宿州市埇桥区2026年网格员考试题库(含答案)

宿州市埇桥区2026年网格员考试题库(含答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，每题只有1个正确答案）1.宿州市埇桥区现行的最小基层治理单元划分标准是（）A.以行政村为单位B.以自然庄为单位C.以综合网格为单位，城区网格覆盖300-500户、农村网格覆盖200-400户D.以社区为单位答案：C解析：根据《埇桥区网格化服务管理工作规范（2025修订版）》，全区统一划分综合网格，城区网格原则上覆盖300-500户、1000-1500人，农村网格覆盖200-400户、800-1200人，实现治理边界无缝衔接。2.埇桥区网格员日常排查发现的重大安全隐患、群体性事件苗头，第一时间上报的责任主体是（）A.村（社区）党组织书记B.乡镇（街道）网格化服务管理中心C.区网格化服务管理中心D.对应的行业主管部门答案：B解析：按照“分级响应、逐级上报”原则，网格员发现重大紧急事项需第一时间通过“埇桥网格通”APP直报乡镇（街道）网格中心，同步采取必要的现场稳控措施，严禁迟报、瞒报。3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）A.基层群众性自治组织B.基层人民政府派出机构C.基层行政机关D.基层社会组织答案：A4.埇桥区针对独居老人、困境儿童等特殊群体建立的常态化走访机制要求，网格员对高风险独居老人的走访频次不低于（）A.每周1次B.每两周1次C.每月1次D.每季度1次答案：A解析：埇桥区特殊群体“红黄绿”三色管理机制明确，红色高风险对象（含失能独居老人、重度残障人员、事实无人抚养儿童等）每周至少走访1次，黄色中风险对象每两周走访1次，绿色低风险对象每月走访1次。5.下列不属于埇桥区网格员核心职责的是（）A.基础信息采集B.政策宣传引导C.矛盾纠纷排查化解D.直接开展行政审批事项办理答案：D解析：网格员主要承担帮办代办服务，不直接开展行政审批，行政审批由对应职能部门负责。6.全国社会治安综合治理的基础性工程是（）A.平安建设B.网格化服务管理C.法治宣传D.矛盾纠纷多元化解答案：B7.埇桥区网格员在开展反电信网络诈骗宣传时，针对老年群体需重点提示的高发诈骗类型是（）A.虚假投资理财、养老服务诈骗B.网络游戏虚假交易诈骗C.兼职刷单诈骗D.冒充公检法诈骗针对学生群体答案：A8.根据《埇桥区网格事项准入管理办法》，下列哪类事项未经区网格中心审核批准，不得随意摊派给网格员承担（）A.人口信息摸排B.安全隐患排查C.各部门自行设置的专项考核报表、非网格职责内的执法辅助任务D.矛盾纠纷调解答案：C9.人民调解委员会调解民间纠纷，应当遵循的原则不包括（）A.在当事人自愿、平等的基础上进行调解B.不违背法律、法规和国家政策C.调解结果具有强制执行力D.尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利答案：C解析：人民调解协议具有法律约束力但不具备强制执行力，当事人需经司法确认后才可申请强制执行。10.埇桥区2026年城乡居民基本医疗保险个人缴费标准为每人每年（）A.350元B.380元C.400元D.按国家医保局、省医保局当年公布的统一个人缴费标准执行答案：D解析：城乡居民医保个人缴费标准由国家医保局会同财政部每年统一公布，网格员宣传时需严格执行上级统一标准，不得随意承诺缴费金额。11.网格员在网格内发现精神障碍患者有肇事肇祸倾向时，首先应当（）A.直接上前控制患者B.第一时间撤离现场，无需报告C.及时报告村（社区）、公安派出所和乡镇（街道），在确保自身安全前提下协助做好稳控D.通知患者家属自行处理答案：C12.埇桥区“皖美红色物业”建设要求，小区网格党组织书记原则上由（）担任A.小区业主委员会主任B.物业服务企业项目经理C.社区“两委”成员D.小区居民推选的党员代表答案：C13.下列哪种情况不属于网格员应当上报的消防安全隐患（）A.居民楼疏散通道堆放杂物B.电动自行车在楼道内违规充电C.住户家中正常使用合格燃气灶具D.沿街商铺消防灭火器过期失效答案：C14.