2025年安徽省阜阳市招聘社区工作者考试题(含答案)

2025年安徽省阜阳市招聘社区工作者考试题(含答案)考试说明：本试卷满分100分，考试时间120分钟，所有试题答案请书写在答题纸指定位置，在试卷上作答无效。第一部分单项选择题（共30题，每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.党的二十大报告明确提出，健全城乡社区治理体系要及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，健全城乡社区治理体系的根本引领是（）A.基层党建B.行政指令C.社会组织D.居民自治2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民（）的基层群众性自治组织A.自我管理、自我教育、自我服务、自我监督B.自我决策、自我管理、自我服务、自我监督C.自我管理、自我教育、自我经营、自我监督D.自我决策、自我教育、自我服务、自我监督3.居民委员会每届任期（）年，成员可以连选连任A.3B.4C.5D.64.阜阳市自2020年起全面推行邻长制基层组织体系建设，按照“就近划邻、按需设岗”原则划分邻域，城区社区一般每（）户居民设置1名邻长A.5-10B.10-20C.30-40D.50-605.安徽省部署实施的10项暖民心行动中，聚焦解决老年人“吃饭难”问题、依托社区打造的服务项目是（）A.老有所学行动B.老年助餐服务行动C.老年健康服务行动D.便民停车行动6.根据《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，到2025年要实现城市社区综合服务设施覆盖率达到（）A.80%B.90%C.95%D.100%7.社区工作中常用的“三社联动”机制指的是（）三者联动开展服务A.社区、社会组织、社会工作者B.社区、社会企业、社区志愿者C.社区党组织、居委会、业委会D.社区、驻区单位、物业服务企业8.社区照顾模式中，“在社区照顾”的核心含义是（）A.将有需要的服务对象留在熟悉的社区内提供专业化服务B.动员社区内的亲友邻里为服务对象提供照顾C.将服务对象集中到专业机构开展照料服务D.由政府为服务对象购买市场化照顾服务9.根据《中华人民共和国民法典》规定，小区业主共同决定筹集建筑物及其附属设施的维修资金，应当经参与表决专有部分面积（）以上的业主且参与表决人数（）以上的业主同意A.三分之二，三分之二B.四分之三，四分之三C.二分之一，二分之一D.三分之一，三分之一10.阜阳市推进“皖美红色物业”建设工作中，要求建立健全（）领导下的居委会、业委会、物业服务企业“三方联动”议事协调机制A.社区党组织B.街道办事处C.区住房保障部门D.社区居民会议11.社区工作者落实首问负责制的核心要求是（）A.对居民提出的诉求，首个接待的工作人员要负责引导、对接、跟踪至诉求办结或明确责任主体B.属于自己职责范围的才受理，不属于的直接告知找对应部门C.所有居民诉求都要由首个接待人员独立办结D.对居民诉求做好记录，等领导安排后再处理12.根据安徽省民政厅关于困难群众常态化走访的工作要求，社区对分散供养特困人员的最低走访频次是（）A.每月至少1次B.每季度至少1次C.每半年至少1次D.每年至少1次13.残疾人“两项补贴”制度指的是（）A.困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴B.残疾人就业补贴和康复补贴C.残疾人教育补贴和住房补贴D.残疾人医疗补贴和养老补贴14.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，社区中的公益性互联网上网服务设施，应当对未成年人（）开放，为未成年人提供安全、健康的上网服务A.免费B.免费或者优惠C.优惠D.按市场价15.社区居民公约的制定主体是（）A.社区党组织B.居民委员会C.社区居民会议D.街道办事处16.下列不属于社区网格化管理工作要求的是（）A.格中有人、人负其责B.人在网中走、事在格中办C.诉求快响应、服务零距离D.