中国国际元宇宙产业博览会参展培训

20XX/XX/XX中国国际元宇宙产业博览会参展培训汇报人:XXXCONTENTS目录01

培训开场介绍02

参展整体流程说明03

博览会展区规划说明04

展位展品展示要求05

参展突发应急预案06

培训答疑与收尾培训开场介绍01本次博览会概况

举办基本信息本届博览会由中国互联网协会主办，于2024年8月在浙江乌镇举办，聚焦元宇宙产业落地成果。

展会核心主题本次博览会以“虚实共生，智启未来”为核心主题，围绕元宇宙技术应用落地开展交流展示。

主要参展范围展会涵盖虚拟人、AI生成内容、VR硬件、数字孪生四大方向，吸引华为、百度等头部企业参展。

核心活动安排展会设置主题峰会、创新成果展区、项目对接会三大板块，助力参展商拓展产业合作资源。参展培训目标掌握博览会基本信息能清晰知晓本次元宇宙产业博览会的参展范围、展区分布与开展时间等核心信息。了解元宇宙行业前沿动态通过培训掌握头部企业最新技术成果，明晰当下全球元宇宙产业的发展趋势。学习参展流程与规范要求明确参展报备、展品进场、展位搭建等各环节要求，保障顺利合规完成参展。掌握参展沟通与展示技巧学会向专业观众、合作方介绍自家企业元宇宙产品，高效对接潜在合作资源。参展整体流程说明02参展证件办理参会企业需携带资质证明到报到点办理参展证与施工证，凭证进出展馆。展品物流接驳特装展品提前通过大会指定物流运输至展馆，工作人员协助完成卸货接驳。展位搭建验收特装展位按方案施工后，需通过展馆安全验收，标准展位直接核对配置即可。布展垃圾清离搭建产生的包装、废料需统一放到展馆指定垃圾点，由专人集中清运处理。展前报到与布展流程展期参展执行流程

每日开展准备工作每日开展前30分钟完成展位展品调试、卫生清理、宣传物料补放，工作人员到岗就位。

现场访客对接服务主动接待观展访客，讲解产品核心亮点，记录访客合作需求与联系方式。

每日闭展收尾工作闭展后整理访客信息，清点展品物料，关闭电源设备，做好安全检查后离场。

临时突发情况处置遇到展品故障、访客纠纷等突发情况，第一时间联系展会主办方现场工作组协调处理。展后撤展收尾流程

展品拆装打包参展企业需按照组委会规定时间，分类拆解展品，做好防护包装，方便运输转运。

展位清洁恢复撤展时需清理展位内的废弃物料，恢复场地基础整洁，配合场馆完成场地验收。

离场手续办理撤展完成后，需到组委会服务处办理离场登记，结清相关费用，归还借用设备。展位申请与资质审核手续企业需提交营业执照、参展申请表等材料，经组委会审核通过后才可获取参展资格。展品出入境备案手续海外展商的跨境展品需提前向海关提交备案材料，完成检验检疫审批才可入境参展。参会人员证件办理手续每个参展企业需提前统计参展人员信息，提交组委会办理参会证件，持证方可进出展区。相关手续办理要求博览会展区规划说明03展区整体布局划分

核心元宇宙技术展示区该展区集中展示字节、百度等头部企业的XR芯片、AI大模型等底层核心元宇宙技术成果。

元宇宙行业应用融合展区这个展区覆盖文旅、制造、教育领域，展示殷墟元宇宙、工业元宇宙工厂等落地项目。

元宇宙创业创新孵化展区该展区面向初创团队，展示元宇宙内容创作、数字人等新锐创业项目，对接投资资源。

元宇宙互动体验专区该专区设置VR航天体验、虚拟数字人互动等项目，让参观者直观感受元宇宙的沉浸感。各企业展位分配规则按企业申报面积分配企业提前申报需求展位面积，博览会组委会依据申报总面积划定对应规模的标准展位。按企业业务领域分配做元宇宙硬件的企业集中分配在智能制造展区，内容企业分配在数字文化展区。按企业参展优先级分配头部龙头品牌企业、首发新品企业优先分配核心入口处的黄金展示位置。公共配套设施位置观众服务中心位置

位于一号主展馆入口左侧，紧邻安检通道，可提供咨询、寄存、紧急救助等基础服务。公共卫生间点位

每个独立展馆的两端出入口处均设置公共卫生间，馆外主干道每隔两百米也设有移动卫生间。餐饮休息区分布

分布在各展馆之间的连廊区域，覆盖中式快餐、咖啡轻食，满足不同参展人员需求。媒体直播间选址

设置在二号展馆北侧独立区域，靠近官方专访区，配套专业网络供电设备供媒体使用。核心通道宽度标准所有主通道净宽不低于6米，次通道不低于3米，满足大型观展团与应急疏散的通行需求。观展人流分流设计按不同主题展区设置单向引导路线，在入口设置分流标识，避免人流对冲造成拥堵。无障碍通行适配要求全展区设置不窄于1.2米的无障碍通道，覆盖所有展区出入口，适配轮椅等辅助设备通行。关键节点标识设置在分叉口、出入口、卫生间等节点设置清晰导视牌，搭配电子导览方便参展者定位导航。展区动线规划要求展位展品展示要求04展位搭建安全标准