根据《信访工作条例》，信访事项办理期限一般为受理之日起（）日内办结，情况复杂的可适当延长，但延长期限不得超过30日。A.15B.30C.60D.90答案：C15.埇桥区针对特殊困难群众建立的“主动发现、主动救助”机制中，网格员排查发现符合低保、特困供养条件的群众，应当协助其向（）提出申请。A.区民政局B.乡镇人民政府（街道办事处）C.村（居）民委员会D.区政务服务中心答案：B16.新时代“枫桥经验”的核心内涵是（）A.小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交B.依靠群众、源头预防、就地化解C.坚持和发展中国特色社会主义社会治理道路D.党建引领、多元共治答案：B17.埇桥区网格员使用“网格通”上报事件时，下列哪项要素不属于必须填报的核心内容（）A.事件发生的精准位置B.事件具体情况描述C.现场清晰照片或视频D.事件涉及人员的身份证号及全部家庭成员信息答案：D18.下列关于埇桥区耕地保护网格化巡查的说法，错误的是（）A.农村网格员是耕地保护一线巡查责任人B.巡查发现违法占用耕地建房行为应当第一时间上报C.网格员可以对违法占用耕地的当事人直接作出罚款处罚D.巡查重点包括永久基本农田“非粮化”“非农化”问题答案：C解析：网格员无行政处罚权，需及时上报违法线索，由自然资源和规划部门、农业农村部门依法处置。19.社区戒毒人员的日常管控、帮教工作中，网格员的主要职责是（）A.对社区戒毒人员作出强制隔离戒毒决定B.协助开展走访帮扶、情况上报，配合禁毒社工落实帮教措施C.对社区戒毒人员进行尿液检测D.审批社区戒毒人员的外出申请答案：B20.埇桥区网格化服务管理工作的群众满意度考核权重不低于年度考核总分的（）A.20%B.30%C.40%D.50%答案：C解析：根据《埇桥区网格员绩效考核办法（2026版）》，网格工作以群众满意为核心标准，群众满意度占年度考核权重的40%，日常工作实绩占50%，纪律作风占10%。二、多项选择题（共10题，每题2分，每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.埇桥区网格化服务管理工作“多网合一”整合的网格职能包括（）A.党建、政法、民政B.应急管理、自然资源、生态环境C.卫生健康、医保、社保D.信访、市场监管、城管答案：ABCD解析：埇桥区已将原有各部门单独设置的党建网格、综治网格、民政网格、应急网格等整合为“一张综合网格”，实现“上面千条线、下面一张网”，避免网格职能碎片化。2.网格员在日常工作中应当遵守的工作纪律包括（）A.不准泄露工作中知悉的群众个人隐私信息B.不准接受管理服务对象的财物、宴请C.不准在工作中推诿扯皮、刁难群众D.不准替群众代办医保缴费、低保申请等便民事项答案：ABC解析：网格员应当为群众提供帮办代办服务，D选项表述错误。3.下列属于网格员应当重点排查上报的民生服务类事项的有（）A.独居老人家中突发疾病、生活困难B.困境儿童失学、遭受侵害C.残疾人家庭无障碍改造需求D.小区公共健身器材损坏答案：ABCD4.矛盾纠纷排查化解工作中，网格员对下列哪些纠纷应当第一时间上报，不得自行调解（）A.可能引发民转刑、群体性事件的重大矛盾纠纷B.涉及涉黑涉恶线索的纠纷C.婚姻家庭、邻里之间的小额口角纠纷D.涉及民族宗教领域的敏感纠纷答案：ABD解析：普通婚姻家庭、邻里小额口角纠纷属于网格员就地调解范围，重大敏感纠纷需第一时间上报。5.埇桥区网格员开展文明创建宣传工作时，应当引导群众做到（）A.不乱扔垃圾、不乱堆杂物B.遵守交通规则，电动自行车主动上牌、佩戴安全头盔C.文明养犬，遛狗牵绳、及时清理宠物粪便D.违规搭建遮阳棚、占用消防通道答案：ABC6.根据《中华人民共和国民法典》，下列属于无民事行为能力人的有（）A.不满8周岁的未成年人B.不能辨认自己行为的成年人C.8周岁以上的未成年人D.不能完全辨认自己行为的成年人答案：AB7.埇桥区针对网格员开展的年度培训内容通常包括（）A.政策法规知识B.网格业务实操、网格通系统使用C.应急处置、安全防护技能D.群众工作方法答案：ABCD8.下列属于安全生产领域“九小场所”、网格员需重点排查安全隐患的有（）A.