西洽会参展商业务培训

20XX/XX/XX西洽会参展商业务培训汇报人:XXXCONTENTS目录01

西洽会参展培训概述02

西洽会参展流程规范03

西洽会商务对接要求04

西洽会参展风险防控要点05

西洽会参展服务资源指引西洽会参展培训概述01培训目标与内容说明

提升参展效果认知帮助参展商明确西洽会流量优势，掌握对接专业客商的基础方法，提高成单转化率。

规范参展流程操作指导参展商完成展位申报、展品运输、现场报到全流程，避免错过关键时间节点。

强化品牌展示能力培训参展商搭建特色展位、讲解核心产品的技巧，更好传递企业品牌价值。

防范参展各类风险讲解现场安全管理、知识产权保护要点，帮助参展商规避西洽会参展常见风险。西洽会参展价值介绍

拓展市场合作渠道西洽会汇聚海内外采购商与投资商，参展商可对接精准资源，拓展西南乃至全国的业务市场。

提升品牌行业知名度西洽会受全国媒体高度关注，参展企业可借展会曝光，向业内精准传递自身品牌优势。

获取行业前沿信息参展可参与西洽会同期产业论坛，获取最新行业政策与技术动态，明确企业发展方向。西洽会参展流程规范02参展资质申报参展商需提前在西洽会官方平台提交企业资质、参展展品信息等材料完成审核备案。展位设计与搭建报批参展商完成展位设计后，需提交搭建方案给组委会审批，通过后才能进场施工搭建。展品运输与仓储报备参展商需提前将展品运输信息报给组委会，按指定时间路线送达场馆指定仓储点存放。证件办理与人员备案参展商需要提前统计参展工作人员信息，提交给组委会办理参展出入证件完成备案。展前筹备办理流程布展进场操作规范

进场资质核验所有进场布展人员需提前报备身份信息，通过门禁核验并佩戴有效证件方可进入场馆。

搭建材料审核进场前需提交搭建材料清单，符合防火安全标准的材料方可进场，禁止使用易燃违禁材料。

进场动线规划布展车辆需按指定路线行驶到指定卸货区，有序停靠装卸，禁止占用主通道影响通行。

大件设备进场调度超重超高的大型展品，需提前报备申请，错峰进场并由专人引导吊装就位，避免拥挤磕碰。开展期间现场要求

展位卫生维护参展商需每日开展前清理自身展位垃圾，保持展位整洁，不得将杂物堆放至公共通道。

工作人员着装规范参展商的现场工作人员需全程佩戴官方核发的参展证件，建议穿着统一工作服规范参展。

展品展示管理要求参展商仅可展示提前报备审核通过的展品，不得私换展示展品，不得超范围展出。

现场秩序维护要求参展商开展期间不得使用高音设备揽客，不得恶意争抢客户，需维护会场有序秩序。展品清点整理参展商需按照规定时间分类清点自有展品，移除私自加装的展架，做好装车运输准备。场地清洁清理参展商需清理自身展位产生的装修、包装等垃圾，清运至场馆指定的垃圾堆放点。离场手续办理参展商需到场馆服务台办理离场通行手续，经工作人员核验确认后才能驾车离开场馆。设施复原检查参展商需配合场馆工作人员检查展位基础设施，确认无损坏后完成交接签字。撤展离场流程规范西洽会商务对接要求03对接需求提交流程