格内事项全部由网格长独立处理17.根据安徽省关于加强社区工作者队伍建设的相关规定，阜阳市社区工作者薪酬待遇按照不低于当地上年度（）平均工资水平确定，并建立正常增长机制A.全口径城镇单位就业人员B.城镇非私营单位就业人员C.城镇私营单位就业人员D.最低工资标准的2倍18.开展社区矛盾纠纷调解工作的首要原则是（）A.合法合规、平等自愿B.尽快办结、息事宁人C.偏向弱势群体D.按照行政指令办理19.下列情形中，居民委员会成员不可以被居民会议撤换的是（）A.连续半年以上不履行成员职责B.工作中存在严重失误造成居民利益损失C.在工作中提出不同意见引发部分居民不满D.存在违法违纪行为20.社区应急管理工作中，针对突发火灾、汛情等突发事件，社区工作者首要开展的工作是（）A.第一时间组织居民疏散避险，同时上报相关部门B.等待上级部门到场后再开展处置C.先清点社区物资再通知居民D.先拍照留证再开展处置21.社会工作个案工作方法中，“同理心”是指（）A.站在服务对象的角度理解其感受和需求B.同情服务对象的遭遇C.认同服务对象的所有观点和行为D.为服务对象提供物质帮助22.安徽省全域推广的“四事四权”工作法中，“四权”指的是保障居民的知情权、参与权、表达权和（）A.决策权B.监督权C.选举权D.管理权23.社区老年服务中，针对独居老人安装的“一键呼”应急呼叫服务属于（）A.健康管理服务B.安全保障服务C.精神慰藉服务D.文化娱乐服务24.下列不属于社区志愿服务范畴的是（）A.志愿者上门为独居老人打扫卫生B.社区志愿者开展义务反诈宣传C.志愿者为困难家庭学生开展课业辅导D.志愿者以营利为目的为居民提供家政服务25.根据阜阳市全国文明城市常态化创建工作要求，社区新时代文明实践站每月至少开展（）次面向全体居民的主题文明实践活动A.1B.2C.3D.426.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会办理本居住地区公益事业所需的费用，经居民会议讨论决定，可以根据（）向居民筹集，也可以向本居住地区的受益单位筹集，但是必须经受益单位同意A.自愿原则B.强制原则C.摊派原则D.法定标准27.社区工作中开展服务需求评估时，最核心的评估主体是（）A.社区居民B.社区工作者C.街道领导D.专家学者28.下列关于社区邻长职责的说法，错误的是（）A.宣传党的政策和党委政府的工作部署B.收集邻域内居民的诉求和意见建议C.协助调解邻里间的矛盾纠纷D.代替居民作出涉及公共利益的决策29.针对社区严重精神障碍患者，社区工作者需要配合卫健、公安等部门落实服务管理职责，下列不属于社区工作者职责范围的是（）A.定期走访掌握患者病情动态B.督促监护人落实监护责任C.为患者制定诊疗方案并开展临床治疗D.协助患者及家庭申请相关救助政策30.社区开展“我们的节日”主题文化活动，下列不属于中国传统节日主题活动的是（）A.春节写春联送福字活动B.端午包粽子慰问独居老人活动C.中秋邻里赏月茶话会D.国庆节升国旗爱国主义教育活动第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题有两个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.阜阳市邻长制基层组织体系中的“三长”队伍包括（）A.片长B.组长C.邻长D.楼长2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，下列属于居民委员会法定任务的有（）A.宣传宪法、法律、法规和国家的政策，维护居民的合法权益B.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业C.调解民间纠纷，协助维护社会治安D.协助人民政府或者它的派出机关做好与居民利益有关的公共卫生、优抚救济、青少年教育等项工作3.社区治理的多元参与主体包括（）A.社区党组织、居民委员会B.物业服务企业、业主委员会C.社区社会组织、驻区单位D.社区居民、注册志愿者4.安徽省10项暖民心行动中，需要社区直接落地推进、与居民生活密切相关的项目有（）A.