小超市、小餐馆B.小旅馆、小网吧C.小诊所、小培训机构D.大型商业综合体、危化品生产企业答案：ABC解析：大型商业综合体、危化品生产企业属于重点监管企业，由区级行业主管部门负责常态化排查，网格员主要排查辖区内的九小场所安全隐患。9.网格员开展人口信息采集时，应当重点核实登记的信息包括（）A.网格内常住人口、流动人口的基本身份信息B.特殊群体、重点人员的服务管理信息C.住户的家庭收入、存款等非公开隐私信息D.房屋出租、居住人员变动信息答案：ABD解析：网格员采集信息不得侵犯群众隐私，不得随意收集与网格服务管理无关的家庭财产等敏感信息。10.埇桥区网格事件办理实行“闭环管理”，流程环节包括（）A.网格员上报B.网格中心分流派单C.责任部门处置反馈D.网格员核实核查、群众满意度评价答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，对的打√，错的打×）1.埇桥区每个综合网格配备1名专职网格员，同时配备若干名网格辅助员、党员中心户、志愿者参与网格治理。（√）2.网格员为了工作便利，可以将网格内采集的群众户籍信息、联系方式等提供给房地产销售、培训机构等商业机构。（×）解析：网格员对工作中知悉的群众个人信息负有保密义务，严禁泄露、出售公民个人信息，情节严重的将依法追究法律责任。3.网格员在排查矛盾纠纷时，对双方当事人情绪激动、可能引发冲突的纠纷，应当首先稳定双方情绪，避免矛盾升级，再按程序上报处置。（√）4.埇桥区城乡居民最低生活保障待遇的认定权限在村（社区），网格员签字同意后即可享受低保待遇。（×）解析：低保认定需经过个人申请、乡镇（街道）入户调查、审核公示、区级民政部门审批等法定程序，村（社区）和网格员无审批权限。5.网格员在工作中遇到群众提出的不属于自身职责范围的诉求，可以直接告知群众“不属于我管”，无需提供指引帮助。（×）解析：网格员落实“首问负责制”，对不属于职责范围的诉求，应当做好解释，引导群众向对应的职能部门反映，或者通过网格中心分流处置，不得简单推诿。6.开展防范养老诈骗宣传时，网格员应当重点提醒老年群众警惕“养老产品”高额返利、“代办养老保险”等常见诈骗套路，遇到可疑情况及时和子女、社区联系核实。（√）7.农村网格员在秸秆禁烧巡查期间，发现农户在田间露天焚烧秸秆的，可以当场对农户处以500元罚款。（×）解析：网格员无行政处罚权，应当及时上报火情线索，由生态环境、农业农村等执法部门依法处置。8.埇桥区建立“网格吹哨、部门报到”工作机制，对网格员上报的需要多部门协同处置的事项，由各级网格中心统筹协调相关部门到现场解决问题。（√）9.网格员在开展入户走访时，不需要出示工作证件，可以直接进入群众家中开展工作。（×）解析：网格员入户走访时应当主动出示工作证件，举止文明、尊重群众生活习惯，征得群众同意后方可入户开展工作。10.对网格员的考核应当注重工作实绩，重点考核信息采集准确率、事件上报及时率、矛盾化解率、群众满意度等核心指标，不得简单以材料留痕、报表数量作为考核依据。（√）四、简答题（共3题，每题10分）1.请结合埇桥区网格工作实际，简述专职网格员的6项核心工作职责。参考答案：（1）基础信息采集：常态化开展网格内人、地、事、物、组织等基础信息采集更新，依托网格通系统实行动态管理，重点做好常住人口、流动人口、特殊群体、出租房屋、经营场所等信息动态核实，确保基础信息准确鲜活。（2）政策法规宣传：面向网格群众宣传党的路线方针政策和党委政府重大决策部署，常态化开展反电诈、反养老诈骗、安全生产、耕地保护、医保社保、文明创建、法律法规等宣传引导，提升群众政策知晓率。（3）民生服务代办：聚焦群众急难愁盼，为网格内独居老人、残疾人、困境儿童等特殊群体提供帮办代办服务，协助做好低保、特困、临时救助、医保缴费、养老认证等民生事项办理，主动收集群众诉求，帮助协调解决群众实际困难。（4）风险隐患排查：常态化开展网格内安全隐患、矛盾纠纷、涉稳风险排查，重点排查消防安全、燃气安全、房屋安全、生产经营安全隐患，以及各类矛盾纠纷、重点人员风险，做到隐患早发现、早上报、早处置。