01需求信息填报参展商需登录西洽会官方系统，填写企业基础信息、对接意向与合作需求，确保内容准确无误。

02材料审核校验西洽会会务组会在1-2个工作日内审核提交材料，核对信息合规性，不合格内容会退回修改。

03需求录入匹配审核通过后，需求会录入西洽会对接资源库，系统会匹配对口潜在合作企业，生成初步对接清单。

04对接意向确认参展商可在线查看匹配结果，确认意向对接对象后提交确认，会务组会协助安排线下对接场次。客商对接洽谈规范

洽谈资料准备规范需提前整理好公司宣传册、产品样品册、合作方案等中英双语资料，分类摆放方便取阅。

现场沟通礼仪规范见面主动递上名片自我介绍，认真倾听客商需求不随意打断，保持礼貌得体的交谈姿态。

合作意向跟进规范洽谈结束后24小时内整理客商需求，发送对应资料，约定后续沟通时间跟进对接。专场对接会参与要求

提前申报对接意向参展商需在西洽会指定报名通道，提前提交意向对接企业名单与对接需求表。遵守对接时间安排参会参展商需按照大会公布的专场对接时间表到场，迟到超过15分钟取消对接资格。规范对接交流内容对接交流需围绕合法经营的业务展开，禁止发布违规信息或开展与业务无关活动。提前备齐对接材料参展商需提前准备中英双语的企业宣传册、合作方案，按需布置专属对接展位。反馈时限要求每次商务对接结束后，参展商需在24小时内整理完对接信息，提交给西洽会会务组。反馈内容要求需完整准确记录对接客户需求、合作意向和待推进事项，不得遗漏关键沟通信息。反馈形式要求需按照会务组提供的统一在线表单填写提交，便于统一整理和后续配对跟进。对接信息反馈要求合作意向跟进指引跟进时效要求对接结束后1个工作日内整理合作方信息，3个工作日内发出跟进邮件，明确后续沟通节点。跟进内容规范跟进内容需复述对接达成的共识，标注合作核心需求，附上本次对接的沟通纪要。跟进异常处理若合作方超过7天未回复，可通过电话再次确认，仍无反馈则归入潜在资源库定期回访。西洽会参展风险防控要点04展品安全管理规范

易燃易爆展品管控西洽会明确禁止携带易燃易爆类展品入场，需提前报备特殊展品，接受主办方安全核查。

展品用电安全规范带电展示的展品需使用符合标准的线路与设备，安排专人定时检查，避免过载漏电风险。

贵重展品防盗管理高价值贵重展品需加装防盗装置，安排工作人员值守，闭馆时做好清点与封存工作。现场秩序维护要求展位公共区域秩序管理参展商需及时清理展位周边垃圾，引导观展人流有序通行，避免拥堵踩踏隐患。展品展示操作秩序规范参展商开展现场互动演示时，需划定安全操作区，避免操作不当误伤观展人员。现场咨询排队秩序引导热门展位参展商需安排专人疏导排队人流，提醒观展人员保持间距，防范拥挤混乱。展品专利侵权防控参展前需核查展品及技术的专利权属，避免展品落入他人专利保护范围引发侵权纠纷。参展商标标识合规管控要提前确认自有商标注册范围，不使用仿冒知名品牌的标识，避免商标侵权争议。展会商业秘密保护参展过程中要管控核心技术资料，限制无关人员接触涉密展品，防范商业秘密泄露。参展宣传内容版权合规展会宣传手册、海报的图文素材要取得授权，避免擅自使用他人摄影、设计作品引发纠纷。知识产权风险防控突发应急事件处理人员突发健康不适处理若参展中参展人员突发身体不适，可联系西洽会现场医疗点，及时采取救助并送医。展品突发损坏应急处理开展前展品若出现意外损坏，可联系场馆搭建方紧急抢修，无法修复则临时调整展示方案。现场舆情突发应对处理若现场出现不实负面言论，参展方需及时联系西洽会主办方，按统一口径澄清辟谣。舆情风险防范要点

01参展信息发布审核参展前需审核企业对外发布的展品信息、宣传内容，避免表述不当引发公众误解。

02不实舆情及时处置若出现不实负面舆情，需第一时间通过官方渠道发布澄清，避免舆情发酵扩散。

03工作人员舆情素养培训提前对参展工作人员进行培训，规范发言，避免不当言论引发不必要的舆情争议。西洽会参展服务资源指引05特装展位搭建申请参展商需提前提交搭建图纸与资质审核，按西洽会规定时间完成进场搭建与报备。现场物料运输仓储申请参展商可提前申请展位周边临时仓储，西洽会指定物流提供大件货物进场协助服务。额外展具设备租赁申请展商若需要额外展架、投影设备，可通过西洽会官方系统提交租赁申请，提前安排安装。嘉宾VIP接待申请参展企业邀请重要嘉宾参会，可提前向会务组申请VIP通道与配套会客区域使用权限。会务配套服务申请展馆设施使用说明

公共休息区使用公共休息区分布在展馆各层通道旁，仅提供临时休憩，禁止占用区域堆放参展物料。

展具水电接口规范标准展位已预设额定功率的水电接口，超功率需提前向展馆运维部门申请改装。

垃圾临时投放点指引展馆在每片展区外侧设置垃圾投放点，需每日闭馆前将装修、包装垃圾清运至此。食宿交通保障指引

推荐合作食宿点西洽会组委会合作了数十家不同档位的酒店与餐厅，可通过官方小程序查询预订享受专属折扣。

展馆出入通行指引参展商可提前在官方平台申领电子通行证件，凭证可快速进出展馆，无需在现场排队核验。

公共接驳交通说明西洽会开展期间，组委会在地铁站、主要合作酒店设置免费接驳专线，定点往返展馆。会务对接联系方式主场搭建业务对接西