老年助餐服务B.快乐健身行动C.便民停车行动D.老有所学行动5.社区需要重点关注的困境儿童群体包括（）A.孤儿B.事实无人抚养儿童C.低保家庭儿童D.残疾儿童6.下列关于社区居民会议的说法，符合法律规定的有（）A.居民会议由18周岁以上的居民组成B.居民会议必须有全体十八周岁以上的居民、户的代表或者居民小组选举的代表的过半数出席，才能举行C.居民会议的决定，由出席人的过半数通过D.居民会议由居民委员会召集和主持7.社区开展便民服务时，应当严格落实的服务制度有（）A.一次告知制B.限时办结制C.首问负责制D.服务承诺制8.社区居家养老服务的主要内容包括（）A.助餐助浴助洁助行等生活照料服务B.健康管理、康复护理等健康支持服务C.关怀探访、心理疏导等精神慰藉服务D.老年教育、文体活动等文化服务9.下列属于社区平安建设工作内容的有（）A.开展反电诈、反邪教宣传教育B.排查化解各类矛盾纠纷C.组织开展群防群治治安巡逻D.排查整治消防安全、燃气安全等各类隐患10.社区工作者应当具备的基本职业素养包括（）A.政治素质过硬，拥护党的领导，坚决贯彻落实各项基层治理政策B.熟悉基层治理相关法律法规和惠民政策，准确解答居民咨询C.具备良好的沟通协调能力，能够有效联动各方力量解决居民诉求D.树立全心全意为居民服务的宗旨意识，主动回应居民急难愁盼问题第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分。请判断每题表述的正误，正确的填“√”，错误的填“×”）1.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心，要强化政治功能和组织功能，引领社区各类主体共同参与治理。2.居民委员会的设立、撤销、规模调整，由社区居民会议自主决定，无需报政府部门审批。3.阜阳市的邻长队伍采取居民推选为主、组织考察为辅的方式产生，优先从党员、退休干部、热心公益的居民中选聘。4.社区老年助餐点只能为60岁以上老年人提供就餐服务，不得对其他居民开放。5.社区工作者在接待居民诉求时，对不属于自身职责范围的事项，应当告知诉求人对应责任部门的联系方式，做好对接引导，不得直接拒绝受理。6.居民公约可以根据社区管理需要设定罚款、限制居民享受公共服务等处罚条款，约束居民日常行为。7.网格化服务管理要实现网格内基础信息采集、社情民意收集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、政策法规宣传、便民服务提供等功能“多网合一”，避免多头重复派单。8.社区新时代文明实践站的主要服务对象是社区党员，普通居民需经审批才能参与实践站组织的活动。9.申请最低生活保障待遇，应当由居民本人或者共同生活的家庭成员向户籍所在地或者经常居住地的乡镇（街道）提出申请，社区可以协助有困难的居民提交申请材料。10.社区在组织居民开展集体活动时，应当把安全防护工作放在首位，提前排查风险、制定应急预案，防范各类安全事故发生。第四部分简答题（共3题，每题6分，共18分）1.简述阜阳市推行邻长制基层组织体系建设的核心工作目标。2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，简述居民会议的主要法定职权。3.社区开展特殊群体关爱服务是社区工作的核心内容之一，请列出需要重点关爱的特殊群体类别及基本服务内容。第五部分案例分析题（共1题，12分）阜阳市颍州区某社区是典型的老旧小区集中社区，辖区共有6个建成超过20年的老旧小区，覆盖居民3216户，常住人口7829人。经前期摸排，辖区60岁以上老年人占常住人口比例达32%，其中独居、空巢老人87户；双职工家庭占比达61%，放学后、假期无人看管的学龄儿童共124名。当前辖区存在的突出问题包括：公共活动空间不足，非机动车乱停乱放堵塞消防通道；现有老年助餐点设置在社区服务中心，距离最远端小区1.2公里，老人就餐不便；邻里之间因噪音、漏水、公共区域占用等问题引发的矛盾纠纷占全年诉求总量的47%；邻长收集的居民诉求存在办理不及时、反馈不闭环等问题，居民满意度有待提升。请结合上述材料回答以下问题：1.