（5）矛盾纠纷调解：对网格内发生的婚姻家庭、邻里关系、物业纠纷等简易矛盾，第一时间开展就地调解，对重大、敏感矛盾纠纷第一时间上报村（社区）和乡镇（街道）网格中心，协助做好稳控化解，推动矛盾就地解决。（6）协助开展治理：配合乡镇（街道）、村（社区）做好网格内平安建设、文明创建、应急管理、耕地保护、疫情防控、禁毒、反邪教等各项基层治理工作，组织发动网格内党员、志愿者、居民代表共同参与网格自治。2.网格员在网格内发现突发燃气泄漏事件，应当按照什么流程规范处置？参考答案：（1）第一时间做好自身安全防护，在确保安全的前提下，迅速疏散泄漏点周边无关人员，设置临时警示标识，严禁周边人员吸烟、使用明火、开关电器、拨打电话，防止产生火花引发爆炸。（2）第一时间通过网格通APP、电话向乡镇（街道）网格中心、燃气管理部门、应急管理部门上报事件具体位置、泄漏情况、周边人员情况，紧急情况下可直接拨打燃气抢修电话、119、110求助。（3）在具备处置能力、确保安全的前提下，协助关闭燃气管道总阀门，打开门窗通风，加速燃气扩散，严禁在泄漏区域开展任何可能产生火花的操作。（4）配合到场的抢修人员、应急处置人员开展现场处置，引导抢修人员快速抵达泄漏点位，协助做好周边群众告知、情绪安抚工作。（5）事件处置完成后，通过网格通反馈处置结果，协助做好后续安全用气宣传，提醒周边群众定期检查燃气软管、灶具，防范燃气安全风险。3.简述埇桥区网格员入户走访的工作规范和注意事项。参考答案：（1）做好走访准备：提前梳理走访对象基本情况，明确走访目的，带好工作证件、政策宣传材料、信息采集台账，合理安排走访时间，尽量避开群众休息、用餐时间，优先选择群众方便的时段入户。（2）规范走访言行：入户时主动出示工作证件，礼貌说明身份和来意，举止文明、态度亲和，尊重群众生活习惯和个人隐私，耐心倾听群众诉求，不随意打断群众讲话，不与群众发生争执。（3）注重走访实效：走访中重点了解群众家庭情况、实际困难、诉求建议，准确记录群众反映的问题，对能当场解答的政策问题当场解答，能当场协调解决的小问题当场协调解决，不能当场解决的做好记录，按程序上报分流，及时向群众反馈办理进度。（4）严格遵守纪律：走访中不得接受群众馈赠，不得增加群众负担，不得泄露群众个人隐私信息，不得随意发表不符合政策的言论，对把握不准的政策问题不随意答复，经核实后再向群众反馈。（5）做好信息更新：走访结束后及时在网格通系统中更新走访记录、群众诉求、人员变动等信息，对走访发现的隐患、矛盾及时按流程上报，跟进推动问题解决，做到“走一户、清一户、满意一户”。五、案例分析题（共2题，每题15分）1.埇桥区某城区社区网格员小李在日常走访时，接到小区居民反映：家住3栋的独居老人王奶奶今年82岁，子女长期在外地工作，近期王奶奶下楼时不慎摔伤，行动不便，已经两天没出门，家中食物即将吃完；同时王奶奶家所在单元的楼道拐角处被邻居堆放了大量废旧纸箱、旧家具，电动自行车经常停放在楼道内充电，存在消防安全隐患；此外有居民反映，近期有陌生人员进入小区，以“免费领取鸡蛋”为噱头向老年人推销号称能治愈高血压、糖尿病的“特效保健品”，已经有几位老人花钱购买。请问如果你是网格员小李，你会怎么处置以上问题？参考答案：针对王奶奶的困难：第一时间上门探望王奶奶，查看其伤情和生活状况，第一时间联系王奶奶的子女告知老人情况，协助联系社区医生上门为老人检查身体；根据老人需求帮其代购生活物资、药品，协助老人申请居家养老上门服务，后续将王奶奶纳入红色高风险独居老人台账，每周定期走访探望，协调邻里志愿者平时多关注老人情况，及时解决老人生活困难。针对楼道消防安全隐患：逐户联系堆放杂物、违规停放电动自行车的居民，耐心宣传消防安全规定，告知楼道堆物、飞线充电、电动车进楼道的安全风险，引导居民主动清理杂物、将电动自行车停放到小区专用充电车棚；对拒不配合清理的，及时上报社区、城管、消防等部门联合处置，清理完成后在单元门口张贴消防安全提示，定期巡查，防止隐患反弹。针对养老诈骗问题：第一时间在小区业主群、单元公告栏发布防诈骗提示，向老年人普及养老诈骗常见套路，提醒老年群众警惕“免费领礼品”“特效药”类诈骗，不要轻信陌生人员的虚假宣传；如果发现推销人员仍在小区活动，第一时间上报社区、市场监管部门、派出所到场处置，协助