顾虑C.对居民提出的合理诉求积极协调解决D.和居民争吵，指责居民不配合工作答案：ABC68.新兴区网格化服务管理建立的“三级响应”机制包括（）A.网格级响应：一般事件由网格员当场处置B.社区级响应：较大事件由社区网格站协调处置C.街道（部门）级响应：重大事件由街道或职能部门联动处置D.市级响应：所有事件都上报市级处置答案：ABC69.网格员应当具备的基本能力包括（）A.沟通协调能力B.政策解读能力C.应急处置能力D.信息化操作能力答案：ABCD70.下列关于网格员群众工作方法的说法，正确的有（）A.经常深入居民家中，和居民拉近距离，建立信任B.公平公正处理网格内事务，不偏不倚C.说到做到，对承诺居民的事情及时跟进反馈D.遇到问题多站在居民角度思考，切实为居民办实事答案：ABCD第三部分案例分析与实务写作（共2题，满分30分）案例分析题（15分）【案例材料】新兴区北山街道某社区第三网格网格员小李在2026年3月日常巡查时，发现网格内老旧小区3号楼2单元楼道内堆放了居民张某闲置的旧家具、纸壳等易燃物品，堵塞了一半消防通道；同时收到2楼居民王阿姨反映，5楼租户赵某家最近经常有陌生人进出，疑似从事非法传销活动，且夜间噪音很大，影响周边居民休息。小李到赵某家敲门核查时，赵某拒不开门，还在屋里说“我租的房子想干嘛就干嘛，网格员管不着”。问题1：面对楼道堆物问题，小李应当如何规范处置？（7分）参考答案：（1）第一时间对楼道堆物现场拍照取证，确认堆物归属为居民张某，上门与张某沟通，耐心讲解《消防法》相关规定和楼道堆物的消防安全隐患，明确告知消防通道是生命通道，堵塞通道属于违法行为，劝导张某在3个工作日内自行清理堆物，如有清运困难可协调物业提供协助；（2）在单元公告栏张贴楼道清理通知，提醒全单元居民自觉维护楼道畅通，不要在公共区域堆放私人物品；（3）跟进张某清理进度，若张某逾期未清理，及时上报社区网格站，联合社区工作人员、物业管理人员、社区民警共同开展集中清理，确保消防通道畅通；（4）清理完成后定期巡查该单元，防止堆物问题反弹。问题2：面对赵某拒不开门、疑似传销的情况，小李应当如何处置？（8分）参考答案：（1）不强行入户，避免激化矛盾，第一时间将情况上报社区网格站和辖区派出所，准确提供赵某家的具体地址、进出人员特征、居民反映的具体情况等信息，配合公安部门上门核查；（2）做好周边居民的情绪安抚工作，告知居民已经将情况上报相关部门，会及时反馈处置进展，提醒居民注意自身安全，不要和赵某等人发生正面冲突；（3）待公安部门核查处置后，第一时间将处置结果告知反映问题的王阿姨和周边居民；（4）后续将