分析该社区当前基层治理存在的主要短板（4分）；2.假如你是该社区的专职社区工作者，针对上述问题可以采取哪些针对性解决措施（8分）。第六部分实务操作题（共1题，10分）为进一步提升老年群体防范养老诈骗的意识和能力，守护好居民的“养老钱”，阜阳市颍泉区某社区计划在2025年3月集中开展一次防范养老诈骗主题宣传活动，社区“两委”安排你负责本次活动的策划组织工作。请列出本次活动的核心实施步骤，并明确需要重点宣传的内容。参考答案一、单项选择题1.A2.A3.C4.B5.B6.D7.A8.A9.B10.A11.A12.A13.A14.B15.C16.D17.A18.A19.C20.A21.A22.B23.B24.D25.A26.A27.A28.D29.C30.D二、多项选择题1.ABC2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD三、判断题1.√2.×（居民委员会的设立、撤销、规模调整由不设区的市、市辖区人民政府决定）3.√4.×（老年助餐点在优先保障老年人就餐需求的前提下，可向其他有需求的居民开放）5.√6.×（居民公约不得设定行政处罚条款，不得侵犯居民合法权益）7.√8.×（新时代文明实践站面向全体社区居民开放）9.√10.√四、简答题1.（6分）核心工作目标包括：一是织密组织体系，构建“社区党组织-片区-居民小组-邻”的四级基层治理架构，实现治理触角延伸到每一户居民；二是建强服务队伍，配齐配强片长、组长、邻长“三长”队伍，打通服务群众“最后一米”；三是完善响应机制，建立居民诉求快速收集、分类派单、联动办理、反馈评价的闭环流程，实现“小事不出邻、大事不出社区”；四是提升治理效能，推动治理重心下移，提升社区治理精细化水平，切实增强居民的获得感、幸福感、安全感。（每点1.5分，共6分）2.（6分）居民会议的法定职权包括：一是制定和修改居民公约；二是审议居民委员会年度工作计划、工作报告和财务收支情况；三是选举、撤换和补选居民委员会成员；四是讨论决定本居住地区涉及居民共同利益的公共事务、公益事业等重大事项；五是对居民委员会成员的工作开展民主评议，监督居民委员会依法履职；六是纠正居民委员会在日常工作中作出的不恰当决定。（每点1分，共6分）3.（6分）重点关爱群体包括：低保对象、特困供养人员、空巢独居老人、困境儿童、农村留守儿童、重度残疾人、社区矫正对象、严重精神障碍患者、失独家庭等（2分，列出4类及以上得满分）。基本服务内容包括：一是定期走访探视，准确掌握关爱对象的家庭情况、生活状况和实际需求，建立动态信息台账；二是做好政策落实，协助符合条件的对象申请社会救助、福利补贴等惠民政策，确保政策应享尽享；三是开展精准服务，链接资源为关爱对象提供生活照料、健康义诊、心理疏导、权益维护等针对性服务；四是强化风险排查，及时发现关爱对象面临的安全隐患、生活困难，第一时间介入帮扶；五是开展精神慰藉，通过上门陪伴、组织参与社区活动等方式，减少特殊群体的孤立感和疏离感（4分，每点1分，答出4点得满分）。五、案例分析题（12分）1.主要治理短板：一是服务供给与居民需求不匹配，针对“一老一小”的便民服务设施布局不合理，老年助餐、儿童托管等服务供给不足；二是老旧小区基础设施薄弱，公共空间规划不足，非机动车停车、公共活动等配套设施不能满足居民日常需求，存在消防安全隐患；三是矛盾纠纷化解机制不健全，邻里沟通渠道不畅，源头预防和前端化解能力不足，导致邻里纠纷多发；四是邻长队伍作用发挥不充分，诉求办理的闭环机制不完善，居民诉求响应效率不高。（每点1分，共4分）2.针对性解决措施：一是优化便民服务布局，对接区民政部门在小区集中片区设置老年助餐配送点，协调辖区学校、社工机构开设社区“四点半课堂”，招募志愿者为学龄儿童提供免费托管服务，解决老人就餐不便、儿童看管难问题；二是推进老旧小区改造提升，通过召开居民议事会广泛征集意见，合理施划非机动车停放区域，清理堵塞消防通道的障碍物，利用小区闲置边角空间打造口袋健身广场、邻里议事角，补齐基础设施短板；三是健全矛盾纠纷多元化解机制，吸纳退休党员、法律工作者、热心居民组建义务调解队伍，依托邻长网格建立常态化邻