用电安全标准展位布线必须使用合格绝缘线缆，所有接线需由持证电工操作，避免过载引发火灾隐患。

结构承重安全标准元宇宙互动设备普遍较重，搭建结构必须满足设计承重要求，预留安全余量防止坍塌。

消防通道安全标准展位搭建不得占用场馆消防通道，需按要求配备合格灭火器，保持逃生路线畅通。元宇宙展品合规要求数据安全合规元宇宙展品收集用户数据时，需符合《个人信息保护法》，不得非法获取、泄露用户个人敏感信息。内容意识形态合规元宇宙展品的虚拟场景、数字内容需符合国家内容审核要求，不得出现违法违规不良内容。知识产权合规参展元宇宙展品需明确权属，比如数字藏品展品，不得侵犯他人著作权、专利权等知识产权。技术应用合规搭载生成式AI技术的元宇宙展品，需符合生成式AI服务管理规定，标注AI生成内容。展示内容审核规范内容合规性审核所有展示内容需符合我国法律法规，不得涉及色情、暴力、违禁敏感等违规内容。知识产权审核所有展品展示的技术、内容需具备自主知识产权，不得侵犯任何第三方的合法权益。意识形态审核展示内容需坚持正确政治方向，不得出现损害国家利益、违背公序良俗的内容。数据安全审核展示交互环节采集用户数据需符合数据安全法规，不得违规窃取、泄露用户信息。网络带宽配置要求博览会要求参展商保证展品设备网络上行带宽不低于100M，保障沉浸式VR交互的流畅运行。设备电磁兼容要求所有参展现场设备需通过电磁兼容性检测，避免干扰其他展位VR设备的信号正常传输。用电安全规范要求元宇宙相关展示设备功率较高，需提前报备用电量，统一使用大会指定的安全供电接口。现场设备技术要求现场工作人员要求

专业知识储备要求工作人员需提前掌握元宇宙展品技术原理，熟练讲解参展项目核心优势。

现场礼仪规范要求工作人员需统一着装、礼貌待人，主动接待访客，维护展位良好参展形象。

应急处理能力要求工作人员需掌握基础设备故障处理方法，遇突发状况及时上报，保障展示顺畅。参展突发应急预案05展示终端突发黑屏/宕机安排运维人员立刻更换备用展示终端，同时联系主办方调试网络，10分钟内恢复展示。VR体验设备交互失灵引导体验观众到备用VR设备体验，技术人员立刻对故障设备断电重启排查问题。互动显示屏触控失灵临时切换为工作人员手动操作讲解，同时联系设备厂商安排工程师到场检修。设备故障应急预案安全事故应急预案

人员踩踏事故处置若出入口及通道发生人员拥挤踩踏，现场工作人员立即疏导分流并联系医疗组救助受伤人员。

展台设施坍塌处置若出现展台结构坍塌，现场人员立即疏散人员，排查是否存在被困受伤人员并报消防救援。

突发火灾事故处置展厅电器故障引发火情，工作人员第一时间切断电源，使用就近灭火器灭火并疏散观众。人流过载疏导方案

入口人流分流引导在入口处设置蛇形导流栏，安排工作人员引导，打开备用通道分散排队人流。核心展区动线调整核心展区人流过载时，临时关闭单向入口，开放备用分流通道引导绕行观展。出口疏散动线优化高峰时开放临时应急出口，安排专人引导分流，避免出口聚集拥堵。场外等候区域规划场内满负荷时，引导观众在室外临时等候区有序等待，分批放行入场。舆情突发应对方案

不实言论监测排查安排专人实时监测线上社交平台、本地论坛，及时排查针对博览会的不实谣言和负面言论。

分级舆情响应处置依据舆情传播规模和负面影响分级，轻度舆情由专员澄清，重度舆情联动官方平台处置。

后续舆情引导复盘处置后发布官方权威说明，梳理本次舆情应对漏洞，更新优化舆情应对流程。培训答疑与收尾06常见问题解答

参展门票预约问题专业观众可通过博览会官方公众号免费预约门票，开展前凭预约二维码和身份证入场核验。

元宇宙展区设备使用问题展区提供VR头显等设备免费试用，若出现排队情况，需按现场指引有序等候不私自调试设备。

参展商对接咨询问题展会现场设置专